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超市員工個(gè)人工作計(jì)劃(精選13篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的超市員工個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
回顧以往的工作,針對(duì)馬上就要開(kāi)始的超市工作,我吸取去年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我對(duì)自己的工作有如下計(jì)劃:
1、繼承傳統(tǒng):
保證愛(ài)心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品。
2、定期工作:
定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券;
3、開(kāi)辟創(chuàng)新:
為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流,計(jì)劃在華師BBS上建立一個(gè)愛(ài)心論壇,將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向,收集各方對(duì)愛(ài)心超市的'建議和評(píng)價(jià),同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響。
4、內(nèi)部建設(shè):
在對(duì)外公開(kāi)建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí),內(nèi)部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客,以方便愛(ài)心超市內(nèi)部的交流,促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展。
5、特色活動(dòng):
20xx年下半年將推出“愛(ài)心伴我行——XX節(jié)日”活動(dòng),活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行精心搭配,展賣(mài)。并對(duì)參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。
6、擴(kuò)大規(guī)模:
針對(duì)周末的展賣(mài),由于上個(gè)學(xué)期的展賣(mài)效果不錯(cuò),將計(jì)劃擴(kuò)大展賣(mài)的規(guī)模,將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣(mài)點(diǎn),并在展賣(mài)的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí),一店的商品也將加入展賣(mài)的陣列中,這樣在增加一店銷(xiāo)量的同時(shí),也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買(mǎi)。
7、對(duì)外交流:
將定期的與中南財(cái)大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系,并友好溝通、交流,從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
回顧這剛剛過(guò)去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺(jué)自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績(jī),但是很大程度來(lái)講我還是欠缺的。
面對(duì)即將新到來(lái)的20xx年,我感覺(jué)自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1、做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門(mén)統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的`培訓(xùn)工作。
2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3、做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
忙碌的年末終于要結(jié)束了,在此,我作為xxx超市的一員,也終于能好好的緩緩。趁著空閑,我們對(duì)這一年在工作中的情況進(jìn)行了總結(jié)。其實(shí)我們每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域不一樣,這導(dǎo)致大家對(duì)工作大看法和總結(jié)也有很多不同的地方。但是,同作為xxx超市的一員,我們都能理解這一年來(lái)在發(fā)展中的問(wèn)題,能感受到在超市中從自己,到整個(gè)區(qū)域中的問(wèn)題。
為此,在如今20xx年到來(lái)之際,我通過(guò)自身的總結(jié)和其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的信息,對(duì)自己在下一年的工作目標(biāo)做如下計(jì)劃:
一、思想模式的改進(jìn)
超市中,盡管我們盡管分為好幾個(gè)區(qū)域,但其實(shí),在顧客看來(lái),無(wú)論我們誰(shuí),都不過(guò)是xxx這個(gè)整體的一部分而已。但是,回顧自己在工作中的表現(xiàn),我們顯然不是那么做的。
為此,在下一年中,我首先要從思想上改變自己,讓重視團(tuán)隊(duì),尤其是自己的身邊的同事。超市的營(yíng)業(yè)是一個(gè)整體,所以在工作上我應(yīng)該看的、應(yīng)該了解的`,都應(yīng)該更廣。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)直接的協(xié)作,并在工作的中更加主動(dòng)的互幫互助,提高團(tuán)隊(duì)能力。
還記得今年,我負(fù)責(zé)xx區(qū),但顧客向我咨詢(xún)xx這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,我卻一時(shí)間答不上來(lái)!明明都是xx類(lèi)商品,但我卻沒(méi)有更好的重視自身負(fù)責(zé)區(qū)域以外的事情,這是我的不足。
二、服務(wù)態(tài)度和方式
在工作中,我們負(fù)責(zé)整理好自身區(qū)域的貨物,同時(shí)也負(fù)責(zé)顧客的導(dǎo)購(gòu)工作。在過(guò)去一年來(lái),我們堅(jiān)持做好了服務(wù)工作的要求,努力展現(xiàn)了xxx超市的熱情服務(wù)。但這仍是不夠的。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的如今,服務(wù)業(yè)的要求也越發(fā)的嚴(yán)格。還記得,一次在假期里進(jìn)入xxx的一家超市,盡管店面不大,但從收銀到導(dǎo)購(gòu)都能做到對(duì)顧客熱情有禮,這讓我感到自己不能僅滿足與現(xiàn)狀!超市的優(yōu)勢(shì)不能僅僅只是“貨比貨”,我們作為超市的工作者,也應(yīng)該要做到“人比人”,在貨物和價(jià)格上比過(guò)別人,更要在服務(wù)上讓顧客更滿意,這樣才能讓工作更加出色!
三、自我的不足和改進(jìn)計(jì)劃
反思一年來(lái)的情況,我在工作中一直嚴(yán)格的要求自己,一絲不茍的完成了工作的要求。但在導(dǎo)購(gòu)和推銷(xiāo)能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。
為此,在下一年的工作上,我不僅要重視服務(wù),更要在服務(wù)中加強(qiáng)銷(xiāo)售和推薦的能力,給超市帶來(lái)更多的利潤(rùn),這才是工作的核心!
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
1、上半年除根據(jù)總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;
2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的`當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
4、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
5、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
6、X月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查整改。
在20XX年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想,但也只能代表過(guò)去。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。而生活的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,為了在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)售指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)是30萬(wàn),銷(xiāo)售目標(biāo)是35萬(wàn),每季度7.5萬(wàn)。
二、計(jì)劃:
1.年初擬定年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2.每月初擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)接待的每一個(gè)客戶(hù),將現(xiàn)有客戶(hù)分為A類(lèi)客戶(hù)、B類(lèi)客戶(hù)、C類(lèi)客戶(hù)三類(lèi),對(duì)各個(gè)層次的客戶(hù)進(jìn)行綜合分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶(hù),采取不同的服務(wù)。臨時(shí)起意,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司在不斷改革,建立了新的體系,尤其是在業(yè)務(wù)方面。作為公司的部門(mén)經(jīng)理,你必須負(fù)起責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的'同時(shí),盡自己最大的努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)商務(wù)人士與時(shí)俱進(jìn)的步伐和在商務(wù)中的生命力。根據(jù)補(bǔ)充新能量的需要及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向。專(zhuān)業(yè)知識(shí),管理能力,都是我想掌握的內(nèi)容。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
3.加強(qiáng)與客戶(hù)的信息交流,增加感情,每周一次與A類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系,半個(gè)月一次與B類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系,每月一次與C類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系。與已經(jīng)做生意的客戶(hù)保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集發(fā)布和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。把生意做好。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
圍繞xx總公司的目標(biāo),堅(jiān)持“對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外拓展市場(chǎng)”的原則,以“目標(biāo)管理”的方式認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的發(fā)展:
創(chuàng)新求實(shí),開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深入的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)需要更合適的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、合適的包裝)。因此,上海公司根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)雇人設(shè)計(jì)公司的銷(xiāo)售形象,以提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為未來(lái)更有效地提高盛天公司在中國(guó)的知名度打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的建立,使盛天打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng),打下了銷(xiāo)售分公司。上海公司計(jì)劃在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天的執(zhí)行理念。
二、年度目標(biāo):
1.年銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn):100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率10%以上;
3.所有管理費(fèi)用同步下降10%;
4.成立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén),在總公司的指導(dǎo)下完成分配的'開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司處理上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及總公司交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的精細(xì)化和規(guī)范化有利于運(yùn)營(yíng)。根據(jù)2500萬(wàn)元的總銷(xiāo)售目標(biāo),分區(qū)域下達(dá)指標(biāo),明確責(zé)任,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8個(gè)地區(qū),每個(gè)地區(qū)下達(dá)指標(biāo),通過(guò)考核的方式與業(yè)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)懲分明;
2.根據(jù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局,要求大力推進(jìn)代理商制度,年內(nèi)力爭(zhēng)在15-20個(gè)省會(huì)城市開(kāi)辟銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費(fèi)用和差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售合同責(zé)任制;
4.組建R&D產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,力爭(zhēng)在上半年引進(jìn)3-5名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的基礎(chǔ)上,下半年形成新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,完成總行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益;
①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本:會(huì)計(jì)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)銷(xiāo)存要清晰,月報(bào)表要體現(xiàn),季度考核,年銷(xiāo)售額要達(dá)到2500萬(wàn),成本降低5%。
②人力資源管理:根據(jù)總公司的要求,根據(jù)上海公司的工作實(shí)際,配置各個(gè)崗位相應(yīng)的人員。運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行考核,充分發(fā)揮才能,愛(ài)崗敬業(yè),每個(gè)員工用成績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理。
公司還有很多工作要做,還有很多事情要落實(shí)。為此,我們要緊緊圍繞總公司的工作要點(diǎn),結(jié)合公司的實(shí)際情況,承擔(dān)起xx年的責(zé)任,為總公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在日常的.工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
全年重點(diǎn)工作:
1、強(qiáng)化自己理論知識(shí),業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現(xiàn)場(chǎng)管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大“佰樂(lè)百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問(wèn)候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲”!邦櫩褪巧系邸奔词箓(gè)別顧客極其挑剔,無(wú)理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有TG市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng),抓機(jī)遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
一、制度建設(shè)方面
1、年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、阛阓類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份。
4、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實(shí)狀況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、依照公司架構(gòu)的改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面
內(nèi)部分工,年頭年月的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé),后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開(kāi)除,接辦聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。
x年4月劉榛加入公司,將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進(jìn)行踴躍共同,使工做順利交代。10月底劉榛辭職,再次接辦聘請(qǐng)工做,整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,取各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行接洽,梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了取舍。
11月接辦聘請(qǐng)工做后,共辦理入職xxx人,離職xx人(均包括商戶(hù)停業(yè)員),共無(wú)xx商戶(hù)要求代聘停業(yè)員,,其缺為商戶(hù)要求太高,不到符合的人,或商戶(hù)給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部分無(wú):財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員、實(shí)習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進(jìn)行了使用,左旋肉堿,,,不過(guò)隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒(méi)無(wú)得到延續(xù)。
2、依照公司4月調(diào)零的要求,設(shè)計(jì)了各部分的績(jī)效考核表,包括:副分、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、籌謀部。
3、7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分。
4、分的來(lái)說(shuō),x年的考核工做完成的'不是那么抱負(fù),腳踏實(shí)地的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)無(wú)實(shí)反建立起來(lái),那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,x年將做出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;
2、4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)零,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,全公司工資部分整年為萬(wàn)元,獎(jiǎng)金依照公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;
3、對(duì)各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,并隨滅公司副分級(jí)管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無(wú)大量的測(cè)算工做。
4、每月對(duì)各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。
5、x年正在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)略的核算及綜合工做,沒(méi)無(wú)做到歷程控制,沒(méi)無(wú)實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在x年將做出改進(jìn)。
五、其他工做
1、正在體系外,設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動(dòng)狀況等,進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日凡人事檔案的清算。
3、各部分的銜接工做,包括和賣(mài)場(chǎng)等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶(hù)關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)
儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中
盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起
熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失。<皶r(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配
櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛
適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的'投入到工作中。
銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)
是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通
對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余
帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴(lài)。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇11
第一、要始終樹(shù)立三個(gè)“一”的思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作都必須以有利于經(jīng)營(yíng)管理和提高企業(yè)效率為中心來(lái)進(jìn)行。
2、組建團(tuán)隊(duì)。努力打造專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、負(fù)責(zé)任的泰克龍年輕管理團(tuán)隊(duì)。
3、營(yíng)造氛圍。要努力為泰克龍企業(yè)營(yíng)造一個(gè)既強(qiáng)調(diào)過(guò)程又強(qiáng)調(diào)結(jié)果,既緊張又快樂(lè),既有壓力又有進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
第二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,創(chuàng)新變革,切實(shí)提高門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力。
1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查,提高門(mén)店的基本運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)部要采取現(xiàn)場(chǎng)示范,抓基礎(chǔ),幫抓運(yùn)營(yíng)。計(jì)劃建設(shè)四家運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)店:福山店、青羊店、繁昌店、西林店。
2、拓展思路,大膽整改,解決門(mén)店運(yùn)營(yíng)困難。虧損嚴(yán)重、達(dá)不到保本要求的安慶店、廣德店、京德店、灣店,必須有計(jì)劃地逐一調(diào)整,通過(guò)整合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、“引進(jìn)”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、拓展生鮮自營(yíng)、分散經(jīng)營(yíng)甚至兼并等方式解決困難。
第三、拓展采購(gòu)渠道,改變推廣模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、逐步建立中央采購(gòu)和地區(qū)采購(gòu)制度,組織人員,合理分工,加快推進(jìn)。
(1)面對(duì)現(xiàn)實(shí),推進(jìn)征地供應(yīng)。增加門(mén)店本地區(qū)域供應(yīng)商合作,爭(zhēng)取本地供應(yīng)商資源,促進(jìn)高效補(bǔ)貨,增加單店促銷(xiāo)活動(dòng),切實(shí)減少門(mén)店缺貨退貨,提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)調(diào)整推廣模式,嘗試總部統(tǒng)一推廣、單店月度推廣的新模式,推廣代購(gòu),集中力量擴(kuò)大單品推廣力度和吸引力,切實(shí)提升門(mén)店推廣效果,力爭(zhēng)20xx年推廣達(dá)到18%以上,有效降低推廣商品退貨率。
(3)以生鮮和自營(yíng)為主,打造門(mén)店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)。20xx年計(jì)劃建立1000平米生鮮配送中心,成立生鮮管理公司,擴(kuò)大生鮮自營(yíng)店比例。推動(dòng)生鮮早市和夜市的'共同推廣,增加商業(yè)活動(dòng)。同時(shí),提前做好公司實(shí)施“農(nóng)超對(duì)接”的準(zhǔn)備。
第四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的門(mén)店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制、行政副部長(zhǎng)以上人員績(jī)效考核責(zé)任制、物流中心人員考核責(zé)任制。
2、建立新產(chǎn)品審核委員會(huì),建立新產(chǎn)品審核制度,防止“病入膏肓”,加強(qiáng)商品管理。
3、成立“品類(lèi)管理”團(tuán)隊(duì),精簡(jiǎn)單品數(shù)量,特別是配送供應(yīng)商的單品,開(kāi)店兩個(gè)月后分析調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。促進(jìn)門(mén)店商品配置優(yōu)化,提高貨架銷(xiāo)售率,降低商品退貨率。
4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。
(1)單店公司運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng),包括促銷(xiāo)價(jià)格調(diào)整、費(fèi)用錄入、當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商結(jié)算對(duì)賬等功能。
(2)支持物流配送流程的改進(jìn)。包括門(mén)店要求的整箱商品與拆解商品自動(dòng)配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門(mén)店獨(dú)立驗(yàn)收、拆解商品系統(tǒng)復(fù)檢、減少物流配送誤差、加快門(mén)店驗(yàn)收等。
第五、提高標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),完善人員考核,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和手動(dòng)的企業(yè)流程和系統(tǒng)。包括:采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和系統(tǒng)。
2、建立“企業(yè)職工代表大會(huì)”制度,推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部民主管理和依法治理。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇12
在超市工作的一年也是要結(jié)束了,對(duì)于新的一年,自己也是要去做好自己工作的一個(gè)計(jì)劃,去讓自己明白新的一年要開(kāi)展哪些工作,同時(shí)自己又是有哪些需要繼續(xù)的去成長(zhǎng)的,也是明白自己要做到什么,該如何的開(kāi)展,只有如此,才不會(huì)盲目也是能讓自己清楚要做的事情以及該如何的處理工作。
對(duì)于日常的工作,我也是要積極的去做好,只有日常的工作給做好了,我才能有更多的一個(gè)提升,特別是來(lái)到超市的時(shí)間其實(shí)也是不太長(zhǎng),也才幾個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)對(duì)于超市很多的事情自己其實(shí)并不是那么的熟悉,雖然崗位的工作能做好,但是也是有很多的方面還是可以去優(yōu)化,這些方面也是要多向同事們?nèi)フ?qǐng)教,去熟悉超市的運(yùn)營(yíng)模式,了解超市的一些產(chǎn)品,清楚一些與自己崗位相關(guān)的事情,特別是對(duì)于超市的一個(gè)變化以及超市新的一些情況要熟悉了解才行的,總的來(lái)說(shuō),新的一年依舊是要以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,我明白自己還是個(gè)新人,很多的`方面并不是那么的了解,那么就是要去多接觸,多做一些事情,特別是同事們要求配合的更是如此,和同事們也是要友好的交流,多認(rèn)識(shí),多去探討工作相關(guān)的事情才行的。
除了學(xué)習(xí),提升自己,對(duì)于工作,自己本職做好之外,也是要有一個(gè)發(fā)展的方向,清楚下一步的崗位工作是什么,如果要去晉升,那么自己的能力應(yīng)該是怎么樣,又是如果有機(jī)會(huì)該如何的來(lái)抓住,既然來(lái)到了超市工作,那么也是不能只滿足于做好自己的事情就夠了,而是需要自己去找到進(jìn)步的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作也是要去做好,去不斷的作出一些成績(jī)來(lái),讓大家都是能看到我的能力才行的,新的一年,工作每一天都是要積極的去做好同時(shí)也是要多去反思和總結(jié)才行,做好了工作,只有再去總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),下次再做同樣的事情也是可以做的更好的。在實(shí)際的一個(gè)工作里頭,也是有些事情會(huì)在計(jì)劃之外,而遇到了的時(shí)候也是要不斷去優(yōu)化,去調(diào)整自己的一個(gè)計(jì)劃,更好的來(lái)為工作而服務(wù)。
新的一年也是要到來(lái)了,我明白自己還有很長(zhǎng)的路要去走,在工作的崗位上,也是不能自滿,不能覺(jué)得做好了就夠了,而是要做得更好,更為出色才行,同時(shí)自己的能力也是要清楚,要不斷的提升,去讓自己可以在超市立足更穩(wěn)。
超市員工個(gè)人工作計(jì)劃 篇13
20xx是“五年發(fā)展計(jì)劃”的收尾年。恩施分公司運(yùn)營(yíng)部以培訓(xùn)指導(dǎo)為管理切入點(diǎn),狠抓全體員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場(chǎng)管理、強(qiáng)化流程為主題,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互檢等方式推進(jìn)運(yùn)營(yíng)。具體總結(jié)如下:
一、穩(wěn)步推進(jìn)門(mén)店管理的改進(jìn),我從以下五點(diǎn)來(lái)說(shuō)明
1、狠抓基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)實(shí)施和落實(shí):20xx年,分公司運(yùn)營(yíng)部下發(fā)了指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知,從門(mén)店環(huán)境、食品安全、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等方面與門(mén)店共同提升管理水平,加強(qiáng)檢查和跟蹤,采取分公司運(yùn)營(yíng)部檢查、門(mén)店互檢、質(zhì)檢員自查、下發(fā)通知等多種形式,及時(shí)改善門(mén)店管理薄弱環(huán)節(jié)。
根據(jù)階段管理的要求,進(jìn)行工作布局,從管理流程落實(shí)、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、時(shí)間運(yùn)營(yíng)薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問(wèn)題,保證門(mén)店的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
2、嚴(yán)格控制收貨,確保進(jìn)店商品無(wú)假冒偽劣:為加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,分行運(yùn)營(yíng)部要求門(mén)店在收貨環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行操作,嚴(yán)格檢查三期和商品質(zhì)量,從源頭控制假冒偽劣和過(guò)期商品進(jìn)店。同時(shí)對(duì)所有門(mén)店的質(zhì)檢員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),要求質(zhì)檢員加強(qiáng)三期商品的檢驗(yàn),確保沒(méi)有過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留的檢測(cè)和管理,以及生鮮和熟食設(shè)施和設(shè)備的消毒和管理,以確保食品安全,為消費(fèi)者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品。
3、做好庫(kù)存管理,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品的.合理需求和突出展示,及時(shí)上報(bào)淘汰、破損、滯銷(xiāo)商品,通過(guò)DM推廣、物有所值交換等方式消化庫(kù)存,壓縮庫(kù)存,持續(xù)加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),提高門(mén)店庫(kù)存管理效率。
4、調(diào)整商品類(lèi)別:通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)整,擬定品類(lèi)、品種、品牌需求,根據(jù)市場(chǎng)需求,跟進(jìn)門(mén)店的品種數(shù)量、品類(lèi)豐富度,確保完整的業(yè)務(wù)類(lèi)別。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,提升專(zhuān)業(yè)技能:一方面,為了提升員工的專(zhuān)業(yè)技能,提升門(mén)店的商業(yè)形象,分行運(yùn)營(yíng)部通過(guò)展覽比賽充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),使門(mén)店陳列得到明顯提升;另一方面,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檢查員的技能指導(dǎo)。不定期培訓(xùn)質(zhì)量檢查員,結(jié)合門(mén)店質(zhì)量管理問(wèn)題,明確質(zhì)量檢查員的工作要求,促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二是穩(wěn)步推進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)改善,規(guī)范價(jià)格體系,提高商品毛利水平
1、執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)控管理制度,分行運(yùn)營(yíng)部定期收集和監(jiān)控門(mén)店反饋的1000種重點(diǎn)銷(xiāo)售商品的市場(chǎng)調(diào)查,匯總后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調(diào)整,確保門(mén)店重點(diǎn)敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的標(biāo)準(zhǔn)流程操作商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)和促銷(xiāo)價(jià)格,維護(hù)促銷(xiāo)信息,并根據(jù)供應(yīng)商和采購(gòu)部門(mén)的需要對(duì)關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行短期降價(jià)和調(diào)整。確保恩施分公司門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)一致。
3、提升公司形象,建立價(jià)格監(jiān)控體系:加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),在分行內(nèi)部建立定價(jià)和調(diào)價(jià)體系,全面監(jiān)控、檢查和跟蹤價(jià)格制定、價(jià)格識(shí)別、價(jià)格執(zhí)行、促銷(xiāo)、價(jià)格變動(dòng)等日常工作。確保商品標(biāo)識(shí)清晰,不存在價(jià)格欺詐。
4、每周向市物價(jià)局上報(bào)《城鎮(zhèn)居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城鎮(zhèn)居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息,并接受我公司物價(jià)局的價(jià)格檢查。
5、保證基本信息的維護(hù):11年輸入口處理7753單,10年2830單,增加173單。96%。去年1-12月,完成銷(xiāo)售價(jià)格變動(dòng)4089次,促銷(xiāo)變動(dòng)9342次以上,降價(jià)1036次,進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)280次。根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)的需要,完成了分店52檔單店的促銷(xiāo)。
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