工商管理的認(rèn)識(shí)偏差及改正對(duì)策論文

　　大多數(shù)工商管理學(xué)科的高職學(xué)生在接觸管理學(xué)相關(guān)課程之前，出于對(duì)管理者的向往等因素，對(duì)這些課程懷有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。因此，高職教師需要尊重學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，并關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中所形成的對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)。盡管目前已有一些管理學(xué)教學(xué)研究從學(xué)生的角度出發(fā)，分析了學(xué)生的思維特點(diǎn)跟教學(xué)方法的匹配問(wèn)題，但是很少有研究從宏觀的意識(shí)層面來(lái)探討高職學(xué)生對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)。在管理學(xué)教學(xué)研究動(dòng)態(tài)方面，從教學(xué)理念、課程的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的思維特點(diǎn)、教學(xué)工具、教學(xué)方法、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等單個(gè)或多個(gè)角度進(jìn)行研究，有的介紹了自己的授課經(jīng)驗(yàn)，有的歸納了教學(xué)中可能存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改革措施。筆者通過(guò)仔細(xì)觀察高職學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，并結(jié)合自身的教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)，提出了一些糾正措施。

　　一、高職學(xué)生對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)偏差

　　筆者以工商管理專業(yè)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)和質(zhì)量管理專業(yè)的學(xué)生為研究對(duì)象，著重分析他們?cè)凇豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》、《流程管理》和《質(zhì)量管理》等課程的學(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為。由于高職學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱和高職教師的科研能力相對(duì)不強(qiáng)，導(dǎo)致高職學(xué)生對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)存在偏差，這些偏差大致可以歸結(jié)為定位于知識(shí)的學(xué)習(xí)者、癡迷于典型企業(yè)案例和糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)。

　�。ㄒ唬┒ㄎ粸橹�識(shí)的學(xué)習(xí)者

　　作為一名高職院校的學(xué)生，學(xué)習(xí)工商管理學(xué)科知識(shí)固然很重要，但是僅僅把自己定位為知識(shí)的學(xué)習(xí)者則顯得視野太過(guò)于狹隘和眼光不夠深炯。比如，工商管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的時(shí)候，只是被動(dòng)地接受那些教材上的相對(duì)比較系統(tǒng)成熟管理學(xué)知識(shí)，而對(duì)管理學(xué)理論發(fā)展前沿則一無(wú)所知。換句話說(shuō)，他們把精力放在管理學(xué)知識(shí)“是什么”（what），而不是聚焦于“如何”（how）發(fā)展和創(chuàng)新管理學(xué)理論。又如，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐躍躍欲試，但對(duì)管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)卻不感興趣，管理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用就更加無(wú)從談起。缺乏管理理論指導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是盲目的，而且失敗的可能性也很大，因?yàn)檫@樣的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要承擔(dān)更大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　（二）癡迷于典型企業(yè)案例

　　案例教學(xué)起源于美國(guó)著名學(xué)府哈佛大學(xué)商學(xué)院，主要是指教學(xué)者以過(guò)去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理案例為研究對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的管理理論知識(shí)，對(duì)案例材料進(jìn)行判定、分析和研究，揭示案例中各種現(xiàn)象的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，以尋求解決問(wèn)題的途徑、方法和技巧的過(guò)程。案例教學(xué)法是一種側(cè)重于理論聯(lián)系實(shí)際的方法，很適合于教授工商管理學(xué)課程，并得到了教師和學(xué)生的普遍認(rèn)同。然而，高職學(xué)生片面強(qiáng)調(diào)案例的重要，忽視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致他們?cè)谶M(jìn)行案例分析時(shí)缺乏理論依據(jù)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《流程管理》時(shí)癡迷于單案例分析中得出的結(jié)論，并認(rèn)為管理學(xué)教學(xué)和研究必須要有單案例分析，完全沒(méi)有意識(shí)到多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法的存在。究其原因，本文認(rèn)為主要有兩個(gè)方面：一是多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法的使用需要很長(zhǎng)的篇幅，而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法；二是高職教師的科研水平相對(duì)不高，沒(méi)有掌握一些重要的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法，比如結(jié)構(gòu)方程模型和多層次回歸分析。

　�。ㄈ�）糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)

　　質(zhì)量管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理》課程時(shí)，會(huì)遇到很多有關(guān)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的數(shù)學(xué)公式，而教科書(shū)上也沒(méi)有給出如何推導(dǎo)這些公式，因此他們就往往糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)。高職學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍比較薄弱，加上大學(xué)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)課程沒(méi)學(xué)好，這導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)管理學(xué)專業(yè)課時(shí)出現(xiàn)的數(shù)學(xué)公式感覺(jué)很陌生。由于高職學(xué)生不知道這些數(shù)學(xué)公式是如何得出的，而且這些公式相對(duì)復(fù)雜，這使得他們對(duì)后續(xù)的數(shù)學(xué)公式在管理現(xiàn)實(shí)背景下的應(yīng)用失去了興趣。如果說(shuō)數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生側(cè)重于數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)的話，那么管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生則應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到公式的應(yīng)用上。

　　二、糾正認(rèn)識(shí)偏差的措施

　　在發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)存在一定偏差后，教師應(yīng)該采取一些措施以幫助學(xué)生們糾正偏差，從而讓他們樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，主要促成以下思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變：從知識(shí)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)造、從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計(jì)和從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用。

　�。ㄒ唬�從知識(shí)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)新

　　知識(shí)學(xué)習(xí)者是理解和記憶知識(shí)，而知識(shí)創(chuàng)造者則是創(chuàng)新和應(yīng)用知識(shí)。管理學(xué)教學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、思維和能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用能力，授人以魚(yú)不如授人以漁，教師不只是傳授知識(shí)，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生的思維方式。也就是說(shuō)，高職學(xué)生不應(yīng)僅停留在管理學(xué)知識(shí)是什么的問(wèn)題上，而應(yīng)該關(guān)注如何創(chuàng)造知識(shí)。教材一般反映的是較成熟的理論，而最新學(xué)術(shù)期刊一般能反映本領(lǐng)域前沿、熱點(diǎn)和新的理論成果。因此，筆者建議高職學(xué)生應(yīng)該到圖書(shū)館閱讀一些權(quán)威的學(xué)術(shù)期刊，了解本學(xué)科的最新研究成果。另外，高職學(xué)生在閱讀教材的時(shí)候，需要站在作者的角度去思考如何撰寫(xiě)文章和教材，而不是把自己定位為一個(gè)讀者。

　�。ǘ�）從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計(jì)

　　盡管案例教學(xué)法在豐富教學(xué)內(nèi)容模式、提高教師教學(xué)水平、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和提高學(xué)生實(shí)踐能力等方面發(fā)揮著重要作用，但是要想把管理學(xué)真正從藝術(shù)層面提升到科學(xué)層面，還得依賴于數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)來(lái)證實(shí)研究結(jié)論的一般性。因此，高職教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)?shù)亟榻B一些常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，比如線性回歸和方差分析等方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用。針對(duì)不同課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，高職教師應(yīng)該采用不同的教學(xué)方法。例如，面向操作層面的課程，諸如“生產(chǎn)運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈物流管理、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)”等，教師應(yīng)該用大量的圖表來(lái)進(jìn)行講解和過(guò)程分析；涉及到數(shù)學(xué)方法時(shí)，應(yīng)有現(xiàn)實(shí)背景豐富的例題和練習(xí)，以幫助學(xué)生掌握實(shí)際方法和技能；面向決策層面的課程，諸如“戰(zhàn)略管理、技術(shù)戰(zhàn)略”等，教師應(yīng)通過(guò)理論和案例分析來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。

　�。ㄈ�）從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用

　　作為管理類專業(yè)的高職學(xué)生，需要把學(xué)習(xí)重心從數(shù)學(xué)推導(dǎo)轉(zhuǎn)移到公式應(yīng)用上來(lái)。知識(shí)（公式）的應(yīng)用可以分為三個(gè)層次：第一，應(yīng)用于管理學(xué)的習(xí)題中；第二，應(yīng)用于后續(xù)的專業(yè)知識(shí)構(gòu)建；第三，應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中。對(duì)于高職學(xué)生而言，他們需要知道數(shù)學(xué)公式的適用情形，即在什么樣的企業(yè)管理背景中使用什么公式。高職教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)公式的應(yīng)用性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，尋找一些和企業(yè)實(shí)際聯(lián)系非常緊密的知識(shí)點(diǎn)，啟發(fā)大家一起思考與討論。另外，高職教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生在以后的工作中善于使用數(shù)學(xué)公式，而不是純粹的文字表述，這樣會(huì)使他們的工作報(bào)告更精彩。

　　三、小結(jié)

　　盡管高職學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出濃厚的興趣，但是他們對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)存在定位于知識(shí)的學(xué)習(xí)者、癡迷于典型企業(yè)案例和糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)等方面的認(rèn)識(shí)偏差。因此，高職教師應(yīng)該進(jìn)行教學(xué)反思，靈活采用各種教學(xué)方法幫助他們樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，促成以下思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變：從知識(shí)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)造、從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計(jì)和從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用。

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