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工作計(jì)劃

服務(wù)工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-08-27 08:19:39 工作計(jì)劃 我要投稿

服務(wù)工作計(jì)劃范文八篇

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的服務(wù)工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)工作計(jì)劃范文八篇

服務(wù)工作計(jì)劃 篇1

  為進(jìn)一步加快我站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化的進(jìn)程,改善服務(wù)環(huán)境和條件,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力,根據(jù)國(guó)家《農(nóng)村計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)劃生育服務(wù)站機(jī)構(gòu)形象規(guī)范手冊(cè)》等文件精神和省、市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求,為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果,繼續(xù)提升計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,特制定20xx年規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  圍繞全市人口與計(jì)劃生育工作總體思路和要求,以貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),深化改革,銳意創(chuàng)新,依靠科技進(jìn)步,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí),規(guī)范管理,提高水平,以維護(hù)群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

  二、工作目標(biāo)

  進(jìn)一步深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,改變單一型的技術(shù)服務(wù)模式,建立和完善以"三大工程"、生殖健康系列服務(wù)為一體的工作運(yùn)行新機(jī)制;實(shí)行規(guī)范化管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制體系,制定并落實(shí)切實(shí)可行的質(zhì)控指標(biāo);加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站。

  三、工作任務(wù)

  1、結(jié)合實(shí)際制定技術(shù)服務(wù)年度工作計(jì)劃,建立健全技術(shù)服務(wù)人員崗位責(zé)任制,制定切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲制度,技術(shù)服務(wù)考核考評(píng)辦法,節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項(xiàng)計(jì)劃、制度分步施行,年內(nèi)落實(shí)率達(dá)標(biāo)。

  2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理小組,結(jié)合本鄉(xiāng)多年來(lái)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作實(shí)際,建立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理控制體系,制定質(zhì)量管理年度計(jì)劃,定期對(duì)診療服務(wù)、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設(shè)備操作使用等相關(guān)工作質(zhì)量進(jìn)行自查、分析、講評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,并限期整改。

  3、加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善服務(wù)環(huán)境和條件,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力,服務(wù)站的建設(shè)和改造按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按程序組織實(shí)施。

  4、利用農(nóng)閑時(shí)機(jī),為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的`生殖保健服務(wù),建立內(nèi)容翔實(shí)的生殖健康檔案,規(guī)范的建檔率女性達(dá)到95%以上,男性達(dá)到20%以上。嚴(yán)禁以?xún)H為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當(dāng)生殖健康檔案。

  6、開(kāi)展出生缺陷干預(yù)活動(dòng)。開(kāi)展孕前孕期指導(dǎo)、B超檢查、包括TORCH檢測(cè)等初級(jí)干預(yù),干預(yù)率達(dá)95以上。

  7、繼續(xù)做好對(duì)本站術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃地將技術(shù)人員送出去培訓(xùn)、進(jìn)修,并定期組織本級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)100%。同時(shí)對(duì)一些技術(shù)全面、能力強(qiáng)的技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

  8、對(duì)本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應(yīng)、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)上報(bào),從而可以有針對(duì)性的進(jìn)行預(yù)防和診治,降低發(fā)生率。

  統(tǒng)一基層計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)形象,能夠有效提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平,更好地維護(hù)育齡群眾生殖健康,增強(qiáng)計(jì)劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力,體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念,引導(dǎo)廣大群眾更加自覺(jué)地遵守計(jì)劃生育基本國(guó)策,有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問(wèn)題的統(tǒng)籌解決。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇2

  農(nóng)發(fā)行市行長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,我們客戶(hù)服務(wù)部高度重視會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作,迅速傳達(dá)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神,并緊密結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,研究制定具體貫徹落實(shí)措施,全面部署20xx年各項(xiàng)工作,確保了會(huì)議精神落到實(shí)處,起到實(shí)效。

  一、深入學(xué)習(xí),加大宣傳

  農(nóng)發(fā)行市行長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,我部立即組織全體員工認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。認(rèn)真抓好內(nèi)部學(xué)習(xí),將農(nóng)發(fā)行市行長(zhǎng)會(huì)議精神傳達(dá)到干部職工,通報(bào)了全市分行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)情況,并結(jié)合我部工作實(shí)際,認(rèn)真研究貫徹意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹全市行長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一了職工思想認(rèn)識(shí),使全體干部職工既增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感,又對(duì)全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展充滿了信心,增強(qiáng)了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并及時(shí)將行長(zhǎng)會(huì)議精神傳達(dá)到了每一位員工,將具體貫徹措施落實(shí)到了每一個(gè)崗位。

  二、明確目標(biāo),狠抓落實(shí)

  (一)簽訂客戶(hù)經(jīng)理責(zé)任書(shū)

  1、建立健全管理體制。進(jìn)一步健全客戶(hù)經(jīng)理管理體制,進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是簽訂客戶(hù)經(jīng)理自律協(xié)議,嚴(yán)格遵守“十二條禁令”,讓客戶(hù)經(jīng)理手持“明白紙”,知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么;二是嚴(yán)格要求客戶(hù)經(jīng)理撰寫(xiě)好工作日志,定期召開(kāi)公司客戶(hù)經(jīng)理例會(huì),及時(shí)討論工作進(jìn)度及重要營(yíng)銷(xiāo)事項(xiàng),落實(shí)計(jì)劃,重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)技巧和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),解決協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題;三是每季召開(kāi)一次案件防范分析會(huì),查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。

  2、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理教育培訓(xùn)。進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),采用集中授課,統(tǒng)一培訓(xùn)的方式,并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行答卷式考試,讓每位客戶(hù)經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)水平等方面的能力,對(duì)每位客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進(jìn)作用。

  (二)完善業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)約束機(jī)制

  全面貫徹落實(shí)市分行下達(dá)的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),努力做好存款、中間業(yè)務(wù)等工作落實(shí)到每位客戶(hù)經(jīng)理。我們將進(jìn)一步加大內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制,落實(shí)相應(yīng)的掛鉤考核辦法,對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的`“其他結(jié)算收入”與財(cái)會(huì)部門(mén)獎(jiǎng)懲掛鉤,對(duì)我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,確保完成全市分行下達(dá)我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃任務(wù)。要規(guī)范保險(xiǎn)收入核算管理,業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入必須全額入賬,任何單位和個(gè)人都不得擅自截留;要加快發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),不斷豐富國(guó)際業(yè)務(wù)品種,提高盈利能力,力爭(zhēng)在貿(mào)易融資和保函業(yè)務(wù)方面取得突破。同時(shí)健全客戶(hù)經(jīng)理考核和選拔淘汰機(jī)制,將業(yè)績(jī)考核與執(zhí)行制度考核、行為動(dòng)態(tài)考核有機(jī)結(jié)合,從德能勤績(jī)等方面全面考核客戶(hù)經(jīng)理,并按以上要求落實(shí)淘汰機(jī)制,同時(shí)嚴(yán)把客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入關(guān)。

  (三)認(rèn)真做好貸款發(fā)放

  1、落實(shí)已審批未發(fā)放貸款。會(huì)稽山酒2個(gè)億的項(xiàng)目貸款我行已與企業(yè)、上級(jí)行聯(lián)系,爭(zhēng)取今年能夠放款;收儲(chǔ)公司倉(cāng)儲(chǔ)貸款已落實(shí)具體日期為20xx年4月。

  2、政策性貸款方面:一是扎實(shí)做好政策性糧油收購(gòu)信貸工作。要扎實(shí)做好中央儲(chǔ)備糧油補(bǔ)庫(kù)和輪換貸款的發(fā)放與管理工作,加大對(duì)地方儲(chǔ)備糧油增儲(chǔ)的信貸支持力度;促成最低收購(gòu)價(jià)和國(guó)家臨儲(chǔ)糧油收購(gòu)的啟動(dòng),并做好貸款的發(fā)放與管理工作;做好政策性糧油銷(xiāo)售和收貸工作;做好政策性糧油跨省移庫(kù)和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強(qiáng)化糧油準(zhǔn)政策性收購(gòu)貸款管理。要在保證政策性糧油收購(gòu)任務(wù)完成的同時(shí),積極支持市場(chǎng)性糧油收購(gòu)。要堅(jiān)持用多渠道收購(gòu)方式解決糧食收購(gòu)問(wèn)題,要堅(jiān)持農(nóng)發(fā)行開(kāi)戶(hù)的大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在市場(chǎng)性收購(gòu)的主導(dǎo)地位,支持做大做強(qiáng)。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設(shè)。水利建設(shè)是今年中央確定的重點(diǎn)投資領(lǐng)域,中共中央、國(guó)務(wù)院今年專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號(hào)文件,浙江省也出臺(tái)了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,所以,我們要緊緊抓住這一機(jī)遇,把中長(zhǎng)期政策性貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向,積極開(kāi)展水利建設(shè)中長(zhǎng)期政策性貸款業(yè)務(wù),大力支持農(nóng)田水利建設(shè)、“強(qiáng)塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。

  3、銀政合作方面:一是在做好續(xù)貸項(xiàng)目的同時(shí),繼續(xù)積極開(kāi)展商業(yè)性中長(zhǎng)期貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)重大項(xiàng)目和市黃金高端客戶(hù)的攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)力度,加快完成今年?duì)I銷(xiāo)的3個(gè)商業(yè)性中長(zhǎng)期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3.13億縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款的評(píng)估工作,申報(bào)材料已上報(bào)省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實(shí)際,通過(guò)培植龍頭、建設(shè)基地、創(chuàng)建品牌,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設(shè)中,要以土地整理和復(fù)墾開(kāi)發(fā)、以“千村示范、萬(wàn)村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點(diǎn)建設(shè)為支持重點(diǎn),充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導(dǎo)向作用。今年,我們要認(rèn)真抓好新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目—平水鎮(zhèn)政府項(xiàng)目已在營(yíng)銷(xiāo)。四是按照審慎積極、實(shí)事求是的原則,繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶(hù),重點(diǎn)支持有貼息貸款企業(yè),積極扶持強(qiáng)勢(shì)龍頭、骨干企業(yè),加快小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。

  (四)強(qiáng)化信貸管理,狠抓風(fēng)險(xiǎn)防控

  要高度關(guān)注行業(yè)變化,密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件,積極采取有效措施,防范、控制、化解授信風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施動(dòng)態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,切實(shí)做到有保有壓,有進(jìn)有退;改變經(jīng)營(yíng)方式,及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的新特點(diǎn)、新趨勢(shì),實(shí)施前瞻性風(fēng)險(xiǎn)管理,力爭(zhēng)年末實(shí)現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。

  (五)繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平

  首先進(jìn)一步加強(qiáng)資金計(jì)劃管理,針對(duì)資金偏差率等指標(biāo)制定出臺(tái)切實(shí)可行的考核辦法,靈活運(yùn)用利率政策,有效提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力;二是突出做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作,力爭(zhēng)年末各項(xiàng)存款余額突破20xx億元,增幅達(dá)到%;三是抓實(shí)抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,繼續(xù)堅(jiān)持勤儉辦行原則,認(rèn)真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法;四是全面加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。五是改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法。我們面臨的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈,要想實(shí)現(xiàn)又快又好地發(fā)展,固守老方法不只是不行而且會(huì)倒退。我行將以大項(xiàng)目為龍頭,以中小企業(yè)、個(gè)人貸款為兩翼,以傳統(tǒng)品種為根本,以新興業(yè)務(wù)為補(bǔ)充,搶抓機(jī)遇,將做大、做強(qiáng)、做優(yōu)地方行業(yè)務(wù)付諸行動(dòng),擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模。

  (六)開(kāi)展增收節(jié)支,努力提高經(jīng)營(yíng)效益

  切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、核算意識(shí),千方百計(jì)增加財(cái)務(wù)收入,從緊從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,確保超額完成全年的財(cái)務(wù)目標(biāo)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào),充分利用“糧食政策性掛賬貸款降息”和“糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計(jì)劃分配掛鉤”的政策,協(xié)調(diào)地方政府按時(shí)歸還我行掛賬利息。二是加強(qiáng)企業(yè)賬戶(hù)和回籠資金管理,努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅(jiān)決不允許拖欠利息,否則作違紀(jì)論處。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入核算,杜絕計(jì)算差錯(cuò)。今后對(duì)因人為原因或責(zé)任事故造成少收多付利息收支的,堅(jiān)決嚴(yán)厲處罰責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。四是堅(jiān)持勤儉辦行,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用支出,在全行深入開(kāi)展“資源節(jié)約型”銀行活動(dòng)。五是要加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。對(duì)全行閑置固定資產(chǎn)情況進(jìn)行一次全面清理,可以繼續(xù)利用的要充分利用,對(duì)確實(shí)利用價(jià)值不高的,要盡快通過(guò)組織拍賣(mài)的方式加快處理,處置收入要全額入賬。

  現(xiàn)在,我部全體員工正乘著全市行長(zhǎng)會(huì)議的東風(fēng),根據(jù)貫徹落實(shí)意見(jiàn)和要求,把全市行長(zhǎng)會(huì)議精神要求化作奮勇?tīng)?zhēng)先的實(shí)際行動(dòng),統(tǒng)一了思想,凝聚了全體員工的強(qiáng)大動(dòng)能和智慧,抓住旺季、抓緊營(yíng)銷(xiāo)、全力沖刺,確保首季開(kāi)門(mén)紅和全年目標(biāo)任務(wù)的早日實(shí)現(xiàn)。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇3

  大城子鎮(zhèn)英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)包括 7人,服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語(yǔ)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì),盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語(yǔ)學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。

  服務(wù)對(duì)象:以中、小學(xué)生為主體,根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的成人適當(dāng)提供服務(wù)。

  服務(wù)計(jì)劃:

  1、通過(guò)家教、開(kāi)輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式,向中、小學(xué)生提供服務(wù),以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情,培養(yǎng)他們學(xué)好英語(yǔ)的信心,達(dá)到提高他們英語(yǔ)成績(jī)的目的。

  2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要,為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語(yǔ)方面的服務(wù),包括對(duì)他們開(kāi)英語(yǔ)輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式方法等方面給予指導(dǎo)。

  3、通過(guò)各方面的.渠道,盡量為愛(ài)好英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的機(jī)會(huì),讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍。

  4、 每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語(yǔ)服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。

  英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來(lái)越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持,我們會(huì)不斷探索,繼續(xù)前進(jìn),最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù),充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇4

  一、健康教育部分

  第一季度工作要求:

  1、擬定全年工作計(jì)劃和每月工作安排。

  2、擬定村級(jí)全年工作分解,每月至少督導(dǎo)一次,覆蓋率應(yīng)達(dá)100%,并做好記錄,以便備查。

  3、對(duì)健康教育網(wǎng)絡(luò)人員有變動(dòng)及時(shí)補(bǔ)充。

  4、認(rèn)真做好3.24世界防治結(jié)核病宣傳日宣傳咨詢(xún),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  5、更換一期畫(huà)廊,留圖片和底稿以便備查。寫(xiě)好一篇廣播稿,留底稿和錄用單以便備查。

  6、保證完好的`10塊候診宣傳板和計(jì)免接種室相對(duì)應(yīng)宣傳板。

  7、攝影、宣傳器材保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

  8、完成《健康之窗》領(lǐng)發(fā),并有記錄。

  9、做好全年宣傳資料印制計(jì)劃。

  10、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育的一次檢查(有記錄和圖片資料)。

  11、培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資一次,并有培訓(xùn)記錄、內(nèi)容、試卷和圖片資料。

  第二季度工作要求:

  1、寫(xiě)好每月工作安排。

  2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。

  3、認(rèn)真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國(guó)預(yù)防接種宣傳日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  4、認(rèn)真組織5.15日全國(guó)防治碘缺乏病日和5.31世界無(wú)煙日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料

  5、做好6.6日全國(guó)愛(ài)眼日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  6、出一期畫(huà)廊。

  7、每月寫(xiě)一篇廣播稿。

  8、完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次檢查(有記錄和圖片資料)。

  9、寫(xiě)好半年工作總結(jié)。

  第三季度工作要求:

  1、寫(xiě)好每月工作安排。

  2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。

  3、出一期畫(huà)廊。

  4、每月寫(xiě)一篇廣播稿。

  5、認(rèn)真組織9.20日全國(guó)愛(ài)牙日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  6、完成轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)健康教育一次督導(dǎo)(有記錄和圖片資料)。

  7、做好轄區(qū)內(nèi)學(xué)校健康教育師資第二次培訓(xùn),并有培訓(xùn)記錄和圖片資料。

  第四季度工作要求:

  1、寫(xiě)好每月工作安排。

  2、認(rèn)真做好村級(jí)工作督導(dǎo)。

  3、認(rèn)真組織10.8日全國(guó)高血壓日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  4、認(rèn)真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  5、認(rèn)真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢(xún)活動(dòng),并寫(xiě)好小結(jié),留圖片資料。

  6、每月寫(xiě)一篇廣播稿。

  7、出一期畫(huà)廊。

  8、認(rèn)真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料,并寫(xiě)好工作總結(jié)。

  二、疾病控制部分

  第一季度工作要求:

  1、做好每月工作安排。

  2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點(diǎn)疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練,做好物資藥械儲(chǔ)備,提高應(yīng)急處置能力。

  3、每月必須結(jié)合醫(yī)院傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng),做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報(bào)、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導(dǎo)檢查等疾病管理方面工作。

  4、進(jìn)行病毒性肝炎壓峰防制工作。

  5、做好傳染病個(gè)案和暴發(fā)疫情的調(diào)查及消殺滅處理,及時(shí)上報(bào)處理表格。

  6、進(jìn)行乙肝病人隨訪,6個(gè)月隨訪率達(dá)到85%。

  7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。

  8、加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)疫情值班。

  9、保持網(wǎng)絡(luò)通暢,按規(guī)范做好傳染病疫情報(bào)告工作,提高疫情報(bào)告質(zhì)量。

  10、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表及各類(lèi)疾病檢測(cè)信息。

  11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿,規(guī)范處理動(dòng)物咬(抓)傷者。

  12、做好重點(diǎn)疾病防制知識(shí)宣傳工作。

  第二季度工作要求:

  1、做好每月工作安排。

  2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點(diǎn)疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練,做好物資藥械儲(chǔ)備,提高應(yīng)急處置能力。

  3、每月必須結(jié)合醫(yī)院傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng),做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報(bào)、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導(dǎo)檢查等疾病管理方面工作。

  4、做好腸道傳染病培訓(xùn)與管理,確保腸道病門(mén)診正常規(guī)范開(kāi)診,按要求落實(shí)重點(diǎn)人群采樣工作。

  5、加強(qiáng)霍亂、傷寒、副傷寒、痢疾、甲肝的主動(dòng)檢測(cè)和管理。

  6、做好傳染病個(gè)案和暴發(fā)疫情的調(diào)查及消殺滅處理,及時(shí)上報(bào)處理表格。

  7、進(jìn)行乙肝病人隨訪,6個(gè)月隨訪率達(dá)到85%。

  8、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。

  9、加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)疫情值班。

  10、保持網(wǎng)絡(luò)通暢,按規(guī)范做好傳染病疫情報(bào)告工作,提高疫情報(bào)告質(zhì)量。

  11、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表及各類(lèi)疾病檢測(cè)信息。

  12、做好對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1/3村衛(wèi)生室消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)。

  13、正確使用狂犬疫苗接種登記簿,規(guī)范處理動(dòng)物咬(抓)傷者。

  14、做好重點(diǎn)疾病防制知識(shí)宣傳工作。

  第三季度工作要求:

  1、做好每月工作安排。

  2、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重點(diǎn)疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練,做好物資藥械儲(chǔ)備,提高應(yīng)急處置能力。

  3、每月必須結(jié)合醫(yī)院傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng),做好本轄區(qū)內(nèi)傳染病漏報(bào)、調(diào)查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導(dǎo)檢查等疾病管理方面工作。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇5

  法律服務(wù)所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》規(guī)定,經(jīng)xx市司法局、民政局批準(zhǔn),自年7月份登記成立后,嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策規(guī)定,遵守社會(huì)主義道德風(fēng)尚,根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求,面向基層的政府機(jī)關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及公民提供法律服務(wù)。

  我們?cè)趚x區(qū)域偏小,案源不足的情況下,辦理各類(lèi)民事、經(jīng)濟(jì)案件件,業(yè)務(wù)收費(fèi)余萬(wàn)元,為企業(yè)和個(gè)人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失多萬(wàn)元,同時(shí),我們因xx開(kāi)發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的.非訴訟工作,還耐心說(shuō)服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚,假負(fù)債的案件的當(dāng)事人,積極配合x(chóng)x的開(kāi)發(fā)建設(shè),為xx的社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)了我們的一份力量。

  在歷年的辦案過(guò)程中,我們始終按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,齊全各項(xiàng)制度、嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律、提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。

  我們還應(yīng)該加強(qiáng)所內(nèi)同志進(jìn)行先進(jìn)性教育活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,造就一支政治強(qiáng)、道德好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象好、能適應(yīng)新形勢(shì)需要的高素質(zhì)的基層法律服務(wù)隊(duì)伍。

  我所在年一年中來(lái)市局、區(qū)局、西門(mén)街道政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下做了以下幾項(xiàng)工作:

  一、以法律為準(zhǔn)繩,以事實(shí)為依據(jù),力爭(zhēng)維護(hù)索事人的合法利益不受損害,在辦案過(guò)程受到當(dāng)事人的好評(píng)。

  二、全所全年立案件辦結(jié)件,其中:民一件、民件、業(yè)務(wù)收入元,顧問(wèn)單位三家。

  三、在西門(mén)街道大力支持下,我所做到法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)與四個(gè)社區(qū)訂立了講課咨詢(xún)等協(xié)議,同時(shí)參加過(guò)二次大型咨詢(xún)活動(dòng)。

  四、我所從業(yè)人員能善于相互學(xué)習(xí)共用提高探討各種疑難案件,對(duì)案件善于做庭外調(diào)解工作。

  五、存在問(wèn)題:因?yàn)槲宜诵萃径,缺乏求上進(jìn)有點(diǎn)烙守陳規(guī),因而今后我們決心提高思想認(rèn)識(shí),多參加政治學(xué)習(xí),充浦新鮮空氣,增加活力。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇6

  XX年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,落實(shí)好黨的民生工程。為了我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好,使我鎮(zhèn)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)自治區(qū)相關(guān)政策以及旗衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo),對(duì)我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作作出以下安排:

  一、上年度存在的主要問(wèn)題:

  健康檔案的建立,存在電子檔案的錄入與紙質(zhì)檔案不同步現(xiàn)象,建檔率低,致使各項(xiàng)重點(diǎn)人群的篩查率低于理論數(shù)字。

  2、健康教育及健康咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)未達(dá)到項(xiàng)目要求。

  3、由于慢病患者外出,致使慢病管理頻次及管理率不達(dá)標(biāo)。

  4、由于村衛(wèi)生室人員業(yè)務(wù)能力有限,慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時(shí)完成,個(gè)別隨訪無(wú)意義,甚至不真實(shí)。

  5、與門(mén)診大夫未配合好,檔案未很好的利用,大多數(shù)成了“死檔”,失去了建檔的意義。

  6、由于儀器及試劑等原因,65歲老年人體檢中的輔助檢查工作未完成。

  二、XX年的工作目標(biāo):

  公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

  三、長(zhǎng)期工作安排:

  健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案,及時(shí)更新檔案,并做好保密工作。在上一年度工作的基礎(chǔ)上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。

  2、慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次面對(duì)面的隨訪,定期進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)和用藥指導(dǎo),并及時(shí)對(duì)其電子錄入,尤其是高血壓人群,應(yīng)分級(jí)及時(shí)按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識(shí),使農(nóng)民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上,并做好資料匯總和信息上報(bào)。對(duì)慢病的管理率達(dá)80%以上,慢病的控制率達(dá)25%。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓,測(cè)血壓率達(dá)100%。同時(shí)加大篩查重點(diǎn)人群,對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。并做好門(mén)診日志記錄。

  3、健康教育工作。要真實(shí),有意義。在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每月更換一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達(dá)60%以上;要求相關(guān)人員在上門(mén)訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識(shí)知曉率達(dá)80%以上;組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長(zhǎng)參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上,3歲以下兒童家長(zhǎng)覆蓋率達(dá)到85%以上。每個(gè)月進(jìn)行一次健康知識(shí)講座;每個(gè)月利用集市開(kāi)展一次健康咨詢(xún)活動(dòng);每天循環(huán)播放音像資料不少于六種;提供不少于十二種的印刷資料,居民覆蓋率達(dá)30%以上;居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和健康知識(shí)的知曉率達(dá)60%以上,其相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。

  4、老年人保健。為65歲及以上老年人進(jìn)行四次面對(duì)面的隨訪和一次健康管理服務(wù),提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作,今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到90%。加強(qiáng)體檢宣傳工作,確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶(hù)、五保戶(hù)等困難群體,體檢率要求。全年對(duì)上述人群進(jìn)行四次面對(duì)面的隨訪和一次健康管理服務(wù),同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng),積極參與強(qiáng)化免疫,進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。

  5、檔案(紙質(zhì)和電子)的利用工作既是重點(diǎn),也是難點(diǎn)。今年不漏來(lái)院的任何一個(gè)就診、咨詢(xún)者,未建檔的建檔;建檔的充分利用檔案,如信息的更改,內(nèi)容的填充,隨訪等,除特殊情況下,必須當(dāng)面立即完成。

  6、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門(mén)診,建立健全計(jì)免制度,規(guī)范計(jì)免接種操作,每月接種不少于8天,同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求,做到安全注射,為我鎮(zhèn)兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的`免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù),熟練掌握接種前、后的全面情況,做好接種反應(yīng)事故的處理登記,加強(qiáng)冷鏈管理,做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈遠(yuǎn)轉(zhuǎn)管理、失效報(bào)損登記。根據(jù)上級(jí)疾控中心的要求,進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點(diǎn)地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務(wù),有效預(yù)防和控制疫苗針對(duì)性的傳染病。新生兒建卡率、建證率、卡證符合率都達(dá)到100%。入托學(xué)生驗(yàn)證率達(dá)100%。

  7、傳染病防治。

  (1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門(mén)診日志,建立健全發(fā)熱、腹瀉門(mén)診登記,認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》,讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類(lèi)、法定報(bào)告人、報(bào)告時(shí)限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)讓人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,及時(shí)完成疫情登記,保障傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,每月至少報(bào)一例傳染病,報(bào)告率100%,報(bào)告卡及時(shí)、準(zhǔn)確、完整率100%,疫情登記率100%。

 。2)積極開(kāi)展結(jié)核病防治工作,病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%,同時(shí)開(kāi)展病人的追蹤治療及隨訪管理,督促其定期復(fù)查,并將信息及時(shí)上報(bào)賀州市疾控中心。積極開(kāi)展艾滋病防治工作,加強(qiáng)普及艾滋病知識(shí)宣傳教育,廣泛開(kāi)展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動(dòng)。建立規(guī)范的狂犬病預(yù)防處置門(mén)診。

  8、兒童保健。加強(qiáng)兒檢工作,三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)75%以上,新生兒訪視率達(dá)90%。加強(qiáng)散居兒童保健管理,使7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)80%以上,嬰幼兒系管率和使用生長(zhǎng)發(fā)育圖監(jiān)測(cè)率分別達(dá)75%以上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病,提高兒童健康水平。開(kāi)展兒童保健技術(shù)培訓(xùn)。

  依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對(duì)新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢,合格者方能入托。5-6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。保證7歲以下兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到80%以上。

  免費(fèi)向我鎮(zhèn)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù),同時(shí)對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、輔食的添加等營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理的咨詢(xún)指導(dǎo),對(duì)常見(jiàn)病的預(yù)防、心理發(fā)育、意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。對(duì)貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行預(yù)防,規(guī)范兒童保健服務(wù),逐步提高兒童健康水平,降低5歲以下兒童死亡率。

  9、孕產(chǎn)婦保健。免費(fèi)向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù),規(guī)范孕產(chǎn)婦保健,做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實(shí)施母嬰安全工程的宣傳力度,以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標(biāo),廣泛深入開(kāi)展健康教育,掌握育齡婦女和孕婦情況,動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)99%以上,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)97%以上,孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%以上。孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率85%以上,高危孕婦住院分娩率達(dá)到100%。開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平,減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放。

  10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作,如患者等情況許可,進(jìn)行一次健康檢查,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施,提高對(duì)重性精神病患者的防治能力和管理水平。年底,在對(duì)明確診斷的重性精神病患者管理率達(dá)到95%以上。

  11、每月針對(duì)65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢(輔助檢查:彩超、尿常規(guī)、血糖、全血細(xì)胞分析、乙肝表面抗原、肝功、腎功、心電圖等)

  12、每月的22日各專(zhuān)項(xiàng)小組上報(bào)紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項(xiàng)目辦公室,項(xiàng)目辦公室審核完成,25日前上報(bào)旗衛(wèi)生局。

  四、階段性工作安排

  一月份:①召開(kāi)第一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②下發(fā)今年總的工作計(jì)劃。③各專(zhuān)項(xiàng)小組上報(bào)各自的工作計(jì)劃。④開(kāi)展孕產(chǎn)婦健康知識(shí)講座。

  二月份:①召開(kāi)第二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。③對(duì)九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第一次檢查、督導(dǎo)。④開(kāi)展兒童保健知識(shí)講座。

  三月份:①召開(kāi)第三次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第一次面對(duì)面隨訪并及時(shí)電子錄入。③利用三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,開(kāi)展兩次健康教育咨詢(xún)活動(dòng)兩次,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。對(duì)結(jié)核病的防治開(kāi)展健康知識(shí)講座一次。

  四月份:①召開(kāi)第四次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②利用4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日進(jìn)行兒童預(yù)防接種知識(shí)的講座一次,并開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)一次。

  五月份:①召開(kāi)第五次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第二次檢查、督導(dǎo)。③利用5月3日世界哮喘日進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講座一次,針對(duì)5月31日世界無(wú)煙日,重點(diǎn)開(kāi)展吸煙危害健康知識(shí)咨詢(xún)活動(dòng)。

  六月份:①召開(kāi)第六次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、互相交流。同時(shí)召開(kāi)一次村委會(huì)協(xié)調(diào)會(huì)議,并邀請(qǐng)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)參加。③對(duì)我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第二次面對(duì)面隨訪并及時(shí)電子錄入。④利用6月6日愛(ài)眼日進(jìn)行眼部疾病及保健方面的知識(shí)講座一次。對(duì)公共衛(wèi)生半年工作進(jìn)行總結(jié)。

  七月份:①召開(kāi)第七次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②開(kāi)展碘缺乏病的預(yù)防知識(shí)講座一次,并對(duì)相關(guān)知識(shí)開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)一次。

  八月份:①召開(kāi)第八次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第三次檢查、督導(dǎo)。③進(jìn)行濫用抗生素對(duì)人體的危害相關(guān)知識(shí)講座一次。

  九月份:①召開(kāi)第九次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②進(jìn)行村衛(wèi)生室及全院職工公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。③對(duì)我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第三次面對(duì)面隨訪并及時(shí)電子錄入。④結(jié)合9月20日全國(guó)愛(ài)牙日,開(kāi)展口腔保健防治知識(shí)宣傳教育講座一次。

  十月份:①召開(kāi)第十次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②總結(jié)一年的工作進(jìn)展情況。③結(jié)合10月8日高血壓、世界精神衛(wèi)生日,大范圍開(kāi)展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的講座及健康咨詢(xún)活動(dòng)各一次。

  十一月份:①召開(kāi)第十一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第三次面對(duì)面隨訪并及時(shí)電子錄入。③對(duì)九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第四次檢查、督導(dǎo)。④結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國(guó)防治糖尿病日,開(kāi)展食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)、糖尿病防治的講座及宣傳教育。

  十二月份:①召開(kāi)第十二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②利用12月1日世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的講座、宣傳教育。③各專(zhuān)項(xiàng)小組對(duì)工作分析、總結(jié),上報(bào)下年計(jì)劃等。

  五、臨時(shí)性工作安排:

  1、如有特殊情況,以上時(shí)間、工作臨時(shí)調(diào)整。

  2、按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

  3、根據(jù)工作情況,對(duì)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)。

  4、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育工作,如集市、學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)接送學(xué)生、接種日等。

  5、根據(jù)情況,進(jìn)行居民健康檔案的整理工作。

  展望未來(lái),前景無(wú)限美好。但工作任務(wù)是繁重的,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)一步解放思想,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)在新的一年里取得更大的成績(jī)。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇7

  (一)強(qiáng)化農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)

  20xx年,一是全市共建設(shè)公眾信息電子顯示屏400塊以上,至少覆蓋全市200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn);二是全市通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)、資金自籌和合作共建的方式,力爭(zhēng)建設(shè)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象信息服務(wù)站110個(gè),全市預(yù)警大喇叭建設(shè)超過(guò)150塊,要基本解決氣象預(yù)警信息發(fā)布的最后一公里。

  培訓(xùn)農(nóng)村氣象信息員隊(duì)伍,其中氣象協(xié)理員1500人以上,爭(zhēng)取覆蓋到全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn);三是充分利用現(xiàn)有各級(jí)氣象系統(tǒng)內(nèi)部共享資源和社會(huì)資源,統(tǒng)籌集約建設(shè)包括利用電話、傳真、電視、報(bào)紙、電子顯示屏、手機(jī)短信、平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、鄉(xiāng)村氣象信息服務(wù)站以及農(nóng)村預(yù)警大喇叭等互為補(bǔ)充的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品接收終端網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)至少有一種手段能將預(yù)警信息傳遞到農(nóng)民手中。

  (二)以專(zhuān)項(xiàng)工程帶動(dòng)“三農(nóng)”氣象服務(wù)再上新臺(tái)階

  進(jìn)一步爭(zhēng)取中央財(cái)政安排的.20xx年“三農(nóng)”氣象服務(wù)專(zhuān)項(xiàng),完善前期進(jìn)行中的兗州市專(zhuān)項(xiàng)試點(diǎn)工作。以專(zhuān)項(xiàng)工程為抓手,豐富“三農(nóng)”氣象服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容,完善農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)體系和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系,加強(qiáng)氣象為農(nóng)服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)、加大氣象為農(nóng)服務(wù)的資金投入、出臺(tái)支持氣象為農(nóng)服務(wù)的政策措施,進(jìn)一步增強(qiáng)氣象為農(nóng)服務(wù)能力,提高氣象為農(nóng)服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)和服務(wù)效益。

  (三)強(qiáng)化山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)

  20xx年,繼續(xù)完善在市氣象局和四個(gè)縣(市)氣象局建設(shè)的山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程,建立暴雨實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警及信息發(fā)布系統(tǒng),完善監(jiān)測(cè)預(yù)警信息共享平臺(tái)和短時(shí)臨近預(yù)警應(yīng)急部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過(guò)項(xiàng)目的建設(shè),有效減少中小河流防洪薄弱地區(qū)和山洪地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地區(qū)雨量監(jiān)測(cè)盲區(qū),切實(shí)提高暴雨監(jiān)測(cè)預(yù)警水平和應(yīng)急處置能力,充分發(fā)揮該項(xiàng)工程的為農(nóng)服務(wù)效益。

  (四)以設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)站為依托,提高特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)水平

  根據(jù)省氣象局《省設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)站網(wǎng)建設(shè)方案》(氣測(cè)函〔〕62號(hào))的文件要求,做好中心站和兗州、金鄉(xiāng)兩個(gè)觀測(cè)站點(diǎn)建設(shè)后期完善工作,開(kāi)展設(shè)施蔬菜大棚內(nèi)的溫度、濕度、二氧化碳濃度等小氣候調(diào)控氣象監(jiān)測(cè),并對(duì)天氣提前一周進(jìn)行預(yù)報(bào),對(duì)災(zāi)害性天氣進(jìn)行臨時(shí)預(yù)警,對(duì)大棚育苗的播種期、移栽期及其它蔬菜管理進(jìn)行指導(dǎo)性服務(wù)。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇8

  20xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:

  一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識(shí)

  1、積極申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭(zhēng)取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。

  2、中心改遷后,將集眾家之長(zhǎng),兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥政府的號(hào)召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。

  3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版),對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類(lèi)別,嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。

  4、積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用本中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),依托省立友誼醫(yī)院,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到本中心長(zhǎng)年指導(dǎo)工作。

  二、 貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策

  貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。

  三、完善組織管理提升服務(wù)能力

  進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。

  四、 努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平

  1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。

  2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。

  3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。

  五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能

  (一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度

  1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。

  2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。

  (1)、法定傳染病報(bào)告率100%;

  (2)、計(jì)劃免疫接種率不低于95%;

  (3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

  (4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;

  (5)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;

  (6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。

  (二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

  1、 全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí),正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。

  2、 及時(shí)提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。

  3、 繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。

  (三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)

  1、繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢(xún)點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施,開(kāi)展避孕知識(shí)宣教,提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。

  2、充分利用康復(fù)站資源,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。

  (四)、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公

  共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

  2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的.防治宣傳。

  3、完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。

  (五)、為弱勢(shì)人群提供服務(wù)

  按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)等工作。建立康復(fù)病人檔案,組織康復(fù)對(duì)象及其家屬共同參加,開(kāi)展群體個(gè)體相結(jié)合的康復(fù)治療和輔導(dǎo)。重點(diǎn)針對(duì)血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復(fù)治療和護(hù)理;對(duì)精神病患者、部分殘疾人(聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下開(kāi)展康復(fù)治療。做到有服務(wù)、有指導(dǎo)、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài),對(duì)新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報(bào)有關(guān)報(bào)表,開(kāi)展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對(duì)低保人員實(shí)行“三免三減半”優(yōu)惠政策。

  五、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理

  1、定期迎接衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)中心的監(jiān)督檢查,并認(rèn)真整改檢查中存在的問(wèn)題。

  2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。

  3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。

  六、開(kāi)展健康管理工作

  隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升,醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù),給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū),對(duì)其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。新的一年,我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作,成立養(yǎng)生保健協(xié)會(huì)和慢性病康復(fù)協(xié)會(huì),組織本院知名專(zhuān)家舉辦防病治病知識(shí)講座,同時(shí),以展板和ppt演繹等形式廣泛開(kāi)展健康教育,以?xún)和、青少年、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。

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