有關(guān)服務(wù)工作計劃合集7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的服務(wù)工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作計劃 篇1
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：
一、以農(nóng)民增產(chǎn)增收為核心，做好各項服務(wù)和指導(dǎo)工作。
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
�。�1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的`農(nóng)業(yè)科學(xué)知識。
�。�2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
�。�3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
二、以干部包保為載體，確保貧困家庭的生產(chǎn)和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點，改善農(nóng)民的居住生存環(huán)境。
在XX年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路搭橋。
明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程，確保農(nóng)民增收。
五、加強村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強社會治安安全治理工作，確保社會穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)工作計劃 篇2
為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實效，推動各科室進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展，根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市公路局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案〉的通知》精神，特制定本考核方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
考核工作在分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織實施。
二、考核對象
機(jī)關(guān)各科室、各養(yǎng)護(hù)道班、機(jī)械工程公司、乳化站。
三、考核內(nèi)容與方法
考核采取日�？己伺c階段性督查考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。年終對各項工作得分情況進(jìn)行匯總。
㈠日�？己�
由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動組織落實情況、投訴查處情況及明查暗訪等情況進(jìn)行日�？己恕＝⑷粘？己伺_賬，由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總，計算日常考核的.最后得分。
�、骐A段性督查考核
由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同責(zé)任科室負(fù)責(zé)對各單位落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動六個方面重點工作的考核，原則上階段性督查要與各自重點工作同步開展，實行全程跟進(jìn)、實時考評，結(jié)束時得出考評結(jié)果。年內(nèi)進(jìn)行兩次督查，第一次安排在7月21日至30日；第二次安排在11月21日至30日。20xx年12月5日前，各責(zé)任科室將各自重點工作督查考核得分情況報分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�、缒杲K匯總考核結(jié)果
20xx年12月10日前，分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對日�？己说梅趾吐鋵嵙鶄�方面重點工作階段性督查得分進(jìn)行加權(quán)處理后得出綜合分值，報分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
�、逵嫹謽�(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動組織實施情況等工作計分標(biāo)準(zhǔn)由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定。
落實六個方面重點工作考核由各責(zé)任科室按評分標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。
計分標(biāo)準(zhǔn)采取扣分制，即按實現(xiàn)該項考核內(nèi)容的要求給予計分，未實現(xiàn)或做得不夠好的給予扣分，直至扣完該項工作分值為止。
�、嬗嫹洲k法
各單位綜合考核實行百分制計分辦法，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動組織實施情況和落實六個方面重點工作分別占50%。綜合考核計分公式為：
考核綜合得分=六個方面重點工作考核分×50%+日�？己朔帧�50%
五、考核結(jié)果評定
1、綜合考核等次分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，90分（含90分）以上的為優(yōu)秀，80分（含80分）至90分為良好，70分（含70分）至80分為合格，70分以下為不合格。
2、考核結(jié)果將作為各單位20xx年度目標(biāo)考核單項計分的主要依據(jù)。
六、幾點要求
�、寮訌婎I(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任�？冃Э己斯ぷ魇寝D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平的一項關(guān)鍵性工作。要把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動績效考核工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室配合抓，明確專人負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實效。
�、嬖鷮嵐ぷ�，穩(wěn)步開展。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全相關(guān)制度，注意收集保存有關(guān)考核資料，保管好案卷、臺賬、報表、文件等相關(guān)資料，為年終考核匯總提供依據(jù)。
㈢嚴(yán)明紀(jì)律，客觀公正。分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要嚴(yán)格遵守工作制度和工作紀(jì)律，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)，全面掌握情況，實事求是，確保考核客觀公正。
服務(wù)工作計劃 篇3
20xx年，中心將以十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個“著力”：
1、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為；展開信息共享平臺建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺；對投資、社會事業(yè)等重點領(lǐng)域?qū)徟马椧獦?gòu)建服務(wù)項目“綠色通道”，在中心窗口實行重點建設(shè)項目定向掛鉤服務(wù)，通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、限時快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。
2、著力推進(jìn)兩個中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場準(zhǔn)入機(jī)制和誠信機(jī)制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強平臺自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件；探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機(jī)制；強化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平；重點抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
3、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴(kuò)大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務(wù)中心的`運作。
4、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動；以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設(shè)的重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
5、著力完善運行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權(quán)”三個到位，抓好服務(wù)項目和服務(wù)職能的管理，加強窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機(jī)制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強對考核結(jié)果的應(yīng)用。
6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務(wù)水平。加強組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力；加強人員培訓(xùn)和管理，增強業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
服務(wù)工作計劃 篇4
全站總共12名醫(yī)技職工,年 月 日縣計劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計劃生育技術(shù)服務(wù)中，高度重視干部職工的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，改坐堂服務(wù)為上門服務(wù)，熱心開展“十進(jìn)村十至戶”計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱贊。以下是本站今年的工作計劃：
一、強化干部職工的技術(shù)培訓(xùn)
采取“請進(jìn)來、送出去”辦法，縣計生服務(wù)站十分重視醫(yī)技人員的技術(shù)培訓(xùn)。強化技術(shù)培訓(xùn)。一方面于今年3月服務(wù)站專門請市計生委法規(guī)和技術(shù)指導(dǎo)站的4名專家，利用4天時間對全站干職工進(jìn)行有關(guān)計劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規(guī)培訓(xùn)和計劃生育技術(shù)服務(wù)實踐技能培訓(xùn);另一方面，先后4次派人出去進(jìn)修。4月份派出醫(yī)師到省徐州市婦幼保健站進(jìn)修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫(yī)生到廣州威爾德公司學(xué)習(xí)固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓(xùn)班，還派出2人到市計生委參加科技培訓(xùn)。站內(nèi)還為干職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學(xué)雜志》等報刊，提供技術(shù)人員學(xué)習(xí)。工作中鼓勵醫(yī)技人員自學(xué)成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，一年來，有一名醫(yī)生參加自學(xué)考試獲得了大專文憑，一名醫(yī)生獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱，有兩人獲得計劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過多種培訓(xùn)，提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開展技術(shù)服務(wù)水平，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二、強化干部職工的職業(yè)道德規(guī)范
縣計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的.同時。把創(chuàng)建先進(jìn)工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開。工作中還健全了各項工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。
三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程
縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想。全面開展計劃生育“十進(jìn)村十到戶”以計劃生育技術(shù)服務(wù)車為載體，改“坐堂服務(wù)”為“上門服務(wù)”達(dá)到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的服務(wù)過程中大力開展四項活動：做邊遠(yuǎn)山區(qū)育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者”活動，做到進(jìn)百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于服務(wù)之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機(jī)制。一年來，縣計生所已配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到59個村開展巡回集中服務(wù)，宣傳群眾6萬余人，發(fā)放宣傳資料3萬份，播放VCD錄像140多場，舉辦各種婚育培訓(xùn)班59期，婦科病普查1957人，落實節(jié)育措施295例，發(fā)送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育對象補辦生育手續(xù)9例，辦理流動人口證319份，查驗流動人口證明76份。技術(shù)服務(wù)隊尤其重視為農(nóng)村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮(zhèn)高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務(wù)隊醫(yī)生步行三里多山路上門為她進(jìn)行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅激動地說：計劃生育服務(wù)隊真是貼心人”。
積極開展職工業(yè)余娛樂活動，縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費。組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)工作計劃 篇5
在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，我站緊扣年初制定目標(biāo)和任務(wù)，嚴(yán)格按照創(chuàng)建 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”作為工作指南，圍繞著避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康，宣傳教育等工作，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，在全站職工的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年第三季度工作情況匯報如下：
一、開展黨支部群眾路線教育實踐活動
為貫徹落實上級關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的工作部署，XX區(qū)人口和計劃生育服務(wù)站黨支部召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會。XX區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局常務(wù)副局長黃明強同志和辦公室主任高志峰同志到會指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹上級有關(guān)文件精神，以為民務(wù)實清廉為主題，以反對不好的“四風(fēng)”，服務(wù)納稅人、服務(wù)基層為重點，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯(lián)系工作和思想實際，認(rèn)真對照檢查，切實解決黨支部班子和班子成員在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，牢固樹立馬克思主義群眾觀點，以加強作風(fēng)建設(shè)的'新成果，進(jìn)一步推動黨支部班子和計劃生育事業(yè)健康發(fā)展。
二、積極開展國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作
大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育的相關(guān)知識，提高孕前健康檢查知識知曉率。第三季度我站已做國家免費孕前優(yōu)生健康檢查共計245對夫婦（490人次），完成XX區(qū)中心醫(yī)院孕前優(yōu)生評估377對，輸入市婦幼保健院所做孕前優(yōu)生資料共計573對，三家醫(yī)院做國家免費孕前優(yōu)生共計1195對，并進(jìn)行正確的孕前指導(dǎo)。
三、認(rèn)真完成已婚育齡婦女生殖健康普查普治工作
常住人口已婚育齡婦女生殖健康檢查情況：
在服務(wù)站完成祖廟街道常住育齡婦女生殖健康檢查人數(shù)共計706人。對普查所發(fā)現(xiàn)的疾病給予正確的指導(dǎo)和診治。
四、計劃生育技術(shù)服務(wù)工作門診工作完成情況
第三季度門診接診1977人次，完成計劃生育節(jié)育手術(shù)為223例，其中人工流產(chǎn)12例，上環(huán)45例，取環(huán)162例，藥物流產(chǎn)4。術(shù)后隨訪率達(dá)100％，無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。宮頸防癌篩查235例，低度病變2例，高度病變1例，asc-us的4例。
五、認(rèn)真完成已婚育齡婦女免費兩癌篩查工作
從6月開始，服務(wù)站積極開展XX區(qū)常住婦女的免費兩癌篩活動，截止目前我站已做兩癌篩查共計584人；利用專項資金為外來人口育齡婦女免費兩癌篩查133人。共發(fā)現(xiàn)宮頸癌低度病變5例，高度病變1例，asc-us的12例，并對篩查所發(fā)現(xiàn)的疾病給予正確的指導(dǎo)和診治。
六、積極參與有關(guān)單位的查環(huán)查孕及婦檢工作
第三季度為XX區(qū)19個企事業(yè)單位育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕、婦科病普查工作，累計人數(shù)達(dá)846人。
七、開展突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查
按上級有關(guān)通知精神，我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“明確責(zé)任、強化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心，成立突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長張靜為組長，副站長張蓮花為副組長，所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人，并且責(zé)任到各科室，落實責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全站職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
八、參加“鄰里守望”便民服務(wù)
為了進(jìn)一步推動社區(qū)志愿服務(wù)工作的常態(tài)化，弘揚 “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，根據(jù)XX區(qū)創(chuàng)建辦、文明辦和區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于“鄰里守望”便服務(wù)活動安排，**年7月13日XX區(qū)人口和計劃生育服務(wù)站安排醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員在鐵軍居委會參加便民服務(wù)活動。并為群眾提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等咨詢以及常見婦科疾病的義診活動。并發(fā)放宣傳資料、避孕藥具200多份。
九、開展科研課題工作
繼續(xù)完成我站承擔(dān)的科研項目：《改進(jìn)流產(chǎn)后服務(wù)模式效果研究》。進(jìn)展順利。
我站將繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極配合主管局做好我站的各項計劃生育技術(shù)服務(wù)及國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。
服務(wù)工作計劃 篇6
【摘要】計劃生育技術(shù)服務(wù)工作主要是由醫(yī)療、護(hù)理、藥具、咨詢等多方面組成，其中護(hù)理工作是否到位、是否規(guī)范，將對計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生最直接的影響。在此，本文對護(hù)理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的重要作用表述如下。
【關(guān)鍵詞】護(hù)理 計劃生育
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】20xx-1752（20xx）32-0008-02
計劃生育技術(shù)服務(wù)是人口和計劃生育工作的一個重要部分,是我國的基本國策。計劃生育技術(shù)服務(wù)工作主要是由醫(yī)療、護(hù)理、藥具、咨詢等多方面組成，其中護(hù)理工作是否到位、是否規(guī)范，將對計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生最直接的影響。在此，本文對護(hù)理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中重要作用表述如下：
1 計生護(hù)理工作服務(wù)的宗旨
進(jìn)入21世紀(jì)以來，伴隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的飛速發(fā)展，人們對醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提升，現(xiàn)代護(hù)理在醫(yī)療中的地位也變的更加重要，雖然計劃生育技術(shù)服務(wù)服務(wù)對象不同于醫(yī)療單位，面對的基本都是健康或亞健康人群，且大都為免費服務(wù)，但是基礎(chǔ)性的護(hù)理工作絲毫不能放松，護(hù)理人員要樹立以人為本的服務(wù)理念、提高以人為本的服務(wù)意識，增強責(zé)任心，努力打造尊重、和諧、有禮、友善的醫(yī)患關(guān)系，為塑造良好計劃生育服務(wù)形象打下基礎(chǔ)。
2 在計劃生育服務(wù)中，對護(hù)理人員的要求
1）護(hù)理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，熱愛自己的崗位，具有以人為本的服務(wù)精神，有較強的責(zé)任心，能將服務(wù)對象視為親、友，為其提供最周到、貼心、安全、合理的服務(wù)；2）要具備積極和創(chuàng)造性，可以為患者提供多樣以及個性的服務(wù)；3）嚴(yán)以律己，能尊重和保障患者的人格及隱私權(quán)益，重視健康教育及人文護(hù)理服務(wù)，以滿足育齡婦女的不同需要。此外，在做好本職工作的同時，還要注意吸收和關(guān)注最新的計生方面的信息，以便能及時更新護(hù)理理念和開展相關(guān)的臨床服務(wù)的擴(kuò)展。
3 護(hù)理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的作用
3.1基層宣傳：在基層的計生服務(wù)工作中護(hù)理人員在除負(fù)責(zé)日常護(hù)理工作的同時還要擔(dān)負(fù)著育齡婦女普查、普治、隨訪等工作，要與大量育齡人群接觸，以宣傳計劃生育法律法規(guī)和生殖健康知識。
還要根據(jù)群眾的不同需求，積極主動的提供相應(yīng)的服務(wù)如：對新婚夫婦講解性生理、性衛(wèi)生、優(yōu)生、優(yōu)育，知識；向育齡夫婦介紹婦科常見病癥狀、預(yù)防及簡單治療；指導(dǎo)孕婦孕期保健；對產(chǎn)后婦女提供產(chǎn)后保健、育兒指導(dǎo)，幫助其選擇適宜的避孕節(jié)育措施；指導(dǎo)更年期保健等，為計生工作做好一線服務(wù)。
3.2護(hù)理作用：在計劃生育技術(shù)服務(wù)工作中，服務(wù)的對象大多為健康個體，患者對計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的性質(zhì)和內(nèi)容都缺乏了解，通常會因為懼怕手術(shù)、疼痛以及怕影響以后生活等原因，而產(chǎn)生恐懼心理，不配合服務(wù)，為計生工作帶來一定的阻力，因此，計生技術(shù)服務(wù)在堅持以人為本、寶劍有效的基礎(chǔ)上，還要特別重視患者生理及心理的需求，護(hù)理人員在實際工作中不僅要為患者提供到位的軀體護(hù)理，還要根據(jù)患者的不同情況提供心理輔。以消除其緊張、驚恐、憂郁等心理和生理應(yīng)激反應(yīng)。為計生工作的實施消除阻礙，為患者打消后顧之憂，以提高計生服務(wù)品質(zhì)。
首先，在計生技術(shù)服務(wù)中：如施行節(jié)育、避孕、絕育、書輸卵管和精管復(fù)通術(shù)以及相關(guān)檢查等項，都會對服務(wù)對象的軀體造成一定的創(chuàng)作，特別是需要接受手術(shù)的育齡夫婦都會產(chǎn)生較大的心理負(fù)擔(dān)和刺激，造成消極心理反應(yīng)，這些反應(yīng)都會對手術(shù)的實施和質(zhì)量造成一定的影響。
其次，像患有生殖道、性傳播疾病的育齡群眾，由于受生理變化、病痛、社會環(huán)境以及生活壓力的影響，其心理和生理狀態(tài)都會都會隨之改變，會出現(xiàn)特殊的心理需求與心理反應(yīng)�；颊咄鶗霈F(xiàn)心情凝重，憂郁，消極，焦慮緊張等狀況。在為其治療會表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易怒，依賴性增強，希望得到更多的重視和關(guān)懷，這就要求護(hù)理人員要護(hù)理人員與之交流溝通，要結(jié)合社會文化營造良好的康復(fù)環(huán)境，盡可能滿足其精神需求，并提醒家屬安慰和體貼患者。對于不孕不育，傳染性性病，性功能障礙等的治療，護(hù)理人員要掌握專業(yè)的相關(guān)知識使患者正確的認(rèn)識自己的病況，從而消除疑慮和無謂的恐懼。對治療樹立信心，對病人的隱私做到按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格保密，切實體現(xiàn)出新時期計劃生育技術(shù)服務(wù)以人為本的理念。通過交流與理解，建立起一種共同參與、平等的`、朋友式的護(hù)患關(guān)系。良好的護(hù)理工作可幫助這些服務(wù)對象適時得到生理和心理上的照顧，支持和撫慰，及時減輕心理壓力，使治療的效果更佳。此外，因為計劃生育作為我國的基本國策，在進(jìn)行服務(wù)的同時，要做好相關(guān)知識的宣傳工作，提高群眾的重視程度，保持低生育率。
4 結(jié)論
總之，開展好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作是現(xiàn)今國家政策和社會大眾的共同需求，也為計劃生育服務(wù)站工作的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，護(hù)理工作作為計生服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，也擔(dān)負(fù)著不可推卸的責(zé)任和使命，護(hù)理工作人員首先，要自覺提高個人工作服務(wù)水平，增強責(zé)任心，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)；其次，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)可以提高對計生部門護(hù)理工作的重視，打破因歷史和體制原因造成的計生系統(tǒng)護(hù)理職能弱化的現(xiàn)象，讓護(hù)理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的重要作用得到更大的提升。
服務(wù)工作計劃 篇7
20xx年，**區(qū)計劃生育藥具管理工作在黨的十八大精神指引下，在上級計劃生育業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在XX區(qū)計衛(wèi)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以及在一鎮(zhèn)三街領(lǐng)導(dǎo)和計生藥具發(fā)放工作人員的大力支持幫助下，取得了一定成效，順利完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。今年以來，我們主要抓好如下工作：
一、全面抓好避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作
為貫徹落實廣東省人口計生委《關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》和XX市人口計生局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》文件精神，認(rèn)真做好優(yōu)生健康惠民工程和避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的實施，今年以來，結(jié)合我區(qū)的實際情況，我區(qū)認(rèn)真組織開展以緊急避孕救助服務(wù)為主要內(nèi)容的避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作。我們采取了多項工作措施：
一、按照方案全面部署落實工作，安裝了二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機(jī)，新增智能發(fā)放機(jī)各鎮(zhèn)街正在落實中。在避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作中，各鎮(zhèn)街對村居避孕藥具發(fā)放箱進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，為方便所須人群的須要，社區(qū)居委會把原來只在上班時間發(fā)放藥具改進(jìn)到現(xiàn)在24小時發(fā)放等。
二是全面開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及活動。祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及培訓(xùn)共4期正在策劃中，各鎮(zhèn)街利用計生協(xié)會日、招聘會、企業(yè)健康宣傳活動、三八婦女節(jié)演出優(yōu)生優(yōu)育、孕前優(yōu)生等大小活動，在轄區(qū)各初中、高中、中專和技校等學(xué)校發(fā)放“關(guān)愛青春期少女，避孕意外懷孕”宣傳折頁6000份，緊急避孕藥宣傳海報宣傳小冊共5000份。
三是開展社會化服務(wù)試點工作。我區(qū)不斷拓展藥具免費發(fā)放渠道和手段，創(chuàng)新發(fā)放模式，開展免費藥具發(fā)放網(wǎng)點全覆蓋試點和社會化服務(wù)試點工作。包括：1、全區(qū)固定免費藥具發(fā)放點共185個、在“三級”網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增設(shè)住宅小區(qū)的藥具免費固定發(fā)放箱（點）398個（石灣街道小區(qū)）。其他鎮(zhèn)街小區(qū)正在發(fā)展中。，網(wǎng)點形式有村居、機(jī)關(guān)、工廠、學(xué)校、酒店等。2、自工作會議，強調(diào)按方案部署落實工作，二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機(jī)增設(shè)24臺、合計數(shù)24臺。3、在城區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)的免費發(fā)放網(wǎng)點覆蓋率(2.6個/平方公里)。開展“避孕藥具進(jìn)百家工廠”活動、各鎮(zhèn)街共辦50期。4、各鎮(zhèn)街經(jīng)常開展“避孕藥具進(jìn)工廠”活動，累計在30多家大型工作發(fā)放避孕藥具30箱。
四是開展緊急避孕救助等特色服務(wù)。全區(qū)各鎮(zhèn)街設(shè)緊急避孕救助服務(wù)試點共5個((診室、專人醫(yī)生)，地址設(shè)在區(qū)人口和計劃生育服務(wù)站、祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街計劃生育服務(wù)所，到今年10月份止，共為育齡人員135人提供了緊急避孕救助等特色服務(wù)。
二、建立完善的三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
我區(qū)各鎮(zhèn)街統(tǒng)一思想，極為重視計劃生育藥具工作，全面建立完善三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。保證此項工作的`落實，長效避孕措施的落實是關(guān)鍵，而避孕藥具的發(fā)放、使用及管理是保證長效避孕措施的必要條件，是開展知情選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)減少意外懷孕、降低人流比、保護(hù)育齡群眾身心健康的重要前提。隨著改革開放的發(fā)展，育齡群眾的結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，不再只是工作在單位的單位人和生活在居民區(qū)的純居民，而是由“單位人”變成了“社會人”，同時隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展城市流動人口的數(shù)量也越來越多。面對新情況、新問題，我區(qū)的藥具管理工作也加大了改革力度，全面建立了以現(xiàn)居住地為主的新的管理體制，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。加強區(qū)、街道（鎮(zhèn)），村（居）三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、全面完成計生避孕藥具發(fā)放任務(wù)
在藥具發(fā)放及管理工作中，始終堅持“保證供應(yīng)、滿足需要、方便群眾、提高效益”的工作方針，堅持免費發(fā)放、無償供給的原則，以穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以滿足廣大育齡群眾需要為目標(biāo)，以滿足廣大育齡群眾需求為宗旨，以區(qū)站、服務(wù)所、村（居）室為依托，有效地推動了我區(qū)避孕藥具工作的改革和發(fā)展。**年1-10月市藥具站免費調(diào)撥XX區(qū)免費計生避孕藥具383503.9元。在各街道（鎮(zhèn)）級領(lǐng)導(dǎo)的支持、協(xié)調(diào)下，順利完成市藥具站調(diào)撥XX區(qū)**年免費發(fā)放計生避孕藥具的發(fā)放任務(wù)。全區(qū)**年11月份止免費發(fā)放計生避孕藥具373158.26元。為我區(qū)計劃生育工作在優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇方面作出貢獻(xiàn)。
四、不斷加大避孕藥具知識宣傳工作力度
【服務(wù)工作計劃】相關(guān)文章：
服務(wù)大廳工作計劃02-24
服務(wù)工作計劃12-31
銀行服務(wù)工作計劃11-09
服務(wù)員的工作計劃12-06
餐飲服務(wù)工作計劃03-24
酒店服務(wù)的工作計劃03-19
物業(yè)服務(wù)工作計劃05-15
個人服務(wù)工作計劃02-16
餐飲服務(wù)工作計劃11-30
物業(yè)服務(wù)工作計劃11-07