物業(yè)前期服務合同

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)前期服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)前期服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

　　2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：乙方所購房屋銷售（預售）

　　合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

　　8、每＿＿＿個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

　　12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認；

　　二、乙方的權利義務

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　四、保安

　　1、內(nèi)容

　　（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

　　2、責任

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內(nèi)容

　　2、責任

　　六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　二、設備運行：

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　五、綠化：

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　七、保安：

　　八、消防：

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　急修

　　十、

　　第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米x元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用；

　　七、物業(yè)管理服務費用標準按x調(diào)整；

　　八、每次交納費用時間：

　　第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車

　　非機動車

　　二、有線電視：

　　第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條維修基金的'管理與使用

　　一、根據(jù)xxx規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向xxx交納維修基金xx元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第八條保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　第九條廣告牌設置及權益

　　第十條其它約定事項

　　第十一條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向xx仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共x頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送xx（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

　　第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　代表人：

　　代表人：

　　xx年 x月 x日

物業(yè)前期服務合同2

　　委托方（以下簡稱甲方）：_______________

　　受委托方（以下簡稱甲方）：_____________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業(yè)管理內(nèi)容

　　一、保潔

　　1、公共保潔

　　A、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。

　　B、人員編制：_____人。

　　C、保潔標準：____________________

　　2、樓宇保潔

　　A、主樓__________層__________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生。__________樓電梯口。__________層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生。電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生。一樓室外平臺及兩側(cè)通道。

　　綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生。

　　群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生。

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1、綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。

　　2、人員編制：

　　_____人。

　　3、綠化標準：

　　____________________

　　三、保衛(wèi)

　　1、保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。

　　2、人員編制：

　　_____人

　　標準：______________

　　四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理）

　　1、室外保潔：

　　____________________

　　2、室外保潔：

　　____________________

　　3、交通秩序：

　　____________________

　　4、綠化：

　　_________________________

　　5、保安：

　　_________________________

　　6、物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：

　　____________________

　　第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1、工資及福利費、管理費用、稅費。

　　2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。

　　3、保安器械及勞服用品。

　　4、綠化工具及勞服用品。

　　第五條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為________年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）_______________（小寫）_______________。

　　第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_______________

　　第八條雙方權利、義務

　　1、甲方權利、義務：

　�。�1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理。

　�。�2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）。

　�。�3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

　�。�4）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同。

　�。�6）如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排。

　�。�9）對乙方人員有有任免權，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人

　�。�5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關系。

　�。�6）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2、乙方責任、權利、義務：

　�。�1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。

　�。�2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督。

　�。�3）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目。

　�。�4）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　（5）乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員。

　�。�6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　�。�7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。

　�。�8）開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作。

　�。�9）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的'整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第九條　合同更改、補充與終止

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條　其他事項

　　1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。招標書為合同的有效組成部分。

　　3、本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民。

　　甲方（蓋章）：__________　乙方（蓋章）：__________

　　代表（簽名）：__________　代表（簽名）：__________

　　時間

物業(yè)前期服務合同3

　　項目名稱：

　　項目地址：

　　項目編號：

　　甲方：

　　法定代表人：聯(lián)系電話：

　　公司地址：郵政編碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號碼：

　　乙方：廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司

　　法定代表人：聯(lián)系電話：

　　公司地址：郵政編碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號碼：

　　企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家《物業(yè)管理條例》以及國家、地方有關城市物業(yè)管理法規(guī)，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方服務事宜訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型高層住宅

　　座落位置：號

　　規(guī)劃用地面積：平方米總建筑面積：平方米

　　第二條物業(yè)管理服務事項

　　(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)樓梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面。

　　(二)房屋共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、共用照明、樓內(nèi)消防設施設備、供配電系統(tǒng)、二次加壓供水系統(tǒng)、電梯、設備機房。

　　(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、停車場、公益性文化設施、安全警示設施。

　　(四)共用綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護管理。

　　(五)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　(六)車輛行駛與停放秩序的管理服務。

　　(七)協(xié)助維護小區(qū)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視、防火、滅火。

　　(八)物業(yè)管理有關的文件、資料和業(yè)主檔案的管理。

　　(九)根據(jù)業(yè)主的需求向業(yè)主提供特約服務，同時應當公示特約服務的內(nèi)容、標準及收費標準，當業(yè)主提出特約服務要求時，乙方應當盡力滿足業(yè)主的需求，費用由業(yè)主與乙方協(xié)商確定。

　　(十)其它服務事項：

　　1、參與甲方及相關單位對本小區(qū)的接管驗收和管理責任移交工作。

　　2、協(xié)助甲方組織購房業(yè)主的入伙、交房工作。

　　3、協(xié)助甲方組織購房業(yè)主的入伙、交房工作。

　　第三條前期物業(yè)管理服務合同期限

　　合同期限暫定兩年，自20_____年___月___日起至20_____年___月___日止。合同期滿后，首屆業(yè)主委員會仍未成立，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意延期的，本合同期限延長至新合同簽訂或新物業(yè)公司接手之日。

　　第四條甲方權利義務

　　(一)代表全體業(yè)主行使權利;

　　(二)維護全體業(yè)主的合法權益，制定并遵守《臨時管理規(guī)約》。(《臨時管理規(guī)約》可委托乙方制作，費用由甲方承擔;

　　(三)在交房時，應當向購房人明示甲、乙雙方審定的《前期物業(yè)管理服務合同》，并由購房人對本合同的內(nèi)容和《臨時管理規(guī)約》予以書面確認并承諾遵守。

　　(四)審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度。

　　(五)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃。

　　(六)監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。

　　(七)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔物業(yè)保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，甲方應按以下1、2項處理：

　　1、負責返修、完善;

　　2、對業(yè)主提出的相關問題，按承諾的時間做出安排，減少造成業(yè)主損失或?qū)σ曳皆斐刹涣加绊憽?/p>

　　(八)本物業(yè)竣工驗收后，甲方按國家有關規(guī)定向乙方提供本物業(yè)管理所需要的檔案資料。

　　(九)甲方負責完善本物業(yè)內(nèi)的配套設施，如小區(qū)平面示意圖，道路、交通標識、小區(qū)垃圾桶等的設計和購置。小區(qū)的配套設施分期移交給乙方后由乙方負責管理。

　　(十)承擔法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方權利義務

　　(一)依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;

　　(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費，建立物業(yè)項目的管理檔案;

　　(三)按《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》中的`二級服務標準提供服務。

　　(四)在甲方銷售商品房或安置時，乙方應根據(jù)甲方的要求，對業(yè)主關于物業(yè)管理的咨詢進行解答，并配合甲方委托的銷售代理公司辦理相關交房手續(xù)。

　　(五)乙方每周安排工作人員對小區(qū)內(nèi)空置的房屋或住戶未領取鑰匙的房屋進行管理及維護。具體維護內(nèi)容為：

　　1、檢查房屋確保未被他人非法侵占和使用;

　　2、檢查供水供電等設施的完整程度;

　　3、檢查門窗是否完好;

　　4、因空置房門窗關閉會導致室內(nèi)抹灰開裂或空鼓，物業(yè)需將門窗打開使空氣流通1—2天;

　　5、乙方每月將例行檢查情況形成書面材料報甲方。

　　(六)對業(yè)主違反國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章及《臨時管理規(guī)約》的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告;

　　(七)對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

　　(八)不得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務企業(yè)管理，但經(jīng)甲方同意可以將專項服務委托專業(yè)公司承擔;

　　(九)負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃;建立健全各種設施維護，維修記錄表格，在合同期內(nèi)每年須向甲方提交一份記錄表格，并接受監(jiān)督檢查。

　　(十)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負責監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

　　(十一)負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

　　(十二)對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方和相關業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;

　　(十三)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時，必須在本合同終止十個工作日內(nèi)向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：

　　1、對預收的物業(yè)管理費用進行結算、多收部份予以返還;

　　2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關資料和本合同第九條第(二)款1-8條有關資料;

　　3、物業(yè)管理服務用房、場地、甲方配備的一切物資和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。

　　(十四)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　(十五)根據(jù)國家及地方相關物業(yè)管理條例、法規(guī)，乙方承擔相應物業(yè)管理責任;除業(yè)主和乙方簽訂相關業(yè)務保管合同外，乙方不承擔對住戶的人身、財產(chǎn)的保管、保險義務;不承擔不屬于乙方責任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對業(yè)主或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。

　　(十六)乙方管理人員進行如下物業(yè)管理活動時，對業(yè)主及物業(yè)使用人造成的財產(chǎn)損失可不承擔民事賠償責任：

　　1、為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　2、為避免業(yè)主或用戶財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如業(yè)主房間漏水、失火又無人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內(nèi)救助);

　　3、為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;

　　4、其他類似上述情況的情形。

　　(十七)接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。

　　(十八)接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。

　　第六條物業(yè)管理服務等級標準

　　乙方根據(jù)品尚名城樓盤的定位及服務品質(zhì)要求，按《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》提供二級的物業(yè)服務標準，具體等級標準如下：

　　(二)高層住宅

　　品尚名城物業(yè)服務等級(高層住宅)

　　物業(yè)服務項目服務等級基準價

　　(元/㎡.月)執(zhí)行價

　　(元/㎡.月)

　　一、綜合管理服務二級0.130.13

　　二、公共區(qū)域秩序維護二級0.200.20

　　三、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生二級0.130.13

　　四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護二級0.020.03

　　五、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修

　　(一)公共部位一類0.030.03

　　(二)電梯升降系統(tǒng)0.450.45

　　(三)排水系統(tǒng)0.030.03

　　(四)供水系統(tǒng)二類0.030.03

　　(五)公共照明系統(tǒng)一類0.010.01

　　(六)消防系統(tǒng)二類0.020.02

　　(七)智能化系統(tǒng)二類0.040.04

　　(八)避雷系統(tǒng)按實分攤按實分攤按實分攤

　　(九)水景(動力)系統(tǒng)按實分攤按實分攤按實分攤

　　(十)設施設備保險費用按實分攤按實分攤按實分攤

　　合計1.091.10

　　商業(yè)物業(yè)服務費1.80元/平方米·月,停車位服務60元/月,化糞池清掏費用40元/年.

　　具體服務等級標準見《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》：

　　第七條物業(yè)管理服務費用

　　(一)物業(yè)管理服務費用

　　1、物業(yè)服務費采用包干制，乙方根據(jù)《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》提供二級的物業(yè)服務標準，按有關規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)服務費等相關費用，由乙方自主經(jīng)營，自負盈虧。

　　2、在本合同期內(nèi)竣工驗收合格交付管理后的物業(yè)管理服務費：高層住宅暫按建筑面積每月每平方米1.10元由業(yè)主交納;住宅改商業(yè)用途的房屋暫按建筑面積每月每平方米1.80元由業(yè)主交納;商鋪按建筑面積每月每平方米1.80元由業(yè)主交納;車位物業(yè)服務費按每月每個60元由使用的業(yè)主交納。

　　3、當《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》的基準價調(diào)整后，品尚名城原定的物業(yè)服務收費標準根據(jù)基準價調(diào)整幅度和柳州市基本工資調(diào)整幅度而上調(diào);車位物業(yè)服務費隨柳州市車輛停放服務費價格調(diào)整而增加。

　　4、車輛停車收費不得高于柳州市物價局審核備案價格標準收取。

　　5、電梯運行電費、二次加壓電費由受益人按戶分攤，業(yè)主入住率達50%前，扣除物業(yè)公司應向已入住業(yè)主收取部分后，不足部分由甲方補足，在業(yè)主入住率達50%后，由乙方負責按實際產(chǎn)生金額向受益人收取。

　　(1)電梯運行電費根據(jù)實際產(chǎn)生金額按戶按樓層系數(shù)分攤。

　　分攤公式：住戶分攤電費=[應分攤電費樓層系數(shù)÷(應分攤電費各樓層系數(shù)之和×樓層戶數(shù))]×本單元電梯電費(備注：一層系數(shù)為“1”，每增加一層，系數(shù)加0.2)

　　(2)二次加壓電費由受益人按實際發(fā)生金額分攤。

　　分攤公式：電機電量分攤金額=電機電量總金額÷各戶水表總噸數(shù)×用戶用水量

　　用戶的水費為：用水量金額+電機用電量分攤金額

　　6、消防安全檢測費及維護費由業(yè)主(物業(yè)使用人)按實際產(chǎn)生金額分攤。

　　7、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售的空置物業(yè)，物業(yè)服務費按收費標準的50%由甲方支付乙方，支付方式以轉(zhuǎn)賬方式每季度結算一次。辦理交房手續(xù)后的物業(yè)相關費用由乙方按規(guī)定向業(yè)主收取。

　　8、如甲方向業(yè)主承諾由甲方承擔或贈送的物業(yè)服務相關費用，由甲方全額支付給

　　乙方，支付方式以轉(zhuǎn)賬方式每季度結算一次。

　　9、公共水電費：

　�、倬G化帶水費：施工及保養(yǎng)期由甲方負責;交付乙方管理后由乙方負責。

　�、诠�共照明、樓道燈電費等公共能耗在在業(yè)主入住率達50%前，扣除物業(yè)公司應向已入住業(yè)主收取部分后，不足部分由甲方補足，在業(yè)主入住率達50%后，由乙方負責按實際產(chǎn)生金額向受益人收取。

　　③物業(yè)用房的水、電等相關費用由乙方負責。

　　10、乙方對住戶的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，按實際發(fā)生的費用計收。

　　11、小區(qū)停車位、停車場的經(jīng)營管理：

　�、偌追轿�托乙方進行經(jīng)營管理，小區(qū)停車位、停車場交付使用后的二年內(nèi)，由于入住率低，車位使用率較低，所以小區(qū)停車位、停車場交付使用后二年內(nèi)的經(jīng)營收入歸乙方所有，用作彌補管理經(jīng)費的不足。

　�、谛�區(qū)停車位、停車場交付使用后的第三年起，采取由乙方承包的方式經(jīng)營管理，具體承包事宜在小區(qū)停車位、停車場交付使用滿兩年后另行簽訂合同約定。

　�、垡曳截撠熜�區(qū)停車位、停車場的治安、防火、環(huán)保、生產(chǎn)安全等方面的綜合管理，并承擔相關費用和相應的責任。

　　12、本小區(qū)物業(yè)維修資金依據(jù)國家、地方法規(guī)有關規(guī)定處理。

　　13、乙方須在每季度結束前與甲方核算本月甲方應支付的費用(包括空置房屋的費用及給業(yè)主減免的物業(yè)費等)，乙方按季度遞交物業(yè)管理服務費支付函及清單等材料，并于每季度5日前向甲方遞交上季度物業(yè)管理服務報告。甲方應于每季度15日前向乙方支付乙方上個季度物業(yè)管理服務及相關費用。

　　(二)公共設備設施的維修、養(yǎng)護費用;

　　1、公共部位設備設施的小修，養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修及更新費用，由甲方承擔。

　　2、供水、供電、通訊、有線電視等設備;相應單位承擔其管理區(qū)域內(nèi)管線和設施設備的維修、養(yǎng)護，由乙方負責聯(lián)系執(zhí)行，產(chǎn)生的大、中修、更新費用由甲方承擔，小修、小零部件的更換,則由乙方負責(保修期內(nèi)的按維保法規(guī)和合同執(zhí)行，保修期外的由乙方負責)。

　　3、公共綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔。改造、更新費用，由甲方承擔。

　　4、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用由乙方承擔。大、中修費用及更新費用由甲方承擔。

　　第八條物業(yè)管理服務用房

　　在合同期內(nèi)甲方向乙方無償提供經(jīng)簡單裝修的物業(yè)管理服務用房共M2(使用權)，座落位置乙方負責該房屋的日常維修及養(yǎng)護。合同終止時，乙方不得擅自拆除已建設的固定設施設備，并將其移交甲方。如有損壞的乙方負責修復。

　　第九條物業(yè)管理驗收交接

　　(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前10日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)，如存在問題，按以下1、2項處理：

　　1、負責返修、完善;

　　2、委托乙方返修、完善，甲方支付全部費用;

　　(二)在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件的資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

　　2、物業(yè)竣工驗收資料;

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術資料;

　　4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;

　　5、共用設施設備的檢驗合格證書;

　　6、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;

　　7、房屋裝修的供水、供電等隱蔽管線圖;

　　8、物業(yè)管理需要的其他資料。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違反本合同第七條約定，未按時按標準支付甲方應承擔費用的，乙方有權要求甲方支付，并追究甲方違約責任。

　　(二)乙方違反本合同第六條中承諾的管理目標，甲方有權要求乙方在15日內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同，乙方將已收取的費用全部退還給甲方;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　(三)乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。

　　(四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц顿E萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　(五)其他：無

　　第十一條質(zhì)量糾紛的約定

　　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。

　　第十二條不可抗力的約定

　　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第2種方式處理：

　　1、向柳州市仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第十四條合同附件

　　(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中所規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條合同備案

　　(一)本合同正本共10頁，一式壹拾貳份，甲方執(zhí)捌份，乙方執(zhí)叁份，送交物業(yè)管理行政部門備案壹份，具有同等法律效力。

　　(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條其他約定事項

　　1、本合同期滿后，乙方可在合同期滿前7個工作日進行告示后撤離或可參與本小區(qū)物業(yè)管理公司的競聘，并在相同條件下，經(jīng)業(yè)主委員會同意享有優(yōu)先受聘權。

　　2、在合同有效期內(nèi)，乙方利用小區(qū)道路或公共(共用)部位進行廣告等的經(jīng)營收益，除經(jīng)營管理成本外，用于補充物業(yè)管理費用，經(jīng)營期至合同有效期滿而終止。小區(qū)道路或公共(共用)部位的經(jīng)營項目及收益報表接受甲方或業(yè)主委員會的檢查、監(jiān)督。

　　3、在緊急搶修中，甲方、業(yè)主同意乙方臨時占用、挖掘道路、場地，并要求乙方按約定期限內(nèi)恢復原狀。

　　第十七條合同責任及生效

　　1、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主及非業(yè)主使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主及非業(yè)主使用人應對履行本合同承擔相應的責任。

　　2、如因物價上漲、市人均工資上漲等因素，乙方可根據(jù)實際情況重新核算相關物業(yè)費的收費標準，向業(yè)主公示并征求業(yè)主意見，如未得到須經(jīng)占有小區(qū)建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主、占總戶數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意情況下，乙方嚴重虧損時，乙方可根據(jù)《廣西物業(yè)管理條例》按相關程序撤出本項目的物業(yè)管理。

　　3、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　___年___月___日___年___月___日

物業(yè)前期服務合同4

　　甲方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　乙方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　資質(zhì)等級：____________________________

　　證書編號：_____________________________

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱________________________________；

　　物業(yè)類型________________________________；

　　座落位置________________________________；

　　建筑面積________________________________。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至________________________________；

　　南至________________________________；

　　西至________________________________；

　　北至________________________________。

　�。ㄒ�(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二）。

　　第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量

　　第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

　　1．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；

　　2．物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；

　　3．物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4．公共綠化的養(yǎng)護和管理；

　　5．車輛停放管理；

　　6．公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

　　7．裝飾裝修管理服務；

　　8．物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五）。

　　第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第____________種方式：

　　1．包干制

　　物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：____________________________元/月.平方米；

　　____________________物業(yè)：____________元/月.平方米。

　　物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　　（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　　（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）法定稅費；

　�。�10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

　�。�11）________________________________。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承

　　擔。

　　2．酬金制

　　物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：____________________________元/月.平方米；

　　物業(yè)：________________________________元/月.平方米。

　　預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　�。�1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　　（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）________________________________。

　　乙方采取以下第________種方式提取酬金：

　�。�1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

　�。�2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金___%的比例提取。

　　物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

　　第七條業(yè)主應于________之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

　　物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的.收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

　　第九條停車場收費分別采取以下方式：

　　1．停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　2．停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　3．停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬____________________（全體業(yè)主/甲方）所有。

　　會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有

　　的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第五章物業(yè)的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1．_______________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

　　第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1．竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2．設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

　　3．物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　4．________________________________。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護

　　第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規(guī)勸、_____________、____________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于____________（具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

　　物業(yè)管理用房建筑面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。

　　第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。

　　第二十六條專項維修資金的管理________________________________。

　　第二十七條專項維修資金的使用________________________________。

　　第二十八條專項維修資金的續(xù)籌________________________________。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三

　　十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按________的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1．因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

　　2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　3．因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4．因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5．________________________________。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十六條本合同期滿前________月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。

　　第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

　　第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

　　1．向___________________仲裁委員會申請仲裁；

　　2．向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執(zhí)___________份。

　　甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：__________

　　________年______月_____日

　　附件一

　　物業(yè)構成明細

　　類?型

　　幢?數(shù)

　　套（單元）數(shù)

　　建筑面積（平方米）

　　高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園用房

　　合計

　　備注

　　附件二：

　　物業(yè)共用部位明細

　　1．房屋承重結構；

　　2．房屋主體結構；

　　3．公共門廳；

　　4．公共走廊；

　　5．公共樓梯間；

　　6．內(nèi)天井；

　　7．戶外墻面；

　　8．屋面；

　　9．傳達室；

　　10．________________________；

　　11．________________________。

　　附件三

　　物業(yè)共用設施設備明細

　　1．綠地________________________平方米；

　　2．道路________________________平方米；

　　3．化糞池________________________個；

　　4．污水井________________________個；

　　5．雨水井________________________個；

　　6．垃圾中轉(zhuǎn)站________________________個；

　　7．水泵________________________個；

　　8．水箱________________________個；

　　9．電梯________________________部；

　　10．信報箱________________________個；

　　11．消防設施______________

　　__________；

　　12．公共照明設施________________________；

　　13．監(jiān)控設施________________________；

　　14．避雷設施________________________；

　　15．共用天線________________________；

　　16．機動車庫________________________個________________________平方米；

　　17．露天停車場________________________個________________________平方米；

　　18．非機動車庫________________________個________________________平方米；

　　19．共用設施設備用房________________________平方米；

　　20．物業(yè)管理用房________________________平方米；

　　21．________________________；

　　22．________________________。

　　附件四

　　前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________ 。

　　二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　三、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　五、車輛停放管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　六、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　九、其他服務

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》使用說明

　　1．本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。

　　2．經(jīng)協(xié)商確定，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3．本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人

物業(yè)前期服務合同5

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級：，證書編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：__________

　　物業(yè)類型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

　　四至范圍：總建筑面積：________平方米;

　　其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

　　物業(yè)共用部位的維護;

　　物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護;

　　公共綠化養(yǎng)護服務;

　　物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務;

　　公共秩序的維護服務;

　　物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　物業(yè)其他公共事務的管理服務;

　　業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

　　第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。

　　經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：

　　物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　　公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四;

　　物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五;

　　公共秩序的維護服務，詳見附件六;

　　物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

　　物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

　　第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。

　　具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

　　住宅：

　　高層________元/月平方米;

　　多層________元/月平方米;

　　別墅________元/月平方米;

　　物業(yè)：________元/月平方米;

　　辦公樓：______元/月平方米

　　商業(yè)用房：________元/月平方米

　　上述物業(yè)服務收費分項標準如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

　　第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔;

　　自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。

　　物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

　　已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的'物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

　　第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

　　包干制。

　　由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　酬金制。

　　在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金;

　　2、每在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。

　　第十條物業(yè)服務費用按交納，業(yè)主應在履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第十二條停車場收費分別采取以下方式：

　　停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

　　健身房：

　　棋1牌室：

　　網(wǎng)球場：

　　游泳池：

　　其他：

　　上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關設施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

　　2、直接納入專項維修資金;

　　年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補足;

　　第十六條業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

　　業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

　　專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;

　　業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

　　按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條甲方相關的權利義務：

　　在物業(yè)銷售前，應在其制定的《業(yè)主臨時公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;

　　甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

　　督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用;

　　對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

　　授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

　　完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;

　　審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

　　第十八條乙方相關的權利義務：

　　設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

　　根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;

　　及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

　　結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告;

　　第十九條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　　因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

　　乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付的違約金。

　　第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;

　　已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

　　第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方有權依法解除本合同;

　　造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。

　　第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十七條本合同其他相關違約責任的約定：

　　第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

　　業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

　　物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

　　物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

　　物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。

　　物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

　　共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、等部位。

　　共用設施設備，是指：

　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、等設備;

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、 、等設施。

　　公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　　專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

　　第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;

　　協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　　向____仲裁委員會申請仲裁;

　　向____人民法院提起訴訟。

　　第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;

　　雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十六條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;

　　業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　________年____月____日________年____月____日

　　附件一：物業(yè)構成

　　附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖

　　附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務

　　附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務

　　附件五：物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務

　　附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理

　　附件八：綜合管理服務

　　附件九：物業(yè)承接驗收確認書

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級：

　　證書編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　________年____月____日

　　________年____月____日

物業(yè)前期服務合同6

　　甲方：____________（以下簡稱為甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱為乙方）

　　為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開報名應聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務委托給乙方管理，物業(yè)服務內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業(yè)接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　�。�1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　�。�2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

　　3、服務內(nèi)容和標準：

　�。�1）接待禮儀標準：

　　①佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內(nèi)修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內(nèi)修復。

　�。�2）房屋、共用設施、設備維護與管理

　　①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。

　　②對業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

　�、鬯�箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　�、芑�糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

　　⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　�、薇芾捉拥叵到y(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　�、呒訌姷缆肪S修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。

　�、诘缆繁�潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　�、坶T崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

　　④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　�、菪蓍e、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。

　　⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養(yǎng)護與管理。

　�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

　　②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　�、刍▔�：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

　　5、安全防范：

　�、儆袑Ｂ毎踩�護衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。

　　④設有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

　�、萁煌�、車輛管理：有較完善的.車輛管理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

　�、藿∪�消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　�、贆n案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　�。�1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　（2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質(zhì)量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務質(zhì)量進行一次全面評價。

　�。�3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　�。�4）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

　�。�5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

　�。�6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務工作和內(nèi)容管理。

　�。�7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務

　�。�1）乙方享有獨立的內(nèi)部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

　�。�2）經(jīng)業(yè)主委員會授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　（3）乙方必須按照合同約定的服務內(nèi)容和標準認真履行職責。

　�。�4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　�。�5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。

　　（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。

　�。�7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務活動，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

物業(yè)前期服務合同7

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________

　　甲乙雙方依據(jù)有關法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號：___________）內(nèi)的有關物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上，就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議。

　　前期物業(yè)服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)

　　座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室

　　建筑面積：___________平方米

　　第三條甲方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。

　　第二章雙方的權利和義務

　　第四條甲方的權利義務

　　一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　二、在本物業(yè)設立服務機構，對本物業(yè)進行專業(yè)化物業(yè)管理；

　　三、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度；

　　四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；

　　六、可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他費用；

　　八、編制物業(yè)服務及財務年度計劃；

　　九、每六個月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目；

　　十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》；

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

　　十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

　　第五條乙方的權利及義務

　　一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權利及義務；

　　二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

　　四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定；

　　五、依據(jù)政府有關規(guī)定和購房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時，乙方應交納公共維修基金；

　　六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；

　　七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費用及其他費用；

　　八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　九、支持并協(xié)助甲方依法所進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動；

　　十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務費用及其他費用；

　　十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)（采暖爐）運行《承諾書》的'內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害；

　　十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生；

　　十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線；

　　十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

　　第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　第六條房屋建筑共用部位的維護、養(yǎng)護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基穿、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指不為單個產(chǎn)權人所有而為產(chǎn)權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道（自來水分戶水表以外計費水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

　　第八條園藝及環(huán)境衛(wèi)生

　　一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護；

　　二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運（不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運）。

　　第九條安全及消防

　　一、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的（即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）公共秩序（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）；

　　二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極

　　配合當?shù)叵�防部門做好消防安全的防范工作。

　　第十條交通秩序與車輛停放

　　對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）。

　　第十一條檔案資料

　　一、對本物業(yè)的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理；

　　二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進行管理。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　一、依照相關法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進行管理；

　　二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　三、收費標準：

　　1．裝修押金：_______元（業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元）

　　2．裝修管理費：_______元/套（由裝修企業(yè)交納）

　　3．裝修垃圾清運費：_______元/自然間（由業(yè)主交納）

　　第十三條其他管理服務事項

　　一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養(yǎng)護；

　　二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務；

　　三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點，開展形式多樣的有償社區(qū)服務及商務服務；

　　四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。

　　第十四條協(xié)議期限

　　本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。

　　第四章物業(yè)服務標準

　　物業(yè)服務標準會執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務標準》京國土房管物[20xx] 950號文件規(guī)定的經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務標準以及本合同的有關規(guī)定。

　　第五章 物業(yè)服務費用和其他費用

　　第十五條物業(yè)服務費（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、住宅按_______元/月·建筑平方米（包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護、小區(qū)綠地養(yǎng)護、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設備設施的小修、小區(qū)日常綜合管理）；

　　二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月·建筑平方米；

　　三、物業(yè)服務費用標準將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整；

　　四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務費。

　　第十六條其他有償服務費用（此項費用不屬于物業(yè)服務費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應調(diào)整）

　　一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批準的《停車場（庫）車輛收費標準》收�。�

　　1．大型機動車位地面停車位：_______元/輛·月

　　2．小型機動車位地面停車位：_______元/輛·月

　　3．露天停車場臨時停放機動車收費標準：（第一小時不收費）

　　小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

　　二、為滿足住戶需要提供的各項有償服務價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務價目表》；

　　三、符合相關法規(guī)、政策的其他有償服務費用。

　　第十七條代收代繳費用（此項費用不屬于物業(yè)服務費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應調(diào)整）

　　如受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

　　1．公共樓道燈電費（含樓宇對講）：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；

　　2．生活垃圾清運費：_______元/戶·年；

　　3．有線電視收視費：_______元/戶·月；

　　4．自來水：_______元/噸；

　　5．燃氣：_______元/立方米；

　　6．交費時間：按月/年交納。

　　第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

　　一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號）的規(guī)定，各產(chǎn)權人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

　　二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。

　　三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌。

　　四、產(chǎn)權人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第六章違約責任

　　一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時

　　間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

　　第七章附則

　　第十九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第二十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，若協(xié)商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第二十二條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)（采暖爐）運行《承諾書》為本協(xié)議的附件。

　　第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　甲方簽章：_______物業(yè)管理經(jīng)營公司

　　法定代表人：_____________________

　　經(jīng)辦人：_________________________

　　乙方簽章：_______________________

　　業(yè)主簽字：_______________________

　　委托人：_________________________

　　簽訂日期：______年______月_____日

　　附件1

　　承諾書

　　為維護小區(qū)的管理，本人同意遵守《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔相應的違約責任及所造成的一切損失。

　　《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》

　　1．禁止在平臺上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時拆除；

　　2．禁止從平臺上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生；

　　3．禁止在平臺上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動；

　　4．禁止在平臺上支、立各種廣告招牌；

　　5．禁止在平臺內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等；

　　6．禁止擅自翻越平臺，在平臺外沿及屋瓦處行走；

　　7．禁止將平臺上護墻打通、拆除；

　　8．禁止在平臺上進行燒烤，以防火災發(fā)生及造成環(huán)境污染；

　　9．禁止在平臺上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息；

　　10．禁止在平臺上私自安裝、使用電網(wǎng)；

　　11．只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；

　　12．禁止在平臺上燃放煙花爆竹；

　　13．禁止在屋頂、平臺安裝太陽能熱水器。

　　附件2

　　供暖系統(tǒng)（采暖爐）運行承諾書

　　為了維護業(yè)主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔相應違約責任及所造成的一切損失。

　　1．在使用鍋爐進行采暖前仔細閱讀采暖爐的使用說明。

　　2．采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。

　　3．無論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設置在低溫防凍運行狀態(tài)，以免凍壞采暖管線設備和爐內(nèi)配件，造成損失。

　　4．采暖系統(tǒng)在運行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時補水，并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。

　　5．采暖系統(tǒng)運行期間經(jīng)常對采暖系統(tǒng)進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便，可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運行協(xié)議，以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運行。

　　6．采暖系統(tǒng)運行需足夠的燃氣和電源，才能達到自保。保證在電表和燃氣表中輸入足夠的能源，短缺時及時補充

物業(yè)前期服務合同8

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：____________________

　　合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2．根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方； 6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7．編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

　　8．每______個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

　　12．自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認；

　　13．________________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

　　2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物 業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．________________________。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．內(nèi)容

　　（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　�。�1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　五 交通秩序與車輛停放

　　1．內(nèi)容

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　　（3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、設備運行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　有關前期物業(yè)管理服務協(xié)議新

　　有關前期物業(yè)管理服務協(xié)議新

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權單位）。

　　乙方是指：購房人（產(chǎn)權人）或承租人。

　　本物業(yè)名稱：_________

　　房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________

　　乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　建筑面積：_________平方米

　　座落位置：_________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

　　第一條　雙方的權利和義務

　�。ㄒ唬┘追降臋嗬�和義務

　　1、有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

　　2、有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

　　4、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

　　5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

　　6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

　　7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

　　8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

　　9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　　11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

　　12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。

　　14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

　�。ǘ�）乙方的權利和義務

　　1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。

　　2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的`物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

　　4、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。

　　第二條　甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：

　�。ㄒ唬┌础蹲≌�質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。

　　（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　　（三）編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

　�。ㄋ模┊敇I(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

　�。ㄎ澹�為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

　�。�六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

　�。ㄆ撸┓课莨灿迷O備及其運行的維護和管理。

　　共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

　　（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、_________。

　　（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

　�。ㄊ�）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

　�。ㄊ�一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

　�。ㄊ�二）經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

　�。ㄊ�三）維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

　�。ㄊ�四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。

　�。ㄊ�五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

　�。ㄊ�六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

　　（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。

　�。ㄊ�八）_________。

　�。ㄊ�九）_________。

　　第三條　甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內(nèi)容如下：

　　（一）房屋及維修管理

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

　　3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

　　4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

　　5、房屋完好率98％以上。

　　6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

　　7、房屋小修、急修及時率98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。

　　8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　（二）共用設備管理

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

　　4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

　　5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

　　6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。

　�。ㄈ�）共用設施管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無積水。

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　　（四）綠化及養(yǎng)護管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

　　2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

　　4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

　　5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。

　　6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。

　　7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。

　　8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

　　9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

　�。�六）社區(qū)秩序維護

　　1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　�。ㄆ撸┩＼噲黾败囕v停放管理

　　1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

　　2、_________。

　　3、_________。

　�。ò耍┫�防

　　1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2、配備專職或兼職消防管理人員。

　　3、消防通道暢通無阻。

　　4、_________。

　　5、_________。

　�。ň牛┌础斗课菅b飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

　　（十）_________。

　　第四條　自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

　�。ㄒ唬┳≌�按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元；

　　（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；

　　（三）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；

　�。ㄋ模┮曳浇患{費用時間：_________；

　�。ㄎ澹┮曳匠鲎馕飿I(yè)時物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

　�。�六）乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用；

　�。ㄆ撸┖贤�有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標準向乙方收��；

　　（八）保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應費用；

　�。ň牛┍Ｐ奁跐M后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

　　1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥；

　　2、維修基金利息不敷使用時，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　�。ㄊ�）受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定；

　　（十一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務費；

　�。ㄊ�二）電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。

　�。ㄊ�三）在實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后結余部分，主要用于

　　1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

　　2、綠地養(yǎng)護；

　　3、彌補減免的物業(yè)管理服務費；

　　4、便民服務費用；

　　5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。

　　第五條　甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第六條　甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經(jīng)營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。

　　有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

　　1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

　　2、綠地養(yǎng)護；

　　3、彌補減免的物業(yè)管理服務費；

　　4、便民服務費用；

　　5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。

　　第六條　違約責任

　�。ㄒ唬┘追轿�托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　（二）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　�。ㄈ�）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。（四）乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________％按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

　�。ㄎ澹┮蛭窗匆�(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

　�。�六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。

　　（七）任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　�。ò耍�_________。

　　第十條　本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

　　第十一條　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。

　　第十二條　在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十三條　本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十四條　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：

　　（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁；

　�。ǘ�）向人民法院起訴。

　　第十五條　本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十六條　在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十七條　本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

　　甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　簽訂地點：_________

物業(yè)前期服務合同9

　　甲方（建設單位）：___________________

　　組織名稱：___________________________

　　法定代表人：_________________________

　　地址：_______________________________

　　聯(lián)系電話：___________________________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_______________

　　企業(yè)名稱：___________________________

　　法定代表人：_________________________

　　地址：_______________________________

　　聯(lián)系電話：___________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《_____市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業(yè)名稱）實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_______________________

　　占地面積：_______ 平方米；建筑面積：___________平方米

　　四至：東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他：______________________________________________。

　　第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章物業(yè)服務事項

　　第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：

　　1．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2．物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________________________。

　　3．市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5．附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。

　　6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7．交通與車輛停放秩序的管理。

　　8．公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。

　　9．物業(yè)檔案資料管理。

　　10．物業(yè)專項維修資金的使用。

　　11．裝修管理。

　　12．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）。

　　13．物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　14．法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1．______________________________________________。

　　2．______________________________________________。

　　3．______________________________________________。

　　第三章物業(yè)服務質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

　　第四章物業(yè)服務費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：

　　1．包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月平方米

　�。�2）寫字樓：______元/月

　　平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　（4）其他物業(yè)：________元/月平方米

　　業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2．酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月平方米

　　（2）寫字樓：________元/月平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提�。�

　�。�2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1．管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　2．物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　　5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　　6．辦公費用；

　　7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8．物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　9．____________________________________________。

　　預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。

　　第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。

　　物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前____日內(nèi)履行交納義務

　　第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式

　　1．停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2．停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；

　　3．業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主／甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1．________________________________________________。

　　2．____________________

　　____________________________。

　　3．________________________________________________。

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定______________________________________。

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有的權利：

　　1．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　2．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　　3．制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

　　4．實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　5．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1．在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

　　2．甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

　　3．乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

　�。�1）所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求；

　�。�2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

　　（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

　�。�4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；

　　4．在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

　�。�1）_________________________________________；

　�。�2）_________________________________________；

　�。�3）_________________________________________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　（1）_________________________________________；

　�。�2）_________________________________________；

　�。�3）_________________________________________。

　　甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

　　甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

　　5．乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規(guī)劃設計資料；

　�。�3）設施設備的.安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

　�。�4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6．保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任；

　　7．本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的區(qū)、縣（自治縣、市）房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：

　�。�1）新建物業(yè)建筑面積出售達50％以上的；

　�。�2）物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8．交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用；

　　9．督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費；

　　10．因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀；

　　11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12．不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和

　　使用權。

　　13．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1．按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；

　　2．按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；

　　3．可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5．自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1．履行合同、提供物業(yè)服務；

　　2．及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3．在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5．結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6．制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7．協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8．實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10．非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；

　　12．不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；

　　13．新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費；

　　14．本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利：

　　1．制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2．采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

　　3．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　4．對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。

　　第六章專項維修資金的管理和使用

　　第二十條專項維修資金的繳交：______________________________________________。

　　第二十一條專項維修資金的管理：____________________________________________。

　　第二十二條專項維修資金的使用：____________________________________________。

　　第二十三條專項維修資金的續(xù)籌：____________________________________________。

　　第七章物業(yè)管理用房

　　第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi)，按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積________平方米，其中包括：辦公用房平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________

　　第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地

　　移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章合同期限

　　第二十六條本合同期限為________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務合同。

　　第九章違約責任

　　第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

　　第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

　　第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。

　　第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

　　第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。

　　第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1．因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；

　　2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3．因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

　　4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

　　第十章附則

　　第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

　　第三十八條甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

　　第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1．_________市仲裁委員會仲裁；

　　2．人民法院訴訟。

　　第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十六條本合同自起生效。

　　附件：

　　1．物業(yè)構成明細

　　2．共用設施設備明細

　　3．物業(yè)管理服務標準

　　甲方簽章：_________________

　　法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________

　　乙方簽章：_________________

　　法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________

　　_______年_______月_______日

　　附件1 物業(yè)構成明細

　　類?型

　　幢?數(shù)

　　套（單元）數(shù)

　　建筑面積（平方米）

　　套內(nèi)面積（平方米）

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2 共用設施設備明細

　　1．綠化面積：________________平方米

　　2．道路面積：________________平方米

　　3．化糞池：____________________座

　　4．污水檢查井：________________座

　　5．雨水檢查井：________________座

　　6．垃圾站：________________個

　　7．公用垃圾桶：____________個

　　8．配電室：________________個

　　9．水泵：__________________個

　　10．熱交換站：________________個

　　11．空調(diào)冷卻塔：______________個

　　12．煤氣調(diào)壓站：______________個

　　13．機動車庫：________________個________________平方米

　　14．露天停車場：______________個________________平方米

　　15．非機動車庫：______________個________________平方米

　　16．道路燈：______________盞

　　17．庭院燈：______________盞

　　18．電梯：________________部

　　19．共用天線系統(tǒng)：____________個

　　20．消防水池：________________個

　　21．信報房（箱）：____________個

　　22．中央監(jiān)控系統(tǒng)：____________個

　　23．消防箱：________________個

　　24．設備層：________________平方米

　　25．人防層：________________平方米

　　附件3 物業(yè)管理服務標準

　�。�可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　九、其他服務

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　____市國土資源和房屋管理局印制

　　____市工商行

　　政管理局監(jiān)

物業(yè)前期服務合同10

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方 （以下簡稱甲方）_____________________

　　名稱：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________________

　　受委托方（以下簡稱乙方）：__________________

　　名稱：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：_______________________________

　　座落：___________________________________

　　四至：___________________________________

　　占地面積：_______________________________

　　總建筑面積：_____________________________

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

　　第二章物業(yè)服務內(nèi)容

　　第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

　　第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_____、________________、________________、________________等。

　　第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

　　第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

　　第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。

　　第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

　　第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。

　　第十二條電梯的'運行和日常維護管理。

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

　　第十四條其他委托事項

　　1． ________________；

　　2． ________________；

　　3． ________________。

　　第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求

　　第十五條服務質(zhì)量要求：

　　1．房屋外觀：________________；

　　2．設備運行：________________；

　　3．房屋及設施設備的維修養(yǎng)護： ________________；

　　4．急修：________________；

　　5．小修：________________；

　　6．綠化維護：________________；

　　7．環(huán)境衛(wèi)生：________________；

　　8．公共秩序維護：________________；

　　9．停車管理：________________；

　　10．消防管理：________________；

　　11．電梯運行維護：________________；

　　12．裝飾裝修管理：________________；

　　13．其他：________________。

　　第四章物業(yè)服務期限

　　第十六條物業(yè)服務期限為__________年。自___________年_________月

　　_________日起至__________年________月_______日止。

　　第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

　　第五章物業(yè)服務費用

　　第十八條物業(yè)服務費價格

　　1．物業(yè)服務費價格為________________，費用構成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收�。�

　　物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定／________________調(diào)整。

　　2．業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

　　第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收�。�

　　1．露天車位：________________

　　2．車庫車位：________________

　　3．________________________________。

　　第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。

　　第六章雙方權利義務

　　第二十一條甲方權利義務

　　1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。

　　2．合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

　　（1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

　　3．甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：

　�。�1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

　　（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�4）各專業(yè)部門驗收資料；

　�。�5）房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

　�。�6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　4．當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。

　　5．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：

　�。�1）________________________________；

　　（2）________________________________。

　　6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

　　7．其他：________________________________。

　　第二十二條乙方權利義務

　　1．根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務；

　　2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。

　　3．有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；

　　4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理；

　　5．對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；

　　6．選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

　　7．負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施；

　　8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關規(guī)定；

　　9．每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查；

　　10．________________________________。

　　第七章其他事項

　　第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________；服務要求為_________________。

　　第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：____________，由甲方向乙方支付。

　　第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：

　　1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；

　　2．甲方負責返修；

　　3．________________________________。

　　第八章合同變更、解除和終止的約定

　　第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。

　　第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關的全部檔案資料。

　　第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，

　　包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第二十九條其他條款________________________________。

　　第九章違約責任

　　第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。

　　第三十二條其他條款________________________________。

　　第十章附則

　　第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。

　　第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

　　1．提交________________仲裁委員會仲裁；

　　2．依法向人民法院起訴。

　　第三十七條本合同條款如與有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。

　　第三十八條本合同自________________起生效。

　　甲方：_____________________

　　簽章：_____________________

　　________年_______月______日

　　乙方：_____________________

　　簽章：_____________________

　　________年______月_______

物業(yè)前期服務合同11

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國家《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，為維護綠地集團·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)合法權益,促進“綠地集團·保稅中心四期”(以下簡稱本小區(qū))的物業(yè)服務健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心四期臨時管理規(guī)約》，享受相關權利、承擔相應責任和義務。

　　物業(yè)基本情況：綠地集團·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設。

　　項目地址：位于重慶市江北區(qū)寸灘路兩江新區(qū)南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。

　　甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團﹒保稅中心(四期)”實施物業(yè)服務。

　　一、本協(xié)議對雙方權利、義務有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無約定的，適用《綠地集團·保稅中心(四期)臨時管理規(guī)約》。

　　二、甲方權利、義務和責任

　　甲方一經(jīng)簽約后即被授權進行綠地集團·保稅中心(四期)物業(yè)轄區(qū)的服務、組織和維護工作。主要包括以下事項：

　　1.服務工作

　　1.1根據(jù)本協(xié)議制訂綠地集團·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊》及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶遵守規(guī)約。

　　1.2雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。

　　1.3甲方辦公場所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設備材料的采買和管理。

　　1.4處理本協(xié)議約定工作范圍內(nèi)的投訴及各項維修，業(yè)主委員會成立后，協(xié)助業(yè)主委員會調(diào)解業(yè)主或用戶之間因小區(qū)服務而引起的糾紛與爭執(zhí)。

　　1.5負責物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。

　　1.6適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。

　　1.7與小區(qū)有關的政府職能部門、新聞媒體等相關單位的接洽工作。

　　1.8按規(guī)定向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告物業(yè)服務協(xié)議履行情況和物業(yè)專項維修資金使用情況。

　　1.9以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，乙方應對其屬下的單元內(nèi)利益自行投保。

　　1.10受所有權人委托，對小區(qū)配套設施如康體設施場地、停車場(庫)等場所進行管理。

　　1.11對小區(qū)公共區(qū)域及開發(fā)商保留地方(受開發(fā)商委托)進行管理。

　　2.公共秩序維護工作

　　2.1建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關進行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含乙方人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。

　　2.2維護小區(qū)的交通秩序。

　　2.3地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。

　　2.4定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備。

　　3.工程維修與維護工作

　　3.1檢查、巡視小區(qū)。

　　3.2業(yè)主或使用人應嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市戶外廣告管理條例》以及物業(yè)服務公司按照有關法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(場)庫不能進行任何形式的改裝、改造、修建構筑物、裝飾和裝修。

　　3.3對乙方的裝修進行必要時的檢查。裝修期間，甲方及其授權的工作人員有權進入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權拒絕其進入小區(qū)，或要求其做出相應的賠償，或在認為有必要的情況下，將其請出小區(qū)或相關單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由乙方負責。甲方有權在適當時候?qū)ρb修規(guī)定進行修改。

　　3.4小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、數(shù)字電視線路、機電設備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)在發(fā)生損壞或故障時及時修復或積極協(xié)調(diào)相關職能、專業(yè)部門進行修復。

　　3.5建筑及其設施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進行對乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實施有償服務或協(xié)調(diào)專業(yè)機構或職能部門有償維護維修。

　　3.6對配套系統(tǒng)設備進行日常維護維修。

　　4.環(huán)境工作

　　4.1保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和停車(場)庫的清潔衛(wèi)生，定時收取生活垃圾并清運至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。

　　4.2業(yè)主或使用人應自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運到物業(yè)服務公司的指定場地。

　　4.3按照政府有關部門的要求對公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護，使之處于良好狀態(tài)。

　　4.4甲方在交房文書確定的交房日期起對乙方私家庭院進行統(tǒng)一養(yǎng)護，按交房文書標注及現(xiàn)場公示標準向乙方收取特約服務費用。若乙方以書面形式向甲方提出取消養(yǎng)護，甲方在收到申請次月停止養(yǎng)護。

　　5.社區(qū)交流組織

　　5.1加強業(yè)主間的溝通和文化交流。

　　5.2設立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

　　5.3舉辦不定期的社區(qū)文化活動，促進小區(qū)內(nèi)外文化交流。

　　5.4適時舉辦消防培訓與其它各類培訓。

　　6.特約服務工作

　　適時設立以下服務項目(并可根據(jù)需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋代租、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務;室內(nèi)清潔服務;室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護花木以及與乙方商議其它服務內(nèi)容。

　　7.財務工作

　　7.1定期向乙方收取物業(yè)服務費及其它相關費用。

　　7.2就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責而支付的一切款項，制定明確的賬目記錄。

　　7.3甲方有權指定專業(yè)金融機構進行物業(yè)服務費及其他費用等。

　　8.其他工作

　　甲方有權在不違背業(yè)主整體權益基礎上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。

　　三、乙方權利、義務和責任

　　除由本小區(qū)業(yè)主大會決定外，乙方無權在甲方任期內(nèi)提出解約。乙方在享有并行使下述權利和使用其所擁有的單元時，須同時承擔并履行本協(xié)議約定的責任和義務。

　　1.乙方應遵守物業(yè)服務法律、法規(guī)、業(yè)主大會的決定和業(yè)主規(guī)約。遵守物業(yè)服務制度，并配合物業(yè)服務企業(yè)的正當管理服務活動。

　　2.乙方不得在本小區(qū)和停車(場)庫外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設施或標識。乙方不得變更本小區(qū)停車(場)庫車位用途，在車位上建造任何形式的隔墻、停車(場)庫門等建筑物、構筑物和設施、設備。

　　3.乙方對其產(chǎn)權所屬的單元具有法定的所有權，但所有異動(如出租、出售等)須在一個月前書面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權利與義務一并轉(zhuǎn)讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動后，如乙方未履行本條之義務應承擔連帶責任。

　　4.建議乙方為其擁有的單元購買有關保險，并保持其連續(xù)有效性。

　　5.乙方可參加業(yè)主大會行使表決權，根據(jù)本協(xié)議維護自身的合法權益，并通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會行使對小區(qū)管理的決策權。

　　6.根據(jù)本協(xié)議，乙方對甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權及投訴權。

　　7.乙方須按期付清相關的各種費用。

　　8.乙方應于每季度第1個月的15日前繳納物業(yè)服務費，而無論該單元是否空置或被占用(由專業(yè)職能部門自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務費收取起始是以交房通知文書確定的交房日期為準，乙方應按此交房時間辦理交房手續(xù)，并開始向甲方支付物業(yè)服務費等相關費用。

　　9.乙方應按規(guī)定交納物業(yè)專項維修資金，并在需續(xù)籌時補足續(xù)籌部分。

　　10.乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的義務，并對他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負連帶責任。

　　11.乙方有協(xié)助甲方維護小區(qū)公共秩序的義務，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，應及時告知甲方。

　　12.乙方所屬單元需要維修的，乙方應當及時進行維修。乙方未及時維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　13.乙方所屬的車位和停車場公共區(qū)域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴禁在停車(場)庫修理和清洗車輛。

　　四、乙方承擔的費用及繳納方法

　　1.乙方應根據(jù)本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心(四期)業(yè)主臨時管理規(guī)約》及其附件的有關條款向甲方按時交納物業(yè)服務等費用，并承擔逾期未付的責任。

　　費用構成如下：

　　1.1物業(yè)服務費主要構成

　　1.1.1小區(qū)公共秩序維護費;

　　1.1.2小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務費;(但政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

　　1.1.3小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務費;

　　1.1.4小區(qū)房屋共用部位日常維修及保養(yǎng)費;

　　1.1.5小區(qū)共用設施設備日常運行、日常維護及保養(yǎng)費;

　　1.1.6小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;

　　1.1.7攤銷的公司管理費，甲方的辦公管理費;

　　1.1.8甲方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具、耗材等費用;

　　1.1.9甲方用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費;

　　1.1.10甲方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的`公眾責任險等保險費用;

　　1.1.11甲方用于上繳有關部門的各項零星費用;

　　1.1.12甲方用于上繳有關部門管理費、稅費;

　　1.1.13甲方的合理利潤;

　　1.1.14甲方用于為業(yè)主公共利益服務而發(fā)生的其他費用。

　　1.2物業(yè)專項維修資金

　　物業(yè)專項維修資金按政府有關規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項用于物業(yè)共有部位和共有設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的資金。

　　1.2.1小區(qū)房屋共用部位維修、更新或改造;

　　1.2.2小區(qū)共用設施設備(如防盜監(jiān)控、消防設施等)維修及更新、改造;

　　1.2.3小區(qū)環(huán)境配套設施(如小區(qū)道路、康樂設施等)維修及更新、改造;

　　1.2.4小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

　　1.2.5小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;

　　1.2.6用于小區(qū)非盈利性設施的維修及更新、改造;

　　1.2.7停車(場)庫共用設備設施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風機、水泵、消防設施等)維修及更新、改造;

　　1.2.8其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)專維修資金支付的費用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)專維修資金支付的費用。

　　1.3水、電、氣費按照政府相關標準計收。若小區(qū)采用二次供水系統(tǒng)供水的，水費收費標準按照能源供應部門頒布的二次供水收費標準執(zhí)行。

　　2.費用標準的核定

　　2.1物業(yè)服務費標準(根據(jù)核算從簡原則，涉及物業(yè)服務費均含電梯使用費和公攤水電費)：

　　高層住宅：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥3.20元/㎡·月計收;

　　社區(qū)商業(yè)：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥6.00元/㎡·月計收;

　　車位：按￥80.00元/個·月計收;(如遇2.3條款不一致時，以2.3條款為準)。

　　2.2物業(yè)專項維修資金按國家的有關法律、法規(guī)規(guī)定繳納。

　　2.3停車(場)庫物業(yè)服務費須符合重慶市物價局批復文件標準并執(zhí)行。

　　2.4特約服務實行明碼實價、雙方自愿的原則。

　　3.繳費辦法

　　3.1物業(yè)服務費(含住宅、商業(yè)、車位)

　　3.1.1綠地集團·保稅中心(四期)的物業(yè)服務費按建筑面積計收，在產(chǎn)權部門核定面積批復下達之前以銷售協(xié)議注明的建筑面積計算;批復之后，以產(chǎn)權部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業(yè)服務費以個為單位計收。

　　3.1.2物業(yè)服務費按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的合同違約金。

　　3.1.3首次物業(yè)服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務費，交房日期在15日之后的收取當月半個月的物業(yè)服務費。乙方在交房當月需交納本季度物業(yè)服務費。

　　3.2特約服務費用

　　按月繳納。乙方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務費用，逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的協(xié)議違約金。

　　3.3物業(yè)專項維修資金

　　乙方應按國家的相關規(guī)定繳納物業(yè)專項維修資金。

　　3.4乙方可以現(xiàn)金或支票等合法方式繳納各項費用。

　　4.各項費用的調(diào)整

　　甲方應當就物業(yè)服務費使用制定獨立賬目管理，并可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務費，甲方提前三十天以書面方式通知乙方后，乙方應按照調(diào)整后的費用支付。

　　五、甲方服務期限

　　綠地集團·保稅中心(四期)由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進行服務，為期三年(自“綠地集團·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開始計算)。期滿后本協(xié)議自動順延至本小區(qū)業(yè)主大會選聘或續(xù)聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會與新物業(yè)服務企業(yè)簽訂服務協(xié)議生效時自動終止。

　　六、若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

　　七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時，若發(fā)生任何爭議應首先進行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：________乙方：________

　　(簽章)委托代理人：________

　　日期：________年________月________日

物業(yè)前期服務合同12

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________________________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________________________________________________

　　座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_______號

　　四至：東_________南_________西_________北_________________

　　占地面積：_________________萬平方米

　　建筑面積：_________________萬平方米

　　容積率：_________%

　　綠地占有率：_________%

　　公建配套用房面積：___________平方米

　　小區(qū)總戶數(shù)：_______________________________________________

　　受益人口：_________________________________________________

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等），戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

　　第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條公建配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。

　　第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用

　　1．物業(yè)管理服務費：月_________元/m2；

　　2．代收代辦費：_________________________________________________。

　　3．特約服務費：_________________________________________________。

　　第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。

　　第十七條其它委托事項

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。

　　首屆業(yè)主大會召開后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

　　第四章雙方權利義務

　　第十九條甲方權利義務（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位）

　　1．在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2．在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明；在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應

　　當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾；

　　3．與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容；

　　4．審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度；

　　5．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　　6．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、賬務預算及決算；

　　7．委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

　�。�1）負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支付全部費用；

　�。�3）_________________________________________。

　　8．在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　9．在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

　�。�1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　10．在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2；合計_________元。

　　11．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供；

　　12．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費時，由乙方負責催交；

　　13．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　（1）________________________________________________。

　�。�2）________________________________________________。

　　14．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　15．_________________________________________________。

　　第二十條乙方權利義務

　　1．根據(jù)有關法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　　2．與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議；

　　3．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請有關部門處理；

　　4．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理；

　　5．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6．負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養(yǎng)護計劃和維修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施，維修經(jīng)費來源________；

　　7．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

　　8．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　9．每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支帳目；

　　10．對本物業(yè)的'公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；

　　11．本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內(nèi)，退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　12．_____________________________________________________。

　　第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。（參照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》db32/t538-20xx填寫）。

　　1．房屋外觀：_________________________________________

　　2．設備運行：_________________________________________

　　3．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_____________________

　　4．公共環(huán)境：_________________________________________

　　5．綠化：_____________________________________________

　　6．交通秩序：_________________________________________

　　7．保安：_____________________________________________

　　8．急修：_____________________________________________

　　小修：______________________

　　_______________________

　　9．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_______________

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第二十二條物業(yè)管理服務費

　　1．本物業(yè)的物業(yè)管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

　　2．空置房屋的物業(yè)管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產(chǎn)權人收取；

　　3．業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務費的，按業(yè)主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。

　　第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取

　　1．露天車位：___________________________________________

　　2．車庫：_______________________________________________

　　3．_____________________________________________________

　　第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。

　　第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下

　　1．_____________________________________________________

　　2．_____________________________________________________

　　3．_____________________________________________________

　　第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1．房屋共用部位的日常、養(yǎng)護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。

　　2．房屋共用設施、設備的日常、養(yǎng)護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。

　　3．房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。

　　4．維修資金的其他約定

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條甲乙雙方的其他約定

　　第八章附則

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，經(jīng)業(yè)主大會同意后，可續(xù)訂合同。

　　第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第三十六條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請房地產(chǎn)行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第四十條合同期滿合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案后生效。

　　甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

　　代表人：_______________代表人：_______________

　　___年____月____日_________年____月____

物業(yè)前期服務合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　第一章總則

　　根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，將（以下簡稱本物業(yè)）委托乙方進行前期物業(yè)管理，特訂立本合同。

　　第一條：本物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：多、高層住宅

　　坐落位置：_________________________

　　項目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。

　　第二條：乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人，本合同甲方和本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人均應履行本合同。

　　第二章委托管理事項

　　第三條：本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。

　　第四條：本物業(yè)房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調(diào)集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監(jiān)控設備設施房、樓內(nèi)消防等設備設施。

　　第五條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。

　　第六條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經(jīng)營管理和維護。

　　第七條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。

　　第八條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區(qū)視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養(yǎng)護檔案。

　　第九條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡視和人員、物品進出等。

　　第十條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規(guī)定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。

　　第十一條：業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報、裝修單位資質(zhì)、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數(shù)記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。

　　第十二條：物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。

　　第十三條：管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工資料。

　　第十四條：做好社區(qū)服務。

　　第十五條：協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會，協(xié)助業(yè)主委員會擬定物業(yè)公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。

　　第十六條：在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1、物業(yè)服務費；

　　2、電梯維護費；

　　3、停車場臨時、固定停車費；

　　4、公共設施、設備維修資金（基金）；

　　5、水電周轉(zhuǎn)金；

　　6、業(yè)主房屋裝修管理費及裝修保證金；

　　7、水、電、燃氣、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運等部門委托的代收費；

　　8、其他物業(yè)管理有關的應繳費用。

　　第十七條：業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。

　　業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關措施及教育方式，督促其改正，情節(jié)嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。

　　第四章甲乙雙方權利義務

　　第十九條：甲方權利義務

　　一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規(guī)約》

　　二、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

　　三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務月計劃，財務預算（詳見附件）。

　　四、在物業(yè)保修期內(nèi)，委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛(wèi)生設施、防水層等在保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題的，委托乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經(jīng)甲方審核，維修質(zhì)量經(jīng)甲方認可，并支付乙方維修費用。

　　五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。

　　六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費工作。

　　七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。

　　八、負責安裝好小區(qū)的所有監(jiān)控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。

　　九、搭建小區(qū)內(nèi)的停車棚，安裝電動車充電設備。

　　第二十條：乙方權利義務

　　一、在業(yè)主委員會成立之前，負責制訂《業(yè)主管理規(guī)約》、《物業(yè)服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。

　　二、根據(jù)合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。

　　三、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定法規(guī)政策行為，提請行政主管部門處理。

　　四、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進行處理。

　　五、經(jīng)甲方同意，乙方可選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)專項服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關物業(yè)使用規(guī)定、裝修注意事項和限制條件等，與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》，并負責監(jiān)督執(zhí)行。

　　七、負責編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養(yǎng)維護計劃。物業(yè)維修時，在保修期內(nèi)按第十九條第四項約定執(zhí)行，超出保修期的，在物業(yè)維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時，由本物業(yè)業(yè)主大會或業(yè)主委員會自行籌集。

　　八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務報告，向業(yè)戶匯報本年度物業(yè)服務總結以及下一年度的物業(yè)服務工作計劃。

　　九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務資金收支賬目。

　　十、對本物業(yè)的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。

　　十一、本合同終止時，如乙方不再繼續(xù)管理本小區(qū)的，則在15天內(nèi)，乙方應當向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預交多的物業(yè)費、公共維修基金等費用。

　　第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　第二十一條：乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調(diào)等外裝設備統(tǒng)一位置安裝；

　　二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監(jiān)控設備運行正常，排除故障及時；

　　三、房屋及設備、設施的維護：

　　1、確保房屋主體結構不受人為損壞。

　　2、建立共用部位、公共設備、共用設施養(yǎng)護管理制度。

　　3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。

　　四、公共環(huán)境保潔：

　　1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；

　　2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行消毒滅鼠；

　　3、定期進行蟲害的滅除。

　　五、公共綠化：

　　1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象；

　　2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現(xiàn)象。

　　六、社區(qū)秩序和交通車輛維護：

　　1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好；

　　2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。

　　七、急修：30分鐘內(nèi)回應，并安排好有效措施；

　　小修：60分鐘內(nèi)回應，合格率90%以上。

　　八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調(diào)查或測評方式）。

　　九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務，參照《市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準基準價》中的服務標準及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》等有關物業(yè)法規(guī)或甲乙雙方另行簽訂的'《前期物業(yè)管理方案》執(zhí)行。

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第二十二條：業(yè)主和使用人的繳費（物業(yè)費用）標準及其它費用的補償規(guī)定：（見下頁）

　　一、物業(yè)收費項目的收費標準：

　　序號收費項目收費標準收費依據(jù)說明

　　1、物業(yè)服務費，步梯房（多層）______元/m2/月，收費標準以物價局指導價為準，預收一年，小高層電梯房______元/m2/月，高層，電梯房______元/m2/月，商鋪______元/m2/月

　　2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年

　　3、電梯運行電費依據(jù)實際用電量按戶分攤按月收

　　4、二次增壓費用依據(jù)實際費用按戶分攤按月收

　　5、公攤水電費依據(jù)實際用量按戶分攤按月收

　　6、垃圾清運費住宅按相關規(guī)定標準收取按相關規(guī)定標準收取，按月代收，商鋪按相關規(guī)定標準收取

　　7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性

　　8、裝修期間管理費______元/戶統(tǒng)一管理一次性

　　9、公共維修資金______元/m2按政府定價標準收取代收

　　10、電動車停放服務費______元/月/輛含充電費用按月收

　　11、摩托車停放服務費______元/月/輛按月收

　　12、汽車車位租賃費地面：______元/月/輛

　　地下室：______元/月/輛收費標準以政府指導價及開發(fā)商補充協(xié)議為準按月收

　　二、以上費用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區(qū)物業(yè)管理費用的開支。

　　三、在合同有效期內(nèi)，乙方收取的小區(qū)的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區(qū)內(nèi)的公共設備以及彌補物業(yè)費的不足。

　　四、業(yè)主使用水電費的交繳方式

　　1、業(yè)主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。

　　2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業(yè)主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結算一次，并按物業(yè)公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業(yè)用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。

　　第七章違約責任

　　第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應給予賠償。

　　第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應給予賠償。

　　第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。

　　第二十六條：甲乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成損失的，違約方應給予對方賠償。

　　第八章附則

　　第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理物業(yè)交接手續(xù)。

　　第二十八條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力（戰(zhàn)爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害），使合同無法履行時，甲乙雙方應按法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第二十九條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決或報請當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門進行調(diào)解、協(xié)商，調(diào)解不成時，雙方同意起訴當?shù)胤ㄔ赫{(diào)解。

　　第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第三十三條，本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。

　　甲方：________________________乙方：________________________

　　代表人：______________________代表人：______________________

　　簽約時間：_____年____月_____日簽約時間：_____年____月_____日

物業(yè)前期服務合同14

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　名稱:

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話:

　　受托方(以下簡稱乙方):

　　名稱:

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話:

　　甲、乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

　　第一章 總則

　　第一條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱:

　　物業(yè)類型:

　　坐落位置:(市)區(qū)

　　四至:東南西北

　　占地面積:平方米

　　建筑面積:平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目詳見本合同附件一。

　　第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

　　第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。

　　第二章 委托管理服務事項

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;

　　第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、;

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、;

　　第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、;

　　第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、;

　　第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清運、;

　　第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十二條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十三條 管理與本物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

　　第十四條 協(xié)助組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、等措施;

　　第十七條 其他委托事項:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第三章 委托管理服務期限

　　第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

　　第十九條 本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章 甲、乙雙方的權利和義務

　　第二十條 甲方的權利和義務

　　1應當在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

　　2應當在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并要求物業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時，做出遵守《業(yè)主臨時公約》的書面承諾。

　　3在物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書。

　　4審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內(nèi)出具書面審定意見。

　　5檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。

　　6審定乙方提出的`物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內(nèi)出具書面審定意見。

　　7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第種方式處理:

　　[1]甲方負責返修;

　　[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

　　[3]。

　　8在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　9在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

　　[1]無償使用;

　　[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　10在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

　　(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;

　　(三) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(四) 物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　11為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　12協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:

　　(1);

　　(2)。

　　13協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　14及時繳納空置房屋的物業(yè)管理服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金。

　　15甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理服務費用收支狀況進行審計。

　　16。

　　第二十一條 乙方的權利和義務

　　1據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動。

　　2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　3配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接。

　　4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

　　5按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。

　　6可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)的，相關的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。

　　7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

　　8向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

　　9負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施。

　　10負責每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。

　　11對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　12不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務以外的經(jīng)營活動;不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權益。

　　13建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　15接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

　　16。

　　第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

　　第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

　　1房屋外觀：完好整潔;每年組織實施清洗外墻次(費用由業(yè)主承擔);公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;

　　2設備運行：電梯按規(guī)定時間運行;水泵、發(fā)電機等設備日檢查次;

　　3房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏日修好;

　　4公共環(huán)境：道路：;室內(nèi)外排水;沙井清理一次;

　　5清潔衛(wèi)生：

　　(1)公共場地每天以標準清掃次;

　　(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次;

　　(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業(yè)主承擔);

　　(4)。

　　6綠化:綠地完好率達到%以上;

　　7交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天小時保管;

　　8保安:實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守;

　　9急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內(nèi)開工;小修：報修小時內(nèi)開工;

　　10業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:%。

　　有關上述物業(yè)管理服務質(zhì)量標準的約定詳見本合同附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務費用

　　第二十三條 物業(yè)管理服務費

　　1本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。

　　2本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用：。

　　3本物業(yè)管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。

　　4空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

　　5本物業(yè)管理服務費標準的調(diào)整，按調(diào)整。

　　6業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。

　　7業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。

　　8物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤。

　　9業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第項方式處理：

　　(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之交納滯納金;

　　(3) 。

　　第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1露天車位:每日元，每月元，每年元;

　　2車庫:每日元，每月元，每年元;

　　3摩 托 車:每日元，每月元，每年元;

　　4自 行 車:每日元，每月元，每年元;

　　5。

　　第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。

　　2不屬保修范圍內(nèi)的、、維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或承擔。

　　3保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向?qū)Ψ街Ц对�的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

　　第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

　　第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。

　　第八章 附則

　　第三十六條 自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

　　[一]提交仲裁委員會仲裁;

　　[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

　　第四十四條 本合同自起生效。

　　第四十五條 本合同約定的相關內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。

　　甲方簽章： 乙方簽章:

　　法定代表人： 法定代表人

　　授權代表： 授權代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

　　合同簽訂地：

　　附件:

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

物業(yè)前期服務合同15

　　甲方：(物業(yè)服務企業(yè))________________

　　乙方：(購房戶/業(yè)主)

　　乙方所購房屋銷售合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：

　　坐落位臵：

　　遵義市匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)________________小區(qū)_______棟_______單元_______層_______號房，建筑面積：_______㎡

　　根據(jù)相關法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋的共同部位，共用設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、交通等項目進行維護、修繕服務與管理。

　　2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)小區(qū)的《業(yè)主手冊》和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等有關服務及管理規(guī)定并書面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)小區(qū)的管理服務資料及設施設備檔案資料。

　　4、有權制止違反本物業(yè)服務管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時業(yè)主管理規(guī)約》的行為。

　　5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)小區(qū)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用。

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　8、向乙方提供自用部位，自用設施、設備的維護、養(yǎng)護等有償服務。

　　二、乙方的權利及義務：

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)服務的有關問題向甲方提出意見或建議。

　　3、遵守本物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》。

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務費用。

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定期限內(nèi)恢復原狀。造成損失的，乙方需進行賠償。

　　7、乙方如轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權及租賃給其他人時，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承擔人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　第二條物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量

　　一、事務管理：實施熱情、認真、周到、細致的制度化物業(yè)服務，隨時接受乙方的監(jiān)督，聽取乙方的合理化建議。

　　二、房屋外觀：清潔、美觀大方、步調(diào)一致、整潔統(tǒng)一。

　　三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理：

　　共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、小區(qū)道路、小區(qū)路燈、小區(qū)溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區(qū)公共配套設施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全，正常運行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類車輛管理有序，無亂停亂放。隨時檢查維護設施設備，出現(xiàn)問題和故障及時排除解決，使設備運行正常，不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：生活垃圾每日清理、清運，無臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時清掃。注意衛(wèi)生防疫和有計劃的對環(huán)境、衛(wèi)生器具的消毒，以及滅四害工作。

　　五、綠化：保持小區(qū)空氣清新，綠化帶根據(jù)實際進行養(yǎng)護，按綠化方案進行修枝施肥等維護，保持小區(qū)綠地美觀大方。

　　六、公共秩序維護：小區(qū)內(nèi)實行24小時巡邏、值班，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。積極協(xié)助公安機關做好安防工作。

　　七、交通管理：對車輛進入小區(qū)以及在小區(qū)內(nèi)的行駛和停放加以規(guī)范，保持小區(qū)整潔寧靜的環(huán)境。

　　八、社區(qū)文化活動組織：在一些特殊的節(jié)慶日，組織開展相關的社區(qū)文化活動，以豐富小區(qū)居民的文化生活。

　　九、消防：設備完好，可隨時啟用，定期檢查，做到消防設施無銹蝕，開關靈活。

　　十、房屋裝飾裝修的.管理，見《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)服務費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用)

　　一、物業(yè)服務費用收費標準：本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業(yè)服務費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用)

　　二、甲方收費時間：物業(yè)服務費按半年度預收，每半年度首月的前10天收取物業(yè)服務費。

　　三、物業(yè)服務費用的調(diào)整：

　　隨著物價指數(shù)的上升在適當?shù)臅r間內(nèi)按政府物價部門指導價或經(jīng)業(yè)主大會(業(yè)主委員會)協(xié)商一致的意見而調(diào)整。

　　二、乙方出租、出借物業(yè)的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務的，業(yè)主承擔連帶交納責任。

　　三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務費用。

　　四、物業(yè)服務費用按照國家有關規(guī)定或市場物價因素進行調(diào)整。

　　第四條其他有償服務費用

　　一、車位及其使用服務費用：

　　1、小型汽車：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時內(nèi))

　　三小時以上：_______元/次/輛

　　已購買的車位：水、電及服務費：_______元/輛

　　摩托車(包括電動車)：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時內(nèi))

　　三小時以上：_______元/次/輛

　　2、自行車：_______元/月/輛

　　以上收費按物價局審核核定為準。

　　二、甲方為乙方提供特約服務，市物價局有收費標準的按相關標準收取，無相關標準的由甲方制定并公告。

　　三、房屋裝飾裝修期間的相關收費標準見物業(yè)服務公司公示。

　　第五條甲方在不危及物業(yè)安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設置廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔和享有，由物業(yè)公司用于小區(qū)文化建設和節(jié)日慶�；顒印�

　　第六條代收代繳收費服務：

　　如受有關部門、單位的委托，甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務費用)，收費標準執(zhí)行政府相關規(guī)定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)國家物業(yè)服務辦法規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時向________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關規(guī)定收取)。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)主管部門審查后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)服務行政主管部門審查批準后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓、變更房屋所有權時，結余維修基金不予退還，與房屋所有權同時過戶。

　　第八條保險

　　乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第九條其他的約定事項

　　甲方按________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務費。(未裝修空臵房屋壹年內(nèi)按半價計收物業(yè)服務費，超過壹年全額計收物業(yè)服務費。)

　　第十條違約責任

　　一、因甲方工作人員在工作中未達到服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，乙方有權向物業(yè)公司投訴。

　　二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未進行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔相應的賠償及法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進行催繳。

　　五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。

　　六、在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)因房屋出賣人原因造成的質(zhì)量問題，房屋出賣人應在甲方要求的期限內(nèi)給予解決，如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護責任，由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔。

　　第十一條其他約定事項

　　一、乙方進入本物業(yè)進行裝飾裝修時，應到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù)，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關費用。

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下發(fā)生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十三條本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定進行處理。

　　第十四條本協(xié)議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。

　　第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務管理行政主管部門申請調(diào)解;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共_______頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務管理行政部門備案。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　_______年_______月_______日

　　_______年_______月_______日

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