工作述職報告

時間：2024-06-04 00:00:57 工作報告我要投稿

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【精選】工作述職報告范文錦集五篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的工作述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。

【精選】工作述職報告范文錦集五篇

工作述職報告篇1

　　各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好，我于今年二月份背負著公司對我的信任，帶著滿腔熱血的干勁來到東莞，希望在公司盡我能、展我才，為自己的青春添上精彩的一筆，但我深知自己肩負重擔，也更加懂得公司派我的良苦用心。對于自己未從事而又稍感陌生的網(wǎng)吧維護工作，我堅定一個信念：要刻苦努力，加快學習，決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網(wǎng)吧進行維護工作時感到很迷茫，于是通過在每天走訪網(wǎng)吧過程中認真的觀察和細膩的溝通，分析和積累了一系列的經(jīng)驗，掌握網(wǎng)吧所需，了解網(wǎng)吧所缺，找到每家網(wǎng)吧的突破口，使維護工作逐步的滲透和切入到網(wǎng)吧中，逐步對整個網(wǎng)吧維護工作得心應(yīng)手。

　　四月份一期維護工作正式開始，公司安排我負責塘廈局93家網(wǎng)吧的維護工作，擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點，塘廈局共有兩個鎮(zhèn)區(qū)，塘廈鎮(zhèn)和樟木頭鎮(zhèn)，分別分布網(wǎng)吧69家和24家，在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題，由于客戶經(jīng)理對我們維護工作的偏見，導致未通知到各個網(wǎng)吧，在一開始維護工作就很難進行，經(jīng)過多次與客戶經(jīng)理溝通未果，我及時反映至公司領(lǐng)導，在公司領(lǐng)導的支持下，我陪同市局領(lǐng)導和局方領(lǐng)導進行了深入的溝通后局方才了解了維護工作的真正含義，之后經(jīng)過我多次和客戶經(jīng)理的溝通和交流，并將每周的維護情況以周報的形式，闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求，使客戶經(jīng)理給予了大力的配合，圓滿完成了公司下達的各項任務(wù)，雖然塘廈局工作開展較晚，但每項工作都沒有落在其他鎮(zhèn)區(qū)后面，并得到了局方的評價和認可。

　　由于二、三期的維護工作開始，公司人員缺乏，我主動要求負責東莞市最邊遠的鎮(zhèn)區(qū)清溪鎮(zhèn)，因為既可以開展新鎮(zhèn)區(qū)的維護工作，又可以幫助塘廈新代理主管繼續(xù)做好維護工作。清溪局共103家網(wǎng)吧，分清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)，地勢分布復雜，分別分

　　布網(wǎng)吧47家、44家、12家，清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經(jīng)驗，與局方加強溝通，深入了解局方對我們維護工作得認識，在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率，完成了市局要求的第一項任務(wù)。在之后的維護工作中，我循序漸進加強自己的技術(shù)技能，提高自己管理和協(xié)調(diào)能力，因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支持和幫助，更離不開客戶對我的認可。

　　國慶期間為了公司市場業(yè)務(wù)的拓展我放棄了國慶休假，主動要求負責國慶期間手機促銷業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作，認真的做好每一項數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)處理各個鎮(zhèn)區(qū)供貨與配貨，及時向領(lǐng)導和市公司匯報相關(guān)數(shù)據(jù)，按時按量完成了這次促銷任務(wù)。

　　總體工作總結(jié)如下：

　　一、網(wǎng)吧維護工作：

　　做為主管我不光要安排好每天的維護工作，而且要協(xié)調(diào)好每天的維護工作，了解網(wǎng)吧客戶對維護工作的滿意度，檢查和督促員工做好，每一張巡檢記錄和系統(tǒng)工單記錄。

　　二、局方溝通方面：

　　在做好維護工作的同時，不盡需要及時上報公司，而且需要我們將我們的工作和維護動態(tài)闡述于局方，讓局方深入了解我們的公司，了解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應(yīng)的協(xié)助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式，匯報到局方的各層領(lǐng)導。我在做好日常與局方的溝通和協(xié)調(diào)的同時，并及時了解局方人事方面的動態(tài)，幫助客戶經(jīng)理解決好網(wǎng)吧維護工作以外的專線服務(wù)，以便為公司做好下一步戰(zhàn)略決策。

　　三、員工管理方面:

　　員工是每個公司最主要最核心的細胞，作為最基礎(chǔ)的管理者，不只是管理好員工的日常維護工作，還要及時了解員工的思想動態(tài)，以朋友的姿態(tài)和員工相處，引導員工解決在維護工作中遇到的'困難，讓員工以工作為快樂，在工作中進步，在進步中成長，在成長中強大。

　　四、日常工作總結(jié)方面：

　　在忙忙碌碌的工作中我學會了總結(jié)自己，總結(jié)工作，因為之前我認為總結(jié)只是形式而已，現(xiàn)在深深的得體會到總結(jié)的重要性，每天做好總結(jié)，我會知道一天得失，每周做好總結(jié)，我會懂得什么事該怎么做會更好，每月做好總結(jié)，我會了解我成長了多少。

　　五、加強學習方面：

　　在來東莞8個多月來，每一次成長，每一點進步，都離不開學習，要想做好維護工作，了解維護工作的內(nèi)在意義，要掌握最基本的網(wǎng)吧維護技能，我通過公司的培訓，網(wǎng)絡(luò)的了解，不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關(guān)的書籍，聽取領(lǐng)導和同事的心得和意見，來彌補自己的不足，努力武裝自己，不光讓自己在青春年華期間發(fā)生量的變化，從中也要有所“質(zhì)”的改變。

　　回顧8個多月以來的工作，我無愧于總公司對我的期望，我盡到了一個主管和一名員工義務(wù)，做了我應(yīng)該做的工作。但由于缺乏突發(fā)事件處理的經(jīng)驗和管理過于人情化，和總公司的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：突發(fā)事件的應(yīng)變能力還有待進一步的提高，工作中思路不廣、辦法不多、創(chuàng)新不夠，這些將在以后的工作逐步加以提高和改進。在今后的工作中要做到：

　　1、以長遠的眼光來觀察事物。在今后維護過程中不僅要局限于維護工作，要以公司戰(zhàn)略決策看齊，以更廣更遠的眼光來判斷和觀察事物。

　　2、要繼續(xù)加強自己、武裝自己。繼續(xù)以知識和別人的心得經(jīng)驗來提高自己，人生還有很路，很多的事要面對，所有要想讓自己走的更穩(wěn)，更高，就要不斷的提高自己，以備后用。

　　3、要為今后公司發(fā)展，出謀化策，積極建言獻策。提出有建設(shè)性意見和建議，與公司共發(fā)展，共進步。

　　以上述職報告，請大家評議，希望大家對我的不足之處多提寶貴意見，借此機會，向關(guān)心支持我工作的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝!

工作述職報告篇2

　　四年的大學生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職。第一次進入知明教育培訓學校應(yīng)聘的時候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)，并在這度過我短暫的實習時光。

　　在此之前，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學校學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

　　此次學習的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認為主要分為以下幾塊：1如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；2和電話邀約；3來訪咨詢；4如何處理客戶投訴；5攻單技巧。

　　想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

　　關(guān)于和電話邀約，就我所知，目前XXX各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于，課程顧問需要注意以下幾點：1接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；2保持微笑讓客戶感覺到友好；3不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；4控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信；5詳細記錄電話結(jié)果；6要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

　　來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

　　客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1為客戶提供選擇方案；2誠實的向客戶承諾；3適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而”，這樣就避免了學校的低姿態(tài)。

　　在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的.步驟）。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

　　課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人！

工作述職報告篇3

　　自20xx年6月6日調(diào)到xx工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅持政治理論和業(yè)務(wù)學習，求真務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負責的各項工作述職如下：

　　一、不斷學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員述職報告。為此，我從以下4個方面加強學習。

　　一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，了解時事動態(tài)，向領(lǐng)導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學習。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學習、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。

　　二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)

　　1、黨政辦工作。

　　認真貫徹落實黨政領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。

　　2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

　　積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料，述職報告《鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員述職報告》。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花�！钡南嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　3、農(nóng)田水利工作。

　　積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災(zāi)害預警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標識牌等設(shè)施設(shè)備。

　　4、種糧直補工作。

　　兌現(xiàn)20xx年種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。

　　5、科技、科協(xié)工作。

　　完善20x年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓91人次。

　　6、其他工作。

　　積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。

　　三、主要體會

　　半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的`矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

　　一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。

　　二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。

　　三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。

工作述職報告篇4

　　為全面開展愛國衛(wèi)生運動，扎實推進衛(wèi)生創(chuàng)建活動廣泛深入開展，推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展，不斷提高我縣醫(yī)療服務(wù)水平，我局廣開渠道，大力宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作�，F(xiàn)將我局醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

　　一、加強組織管理，層層落實責任

　　開展愛國衛(wèi)生運動是發(fā)動群眾自己動手，改善環(huán)境，同不良衛(wèi)生環(huán)境作斗爭的一種有效工作方法，開展醫(yī)療衛(wèi)生工作是我局全年工作的重要組成部份。為此，我局成立了以局長為組長的“醫(yī)療衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組”，建立了領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導抓落實，各部門負責人具體實施，全員參與，人人有責的醫(yī)療衛(wèi)生工作機制。職責清晰，分工明確。做到上下一盤棋，齊心協(xié)力開展愛衛(wèi)工作、重傳病防控工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作。健全衛(wèi)生工作自查網(wǎng)絡(luò)，采取及時上報制度，確保信息暢通。

　　二、積極參與愛衛(wèi)生公益活動，做好各項愛國衛(wèi)生工作

　　按照縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的工作要求，我局積極開展愛衛(wèi)活動一是大力抓好環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育，提高全員環(huán)衛(wèi)意識。利用集中學習。加大對環(huán)衛(wèi)知識的宣傳。利用植樹節(jié)、世界地球日、世界環(huán)境日、戒煙日等重大環(huán)保紀念日開展環(huán)保專題教育活動。二是開展講文明、講衛(wèi)生的養(yǎng)成教育。我們要求全體職工做到：隨手關(guān)閉水龍頭，節(jié)約每一滴水；不亂扔廢棄物；不用、少用一次性筷子；自覺回收廢紙、舊電池等；定期開展文明禮貌月活動，上街開展愛國衛(wèi)生運動，清掃街道、清除小廣告等，使大家養(yǎng)成了良好的文明衛(wèi)生習慣、較高的環(huán)境意識和良好的環(huán)境道德行為。

　　三、嚴格防控，促進發(fā)展

　　根據(jù)縣重傳委20xx年工作協(xié)調(diào)會暨聯(lián)絡(luò)員會議精神及相關(guān)工作部署，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求，縣招商局在重傳委的指導下，認真貫徹落實重大傳染病防治工作長效機制，努力把重大傳染病防治工作推上一個新臺階，制定了20xx年重大傳染病防治工作計劃，進一步完善公共衛(wèi)生體系，積極控制各種嚴重危害人民健康、影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重大傳染病疫情；不斷加強公共衛(wèi)生監(jiān)測和信息管理系統(tǒng)，提高對突發(fā)性公共衛(wèi)生安全事件的快速應(yīng)急反應(yīng)和處理能力，促進疾病預防和控制體系的可持續(xù)發(fā)展。

　　四、主動學習，加大宣傳力度

　　利用職工會和學習會時間，組織全局干部職工學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《關(guān)于開展縣遏制與防治艾滋病“十二五”行動計劃（20xx-2015年）中期評估的通知》，進一步明確宣傳教育的.重點，對廣大群眾主要宣傳艾滋病的傳播途徑、流行特點、防護知識，對企業(yè)宣傳黨和政府關(guān)于艾滋病防治的政策。配合相關(guān)部門加強公共場所的宣傳教育，加強流動人口聚集區(qū)艾滋病綜合防治知識。堅持經(jīng)常性宣傳教育和重點宣傳教育相結(jié)合，媒體宣傳與資料宣傳相結(jié)合，采取發(fā)放艾滋病宣傳小冊子、組織觀看防治艾滋病光盤、粘貼宣傳畫和以會代訓的方式，開展全方位的宣傳教育工作，將艾滋病的有關(guān)法律法規(guī)、政策措施和傳播途徑、防護辦法等知識，做到艾滋病、性病防治知識家喻戶曉。

工作述職報告篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位考評團成員：

　　大家中午好!

　　我們來自吳晗故鄉(xiāng)——春晗學校，回顧我校20xx年的風雨歷程，品味跋涉的艱辛，我校全體同仁精誠團結(jié)、滿懷激情、斗志昂揚，不斷開拓進取、信心滿滿、喜事連連，我們有許多付出，也有許多創(chuàng)新，面對領(lǐng)導和同事難免有壯志未酬困惑和感慨。然而，春晗學校的師生朝氣蓬勃、力求上進，強力提升的愿望和決心一刻沒有動搖，前進的步伐一刻也沒有停下。

　　20xx年我校在市教育局的正確領(lǐng)導下，全面推進素質(zhì)教育，加大教育教學改革力度，加強師資隊伍建設(shè)，豐富學校文化內(nèi)涵，不斷提升辦學水平。為弘揚、傳承義烏歷史文化名人——吳晗先生的精神和文化，學校更名為"義烏市春晗學校",并設(shè)立小學部，招收4個班。學校被評為"全國青少年藝術(shù)人才培訓基地"、"中國科普文化交流活動先進集體"、"義烏市教工俱樂部"建設(shè)一類學校、"20xx年度義烏市教育系統(tǒng)教育宣傳先進集體"等榮譽稱號。

　　(8月28日，我校舉行春晗學校揭牌儀式并召開發(fā)展懇談會。)

　　一、科學規(guī)劃，合理布局，打造優(yōu)美的育人環(huán)境

　　20xx年，學校借鑒北京、上海、深圳等先進的校園環(huán)境建設(shè)理念，高起點科學規(guī)劃，分期分批實施校園環(huán)境建設(shè)，主要成績有：第一是發(fā)動全校師生人人參與設(shè)計、美化教室辦公室、各區(qū)塊，自成一體，各有特色，得到教育局領(lǐng)導和來賓的`一致好評;第二是投資10余萬元在校園主干道兩側(cè)分區(qū)塊種植名貴果樹500多棵，不同的季節(jié)有不同的水果，預示著師生的勝利成果，展現(xiàn)了學生的良好精神風貌，校園即果園的理念也得到了眾多領(lǐng)導專家的好評;第三是投資近70余萬元，在學校設(shè)立了吳晗先生生平事跡展覽館，在教學樓連廊上建設(shè)了夢想展示館和國學體驗館，在主要通道上建造了風格獨特優(yōu)美的宣傳窗，在校園內(nèi)設(shè)立了宣傳導視系統(tǒng)，這里沒有向教育局要過一分錢。校園環(huán)境文化的創(chuàng)建，使校園的面貌得到了很大改觀，受到了外來參觀者、各級領(lǐng)導的高度肯定和贊譽。

　　二、抓實常規(guī)，推進課改，教學質(zhì)量穩(wěn)步提升

　　教學質(zhì)量是學校的生命線，"常規(guī)立教，改革創(chuàng)新"是學校教學工作的根本。20xx年學校以"集體備課，同課異構(gòu)"為抓手，努力探尋適合本校的高效課堂，教學改革如火如荼，課堂效率不斷提高。20xx年我校初三畢業(yè)生學業(yè)考試成績?nèi)〉昧瞬凰壮煽儭Ａ硗庥?個課題立項，其中省級立項1個，義烏市重點課題1個，2個課題獲獎。(4月2日，市七年級數(shù)學"學為中心"研訓活動在我校進行)

　　三、拓寬思路，多措并舉，助推教師專業(yè)提升

　　"百年大計，教師為本".我校年輕教師較多，所以如何加快提升教師專業(yè)水平，成為我校最迫切的任務(wù)之一。一年來，邀請2名中科院院士、江蘇省"十佳師德模范"李鳳遐老師、10余名專家領(lǐng)導來校作思想政治報告和業(yè)務(wù)指導;并通過繡湖教育聯(lián)盟進行師徒結(jié)對，開展各種技能比武等活動，使年輕教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)快速提升。1個被評為教壇新秀，1人被評為學科帶頭人。我校搭建平臺為我校耿建老師，義亭鎮(zhèn)中朱中健老師，香山小學辛守輝老師在華川書社舉辦"春晗畫語"教師個人油畫展，開創(chuàng)了我市教師舉辦個人畫展的先河，這一舉措得到了教育局領(lǐng)導和美術(shù)教研員的高度贊賞;同時還為2位教師舉行個人攝影作品展。何青青老師是義烏市唯一由教育部出資3萬元，將作為中國優(yōu)秀外語教師于20xx年赴英國交流三個月。(9月12日，由義烏市春晗學校、義亭鎮(zhèn)中、香山小學聯(lián)合主辦的"春晗畫語"油畫作品展在義烏市華川書社隆重開幕。)

　　四、開展多彩活動，加強對外交流，促進學生個性發(fā)展。

　　一年來，學校組織開展了讀書節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、英語節(jié)等諸多活動，如紅糖文化進校園、高雅藝術(shù)進校園等。今年，我校邀請義烏市三位模范父親暢談子女教育、家庭教育，微信閱讀量超過11萬多次，網(wǎng)絡(luò)點擊率超過9萬多次，社會反響良好。特別值得一提的是，我們傾全校之力，準備兩個多月，耗費70余萬元，成功承辦了20xx年義烏市中小學生田徑運動會，我校的組織、管理、服務(wù)、競技水平，得到了領(lǐng)導和兄弟學校的一致好評。(父親節(jié)當天，我校邀請義烏三位模范父親暢談子女教育)

　　加強對外加流。20xx年，我校第一次成功走出國門，成功訪問澳大利亞和韓國兄弟學校。對外交流的開展，提高了學校的知名度，拓寬了學生的國際視野。(七月中旬，我校師生到澳大利亞交流訪問)

　　當然，學校辦學離我市教育局的要求和人民群眾的期望還有一些差距，20xx年我們將知恥而后勇，理清思路，科學規(guī)劃，改變作風，抒寫教育新篇章。謝謝大家!

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