精選工作述職報告范文集錦六篇

　　在生活中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的工作述職報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　時光如梭，轉眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作，在醫(yī)院各級領導的關心下，在全院各科室的大力支持下，我嚴格按照各領導所安排的工作，立足本職和崗位職責，積極工作，努力學習熟悉業(yè)務，逐漸的完全融入到工作崗位中。下面我就這一年的工作進行述職，請領導批評指正：

　　一、崗位職責

　　按領導要求進行醫(yī)院信息化建設，全力配合軟件公司各項工作。提出醫(yī)院需求。管理維護醫(yī)院his系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)，電子病歷系統(tǒng)。處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農合日常問題，熟悉掌握計算機及其外部相關設備的日常操作、使用、中心機房的維護工作，積極學習計算機及網絡方面的安全知識，配合臨床及其他科室開展相關工作。

　　二、工作方面和思想方面

　　首先思想上要求進步，積極響應院領導要求。認真學習了員工手冊，牢固樹立了“一切服務于臨床，以醫(yī)院利益為中心”的思想。針對自己的特殊崗位，認真學習醫(yī)院有關文件精神，深刻領會，把理論運用到日常工作中去。

　　在工作方面，計算機中心指定新的日常規(guī)章制度，認真記錄每天工作日志。定期研究分析。并且實行值班制度。我虛心向領導和同事學習，依據崗位職責開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機和網絡及臨床信息系統(tǒng)的正常動運作，及時地對醫(yī)院各科室的計算機及外部設備、網絡相關設備進行維護，積極配合各部門開展日常的辦公相關工作。

　　上半年中完成了電子病歷系統(tǒng)上線使用。處理了pacs系統(tǒng)一系列的bug問題。發(fā)現(xiàn)并改造了內科樓線路問題，避免了以后出現(xiàn)全院網絡問題。處理并完成了醫(yī)院棘手的三級醫(yī)院直報，檢驗科lis系統(tǒng)聯(lián)網等問題。

　　三、存在問題和不足

　　科室人員專業(yè)知識欠缺，出去學習機會少，和臨床個別科室還缺少溝通。信息化建設由于軟件廠家問題嚴重滯后，需要決策層溝通等問題。今后還將努力加強自己專業(yè)水平，熟悉業(yè)務，與個科室加強溝通，總結經驗，不斷提高自己工作水平，爭取在工作上上一層臺階。

　　計算機管理中心 張東

工作述職報告 篇2

　　時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

　　這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用�，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：

　　一、主要工作總結：

　　1.明確目標，理清思路，干好本職。

　　作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據記在腦海里以方便工作。

　　2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

　　這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

　　3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

　　裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　二、經驗教訓：

　　1.要對每天的工作進行歸納總結。

　　這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

　　2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

　　3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

　　庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

　　4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

　　由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

　　三、明年主要工作計劃：

　　1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的.現(xiàn)代化需求。

　　總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

工作述職報告 篇3

　　我于今年六月二十六日調任縣計劃生育局副局長，此前在**鎮(zhèn)任黨委副書記、紀委書記，分管黨群和計劃生育工作。不管在那個單位任職，我堅持做到：一是加強學習，努力提高政治思想素質；二是履行職責，努力完成各項工作任務；三是廉潔自律，努力樹立良好形象。

　　在**鎮(zhèn)任職期間，分管黨群工作，做到“三個結合”：一是黨群工作與干部職工思想政治工作相結合，充分利用周一例會，及時傳達各級指示精神，組織學習各類文件，經常對干部職工進行政治思想教育，平時還注意同干部談心溝通，關心干部的健康成長；二是黨群工作與群團活動相結合，根據團委、婦聯(lián)、工會、關工委、退管會、僑聯(lián)會等組織的特點，經常地開展自身活動，每年召開多場各類型座談會，發(fā)動各界人士為**鎮(zhèn)經濟建設和社會發(fā)展出謀獻策；三是黨群工作與鎮(zhèn)機關黨支部工作相結合，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，統(tǒng)一機關黨員的思想，團結、引導、帶領機關黨員在各自的工作崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，促進全鎮(zhèn)工作的全面發(fā)展。

　　分管計生工作，做到”三個圍繞“：一是圍繞黨委、政府和縣主管局的指示出好謀，定好事；二是圍繞提高計生隊伍素質，管好人，用好人；三是圍繞廉潔自律的要求，帶好頭，做好樣。在我分管期間，即20xx年度以來，**鎮(zhèn)計生工作年年被評為“優(yōu)秀達標單位”。我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間較長，擔任鎮(zhèn)黨委領導時間14年，縣委將我交流到縣直機關工作，我很滿意。

　　到縣計生局任職，我給自己的定位是做到“兩個一兩個兩”。即：提倡“一種精神”，即是敬業(yè)精神。首先要執(zhí)愛計生事業(yè)，培養(yǎng)自己對計生工作的敬業(yè)樂業(yè)精神，這是思想保證和精神動力。打好“一個功底”，即是業(yè)務功底。計生工作政策性、時效性和業(yè)務性很強，一定要加強學習，提高業(yè)務水平，盡快進入角色，格盡職守，把工作做好。堅持“兩條原則”，即是做人原則和做事原則。做到誠實做人，干凈做事，以身作則，做好表率，凡是要求別人做到的，自己首先做到，帶頭挑重擔，出色完成各項工作任務。強化“兩種意識”，即是全局意識和服務意識。要在局長的領導下，團結同志，深入基層，服務基層，加強對基層計生工作的指導、協(xié)調，做“新時期最可愛的人”。在計生局工作時間半年，我能在局長的領導下，結合實際，盡自己的能力做好工作。主要的工作情況是：1思想上、行動上迅速到位，較快進入了角色。6月底到任后，我發(fā)揮對鎮(zhèn)村工作較為熟悉的優(yōu)勢，爭取時間到各鎮(zhèn)調研計生工作，不到一個月的時間走完全部鎮(zhèn)、場，不到半年時間走完三分之一的村、居委。下鄉(xiāng)中，堅持實事求是指導工作，對發(fā)現(xiàn)的問題，大膽指出，并及時幫助整改。

　　2、服從安排，工作不分份內外。凡縣委、縣政府和局務會的部署堅決執(zhí)行。迎接省、市檢的準備工作，市、縣計生優(yōu)質服務現(xiàn)場會的籌備工作、開展計生集中服務活動、清理“二女扎”庫存、開展城區(qū)人口計生清理清查等都與同志們一道，在局長的親自部署和帶領下，扎扎實實地工作，日里下鄉(xiāng)，夜里寫材料。半年來，“雙休日”幾乎都用在工作上，從沒半句怨言，相反感到很充實，看到我縣計生工作打下一個又一個漂亮仗，感到很自豪。

　　3、結合實際，開展一些具有我縣特色的工作，提升全縣計生工作水平�？h委分管計生工作的盤常委提出對城區(qū)人口計生實行切塊管理的要求后，我經過調查，發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)局上門收垃圾服務的劃線很適合計生切塊管理，于是親自制定城區(qū)人口按環(huán)衛(wèi)上門服務線，將城區(qū)劃成60個片，進行計生清理清查的方案，報縣領導小組批準得以實施，實踐證明，這一做法很符合蕉城的實際，清理清查取得實實在在的效果。今年10月1日起實行新的婚姻登記辦法后，由縣民政局統(tǒng)一辦理登記手續(xù)，基層不再出具任何證明，造成計生部門難于掌握初婚人數(shù)。為減少初婚人數(shù)漏統(tǒng)，準確規(guī)劃人口出生，我提出“報到制”的辦法，即凡前來結婚登記的人員，進入登記大廳后，首先在戶口所在鎮(zhèn)的結婚情況登記表上簽名報到，報到名冊月終交各鎮(zhèn)計生辦統(tǒng)計。我親自設計報到冊，并親自到縣民政局協(xié)商，得到婚姻登記員的大力支持，從10份起“報到制”順利實行，各鎮(zhèn)感到滿意。

　　4、認真做好年報工作。為減少人口出生漏報，提高數(shù)據準確性，我?guī)ьI規(guī)統(tǒng)股人員利用國慶假日，先后到*縣******人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦保院和福建**縣城的幾家醫(yī)院清查孕婦分娩情況，將掌握的名冊及時反饋有關鎮(zhèn)核實上報。對縣內鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間上報口徑有爭議的，我及時進行協(xié)調處理同時加強對各鎮(zhèn)統(tǒng)計員的檢查指導，采取逐個驗收的方法，確保了統(tǒng)計質量。本年度，我縣計生各項數(shù)據基本符合規(guī)律，各項指標完成得較好，受到市計生局的肯定。

　　在以上工作中，我個人做了自己應做的工作，盡了自己的努力，我感到很充實。由于長期在基層工作，對機關情況不夠熟悉，存在干什么事都會先考慮再三，缺乏果斷性；與同志們溝通談心較少，缺乏主動性；有“船到碼頭車到站”的思想，缺乏進取精神。這些不足之處，有待于我今后注意糾正。

工作述職報告 篇4

　　屈指數(shù)來，我在計生局已經奮斗了10個年頭�；仡欉@10年的歷程，我浮想聯(lián)翩，感慨萬分�？偟脕碚f，我沒有辜負縣委、縣政府對我的厚望，沒有忘記一名共產黨員、一名領導干部應盡的天職。在我和全體計劃生育人員的直接努力下，我縣人口進入了低生育水平，為社會發(fā)展減輕了難以估量的壓力，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了巨大的變化，10年內我縣有8年被評為全市計劃生育工作先進單位。我清楚地知道，計劃生育工作是一項長期的、復雜的艱巨任務，因此面對每次榮譽，我都作為新的起點，保證了計劃生育工作一年接一年地發(fā)展和提高。進入20xx年以來，我在縣委、縣政府的正確領導下，在局機關全體干部職工的大力支持下，堅持勵精圖治，真抓實干，又較好地完成了市下達的人口與計劃生育責任目標，并且在市年終考核中取得了理想的成績。

　　一年來，我主要做到了四點：

　　一、把握全局，當好參謀，確保計生工作健康發(fā)展。

　　我覺得，縣計生局是縣委、縣政府的計劃生育職能部門，當好參謀，出好點子是我義不容辭的職責。一年來，我堅持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細致地謀劃舉措，及時向縣委、縣政府提出合理化建議，多數(shù)建議被領導采納后，對推動全縣計生工作發(fā)揮了積極作用。針對計劃生育經費日漸減少的問題，我積極向縣委、縣政府建議落實“三個確�！�；針對換屆以后少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導對計劃生育工作不重視不支持的問題，我建議縣委、縣政府適時召開由“一把手”參加的計劃生育調度會，給基層領導壓擔子，交任務，及時修訂計劃生育工作獎懲辦法；針對個別部門對計劃生育工作重視支持不夠的問題，我多次建議縣主管領導召開協(xié)調會，采取多種形式，督促各部門將綜合治理的責任落實到位。上述建議經實施后均收到了應有的效果。在當好參謀的同時，我還十分注意加強對基層計生部門的指導和檢查，一年之內開展哪些工作，應采取哪些措施，注意哪些問題，在運籌帷幄的基礎上，不厭其煩地對基層加以指導，然后再跟上行之有效的檢查和監(jiān)督，從而保證了各項工作的健康開展。

　　二、嚴格標準，銳意創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

　　計劃生育工作政策性強，業(yè)務性強，因此容不得絲毫的湊合和馬虎。多年來，我牢固樹立求實求效的指導思想，時時處處堅持高標準，嚴要求。如在統(tǒng)計年報期間，我多次在會上強調，要樹立“100－1＝0”的思想，絕不允許瞞報和漏報一例出生。經過市年終對我縣四個調查點的檢查驗收，今年全縣出生統(tǒng)計求實率達到了100。堅持開拓創(chuàng)新，不斷開辟計生工作的新路子，也是這些年來我一貫的工作作風。今年以來，我縣主要有三個方面走在了全市的前列。一是計劃生育合同化管理進一步深化。年初，我指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)狠抓了合同書條款調整和規(guī)范，堅決督促甲乙雙方履行各項權利和義務，收到的效果十分明顯。合同管理不僅對計劃生育工作起了巨大的推動作用，而且還提高了東光的社會影響，今年有省內外20多個縣市來我縣參觀學習，《中國人口報》在顯著位置對我縣的這一做法進行了深入報道，合同管理已成為在全國都叫得響的計生工作經驗。二是計劃生育信息化建設日趨成熟。自20xx年以來，我就以發(fā)展的眼光，積極在全縣計生系統(tǒng)推行微機化管理，不斷地對微機功能進行研究開發(fā)和利用，并及時應用在具體工作當中，從而使信息建設在指導基層工作和領導決策服務等方面發(fā)揮了重要作用。為實現(xiàn)辦公自動化，今年我們還建立了縣鄉(xiāng)電子信箱報送系統(tǒng)，為局機關各科室都配備了微機，建立了網絡信息平臺，向實現(xiàn)辦公無紙化邁出了重要的一步。三是知情選擇工作取得了新進展。今年，我們在汲取去年自治村知情選擇成功經驗的基礎上，全面放寬了知情選擇的范圍和條件，在全縣所有村實行了以人為單位。由于制度健全，方法得當，全縣實行知情選擇的共435對夫婦，不僅沒有一例出現(xiàn)外孕外生，而且補救手術比去年減少了67例，受到了市里的高度評價。

　　三、注重團結，搞好協(xié)調，增強抓好計生工作的合力。

　　我始終認為，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好計生工作的重要條件。為了搞好與班子成員的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用，對每個班子成員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了班子成員的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。為調動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的積極性，我非常注重與各位主管領導搞好協(xié)調。隨時傾聽他們的呼聲，并及時修訂完善縣里的工作舉措，并多為他們排憂解難，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生委和縣計生局形成一個親密無間的整體。為搞好縣直兄弟部門的關系，我堅持求大同存小異，平時與有關領導多勾通，多交心，多協(xié)商，收到了較好的效果。如公安局、民政局、工商局等部門分別發(fā)揮了職能作用，對計劃生育工作實行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實處，在本年度市計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績

　　四、內強素質，外樹形象，營造穩(wěn)固的計劃生育工作“大本營”。

　　一年來，我十分注意發(fā)揮縣計生局的整體效能，著力塑造勤政、廉政、高效、務實的機關形象。一方面我對機關干部職工做到政治上關心，生活上愛護，工作上支持，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范，做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養(yǎng)實事求是，腳踏實地的工作作風，從不搞花架子，作表面文章。今年在抗擊非典的特殊時期，我?guī)ьI全局工作人員以工作大局為重，發(fā)揚“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的計生精神，加班加點，夜以繼日，發(fā)揮計生系統(tǒng)的信息網絡優(yōu)勢，及時準確全面地向國家和省報送疫情信息，得到了省市計生委的通報表揚，我也幸運地被評為全國計生系統(tǒng)抗擊非典工作先進個人。做為一名領導干部，我始終堅持清正廉潔的為官之道，堅持自警、自勵、自省、自勉。同時我還積極抓好機關廉政責任制的建設，制訂了專門文件，研究了多項防范性措施，多次親自召集廉政建設會議。在我和班子成員的帶動下，絕大多數(shù)的干部職工遵守紀律，工作認真，廉法奉公，服務熱情。為控制人口增長，密切黨群干群關系作出了重要的貢獻。

　　以上是一年來自己思想和工作的初步總結，如果說有一點成績的話，應主要歸功于縣委、縣政府的正確領導，歸功于全縣計劃生育干部職工的大力支持。由于自己的水平有限，能力有限，因此在工作中還有一些不盡人意的地方。今后我一定要發(fā)揚成績，克服不足，自增壓力，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，為圓滿完成黨和人民交給的任務，再創(chuàng)佳績，再立新功。

工作述職報告 篇5

　　20xx年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作�，F(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

　　一、加強學習，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力 為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業(yè)務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術等各種業(yè)務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

　　二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作 在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業(yè)務工作。

　　認真把好全院各類公文審核關，確保行文規(guī)范和公文質量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理

　　運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發(fā)放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。

　　三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為

　　在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生，無違反黨風廉政事件發(fā)生。

　　四、正視不足，全力改進，不斷提升自己

　　回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高PPT設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

　　總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

工作述職報告 篇6

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。

　　非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領導及同事們在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經歷中的第一次，不妥之處敬請領導批評指正：

　　一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結。

　　一、 個人工作回顧

　　（一）客戶服務工作

　　目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。

　　（二）銷售工作

　　作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經過公司領導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關的工作，我以為這是領導給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”， 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經歷太淺、個人性格也有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。

　　在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

　　我的述職完畢，謝謝大家！

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