【精華】工作述職報告范文集合5篇
在當下社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
根據(jù)工作必要，經(jīng)黨委集會探討肯定，我為本委綜治工作的第一責任人。一年來，在縣綜治委的詳細教導下，我能當真根據(jù)上級的要乞降經(jīng)貿(mào)委黨委的決議，加大對全委綜治工作的帶領(lǐng)和督查力度，使本委系統(tǒng)綜治工作方面未產(chǎn)生不鞏固身分，到達了上級的要求，為保護全縣的社會鞏固作出應(yīng)有竭力。現(xiàn)就我一年來加強經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)綜治工作的環(huán)境作以下述職報告。
1、美滿責任制，切當加強對綜治工作帶領(lǐng)
作為本委綜治工作的第一責任人，為嚴厲根據(jù)各級黨委政法部分的有關(guān)要求，切當抓好本系統(tǒng)綜治工作，我與本委綜治帶領(lǐng)小組的全部成員一道，能自動加強對本委系統(tǒng)的綜治工作帶領(lǐng)，并及時進行鞭策查抄，確保了本委的鞏固。 一是健康和美滿了《金溪縣經(jīng)貿(mào)委保護鞏固工作考評方案》，明了了考評東西、時候、內(nèi)容及程序、要求，并在年中、年末聯(lián)合其他工作的查抄進行考評；二是落實責任制，闡揚好本委綜治帶領(lǐng)小構(gòu)成員的自動效用。將本系統(tǒng)的綜治工作責任分化到每位成員，做到責任到人，便于加強保護社會鞏固的政治責任感；三是抓本系統(tǒng)內(nèi)直接責任的工作關(guān)鍵，凡是性鞭策系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)落實綜治工作，并將綜治工作的有關(guān)要求參加系統(tǒng)企業(yè)年度目標辦理責任狀的內(nèi)容，與單位和緊張當真人的職責和經(jīng)濟掛鉤；四是切當根據(jù)綜治工作要求，每季度在黨委集會上探討綜治工作達一次以上，確�？h綜治委安排的綜治工作獲得落實；五是按時或不按時地構(gòu)造系統(tǒng)綜治帶領(lǐng)小構(gòu)成員及有關(guān)單位當真人，到企業(yè)單位進行督查，發(fā)覺題目或不鞏固身分，及時進行處理和化解。
2、宣揚策動，進步干職工對綜治工作的認識
社會治安綜合辦理工作的好壞，直接感化到社會的鞏固，感化著構(gòu)筑有中國特點的社會主義奇跡的成長，同時，也感化到我縣社會鞏固和經(jīng)濟成長。為進步全系統(tǒng)干職工對綜治工作的緊張性和必要性的認識，我利用多種式樣進行綜治工作宣揚，除了在黨委集會大將綜治工作參加議題進行探討外，并凡是在系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)干職工和企業(yè)單位當真人集會上強調(diào)綜治工作，嚴厲要求各單位能加強對干職工的宣揚教誨，自發(fā)地服從黨紀國法，不參加違法的活動，保護社會鞏固。
3、強化辦法，當真抓好系統(tǒng)內(nèi)綜治工作
一年來，在本委的綜治工作中，緊張抓好以下幾方面工作：
1、富裕闡揚本委黨政班子成員和委綜治帶領(lǐng)小構(gòu)成員的自動效用，加強對本委綜治工作的帶領(lǐng)。凡上級安排的綜治工作，都能提交黨委集會探討，構(gòu)成決議，鞭策綜治帶領(lǐng)小構(gòu)成員抓好落實。
2、健康相干軌制，落實責任制。一是在美滿本委保護鞏固工作考評方案的根本上，明了所屬單位黨支部布告（或黨員緊張帶領(lǐng)）為本單位綜治工作直接責任人，對本單位的綜治工作負有保一方溫和的政治責任；二是將綜治工作有關(guān)要求參加本委單位目標辦理考評內(nèi)容，并與m懲掛鉤；三是健康節(jié)假日安定值班軌制。每逢國度法則的節(jié)假日期間，都能鞭策本委辦公室作好值班安排，由班子成員帶班。切當加強節(jié)假日的治安工作，確保了本委在節(jié)假日期間的安定。
3、凡是構(gòu)造有關(guān)人員到系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)以及有關(guān)加油沾等單位進行綜治工作查抄，查排不鞏固身分并及時處理，使我委本年未呈現(xiàn)集體超等上訪和突發(fā)變亂、群體性變亂的產(chǎn)生，確保了本委各項工作的平常展開。為增進全縣社會鞏固作出了自動地竭力。
這一年來，我委綜治工作獲得必定成績，可是，同上級的要乞降綜治工作的要求比擬，另有必定的差距，在一些方面還必要連續(xù)竭力，不屈不撓，進一步做好工作。
今后，我將更好地闡揚本綜治工作第一責任人的效用，切當加強帶領(lǐng)，進一步美滿相干的辦法，加大宣揚教誨力度，當真抓好綜治工作的落實，為創(chuàng)設(shè)一個鞏固的環(huán)境，鞭策本委各項工作的展開作出本身的更大的竭力。
工作述職報告 篇2
一年來，在縣教育局和鎮(zhèn)教辦的正確領(lǐng)導下，我們認真學習年度幼兒園工作目標責任書，堅決貫徹國家有關(guān)幼教法規(guī)，主要抓好了以下幾方面的工作，現(xiàn)匯報如下：
一、優(yōu)化硬軟件建設(shè)
為進一步改善辦園條件，在經(jīng)費并不寬裕的情況下，添置了大型戶外設(shè)施、熱水器、凈水器等。在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時，我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置，要求每一位教職工從自身做起，積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、寬容、信任的人際關(guān)系，努力優(yōu)化師幼關(guān)系，教師切實做到態(tài)度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛、受鼓勵的環(huán)境中，逐步形成活潑開朗的良好性格。
二、加強園本教研
我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓，建立了嚴密的科研計劃和制度，從強化教師科研意識入手，使教師自覺養(yǎng)成科學研究的習慣。今年我園除繼續(xù)開展了原有的兩個市級課題外，還開展了課題式園本教研活動，解決好了教學實踐中的關(guān)鍵問題。通過教研活動的開展，教師的教育理念、教育意識、教學水平都有了很大的提高，教改成果顯著。
三、重視衛(wèi)生保健工作
1、每天堅持晨檢及全日健康觀察制度，教師堅持每天晨檢工作中的一摸、二看、三問、四查工作，并增加了午檢、晚檢，每天晨檢消毒，不定時到班內(nèi)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。今年我們有效的控制住了手足口、甲流感病在園內(nèi)的蔓延。
2、堅持消毒隔離制度，每天堅持用“84”消毒液抹桌椅門把、杯架、床架等幼兒摸到的地方，玩具、廁所、地面、空氣每天用過氧乙酸消毒，確保幼兒有一個良好的活動環(huán)境。
3、各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育，結(jié)合本班情況，在每月教育計劃中定出符合本班的安全教育內(nèi)容，并有效的開展了安全教育活動和安全演練活動，使幼兒的自我保護的意識和能力有所提高。今年未出現(xiàn)一例幼兒安全事故。
四、繼續(xù)做好特色工作
1、我們挖掘出了幼兒的自我保護潛力。
人都有自我保護意識，過分的強調(diào)安全會讓幼兒失去他們的這種意識。過分強調(diào)安全，會讓孩子丟失對于危險的判斷技能。通過我們的戶外體育活動，使幼兒對能力水平有了自己的評判，對危險意識能進行自我評估，對活動問題可以進行恰當?shù)姆治鲈u價。我們把安全演練、自我保護變成了實戰(zhàn)。
2、我們已經(jīng)改變了家長理念。
孩子最需要什么？一根跳繩得健康，加個籃球去藥瓶之類的話語已經(jīng)成了家長的口頭談，健康是贏在起跑線的最堅實基礎(chǔ)，已經(jīng)深入了每個家長的內(nèi)心。
3、我們給予兒童珍惜生命的意念。
只有通過活動、通過觀察，實踐，通過自然教育的生動感知，兒童才認識到生命的可貴與重要，他們對于小草和莊稼都倍加愛護，怎么不珍惜自己的生命呢，試想，我們的孩子，若干年后還會因為瑣事自殺跳樓嗎。
4、我們讓孩子擁有堅強的性格。
充分的自主戶外活動，幼兒在摸爬滾打的的過程中形成了堅強的性格，吃苦的精神，堅韌的毅力，合作的意識，這是他們一生中最寶貴的財富。
5、我們培養(yǎng)了孩子生活生存的能力。
通過戶外體育活動和種植活動開展，兒童健康強壯活潑陽光了，他們生活的技能也養(yǎng)成了，他們不再是衣來伸手飯來張口小皇帝，他們知道了勞動的重要性。吃飯、打掃衛(wèi)生這些自理能力慢慢的培養(yǎng)起來，并逐漸形成為好的習慣。
6、我們實現(xiàn)了幼兒園一切皆教育的目標。
經(jīng)過改進和材料投放，真正實現(xiàn)了幼兒園任何一個角落，都可以成為幼兒活動的環(huán)境和材料，幼兒都可以在那里和自然融為一體，從那里得到快樂和收獲。
我們通過挖掘大自然活教材，開辟了種植園、修建了荷花池、結(jié)合農(nóng)村特點，充分利用土地，讓土地、沙子、大樹成為幼兒活動的支點，讓幼兒充分發(fā)揮他們自己的想象力，在這個支點上撬起他們地球，我深信：在大自然的懷抱中，在幼兒園的樂園里，我們的孩子們肯定會度過屬于自己在真正童年，享受屬于自己真正快樂，一樂三年，享受終生。心有多大，舞臺就有多大，我們自己的園所夢會給更多幼教同仁帶來驚喜，我們也會努力的把我們的活動做得更加細致科學。
五、取得的成績
1、迎接了菏澤、深圳、聊城、新泰、泰安、東平、濟南、等20多個單位600多人參觀。
2、組建了籃球和足球隊，參加了全國幼兒足球賽，獲得冠軍。
3、書香園建設(shè)：故事比賽縣一等將。
4、宣傳方面：泰安一臺、二臺、寧陽電視臺民生聚光燈、泰安日報、泰山晚報、寧陽讀本、大眾日報對我園特色活動進行了報到。
六、今后設(shè)想
1、有些家長還沒有從根本上認識到幼兒教育的重要性，今后還需多做宣傳工作，逐步讓家長認識到幼兒教育的重要性，能更好的配合和支持幼兒教育工作。
2、師資隊伍建設(shè)。我園絕大多數(shù)是年輕教師，經(jīng)驗不足，需進一步加強培訓工作，轉(zhuǎn)變幼兒教師的教育觀念，規(guī)范幼兒教師的教育行為，制定科學的計劃，有效開展各項活動。
3、認真探索幼教工作規(guī)律，進一步規(guī)范常規(guī)管理，不斷創(chuàng)新，發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足，使我園的管理逐步走向科學化。探索更多、更好的家園聯(lián)系方法，以便更好的為幼兒及家長服務(wù)。
工作述職報告 篇3
20xx年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建.扶貧等股室的工作。一年來，按照上級和局黨委的要求，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況的向各位述職，請大家評議。
一、加強了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進，才能適應(yīng)時代要求，為此，我不斷加強學習，充實自己。一是認真學習法律知識，及時參加法制培訓的學習和閱讀有關(guān)資料；二是堅持參加政治學習活動；三是自覺新業(yè)務(wù)知識，經(jīng)常為基礎(chǔ)干部和教師上培訓課，做到教學相長，全年共上課4天。
二、務(wù)實工作，不折不扣地完成了全年工作任務(wù)
根據(jù)年初的工作計劃和目標要求，全年共完成了如下工作任務(wù)：
1、對全區(qū)中小學進行了一次全面的人員清.和編制核定，共清出不在崗人員38人，并對全區(qū)教師狀況進行了調(diào)研匯報，為20xx年爭取教師編制提供了有力依據(jù)。
2、通過向社會公開考試錄用了15名農(nóng)村教師和5名高中教師，及時充實了教師隊伍，緩解了師資老化矛盾，操作客觀、公正、社會反響好。
3、根據(jù)上級要求嚴格按政策規(guī)定審核按收了廠礦子校在職教師84名，退休教師133名，圓滿完成了廠礦子校移交接工作，沒有出現(xiàn)半點差錯，同時還移交了37名杉山籍教師入開發(fā)區(qū)管理。
4、秉著公正、公開的原則，暑假組織了一次教師崗位調(diào).考試，從農(nóng)村調(diào).了35名教師進城工作，解決了城區(qū)學校師資緊缺矛盾，如華達、華建、二中、三中、二小等學校師資得到了補充，杜絕了人員調(diào).的不正之風。
5、在區(qū)委、政府的領(lǐng)導下，主辦了第二十三個教師節(jié)的大型慶�；顒�，評選了70名區(qū)級以上優(yōu)秀教師和教育工作者。
6、強化了支教政策，今年從城區(qū)學校共選拔出26名優(yōu)秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教，緩解了這些學校的師資壓力，縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的`繼續(xù)教育培訓，全年共參加省級校長培訓5名，參加市級校長培訓10人，參加教育部遠程教育“校園安全”培訓50人，參加小學、初中班主任培訓900多人，參加計算機高級培訓700多人，參加普通話培訓300多人90%以上，達到二級乙等，參加高中專任教師新課程培訓400人，組織入黨積極分子培訓班一期，120多名師生參培。發(fā)展了學生和教師黨員48名。
8、切實做好了教師資格認定工作，全年共認定教師資格近1000人。
9、認真做好教師職稱評審工作，今年共評聘高、中、初級專業(yè)技術(shù)職稱共156人，評聘工作做到“三公開”，陽光行動，教師反響好，全區(qū)沒有因為評職稱不公而發(fā)生信訪問題。
10、認真搞好推普工作，組織了全區(qū)普通話比賽活動，評出了21名優(yōu)秀選手，并在市全國比賽獲優(yōu)秀組織獎，婁底三中、四小獲創(chuàng)建“市語言文字規(guī)范化學�！狈Q號。
11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實。全區(qū)離退休教師的各項待遇得到了較好的解決，“六個老有”基本落實。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術(shù)節(jié)，參賽人數(shù)近400人。
12、關(guān)工工作抓到了實處。全區(qū)共有300多名退休教師參加了關(guān)工委工作。在他們的努力下，全區(qū)20xx年扶助貧困學生2304人，扶助金額達50多萬元。家長學校工作有新起色，各學校的家庭教育工作不斷推進，在市、省有很好的聲譽，兄弟縣市多次來我區(qū)參觀學習。主題教育開展得有聲有色，全區(qū)舉行了“知榮明恥樹新風”的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優(yōu)秀組織獎。關(guān)工工作被評為區(qū)先進單位。
13、協(xié)助彭局長完成了區(qū)里安排的建設(shè)扶貧任務(wù)。為江溪村籌措和協(xié)調(diào)扶貧經(jīng)費14.7萬元，硬化村級公路1.1公里，維修山塘15口，為村民直接增加收入11萬元。區(qū)教育局被確定為扶貧先進單位和示范單位。
14、按時完成了其它日常的...的工作和中心工作。
三、勤政廉潔，不斷樹立自身人格形象。
我作為一名組織人事干部，必須自覺樹立好責任意識、廉潔意識、工作意識，在作風上清正廉潔，在工作上努力勤政，在生活的上追求儉樸。
一是注意生活的小節(jié)，嚴格自律、不、不進娛樂場所、不參與公款消費活動，沒有利用職權(quán)接受紅包、禮金，全部清退紅包1.6萬元，
二是堅持原則辦事公道，沒有辦過違反政策的事，
三是堅持出滿勤，全年沒有請過1天事假和病假，節(jié)假日加班26天
一年來，本人僅僅做了應(yīng)該做的工作，成績的取得是各級領(lǐng)導重視和關(guān)心的結(jié)果，是基層單位大力支持和配合的結(jié)果，是股室同事們努力工作的結(jié)果，借此機會，感謝各位對我的信任和支持。同時我也清楚地認識到，與上級要求和同志們的期望還存在一定差距，一是深入基層不夠，深入調(diào)查研究不夠，二是開拓創(chuàng)新精神不強，三是工作主動性不強，在今后的工作中，我將不斷完善自己，努力工作不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望，為我區(qū)教育事業(yè)做出自己的貢獻。
工作述職報告 篇4
市運管局、客管處：
XX年3月,我通過局、處中層領(lǐng)導干部競爭上崗，由原來的駐�。ㄊ校┢囌窘还芩L被聘任為運政稽查大隊教導員。在過去的一年里，我忠誠黨的事業(yè)，嚴于律己，嚴格管理；在局（處）領(lǐng)導的指導及各位同事的協(xié)助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，使稽查大隊的隊伍建設(shè)取得了豐碩成果，稽查大隊的整體素質(zhì)和工作作風得到了很大的提高。XX年底，我隊多次收到社會各界送來的錦旗、牌匾，稽查大隊的工作得到了社會各界的認可和好評�，F(xiàn)將我履行職責情況作具體匯報：
一、團結(jié)一致、盡職盡責，認真完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)。
作為稽查大隊教導員，我的主要職責是做好稽查大隊的作風紀律建設(shè)，從而保證局、處各項工作的圓滿完成。因此，我在平時的工作中比較注意大家的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理。如新同志報到時，我都能及時找他們逐一談話，了解他們的思想狀況，關(guān)心他們在工作、學習及生活中存在的問題，使他們能夠有一種歸屬感，感受到我們稽查大隊這個大家庭的溫暖，以便更好地安心從事運政執(zhí)法工作。對老同志，我也能盡可能地經(jīng)常與他們進行溝通，使他們自覺遵守各種規(guī)章制度，起好帶頭作用，維護好我們這個隊伍來之不易的良好社會形象。在工作中,我比較注意團結(jié)同志,不拉幫派,不結(jié)山頭,充分發(fā)揮大家的積極性,特別是黨員干部的帶頭作用,在稽查大隊干部(分隊長)任用的問題上,對突出表現(xiàn)的年輕干部予以優(yōu)先選拔;同時,充分發(fā)揮黨支部委員在稽查大隊的中堅作用,凡是稽查大隊內(nèi)部的重大事項,均由支委會討論通過,并經(jīng)請示局處領(lǐng)導同意后予以實施。使稽查大隊的各項工作既能充分發(fā)揮黨支部的作用,又能較好地貫徹執(zhí)行局處領(lǐng)導的工作要求,不偏離軌道。與此同時,在局、處領(lǐng)導的指導下,每周主持召開一次大隊領(lǐng)導工作例會,并逐步形成制度,使大隊領(lǐng)導能夠在會上暢所欲言地談工作,及時總結(jié)經(jīng)驗,更好地完成局處領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)。
二、開展廉政教育，自覺抵制社會不良風氣，樹立運政隊伍的良好形象。
稽查大隊作為一線的執(zhí)法隊伍,每天都要面對各種各樣在交通營運中的違章違法行為,而社會上的各種違章經(jīng)營者在利益的驅(qū)動下，總是絞盡腦汁拉攏腐蝕運政稽查隊員。在這方面,我們有著深刻的教訓。我認為,作為一名稽查隊員,在現(xiàn)實工作中,必須時刻做到反腐倡廉的警鐘長嗚,才能做好各項工作。因此,我在平時的工作中注意對同志們加強廉政教育,并在稽查大隊中開展了專題的學習,以引起大家都有一個共同的認識,自覺抵制社會不良風氣，樹立運政隊伍的良好形象。
三、努力做到學習有計劃、按步驟、分重點、抓落實。
按照委領(lǐng)導“年有計劃、季有重點、月有安排、周有落實”的工作要求，我針對每個時段的不同情況，每個時期工作不同的特點，制定出稽查大隊下半年的學習計劃。并隨著時間的推移,使這個學習計劃能夠按步驟,有重點地得到較好的落實。
四、開展作風紀律整頓，不斷提高運政執(zhí)法隊員的素質(zhì)。
XX年10月至11月,按照局、處領(lǐng)導部屬，結(jié)合局、處作風紀律整頓月活動，根據(jù)稽查大隊的實際情況,開展了一系列紀律作風整頓、學習活動。在這個活動中,我能夠根據(jù)自身存在的問題,在紀律作風整頓月中開展批評與自我批評。同時,也針對存在問題對稽查大隊提出了整改意見及措施。并結(jié)合局處考核辦法,結(jié)合稽查大隊的實際情況,主持制定了《稽查大隊考核辦法》、完善修改了一些規(guī)章制度,使我們稽查大隊的工作在實踐過程中能夠有“法”可依，有章可循。通過以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度教育人，提高大家執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,以達到從根本上提高運政執(zhí)法隊員素質(zhì)的目的。
五、加強對新同志的培養(yǎng)，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)水平。
稽查大隊歷來是新人多,是向委及局、處輸送人才的搖籃,更是我們單位的“黃埔軍�！�。在這個充滿著青春與活力的隊伍中,我感到無比的驕傲。同事，作為這支年輕隊伍的主要領(lǐng)班人之一,我也深感責任重大。為此,我在日常工作與學習中注意加強對他們的教育、培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)工作中有值得推廣的經(jīng)驗及時在大會上向同志們作宣傳,發(fā)現(xiàn)有值得注意的問題及時作出提醒,對隊中出現(xiàn)的好人好事及時進行報道。針對過去同志們工作較多,而在會上發(fā)言機會較少的現(xiàn)實,我隊在稽查大隊內(nèi)部開展了一場生動活潑的演講比賽,使大家在演講比賽的過程中增長了見識，提高了業(yè)務(wù)水平。與此同時,我也經(jīng)常在稽查大隊中大力倡導團結(jié)友愛的精神,發(fā)揚“一人有難大家?guī)汀钡暮米黠L,使年輕同志充分感受到組織的溫暖和同志們之間和睦友誼的溫馨,更努力地做好本職工作。
六、存在問題與不足。
由于我本人從事政工工作的時間較短,經(jīng)驗不足。在現(xiàn)實工作中,還有很多需要改進的地方。同時,在過去的一年中,我到一線的時間還不夠,這不利于及時總結(jié)經(jīng)驗,同時自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
七、今后的工作設(shè)想。
�。ㄒ唬┌凑站帧⑻庮I(lǐng)導部屬，認真完成上級交辦的每一項工作任務(wù)。
�。ǘ┻M一步加強稽查大隊隊伍建設(shè)，對全體隊員開展廉政紀律教育，使反腐倡廉的警鐘常鳴。
�。ㄈ⿲θР咳w黨員開展保持黨員先進性的教育，使黨員切實起到模范帶頭作用，成為稽查大隊的中堅力量。
述職人：
二〇xx年一月十一日
工作述職報告 篇5
20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和指導幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認真履職、用心學習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)服務(wù)指令傳達、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報如下:
一、工作指標完成情況：
1、物業(yè)服務(wù)：
�、� 處部年度計劃指標為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內(nèi)。
�、� 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標。
2、綠化服務(wù)：
⑴ 處部年度計劃指標為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。
�、� 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標：
⑴ 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92);
⑵ 供電指標：年度計劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與計劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87);
�、� 供氣指標：年度計劃供應(yīng)液化氣408噸，實際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74);
�、� 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8);
�、� 全年未發(fā)生"水、電、暖"Ⅰ類非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學習，及時學習相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識等等，虛心學習領(lǐng)導、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學習了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質(zhì)得到了進一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
�、� 物業(yè)服務(wù)工作方面：
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓學習活動2次，參加科室學習活動6次，負責起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會議匯報總結(jié)材料25篇，負責撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片20xx余張，通過宣傳報道，有力及時的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風貌。
2、參與督導檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動工作。
一是3月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務(wù)人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動工作總結(jié)，收集上報處部先進服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實施打下了堅實基礎(chǔ)。
二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。
三是4月份組織安排來自機關(guān)部門科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會戰(zhàn)活動”，來自處機關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負責人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當日的綠化義務(wù)植樹活動。
四是在綠化施工工作結(jié)束后，與相關(guān)部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護服務(wù)工作交流總結(jié)會議2次，對綠化養(yǎng)護工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護服務(wù)工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負責起草完成處部20xx年度綠化工作總結(jié)及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。
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