公司市場服務(wù)部工作計劃

　　XX年將是經(jīng)濟的復(fù)蘇年，也是公司的改革年。面對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和集團公司“改革年”的主題思想，貫徹落實集團公司“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績”的總體要求，我市場服務(wù)部XX年主要工作計劃如下：

　　1、繼續(xù)做好煤炭檢測服務(wù)項目，追求檢測質(zhì)量精益求精、檢測時效隨到隨檢、檢測價格適應(yīng)市場。全方位適應(yīng)、滿足客戶的煤炭檢測需求，實現(xiàn)同客戶的雙贏。

　　2、全面推廣煤炭取樣服務(wù)項目。XX年通過對市場的調(diào)研和客戶調(diào)查，應(yīng)時推出了煤炭檢測取樣服務(wù)項目。此項目不僅能滿足客戶需求，對我們檢測中心占據(jù)客戶的市場份額、提高市場競爭力和經(jīng)營收益都有很大幫助。煤炭檢測取樣服務(wù)項目推出以來，應(yīng)客戶的委托，先后到靖江、如皋和公司堆場及碼頭進行了多次現(xiàn)場取樣。根據(jù)作業(yè)流程及取樣環(huán)境的不同，檢測中心人員進行了精細的安排，從安全取樣到工班交接、從煤樣運輸?shù)矫簶觾Σ�，所有取樣過程都科學(xué)、規(guī)范，贏得了客戶的信任，也為此服務(wù)項目更大范圍的推廣奠定了基礎(chǔ)。XX年將針對此項目進行全面推廣，以適應(yīng)市場發(fā)展和客戶的需求，從而將我煤炭檢測中心做大做強。

　　3、XX年，我檢測中心將陸續(xù)推出煤炭交易免費中介等服務(wù)。通過近2年的經(jīng)營，我檢測中心工作人員發(fā)現(xiàn)很多客戶希望從我檢測中心得到或發(fā)布煤炭交易的一些信息。我們以此推斷，我檢測中心可以建立客戶的信息資料庫，以便客戶之間可以相互查閱煤炭交易信息，此項服務(wù)業(yè)有利于我們更好的掌控煤炭檢測市場，把我檢測中心做大做強，更好的為廣大客戶提供方便，進而拓寬港外市場。

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