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商品工作計(jì)劃三篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編收集整理的商品工作計(jì)劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商品工作計(jì)劃 篇1
房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的`劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬元,則其必須售出90套房屋, 目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn): ·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述,并有一定的完成期限。 ·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申 出來。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。 策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力,而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表,主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制,用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門
商品工作計(jì)劃 篇2
一、生產(chǎn)計(jì)劃:
A、工作職責(zé)
1、 依據(jù)公司企業(yè)高層管理所制訂的下年度和下季度的銷售指標(biāo)和市場(chǎng)拓展方向,結(jié)合計(jì)劃部分析員所提供的公司上年度和上季度的實(shí)際銷售情況和對(duì)季末總倉庫存的預(yù)測(cè)量,同時(shí)對(duì)本行業(yè)和外部環(huán)境的發(fā)展方向作一預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上制訂出各個(gè)不同季度的產(chǎn)品總體開發(fā)計(jì)劃;
2、 依據(jù)本年度的市場(chǎng)反饋情況和調(diào)查資料給設(shè)計(jì)部提供下一年度的款式開發(fā)方向。(要求時(shí)間:春夏季5月15日之前;秋冬季10月15日之前)
3、 依據(jù)計(jì)劃部分析員對(duì)上季度所銷售貨品的詳細(xì)分析結(jié)果,通過對(duì)每次參與商務(wù)部所召開的每旬
銷售分析會(huì)議中的各區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)狀況進(jìn)行季末匯總,輔之以生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)公司不同區(qū)域市場(chǎng)的一手調(diào)查資料,從而制訂出各個(gè)不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃(達(dá)標(biāo)要求:①、每季新品的主款比重要占到新品總款數(shù)的30%;②、必須將每季新品劃分為主款(含以低價(jià)沖擊市場(chǎng)的暢銷款)、嘗試款、陪襯款三大塊;③、主款數(shù)量以全鋪為原則按原定生產(chǎn)計(jì)劃走;陪襯款為一次性做貨分片區(qū)銷售,原則上不進(jìn)行補(bǔ)單;嘗試款為首單少量投放重點(diǎn)有代表性片區(qū)試銷,視其銷售效果而決定是否加單及加單量的大小;④、陪襯款及嘗試款的開發(fā)量及首單規(guī)格比要以物流分布計(jì)劃員的前期總體物流分布計(jì)劃為依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂);
4、 將經(jīng)過公司企業(yè)高層管理討論核準(zhǔn)后的各個(gè)不同季度的產(chǎn)品詳細(xì)生產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃下達(dá)至開發(fā)部的設(shè)計(jì)人員,并對(duì)開發(fā)部的新款設(shè)計(jì)過程進(jìn)行指導(dǎo)與追蹤,以確保設(shè)計(jì)研發(fā)結(jié)果能與市場(chǎng)的需求保持方向上的統(tǒng)一;
5、 依據(jù)物流計(jì)劃員在確定新品款式、顏色的同期所必須制訂的上市貨期計(jì)劃安排,將其登錄到生產(chǎn)訂單所對(duì)應(yīng)的出貨期一欄并下達(dá)至開發(fā)部并嚴(yán)格要求其按照貨期單走貨,以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣;
6、 為有效地將規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和盡最大限度地保證各專賣店的貨源的供給這兩方面結(jié)合起來,生產(chǎn)計(jì)劃
員要與開發(fā)部一道制訂可大大提高加單速度的可實(shí)施性的備布、染布計(jì)劃,并進(jìn)行監(jiān)督;
7、 每個(gè)不同銷售季節(jié)不定期下派到占公司銷售重點(diǎn)的有代表性的不同區(qū)域市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查工作,調(diào)查的目標(biāo)重點(diǎn)是:a、休閑服的年齡定位發(fā)展趨勢(shì);b、休閑服主要消費(fèi)者的性別比例變化趨勢(shì);c、休閑服的款式、版形、顏色、面料的流行趨勢(shì);d、休閑服的類別的變化發(fā)展趨勢(shì)等等;
8、要加強(qiáng)對(duì)休閑服裝的專業(yè)化知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng)和技能水平——附加的一項(xiàng)重要要求。
B、工作流程:
1、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃制定流程:
。ǚ謫危 (生產(chǎn))
2、貨期計(jì)劃流程:
C、工作時(shí)間要求:
1、生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)各季度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的制訂完成時(shí)間:
A、春季:上一年的六月底前;
B、夏季:上一年的八月底前;
C、秋季:當(dāng)年度的二月20日前;
D、冬季:當(dāng)年度的三月底前。
確定具體款式后,生產(chǎn)訂單的出貨時(shí)間欄按照物流計(jì)劃員所制訂的上貨期來編制,從而確定新品貨期順序時(shí)間表并下達(dá)至開發(fā)部。
2、要求公司企業(yè)高層管理及相關(guān)部門的配合時(shí)間:
、拧⒁蠊酒髽I(yè)高層管理(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)拍板時(shí)間:
A、年度公司銷售指標(biāo)額的確定時(shí)間:不遲于上一年的六月15日;
B、下年度公司的招商拓展方向的確定時(shí)間:與年度公司銷售指標(biāo)額的確定時(shí)間同步;
C、對(duì)每季產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的拍板時(shí)間:按照生產(chǎn)計(jì)劃員所制訂的不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間順延10天。
⑵、要求商務(wù)部信息的提供時(shí)間:反饋公司全系統(tǒng)內(nèi)各片區(qū)的市場(chǎng)綜合狀況的每周銷售會(huì)議的詳細(xì)資料必須在“逢周三”提供于生產(chǎn)計(jì)劃員。
、、要求計(jì)劃部分析員信息的提供時(shí)間:與各分析資料的出臺(tái)時(shí)間同步,須提供信息內(nèi)容覆蓋所有分析報(bào)告及表格。
⑷、要求設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)思路及樣版的提供時(shí)間:季度 設(shè)計(jì)思路 樣版
A、春季上一年的六月底前 上一年的9月1日前
B、夏季上一年的八月底前 上一年的9月10日前
C、秋季當(dāng)年的二月20日前當(dāng)年的4月1前
D、冬季當(dāng)年的三月20日前當(dāng)年的4月10日前
二、 物流計(jì)劃: 計(jì)劃部工作職責(zé)流程及分工
A、工作職責(zé):
1、 通過參與制訂各季度的產(chǎn)品開發(fā),與款式、色彩落定的同時(shí)(亦即生產(chǎn)計(jì)劃員將貨品劃分為主款(含以低價(jià)沖擊市場(chǎng)的暢銷款)、陪襯款、嘗試款),依據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)專賣店的大致需貨信息,結(jié)合所積累的同行競(jìng)爭(zhēng)信息情況,輔之以“市場(chǎng)為導(dǎo)向”的原則,負(fù)責(zé)制訂各季度新貨品的上市期和廠家的出貨期;
2、 確定主款、陪襯款、嘗試款的所要首鋪片區(qū),并做出物流分布計(jì)劃,其中包括:上市推廣主題、款號(hào)、款式描述、款式圖樣、貨量(大、中、。、主暢潮、配發(fā)規(guī)格比、價(jià)格、上市時(shí)間、款式賣點(diǎn)等;
3、以設(shè)計(jì)開發(fā)思路為依據(jù),按照貨品的上貨期和主款(含以低價(jià)沖擊市場(chǎng)的暢銷款)、嘗試款的開發(fā)比例,將“各季度的欲銷售主體作為貨品推廣部門的應(yīng)推廣主體”的信息內(nèi)容傳達(dá)到貨品推廣部門,通過強(qiáng)有力的海報(bào)、燈箱等宣傳品的造勢(shì)而為進(jìn)一步提升銷售奠定良好的基石;
4、于價(jià)格制訂和“船頭版”到貨兩項(xiàng)工作到位后,依據(jù)公司當(dāng)季的實(shí)際開發(fā)情況和市場(chǎng)分布格局,制訂貨品上市前的實(shí)際可操作性物流分布計(jì)劃,并組織各相關(guān)部門的人員共同評(píng)審該物流分布計(jì)劃,形成一致意見后以書面形式分發(fā)于相關(guān)人員;
5、依據(jù)各季度的廠家出貨順序表,負(fù)責(zé)對(duì)廠家的出貨情況進(jìn)行追蹤,以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣;
6、依據(jù)物流分布計(jì)劃,對(duì)各片區(qū)的物流執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督審核;并依據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)專賣店的實(shí)際銷售狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合實(shí)際到貨和總倉庫存,于銷售過程中調(diào)整物流計(jì)劃(包括擴(kuò)大或縮小鋪貨范圍、集中調(diào)撥銷售等);于季末要對(duì)當(dāng)季的整個(gè)物流分布計(jì)劃進(jìn)行綜合性的評(píng)估,以便為下年度的物流分布計(jì)劃的.制訂提供良好的依據(jù);
7、依據(jù)物流分布計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)新開業(yè)店的貨源進(jìn)行組織。
B、工作流程:
1、貨期制訂流程:
。ㄉa(chǎn)) (落單)
2、信息傳達(dá)流程:
。▓(zhí)行)
C、工作時(shí)間要求:
1、制定產(chǎn)品上貨期的完成時(shí)間:于新品的各個(gè)款式、顏色確定后的一周內(nèi)完成。
2、提供信息到產(chǎn)品推廣部門的時(shí)間:與生產(chǎn)計(jì)劃員定妥單款及單色的數(shù)量的完成時(shí)間同步,且要求產(chǎn)品推廣部門的相關(guān)宣傳品必須于新品上市前到達(dá)總倉。
3、物流執(zhí)行的審核監(jiān)督及調(diào)整物流的執(zhí)行時(shí)間:以不確定性和隨時(shí)性貫穿于整個(gè)應(yīng)季時(shí)期內(nèi)的最旺銷時(shí)間段。
4、要求生產(chǎn)部的首單及二單出貨時(shí)間:
A、首單出貨期:嚴(yán)格與物流計(jì)劃員所制定的貨期順序時(shí)間表保持一致(要依據(jù)單量合理地分派分承包方),具體以各款的生產(chǎn)訂單為準(zhǔn);
B、二單出貨期:在嚴(yán)格督促各相關(guān)分承包方備布的情況下,嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃員的備布的生產(chǎn)訂單執(zhí)行(突發(fā)事件例外)。
三、貨品銷售分析:
1、以周對(duì)比為單位,(每周一負(fù)責(zé)對(duì)公司的近期貨品的配發(fā)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總;每周三負(fù)責(zé)對(duì)公司的近期貨品的進(jìn)、銷、存總體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總;每旬“逢二”負(fù)責(zé)對(duì)公司及各片區(qū)上旬的綜合狀況進(jìn)行評(píng)析;根據(jù)人員的實(shí)際情況每周或隔周對(duì)每個(gè)區(qū)域,重點(diǎn)店鋪的銷售情況進(jìn)行分析;清楚庫存規(guī)格明細(xì)),以線性圖表形式體現(xiàn);并本著查找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的原則,在每周六形成書面性的文字說明(對(duì)所要解決事項(xiàng)要求標(biāo)明答復(fù)日期,并注明 責(zé)任人),分別送計(jì)劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及問題所涉及人員;
2、以每日為單位在追蹤重點(diǎn)款式的銷售動(dòng)態(tài)的同時(shí),依據(jù)貨品的實(shí)際銷售狀況,通過分析貨品的銷售速度、銷售量和銷售周期,結(jié)合貨品的生產(chǎn)到貨期,從而及時(shí)作出具體的操作性的加單報(bào)告,并立即報(bào)請(qǐng)計(jì)劃部主管、計(jì)劃經(jīng)理和總經(jīng)理;
3、以每日為單位在關(guān)注銷售動(dòng)態(tài)的同時(shí),依據(jù)貨品的銷售狀況、庫存狀況,結(jié)合同行競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格信息和氣候因素,及時(shí)有效地提出合理的庫存處理意見(如:調(diào)價(jià)、贈(zèng)送等促銷方式),并分別立即報(bào)請(qǐng)物流計(jì)劃員、計(jì)劃部主管、計(jì)劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理審批;
4、及時(shí)跟進(jìn)直屬(包括上海直屬店和西安直屬店)進(jìn)銷存情況;
5、促銷跟進(jìn):在促銷活動(dòng)開始后及時(shí)跟進(jìn)促銷活動(dòng)的開展效果,并將分析結(jié)果反饋到企劃部、商務(wù)部、直屬部(直屬促銷);
6、負(fù)責(zé)分析各專賣店、各區(qū)域市場(chǎng)的旬、月、年度的銷售指標(biāo)完成情況,以為今后制定銷售計(jì)劃或調(diào)整銷售計(jì)劃提供數(shù)據(jù)上的依據(jù),分別計(jì)劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
7、對(duì)新開店和關(guān)閉店鋪的資料進(jìn)行整理,其中包括新店的店鋪資料,開業(yè)首批鋪貨量,開業(yè)后兩個(gè)月的進(jìn)貨和銷售情況;關(guān)閉店鋪的店鋪資料,近一年的月最高銷售額,關(guān)閉前兩個(gè)月的銷售額,以及本季度的進(jìn)貨額。
商品工作計(jì)劃 篇3
20xx年在司工作時(shí)間已過半,在這上半年的時(shí)間里,我又重新認(rèn)識(shí)到了很多,學(xué)會(huì)了很多,積累了很多,從去年的對(duì)商品規(guī)劃的初步認(rèn)識(shí),到現(xiàn)在的深入了解,我已掌握這個(gè)崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責(zé)。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃,到進(jìn)入獨(dú)立的商品規(guī)劃部門,我已對(duì)更多新工作的嘗試,更多新問題的分析,更多新困難的解決做好了充分的準(zhǔn)備。
在這新環(huán)境工作的半年中,我的主要工作內(nèi)容從這幾方面總結(jié)如下:1、新品引入方案的策劃2、商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化3、頁面商品銷售目錄的調(diào)整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級(jí)頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
一:新品引入方案的策劃
在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策劃重點(diǎn)是在電腦品類,雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下,無論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來看,我們都取得了明顯的進(jìn)步,但是這樣的結(jié)果對(duì)于我們自身和領(lǐng)導(dǎo)來說,都還要進(jìn)一步的提升與完善。SKU方面:電腦品類包括(筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機(jī)、臺(tái)式電腦、臺(tái)式主機(jī)、顯示器、電腦DIY隨機(jī)配件),從20xx年年初的1200個(gè)左右的SKU,到現(xiàn)在將近20xx個(gè)左右的SKU,從電腦整機(jī)品牌方面來看,我們實(shí)現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進(jìn),從電腦的商品組來看,筆記本、上網(wǎng)本里新增重點(diǎn)的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和關(guān)注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌,甚至還超過部分合資品牌,所以此品牌的引入,我認(rèn)為是非常具有實(shí)際價(jià)值與意義的,在平板電腦方面,是我們今年的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,從去年開始只有蘋果的單品牌的操作,到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機(jī)方面的SKU規(guī)劃基本得到了實(shí)現(xiàn),但是仍然還存在沒有解決的問題,那就是在DIY這塊,初步只引進(jìn)了機(jī)箱、電源,而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應(yīng)商來供貨,因此這塊市場(chǎng)我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中,那這項(xiàng)工作我們會(huì)在20xx年下半年作為重點(diǎn)工作去完成。關(guān)于新品引入方案策劃工作的思路和方法:首先我會(huì)時(shí)常去各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站,垂直網(wǎng)站去了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,從中我會(huì)掌握這個(gè)行業(yè)的流行趨勢(shì),和未來發(fā)展的動(dòng)向,同樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切舉動(dòng)我也會(huì)去觀察,在行業(yè)網(wǎng)站中,我會(huì)關(guān)注各品牌廠家發(fā)布的新品,留意它的上市時(shí)間,深入研究這個(gè)品牌的市場(chǎng)影響力有多大,這個(gè)品牌的產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還要了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和自身配置信息,再結(jié)合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀,我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個(gè)價(jià)位段所缺的機(jī)型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號(hào),有目的去做出新品引進(jìn)方案,然后將被考慮引進(jìn)的產(chǎn)品整理匯總到表中,在表中不僅要有關(guān)于產(chǎn)品的各方面的信息,還要備注考慮引進(jìn)的優(yōu)先級(jí),最后將這份表格交給采購,讓他們研究之后將自己的意見反饋于我,之后我們?cè)龠M(jìn)行交流與整合。
在工作的過程中,各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的,在新品引進(jìn)的.方面,我們并不能很好的做到及時(shí)把所有有價(jià)值的產(chǎn)品都能引進(jìn),首先由于我們新品來源有兩種方式,一:事業(yè)部共享,二:自采購,到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨,這無形之中也給我們新品引進(jìn)帶來了局限性,還有某些品牌的供應(yīng)商對(duì)我們3C經(jīng)銷商的限制,他們要實(shí)行經(jīng)銷商之間商品的差異化,因此某些系列的機(jī)型我們很難引進(jìn),在某些新品方面,我們可以實(shí)現(xiàn)自采購來引進(jìn)滿足,但是渠道分割的這個(gè)問題并沒有得到一個(gè)很好的解決方法,導(dǎo)致某些在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額排在前5的品牌,在我司并沒有帶來該品牌的應(yīng)該有的銷售額,其中SKU的豐富度是最基本,最重要的原因之一,希望采購能夠通過各種方法去解決這個(gè)問題。
二:商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
當(dāng)新品引入之后,我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)我們獨(dú)自是無法完成的,我們需要和采購進(jìn)行合作,采購需要先將新品的價(jià)格定好,我認(rèn)為在初期,新品的價(jià)格可以高于老品,這也是合理的,但是不能過高,不然對(duì)于那些打算購買新品而不考慮老品的消費(fèi)者來說,他們可能就會(huì)遇到很大的心理挑戰(zhàn)了,他們就會(huì)去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價(jià)格去購買了,所以這里采購也要注意跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格了,其次,在保證新品以合理的價(jià)格在出售時(shí),也要注意新品的備貨問題,價(jià)格再好,貨不足也是徒勞無功的,在這個(gè)過程中,我們的主要工作就是隨時(shí)關(guān)注每天的新品銷售情況,對(duì)于銷售正常的新品,我們就不需要太多花時(shí)間關(guān)注了,而對(duì)于銷量沒有達(dá)到我們預(yù)期中數(shù)值的商品,我們就需要找出原因,與采購一起做出解決的方案,比如:可能某些新品剛上市的價(jià)位比較高,而導(dǎo)致的銷量不理想,那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調(diào)價(jià),然后可能會(huì)因?yàn)槟承┨貎r(jià)的老品而導(dǎo)致新品銷售,那這樣的情況,我們就需要控制特價(jià)商品的銷售時(shí)間和數(shù)量了。
在商品的銷售周期中,我們多多少少都會(huì)殘留滯銷品,那采購需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少,實(shí)在處理不了的我們就得及時(shí)淘汰,后期就要停止備貨計(jì)劃,那我們就需要制定一個(gè)滯銷品淘汰標(biāo)準(zhǔn):以一定時(shí)期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標(biāo)準(zhǔn),以一定時(shí)期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量出現(xiàn)問題也列為淘汰對(duì)象。同時(shí)存在問題就是 :頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品,滯銷品,還有無貨的商品存在,這樣會(huì)顧客造成不好的購物印象,我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面,而對(duì)于那些很多停產(chǎn),無貨,停止銷售的SKU,我們遇到一些問題,因?yàn)楦髌奉惗加蠸KU的考核,所以那些該下架的SKU一直存放在后臺(tái),這樣不僅不能帶來實(shí)際的利益,而且還會(huì)影響頁面的展示效果,所以這個(gè)問題是我們后期計(jì)劃要與領(lǐng)導(dǎo)交流談?wù)摰闹攸c(diǎn)工作
三:頁面商品銷售目錄的調(diào)整
當(dāng)顧客要找尋他/她要買的商品時(shí),是否能很順利的,很滿意的找到他/她的商品呢?!這樣的結(jié)果很大程度上會(huì)影響顧客再來購物的決定的,那除了其他方面的問題之外,我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示,這個(gè)工作需要我們首先去提出規(guī)劃,然后與各品類的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,讓品類負(fù)責(zé)人給出目錄排列的最佳方案,之后我們還需要邀請(qǐng)信息采編的同事,信息開發(fā)中心的同事,顧問,品類負(fù)責(zé)人一起來進(jìn)行會(huì)議,最終確定方案的專業(yè)性、無誤性、可實(shí)施性,最后作成報(bào)告形式,去讓各部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字,交由信息采編去完成此任務(wù),在他們實(shí)施的過程中,我們還需要實(shí)時(shí)的跟進(jìn),了解出現(xiàn)各種的問題,對(duì)接解決問題各個(gè)部門,保證任務(wù)完成的進(jìn)度。案例:幫助數(shù)碼品類完成了首頁,二級(jí)頁面,三級(jí)頁面的銷售目錄的優(yōu)化調(diào)整
四:商品展示的專業(yè)化與合理化
其實(shí)一個(gè)暢銷品的出現(xiàn),不僅需要采購能給出一個(gè)夠誘人的價(jià)格和足夠的貨量,還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它,從什么樣的位置該放什么樣的商品,到每個(gè)單品展示的頁面,我們首先要確保商品展示信息的準(zhǔn)確性,這是最起碼的,然后我們還需要做到更高的水平,那就是給新品完善賣點(diǎn)與廣告語的宣傳,這是一個(gè)很傳統(tǒng)也是一個(gè)很重要常用的方式,我們會(huì)在大街上到處都會(huì)看到商家為他們新推出的產(chǎn)品,打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語,因此我們B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了,那我們商品的賣點(diǎn)也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè),又要能讓顧客易懂,因?yàn)閷I(yè)的賣點(diǎn)與有吸引力的廣告語都缺一不可的,接下來在信息維護(hù)同事上傳完商品參數(shù)之后,我們需要負(fù)責(zé)檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務(wù),當(dāng)然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當(dāng)然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的,但是我們認(rèn)為它是不夠合理的,我們需要一個(gè)既專業(yè)又要合理的方案,比如我們百貨里的運(yùn)動(dòng)鞋,在它的四級(jí)頁面中,我們看到了選擇的尺碼選項(xiàng),但是它的展示方式是美碼,又稱作美式尺碼,但是我們了解到這種方式在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分顧客都不認(rèn)識(shí)的尺碼,可能其中存在一些問題,但是我們最終的目的是要讓我們目標(biāo)市場(chǎng)里的絕大部分顧客順利,方便的買到他想要的鞋,這個(gè)問題還沒有解決,那我們后面需要經(jīng)過與相關(guān)部門人員的商討去解決此問題。
五:三級(jí)頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
由于我司網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的初期,一直把重點(diǎn)放在一些基礎(chǔ)性東西方面,而對(duì)于我們?nèi)?jí)頁面篩選值,是存在比較多的問題,那這也是我們的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。在這半年中,我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級(jí)頁面篩選值,首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一,專業(yè)的方案,此項(xiàng)工作需要本部門和用戶體驗(yàn)部、信息采編部門一起確認(rèn)最終的實(shí)施方案,還需要信息中心人員配合幫助,在經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,我們實(shí)現(xiàn)了很大的改變,在這過程中,因?yàn)槲覀兯岢龅男枨笙到y(tǒng)無法支持,那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能,現(xiàn)在我們實(shí)現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加,還有默認(rèn)5個(gè)篩選條件的排序,還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化,并且將這兩個(gè)品類的篩選值進(jìn)行了統(tǒng)一專業(yè)化,與以前錯(cuò)亂無章的頁面效果有了鮮明的對(duì)比,但是這項(xiàng)工作中的問題并沒有完全解決掉,在電腦品類里,由于某些單品之前掛錯(cuò)了商品組,因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù),而且目前是無法刪除的,從而多少影響了一些頁面效果,也使我們的這項(xiàng)工作并沒有完美的完成,所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會(huì)遇到此問題,那我們已經(jīng)把這個(gè)問題向相關(guān)人員反映了,也提出了這個(gè)需求很重要,但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù),最終讓我們的這項(xiàng)工作能圓滿的完成。
第二部分:20xx年下半年工作計(jì)劃
工作目標(biāo):
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成,當(dāng)然更多的工作是我們已有計(jì)劃,但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標(biāo)是:協(xié)助正起步的品類去豐富SKU,讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品,我們還要盡可能讓所有的品類做到:商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè),足夠合理,同時(shí)我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時(shí)候,為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu),最終的目的就是要實(shí)現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達(dá)到一個(gè)理想的指標(biāo),那這一切的目標(biāo)是不可能由我們一個(gè)部門或者部門里的個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,我們需要與更多的部門,相關(guān)人員去交流溝通,去開會(huì)談?wù),征求大家的合理意見,這樣才能順利的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
重點(diǎn)工作計(jì)劃:
對(duì)于我司網(wǎng)站目前以及未來重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象—百貨,也是我們工作內(nèi)容和工作職責(zé)的所針對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象,首先百貨是一個(gè)SKU數(shù)量非常龐大的品類,目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個(gè)理想的標(biāo)準(zhǔn),那我們所需要做的重點(diǎn)就是不斷的擴(kuò)充商品組,不斷的豐富商品組里的SKU。當(dāng)然我們?cè)诎儇涍@個(gè)大品類里還需要排出一個(gè)優(yōu)先級(jí),將重點(diǎn)的商品組排在優(yōu)先考慮的位置,我們先要對(duì)此商品組有足夠的了解,足夠的專業(yè),這樣我們才能更快,更有效的發(fā)現(xiàn)問題,并能找出解決問題的方法。對(duì)于目前我司百貨品類的各個(gè)商品組都有一些共同的問題,首先是品牌的缺少,那我們就需要為此商品組引進(jìn)那些有價(jià)值的品牌,在完成品牌的引進(jìn)之后,我們就需要豐富其SKU了,在豐富SKU的時(shí)候,我們需要考慮很多的因素,需要從很多的維度方面去考慮引進(jìn)SKU,比如在服飾方面:我們需要從品牌、價(jià)位、適合的人群、款式類型,尺碼大小等各個(gè)重要的方面,去盡可能的滿足每一位顧客的需求,當(dāng)我們滿足顧客購買到了主要的商品時(shí),我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關(guān)聯(lián)商品的需求,讓他們?cè)谖宜揪W(wǎng)站能夠體驗(yàn)到一站式購物的享受,這就需要我們不斷對(duì)百貨各個(gè)商品組進(jìn)行規(guī)劃,并且這也是一個(gè)重要工作內(nèi)容。當(dāng)我們的SKU豐富之后,我們就需要對(duì)百貨SKU內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,同樣也是暢銷品的培養(yǎng),滯銷品的淘汰,老品的下架,同時(shí)在SKU不斷的增加中,百貨的三級(jí)頁面也會(huì)變的更加混亂與不合理,那我們下面的工作就要對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)化,再到商品的四級(jí)頁面的信息展示,我們也要讓顧客體驗(yàn)到方便快捷,專業(yè)合理,讓他們感受到從我們這里是如此輕松,明白,放心的購買到自己的商品。
除了對(duì)百貨品類有針對(duì)性的重點(diǎn)工作之外,電腦品類的DIY的引進(jìn)也是一項(xiàng)之前未完成的重點(diǎn)工作,我們的目標(biāo)計(jì)劃就是要實(shí)現(xiàn)品類商品的多樣化,多元化,我們不僅要豐富筆記本,臺(tái)式整機(jī),一體機(jī)、平板電腦的SKU,我們還要搶占DIY的市場(chǎng),雖然品牌臺(tái)式整機(jī)的市場(chǎng)在不斷的被一體機(jī)所吞噬,但是熱衷于DIY的消費(fèi)者是不斷在增長(zhǎng)的,DIY的自由應(yīng)用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對(duì)它偏愛,而且對(duì)DIY的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高,所以我們?cè)谝M(jìn)DIY產(chǎn)品的同時(shí),還需將市場(chǎng)與我司自身情況相結(jié)合,制定出適合我司發(fā)展的方案,路線。
自我內(nèi)部管理:
對(duì)于下半年的工作計(jì)劃,首先我們必須明確重點(diǎn)工作內(nèi)容,然后才可以計(jì)劃如何的去完成,隨之而來的是我們?cè)谕瓿傻倪^程中所遇到的問題,我們需要學(xué)會(huì)如何去解決問題,當(dāng)問題解決之后,我們還得總結(jié)工作完成過程中的失敗原因和成功方法,我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗(yàn),還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中成功的方法。對(duì)現(xiàn)有的工作我需要把握好重點(diǎn),計(jì)劃好主次工作的實(shí)施步驟、工作方法、完成時(shí)間、以及效果預(yù)判。在以后的工作中,我需要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行不斷的整理思路,完善工作方法,這樣才能有效的提高工作效率,增加自己的工作產(chǎn)出。
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