工作匯報(bào)范文最新
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，很多時(shí)候都離不開匯報(bào)，匯報(bào)通常是對工作的總結(jié)報(bào)告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)，不過，你會寫匯報(bào)嗎？下面是小編精心整理的工作匯報(bào)范文最新，希望能夠幫助到大家。
工作匯報(bào)范文最新1
為貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)安全工作的指示，根據(jù)《關(guān)于組織開展今年防汛安全大檢查的通知》，我局高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，周密安排
根據(jù)上級指示精神和《關(guān)于組織開展今年防汛安全大檢查的通知》的要求，我局對今年的.防汛安全工作高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主要科室、相關(guān)單位負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)。收到《通知》后，我局分管領(lǐng)導(dǎo)副調(diào)研員魏安廷及時(shí)組織局城建科、工程科、市市政維護(hù)處、市城監(jiān)支隊(duì)等單位負(fù)責(zé)人，召開汛前安全大檢查工作專題會議，對今年的防汛安全及汛前安全大檢查做出了周密的部署安排，并提出了具體工作要求。
二、明確分工，落實(shí)責(zé)任
為更好地落實(shí)汛前安全大檢查，對我市城市建成區(qū)、開發(fā)區(qū)和舊城改造區(qū)的防洪排澇設(shè)施、廣告標(biāo)語牌、高層建筑玻璃幕墻以及在建工程等方面的安全檢查進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人，認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到任務(wù)明確，措施到位，落實(shí)整改，確保安全。
三、加強(qiáng)檢查，督促整改
按照防汛安全工作要求，從2月18日至3月5日組織開展汛前安全大檢查，在檢查中主要對防洪排澇設(shè)施、廣告標(biāo)語牌、在建工地為重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任到人，采取有力措施進(jìn)行整改。督促市政維護(hù)處，在汛期期間要求組織巡查隊(duì)伍對路燈、道路、下水道、橋梁、東門水閘等重點(diǎn)部位的巡查，安排人員24小時(shí)值班。督促市城監(jiān)支隊(duì)對城市戶外廣告標(biāo)語牌進(jìn)行清理整治，目前已對南環(huán)路、龍川路、九一路、人民路等路段進(jìn)行清理整治，對一些設(shè)置不安全以及到期破舊損壞或未經(jīng)審批等存在安全隱患的廣告標(biāo)語牌實(shí)行強(qiáng)制拆除，共拆除安全隱患廣告牌15塊。
防汛安全檢查是我局防汛工作必不可少的基礎(chǔ)工作，僅靠汛前一次檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們在汛期到來前還將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并做到與上級取得及時(shí)聯(lián)系，科學(xué)的分析原因，做到防范于未然，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)的精神，全面做好我局20xx年度防汛安全的各項(xiàng)工作。
工作匯報(bào)范文最新2
醫(yī)務(wù)人員廉政工作匯報(bào)范文
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基，因?yàn)槲覀兯鎸Φ男蝿菔謬?yán)峻，醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，認(rèn)清形勢，看到發(fā)展優(yōu)勢、機(jī)遇及有利條件，迎難而上，堅(jiān)定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實(shí)好。
應(yīng)該堅(jiān)信，有黨政班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過幾年改革鍛煉考驗(yàn)的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實(shí)踐，我們在人才、技術(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累，醫(yī)療�？铺厣男纬桑⻊�(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善，醫(yī)院的信譽(yù)、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神，我們一定能戰(zhàn)勝任何困難，繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運(yùn)行軌道發(fā)展，使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流，墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個人述職的機(jī)會，想與大家進(jìn)一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對我進(jìn)行考核，擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個月時(shí)間里，自己的思想斗爭很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗(yàn)和測試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫(yī)院，繼續(xù)為九三人民服務(wù)，為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次抉擇，通過這段時(shí)間與許多關(guān)心愛護(hù)我的'同志、朋友的交流談心，使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露，什么是同舟共濟(jì)后的情同手足，什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼，更使我明確了今后應(yīng)怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我情至意盡的擔(dān)憂和挽留，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任、關(guān)愛和期望。這份真情，這種信任和關(guān)愛，將永遠(yuǎn)銘刻心中，變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭恿Α?/p>
借此機(jī)會，向八年多來我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經(jīng)明確，做為行政“一把手”，今后在醫(yī)院工作的著力點(diǎn)上還是要堅(jiān)持抓好四件事：一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實(shí);四是抓廉政。當(dāng)好院長，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌鑫ㄒ徊蛔兊姆▌t就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時(shí)度勢，抓住機(jī)遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當(dāng)前，想長遠(yuǎn)，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。
醫(yī)院不能為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就沒有存在的必要，更談不上發(fā)展。服務(wù)也是一種消費(fèi)，也包含經(jīng)濟(jì)活動，本身含有價(jià)值。其價(jià)值的大小，決定你服務(wù)質(zhì)量的高低，決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
應(yīng)始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把"看好病"這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問題上，力求"好事辦實(shí)"。
在廉政方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠實(shí)正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度;嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，多謀善斷的作風(fēng);容人之過，諒人之短的精神;虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦，為了我們大家共同的事業(yè)，竭忠盡智，全力以赴，不辜負(fù)組織與大家的期望與信任，絕對完全投入，不計(jì)個人得失成敗!
工作匯報(bào)范文最新3
根據(jù)德育工作的要點(diǎn)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，工作中確立了一種意識：以人為本，以學(xué)生為主體；抓牢兩條線：養(yǎng)成教育，班級常規(guī)管理。確立與新時(shí)期新形式要求相適應(yīng)的德育理念，堅(jiān)定不移地推進(jìn)每一位德育工作者的育人方法的改進(jìn)。
一、明確職責(zé)，保障各項(xiàng)德育工作有效開展
學(xué)校確立了以陶校長為組長，分管校長劉校長為副組長，德育主任和輔導(dǎo)員老師為組員的德育領(lǐng)導(dǎo)小組。開學(xué)初，大隊(duì)委組織大隊(duì)委員開展競爭上崗。同時(shí)進(jìn)一步完善了德育工作檔案制度，學(xué)校重大事件快報(bào)制，完善德育先進(jìn)班集體，個人評比制度，使德育工作制度化、規(guī)范化。
二、抓班主任建設(shè)，促師德師風(fēng)建設(shè)
根據(jù)學(xué)校工作安排，重視班主任工作的指導(dǎo)與管理，班級配置了配班老師，并為新教師開展師徒結(jié)對活動，進(jìn)一步明確班主任:職責(zé)填好《班主任工作手冊》、通過每周的'常規(guī)訓(xùn)練，促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，通過中隊(duì)活動、晨會課教育，強(qiáng)化班集體建設(shè)。注重特殊學(xué)生的幫扶，作好成長記錄。通過班主任沙龍，交流身邊的育人故事，總結(jié)良好的德育經(jīng)驗(yàn)，挖掘樹立優(yōu)秀的德育典型。在每期的家長學(xué)校中，讓學(xué)生、家長一起參與到師德師風(fēng)的評比過程中，填寫好反饋表和問卷調(diào)查表。
三、突出重點(diǎn)，以養(yǎng)成教育和班級管理為突破口，濃郁育人氛圍
根據(jù)各年級段學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、，廣開渠道強(qiáng)化小學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。我校還制定了《晨陽小學(xué)日常行為規(guī)范》，以五項(xiàng)常規(guī)競賽為抓手，由條線分管，將此和班主任月考核掛鉤，通過每周的常規(guī)訓(xùn)練重點(diǎn)的反饋，國旗下事跡介紹，櫥窗宣傳，對學(xué)生的常規(guī)行為訓(xùn)練有效到位。學(xué)生是在活動中成長起來的，本學(xué)期我校開展了晨陽小學(xué)綠色家園特色活動，充分利用社會教育資源，發(fā)揮優(yōu)勢，積極開展教育實(shí)踐活動，營造良好的育人環(huán)境，優(yōu)化學(xué)生成長的環(huán)境。制定了具體制度和評比標(biāo)準(zhǔn)，開拓了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，此外，推普周系列活動，愛牙周活動、法制教育系列活動、科技節(jié)系列活動，更是層出不窮。
工作匯報(bào)范文最新4
我于XX年5月21日至XX年5月25日，在漳州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)見習(xí)，見習(xí)班級為三年級四班。教育實(shí)習(xí)是師范教育一個極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。見習(xí)時(shí)間為一周，這是模仿與學(xué)習(xí)相結(jié)合的時(shí)期。其間我所有的見習(xí)事項(xiàng)為（1）聽課、記錄、學(xué)習(xí)并總結(jié)；（2）批改作業(yè)、批閱試題；（3）配合班主任工作、領(lǐng)導(dǎo)早讀。這次見習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我體會到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
一周下來，總共有六位教師給我們上課，包括語文課、數(shù)學(xué)課、英語課、美術(shù)課、音樂課、科技課。課中我們認(rèn)真記錄，觀察老師上課時(shí)的教學(xué)技巧與語言神情，課后我們不斷地進(jìn)行反思，仔細(xì)體會老師在課堂上的每個細(xì)節(jié)，并體會這個細(xì)節(jié)中所蘊(yùn)含的意思，以吸取他人優(yōu)秀成份為己所用。在其他的時(shí)間里，我開始著手熟悉小學(xué)三年級的教材，并與老師交流。
班主任是辛苦的，每天要與學(xué)生一起到學(xué)校以監(jiān)督他們的早自習(xí)，然后要與學(xué)生一起出操進(jìn)行升旗儀式或是晨練，晚上放學(xué)又要先等全體同學(xué)都離開才能下班。其間又要批改學(xué)生的作業(yè)與試卷。而在這過程中，我們一小組的同學(xué)都做到了愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。
這次的見習(xí)可以說是累，但在其過程中，我學(xué)會了很多教學(xué)技巧，雖然期間有些不足，但這些不足也讓我更好地獲得了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不懈的努力，我與學(xué)生建立了良好的'師生關(guān)系，得到他們的信任，并因此有了朋友般的情誼，在學(xué)生們一句句的問候里，那些累意全都煙消云散了。
除了把在大學(xué)里學(xué)到的知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去，我還在我的指導(dǎo)老師、學(xué)生還有我們見習(xí)小組的隊(duì)友身上學(xué)到了很多東西，在以后的日子里，我會在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，更多的了解有關(guān)小學(xué)教育的理論知識，以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
工作匯報(bào)范文最新5
在本學(xué)期初，我們迎來了公共管理學(xué)院第十三屆團(tuán)委學(xué)生會。時(shí)光飛逝，又是一年過去，轉(zhuǎn)眼間第十三屆學(xué)生會已經(jīng)完成了其一半的歷史使命。作為第十三屆學(xué)生會副主席，在經(jīng)歷了本學(xué)期的活動與工作以后，不僅自己在工作能力方面得到了顯著的提高，而且收獲了與同學(xué)們之間的寶貴友誼。通過學(xué)長學(xué)姐們以及同學(xué)們的幫助，我已經(jīng)順利完成了從一名干事到一名學(xué)生會副主席的角色轉(zhuǎn)變，所以我相信，以后的工作，我一定會完成的更加出色。
本學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)體育部，學(xué)習(xí)部，信息部，調(diào)研部和秘書處健美操等相關(guān)工作。這些部門分管著學(xué)生會的不同領(lǐng)域，在不同的活動中都發(fā)揮著重要的作用。
一、對于體育部而言，今年的體育部與以往有所不同，剛剛結(jié)束招新后，體育部就投入到了備戰(zhàn)比賽的狀態(tài)中，通過體育部和隊(duì)員們的不懈努力，我院分別在男足和女排比賽中獲得前八名的好成績。體育部還在調(diào)動我院同學(xué)積極參與體育運(yùn)動方面發(fā)揮著重要的作用，通過體育部的號召，我院同學(xué)自發(fā)參加體育鍛煉及比賽的人數(shù)較往年有了大幅增加。
二、學(xué)習(xí)部在今年完成重組后，出色的完成了學(xué)院以及學(xué)生會的各項(xiàng)任務(wù)，并在“環(huán)球雅思杯英文短劇大賽“中，帶領(lǐng)大一同學(xué)在科學(xué)報(bào)告廳的舞臺上勇奪桂冠，展現(xiàn)了公共管理學(xué)院的風(fēng)采，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的表揚(yáng)，激發(fā)了同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的`熱情。
三、調(diào)研部本學(xué)期繼承了以往的工作傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，兢兢業(yè)業(yè)的紀(jì)錄著學(xué)院，學(xué)生會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本部同學(xué)的公文寫作能力也得到了提高。
四、本學(xué)期信息部雖然一直服務(wù)于學(xué)生會的幕后，但信息部的工作卻得到了學(xué)生會全體的一致好評。在男排，男足，女排比賽中，在迎新晚會上，在英文短劇大賽以及健美操等一系列活動中，信息部都不辭辛苦的紀(jì)錄著，把這些精彩的瞬間保留和呈現(xiàn)給了我們。
五、秘書處今年負(fù)責(zé)的最大的活動就是健美操比賽，在舞蹈難度和編排上，秘書處都下了很大的功夫。前期準(zhǔn)備充分，應(yīng)變能力強(qiáng)是今年取得好成績的重要因素。最終，健美操團(tuán)隊(duì)在科報(bào)的舞臺上獲得第九名，打響了公共管理學(xué)院第十三屆學(xué)生會的第一槍。
活動雖然都已經(jīng)結(jié)束，但留給我的思考卻沒有停止，我會不斷的在這些活動中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，爭取在下學(xué)期活動中帶領(lǐng)以上部門取得的、更好的成績。
工作匯報(bào)范文最新6
**供電營業(yè)所是綏中縣農(nóng)電局的派出機(jī)構(gòu)，始建于1983年10月�，F(xiàn)有職工20人，其中全民職工2人，集體職工6人，鄉(xiāng)合同制電工12人，黨員4人。擁有10KV配電線路78.7KM，配電變壓器201臺，總?cè)萘?1000KVA，0.4KV低壓線路182.47KM，擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)17個村44個自然屯，3萬多人口的生產(chǎn)和生活用電任務(wù)。
多年來，**供電營業(yè)所以“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”為創(chuàng)建示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，美化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，實(shí)行科學(xué)管理，健全規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，注重企業(yè)行風(fēng)建設(shè)。努力建立通暢、高效、反應(yīng)迅速的服務(wù)體系，把“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的便民服務(wù)送到千家萬戶。
一、加大投資力度，美化服務(wù)環(huán)境
只有建設(shè)舒適、溫馨、功能齊全的優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，才能讓客戶感到溫暖和親切，也只有這樣才能更好地把利民便民服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大電力客戶。為進(jìn)一步改善服務(wù)及辦公環(huán)境，我所在原來基礎(chǔ)上投資5萬多元對辦公室、供電營業(yè)大廳、電工班等處進(jìn)行了重新整修和合理布置。營業(yè)大廳安裝了電子滾動屏，對“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)理念及供電服務(wù)承諾、新的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、用戶辦電須知、電工服務(wù)守則等內(nèi)容定時(shí)顯示變更。購置了樣式美觀的休息座椅和飲水器具，更換了飲水機(jī)、用戶書寫臺，重新配置了老花鏡、針線盒等服務(wù)設(shè)施，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事故搶修、走訪客戶記錄以及高低壓線路網(wǎng)絡(luò)圖等165種軟件資料全部編序入柜。各種資料做到記錄齊全、填寫規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容清晰、真實(shí)，并設(shè)專人進(jìn)行管理。
為了增加用電管理透明度，拉近與客戶的距離，服務(wù)柜臺上擺放辦理各類業(yè)務(wù)的標(biāo)示牌，如用電咨詢、售電受理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、報(bào)修服務(wù)，查詢資料柜里擺放著供客戶查詢的各種資料，如用電須知、報(bào)裝業(yè)務(wù)指南、承諾內(nèi)容、安全用電常識等資料。辦公樓最醒目處建立了辦事公開揭示板，將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工號全部張貼在內(nèi)，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。窗口幾乎涵蓋了供電所日常的工作內(nèi)容和服務(wù)事項(xiàng)，為客戶提供全方位的方便。所內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及防火責(zé)任進(jìn)行了明確分工，由專人負(fù)責(zé)，并在醒目處設(shè)置了禁煙防火標(biāo)志。
二、規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量
以《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為。規(guī)定著裝整齊，堅(jiān)持掛牌服務(wù)，尊敬客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，對客戶提問不得推諉、搪塞、辦理業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯時(shí)，要向客戶表示歉意，并及時(shí)糾正，接待客戶或接聽電話，使用文明用語，做到禮貌待客，熱情周到，受理客戶在營業(yè)場所的`交費(fèi)時(shí)間，每人不準(zhǔn)超過10分鐘，服務(wù)統(tǒng)一使用農(nóng)電行業(yè)文明服務(wù)語言，對客戶提出的收費(fèi)、電價(jià)等疑問當(dāng)場給予解答，對客戶的來訪、來電、來信、投訴進(jìn)行全面受理。在集中收費(fèi)期間，高峰期增設(shè)收費(fèi)窗口并適當(dāng)延長收費(fèi)服務(wù)時(shí)間。建立客戶服務(wù)檔案，制定切實(shí)可行的便民服務(wù)制度，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。
為了發(fā)揮窗口處理業(yè)務(wù)的快速、簡潔、高效這一優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的一口對外，根據(jù)農(nóng)電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，建立了一整套業(yè)務(wù)高度集中，服務(wù)方便客戶的順暢科學(xué)管理機(jī)制，在用電營業(yè)大廳設(shè)置業(yè)擴(kuò)受理、用電咨詢、售電受理、電費(fèi)電價(jià)管理、事故報(bào)修、子表校驗(yàn)等營業(yè)管理全過程工作職能，嚴(yán)格遵守服務(wù)時(shí)限，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，做到低壓客戶接電時(shí)間不超過3個工作日，高壓用戶接電時(shí)間不超過10個工作日。制定完善的故障搶修制度和措施，向社會公開報(bào)修電話，實(shí)行24小時(shí)值班制度和電工包片管轄制，全天候?yàn)榭蛻舴⻊?wù)。規(guī)定施工完畢后，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場，并向客戶發(fā)放“征求意見書”，征求客戶意見和建議。
三、實(shí)行科學(xué)管理，規(guī)范營銷行為
農(nóng)網(wǎng)改造后，供電可靠性與供電質(zhì)量有了明顯提高，電網(wǎng)的整體安全水平得到了改善。為強(qiáng)化人員崗位責(zé)任意識，建立健全人員崗位責(zé)任制，實(shí)行“一人多崗、一崗多職”的原則對工作崗位進(jìn)行配置，持證上崗，工作考核做到“公開、公平、公正”。實(shí)行電工考勤和電工匯報(bào)制，用制度管理替代人情管理，增強(qiáng)人員的責(zé)任心和緊迫感，全面提高工作效率。完善了安全防護(hù)措施，切實(shí)落實(shí)“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，堅(jiān)持安全例會制度，定期組織安全檢查、安全用電宣傳活動。嚴(yán)格執(zhí)行職工教育培訓(xùn)機(jī)制，每周一上午進(jìn)行工作總結(jié)和下周工作安排，下午對職工進(jìn)行思想道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善考核獎懲責(zé)任體系，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
加大營銷管理力度，認(rèn)真執(zhí)行國家電價(jià)、電費(fèi)政策，及時(shí)辦理客戶用電申請，嚴(yán)格業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，規(guī)范電費(fèi)抄、核、收程序，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”，電費(fèi)結(jié)算和回收率為100%。電費(fèi)票據(jù)實(shí)行微機(jī)開票，憑票收費(fèi)，電費(fèi)帳目結(jié)轉(zhuǎn)及時(shí)，清楚準(zhǔn)確，專柜存放，用戶可隨時(shí)查詢購電余款，對用戶來所購電有因難的實(shí)行上門服務(wù)。健全了計(jì)量管理制度，科學(xué)制定、分解線損指標(biāo)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，不斷提高供電營業(yè)所營銷管理水平。
四、完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
為使客戶的意見和建議得到及時(shí)反饋，向客戶公布了投訴、咨詢電話，設(shè)置了意見箱，并對客戶投訴做好受理記錄。做到投訴5個工作日、舉報(bào)10個工作日內(nèi)對客戶給予答復(fù)。堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度，以外促內(nèi)，定期召開監(jiān)督員座談會，加強(qiáng)與監(jiān)督員的溝通和聯(lián)絡(luò)，所內(nèi)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理意見和建議事宜，充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用。此外，還堅(jiān)持所長接待日制度、首問責(zé)任制和定期走訪客戶制度，堅(jiān)持電工服務(wù)行為考核制度，對電工外出施工、日常抄表、收費(fèi)、報(bào)修服務(wù)進(jìn)行全方位考核，并與綜合獎金掛鉤，獎優(yōu)懲劣。
我所經(jīng)過幾年來的努力工作得到了上級部門和社會各界的認(rèn)可。87年被能源部和中國水利電力工會授予優(yōu)秀鄉(xiāng)電管站稱號，97年被遼寧省農(nóng)電局授予規(guī)范化電管站稱號，2000年3月被遼寧省電力有限公司評為“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”示范窗口，同年被中國共產(chǎn)黨遼寧省委員會、遼寧省人民政府評為省級文明單位。2000年2月，農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口通過省級驗(yàn)收小組驗(yàn)收。2002年被國網(wǎng)公司評為農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口。連續(xù)多年獲得市級文明單位和市級文明單位標(biāo)兵稱號。
盡管我所在窗口建設(shè)上投入了很大精力，也取得一些成績，但與上級部門的要求還相距甚遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)加大投資力度，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)設(shè)施，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電營業(yè)所規(guī)范化管理水平。
工作匯報(bào)范文最新7
我公司經(jīng)由長時(shí)間的開展，曾經(jīng)獲得相當(dāng)不錯的業(yè)績，曾經(jīng)較為分明，然則在一些任務(wù)中上也存在著必然的問題，我將從如下幾方面來作任務(wù)申報(bào)：
一、在技能立異方面
公司將加大產(chǎn)物研發(fā)推行力度，疾速開辟高端市場，逐漸構(gòu)成差別化競爭優(yōu)勢。樹立全新的種類鋼銷研產(chǎn)一體化形式，堅(jiān)持不懈地走產(chǎn)物的'高端道路，加速施行精品計(jì)謀，完成種類構(gòu)造優(yōu)化晉級。鼎力提拔產(chǎn)物研發(fā)才能，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶的協(xié)作開拓，應(yīng)用安米公司的技能支撐、治理指點(diǎn)，加大要害性、計(jì)謀性技能的消化接收和自立立異力度，構(gòu)成“開拓一代，出產(chǎn)一代，預(yù)研一代”的產(chǎn)物研發(fā)系統(tǒng)。大幅進(jìn)步種類鋼比例，全年種類鋼銷量到達(dá)202.7萬噸，經(jīng)過構(gòu)造調(diào)整及種類鋼提質(zhì)漲價(jià)完成增效4.05億元。
二、在治理立異方面
公司將強(qiáng)化質(zhì)量治理，經(jīng)過治理立異，具體提拔出產(chǎn)運(yùn)營程度，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。
1、在仔細(xì)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)歷的根底上，在主體出產(chǎn)單元具體履行以功課長制為中間、以方案值為目的、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以規(guī)范化功課為繩尺、以自立治理為根底的“五制配套”的底層治理形式，完成重心下移，進(jìn)步市場呼應(yīng)速度和底層運(yùn)營效率。
2、對峙效益、用戶導(dǎo)向，使用計(jì)謀地圖等東西，加大推進(jìn)對標(biāo)、六西格瑪、6s治理、erp治理和杰出績效治理執(zhí)行力度，繼續(xù)立異任務(wù)方法、改良組織績效。三是順應(yīng)計(jì)謀轉(zhuǎn)型，將執(zhí)行力提拔到?jīng)Q議企業(yè)生活開展的高度，構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和準(zhǔn)則系統(tǒng)。
三、凸起抓好鐵前降本錢
公司在年的出產(chǎn)任務(wù)中，將對峙系統(tǒng)攻關(guān)挖潛，繼續(xù)推進(jìn)精益出產(chǎn)，完成出產(chǎn)運(yùn)營運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量的具體進(jìn)步。合理確定配料構(gòu)造和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦本錢億元。深化展開對標(biāo)治理，對準(zhǔn)進(jìn)步前輩找差距、找潛力、找辦法、找方法，力爭綜合焦比、鋼鐵料耗費(fèi)、噸鋼綜合能耗、成材率等首要經(jīng)濟(jì)技能目標(biāo)優(yōu)化增效億元。
工作匯報(bào)范文最新8
20xx年對于公司來說是輝煌的一年，在這一年公司取得了巨大的成績。我項(xiàng)目部作為公司的一員，同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗(yàn)收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2，框剪結(jié)構(gòu)，地上十一層，地下二層，于x開工。工程在施工過程中，因甲方的多次變更，給項(xiàng)目部帶來了多次返工，給施工帶來了必須的難度�？墒琼�(xiàng)目部的每一位員工都沒有灰心，他們都以更高的熱情去對待并認(rèn)真完成每一項(xiàng)變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層，足以說明管理的完善。在施工主體時(shí)以往超越同時(shí)施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項(xiàng)目部在保證工程進(jìn)度的同時(shí)還加強(qiáng)了對質(zhì)量的管理，對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時(shí)、正確的處理。工程在x主體驗(yàn)收時(shí)，順利經(jīng)過并到達(dá)優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進(jìn)度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在保證質(zhì)量與進(jìn)度的.同時(shí)，項(xiàng)目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項(xiàng)目部定期對工人進(jìn)行安全教育，對工地的設(shè)備定時(shí)進(jìn)行檢修，對施工現(xiàn)場隱患部位及時(shí)進(jìn)行防護(hù)。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”的全面完善。x，建筑面積1601m2，框架結(jié)構(gòu)，地上四層，于2x9月份開工。由于該工程的工期相當(dāng)緊，任務(wù)十分重，項(xiàng)目部所有工作人員日夜施工，在確保進(jìn)度的同時(shí)，沒有放松對質(zhì)量的管理，在主體驗(yàn)收時(shí)被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工，因甲方手續(xù)不全，遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運(yùn)行程序”頒布實(shí)施。經(jīng)過一體化程序的運(yùn)行，使公司與分公司之間，分公司與項(xiàng)目部之間，項(xiàng)目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié)，能夠更好的約我們的工作�！耙惑w化管理”的實(shí)施，使我們每一項(xiàng)工作都有了文字性的記錄，這些記錄是對工程施工過程的真實(shí)寫照，使我們的工作有據(jù)可察�！耙惑w化管理”的實(shí)施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實(shí)施，確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護(hù)了員工的健康，實(shí)現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。
20xx年對于x集團(tuán)來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀，對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合，心往一處想，勁往一處使，沒有什么解決不了的問題。
我相信x在2x年會有更多的精品工程奉獻(xiàn)給社會，明天會更加完美。
工作匯報(bào)范文最新9
一、堅(jiān)持一個中心，兩個基本點(diǎn)；
堅(jiān)持以為學(xué)院活動尋找贊助商籌措經(jīng)費(fèi)為中心，搞好部門內(nèi)部精神文明建設(shè)，完善部門例會、考核、培訓(xùn)制度。部門本學(xué)期堅(jiān)持每月召開最少兩次的工作會議，總結(jié)新干事在近來工作中遇到的問題，對干事進(jìn)行工作技能、社交禮儀方面的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵干事參與學(xué)院組織的每次活動。
實(shí)施量化考核制度，對每次部門例會、學(xué)院活動不能及時(shí)到場參與又不請假的干事，記錄在案，作為年終評比的依據(jù)。對有突出貢獻(xiàn)的干事，在例會上給予相應(yīng)的表揚(yáng)。實(shí)行部門淘汰制，對于無任何貢獻(xiàn)的干事，讓其自動退出，該制度的實(shí)施對其他干事來說也是一種很好的鞭策手段，更能激勵他們進(jìn)步。
在學(xué)院活動中，積極外出籌措經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)配合其他部門完成學(xué)院的每次活動，沒有發(fā)生過任何因?yàn)槲也块T的工作而出現(xiàn)的錯誤。
二、成績有突出，工作有進(jìn)展
本學(xué)期在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在學(xué)生會主席和部長的帶領(lǐng)下，部門的工作取得了較大的進(jìn)步，贊助經(jīng)費(fèi)達(dá)2100元（不含贊助物資），除去相應(yīng)宣傳費(fèi)用、提成，剩余經(jīng)費(fèi)1300元，與去年相比有了很大的提高。同時(shí)也與市中心的部分商家取得了相應(yīng)的聯(lián)系，讓外聯(lián)部的工作范圍進(jìn)一步的擴(kuò)大。
個人總結(jié)：
在學(xué)生會外聯(lián)部工作已經(jīng)有一年半的時(shí)間了，從大一的一名干事到現(xiàn)在的一名副部，我看到了外聯(lián)部在不斷的成長，同時(shí)我自己也成長了很多。外聯(lián)部的工作不同于其他部門，我們每天與外界打交道的更多，了解的也更多，需要建立更多的人脈關(guān)系。今年作為一名副部，給部門干事介紹的外界信息還是相對較少的，這一點(diǎn)是與別的學(xué)院相比是最大的差距，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。
總的來說，這一年多來付出了時(shí)間付出了汗水，收獲了知識，汲取了經(jīng)驗(yàn)。一次次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以后修改的策劃書這些都增深了我對事物的見解和洞察力，還有通過直接跟贊助商的對話，這些都提高了我的口才，鍛煉了我的溝通能力，也豐富了我社會知識，增長了我的閱歷，在外聯(lián)部的'內(nèi)部工作安排上的協(xié)調(diào)方面也使得我對很多方面有了新的認(rèn)識。所以，我還是想說，謝謝學(xué)長們的信任與支持。雖然我在這學(xué)期的工作中沒有取得很優(yōu)異成績，我想在這些經(jīng)驗(yàn)的幫助指導(dǎo)下，下學(xué)期的工作會順利很多。不管前面多名困難，我也不會放棄，只有不懈的堅(jiān)持、努力才能成功。
在以上這樣的活動中，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著，雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
工作匯報(bào)范文最新10
根據(jù)《XX縣20xx年“扶貧日”活動方案的通知》文件精神，我園區(qū)高度重視、認(rèn)真組織，現(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：
一、大力宣傳，營造扶貧助學(xué)的良好氛圍。
召開全體干部職工會議，廣泛動員，使全體干部職工統(tǒng)一思想，使扶貧助學(xué)觀念深入人心，營造扶困助學(xué)的良好氛圍。
二、精心組織，確保扶貧對象的精準(zhǔn)性。
各干部職工以精準(zhǔn)扶貧對象為重點(diǎn)，通過走訪、查看和聽取村民意見的形式進(jìn)行全面摸底，確保扶貧助學(xué)工作的'精準(zhǔn)性，把扶貧資金發(fā)放給確實(shí)困難的家庭兒童。通過全面調(diào)查、摸底、公示，確定了2名兒童為扶貧對象。
三、扶貧助學(xué)，解決貧困學(xué)生實(shí)際困難。
按上級文件要求，對確定的2名貧困兒童，通過“一卡通”每人發(fā)放了500元扶貧助學(xué)資金，攜手與他們共度難關(guān)。
本次“扶貧日”活動，因精準(zhǔn)扶貧工作對象識別期間已經(jīng)對全村所有群眾進(jìn)行了摸底，此次再進(jìn)行摸底，保證了扶貧助學(xué)對象的精準(zhǔn)性。在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加大扶持力度，給更多的貧困兒童在生活、學(xué)習(xí)上給予更多的關(guān)懷。
工作匯報(bào)范文最新11
20xx年不知不覺已過去，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以"真誠勤仁用心服務(wù)"精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了較好的成績，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的好評。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、工作總結(jié)
20xx年以來的一年中，面對本縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(服務(wù)中心)服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年一年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓
工作20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對一期尚未交樓的--套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。
4、工程返修
工作二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(秩序維護(hù)部、保潔部、工程部)
20xx年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護(hù)部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)"吃苦耐勞"的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、秩序維護(hù)部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的`努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看�、施工或備料時(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、秩序維護(hù)巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
三、新一年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進(jìn)則退。20xx年已經(jīng)過去，20xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保我部各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
以下是具體工作措施：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意，要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境；與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度；我部將根據(jù)海德自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù)；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，新的一年將加強(qiáng)對秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護(hù)部缺編要求，同時(shí)充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強(qiáng)化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任落實(shí)到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入"按章辦事，一絲不茍"的管理理念。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。
展望20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對本公司的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把本公司物業(yè)打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
工作匯報(bào)范文最新12
度財(cái)務(wù)決算報(bào)告進(jìn)行了審計(jì)工作，主要是對公司年度經(jīng)營情況報(bào)告(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注)進(jìn)行審計(jì)評價(jià)，出具了無保留意見的審計(jì)報(bào)告，同時(shí)對年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金情況出具鑒證報(bào)告以及對公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了檢查。在會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)期間，董事會審計(jì)委員與會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了充分的溝通，圓滿完成公司度審計(jì)工作�，F(xiàn)將會計(jì)師事務(wù)所
度的審計(jì)情況總結(jié)如下：
一、審計(jì)工作基本情況
12月4日，會計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)部、證券部就公司度審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場溝通，并將溝通情況及初步審計(jì)計(jì)劃提交董事會審計(jì)委員會;審計(jì)委員會分別2月22日和4月15召開會議審議年度報(bào)告相關(guān)議題;分別于
4月1日和4月21日進(jìn)行了進(jìn)場后及審計(jì)報(bào)告定稿前的現(xiàn)場審計(jì)溝通工作;根據(jù)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)小組的審計(jì)時(shí)間安排，審計(jì)小組按約定時(shí)限內(nèi)完成了所有審計(jì)程序，取得了充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，并向?qū)徲?jì)委員會提交了無保留意見的審計(jì)報(bào)告。
二、年審會計(jì)師遵守職業(yè)道德基本原則情況
1、獨(dú)立性
廣東XX會計(jì)師事務(wù)所有限公司所有職員未在本公司任職，并未獲取除法定審計(jì)必要費(fèi)用外的任何現(xiàn)金及其他任何形式經(jīng)濟(jì)利益;會計(jì)師事務(wù)所與本公
珠海XX電氣股份有限公司年度審計(jì)工作的總結(jié)報(bào)告司之間不存在直接或者間接的相互投資情況，也不存在密切的經(jīng)營關(guān)系;會計(jì)師事務(wù)所對公司的審計(jì)業(yè)務(wù)不存在自我評價(jià)，審計(jì)小組成員和公司決策層之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
在本次審計(jì)工作中會計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)成員始終保持了形式上和實(shí)質(zhì)上的雙重獨(dú)立，遵守了職業(yè)道德基本原則中關(guān)于保持獨(dú)立性的要求。
2、專業(yè)勝任能力
審計(jì)小組共由9人組成，具有注冊會計(jì)師職稱5人，其中副主任會計(jì)師3人、部門經(jīng)理1人、項(xiàng)目經(jīng)理1人、審計(jì)員3人、助理審計(jì)員1人，組成人員具有承辦本次審計(jì)業(yè)務(wù)所必需的專業(yè)知識和相關(guān)的職業(yè)證書，能夠勝任本次審計(jì)工作，同時(shí)也能保持應(yīng)有的`關(guān)注和職業(yè)謹(jǐn)慎性。
3、嚴(yán)守職業(yè)道德
審計(jì)工作中，事務(wù)所及時(shí)與公司獨(dú)立董事、董事會審計(jì)委員會就公司年度審計(jì)工作安排進(jìn)行制定、溝通、確認(rèn)，與公司獨(dú)立董事共同重點(diǎn)關(guān)注審計(jì)工作中的成員的構(gòu)成，審計(jì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)判斷、風(fēng)險(xiǎn)及舞弊的測試和評價(jià)方法等相關(guān)問題，認(rèn)真接受公司董事會委員會的督促，保證了公司年度報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)，保證了公司信息披露的高質(zhì)量性。
三、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)程序及出具審計(jì)報(bào)告意見情況
1、精心編制審計(jì)工作計(jì)劃
在本年度審計(jì)過程中，審計(jì)小組通過初步業(yè)務(wù)活動制定了具體的審計(jì)計(jì)劃，為完成審計(jì)任務(wù)和減小審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)做了充分的準(zhǔn)備。
2、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)程序
審計(jì)小組在根據(jù)公司的內(nèi)部控制的完整性、設(shè)計(jì)的合理性和運(yùn)行的有效性進(jìn)行評價(jià)的基礎(chǔ)上確定需重點(diǎn)實(shí)施的實(shí)質(zhì)性測試程序。
珠海XX電氣股份有限公司年度審計(jì)工作的總結(jié)報(bào)告序。在實(shí)質(zhì)性測試審計(jì)程序中審計(jì)人員執(zhí)行了檢查、函證、計(jì)算、監(jiān)盤、分析性復(fù)核等審計(jì)程序，為各類交易、賬戶余額的列報(bào)獲取了充分必要的審計(jì)證據(jù)。
3、真實(shí)完整的審計(jì)報(bào)告
審計(jì)小組在本年度審計(jì)中按照中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的要求執(zhí)行了恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)程序，為發(fā)表審計(jì)意見獲取了充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。會計(jì)師事務(wù)所對公司財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表的無保留審計(jì)意見是在獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)的基礎(chǔ)做出的。
四、會計(jì)師事務(wù)所年審過程中的建議和公司的改進(jìn)情況
會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)過程中，審計(jì)小組從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對本公司提出了改進(jìn)意見。公司對其提出的改進(jìn)意見已經(jīng)采納，并已實(shí)施改進(jìn)。
五、結(jié)論性總結(jié)
廣東XX會計(jì)師事務(wù)所有限公司已連續(xù)為本公司提供審計(jì)服務(wù)工作六年，公司未被出具否定或無法保留意見的審計(jì)報(bào)告，歷年審計(jì)報(bào)告均公正的反映了公司的真實(shí)信息。
廣東XX會計(jì)師事務(wù)所有限公司年審注冊會計(jì)師已嚴(yán)格按照中國注冊會計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作，審計(jì)時(shí)間充分，審計(jì)人員配置合理、執(zhí)業(yè)水平勝任，出具的審計(jì)報(bào)表能夠充分反映公司12月31日的財(cái)務(wù)狀況以及度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，出具的審計(jì)結(jié)論符合公司的實(shí)際情況。
工作匯報(bào)范文最新13
一、12月由于新進(jìn)駐的多家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部裝修，在對施工的工程隊(duì)加強(qiáng)巡視檢查和提醒注意安全施工外。安全員帶領(lǐng)保安員多次清理了上門找短工的民工等閑雜人員出大院，對于民工清理運(yùn)送的余泥做到跟蹤督促檢查，要求不得使用電梯，不得影響其他單位正常辦公，搬運(yùn)完后要立即清擔(dān)場地，由于運(yùn)送余泥的`雜物多在晚上進(jìn)行，實(shí)全員做到運(yùn)送完余泥不清掃干凈場地不放過的原則和多次要求清潔工配合，均未影響第二天進(jìn)駐企業(yè)的正常辦公秩序。
二、由于服務(wù)公司與保女中隊(duì)和自行車、摩托車保管站的續(xù)約未明確，他們已多次詢問有關(guān)的情況未有答復(fù)，原兩名車輛管理員已辭職另找工作，保管站現(xiàn)臨時(shí)招用了xx、xxx頂崗。保安員的工作情緒也很不穩(wěn)定，有的保安員也辭職，保安中隊(duì)對派駐的保安員進(jìn)行調(diào)整，12月新進(jìn)的保安員有xxx、xxx。望領(lǐng)導(dǎo)能盡快給予確立與xx保安中隊(duì)和自行車、摩托車保管站承包者xxx的關(guān)系。
三、12月14日xx區(qū)市建科通知，服務(wù)公司在今年10月申請"占道經(jīng)管汽車保管站"許可證己批復(fù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定，辦公室并于12月31日前辦理有關(guān)手續(xù)并將"許可證"和"占道經(jīng)營許可證牌"取回中心，"許可證"交由檔案室保管，"占道經(jīng)營許可證牌"交綜合管理部樹立在大院車場內(nèi)。
四、12月28日辦公室安排好2002年元旦中心節(jié)日值班表，并報(bào)送xx局辦公室、人事處和xxxx街派出所。元旦值班人員為xxx、xxx、保安員xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班員xxx休息一天，當(dāng)天晚上的值班工作由安全員xxx負(fù)責(zé)頂崗。
五、下月的工作計(jì)劃:
1、出一期消防安全內(nèi)容的墻報(bào)。
2、春節(jié)前對xx全體職工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)教育。
3、對多次要求配置滅火器至今未落實(shí)的企業(yè)根據(jù)"消防法"第五章"隱患整改"發(fā)出書面通知。
5、對新進(jìn)駐企業(yè)任命"安全防火責(zé)任人"。
6、對消防設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查。
工作匯報(bào)范文最新14
安全工作一直是各項(xiàng)工作的前提工作，我校區(qū)歷年來一直將安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。近期，根據(jù)上級對安全工作的安排布置，結(jié)合我校區(qū)工作實(shí)際，我校區(qū)針對安全工作，做了如下安排和工作：
一、加強(qiáng)學(xué)生在校期間的安全管理
針對學(xué)生在校期間的安全問題，我校區(qū)首先給全體在校生加入了校方責(zé)任保險(xiǎn)，在學(xué)生中廣泛宣傳保險(xiǎn)知識，向?qū)W生和家長推薦學(xué)生平安保險(xiǎn)，使校方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)100％。學(xué)生平安險(xiǎn)也創(chuàng)歷年來最高水平。在加強(qiáng)保險(xiǎn)工作的.同時(shí)，更加強(qiáng)了對學(xué)生安全知識的宣傳，提高學(xué)生的安全防范意識。
1、嚴(yán)防學(xué)生將不利安全的器物帶入學(xué)校。完小、初中初步規(guī)定將每周一、三定為安全大檢查日，主要由班主任及任課教師對學(xué)生書包進(jìn)行檢查，嚴(yán)格杜絕將不利安全器物帶入學(xué)校、教室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將器物沒收，對學(xué)生進(jìn)行教育。
2、加強(qiáng)安全隱患排查力度。學(xué)校組織教師對學(xué)生活動范圍內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，要給學(xué)生講清利害，并在危險(xiǎn)處張貼警示標(biāo)志，提醒學(xué)生注意。
3、加強(qiáng)住宿生的安全管理。學(xué)校班子成員輪流值班加強(qiáng)住宿生安全管理，對學(xué)生教室用電及宿舍用電進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理。
4、檢查火災(zāi)隱患，對食堂、宿舍、辦公室等場所進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁易燃危險(xiǎn)品、火源導(dǎo)至火災(zāi)隱患的存在。
5、預(yù)防食物中毒。特別是住宿生的食物衛(wèi)生，對廚房進(jìn)行整修，安裝防盜設(shè)施，及時(shí)關(guān)窗關(guān)門，對廚具及時(shí)清理、消毒，用具安全存放，嚴(yán)把原料購入關(guān)，嚴(yán)防學(xué)生食物中毒。
6、進(jìn)行交通安全知識宣傳。教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，寧停三分，不搶一秒。不在道路上亂騎自行車，不在道路上打鬧、嬉戲。
7、嚴(yán)防綁架、劫持。學(xué)生以村為單位，提倡上學(xué)、放學(xué)結(jié)伴而行，中途回家要盡力要求家長接送，有事請假要有請假條，并且有家長的簽字，無故不到校的學(xué)生，教師應(yīng)馬上與家長聯(lián)系，直到找到學(xué)生為止。
二、加強(qiáng)協(xié)管、確保校外學(xué)生安全
1、與家長、學(xué)生簽定安全協(xié)議書，與家長共同擔(dān)負(fù)起對學(xué)生安全的管理。
2、對轄區(qū)危險(xiǎn)去處進(jìn)行了排查，對全體學(xué)生進(jìn)行提醒注意不到存在安全隱患的地方去玩耍。
3、學(xué)生通過的公路進(jìn)行交通安全提示，設(shè)立交通安全標(biāo)示，提醒過往車輛注意避讓學(xué)生。
三、對學(xué)校住戶安全給予提示、防范
冬季來臨，校區(qū)給各住戶下發(fā)、張貼安全用電，用煤提示，對各辦公室、宿舍用電進(jìn)行了檢查，嚴(yán)禁私拉亂扯，嚴(yán)禁使用超大功率電器，提醒不安煙筒煙囪的宿舍不許在室內(nèi)生煤爐子，提醒住戶注意防盜，共同維護(hù)學(xué)校安全。
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