工作實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編六篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
xx月xx日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書"; XX年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌, "構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命, "務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
XX年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
8月我到西秀區(qū)大龍?zhí)兑黄诹庾》宽?xiàng)目實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是貴州宏建工程監(jiān)理咨詢有限公司。在這一段時(shí)間里我不僅參與了監(jiān)理日常工作,也參與了施工單位的技術(shù)員、施工員的一些工作,他們也給予了我不少技術(shù)幫助,并提供了不少動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一個(gè)讓我進(jìn)一步了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)崗位介紹
監(jiān)理員崗位職責(zé) :
1、在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實(shí)處,做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
2、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案,編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。
3、編制、組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí),合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
4、協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、認(rèn)真履行《建設(shè)工程監(jiān)理合同》條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
5、編制監(jiān)理實(shí)施方案,根據(jù)本工程施工特點(diǎn)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,安全實(shí)施細(xì)則。
6、做好施工技術(shù)交底,安全施工交底。
7、督促施工材料經(jīng)常的檢驗(yàn)、設(shè)備檢驗(yàn),并處于合格狀態(tài),確保工程順利進(jìn)行。
8、參加工程分部竣工交驗(yàn),負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
9、參加監(jiān)理例會(huì),做好會(huì)議記錄,及時(shí)在會(huì)上反映出現(xiàn)的問題。
10、組織隱蔽工程驗(yàn)收,參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。
11、參加圖紙會(huì)審和編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
12、監(jiān)理往來函件的整理,監(jiān)理工程師通知單的填寫
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在這所有的工程中我接觸最多的就是模板工程和鋼筋工程。因?yàn)槭窃诠こ痰某跗冢铱吹胶弯摻畹慕壴炷恋臐沧⒁约澳0宓陌惭b。
下面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
首先是模板工程,這一工程采用組合鋼模板施工柱子,柱模板安裝時(shí),其要點(diǎn)如下:
(1) 柱模與梁模連接處采用定型鋼模板嵌補(bǔ)。
(2) 支設(shè)的柱模,其標(biāo)高、位置要準(zhǔn)確,支設(shè)應(yīng)牢固。柱模板支撐應(yīng)連成整體。
(3) 柱模根部要用水泥砂漿堵嚴(yán),防止跑漿。
(4) 柱模的澆筑口和清掃口,在配模時(shí)應(yīng)一并考慮留出。
獨(dú)立梁和整體樓層結(jié)構(gòu)模板:
(1)安裝獨(dú)立梁模板應(yīng)設(shè)操作平層或搭設(shè)腳手架,嚴(yán)禁操作人員在獨(dú)立梁底;蛑VЪ苌喜僮骰蛏舷峦ㄐ。
(2)樓上下層模板的支柱,應(yīng)安裝在同一垂直中心線上,在已拆模板的樓面上支模時(shí),必須驗(yàn)算該樓層結(jié)構(gòu)的負(fù)荷能力。
(3)模板的支柱間距,橫縱向應(yīng)按模板設(shè)計(jì)計(jì)算書進(jìn)行布置。
(4)模板的主柱應(yīng)選用整料,若不能滿足要求時(shí),支柱的接頭不宜超過2個(gè)(包括2個(gè)),對(duì)接的支撐要用三面固定。
(5)底層模板的支撐,宜先做好地面的墊層再支模,在原地上支模時(shí),應(yīng)整平夯實(shí),做好排水措施,支柱下端應(yīng)設(shè)通長墊板,并設(shè)一對(duì)木楔并用鐵釘釘牢固。
(6)在砼樓面上支模時(shí),支柱下端就墊木板,并加設(shè)一對(duì)木楔用鐵釘釘牢固。
(7)模板的支撐,雙向水平拉撐從地面上來50cm設(shè)一道,在擱2米設(shè)一道。
1、其他工程模板:
(1)安裝圈梁、陽臺(tái)、雨篷及挑檐等模板時(shí),其支撐應(yīng)自成系統(tǒng),應(yīng)采用斜撐固定在內(nèi)端的柱;蛄耗I。懸挑結(jié)構(gòu)模板的支柱,上下必須保持在一條豎直的中心線上。
(2)安裝懸挑結(jié)構(gòu)模板應(yīng)搭設(shè)腳手架或懸挑工作臺(tái),并設(shè)防護(hù)欄桿和安全網(wǎng)。在危險(xiǎn)部位作業(yè)時(shí),操作人員應(yīng)系好安全帶作業(yè)處的下方不得有人通行和停留。
由于到工地時(shí)基礎(chǔ)工程已接近尾聲,加上我對(duì)鋼筋及鋼結(jié)構(gòu)也比較感興趣。所以更多地關(guān)注了一下鋼筋的施工。
鋼筋工程的一般施工過程為:結(jié)構(gòu)施工圖 →繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單 →材料購入、檢驗(yàn)及保管 →鋼筋加工 →鋼筋連接及安裝→ 隱蔽工程檢查驗(yàn)收
2、其施工要點(diǎn)為:
(1)鋼筋下料:擬采用場(chǎng)外加工的方式進(jìn)行鋼筋半成品加工,有土建工程師負(fù)責(zé)提供下料單,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)半成品進(jìn)行檢查,并標(biāo)識(shí)狀態(tài)。這一過程我看得很細(xì)致。感覺不困難,但是個(gè)體力活。做這個(gè)工作的人很辛苦。
(2)鋼筋的綁扎:綁扎鋼筋間距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,配有雙排鋼筋的構(gòu)件,上下鋼筋之間應(yīng)墊以鋼筋頭或綁扎撐鉤,以保證雙排鋼筋間距正確。板內(nèi)鋼筋上部鋼筋的下面,應(yīng)墊設(shè)一定數(shù)量的鋼筋馬鐙,確保負(fù)筋的位置正確,澆筑混凝土?xí)r鋼筋工要跟班,防止負(fù)筋位移。
梁箍筋開口應(yīng)環(huán)向交錯(cuò)布置,箍筋的綁扎均應(yīng)與主筋互相垂直,不得滑落偏斜,四角與主筋綁扎緊密,保證主筋位置正確,箍筋間距必須符合設(shè)計(jì)規(guī)定,加密區(qū)還應(yīng)符合抗震規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集的要求。
互相交叉的現(xiàn)澆構(gòu)件,應(yīng)注意鋼筋的相交位置和排列,在梁與梁相交處,次梁的主筋必須放在主梁的主筋上,主梁的鋼筋放在圈梁底筋上。梁中的鋼筋如因安裝暗管、預(yù)埋件而必須移動(dòng)時(shí),應(yīng)將鋼筋向一邊移動(dòng),但不得把鋼筋局部變曲,鋼筋移動(dòng)后所造成的過大間距,應(yīng)加設(shè)一根同一直徑的鋼筋。
鋼筋的搭接及錨固長度按圖紙或規(guī)范規(guī)定,鋼筋接頭百分比應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。鋼筋工程屬隱蔽工程,隱蔽施工前應(yīng)作好隱蔽工程檢查記錄,經(jīng)監(jiān)理工程師檢查前簽認(rèn)后方進(jìn)行下道工序。
(3)鋼筋焊接:本工程采用到電弧壓力焊的焊接方式,我在大一實(shí)習(xí)的時(shí)候見過。
3、質(zhì)量檢查
鋼筋安裝總要求為:鋼筋位置準(zhǔn)確,固定要牢靠,接頭要符合規(guī)定。
鋼筋幫扎一般采用20~22號(hào)鐵絲,鋼筋搭接處應(yīng)在中心和兩端用鋼絲扎牢。板與墻的鋼筋網(wǎng),其外圍兩行鋼筋的相交點(diǎn)全部扎牢,中間部分的相交點(diǎn)可相隔交錯(cuò)扎牢,雙向受力的鋼筋,須全部扎牢。相鄰幫扎點(diǎn)的鐵絲扣應(yīng)成八字,以免網(wǎng)片歪斜變形。 梁和柱的鋼筋骨架,其箍筋彎鉤疊合處應(yīng)沿受力鋼筋方向錯(cuò)開布置,箍筋轉(zhuǎn)角與受力鋼筋交叉點(diǎn)均應(yīng)扎牢。
鋼筋安裝中,受力鋼筋接頭的位置應(yīng)相互錯(cuò)開,接頭距鋼筋彎折處不應(yīng)小于鋼筋直徑的10倍,也不宜小于構(gòu)件的最大彎距處。
鋼筋網(wǎng)和鋼筋骨架現(xiàn)場(chǎng)綁扎或安裝就位后,混凝土保護(hù)層可用水泥砂漿墊塊或塑料卡控制。對(duì)水平構(gòu)件中的雙層鋼筋網(wǎng),在上層鋼筋網(wǎng)下面應(yīng)設(shè)置鋼筋撐腳或混凝土撐腳,以保證鋼筋位置正確。
鋼筋安裝完畢后,應(yīng)主要檢查鋼筋的鋼號(hào)、直徑、根數(shù)、間距等是否正確,特別是負(fù)彎距鋼筋的位置是否正確,還應(yīng)檢查鋼筋接頭和保護(hù)層等是否符合要求。鋼筋工程屬隱蔽工程,在澆筑混凝土前,對(duì)鋼筋安裝進(jìn)行驗(yàn)收,做好隱蔽工程記錄,以便考查。 接著工程即將進(jìn)入鋼筋混凝土澆筑階段。
4. 砼的澆筑:
a) 澆筑前先灑水沖洗濕潤模板(地膜),應(yīng)在底部填以厚度50mm厚的與砼內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿。
b) 砼澆筑的間歇時(shí)間為1~1.5小時(shí)。
c) 施工縫的留置位置必須符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定在施工縫出繼續(xù)澆筑混凝土?xí)r,須待已澆筑砼的抗壓強(qiáng)度不小于1.2Mpa方可進(jìn)行。清除水泥薄膜和松動(dòng)的石子,充分濕潤,沖洗干凈,在施工縫處先鋪一層20~25mm厚與砼內(nèi)成分相同的水泥砂漿。
d) 澆筑前將熟料用塔吊卸在操作平臺(tái)上,然后用人工鏟入構(gòu)件中,砼分層澆筑厚度為400mm。
5. 砼的振搗:
I. 柱、梁采用高頻插入式振搗棒(F50),板用F30振動(dòng)棒,結(jié)合平板振搗器。 II. 振動(dòng)棒的操作要領(lǐng),要做到“快插慢撥”,快插是為了防止先將表面砼震實(shí),而與下面砼發(fā)生分層離析現(xiàn)象,慢撥是為了使砼能填滿振搗棒抽出所造成的孔隙。
III. 每一震點(diǎn)振搗時(shí)間應(yīng)使砼表面呈現(xiàn)浮漿,不在沉落為止,一般為20~30s,移動(dòng)間距為400mm,振動(dòng)棒插入下一層砼內(nèi)的深度不應(yīng)小于50mm。
IV. 振搗應(yīng)盡量避免碰撞鋼筋、模板、預(yù)埋件等,并應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)留洞的變異情況,一旦發(fā)現(xiàn)有變形,移位時(shí)應(yīng)立即采取措施予以處理。
7. 砼的養(yǎng)護(hù):在已澆筑完成的混凝土12小時(shí)之內(nèi)應(yīng)加以覆蓋,澆水養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7天。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。還有就是在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識(shí)則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。 但是通過這次實(shí)習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己
來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須多問,多想,為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過不同的`接觸對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主。學(xué)到了很多知識(shí)那是在課堂上無法學(xué)到的東西。在我看來理論知識(shí)固然重要,不過實(shí)踐更重要。在工作中,很多時(shí)候靠的是經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)來源的同時(shí)用理論知識(shí)去檢驗(yàn)。所以就算理論知識(shí)掌握得在好,沒有實(shí)習(xí)和工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也很難解決施工中時(shí)刻遇到的種種問題。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我感觸頗深,感慨頗多,我們要盡快適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)這個(gè)社會(huì),否則你就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面,進(jìn)而被這個(gè)社會(huì)淘汰,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,他總是與我們的期望值有一定的差距,所以我們必須調(diào)整心態(tài),面對(duì)現(xiàn)實(shí),一步一個(gè)腳印地向前走。特別是在施工這種環(huán)節(jié)中要學(xué)會(huì)溝通。明白他人的意思,讓別人理解你的思路。不懂的地方一定要問,做到不恥下問,因?yàn)閯e人不知道你到底會(huì)什么,不會(huì)什么,畢竟我們現(xiàn)在處于學(xué)習(xí)階段,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,許多實(shí)際的東西需要親自去體驗(yàn),這樣才能把理論與實(shí)踐相結(jié)合,發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)到更多適用的東西。剛開始到現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)遇到許多困難,比如對(duì)于施工圖紙,剛開始一看見那么厚的圖紙就暈頭轉(zhuǎn)向,而現(xiàn)在面對(duì)實(shí)際工程圖紙時(shí)難免有許多不懂的地方,應(yīng)該是說大部分都還不會(huì),所以這就需要下很大的工夫去學(xué)習(xí),去閱讀,去請(qǐng)教。當(dāng)靜下心來認(rèn)真請(qǐng)教,細(xì)細(xì)查看之后就輕松很多了,這些圖紙并不是我們想象中的那么難,只要你愿意花時(shí)間用心去看,去學(xué)習(xí),理清思路,許多圖紙也會(huì)很容易弄明白。理論結(jié)合實(shí)際,學(xué)會(huì)親身體驗(yàn)。學(xué)問不是第一位的,實(shí)踐才是第一位的,凡事都需要自己親自做一遍。就像吃梨一樣,無論你怎么研究梨的分子結(jié)構(gòu),如果你不親自吃,你永遠(yuǎn)都不知道梨是什么滋味。所以在施工現(xiàn)場(chǎng)很多東西需要親自去體驗(yàn),多到現(xiàn)場(chǎng)察看詢問。團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助,沒有人能單獨(dú)
完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功,必須加入團(tuán)隊(duì)中。一棟建筑從規(guī)劃設(shè)計(jì),接著施工,再到裝修交付使用。每一步都需要精心策劃,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題,都會(huì)影響到整個(gè)建筑。因此,一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。我們要做到能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人,我們要做到適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),要能夠確定自己的人生坐標(biāo),為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而努力。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
會(huì)計(jì)實(shí)踐的重要性及改進(jìn)會(huì)計(jì)是一門技術(shù)性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用學(xué)科,實(shí)踐性教學(xué)是必不可少的內(nèi)容。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)形式單一,技術(shù)手段落后,而且僅僅停留在會(huì)計(jì)核算這一環(huán)節(jié)上,這種實(shí)踐性教學(xué)與新時(shí)期要求培養(yǎng)“能力強(qiáng)、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神”的高等會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)是不相適應(yīng)的。尤其是在高職高專的院校,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如本科院校,對(duì)實(shí)踐方面提供的機(jī)會(huì)和環(huán)境也是少之又少。所以,要有所改進(jìn)。
會(huì)計(jì)是什么?以貨幣為主要計(jì)量單位,采用專門的方法,以憑證為依據(jù),對(duì)一定單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面、綜合、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督,并向有關(guān)方面提供信息,參與經(jīng)營管理,以提高經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理活動(dòng)。僅從概念看就可知,會(huì)計(jì)是操作性較強(qiáng)的技術(shù),從哲學(xué)觀點(diǎn)看,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)永遠(yuǎn)是實(shí)踐重于理論。
任何一門社會(huì)科學(xué)都是在理論與實(shí)踐的交融、互補(bǔ)中發(fā)展的,會(huì)計(jì)作為社會(huì)學(xué)科的一個(gè)分支,也遵循著這個(gè)規(guī)律。會(huì)計(jì)理論是伴隨會(huì)計(jì)實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的,它的形成受代表不同利益集團(tuán)的報(bào)表使用者意愿的影響,這種影響甚至比一套相對(duì)穩(wěn)定的理論體系更能決定會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的發(fā)展?fàn)顩r及方向。也正是由于會(huì)計(jì)理論的這一特點(diǎn),使其具有了靈活性,從而在理論與實(shí)踐的發(fā)展關(guān)系上呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。
一、會(huì)計(jì)理論單向研究的局限
這是沿襲了傳統(tǒng)理論研究思路,以構(gòu)建整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的漸進(jìn)而有序的整體框架為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)考慮系統(tǒng)的和諧性和嚴(yán)密性。此時(shí)的會(huì)計(jì)理論研究囊括了理論研究方法本身的、涉及會(huì)計(jì)本質(zhì)、會(huì)計(jì)目標(biāo)以及會(huì)計(jì)規(guī)范的諸多范疇,并以對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)概念的定義和嚴(yán)格劃分為理論起點(diǎn),展開對(duì)各概念間相關(guān)性(聯(lián)系性)、隔離性(矛盾性)的分析,以增進(jìn)和完善各概念間的意義。它旨在通過理論研究建立會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的包容關(guān)系,即會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)僅作為會(huì)計(jì)理論的實(shí)現(xiàn)、檢驗(yàn)和反饋工具而隸屬于會(huì)計(jì)理論,成為驗(yàn)證理論的手段,而會(huì)計(jì)理論則保持一種“溶萬變于不變”的狀態(tài)直接影響實(shí)踐、決定實(shí)踐。
在這種研究方法下,會(huì)計(jì)人員因?yàn)槊鎸?duì)著變化不定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不得不對(duì)會(huì)計(jì)工作的先決條件作出某種推斷,這就導(dǎo)致了會(huì)計(jì)假設(shè)的設(shè)立,即以有限的事實(shí)和觀察為基礎(chǔ),事先形成一個(gè)主觀穩(wěn)定的假想環(huán)境,事實(shí)上,這種定性研究帶來的模糊性本身就埋下了不準(zhǔn)確的隱患,從而導(dǎo)致理論研究橫向發(fā)展的自我否定和縱向發(fā)展的困難。例如,歷史成本原則即由幣值穩(wěn)定假設(shè)發(fā)展而來,但結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中普遍存在的通貨膨脹,這顯然無法成立,由此誕生了實(shí)務(wù)處理爭(zhēng)議頗多的“通貨膨脹”會(huì)計(jì)。其關(guān)鍵原因在于它違背了會(huì)計(jì)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)之一,正是這種理論的深層次混亂造成了實(shí)務(wù)處理的困難。
由此可見,會(huì)計(jì)研究企圖走單純理論的道路,拋棄實(shí)踐的需要和實(shí)務(wù)操作的影響是不可能的。
二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)單向研究的弊端
這種研究思路以會(huì)計(jì)的自發(fā)性為前提,認(rèn)為會(huì)計(jì)是一種既存的計(jì)算程序和方法的總和,它的自然屬性已足以使它隨環(huán)境而進(jìn)行自我糾正和優(yōu)化,因此會(huì)計(jì)研究只是對(duì)這些程序和方法進(jìn)行關(guān)于統(tǒng)一性的規(guī)定和政策性的限制。
這種研究方法的缺陷是沒有自己明確的研究目標(biāo),具有盲目性。它只簡(jiǎn)單行使了解釋實(shí)務(wù)操作的功能,并可能由于缺乏理論上的有效判斷標(biāo)準(zhǔn)而無法對(duì)實(shí)務(wù)形成正確判斷。這樣一來,它與實(shí)務(wù)的同步性乃至滯后性使理論本身喪失了前沿指導(dǎo)作用。同時(shí),失去理論基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)發(fā)展,也會(huì)由于找不到依據(jù)而為會(huì)計(jì)信息提供者的舞弊行為創(chuàng)造前提條件。
當(dāng)然,這種研究方法在會(huì)計(jì)發(fā)展的起步和完善階段也能起到積極作用。在起步期里,會(huì)計(jì)理論需要在實(shí)務(wù)中積累,因此對(duì)實(shí)務(wù)依賴性強(qiáng);在完善期里,由于新技術(shù)的引進(jìn)和社會(huì)信息反饋、接受周期縮小,兩者的差異能迅速地彼此滲透,并有選擇地吸收,從而使理論和實(shí)務(wù)的運(yùn)作幾乎同步發(fā)展。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實(shí)習(xí),但對(duì)我來說,這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開始。不過慶興的是,我依舊在原來的單位實(shí)習(xí),即杭州奧誠科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對(duì)其他同學(xué)來說,我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習(xí)較第一次來說,我沒有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習(xí),我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實(shí)習(xí),我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。
這次的陌生拜訪,我做的準(zhǔn)備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道,從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái),可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋(gè)人說“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話,前臺(tái)是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺(tái),她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺(tái)這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說話一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對(duì)了,還有一點(diǎn)也很重要,就是一定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員,本來說的好好的,可是出來后,才忘記沒問,如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問,那么你給他的印象就會(huì)大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中,我們的準(zhǔn)備有:
1、客戶名單;
2、草稿。
在打電話時(shí):
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當(dāng);
4、要注意周圍的環(huán)境。
在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:
1、沒空;
2、不清楚;
3我們公司沒這個(gè)需要;
4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜訪時(shí)遇見的一部分問題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過來
2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個(gè)長期合作的聯(lián)系)
3、把電話號(hào)碼留下,我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系(我看還是見一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(首先肯定對(duì)方說的話,然后謝謝他,并問是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來,怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷商(對(duì),大公司都有固定的經(jīng)銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)
……
還有,我們做銷售,價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問題時(shí),要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、反對(duì)意見,①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對(duì)方(表示同情)。③反問④回答對(duì)方的問題。⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。應(yīng)對(duì):A、除了價(jià)格以外,還有沒有其它問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。B、如沒有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。C、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問對(duì)方今天是否成交。
2、拖延。①搞清楚對(duì)方拖延的原因②同情對(duì)方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)④幫助對(duì)方解決問題⑤成交
這是我在拜訪時(shí)所得的一些經(jīng)驗(yàn),還有,我覺得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶上,20%的客戶提供80%的銷售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買產(chǎn)品的價(jià)值)來考慮問題,不過這大多適用于做方案。
在段實(shí)習(xí)時(shí)間中,我也在看一本書,書名為《世界上最偉大的推銷員》,作者是美國的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書所感動(dòng),要問我這段時(shí)間是怎樣堅(jiān)持下來的,這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里,引起你的興趣,激發(fā)你的斗志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分:一、養(yǎng)皮卷的故事,二、羊皮卷的實(shí)踐,三、羊皮卷的啟示,四、結(jié)束語。我特別喜歡前兩部分的內(nèi)容,羊皮卷的故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內(nèi)容,每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀,然后再進(jìn)入下一卷,其每一張的重點(diǎn)內(nèi)容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己,我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體,我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。羊皮卷之三:我不想聽失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被傳染。我要盡量避免絕望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭(zhēng)取每天的成功,避免以失敗收?qǐng)。在別人停滯不前時(shí),我繼續(xù)拼搏。羊皮卷之四:我不再為作日的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無二的個(gè)性。羊皮卷之五:我要把今天當(dāng)作最后生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑,用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,花作現(xiàn)實(shí)的永恒。羊皮卷之六:我要學(xué)會(huì)控制情緒,用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng),學(xué)會(huì)寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都會(huì)過去。羊皮卷之八:我須深深地扎在泥土中,等待成熟。我要制定目標(biāo),不斷超過自己。羊皮卷之九:起而行動(dòng),方能平定心中的惶恐。成功不是等待,我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我指點(diǎn)迷津。引導(dǎo)我,幫助我,讓我看到前方的路。
不愧是風(fēng)靡當(dāng)今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》
實(shí)習(xí)期間,這本書就是我的精神食糧。事實(shí)上,最美的是過程,最渴望的是結(jié)果,最漫長的是等待,最后悔的是錯(cuò)過。然而,我所要的是過程。我要形成有自己個(gè)性的銷售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我翱翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過,可是看了那本書之后,我尋找到了自己要走的路,雖然會(huì)很辛苦,可卻是我愿意花一輩子的時(shí)間去做的。
我堅(jiān)信:我抬頭就是蔚藍(lán)的天空,我邁步就是寬闊的大道。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這次暑期社會(huì)實(shí)踐并不是如以往一樣一帆風(fēng)順,期間有諸多波折,但所幸卻也收獲頗豐。
初到上海
在11月10日這天,懷著對(duì)上海這個(gè)城市的向往與諸位升達(dá)校友一同坐上了開往上海的客車。計(jì)劃的第一份職業(yè)是上海中原地產(chǎn)的銷售業(yè)務(wù)員,初達(dá)上海,剛一下車,就有分區(qū)經(jīng)理過來領(lǐng)人,使我們小小的受寵若驚了下,隨后就隨著黃浦區(qū)的經(jīng)理一起到了工作地點(diǎn)--黃浦區(qū)中原地產(chǎn)部,也是在這里我們被打破了憧憬,回歸現(xiàn)實(shí),認(rèn)識(shí)到了社會(huì)生活真實(shí)的一面,中間的過程不一一細(xì)表,在與各位經(jīng)理談完話后,我們果斷地選擇了離開。初時(shí)沖動(dòng)之下拎著行李想直奔火車站,離開這個(gè)城市,幸而接到了現(xiàn)在已參加工作的兩位學(xué)長的電話,冷靜下來,做出了一個(gè)到現(xiàn)在無比慶幸的決定:留在上海,獨(dú)立謀生。還記得那時(shí)的豪言壯語:堂堂七尺男兒,我就不信上海沒有我的容身之處。
在這個(gè)階段我明白了:1、沒有人會(huì)為我付賬單,我必須要為自己的行為負(fù)責(zé)
2、時(shí)間在這里是非常寶貴的,它在很多時(shí)候可以直接換算成金錢
3、無論在何種環(huán)境中我都要有獨(dú)立思考的能力
4、要堅(jiān)持自己的想法,并且堅(jiān)定地去執(zhí)行
“海上漂泊”
之后的的四天我們同行幾人就是在上海的各個(gè)地區(qū)流轉(zhuǎn)尋找工作,同行的兄弟戲言:海漂。海漂的經(jīng)歷并不光彩也似乎不是社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)有的內(nèi)容,但卻恰恰是我整個(gè)暑期實(shí)踐中最閃亮的一筆。
怎樣才能真正的了解一座城市?在我看來答案有兩個(gè):一是久居,二是在其中漂泊。在這四天的漂泊中,我們領(lǐng)略了上海這東方明珠的繁華,也體會(huì)了上海生活的底層民眾的艱辛,同時(shí)在這個(gè)過程中感覺到了上海的現(xiàn)代魅力所在--用一位學(xué)長的話來說就是“親歷歷史”。在以往只能在電視中觀看的事情就發(fā)生內(nèi)掛在你的身邊。
對(duì)心態(tài)的錘煉。1、常人說“校園就像是一座象牙塔”,不走出來看看我永遠(yuǎn)也不明白這個(gè)道理,這幾天的經(jīng)歷讓我知曉了校園生活與社會(huì)生活的差別,這是在思想上的一次對(duì)接。2、明白了堅(jiān)持的意義,逆境中的堅(jiān)持尤為寶貴,同時(shí)堅(jiān)持下去也是對(duì)自己承諾的信守。在這四天中,我們每個(gè)人天天都是在入不敷出的生存者,每天看著自己的錢在一點(diǎn)一點(diǎn)的減少,每天去滿大街的尋找最便宜的餐館,這種感覺沒有經(jīng)歷過的人不會(huì)體會(huì)的到。但我們堅(jiān)持了下來,沒有放棄,其實(shí)很多時(shí)候生活就是看你能不能堅(jiān)持得住。3、珍惜校園時(shí)光。常常聽離去的學(xué)長向我們叮嚀:“要珍惜你們的校園時(shí)光”。雖然一直嘴里回應(yīng)著好,但心里卻在想這樣平淡如水的校園生活又有什么可珍惜的呢?這幾天的經(jīng)歷與之后對(duì)其的思考,我找到了自認(rèn)為的珍惜的理由:一方面校園生活實(shí)在是我們可預(yù)見的人生中最悠閑愜意的可以享受一切美好的時(shí)光;另一方面四年的校園生活也是我們最可以心無旁騖的充實(shí)自己的時(shí)光,當(dāng)我們踏入社會(huì),生活會(huì)替我們公平的清算
在這四天中我們得以與各種各樣的人打交道,從這個(gè)過程中學(xué)到的東西,獲得的經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校里接觸不到的,這就是經(jīng)歷。
正式工作
四天后,在學(xué)長的介紹下,終于在上海的華豹保安有限公司“安家落戶”開始了自己真正的暑期實(shí)踐生涯。之后的工作經(jīng)歷都是在上海世游賽外國運(yùn)動(dòng)員指定入住地點(diǎn)--上海世博洲際酒店中進(jìn)行的。在這里,我們的工作職責(zé)是除了進(jìn)行日常的生活秩序維持外,還要承擔(dān)起日常的一些接待任務(wù)。在這次的工作經(jīng)歷中,我結(jié)識(shí)了一群來自天南海北的朋友,鍛煉了與人溝通的能力,也了解了一些美國人的一些管理模式、經(jīng)驗(yàn)(這家酒店是美國人負(fù)責(zé)經(jīng)營),也體會(huì)到了作為職員應(yīng)有的崗位責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也再一次體會(huì)到了外語對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的重要作用。
在報(bào)告的最后我想特別感謝和我一起在上海闖蕩的兄弟們,我們相互鼓勵(lì),相互支持,一起度過了那段困難的時(shí)光;還有張林、李俊青兩位學(xué)長一直不辭辛勞的幫助,讓我們深深的感覺到“升達(dá)一家人”不是一句口號(hào),是活生生的事實(shí),最后也感謝那些一直關(guān)心、慰問我們的朋友,是你們讓我感到溫暖常駐心間。
XX年9月1日
11工本二班 代澤超
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)過程:
第一階段:我們實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果,實(shí)習(xí)報(bào)告《超市實(shí)習(xí)報(bào)告》。但在超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。
超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見:
在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第五,面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
超市作為大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動(dòng)。成立一家專門的由學(xué)生管理的獨(dú)特超市,培養(yǎng)營銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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