后勤服務工作計劃
時間是箭，去來迅疾，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編整理的后勤服務工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
后勤服務工作計劃1
一、指導思想
以服務為重點，規(guī)范教育后勤服務行為，以打造一支懂管理、善經營，清正廉潔的高素質團隊；建立一套完善的內部規(guī)章制度和高效管理模式；夯實現有業(yè)務，拓展?jié)摿I(yè)務，創(chuàng)建一個良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標，進一步轉化服務理念，明確工作內容，強化督察措施，規(guī)范教育后勤服務管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務員工的思想素質和業(yè)務素質，提升后勤服務管理水平，認真履行職責，確保目標實現。
二、主要工作目標
1、繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內學校連鎖超市的經營、學校50萬元以下基建維修、各個學校米面油配送三大項目。
2、加強制度化建設，規(guī)范公司內部精細化管理。
3、全力以赴，積極拓展超市信息化建設、教育系統(tǒng)內旅游公司合作項目、規(guī)范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區(qū)學生配餐試點、教育系統(tǒng)內部耗材集中采購配送等新業(yè)務。
三、實現工作目標采取的措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確工作目標。集中教育后勤服務工作人員進行學習，認真貫徹落實《學院管理實施辦法》，從思想上加深對后勤服務管理工作的認識，強化管理手段，改進服務方式，利用各種形式研討工作方法，變經驗管理為科學管理，把教育后勤服務管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。
�。ǘ┙y(tǒng)籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實，實行崗位問責制，嚴肅工作紀律。
�。ㄈ⿵娀讲炝Χ�，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化、條例化，在日�？己酥袑μ柸胱�，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經�；⒖茖W化。
�。ㄋ模﹪栏窨己蓑炇眨_保實效。在年度考核時，公司將根據檢查情況對在各項工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。
（五）完善各項管理制度，調動員工積極性。今年學院首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，以提高整體的服務水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題，及時改進。
�。┘訌妶F隊建設，打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。搞好教育后勤服務工作，團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優(yōu)化和員工的'改造為核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規(guī)五項基本行動為基準，讓員工素質得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過發(fā)掘現有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力，進行分批培訓和重點培訓，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。
�。ㄆ撸┳ヘ浽�，嚴格把好進貨關。貨品是我們學院的命脈，貨品的好壞直接影響銷售，要根據市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時的調動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。
（八）抓服務，提高客戶認知度。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為顧客做好全方位服務，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務態(tài)度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的服務形象，促進用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。
（九）努力開拓市場，拓展新業(yè)務。堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。積極拓展超市信息化建設、教育系統(tǒng)內旅游公司合作項目、規(guī)范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區(qū)學生配餐試點、教育系統(tǒng)內部耗材集中采購配送等新業(yè)務。經常組織有關人員收集，了解相應行業(yè)的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為公司提供全面、真實、及時的信息，實現對客戶的動態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進銷售。每月組織客戶營銷情況分析會，及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，及時調整工作思路，準確把握工作節(jié)奏和力度，促進營銷工作健康、快速發(fā)展。對客戶營銷進展情況納入員工目標考核，并定期進行通報，對計劃完成的予以肯定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態(tài)勢，促進客戶營銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施，吸引我們學院的人氣，擴大產品銷售，爭取有好的銷售業(yè)績。
xx年，我們學院全體員工將樹立信心，克服困難，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。相信在公司的正確領導下，經過我們學院全體員工的共同努力，在xx年必定有新的發(fā)展。我們學院將繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞領導提出的三個發(fā)展目標，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，把各項工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造良好成績，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
后勤服務工作計劃2
XX年，后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作，進一步深化部門內涵建設，推行服務規(guī)范化和管理經細化，全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。
一、強化政治和業(yè)務學習
中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排，將后勤社會化改革有關文件材料等內容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排，確保學習效果。
以學院國家骨干高職院校建設為契機，結合后勤工作實際，開展“質量服務月”、“安全生產月”多種形式的服務、安全生產活動，加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊伍綜合素質。
二、加強制度建設
�。ㄒ唬┻M一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。
�。ǘ┙⒅行暮贤芾碇贫�，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時到位。
�。ㄈ┻M一步完善中心服務人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。
三、推行服務規(guī)范化和管理精細化
�。ㄒ唬﹫远ê笄诜⻊漳繕�，以“三服務兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態(tài)度。
�。ǘ┏浞终{動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結一致，努務實現后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
（三）不斷建立和完善各項規(guī)章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務，提高服務質量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經濟效益。
�。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設，強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，適時引入師生監(jiān)督評價機制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務，精細管理”進行評價。
�。ㄎ澹┡囵B(yǎng)員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻。
四、抓好重點工作
�。ㄒ唬┦称沸l(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關，認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查；加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎懲分明。
5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。
�。ǘ┬@美化建設工作
1、在對校內植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎上，對有關物種進行掛牌養(yǎng)護，從而加強綠化養(yǎng)護管理，并使師生對校內植物有更進一步的了解。
2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據現有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當地氣候變化等因素，確保存活。
�。ㄈ┕簿S修保障工作
1、在加強對校內公共設施的`日常維護巡查的基礎上，進一步摸清校內水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關維修布局圖，有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關的全面排查檢修工作。
3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆；對廁所便池改造、內墻貼磚；對煙道局部改造；對木質案板鋪裝不銹鋼面等。
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要努力克服人員少的困難，在保證日常文印工作的同時，全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。
后勤服務工作計劃3
一、指導思想
以黨重要思想為指導，認真貫徹黨的精神，樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想，努力完成學校下達的后勤工作任務。
二、工作目標
以管理為中心，按照學校后勤工作的強化管理，提高后勤人員的素質和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務的思想，使學校后勤人員為全校師生和教育教學活動提供優(yōu)質、周到、一流的服務。
三、工作措施
根據學校XX年學校后勤工作計劃的'工作意見和思想政治工作計劃的要求，我一定樹立愛崗敬業(yè)思想，為師生、為教育教學服好務。
1、認真做好學校開學儲備工作，保證學校正常開學。積極協(xié)助學校圖書室分發(fā)同學們的課本和作業(yè)本。積極協(xié)調和搬好各班的桌椅，使學校開學儲備工作順利進行。
2、積極協(xié)助學校做好工作，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生。每天早晨積極把中心校、學校辦公室、會議室、接待廳和財務室等清潔區(qū)打掃干凈并把桌椅擺放整齊。
3、做好教師飲水、學生飲奶、辦公服務及會議服務等工作。為師生、為教育教學服務，給教師、學生提供優(yōu)雅舒適的學習環(huán)境。
后勤服務工作計劃4
一、工作思路
本學期后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規(guī)章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結 ，講奉獻，講文明，講實干。
二、工作目標
本學期后勤工作的總體目標是：完成一個創(chuàng)建、一項建設，做到三個確保、三個力爭。
一個創(chuàng)建是：中心小學創(chuàng)建市級后勤示范管理學校，年底通過市級檢查驗收。
一項建設是：寇家村小學教學樓工程建設，嚴格工程管理，確保施工安全和工程質量。
三個確保是：確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、加強后勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。
20xx年，學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛 護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量，本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是：
�。�1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的'各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
（2）認真學習學校的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
（3）認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
2、加強校產管理，健全校產檔案
�。�1）嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
（2）年終 對庫房進行盤點，做到帳物相符。
�。�3）無論固定資產還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務工作
�。�1）開學初，在總務主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修等等。
（2）班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內的財物，每學期對班級財產檢查兩次：期中和期末，檢查結束后對損壞的財物進行賠款，然后由木工維修。
�。�3）其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次，發(fā)現人為損壞按《魏家臺鎮(zhèn)中心小學財產管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。
（4）管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。
4、狠抓食品安全管理工作，落實各項食品安全管理制度，確保營養(yǎng)改善計劃平穩(wěn)運行。
�。�1）重視食品安全教育。各校要經常開展食品安全教育活動，通過舉辦食品安全知識講座，利用班會、板報等方式方法，向全體學生普及食品安全知識，教給學生鑒別劣質食品的方法，增強學生食品安全意識和自我保護能力，大力營造全社會關注校園食品安全的良好氛圍。
�。�2）以食品安全專項整治活動為契機，建立健全食品安全管理制度。學校在食品安全管理中建立各項管理制度，如《定點采購制度》《購貨索證索票制度》、《食品進貨查驗登記制度》、《庫房管理制度》、《從業(yè)人員健康檢查制度》、《從業(yè)人員培訓制度》、《餐具清洗消毒制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《留樣制度》、《陪餐制度》等規(guī)章制度，并落實到位。
�。�3）強化監(jiān)督，確保營養(yǎng)改善計劃補助資金全部“吃”到學生嘴中。學校統(tǒng)一購置營養(yǎng)改善計劃伙食原料，每頓用料炊事員在庫房簽字領取，食堂管理員、陪餐領導全程監(jiān)督加工過程，每頓一核算，定期公開營養(yǎng)改善計劃補助資金使用情況，接受社會各界監(jiān)督，確保營養(yǎng)改善計劃實施過程不走樣，讓惠民政策落到實處。
5、做好校園的綠化美化工作
�。�1）澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時間要根據雨 水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。
�。�2）綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
6、嚴格后勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時間，隨時處理各部位的突發(fā)事件，如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。
7、完成校內出現的一些臨時性工作。
四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。
1、目標：在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。
2、措施：
�。�1）工作長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時間內無事可做。
�。�2）嚴格上下班時間，不定期查崗和考勤。
�。�3）明確后勤人員各自的工作范圍和職責>，避免推委扯皮現象。
（4）工作安排后要檢查落實，限定完成時間。
總而言之，后勤服務工作，我們將本著服務于教學、服務于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內工作。
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