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每日工作匯報(bào)(必備)
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,我們接觸到匯報(bào)的情況與日俱增,匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對(duì)應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等,大家知道正式的匯報(bào)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的每日工作匯報(bào) ,歡迎大家分享。
每日工作匯報(bào) 1
每日工作匯報(bào)的撰寫應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔且具有針對(duì)性,通常包含以下幾個(gè)部分:
1、標(biāo)題:明確標(biāo)明是每日工作匯報(bào),例如“XX日期—XXX部門/職位每日工作匯報(bào)”。
2、時(shí)間段概述:簡(jiǎn)要說明報(bào)告所涵蓋的時(shí)間范圍,如“今日(XX月XX日)的工作總結(jié)”。
3、工作內(nèi)容和進(jìn)度:
—完成的任務(wù):詳細(xì)列出已完成的工作任務(wù),包括項(xiàng)目名稱、具體內(nèi)容、完成情況以及達(dá)成的結(jié)果或效果。
—進(jìn)行中的'任務(wù):描述正在執(zhí)行的工作進(jìn)展,包括當(dāng)前階段、遇到的問題及解決策略、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。
—未完成的任務(wù):列出未能按計(jì)劃完成的工作及其原因,并提出下一步的工作安排。
4、工作成果與亮點(diǎn):突出當(dāng)天取得的重要成果或亮點(diǎn),可以包括業(yè)績(jī)提升、問題解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的成效。
5、遇到的問題與困難:列出在工作中遇到的問題、挑戰(zhàn)及需要協(xié)助和支持的地方,可附帶解決方案建議。
6、明日工作計(jì)劃:闡述明天計(jì)劃進(jìn)行的工作任務(wù)、目標(biāo)及預(yù)期完成時(shí)間,以便上級(jí)了解你的工作安排和需求。
7、其他事項(xiàng):如有重要會(huì)議、培訓(xùn)、客戶拜訪等特別事項(xiàng),也應(yīng)在匯報(bào)中提及。
8、結(jié)尾:簡(jiǎn)單總結(jié)當(dāng)日工作狀態(tài),并表達(dá)對(duì)后續(xù)工作的決心和信心,如“我會(huì)繼續(xù)保持高效的工作狀態(tài),努力完成接下來的各項(xiàng)任務(wù)!
以上就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式的每日工作匯報(bào)。當(dāng)然,具體的內(nèi)容可以根據(jù)你所在的公司、部門和崗位要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
每日工作匯報(bào) 2
總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,
銷售日工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
在實(shí)際工作中,銷售人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、日常工作總結(jié)
在日常的銷售工作中,總有一些工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的,如:文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃后,就要對(duì)自己一天的工作進(jìn)行歸納和總結(jié)。比如消費(fèi)品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進(jìn)貨?為何有的對(duì)我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場(chǎng),經(jīng)理為何說我的鋪市不錯(cuò),我不是第一啊,在激勵(lì)我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個(gè)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)有問題,太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計(jì)一個(gè)交到市場(chǎng)部。通過業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié),其工作能力和技巧都會(huì)不斷地提升和飛躍,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)發(fā)生質(zhì)變,令人刮目相看了。這對(duì)于各個(gè)層級(jí)的銷售人員都是實(shí)用的,每個(gè)人都應(yīng)該不停地總結(jié)自己的工作,這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事,必長(zhǎng)一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進(jìn)行日常工作總結(jié)的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規(guī)律,以提高自己的素質(zhì),從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價(jià)值。除日?偨Y(jié)外,銷售人員對(duì)階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié),同時(shí)對(duì)照自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何彌補(bǔ),成功的原因又是什么,等等;也有必要針對(duì)一個(gè)工作周期進(jìn)行總結(jié),比如對(duì)某次鋪貨、促銷的總結(jié),
3、日常學(xué)習(xí)總結(jié)
在日常學(xué)習(xí)中,無論是有組織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及時(shí)地總結(jié)其中的內(nèi)容,挖掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺(tái),由知識(shí)理論經(jīng)過總結(jié)和實(shí)踐驗(yàn)證后變成生產(chǎn)力,從而改變?nèi)松。比如學(xué)習(xí)中的4p,走市場(chǎng)時(shí)驗(yàn)證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實(shí)踐的驗(yàn)證,日后對(duì)這些理論一定會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)和見解。
4、培訓(xùn)后總結(jié)
企業(yè)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都是給有心人準(zhǔn)備的,機(jī)會(huì)也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真汲取知識(shí),積極配合老師的互動(dòng)和思考,訓(xùn)后溫習(xí)反饋和總結(jié)分析,哪些觀點(diǎn)比較新穎,哪些我不太認(rèn)同有爭(zhēng)議,講師說的是否都能執(zhí)行下去,是否浪費(fèi)人力物力、勞民傷財(cái)。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗(yàn)證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長(zhǎng)和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實(shí)用的攀登高處的梯子。
5、換位總結(jié)
這是一種新的思考和總結(jié)的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向?偨Y(jié)他人成功的`經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),總結(jié)他人工作的過程和過程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng),差的、失敗的教訓(xùn)作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點(diǎn),憑什么提拔這么快?哦!做事認(rèn)真,善于分析總結(jié),對(duì)表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應(yīng)該提醒大家不要忽略一個(gè)細(xì)節(jié),所有總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
每日工作匯報(bào) 3
前國(guó)家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對(duì)天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場(chǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡(jiǎn)單的'事情重復(fù)做,就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢問對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心
②態(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
、苡谜Z要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對(duì)問題
、葑⒁鈱(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論
、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進(jìn)的方法
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
每日工作匯報(bào) 4
作為這個(gè)社區(qū)的保安隊(duì)長(zhǎng),我非常自豪能夠?yàn)樯鐓^(qū)的安保做出貢獻(xiàn)。在過去的幾個(gè)月里,我已經(jīng)采取了一系列的措施,以確保社區(qū)的安全和秩序。
我們已經(jīng)啟動(dòng)了一個(gè)全面的安全巡邏計(jì)劃,以確保社區(qū)內(nèi)的每個(gè)角落都能得到充分的保護(hù)。每個(gè)保安都在輪流進(jìn)行巡邏,以確保社區(qū)的每一個(gè)角落都有人監(jiān)視。此外,我們還安裝了更多的監(jiān)控?cái)z像頭,以便監(jiān)測(cè)所有可疑的行為。
我們還加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)入口的安全管理。我們要求所有進(jìn)入社區(qū)的人都需要進(jìn)行身份驗(yàn)證,并在進(jìn)入社區(qū)前進(jìn)行檢查。這種方法可以有效地防止可疑人員進(jìn)入社區(qū),從而確保居民的安全。
在這個(gè)過程中,我們還加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)的安全管理。我們要求所有的活動(dòng)都必須在保安的`監(jiān)管下進(jìn)行,以確保參與者的安全和秩序。
我認(rèn)為我們?nèi)〉昧撕芏喑晒覀冞有很長(zhǎng)的路要走。我將繼續(xù)努力,確保社區(qū)的安全和秩序,使我們的社區(qū)成為一個(gè)更加安全、和諧的地方。
每日工作匯報(bào) 5
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對(duì)象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭(zhēng)取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評(píng)分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評(píng)估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的`詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對(duì)自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
每日工作匯報(bào) 6
當(dāng)天工作完成情況:
1、參加新年開工會(huì);
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊(cè)獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應(yīng)聘職位:營(yíng)銷經(jīng)理,已約復(fù)試時(shí)間:2月5日上午11點(diǎn)。請(qǐng)賈總參加。
明天工作計(jì)劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包住)、晨貝、聶梅
2、制定各崗位工作職責(zé)規(guī)范要求:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、行政、營(yíng)銷經(jīng)理、店長(zhǎng)、臺(tái)席、銷售
每日工作匯報(bào) 7
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報(bào)到,然后就要開始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對(duì)于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)!昨天聽電話時(shí)得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個(gè)簡(jiǎn)單的見面會(huì),被告知一些注意事項(xiàng)以后,便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個(gè)辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
每日工作匯報(bào)
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績(jī),但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的'珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
每日工作匯報(bào) 8
每日工作匯報(bào)并非僅僅記錄已完成的工作,而是回顧今天做了哪些工作,完成情況如何,存在的問題、缺點(diǎn)和不足,以及次日的工作計(jì)劃等。
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工作任務(wù):報(bào)告應(yīng)包含今天總體的工作任務(wù)量,即前一天的工作計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作等,用1、2、3……列出,簡(jiǎn)述程度視具體情況而定。
完成情況:這是匯報(bào)的核心部分。目的是為了讓上級(jí)了解個(gè)人及所在部門一天內(nèi)完成了哪些工作,完成任務(wù)的程度如何,從而作出科學(xué)的決策,更好地推動(dòng)工作開展。同樣,也加強(qiáng)了各部門間的相互了解、溝通與監(jiān)督。用1、2、3……進(jìn)行簡(jiǎn)述,詳略得體,避免冗長(zhǎng)。
存在問題與不足:重點(diǎn)闡述在當(dāng)天工作中遇到的困難、存在的.問題及其產(chǎn)生原因,同樣用1、2、3……列舉出來。
次日工作安排:根據(jù)任務(wù)需求和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確下一步努力的方向,制定次日的工作計(jì)劃以及改進(jìn)措施,用1、2、3……加以表述。
。ǘ┳珜懨咳展ぷ鲄R報(bào)應(yīng)注意的問題
準(zhǔn)備工作要充分,記錄下所有相關(guān)的工作詳情。
必須實(shí)事求是,既不夸大成績(jī),也不縮小問題與不足,堅(jiān)決杜絕虛假現(xiàn)象。
結(jié)構(gòu)要清晰。報(bào)告是為了讓人閱讀,若無條理,則難以吸引讀者,甚至無法傳達(dá)出匯報(bào)的真實(shí)意圖。
表述簡(jiǎn)潔明了,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行剪裁,既要詳盡又要適宜。
編寫工作匯報(bào)可以先與同事討論,之后由一人執(zhí)筆草擬初稿,接著大家共同討論、修訂。最好是主要負(fù)責(zé)人親自撰寫,或主持討論、起草、修改等工作匯報(bào)流程。
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一、目的`:
規(guī)范作業(yè)流程,提高工作效率。
二、適用范圍:
全公司
三、匯報(bào)要求
1、公司所有員工每日都必須用微信向上級(jí)匯報(bào)工作,如當(dāng)日未匯報(bào)工作,視同當(dāng)日未出勤,不予計(jì)算考勤。
2、匯報(bào)時(shí)間:
每日24:00前。
3、匯報(bào)規(guī)則
。1)非銷售人員直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。
。2)銷售人員需同時(shí)向自己的直屬主管和總經(jīng)理匯報(bào)工作。例如:林州市銷售專員需向直屬銷售主管和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,銷售主管需向城市經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,城市經(jīng)理需向省區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作。
4、匯報(bào)內(nèi)容(暫定,如需調(diào)整將另行通知):
。1)非銷售人員匯報(bào)當(dāng)日的工作內(nèi)容和交辦事項(xiàng)的完成進(jìn)度。
。2)銷售人員必匯報(bào)內(nèi)容:當(dāng)日拜訪情況、當(dāng)日業(yè)績(jī)達(dá)成情況、交辦事項(xiàng)完成進(jìn)度。
四、本通知自20xx年12月8日開始執(zhí)行。
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財(cái)務(wù)日常工作安排
1.公司每個(gè)月納稅申報(bào)期限是15日,財(cái)務(wù)必須做好納稅申報(bào)工作,規(guī)定每月14日申報(bào)納稅。如遇節(jié)假日或周末提前申報(bào)。
2.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款每天下午3:00至4:00審核。需要付款的部門請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)備。
付款流程:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取付款申請(qǐng)單→部門經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處付款
3.員工費(fèi)用報(bào)銷流程:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用報(bào)銷單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷。
4.差旅費(fèi)預(yù)借及報(bào)銷:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款申請(qǐng)單→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核并付款→出差→財(cái)務(wù)部領(lǐng)取差旅費(fèi)報(bào)銷單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷。
5.經(jīng)理簽字時(shí)間:每周周三下午2:00至3:00,員工費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間:3:00至5:00
6.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天備用金為500元,店內(nèi)費(fèi)用必須從備用金支取,不得從營(yíng)業(yè)收入中支取。店面費(fèi)用及辦公室費(fèi)用定于每月15日?qǐng)?bào)銷(郵寄方式),補(bǔ)足備用金。
7.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天除備用金之外的營(yíng)業(yè)收入全部在當(dāng)天存入公司對(duì)公賬戶。以上事項(xiàng)除特殊情況外,一律按時(shí)處理。
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對(duì)于每日工作匯報(bào)的基本情況撰寫,應(yīng)注意如下幾點(diǎn):
1、概述與敘述工作背景。匯報(bào)中需要對(duì)工作的內(nèi)外部環(huán)境、有利和不利因素以及工作基礎(chǔ)等進(jìn)行簡(jiǎn)要或詳細(xì)的分析介紹。
2、成績(jī)與不足。這部分內(nèi)容構(gòu)成了匯報(bào)的.核心,旨在展示成績(jī)、查找不足。應(yīng)明確取得了哪些成就,規(guī)模多大,體現(xiàn)在哪些方面,是如何實(shí)現(xiàn)的;同樣也要指出存在的不足及其數(shù)量,具體表現(xiàn)在何處,以及形成原因。
3、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。經(jīng)過一項(xiàng)工作,必定會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了今后更好地開展工作,應(yīng)對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行梳理、歸納、提煉,并從理論上予以提升和認(rèn)知。
關(guān)于撰寫優(yōu)質(zhì)工作匯報(bào)的注意事項(xiàng):
準(zhǔn)備階段要全面掌握工作資料。
務(wù)求真實(shí)客觀,既不可夸大業(yè)績(jī),也不能縮小問題和短處,更不能偽造數(shù)據(jù)。
條理分明。工作匯報(bào)是用來供人閱讀的,如果條理混亂,他人難以理解和接受,從而失去了匯報(bào)的意義。
表達(dá)要簡(jiǎn)練精準(zhǔn),處理好詳略得宜的關(guān)系。
工作匯報(bào)的起草過程,可先開展內(nèi)部討論,由專人擬寫初稿,隨后集體討論和完善。最好是由主要負(fù)責(zé)人直接執(zhí)筆,或主導(dǎo)討論、起草、修改等一系列環(huán)節(jié)。
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每日工作匯報(bào)是一項(xiàng)許多公司都要求員工進(jìn)行的任務(wù),這樣做能夠幫助我們清晰地認(rèn)識(shí)到一天中的工作內(nèi)容,從而促使自身不斷提升。然而,許多人并不清楚該如何撰寫每日工作匯報(bào)。以下是關(guān)于撰寫每日工作匯報(bào)的一些要點(diǎn):
1、工作日程規(guī)劃
每位員工每天都應(yīng)該明確自己的工作目標(biāo),即今天需要完成哪些任務(wù),解決哪些問題等,在每日晨會(huì)或者完成前一天工作的時(shí)候就應(yīng)該制定好這樣的.計(jì)劃。
2、具體工作執(zhí)行情況
匯報(bào)時(shí)需詳細(xì)描述當(dāng)天實(shí)際完成的所有工作內(nèi)容,包括既定計(jì)劃內(nèi)的任務(wù)以及突發(fā)的額外工作,并確保所描述的內(nèi)容邏輯清晰,事實(shí)準(zhǔn)確。
3、工作成果與反思
總結(jié)每日工作帶來的收獲,例如解決了之前面臨的哪個(gè)難題,或是某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了什么樣的進(jìn)度。同時(shí),也可以分享個(gè)人對(duì)于工作的建議或心得體會(huì)。
4、遇到的挑戰(zhàn)
在日常工作中,總會(huì)碰到新的問題。這些新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)也需要在日?qǐng)?bào)中提及,因?yàn)橐苍S別人閱讀報(bào)告后能提供有效的解決方案。
5、其他相關(guān)內(nèi)容
一些與日常工作關(guān)聯(lián)度不高的信息,如重大事件記錄、領(lǐng)導(dǎo)重要講話的精神等,也可以以備忘錄的形式添加至報(bào)告中。
撰寫工作匯報(bào)的小提示:
首先,應(yīng)于每項(xiàng)工作完成后立即記錄相關(guān)事項(xiàng),以防過后補(bǔ)記時(shí)遺忘;其次,報(bào)告內(nèi)容需圖文并茂,充分利用圖表等形式輔助說明;最后,務(wù)必保證敘述的邏輯連貫性,確保讀者能夠輕易理解報(bào)告內(nèi)容。按照以上原則撰寫,一份合格的每日工作匯報(bào)就完成了。
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工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下;
思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
目前無錫市場(chǎng)部共有業(yè)務(wù)員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個(gè)市區(qū)的批發(fā)市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場(chǎng),兩名服務(wù)于無錫蘇州的ka及bc店。
一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:
1、所有業(yè)務(wù)人員早上8點(diǎn)到8:30之間到所服務(wù)的經(jīng)銷商那里報(bào)到,以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進(jìn)行報(bào)到(打給業(yè)務(wù)主管),在8:40前未按規(guī)定時(shí)間報(bào)道者,扣工資50元/次,若發(fā)現(xiàn)頂替代報(bào)者,扣除工資200元/次,累計(jì)三次即按照自動(dòng)離職處理;
2、所有業(yè)務(wù)人員每天晚上7:30前以短信方式向各自主管匯報(bào)當(dāng)天工作,未按時(shí)匯報(bào)或未匯報(bào)者,扣除工資10元/次,若抽查發(fā)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容與實(shí)際不符者,扣除工資50元/次,累計(jì)三次即按自動(dòng)離職處理;
3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫《營(yíng)銷人員日志》,每周、每月制定工作計(jì)劃、拜訪路線及銷售重點(diǎn)等,并上報(bào)給主管備案。
二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案:
1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務(wù)人員說明,09年銷售重點(diǎn)是:力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長(zhǎng),突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升!同時(shí)開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店,實(shí)行多條腿走路。上述幾個(gè)重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績(jī)考核是按照月初計(jì)劃量來評(píng)定當(dāng)月獎(jiǎng)金和提成,完成指標(biāo)90%者,每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有2—3元不等的`提成,上不封頂,下不保底,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極主動(dòng)性。
2、就上述分類品項(xiàng)我部制定了季度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎(jiǎng)勵(lì),就已經(jīng)推行的兩個(gè)季度來看,所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵(lì),特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。
一句話:團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案:
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)客戶的意見、建議和要求及時(shí)回復(fù),超出工作權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)給業(yè)務(wù)主管,嚴(yán)禁私自承諾,如有發(fā)生后果自行承擔(dān),并扣除工資50元/次,后果特別嚴(yán)重者按自動(dòng)離職處理;
2、業(yè)務(wù)人員不等接受客戶的請(qǐng)客、送禮,嚴(yán)禁向經(jīng)銷商借錢借物,工作期間嚴(yán)禁飲酒、打牌,如有發(fā)生按自動(dòng)離職處理;
3、工作中要求業(yè)務(wù)員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務(wù)到位,團(tuán)隊(duì)之間要相互團(tuán)結(jié),互助互愛,嚴(yán)禁相互誹謗、打架斗毆,如有發(fā)生,一切后果自行承擔(dān),并按自動(dòng)離職處理;
4、所有人員在每個(gè)月26號(hào)及時(shí)準(zhǔn)確的填寫好各種銷售報(bào)表并及時(shí)上交給業(yè)務(wù)主管,未及時(shí)上交或填寫不真實(shí)的,每份扣除工資20元。
以上是無錫市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報(bào),由于時(shí)間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足,難免還存在著一些問題,如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵(lì)員工方面上勇于進(jìn)取,大膽開拓,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感,協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運(yùn)的主人翁思想!我們一定會(huì)全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)!
總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,銷售日工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
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標(biāo)題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報(bào)
姓名:予晨
部門: 市場(chǎng)部
今日工作總結(jié):
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽,對(duì)方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢(shì),所有的DM,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道
此次活動(dòng)對(duì)方提出互贏的意見,覺得沒有必要在付廣告費(fèi)了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒跟他們?cè)斦勥@塊,現(xiàn)在還沒有給對(duì)方明確此次活動(dòng)免費(fèi)的回復(fù)
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報(bào)價(jià)
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái),DM的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡
5.童少內(nèi)頁,金幣競(jìng)拍已經(jīng)跟上
明日工作計(jì)劃:
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠(yuǎn)東以及長(zhǎng)安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)
一些建議:
郵件發(fā)到: hezhou520@foxmail.com
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的`比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng)
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
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經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和隱斗行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收唯瞎集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的'理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為xx小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。
對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。
從所經(jīng)辦的客戶xx、xx經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信xx萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
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