內(nèi)勤工作計(jì)劃模板六篇

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的內(nèi)勤工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

內(nèi)勤工作計(jì)劃 篇1

　　我于5月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃：

　　一、銷售部辦公室的日常工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

　　在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的'按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

　　三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、今后努力的方向

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

　　在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

內(nèi)勤工作計(jì)劃 篇2

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

　　（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。

　　公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。

　　做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

　�。�7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

　�。�8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

　�。�2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　�。�4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3、其他工作

　�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

　�。�2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

　�。�3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

　�。�4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的.。

　　我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　4、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　�。�1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　�。�3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

　　當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xxxxx人才招聘網(wǎng)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

內(nèi)勤工作計(jì)劃 篇3

　　1、在我的日常工作中，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任對(duì)各類公文進(jìn)行登記、上報(bào)和分發(fā)，對(duì)沒有具體分類的公文進(jìn)行分類整理，放入有標(biāo)簽的文件夾中。

　　（2）做好各類信件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好低值易耗品的整理、入庫出庫、各種賬的報(bào)銷工作。

　　（4）協(xié)助辦公室主任管理公章。

　　公章的使用應(yīng)詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不得濫用公章。

　　（5）管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作需要。

　�。�6）做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。

　�。�7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作，確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全。

　�。�8）認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　�。�1）提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、各部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)任務(wù)。做領(lǐng)導(dǎo)的助手和助手，急領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，做好參謀助手。

　�。�2）做好各部門的'服務(wù)工作：加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)快速地傳遞信息，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確。

　�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)將集團(tuán)員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。

　�。�4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)規(guī)章制度。

　�。�5）做好資料工作：將常用文件保存在辦公室，做好歸檔工作；及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集各種信息，做好歸檔工作。

　�。�6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)會(huì)撰寫各種文字材料，提高自己的寫作水平。

　　3、其他工作

　�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

　�。�2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

　�。�3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

　�。�4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成其他臨時(shí)性工作。

　　辦公室秘書的工作既瑣碎又復(fù)雜。

　　本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作有序進(jìn)行；也要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時(shí)，一定要注意做到做事到位不越位，服務(wù)到位不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。

　　4、為了提高我的個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)能力，我將做以下三件事：

　�。�1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，提高專業(yè)工作技能。

　　（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，迅速提高自身素質(zhì)。

　　（3）通過個(gè)體自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平。

　　我很清楚一個(gè)人的能力是有限的，但發(fā)展的機(jī)會(huì)是無限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如果我們不能迅速提高個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)在這個(gè)社會(huì)上被淘汰。

　　當(dāng)然，提升自己，首先要有一個(gè)好的平臺(tái)。我覺得—

內(nèi)勤工作計(jì)劃 篇4

　　一、供應(yīng)商管理：

　　時(shí)間：8月份-10月份

　　1、供應(yīng)商管理存在的主要問題：

　　(1)缺少實(shí)力的一手供應(yīng)商——直接生產(chǎn)廠商;

　　(2)沒有比價(jià)環(huán)節(jié)，行政指令性下達(dá);

　　(3)未簽訂《采購合同》及約束協(xié)議;

　　(4)采購被動(dòng)，受供應(yīng)商牽制。

　　2、解決方法：

　　(1考核評(píng)估工作�！疽姟豆�應(yīng)商資料表》、《供應(yīng)商考核表》和《供應(yīng)商樣品評(píng)估表》】

　　對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，以滿足公司現(xiàn)階段的生產(chǎn)需求。對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行篩選，符合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問題的改善，反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應(yīng)商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應(yīng)商努力，爭(zhēng)取各種產(chǎn)品逐步達(dá)到此要求。為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備，以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。新開發(fā)供應(yīng)商初次合作，根據(jù)實(shí)際情況須組織由總經(jīng)理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對(duì)確認(rèn)樣板OK的廠商進(jìn)行驗(yàn)廠程序。

　　(2節(jié)后交總經(jīng)理室核準(zhǔn)確認(rèn)，相同材質(zhì)的物料返單，原則以初次比價(jià)表核準(zhǔn)的單價(jià)為準(zhǔn)向合作愉快的供應(yīng)商進(jìn)行采購，同時(shí)該采購物料的《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》判定結(jié)果須交付總經(jīng)理室并對(duì)應(yīng)《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》各備案一份。

　　(3)原有供應(yīng)商須補(bǔ)簽《采購合同》和相關(guān)約束協(xié)議，新供應(yīng)商一律在初次合作時(shí)簽訂《采購合同》。重點(diǎn)培養(yǎng)主要供應(yīng)商，爭(zhēng)取和一些重要的供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務(wù)洽談等，需要上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行)。

　　(4)做好異常情況的妥善處理：因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時(shí)，采購部第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)部門并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)，對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將采取法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。

　　二、各部門的配合及采購流程：

　　1、各部門采購計(jì)劃及采購流程存在的主要問題：

　　(1

　　(2)采購清單請(qǐng)購物料名稱不規(guī)范，同種產(chǎn)品寫法多樣，不能一次性提供準(zhǔn)確的規(guī)格型號(hào)及樣板參照，概念模糊不清;

　　(3)沒有計(jì)劃性進(jìn)行所需物料的計(jì)劃請(qǐng)購，同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂采購部作業(yè)計(jì)劃;

　　(4)經(jīng)常受到上級(jí)先聯(lián)絡(luò)的資料送達(dá)到采購部行政指令性采購，采購部無法知曉對(duì)方情況如何;

　　(5)同一物料跟催過程多人聯(lián)絡(luò)，不能準(zhǔn)確傳達(dá)供應(yīng)商交期進(jìn)度狀況，導(dǎo)致跟催異常時(shí)有發(fā)生;

　　(6)采購流程沒有形成規(guī)定，導(dǎo)致賬目處理流程混亂無章，單據(jù)不統(tǒng)一;

　　(7人員被動(dòng)追蹤、無從著手，這是皮具企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程，在我們公司一直缺失。

　　2、解決方法：

　　(1)在接到會(huì)簽的物料清單指令后進(jìn)行采購作業(yè)，并跟催物料進(jìn)度(做訂單采購物料跟催時(shí)間表，利用白板統(tǒng)計(jì)異常物料);

　　(2)如果需要報(bào)價(jià)，新產(chǎn)品須在三個(gè)工作日內(nèi)提供報(bào)價(jià)，不需要報(bào)價(jià)直接列入采購物料跟催時(shí)間表;

　　(3)采購部以陳先生主導(dǎo)采購全面工作，唐先生負(fù)責(zé)采購開發(fā)并配合采購部工作;所有業(yè)務(wù)訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業(yè)務(wù)部和品保部共同簽板確認(rèn)(設(shè)變請(qǐng)及時(shí)以書面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費(fèi));

　　(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較，同種品名及型號(hào)、同種質(zhì)量情況下優(yōu)先選擇前期和新準(zhǔn)入合作愉快的供應(yīng)商;

　　(5)制定采購合同，除現(xiàn)貨市場(chǎng)現(xiàn)金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》(采購合同及訂購單必須帶有原物料確認(rèn)樣板或圖片);

　　(6)供應(yīng)商提供的物料在備貨完畢后按照確認(rèn)樣品驗(yàn)貨;

　　(7)供應(yīng)商送貨到倉庫須按公司規(guī)定要求帶送貨相關(guān)的清單，以清單送檢驗(yàn)貨，合格會(huì)簽后返還到采購部;

　　(8)拿到簽字清單做賬，規(guī)范對(duì)賬單據(jù)：現(xiàn)金采購物料除工程部和板房請(qǐng)購的樣品材料及各部門代購產(chǎn)品之外，其它均須交倉庫入倉后及時(shí)做賬報(bào)銷，月結(jié)對(duì)賬單相關(guān)清單也需要逐步規(guī)范;

　　(9)剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;

　　(10)按照訂單需求，及時(shí)完成采購工作，確保滿足訂單的生產(chǎn)需要。

　　三、部門管理：

　　1、管理制度和流程存在的主要問題：

　　(1)管理制度不完善，流程不統(tǒng)一，配合協(xié)作團(tuán)隊(duì)未形成;

　　(2)部門界限不明確，職責(zé)分工不協(xié)調(diào);

　　(3)缺乏采購資料檔案的歸檔分類，部門組織架構(gòu)不完善。

　　2、解決方法：

　　(1)加強(qiáng)本部門的溝通和學(xué)習(xí)，完善部門的管理流程和管理制度：重點(diǎn)是現(xiàn)金采購和月結(jié)采購流程

　　(2)收集供應(yīng)商資料(廠家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì))作為長(zhǎng)期合作廠商;

　　(3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品色卡;

　　(4)會(huì)議室或辦公室開會(huì)(總結(jié)工作)。

　　四、采購成本控制及采購效率：

　　1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題：

　　(1)不考慮比價(jià)環(huán)節(jié)而直接下單，事先沒有告知供應(yīng)商按照簽板OK的常規(guī)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落單而發(fā)生扯皮的現(xiàn)象，甚至增加了正常成本采購;

　　(2)品保部異�！稒z驗(yàn)記錄報(bào)告》比例較高的供應(yīng)商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應(yīng)商卻沒能續(xù)單，并且以往的品保《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》均有據(jù)可查;

　　(3)采購交期和品質(zhì)抵對(duì)，導(dǎo)致采購效率不高，影響生產(chǎn)上線進(jìn)度。

　　2、解決方法：

　　根據(jù)原有供應(yīng)商采購單價(jià)資料，進(jìn)行性價(jià)比分析，從中找出價(jià)格差異，并比照之前的品保異�！稒z驗(yàn)記錄報(bào)告》做好與篩選淘汰后的'合格供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠的洽談和實(shí)施落實(shí)。采購周轉(zhuǎn)率，是反映資金的使用效率，故而合理的采購數(shù)量和適當(dāng)?shù)牟少彆r(shí)機(jī)，既能避免車間生產(chǎn)停工待料，又能降低物料庫存，從而減少資金積壓。

　　采購相關(guān)人員須經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物料的使用狀況并進(jìn)行跟蹤，盡可能地減少采購周期，提高采購效率和及時(shí)性，并且對(duì)訂單各種物料的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提供給各請(qǐng)購單位作為制定請(qǐng)購計(jì)劃時(shí)的參考依據(jù)。

　　五、交期及品質(zhì)：

　　根據(jù)訂單生產(chǎn)周期，客觀合理地確認(rèn)采購周期;區(qū)分不同的客人需求和產(chǎn)品要求，從而客觀地認(rèn)識(shí)和判定品質(zhì)。

　　1、交期

　　(1)采購部交期跟催存在的主要問題：

　　1)使用MSN轉(zhuǎn)發(fā)信息，物料采購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回簽落實(shí)準(zhǔn)確交期，導(dǎo)致交期誤差;

　　2)沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的實(shí)際生產(chǎn)狀況統(tǒng)計(jì)采購周期而進(jìn)行交期確認(rèn)，采購沒有合理掌控供應(yīng)商運(yùn)輸過程異常，確認(rèn)交期與實(shí)際偏差;生管部門沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的工藝特點(diǎn)(材料難度)和生產(chǎn)周期科學(xué)安排并確認(rèn)回復(fù)合理的出貨日期，業(yè)務(wù)部門缺乏生產(chǎn)常識(shí)和專業(yè)說服力以及專業(yè)的業(yè)務(wù)能力;

　　3)業(yè)務(wù)部、生管部、品保部和工程部沒有對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)和價(jià)格層次進(jìn)行有效區(qū)分，導(dǎo)致材料采購品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不明確，延誤材料入倉或退貨處理時(shí)間，從而直接影響采購交期的跟催完成;

　　4)生管部門和物控做庫存采購的LST/LPST訂單和業(yè)務(wù)訂單采購沒有進(jìn)行有效區(qū)分，即常用材料安全庫存采購和現(xiàn)貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的，采購周期不能以不符合實(shí)際的交期跟催進(jìn)度以及知會(huì)相關(guān)部門。例如：某訂單所需0.6mm荔枝紋PU1000碼，皮革供應(yīng)商正常生產(chǎn)周期為7天，但不包括運(yùn)輸環(huán)節(jié)的周期1-5天，所以皮革的實(shí)際生產(chǎn)周期是7-12天，但也存在5天可完成的生產(chǎn)周期事實(shí)，不過這種情況其中多數(shù)是自行批量生產(chǎn)做庫存現(xiàn)貨的常用紋路，可提前安排送貨。若我們根據(jù)5天確定交期就是不符合實(shí)際的，以這樣的概念就是主觀且不現(xiàn)實(shí)的，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實(shí)際生產(chǎn)周期為10-15天，但卻不包括設(shè)計(jì)和開模打樣周期7-10天在內(nèi)，因而新產(chǎn)品五金件的采購周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產(chǎn)周期，但也不包括設(shè)計(jì)和開模打樣周期等等。

　　(2)解決方法：

　　1)重新制定《采購周期統(tǒng)計(jì)表》;

　　2)《生產(chǎn)計(jì)劃排程表》：生管部門必須第一時(shí)間提供更新的《生產(chǎn)計(jì)劃排程表》給采購部一份，采購部門相關(guān)人員根據(jù)此排程表跟催物料進(jìn)度，第一時(shí)間將異常知會(huì)生管、物控和倉庫;

　　3)《聯(lián)絡(luò)單》式送達(dá)到各相關(guān)部門人員，采購部不接受任何口頭通知的請(qǐng)購物料采購訂單處理方式，從而明確和約束各環(huán)節(jié)的職責(zé)，做到各盡其責(zé)、責(zé)任到人和有理有據(jù)，避免推卸責(zé)任和不擔(dān)當(dāng)。

　　2、品質(zhì)

　　(1)品質(zhì)異常的主要問題：

　　1)產(chǎn)品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應(yīng)商的現(xiàn)象，導(dǎo)致控制品質(zhì)及跟催溝通被動(dòng)：沒有開發(fā)豐富的供應(yīng)商資源，但有開發(fā)的新供應(yīng)商卻被轉(zhuǎn)單到不配合的供應(yīng)商進(jìn)行采購;

　　2)部分業(yè)務(wù)未能與生管、品保(重點(diǎn))部門達(dá)成品質(zhì)方面的共識(shí)，常主觀想象而沒有概念;

　　3)部分產(chǎn)品不符合行業(yè)生產(chǎn)工藝品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的客觀事實(shí)，跟客人就品質(zhì)問題不能客觀協(xié)調(diào)，導(dǎo)致品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高于市場(chǎng)實(shí)際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”，因此而延誤交期。

　　(2)解決方法：

　　尋找多家供應(yīng)商打樣確認(rèn)品質(zhì)，產(chǎn)品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件，均第一時(shí)間送業(yè)務(wù)部對(duì)應(yīng)客人的業(yè)務(wù)跟單人員，轉(zhuǎn)交品保部進(jìn)行常規(guī)測(cè)試和色差判定;其它輔料配件的首件交業(yè)務(wù)確認(rèn)結(jié)果。凡屬業(yè)務(wù)客人指定的供應(yīng)商所提供的原色卡或產(chǎn)品樣，若客人能夠接受，品質(zhì)均按照該供應(yīng)商的原有相同材質(zhì)采購，主要責(zé)任由客人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)承擔(dān)，而且業(yè)務(wù)和廠務(wù)協(xié)理、物控經(jīng)理必須以《聯(lián)絡(luò)單》的書面形式會(huì)簽OK后通知下達(dá)到采購部。否則，采購部有權(quán)拒絕執(zhí)行。

　　六、采購權(quán)限：

　　(1)接到采購清單必須有總經(jīng)理室簽字確認(rèn)，上級(jí)認(rèn)可生效后方可進(jìn)行下一步采購動(dòng)作;

　　(2)采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔(dān)其他部門采購中出現(xiàn)的任何問題及過失。如有需要采購部處理的請(qǐng)以書面形式經(jīng)上級(jí)簽字后下達(dá)，采購部接到指令后開始正式作業(yè)。采購部拒絕執(zhí)行高于市場(chǎng)同種同質(zhì)產(chǎn)品材質(zhì)均價(jià)的任何非客人指定供應(yīng)商作為物料采購訂單的準(zhǔn)供應(yīng)商，除總經(jīng)理室知曉或批準(zhǔn)的已合作供應(yīng)商之外;

　　(3)采購部通過《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》確定供應(yīng)商，并且《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》須交總經(jīng)理室簽核最終確認(rèn)OK，而且在供應(yīng)商送貨驗(yàn)收入倉后由采購部呈送IQC《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》報(bào)總經(jīng)理室備案一份，做到公開透明。

內(nèi)勤工作計(jì)劃 篇5

　　一、銷量指數(shù)

　　帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)給的當(dāng)月銷售計(jì)劃和目標(biāo)。

　　二、是監(jiān)督管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制作儀器環(huán)境監(jiān)督卡。

　　1、儀表服裝：統(tǒng)一的工作服和徽章

　　2、展廳清潔度：每天定期檢查展廳和談判桌上車輛的清潔度。每個(gè)人負(fù)責(zé)的車輛必須在9： 00前進(jìn)行測(cè)試，所有展覽車輛都要解鎖。隨時(shí)處理展廳內(nèi)的突發(fā)情況，必要時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

　　3、展廳前臺(tái)接待：如果值班人員因特殊原因（）離職，需要尋找替補(bǔ)，由替補(bǔ)人員承擔(dān)前臺(tái)的全部職責(zé)。檢查銷售人員的紀(jì)律

　　4、銷售人員日常工作：提醒督促銷售人員的客戶層面定位和三表一卡回訪度，調(diào)查銷售人員的銷售流程，協(xié)調(diào)銷售人員的日常工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)，如授權(quán)時(shí)間、廠商的政策變化等。隨時(shí)處理展廳的突發(fā)情況，必要時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。每天下午下班前定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)一整天的工作和明天要完成的任務(wù)。在職責(zé)范圍內(nèi)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　5、員工請(qǐng)假處理、請(qǐng)假具體安排制度。

　　三，配合市場(chǎng)部做好銷售拓展和營(yíng)銷推廣工作

　　1、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)，比如在外面拍照。

　　2、銷售人員不值班的時(shí)候，可以和市場(chǎng)部溝通，在外面開拓市場(chǎng)，市場(chǎng)部定點(diǎn)發(fā)單。

　　四，掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃

　　每天檢查銷售人員的發(fā)貨，數(shù)據(jù)傳遞，開票，保險(xiǎn)。下班前向銷售經(jīng)理報(bào)到登記。對(duì)于耗時(shí)過長(zhǎng)的車輛，通知銷售人員，重點(diǎn)銷售；每周一與銷售經(jīng)理合作，對(duì)制造商訂購的.型號(hào)和顏色提出建議。

　　五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施

　　由于現(xiàn)階段管理制度不完善，銷售人員缺乏更好的培訓(xùn)。通過與銷售顧問的溝通，他們需要更多關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息。我會(huì)努力找一個(gè)好的聽寫（已有的思路），直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃！暫定每天早上訓(xùn)練閑散組。

內(nèi)勤工作計(jì)劃 篇6

　　我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭XX資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行XX資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給XX。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的`精華，我們?cè)谵k理銀行按揭XX方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭XX的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭XX的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

　　三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭XX這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

　　在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。