【精華】工作述職報(bào)告范文九篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編收集整理的工作述職報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。

工作述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我是__中行的一名普通員工。____年x月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會(huì)計(jì)工作。____年x月通過競(jìng)聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在____年獲地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得計(jì)算器三級(jí)能手、中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手、中文文章錄入一級(jí)能手等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

工作述職報(bào)告 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位居民代表

　　關(guān)注社區(qū)民政工作，促進(jìn)和諧社區(qū)，已成為我們民政工作的當(dāng)務(wù)之急。民政工作作為政府和廣大居民群眾的橋梁和紐帶，壓濾機(jī)濾布作為廣大居民群眾合法利益的維護(hù)者，在把黨和政府關(guān)懷和政策貫徹到廣大居民群眾的日常生活和工作中責(zé)無旁貸，我在負(fù)責(zé)社區(qū)民政工作中，在辦事處黨委和社區(qū)兩委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作。

　　一、貫徹落實(shí)民政工作

　　一年來，我在社區(qū)兩委一班人的指導(dǎo)下，為社區(qū)的一位百歲老人辦理了高齡補(bǔ)貼，27位60到70歲老年人辦理了老年證。我認(rèn)為：今天的老人就是明天我們的自己，善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人的工作，讓他們感受社會(huì)的溫暖，這是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　社區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對(duì)一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。一年來，面對(duì)社區(qū)廣大居民群眾，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對(duì)這一份工作熱情盡心，又要對(duì)這一工作有奉獻(xiàn)精神和一套過硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們社區(qū)有111戶低保家庭、37名殘疾人并為12戶無收入的殘疾人辦理了殘疾人補(bǔ)助，這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢(shì)群體，這就需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)

　　在一年來的實(shí)際工作中，除自己從事的民政工作外，還擔(dān)任社區(qū)住房保障工作，為轄區(qū)25戶住房困難戶辦理廉租房補(bǔ)貼同時(shí)還擔(dān)任社區(qū)的信息員工作，以自己的'特長(zhǎng)為社區(qū)工作的正常開展提供保障。在工作中及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各部門的工作開展情況信息，做到分工不分家。經(jīng)過在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使自己比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在社區(qū)工作協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高。

　　二、存在不足

　　在過去的一年里本人能扎根基層一線工作，能較好的履行職責(zé)以服務(wù)居民為己任，居民無小事在告誡自己。但也存在不足之處如在貫徹和落實(shí)政策上宣傳不到位個(gè)別居民對(duì)低保和享受醫(yī)療救助一些政策不清楚，對(duì)一些老上訪戶說話不是很和氣。在新的一年里本人對(duì)自己存在不足之處要加以改之時(shí)刻提醒自己真正做到上為政府解憂下為百姓解愁。

　　在新的一年里加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)，確保工作成效。以便更好地為民政對(duì)象服務(wù)，近年來市、區(qū)、街道對(duì)社區(qū)民政工作越來越重視、當(dāng)然隨之來的工作量也越來越大、面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)、我們時(shí)刻要本著個(gè)弦，我們要全心全意為人民群眾服務(wù)，也是新形勢(shì)下適應(yīng)民政工作的需要。

工作述職報(bào)告 篇3

　　一、工作職責(zé)：

　　技術(shù)監(jiān)督及提升，完美服務(wù)客戶，產(chǎn)品品質(zhì)保證，保證客人100%滿意度！ 具體工作目前：完美溝通表執(zhí)行；范本執(zhí)行！

　　二、每天工作安排：

　�。ò疵刻鞎r(shí)間順序）

　　1完美溝通表監(jiān)督到9：30；

　　2上午a看客片及相冊(cè)設(shè)計(jì)，有問題及時(shí)給主管和當(dāng)事人指正；b影棚和數(shù)碼部單獨(dú)會(huì)議評(píng)片。

　　3（人員開始忙后）看客人成品，有問題及時(shí)和相關(guān)責(zé)任人接洽，找原因通告改正（三大技術(shù)部或圖片社）。

　　4參與或配合各技術(shù)部培訓(xùn)。

　　三、現(xiàn)狀分析：

　　1數(shù)碼部：a沒有凝聚力，團(tuán)隊(duì)文化最不佳。 b技術(shù)沒有監(jiān)督，沒有帶領(lǐng)者，各自只顧自己。 2化妝部：a團(tuán)隊(duì)文化欠佳，小事相對(duì)較多； b學(xué)習(xí)氛圍欠佳，監(jiān)督欠缺些，范本執(zhí)行尚可，細(xì)節(jié)不考究。 3攝影部：a主管的主

　　觀能動(dòng)性沒調(diào)動(dòng)起來；

　　b技術(shù)沒有監(jiān)督，人人自負(fù)，聽不進(jìn)建議；c 學(xué)習(xí)氛圍極欠缺！

　　四、下一步兩大工作重點(diǎn)部門

　　1數(shù)碼部

　　a技術(shù)提升：a定每周3.4.5.早上總結(jié)會(huì)，總結(jié)前一天發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)指正！ b 嚴(yán)抓質(zhì)檢，發(fā)圖片社前主管檢查！ c 范本顏色、版式調(diào)整。

　　b團(tuán)隊(duì)文化：會(huì)議中鼓勵(lì)每個(gè)人發(fā)表意見，把想法說出來，給予及時(shí)解決，打消隔閡！ 2攝影部

　　a主管積極性：責(zé)任明確，嚴(yán)監(jiān)督（助理早上培訓(xùn)在梁師傅帶領(lǐng)下已進(jìn)行兩天） b技術(shù)監(jiān)督：加大客片點(diǎn)評(píng)，上像前中午時(shí)間。 助理培訓(xùn)，培養(yǎng)影棚學(xué)習(xí)氛圍。

　　五、團(tuán)隊(duì)配合

　　團(tuán)隊(duì)三部門真正融合，尤其數(shù)碼部的`融入。 方法：開會(huì)、點(diǎn)評(píng)客照均以小組形式出現(xiàn)。

　　六、謹(jǐn)記教導(dǎo)：

　　1.關(guān)心每一個(gè)人。洞悉——及時(shí)給予批評(píng)和表揚(yáng)；

　　2.心態(tài)、素養(yǎng)的整體提升，客人滿意度的提升；

　　3.產(chǎn)品開發(fā)——要有亮點(diǎn)。

工作述職報(bào)告 篇4

　　根據(jù)根據(jù)銅食藥監(jiān)辦【20xx】36號(hào)文件的規(guī)定，我院于20xx年9月28日被確定為我縣餐飲服務(wù)、藥品、保健品和化妝品從業(yè)人員定點(diǎn)健康體檢機(jī)構(gòu)，并從20xx年XX月1日起開展食品、藥品、保健品和化妝品從業(yè)人員健康體檢工作。按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示“將此事做好、做扎實(shí)”的要求，承檢科室高度重視、精心組織、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣食品藥品從業(yè)人員健康體檢工作的通知》文件，嚴(yán)格按照文件要求，一切從方便群眾出發(fā)，認(rèn)真做好我縣食品藥品從業(yè)人員健康體檢工作。

　　1、精心組織、積極學(xué)習(xí)確保健康體檢工作順利開展

　　我院“四品”從業(yè)人員健康體檢工作由醫(yī)務(wù)科組織協(xié)調(diào)安排，由體檢中心具體辦理。醫(yī)務(wù)科接到領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的文件后，精心收集材料，組織大家在一起學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》等法律法規(guī)，對(duì)照體檢表明確了體檢項(xiàng)目，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行具體分工，確保這次工作做好做扎實(shí)。

　　2、制定服務(wù)流程、合理安排工作時(shí)間、方便群眾體檢

　　體檢中心在醒目的位臵張貼了體檢流程、服務(wù)承諾和監(jiān)督電話，由體檢中心工作人員及時(shí)解決體檢群眾的問題，根據(jù)被體檢人員的.要求和時(shí)間安排，醫(yī)院體檢中心作出正常上班體檢實(shí)行隨到隨檢，上午九點(diǎn)前檢查，下午就出具體檢結(jié)果，九點(diǎn)以后檢查第二天出具檢查結(jié)果的承諾，極大地方便體檢者，受到了的一致好評(píng)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)，確保體檢工作取得實(shí)效

　　為了更好的對(duì)健康體檢工作的管理，醫(yī)院確定了醫(yī)務(wù)科一名工作人員為本院健康體檢工作的聯(lián)系人，加強(qiáng)與食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)系，及時(shí)解決體檢工作實(shí)際中的問題和困難。體檢中心指定專人對(duì)健康體檢的情況進(jìn)行登記，按照要求及時(shí)將有關(guān)信息報(bào)送到縣食品藥品監(jiān)督管理局。從20xx年XX月1日至20xx年XX月31日共有245人在我院進(jìn)行了健康體檢和辦理健康證；20xx年1月1日至20xx年11月30日共有520人在我院進(jìn)行了健康體檢和辦理健康證。

　　4、下一步工作計(jì)劃

　　我院將繼續(xù)貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣食品藥品從業(yè)人員健康體檢工作的通知》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極的采取各項(xiàng)措施，保障我縣“四品”從業(yè)人員健康體檢工作落到實(shí)處，合理安排，為廣來我院體檢群眾提供方便、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真規(guī)范地開展健康體檢工作，為我縣食品藥品事業(yè)的安全有序開展提供有利保障。

　　總之，我院健康體檢工作開展，是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣食品藥品監(jiān)督管理局支持下開展的，我院還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系，力爭(zhēng)將此事做的更好、更扎實(shí)。我們也將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)落實(shí)措施，加大工作力度，為全縣人民健康保駕護(hù)航，為全面小康社會(huì)的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作述職報(bào)告 篇5

　　為了保證市局機(jī)關(guān)處長(zhǎng)報(bào)告會(huì)的質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，現(xiàn)對(duì)報(bào)告的主要內(nèi)容提出以下要求。

　　“報(bào)告”簡(jiǎn)單的說，就是者向市局黨組和廣大干部，匯報(bào)自己一年來守職盡責(zé)和施政情況。我們今天要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部寫的報(bào)告，是要根據(jù)國(guó)家的大政方針，黨的基本路線和自己的職權(quán)范圍，向上級(jí)黨組織和廣大干部寫出自己的政績(jī)和業(yè)績(jī)，以體現(xiàn)自己守職的勤怠、管理的能力，開拓的精神，政績(jī)、業(yè)績(jī)的優(yōu)劣以及政策理論水平等。從而使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部本人有個(gè)概括的了解。要求做報(bào)告，也是今天考核干部的措施之一。

　　報(bào)告不同于工作，同時(shí)報(bào)告也不同于工作匯報(bào)。報(bào)告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫出成績(jī)的同時(shí)，能夠看到不足之處。當(dāng)然是實(shí)事求是，不能為找缺點(diǎn)而強(qiáng)拉硬湊。不過我們只要從發(fā)展的眼光看問題，工作都不會(huì)是完美無缺的，不過是主流和支流的問題。因而在寫經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要能看到教訓(xùn)，要反映出自己辯證地看問題的能力。

　　報(bào)告應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　一、崗位職責(zé)

　　報(bào)告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評(píng)議和干部考核部門衡量者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌�其職�?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。

　　二、指導(dǎo)思想

　　這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場(chǎng)上，依據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對(duì)黨和國(guó)家的方針政策的深入領(lǐng)會(huì)，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的.本職工作。

　　三、主要工作

　　這是報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向黨組織向廣大干部如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績(jī)以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。

　　具體說來，主要包括下面這些方面：

　　1、自己開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；

　　2、協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；

　　3、在任職期間，黨和國(guó)家有哪些方針政策出臺(tái)，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；

　　4、在任職期間，上級(jí)有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；

　　5、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。

　　以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個(gè)方面，不能只說成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂。

　　四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　對(duì)自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識(shí)。對(duì)于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。

工作述職報(bào)告 篇6

公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼入職南湖物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為***項(xiàng)目部經(jīng)理，二年來，充分熟悉了項(xiàng)目部管理服務(wù)現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質(zhì)量及工作完成效果、各項(xiàng)管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標(biāo)責(zé)任書及安全管理責(zé)任書，制定符合***項(xiàng)目部的工作思路和計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐項(xiàng)開展落實(shí)工作。

　　秉承公司“真心付出 真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，在各部門的通力協(xié)作努力下，走過了20××年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升的20××年。 現(xiàn)將我的20××年8月—20××年8月的工作總結(jié)如下：

　　一、員工培訓(xùn)工作

　　1）、培訓(xùn)的方式： 員工掌握工作技能與專業(yè)知識(shí)的程度，直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮，結(jié)合20××年對(duì)員工培訓(xùn)的效果評(píng)估，針對(duì)物業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)進(jìn)行了有效結(jié)合，培訓(xùn)分為物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課堂培訓(xùn)、崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn)；參觀“國(guó)優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。

　　2）、培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)以崗位工作技能為主，涵蓋了項(xiàng)目部簡(jiǎn)介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、

　　物業(yè)服務(wù)禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、***質(zhì)量手冊(cè)、消防知識(shí)ppt、小區(qū)安全防范ppt、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)共計(jì)： 28 課時(shí)。參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)4個(gè)，使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

　　1、客服員工培訓(xùn)：

　　客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識(shí)，我親自對(duì)員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識(shí)和操作培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、***質(zhì)量手冊(cè)等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，共計(jì) 90多課時(shí)。

　　使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的'提高了員工的專業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

　　2、保潔員培訓(xùn)

　　員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時(shí)間每月2次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度。

　　3、秩序員培訓(xùn)

　　對(duì)新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，同時(shí)配合品質(zhì)部加大對(duì)在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。

　　二、項(xiàng)目檔案管理

　　經(jīng)過20××年8月—20××年8月對(duì)***文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善，按照《國(guó)家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對(duì)檔案管理做了以下工作：

　　1）、20××年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號(hào)，保持檔案室通風(fēng)、采光良好，杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。

　　2）、20××年2月針對(duì)公司內(nèi)部文件、項(xiàng)目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等，按不同部門、不同類型進(jìn)行分類、重新整理檔案目錄存檔；

　　3）、20××年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補(bǔ)充、完善業(yè)主的信息。

　　3、 物業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作：

　　1）、20××年12月完成辦公樓項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗(yàn)收工作；

　　2）、20××年12月完成***項(xiàng)目、辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗(yàn)收工作；

　　3）、接待參觀學(xué)習(xí)同行，通過20××年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，20××年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢(shì)，提高不足，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，受益匪淺。

　　三、日常管理工作

　　1、治安方面

　　四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項(xiàng)目部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為加強(qiáng)安全防范意識(shí)，扭轉(zhuǎn)員工責(zé)任心不強(qiáng)的思想狀態(tài)，針對(duì)被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長(zhǎng)及骨干員工帶動(dòng)新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。

　　七月份秩序員與外來接小孩家長(zhǎng)發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴(yán)重影響公司及省市局聲譽(yù)，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便， 針對(duì)事件發(fā)生的深刻教訓(xùn)，及時(shí)組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎(chǔ)，和諧是目標(biāo)。

　　2、應(yīng)急事件：

　　在過去的一年里，組織部門員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，同時(shí)處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神有了明顯提升。

　　3、消防工作方面

　　消防工作作為日常安全工作的重點(diǎn)，我部對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查，對(duì)過期的滅火器及時(shí)進(jìn)行了更換，并按安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、并在4月12日進(jìn)行了滅火實(shí)戰(zhàn)技能演練、7月3日進(jìn)行了電梯困人實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。

　　4、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：

　　1）、依據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求，制定項(xiàng)目部安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施計(jì)劃，制定相關(guān)制度、措施，建立臺(tái)賬，按規(guī)范要求進(jìn)行學(xué)習(xí)；

　　2）、秩序管理設(shè)門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，嚴(yán)格按崗位流程規(guī)范要求，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　5、保潔工作

　　日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運(yùn)日產(chǎn)日清，并在天氣進(jìn)入蚊蠅滋生時(shí)節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計(jì)劃對(duì)小區(qū)內(nèi)92個(gè)雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺(tái)集中消殺，每月定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計(jì)6 次，發(fā)放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張。

工作述職報(bào)告 篇7

　　轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。

　　兩年的工作時(shí)間，雖然工作比較積極，各項(xiàng)任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學(xué)習(xí)，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的'工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。

　　在今后的工作中，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

工作述職報(bào)告 篇8

　　一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間XXX物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個(gè)多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

　　一、本人于20xx年3月正式加入XXX物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：

　　1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。

　　2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元，六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元

　　3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

　　4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。

　　5.由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。

　　6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。

　　二、20xx年9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20xx年10月被調(diào)任到世

　　紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

　　1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

　　2.十月份樣板間正式對(duì)外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

　　3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

　　4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。

　　5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。

　　回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

　　1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。

　　2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的`學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

　　為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開展工作。

　　一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。

　　1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

　　2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

　　3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

　　二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。

　　通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。

　　1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。

　　2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。 3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

　　4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

　　5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。

　　三、 開展業(yè)主需求調(diào)查。

　　積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

工作述職報(bào)告 篇9

　　根據(jù)局黨委工作部署，對(duì)照市衛(wèi)生局各科室工作職責(zé)和各科室工作任務(wù)表，現(xiàn)將市健康教育所1—8月份工作作如下述職。

　　一、本科室主要工作

　�。ㄒ唬┓e極開展健康教育工作。

　　1、面向城市，開展健康教育活動(dòng)。4月25日，組織醫(yī)務(wù)人員在市中心廣場(chǎng)開展“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧”為主題的醫(yī)療義診、健康咨詢活動(dòng)。5月8日，參加“紅十字健康援助進(jìn)農(nóng)家”大型醫(yī)療健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康知識(shí)宣傳材料。5月15日，參加第十四屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)，發(fā)放預(yù)防出生缺陷宣傳畫、折頁等宣傳資料400多份。5月31日，開展“世界無煙日”宣傳活動(dòng)，將控?zé)熜麄鳟嫲l(fā)放到每個(gè)社區(qū)居委會(huì)。

　　2、面向農(nóng)村，開展健康教育活動(dòng)。2月份，到中童鎮(zhèn)云塘鄉(xiāng)開展“送溫暖，送健康”衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，送去了農(nóng)民衛(wèi)生知識(shí)讀本400多本。4月份，開展春季公共衛(wèi)生周宣傳活動(dòng)，濾布結(jié)合“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”，通過市電視臺(tái)播放了一個(gè)月的“預(yù)防人禽流感”公益宣傳片，在全市發(fā)放預(yù)防人畜共患病宣傳畫。并結(jié)合降消項(xiàng)目、人畜共患病健康教育項(xiàng)目、改水改廁項(xiàng)目等在農(nóng)村張貼衛(wèi)生宣傳畫，刷墻體標(biāo)語開展農(nóng)村健康教育。

　　3、制作健康教育宣傳資料。結(jié)合衛(wèi)生工作熱點(diǎn)和季節(jié)性防病特點(diǎn)，每季度制作一期內(nèi)容豐富的健康教育�？�發(fā)放到全市各機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位，指導(dǎo)各單位開展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳。

　　4、指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展健康教育。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展健康知識(shí)講座和義診咨詢等健康教育活動(dòng)進(jìn)行健康教育專業(yè)指導(dǎo)。

　　5、壓濾機(jī)濾布充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒開展健康教育。為加大健康教育宣傳力度，在鷹潭衛(wèi)生網(wǎng)中設(shè)立了健康教育欄目，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不定期提供衛(wèi)生防病知識(shí)，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明的生活方式。

　　（二）扎實(shí)推進(jìn)婦幼保健工作。

　　1、做好出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放的`管理。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)全市出生醫(yī)學(xué)證明的發(fā)放工作，各縣區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)區(qū)屬單位出生醫(yī)學(xué)證明的具體發(fā)放。嚴(yán)格按照《江西省<出生醫(yī)學(xué)證明>管理的辦法》，做好每季度出生醫(yī)學(xué)證明的購入、登記、發(fā)放工作。截止8月份，市衛(wèi)生局累計(jì)發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明2萬份。

　　2、認(rèn)真組織實(shí)施降消項(xiàng)目。今年我市余江縣和貴溪市是降消項(xiàng)目單位。4月份，市衛(wèi)生局制定了項(xiàng)目方案，召開了會(huì)議，提出了工作要求，安排了時(shí)間進(jìn)度。6月份前項(xiàng)目縣都確定了貧困孕產(chǎn)婦救助對(duì)象范圍和救助線，實(shí)行了定額補(bǔ)償。貴溪市平產(chǎn)每人次補(bǔ)助200元，產(chǎn)后并發(fā)癥按實(shí)際費(fèi)用補(bǔ)助30%；余江縣平產(chǎn)每人次補(bǔ)助200元，產(chǎn)后并發(fā)癥每人次補(bǔ)助500元；最大限度地保障農(nóng)村孕產(chǎn)婦的母嬰安全和提高住院分娩率。6月份，市衛(wèi)生局組織項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組對(duì)貴溪市和余江縣開展了項(xiàng)目季度督導(dǎo)，進(jìn)行了通報(bào)。項(xiàng)目三大年度目標(biāo)完成情況良好，今年我市無1例孕產(chǎn)婦死亡，無1例新生兒破傷風(fēng)，孕產(chǎn)婦住院分娩率均達(dá)90%以上。

　　3、積極開展“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作。降消項(xiàng)目實(shí)施以來，各地不斷加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，積極開展“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作。8月份，市衛(wèi)生局組織評(píng)審組對(duì)已申報(bào)并經(jīng)縣衛(wèi)生局初評(píng)合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《江西省“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”評(píng)審辦法》要求進(jìn)行了抽查復(fù)核，授予中童中心衛(wèi)生院等25家單位為“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”的稱號(hào)。

　　（三）計(jì)劃生育工作。

　　1、加大行業(yè)監(jiān)管力度。年初，我局召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)計(jì)劃生育會(huì)議，與市直、市管醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了責(zé)任書，明確了職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)了責(zé)任。以綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點(diǎn)，針對(duì)孕婦B超的檢查管理和人工終止妊娠的審批登記等制定了一系列監(jiān)管制度和文件，督促基層相關(guān)衛(wèi)生單位貫徹落實(shí)。

　　2、開展病殘兒和節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥的鑒定工作。6月份，組織醫(yī)療專家，配合計(jì)生部門完成了15例病殘兒和節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥的鑒定工作。

　　3、嚴(yán)厲打擊“兩非”違法行為。6月份，組織對(duì)全市醫(yī)療保健單位開展了計(jì)劃生育工作督查，抽查了余江縣衛(wèi)生局、貴溪市衛(wèi)生局、余江縣人民醫(yī)院、貴溪市婦幼保健站等單位，進(jìn)行了通報(bào)。并對(duì)全市醫(yī)療單位的B超設(shè)備重新進(jìn)行了調(diào)查登記。8月份，市衛(wèi)生局召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)“兩非”案件通報(bào)會(huì)，督促縣區(qū)衛(wèi)生局和市直、市管醫(yī)療保健單位認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局下發(fā)的一系列文件，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓源頭治理，加大處罰力度。

　　四、不斷完善鷹潭衛(wèi)生網(wǎng)建設(shè)。鷹潭衛(wèi)生局網(wǎng)站的建立加快了我市衛(wèi)生信息化的建設(shè)，成為展示衛(wèi)生部門良好形象的窗口。召開衛(wèi)生網(wǎng)信息報(bào)送和審核管理會(huì)議后，加大了與基層單位的信息溝通，局機(jī)關(guān)、縣市區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位紛紛踴躍投稿。

　　二、本科室工作的主要亮點(diǎn)

　　籌建網(wǎng)站：為推行衛(wèi)生政務(wù)公開，搭建網(wǎng)上信息平臺(tái)，本科室負(fù)責(zé)籌建市衛(wèi)生局網(wǎng)站。為做好網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)，合理安排頁面布局，廣泛聽取大家的意見和建議，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善網(wǎng)站功能；為做好網(wǎng)站管理工作，始終堅(jiān)持把好信息入口關(guān)，嚴(yán)格遵守《鷹潭市衛(wèi)生局網(wǎng)站管理制度》，做好信息收集、審批、發(fā)布、登記工作，對(duì)已發(fā)布的信息進(jìn)行分類歸檔。按照“誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，確保信息的安全、準(zhǔn)確。

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