維修服務(wù)合同15篇[集合]
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。那么大家知道合同的格式嗎?下面是小編幫大家整理的維修服務(wù)合同,歡迎大家分享。
維修服務(wù)合同1
甲方:
地址:
乙方:錫林浩特市云頂國(guó)際汽車俱樂部
地址:錫林浩特市 街 號(hào)
經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,就其車輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容
汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的`權(quán)利與義務(wù)
1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、24小時(shí)救援服務(wù)。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。
4、維修報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。
6、對(duì)于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務(wù)方面的關(guān)系,對(duì)于事故車輛與有關(guān)部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務(wù)的車輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。
3、對(duì)于竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項(xiàng)目不符有權(quán)要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動(dòng)中的各項(xiàng)優(yōu)惠政策(如打折或贈(zèng)送禮品等)。
5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價(jià)在原消費(fèi)金額基礎(chǔ)上打九折。
第四條:關(guān)于費(fèi)用結(jié)算
1、甲方車輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項(xiàng)目)發(fā)生費(fèi)用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月 日與乙方核對(duì)發(fā)生的費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,乙方為甲方開具正式發(fā)票。
3、結(jié)算方式:現(xiàn)金或公對(duì)公轉(zhuǎn)賬。 對(duì)公賬戶:錫林浩特市云頂國(guó)際汽車俱樂部 對(duì) 公 賬 號(hào): 061005520920xx46652 開戶銀行:中國(guó)工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行
第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章) 代表: 代表:
電話: 電話:
年 月 日
維修服務(wù)合同2
甲方:__________
乙方:__________
一、維修方式
1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用,合同期間內(nèi),乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),定期30天保養(yǎng)一次。
2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測(cè)量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
4.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(zhǎng)使用壽命的一些常識(shí)。
5.合同有效期內(nèi),如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件,乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的`原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見,零部件的成本費(fèi)用由甲方支付。
6.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
7.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞;或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦公設(shè)備名稱:__________
型號(hào):__________
數(shù)量(臺(tái)):__________
服務(wù)費(fèi)(元):__________
服務(wù)費(fèi)合計(jì)(元):__________
三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修服務(wù)合同3
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫)人民幣_(tái)_________________元、(具體明細(xì)如附件一)
1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________、(如附件二)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考、
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地、
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次、如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)、
3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)、
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件、
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地、
2、時(shí)間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))、區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求、相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行、
3、甲方在本協(xié)議所包括的.服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷、
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)、
5、更換部件:
部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行、
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件、
更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格、甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件、
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方、
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)、
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:
服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%
五、機(jī)密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密、
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)、
3、甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)、
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日、
七、付款方式
1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款、
2、如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款、
八、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方、
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)、
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件、
因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)、
未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)、
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款、
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款、
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力、其它未盡事宜雙方協(xié)商解決、
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
維修服務(wù)合同4
甲方:
乙方:
為保證樓頂漏水維修質(zhì)量簽訂如下協(xié)議,確保雙方共同遵守執(zhí)行:
第一條 就地維修標(biāo)準(zhǔn)及要求
1、乙方自愿選擇樓頂維修形式并與甲方簽訂本合同。
2、維修標(biāo)準(zhǔn):維修時(shí)必須在保證不影響居民居住安全前提下進(jìn)行。維修以解決防漏為主。
3、維修要求:
、俦U闲^(qū)內(nèi)居民的合法權(quán)益,營(yíng)造優(yōu)美安全的居住環(huán)境,乙方在維修動(dòng)工建設(shè)之前須通知甲方進(jìn)行實(shí)地勘察,否則造成的一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
②乙方自行組織維修施工隊(duì),并負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量工作,造成的一切事故責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
③乙方要在甲方指定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)清理完該工程造成的`余泥雜物,并服從甲方對(duì)該工程的建設(shè)管理,逾期不清理的,甲方組織人員清理,費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),并從甲方付給乙方的工費(fèi)款中扣除。就地維修工期:在正常天氣下 天內(nèi)必須完工。
5、維修后保質(zhì):建設(shè)工程維修部位的保修期限自最后一次維修完工之日起重新計(jì)算。在沒有外界及人為破壞情況下,屋面防水工程的最低保修期限為5年,即維修后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)最低保修5年。
第二條 維修工程款的發(fā)放
乙方維修樓頂漏水工費(fèi)款不能超出預(yù)算,若超出,不足部份的由乙方
自行解決。
第三條 其它約定
1、乙方因維修而影響隔壁住戶的,造成的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
2、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議(附后),與本
合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽名蓋章時(shí)生效,一式兩份,甲、乙方雙方各執(zhí)
一份。
4、補(bǔ)充協(xié)議:
甲方(蓋章): 乙方:
簽訂日期: 年 月 日
維修服務(wù)合同5
甲方:__________
乙方:__________
為實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理專業(yè)化,根據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定,就清水灣小區(qū)物業(yè)零星維修由乙方承攬事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。
一、服務(wù)地點(diǎn):__________市__________區(qū)__________小區(qū)
二、合同期限:__________年______月______日至__________年______月______日止。
三、服務(wù)時(shí)間:乙方每周休息1天(星期天),除乙方休息日外,乙方應(yīng)保證為__________小區(qū)正常提供維修服務(wù)。
四、費(fèi)用:乙方每人每月__________元承攬費(fèi)用,乙方共兩人合計(jì)__________元費(fèi)用包干,甲方不再承擔(dān)任何其他費(fèi)用。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
1、保障小區(qū)正常的工作、生活秩序。
2、計(jì)劃和審定小區(qū)物業(yè)維修項(xiàng)目。
3、監(jiān)督乙方的維修業(yè)務(wù),評(píng)價(jià)維修服務(wù)質(zhì)量。
4、測(cè)評(píng)乙方維修工作,達(dá)不到要求的監(jiān)督乙方整改,直到達(dá)到要求。
5、提供維修所需的原材料,監(jiān)督乙方合理使用。
6、按期支付維修承攬費(fèi)。
六、乙方權(quán)利義務(wù)
1、按照甲方的要求負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的維修。
2、主動(dòng)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,提請(qǐng)甲方制定維修計(jì)劃以便執(zhí)行。
3、合理使用原材料,提高物品利用率,盡可能節(jié)約成本。
4、遵守甲方的.規(guī)章制度。
5、接受甲方的監(jiān)督管理,完不成目標(biāo)要求,接受甲方處理。
七、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:__________
乙方:__________
20_________年_______月_______日
20_________年________月_______日
維修服務(wù)合同6
合同編號(hào):
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方房屋維修工作,雙方本著平等互利、真誠(chéng)合作原則,結(jié)合本工程具體情景,依據(jù)《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,具體條款如下:
第1條 工程概況
1.1工程名稱: 房屋維修工程
1.2工程范圍:
1.3工 期: 至,共計(jì) 天。
1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):到達(dá)按國(guó)家相關(guān)專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
1.5合同價(jià)款:預(yù)算價(jià)格(大寫),¥ ,包工包料。因設(shè)計(jì)變更或甲方根據(jù)需要要求進(jìn)行變更,合同價(jià)款可作相應(yīng)的調(diào)整,變更按實(shí)際增減工程量雙方協(xié)商解決,并按發(fā)包人供給的增減工程量預(yù)算為依據(jù)進(jìn)行價(jià)款調(diào)整。但在工程竣工驗(yàn)收合格后辦理結(jié)算時(shí)一次性調(diào)整。
1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后,甲方在一周內(nèi)一次性支付工程總款的% 。 預(yù)留%的工程質(zhì)保金。一年質(zhì)保期滿后支付。
第2條 甲方權(quán)利義務(wù)
2.1甲方應(yīng)進(jìn)取支持乙方工作,協(xié)助乙方全面履行合同。
2.2對(duì)乙方分包經(jīng)營(yíng)中的`施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、禮貌、環(huán)保施工等有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查權(quán)利,并與甲方簽訂相關(guān)的安全、技術(shù)協(xié)議。
2.3乙方不服從甲方的協(xié)調(diào)、管理,有嚴(yán)重的質(zhì)量、安全問題,有不履行合同的情景,甲方有權(quán)下達(dá)停工整改通知,嚴(yán)重的直至終止合同。
第3條 乙方權(quán)利義務(wù)
3.1負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目正式開工前的一切準(zhǔn)備工作
3.2乙方應(yīng)按照現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工及環(huán)保有關(guān)條例進(jìn)行施工,遵守當(dāng)?shù)卣、有關(guān)部門及甲方對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切規(guī)定和要求,承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)理解甲方及甲方委托施工的項(xiàng)目部施工人員的監(jiān)督和管理,積極配合現(xiàn)場(chǎng)其他施工隊(duì)伍的施工。
第4條 工程質(zhì)量、安全及禮貌、
環(huán)保施工
4.1乙方應(yīng)按國(guó)家及行業(yè)規(guī)范要求進(jìn)行施工。制訂質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)質(zhì)量職責(zé)制,確保實(shí)現(xiàn)施工合同和甲方要求的質(zhì)量目標(biāo)。
4.2安全生產(chǎn)、禮貌施工管理:乙方在承攬期間應(yīng)具體操作人員進(jìn)行安全教育,并承擔(dān)在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)期間因乙方原因而發(fā)生的一切安全職責(zé)。乙方需理解甲方現(xiàn)場(chǎng)的安全禮貌生產(chǎn)考核,相關(guān)考核金額作為違約職責(zé)處理。
第5條工程質(zhì)量及驗(yàn)收
5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量及驗(yàn)收規(guī)范》等國(guó)家制訂的施工以及驗(yàn)收規(guī)范和甲方驗(yàn)收約定文件與設(shè)計(jì)要求為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲乙雙方如遇對(duì)質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項(xiàng),由甲方在驗(yàn)收約定文件中有關(guān)質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則選擇確定該項(xiàng)的約定標(biāo)準(zhǔn)。
5.2由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不順延。
5.3工程竣工后,乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收,甲方自接到驗(yàn)收通知日內(nèi)組織驗(yàn)收,并辦理驗(yàn)收、稱交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時(shí)光內(nèi)未能組織驗(yàn)收,需及時(shí)通知乙方,另定驗(yàn)收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期,并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。
第6條 爭(zhēng)議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),雙方均可向甲方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項(xiàng)義務(wù)應(yīng)承擔(dān)各自的違約職責(zé)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第7條 附則
7.1本工程需要進(jìn)行保險(xiǎn)時(shí)或有未盡事宜,雙方應(yīng)另訂協(xié)議
7.2本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式6份,甲方4份,乙方2份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表: 代表:
合同訂立時(shí)光: 年 月 日
維修服務(wù)合同7
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》,甲方確定乙方為_________市公務(wù)用汽車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項(xiàng)維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。
本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項(xiàng)修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級(jí)、二級(jí)維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┚S修收費(fèi)計(jì)價(jià)公式:維修費(fèi)總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)+材料進(jìn)貨價(jià)×(1+材料管理費(fèi)率)+外加工費(fèi)×(1+外加工管理費(fèi)率)
(二)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。乙方應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計(jì)價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費(fèi)率、外加工管理費(fèi)率,并提供《_________》供車主查詢。
。ㄈ┮曳綉(yīng)按本協(xié)議的承諾,在_________市汽車維修協(xié)會(huì)規(guī)定收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價(jià)格優(yōu)惠,其中工時(shí)單價(jià)為_________元/小時(shí)、材料管理費(fèi)率為_________%、外加工管理費(fèi)率為_________%。為保障市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),乙方可以在其所報(bào)優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,報(bào)甲方備案。對(duì)經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時(shí)乙方應(yīng)保持對(duì)所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對(duì)送修車輛區(qū)別對(duì)待。
。ㄋ模﹪(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價(jià)格,不得高于甲方配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價(jià)格,更不得高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)價(jià)信息。汽車配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí),需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購(gòu)中心配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
第二條甲方的義務(wù)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
。ǘ┴(fù)責(zé)納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。
。ㄈ┴(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購(gòu)單位在車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
第三條乙方的義務(wù)
(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1。守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739。1—1997和gb/t16739。2—1997規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。
2。嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3。設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺(tái),有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計(jì)算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。
4。提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對(duì)所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在_________市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車在_________市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。
5。根據(jù)送修單上填寫的擬維修項(xiàng)目對(duì)送修車輛進(jìn)行檢測(cè)、擬定維修方案和計(jì)價(jià),未征得送修方同意和認(rèn)可,不得擅自更改維修項(xiàng)目。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向送修單位提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由送修單位確定。
6。所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7。妥善保管好更換的舊件,出廠時(shí)交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對(duì)可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報(bào)維修項(xiàng)目,損害甲方或車屬單位的利益。
8。嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級(jí)以上維護(hù)或_________元以上維修項(xiàng)目合同化和車輛竣工出廠合格證管理制度。
。ǘ┢嚲S修的結(jié)算要求
1。所有參加投標(biāo)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。
2。維修項(xiàng)目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項(xiàng)目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同意,雙方就加項(xiàng)延長(zhǎng)時(shí)間及維修費(fèi)用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況。
3。汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時(shí),必須使用電腦打印結(jié)算清單,必須標(biāo)明維修項(xiàng)目名稱、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率,應(yīng)將修理項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。
4。對(duì)公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴(yán)格對(duì)卡對(duì)車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購(gòu)物。對(duì)竣工的送修車輛,嚴(yán)格核對(duì)送修單、結(jié)算單、車號(hào)、維修專用卡卡號(hào),核對(duì)無誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗(yàn)。
5。對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項(xiàng)目不符,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合送修單上的項(xiàng)目為止,送修單位或甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額的30%的違約金。
6。為實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo),按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向_________銀行_________分行交納1。5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。
。ㄈ┢嚲S修的質(zhì)量要求
1。經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,大修的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級(jí)維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級(jí)維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2。質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。
。ㄋ模┢嚲S修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1。維修企業(yè)必須對(duì)車輛維修實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。乙方必須通過計(jì)算機(jī)對(duì)車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計(jì)費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府采購(gòu)網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級(jí)鑒定(年審)記錄、車輛檢測(cè)記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時(shí)拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。
2。乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至_________市政府采購(gòu)站點(diǎn)
3。乙方必須能與政府采購(gòu)中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購(gòu)中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價(jià)格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購(gòu)卡維修支付費(fèi)用庫五個(gè)專門數(shù)據(jù)庫。采購(gòu)中心將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購(gòu)網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購(gòu)監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
4。乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件,確保最遲于_________×年_________月_________日能與政府采購(gòu)中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
(五)乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會(huì)、_________市財(cái)政局、各區(qū)財(cái)政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計(jì)局、_________市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組定期對(duì)其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時(shí),同意無條件接受監(jiān)督小組及甲方根據(jù)該辦法對(duì)其的處理。
第四條甲方的權(quán)利
。ㄒ唬┘追接袡(quán)會(huì)同由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會(huì)、_________市財(cái)政局、各區(qū)財(cái)政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計(jì)局、_________市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局共同成立公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組,負(fù)責(zé)定期對(duì)協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對(duì)乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購(gòu)中心起草后各相關(guān)部門會(huì)簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市財(cái)政局政府采購(gòu)管理辦公室負(fù)責(zé)。
(二)對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項(xiàng)目不符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時(shí),有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。
第五條乙方的'權(quán)利
(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
。ǘ⿲(duì)甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。
(三)對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權(quán)拒絕接待(對(duì)收費(fèi)是否落實(shí),可事先通過銀行卡查詢或向采購(gòu)中心查詢);對(duì)已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。
第六條監(jiān)督管理
。ㄒ唬┘追截(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛,乙方不得承修,否則,甲方對(duì)維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。
。ǘ┯晒珓(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組(以下簡(jiǎn)稱監(jiān)督小組)負(fù)責(zé)對(duì)乙方履約情況進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)的方法是:乙方的基本分為3分,監(jiān)督小組根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報(bào)表彰或處罰扣分,乙方的考評(píng)結(jié)果,將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r(shí),取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。
。ㄈ┰趨f(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被_________市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
。ㄋ模┮曳匠霈F(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:
1。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議三、乙方的義務(wù)條款的,每項(xiàng)扣1分;
2。乙方被投拆,經(jīng)監(jiān)督小組調(diào)查屬實(shí)的,一次扣1分;
3。維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。
第七條違約責(zé)任
。ㄒ唬┮曳綉(yīng)按送修單上約定的維修項(xiàng)目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。
。ǘ┤缂追杰囕v在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修服務(wù)合同8
甲方:
乙方:
為確保___衛(wèi)生院設(shè)施、設(shè)備日常工作正常運(yùn)行,由___負(fù)責(zé)承包水、電的維護(hù)與維修,為明確雙方的責(zé)、權(quán)、利特制定本合同。
一、乙方負(fù)責(zé)全醫(yī)院水、電、空調(diào)、電器用品,發(fā)電機(jī)一臺(tái)等,維護(hù)和維修保證設(shè)施正常運(yùn)行。
二、乙方如果工作中出現(xiàn)人身安全事故,甲方概不負(fù)責(zé)。
三、乙方應(yīng)保持24小時(shí)電話通暢,出現(xiàn)斷電,跳匝要隨傳隨到,其它一般維修應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。
四、水電維修需配件及材料由乙方提供,但保證價(jià)格合理,如超出市場(chǎng)價(jià)格,甲方可自行購(gòu)買。
五、維修配件及材料產(chǎn)生費(fèi)用,必須使用科室負(fù)責(zé)人簽字核實(shí)。
六、本合同承包費(fèi)用每月800元整,每月20號(hào)后發(fā)放。
七、本合同一式二份,雙方簽字后生效,具有法律效用。
八、本合同從20___年4月1日至20___年4月1日
甲方(蓋章): 乙方(蓋章簽字):
負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:
___年 外包服務(wù)范圍
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn):甲方所屬園內(nèi)所有教室、辦公樓及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作。
。ǘ┓⻊(wù)內(nèi)容:完成甲方單位涉及水電的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù);含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割;水電開槽、布線、穿線、埋槽。
(三)合同服務(wù)期限:
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。
。ㄈ┌凑毡竞贤嘘P(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為乙方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的`主要服務(wù)為:
。ㄒ唬┤旌?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
。ǘ┟恐芏、周四對(duì)甲方辦公樓、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
。ㄈ┱J(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
。ㄋ模┢渌c水電使用、安全相關(guān)的工作。
。ㄎ澹┮曳奖仨毺峁┧娰Y質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
(六)乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好實(shí)用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、維修過程中因乙方過失造成的園內(nèi)設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,給甲方造成損失的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意,乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費(fèi)用結(jié)算: 乙方須每周二、周四例行檢查到甲方開展工作,甲方每月支付乙方RMB 元。
第八條 乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條 在合同期內(nèi),如乙方不具備水電維護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以甲方所在人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),需提前1個(gè)月書面通知對(duì)方。
。ㄒ唬┍竞贤(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
日期:
維修服務(wù)合同9
甲方:藍(lán)天工業(yè)進(jìn)出口公司
乙方:smith國(guó)際貿(mào)易有限公司
編號(hào):__________________
日期:__________________
為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱維修服務(wù)中心),經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下:
。保畼I(yè)務(wù)范圍:
(1)辦理_______用戶購(gòu)買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);
(3)介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識(shí);
。ǎ矗┲鸩浇榻B乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
。玻杉追皆冢撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸弑俪觯保埃捌椒矫酌娣e作為維修服務(wù)中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時(shí)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
。常疄榫S護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù),使維修后的.電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊(cè)、維修時(shí)必要的工具及修復(fù)后測(cè)定各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
。矗疄樘岣呔S修人員的技術(shù),乙方派遣有維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對(duì)甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并要提供新技術(shù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
。担追脚蓛扇素(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(fèi)(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費(fèi)用)及根據(jù)_______有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費(fèi)用每月共計(jì)約______h.k.d.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
。叮畬(duì)于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
。ǎ保┝慵鼡Q,由用戶簽證后,零件由乙方免費(fèi)提供;
。ǎ玻┬蘩碣M(fèi)用,由甲方按實(shí)際修理量報(bào)乙方,乙方向甲方支付修理費(fèi)用,暫定小修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣______,大修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_______(詳見附件:3)。
。罚追綄(duì)乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運(yùn)、驗(yàn)收及保管。
。福犊罘绞剑
。ǎ保┮曳揭裕恚舴绞较蚣追礁犊。
甲方開戶銀行:________________
帳號(hào):____________________
(2)雙方來往帳目,外匯結(jié)算每3個(gè)月結(jié)算一次,每年12月31日總結(jié)算一次。
。梗緟f(xié)議書雙方簽字后3個(gè)月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書的要求分別進(jìn)行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
。保埃緟f(xié)議書自開幕之日起暫定為1年,如進(jìn)展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長(zhǎng)期限并提前3個(gè)月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時(shí),甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具,備品與技術(shù)文件。
。保保追綖殇N售smith產(chǎn)品可以使用(smith)商標(biāo),但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時(shí),甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書終止時(shí),甲方應(yīng)立即停止使用smith商標(biāo)。
。保玻霞s期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與smith產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
。保常趫(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時(shí),可______________申請(qǐng)仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時(shí)洽商補(bǔ)充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會(huì)批準(zhǔn),(許可證編號(hào)__________________號(hào),日期19____年___月___日)。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報(bào)原批準(zhǔn)單位同意后生效。
藍(lán)天工業(yè)進(jìn)出口公司
簽字:_____________日期:______________
。螅恚椋簦鑷(guó)際貿(mào)易有限公司
簽字:_____________日期:______________
附件:
。保S修服務(wù)中心布置圖。
。玻S修材料和零備件清單。
。ǎ保┯梢曳教峁┑年惲杏媚P、樣機(jī)清單。
。ǎ玻┯梢曳教峁┑漠a(chǎn)品技術(shù)文件、樣本、產(chǎn)品說明書清單(印刷品無商業(yè)價(jià)值)。
。ǎ常┯梢曳教峁┑脑O(shè)備、儀器、工具等清單(無商業(yè)價(jià)值)。
。ǎ矗┯梢曳教峁┡嘤(xùn)用的工具、材料清單。
。ǎ担┯梢曳教峁螅穑绷銈浼鍐巍
。常笮、小修范圍說明。
注:在合資代理業(yè)務(wù)中凡代理經(jīng)營(yíng)、銷售大型的屬高科技的機(jī)械、設(shè)備或名牌商品時(shí),于出售較集中的地方成立“維修服務(wù)中心”開展售后服務(wù)(after-salesservice),加強(qiáng)推銷商品的競(jìng)爭(zhēng)能力。
委托方與合資代理商為維護(hù)商品的聲譽(yù),雙方簽訂成立“維修服務(wù)中心”的協(xié)議書。在協(xié)議書中應(yīng)明確,維修所需的儀器、儀表、專用設(shè)備、工具及技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)技工等事宜應(yīng)由委托方負(fù)責(zé)。利潤(rùn)分配按協(xié)議規(guī)定的條款執(zhí)行
維修服務(wù)合同10
甲方:xx__
乙方:xx__
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,明確雙方職責(zé),本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi),乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。
1.合同簽訂之日起,乙方將對(duì)甲方要求,提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù),提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。
2.合同期內(nèi),甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作,乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報(bào)修電話的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá),應(yīng)向甲方說明理由,并在不超過24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的`整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù),如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi),有電腦供應(yīng)商保修)。
5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)盡快檢查出故障,給出相應(yīng)的解決方案,提出維修建議。
6.在維護(hù)過程中,乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續(xù),并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。
7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí),乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明(報(bào)告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。
8.乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1.在合同執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。
2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象,錯(cuò)誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問題。
3.對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護(hù)時(shí)間。
5.在維護(hù)過程當(dāng)中,所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān),不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對(duì)于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。
6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核,提出意見。
四、違約責(zé)任
1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求,不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的,出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除,嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān),乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如對(duì)方?jīng)]有過錯(cuò),應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的xx%.
5.任何一方違約,應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的xx%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地:xxx
電腦:xx臺(tái)。
六、合同價(jià)及結(jié)算方式
(一)合同總金額為¥xx(人民幣大寫:xx元正)。
(二)結(jié)算方式:
1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金¥xx(人民幣大寫:xxxxxx正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥xx(人民幣大寫:xx元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:xxxx
授權(quán)代表簽字:xx
日期:xxxx
乙方:xxxx
授權(quán)代表簽字:xx
日期:xxxx
維修服務(wù)合同11
甲方:_______(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_______(以下簡(jiǎn)稱乙方)
乙方有_______電腦一臺(tái),經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)如下維修服務(wù)條款:
一、維護(hù)范圍及資料:
⑴電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
、齐娔X軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
、请娔X外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等)。
、染钟蚓W(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
二、維護(hù)方式:
⑴上門維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情景甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情景電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。
、泼吭麓味ㄆ谔皆L維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時(shí)光),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)到達(dá)更高使用效率。
三、協(xié)議期限:本協(xié)議的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費(fèi)_______元。(注:晉城城區(qū)、高平上門服務(wù)費(fèi)30元,非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費(fèi)還需付清上門服務(wù)地域補(bǔ)償費(fèi)10元)
五、雙方權(quán)利和義務(wù)。
⑴甲方的`工作時(shí)光為每一天的工作時(shí)光從早上9:00至晚上21:00(節(jié)假日同)甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)光內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方供給電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)資料,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在2時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
⑶甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所供給,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
、燃追皆跒橐曳礁孪到y(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。
六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效,到協(xié)議期滿時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。
甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______
_______年___月___日
維修服務(wù)合同12
甲方:______________有限公司
乙方:______________
乙方的(產(chǎn)品),型號(hào):______________,設(shè)備編號(hào):______________,出廠日期:______________,因原因,需到甲方維修,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下維修協(xié)議:______________
1、預(yù)計(jì)需更換的零部件明細(xì):詳見附件。
2、大修項(xiàng)目:列出具體的大修項(xiàng)目(務(wù)必詳細(xì))。
3、其它項(xiàng)目:______________
4、以上費(fèi)用合計(jì):______________,僅是預(yù)估價(jià)格,最終結(jié)算以實(shí)際為準(zhǔn)。
如在維修過程中發(fā)現(xiàn)須追加維修項(xiàng)目,追加維修項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用按甲方《維修項(xiàng)目?jī)r(jià)格表》收取,甲方可不必征求乙方同意,但追加維修項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用超出上述協(xié)議金額________元以上時(shí),甲方必須先通知乙方,乙方在________個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)后,甲方再作相應(yīng)處理。
5、要求維修完成時(shí)間:_________年________月________日(即工期:______________天)。
如在維修過程中發(fā)現(xiàn)須追加維修項(xiàng)目,追加維修項(xiàng)目所需工時(shí)按甲方《維修工時(shí)定額表》執(zhí)行,由此增加相應(yīng)的`維修工期,甲方可不必征求乙方同意,但追加維修項(xiàng)目所需工時(shí)超出上述工期天以上時(shí),甲方必須先通知乙方,乙方在一個(gè)工作________日內(nèi)答復(fù)后,甲方再作相應(yīng)處理。
6、其它返修要求:
外觀要求:________________
舊件處理:舊件是否回收:□是□否
付款方式:在設(shè)備維修好離開甲方前一次付清。
運(yùn)輸:乙方付費(fèi)后由甲方代辦運(yùn)輸或乙方自提,運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
保修期限:甲方對(duì)維修的項(xiàng)目保修個(gè)月,保修期自維修后出廠日算起。
7、未盡事宜,雙方協(xié)商解決協(xié)商不成,提交維修所在地法院裁決。
8、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
乙方甲方
單位名稱:______________單位名稱:______________
單位地址:______________單位地址:______________
法定代表人:______________法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
電話:______________電話:_____________
傳真:______________傳真:_____________
維修服務(wù)合同13
為更好的促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公效率提高和促進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展,現(xiàn)甲乙雙方就乙方對(duì)甲方辦公場(chǎng)所水電維修等相關(guān)事宜本著公開、公平公正的原則達(dá)成以下協(xié)議:
一、協(xié)議時(shí)間: 年 月 日至 年 月 日甲乙雙方權(quán)利和義務(wù):
甲方權(quán)利:
1、甲方有權(quán)利要求乙方在水電維修時(shí)提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)。
2、甲方對(duì)乙方在本單位進(jìn)行水電維修時(shí)可以提出時(shí)間、空間的要求,以確
保乙方的活動(dòng)不影響甲方的正常工作。
3、甲方有權(quán)要求乙方愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,并對(duì)乙方行為造成的損壞要求按價(jià)賠償。
甲方義務(wù):
1、為乙方水電維修提供必要的條件。
2、允許乙方進(jìn)行水電維修時(shí)自主安排工作。
3、對(duì)乙方的維修活動(dòng),本著互惠互利的原則相互支持乙方權(quán)利:
1、乙方有權(quán)要求甲方提供必要的.工作條件。
2、乙方可以在指定的時(shí)間、空間內(nèi)自主進(jìn)行維修活動(dòng)。
3、乙方有權(quán)有償使用甲方所提供的水、電等公共設(shè)施。乙方義務(wù):
1、乙方須按照協(xié)議在指定時(shí)間空間內(nèi)從事維修活動(dòng)。
2、乙方須遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)甲方的利益、榮譽(yù)。未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:(簽章) 乙方:
簽訂地點(diǎn):
簽訂時(shí)間:乙方:
維修服務(wù)合同14
甲方:_________
乙方:_________
一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:
1、掃描儀、電源。
2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊(cè)為準(zhǔn)。)
二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:
1、設(shè)備造冊(cè)。
在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對(duì)單位名稱所有須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。
將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄,對(duì)外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。
計(jì)算機(jī)維護(hù):工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。
對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測(cè)及清理,以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
此項(xiàng)工作分:日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。
日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù):對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。
每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。
外設(shè)維護(hù)外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。
維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。
當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進(jìn)行維修。
病毒防護(hù)工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級(jí)周期,對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫升級(jí)工作,原則上每月兩次。
從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。
對(duì)突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復(fù)工作。
工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護(hù):單位名稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個(gè)部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。
因此,在對(duì)客戶的系統(tǒng)維護(hù)過程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
以確?蛻粲(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí),能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來的正常工作狀態(tài)。
對(duì)于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行配合,對(duì)應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。
同時(shí),工聯(lián)公司對(duì)客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專業(yè)評(píng)估,以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù),在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。
在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)。
可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。
5、疑難技術(shù)咨詢:工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對(duì)客戶在計(jì)算機(jī)使用過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級(jí)咨詢:鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)于單位名稱提出的系統(tǒng)升級(jí)咨詢,工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測(cè)維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。
(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
(9)部門局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護(hù)方式:根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護(hù)兩種維護(hù)方式。
1、日常巡查檢查方式:針對(duì)單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。
每2個(gè)月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報(bào)告。
通過工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到_______使用效率達(dá)95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上門維護(hù)方式,計(jì)算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù),每次維護(hù)結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護(hù)工作考核的憑證。
故障申告上門維護(hù)時(shí)限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。
四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護(hù)費(fèi)用為人民幣:30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購(gòu)買合格產(chǎn)品,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類價(jià)格。
每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報(bào)單位名稱審核通過后進(jìn)行結(jié)算。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。
1、合同簽訂一月內(nèi),工聯(lián)公司對(duì)單位名稱的所有設(shè)備進(jìn)行登記造冊(cè)、養(yǎng)護(hù),單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)10000元;
2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;
3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的'權(quán)利和責(zé)任:
1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。
工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。
單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護(hù)服務(wù)期間,如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動(dòng),單位名稱可以處以500元的罰款;累計(jì)罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰,直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時(shí),由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費(fèi)用免收)。
如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。
但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí),單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行抽查。
如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。
單位名稱應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。
六、本合同具體實(shí)施事項(xiàng),由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修服務(wù)合同15
買賣雙方當(dāng)事人:
出賣人:___________
買受人:___________
一、出賣人自愿將個(gè)人所有的公寓式套房壹套,在公元____年____月____日已經(jīng)立民間契約(買賣合同)所有產(chǎn)權(quán)賣盡給買受人所有,因出賣人有特殊原因搬出時(shí)間延遲,在征求買受人同意后特立本協(xié)議:
二、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年,自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出賣套房座落在靈溪鎮(zhèn)上江小區(qū)1-19幢擬定門牌406室(地面起第肆層)。
四、買受人同意給出賣人延遲居住年,自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出賣人超出居住時(shí)間搬出的,將造成法律后果與經(jīng)濟(jì)損失全部由出賣人承擔(dān)。
六、以上協(xié)議買賣雙方自愿,已清楚看過并完全了解與接受,受法律保護(hù)。
本協(xié)議一式二份,出賣人、買受人各持一份,簽字即日起生效。
出賣人:____________買
受人:____________
____年____月____日
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