實(shí)用的珠寶工作計(jì)劃3篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的珠寶工作計(jì)劃3篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
珠寶工作計(jì)劃 篇1
一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系:
第一步:服務(wù)禮儀,銷(xiāo)售就是人與人的的交流,作為終端銷(xiāo)售店面,我們會(huì)直接面對(duì)客戶,不管客戶是否購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品,作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
第二步:?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓(xùn),以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭,產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭,珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售技巧,場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓(xùn),員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶的一種尊重。
第三步:顧客分析,顧客類(lèi)型分析,顧客心理分析,產(chǎn)品對(duì)比分析。
二、市場(chǎng)分析
(1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
(2)、從第三天開(kāi)始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等。將這些信息變成自己思想的一部分,
加以融會(huì)貫通,變成自己的東西,近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。
(3)、從第六天開(kāi)始,定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”!笆袌(chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是:
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜有幾家柜臺(tái),每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格。
三、產(chǎn)品規(guī)劃
在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的`產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);
2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。)
四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,加大客戶聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、增加我們公司的銷(xiāo)售宣傳渠道。
3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。
五、增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該從客戶方面進(jìn)行提高:
1、 增加客戶數(shù)量,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),才能增加售賣(mài)交易機(jī)濾,
2、增加客戶消費(fèi)頻率。
3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。
珠寶工作計(jì)劃 篇2
在新年度珠寶銷(xiāo)售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷(xiāo)售工作的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的.分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
珠寶工作計(jì)劃 篇3
一、收賣(mài)不雅觀念:
當(dāng)柜臺(tái)收賣(mài)員面對(duì)一位有潛力的采辦顧客時(shí),每位營(yíng)業(yè)員皆應(yīng)該做到以下幾面:
1、面帶笑顏。
2、儀表整潔。
3、重視凝聽(tīng)對(duì)圓的話。
4、舉薦商品的附加值。
5、需供消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。
二、體會(huì)商品的特點(diǎn):
做為收賣(mài)員,體會(huì)商品的基礎(chǔ)知識(shí)的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念,以促進(jìn)收賣(mài)。
1、以商品的品行結(jié)果背顧客聲明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買(mǎi)賣(mài)包支受接受的包管性。
2、便商品的特別的中央做為顧客有價(jià)值的有面中止聲明
三、體會(huì)顧客。
1、顧客采辦的主要故障。
(1)對(duì)珠寶首飾貧乏決議疑念。
(2)對(duì)珠寶商貧乏決議疑念
2、顧客的典范榜樣:
體會(huì)顧客是什么典范榜樣的人,是取顧客做成生意的基礎(chǔ)。方法會(huì)顧客可以從那幾圓面脫手:
(1)認(rèn)真不雅觀察。
。2)扳談取聆聽(tīng)
3、顧客的采辦動(dòng)機(jī)。
4、顧客的采辦歷程。
。1)產(chǎn)生欲望。
(2)匯集疑息。
(3)遴選貨品。
(4)采辦抉擇企圖。
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)。
四、收賣(mài)常常利用語(yǔ)。
做為珠寶行的員工,應(yīng)用專(zhuān)業(yè)尺度的收賣(mài)常常利用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌籠統(tǒng),也能建立顧客的`采辦決議疑念。是以,懇求每位營(yíng)業(yè)員應(yīng)用一下常常利用語(yǔ):
1、顧客進(jìn)店時(shí)的號(hào)令用語(yǔ)。
“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么?我能為您做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)沒(méi)有起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”。
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。
。1)引睹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才刪值。
。2)煽動(dòng)鼓勵(lì)顧客試戴的收賣(mài)用語(yǔ)。
、倌菈K玉佩是天然的A貨,誰(shuí)人價(jià)位特別相符 。
、谀菐讉(gè)是本店新到的花樣,您請(qǐng)看看。
、勰菐卓钍欠独慕Y(jié)婚龍鳳單喜佩,您可以試試看
④那種花樣非常的適當(dāng)您;E您的品味實(shí)沒(méi)有錯(cuò),那是本季最盛行的花樣,您不妨試試看;F本店有上百種花樣,只需您耐心遴選總有一款適當(dāng)您。
3、柜臺(tái)端正用語(yǔ)。
(1)那是一件粗彩的禮品,我給您包拆一下。
。2)那是您的支票,您收好。
(3)收您若干好多元,找您若干好多元,感激。
4、顧客走時(shí)的端正用語(yǔ)。
。1)實(shí)遺憾,此次沒(méi)有您對(duì)勁的貨品,歡迎下次再來(lái)。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)登時(shí)給您電話。
。3)那邊是一份引睹珠寶知識(shí)戰(zhàn)珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,支給您。
五、賣(mài)中處事。
1、顧客進(jìn)店。
豈論足頭有任何義務(wù),皆應(yīng)該放脫手中的義務(wù)。面帶笑顏,激情親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,下午好,凌晨好…)您選面什么,請(qǐng)隨便遴選,有喜歡的可以試戴一下”。
2、當(dāng)顧客展現(xiàn)興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能登時(shí)拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現(xiàn)為:
。1)走動(dòng)時(shí)俄然停住。
(2)眼睛盯緊某一款。
(3)詢問(wèn)新款或某一款。
3、展示舉薦。
。1)沉拿沉放:可展現(xiàn)出的名貴取導(dǎo)購(gòu)的教化,也可以讓顧客試戴時(shí)把穩(wěn)重視。
。2)不雅觀察顧客:臉型 足型 皮膚的色采 著拆風(fēng)氣,有助于背顧客引睹花樣并可以展現(xiàn)出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)。
。3)舉薦時(shí)要以顧客喜歡的花樣為主,沒(méi)有克沒(méi)有及強(qiáng)行竄改顧客的自愿這樣很容易導(dǎo)致生意的失落敗,可以正正在收賣(mài)歷程中適當(dāng)提出一些自己的定睹戰(zhàn)觀點(diǎn)。
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