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失誤工作報(bào)告范文
尊敬領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
于20xx年11月至12月份，CRM手機(jī)版軟件項(xiàng)目開發(fā)出現(xiàn)兩次重大的開發(fā)失誤。對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p失，在部門內(nèi)造成了惡劣的影響。這起工作事故有其發(fā)生的必然因素，我作為軟件部部門主要負(fù)責(zé)人，由于工作不認(rèn)真，對(duì)此工作失職負(fù)有不可推卸責(zé)任。特向公司及公司同事、領(lǐng)導(dǎo)作出深刻檢討。
此項(xiàng)目的開發(fā)，兩次的開發(fā)事故皆發(fā)生在開發(fā)需求及方向上，經(jīng)過認(rèn)真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個(gè)原因：
一、 認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)軟件開發(fā)工作還存在著這樣那樣錯(cuò)誤的、模糊的認(rèn)識(shí)。在項(xiàng)目組內(nèi)部分人員認(rèn)為，這項(xiàng)工作以前做了很多次，就是這樣做的，做的很不錯(cuò)，肯定不會(huì)出現(xiàn)問題；有部分人員思想上認(rèn)識(shí)不到位，總認(rèn)為花很大的力氣去做些文檔和流程方面的工作，是小題大做，自找麻煩。項(xiàng)目開發(fā)工作是一項(xiàng)正規(guī)而艱巨的任務(wù)，要求我們必須以更大的決心，更嚴(yán)明的紀(jì)律，更認(rèn)真的工作態(tài)度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，將工作完成，作出工作成績和效果。
二、 工作不夠扎實(shí)。軟件工作是要做好基礎(chǔ)調(diào)研，得到公司及各部門的理解、支持和配合，要調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。作為領(lǐng)導(dǎo)要干部要宣傳、教育和引導(dǎo)員工。只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的員工，員工的一些不理解，員工的一些錯(cuò)誤思想和傳統(tǒng)陋習(xí)，可以通過我們細(xì)致認(rèn)真的工作去解決。從兩次的工作失誤發(fā)生充分說明了，我作為部門主要負(fù)責(zé)人的工作不夠扎實(shí)。
三、 工作沒能從管理者的高度去認(rèn)識(shí)和定位工作。在項(xiàng)目開發(fā)管理中，眼光局限于片面的工作管理。將重點(diǎn)和次重點(diǎn)劃分不夠明確。將項(xiàng)目作為一個(gè)工程去管理和實(shí)施上體現(xiàn)不出一個(gè)管理者應(yīng)有的態(tài)度。對(duì)上對(duì)下的溝通積極性不夠，相互間的交流理解存在偏差。
四、 工作措施和責(zé)任落實(shí)不到位。盡管我們也確定了”軟件開發(fā)一體化管理文件”的工作方針和一系列的工作措施，但有些措施流于形式。比如：項(xiàng)目需求評(píng)審要求，有詳細(xì)的評(píng)審說明，評(píng)審人員、評(píng)審確認(rèn)人及書面的報(bào)告等。這項(xiàng)措施就未能不折不扣地落實(shí)到位。在開發(fā)計(jì)劃書里有明確責(zé)任負(fù)責(zé)人，而當(dāng)需要負(fù)責(zé)人是，卻發(fā)現(xiàn)責(zé)任人另有其人。為將責(zé)任明確實(shí)施。
這兩期事故的發(fā)生教訓(xùn)極為深刻，下一步我們將引以為戒，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保不發(fā)生類似事件。
1、進(jìn)一步提供做工作重要行的認(rèn)識(shí)，本次事件為契機(jī)，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)工作再動(dòng)員，再安排，認(rèn)真做到領(lǐng)導(dǎo)組織到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作宣傳到位。
2、強(qiáng)化督查，嚴(yán)管重罰。實(shí)行工作到位，檢察到人，對(duì)工作失誤發(fā)現(xiàn)一起，懲罰一組，教育一部。
3、提高管理水平。檢核完善管理目標(biāo)，對(duì)工作目標(biāo)充滿信心，擺正工作心態(tài)，正確理解執(zhí)行各項(xiàng)目標(biāo)；加強(qiáng)溝通提高執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力，戰(zhàn)斗力。
4、大力加強(qiáng)項(xiàng)目工作力度，通過認(rèn)真貫徹執(zhí)行一體化文件和工作制度，將責(zé)任落實(shí)到人，執(zhí)行到事，有明確的工作計(jì)劃及工作記錄，保證工作的可靠性和不重復(fù)性。
由于工作失誤造成公司損失及部門惡劣影響，本人自扣20xx年度第四季度季度工資，以示警戒。
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