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工作計(jì)劃

銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-10-12 09:43:05 賽賽 工作計(jì)劃 我要投稿
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銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃(精選20篇)

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃(精選20篇)

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 1

  我九月中旬剛接觸400電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

  一、 客戶關(guān)系的維系。

  1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的'目的,最好能挖掘二次需求。

  2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

  二、 工作細(xì)節(jié)的處理。

  1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

  2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

  3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

  三、 工作目標(biāo)。

  爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。

  以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 2

  一、市場(chǎng)分析

  輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展,價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期,主材市場(chǎng)由于需求量大,關(guān)注度高,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小,品牌雜,市場(chǎng)上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。

  在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng),所以我們的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開(kāi)展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā),就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的`面前,市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),制定工作細(xì)則及工作流程。

  2、對(duì)現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)

  針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷(xiāo)售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及服務(wù)體系的推廣

  品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。

  4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展

  根據(jù)公司的9月份制定的銷(xiāo)售目標(biāo),客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對(duì)老客戶進(jìn)行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。

  5、針對(duì)“十一小長(zhǎng)假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行

  促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 3

  為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下十月工作計(jì)劃。

  一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):

  1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。

  2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。

  4、去除任何客戶拒絕的`恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。

  二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:

  1、制定工作日程表。

  2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。

  4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

  5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。

  6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。

  7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。

  8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。

  三、重要客戶跟蹤:

  1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。

  2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。

  3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。

  5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。

  以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 4

  隨著上個(gè)月的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),F(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對(duì)十月份工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。

  一、宗旨

  本計(jì)劃是,完成銷(xiāo)售指標(biāo)和達(dá)到小組增員5人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  二、目標(biāo)

  1、全面較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

  2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息5個(gè)。

  3、鎖定有意向客戶x家。

  4、力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)

  三、工作開(kāi)展計(jì)劃

  眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)。售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

  1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如。對(duì)答如流。

  2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。

  3、在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

  4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的'聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

  5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌

  5、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難。調(diào)整心態(tài)。繼續(xù)戰(zhàn)斗。

  6、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

  四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

  在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 5

  作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),我們的工作不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù),而是要了解客戶的需求,并根據(jù)這些需求提供合適的解決方案。因此,一個(gè)有效的銷(xiāo)售工作計(jì)劃非常重要,下面將詳細(xì)介紹如何制定十月咨詢銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

  第一步:明確目標(biāo)和目標(biāo)群體

  在開(kāi)始任何銷(xiāo)售工作計(jì)劃之前,我們必須明確目標(biāo),也就是為什么我們要進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),想要達(dá)到什么目標(biāo)。這可以是增加銷(xiāo)售額、擴(kuò)大客戶群體、提高客戶忠誠(chéng)度、提高品牌知名度等。同時(shí),我們還需要確定目標(biāo)群體和特征,例如年齡、收入、地理位置、興趣愛(ài)好等等。這樣可以幫助我們更好地針對(duì)客戶的需求進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。

  第二步:分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  在制定銷(xiāo)售計(jì)劃之前,我們需要了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,這有助于我們更好地了解戰(zhàn)略環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)。我們可以通過(guò)研究行業(yè)分析報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告等來(lái)獲取信息。

  第三步:制定銷(xiāo)售策略和方案

  根據(jù)目標(biāo)和目標(biāo)群體、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,我們需要制定針對(duì)客戶需求的具體銷(xiāo)售策略和方案。例如,我們可以開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng)、組織客戶活動(dòng)、設(shè)立會(huì)員制度、提供定制服務(wù)等等。這些措施會(huì)讓客戶感到被關(guān)注,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

  第四步:實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃

  銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。我們需要落實(shí)各項(xiàng)銷(xiāo)售策略和方案,如廣告宣傳、電話推銷(xiāo)、面談溝通、郵件營(yíng)銷(xiāo)等等。在實(shí)施過(guò)程中,我們需要不斷跟進(jìn)客戶需求,并進(jìn)行反饋調(diào)整。同時(shí),我們需要根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,了解銷(xiāo)售效果。

  第五步:完善銷(xiāo)售機(jī)制

  一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作計(jì)劃不應(yīng)該是短暫的計(jì)劃,而應(yīng)該是一種長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),需要不斷地調(diào)整和完善。因此,我們需要根據(jù)客戶反饋和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),定期評(píng)估銷(xiāo)售計(jì)劃的'效果,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí),我們還需要提高銷(xiāo)售管理水平,包括銷(xiāo)售培訓(xùn)、銷(xiāo)售流程規(guī)范等等。

  以上五個(gè)步驟是構(gòu)成一個(gè)完整的咨詢銷(xiāo)售工作計(jì)劃的核心部分。每一個(gè)步驟都需要我們?nèi)ド钊胝{(diào)研和分析,同時(shí)也需要我們不斷的去實(shí)踐和總結(jié)。只有制定出更加科學(xué)、實(shí)用性更強(qiáng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,才能取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更佳的結(jié)果,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人以及企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 6

  9月份再有幾天就結(jié)束了,十月份馬上就要到了。9月份的工作任務(wù)我已經(jīng)快要完成了,也希望十月份我能夠保持現(xiàn)在這樣的工作效率。在這之前,我決定先做好我十月份的工作計(jì)劃,安排好自己十月份的時(shí)間,更高效率的去完成工作,十月的工作也將會(huì)根據(jù)我所做的工作計(jì)劃展開(kāi)。

  一、銷(xiāo)售目標(biāo)

  在十月份開(kāi)始之前,我先做好自己這一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo),在下個(gè)月根據(jù)我的這個(gè)目標(biāo)去努力的工作,完成自己的工作目標(biāo)。作為房產(chǎn)銷(xiāo)售,主要的工作就是銷(xiāo)售公司的房產(chǎn),還有一些其他的工作。我十月份的計(jì)劃是售出x套房屋,并及時(shí)的跟客戶簽訂購(gòu)房合同,以免發(fā)生變故。在銷(xiāo)售公司的樓盤(pán)的同時(shí),也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)的基礎(chǔ)上,努力的去完成自己制定的銷(xiāo)售目標(biāo),首先要做的是完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。

  二、其他的工作

  只有極少部分的人會(huì)在看完房產(chǎn)之后選擇立即購(gòu)買(mǎi),一般都會(huì)再考慮一段時(shí)間,所以我要做的工作不僅僅只是售賣(mài)房屋,也要做好客戶的回訪,多跟意向客戶溝通,讓他們選擇購(gòu)買(mǎi)我們公司的房屋。若是不積極主動(dòng)的去跟客戶聯(lián)系的話,銷(xiāo)售的任務(wù)是肯定沒(méi)有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等,以及完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他的任務(wù)。

  三、工作總結(jié)

  十月份的一個(gè)重要的工作就是要做好9月份工作的總結(jié),只有不斷的對(duì)自己一個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié),才能夠知道自己的不足,也能夠從之前的工作中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。有成功的時(shí)候也肯定會(huì)有失敗的時(shí)候,失敗沒(méi)關(guān)系,但要從失敗中做總結(jié)?偨Y(jié)自己成功的原因,也總結(jié)自己失敗的原因,在下一次遇到同樣的情況的時(shí)候就能夠避免再一次的失敗。

  銷(xiāo)售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,從自己過(guò)往的工作中總結(jié)出了一套適合自己的.銷(xiāo)售方法,以后就能夠節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間去開(kāi)發(fā)更多的客戶。作為銷(xiāo)售是必須要積極主動(dòng)的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的,等著客戶送上門(mén)那是不可能的,現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,一段時(shí)間之內(nèi)會(huì)有很多的新樓盤(pán)開(kāi)售,所以做銷(xiāo)售是要學(xué)會(huì)抓住時(shí)機(jī)和顧客的心理的,這是我之后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的地方。

  以上就是我十月份的工作計(jì)劃,我相信只要自己努力是一定能夠把工作做好的。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 7

  一、 銷(xiāo)量指標(biāo):

  上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標(biāo)38萬(wàn)元,十月份銷(xiāo)售目標(biāo)4萬(wàn)元

  二、 計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;

  2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)接待每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面生命力。適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  3、在客戶方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò)方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源收集以及發(fā)布,客源開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 8

  一、工作目標(biāo)

  本次工作計(jì)劃的主要目標(biāo)是提高公司服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)增加銷(xiāo)售額。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們將采取以下措施:

  1、加強(qiáng)客戶服務(wù),提高客戶滿意度。

  2、提高銷(xiāo)售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力,提高銷(xiāo)售額。

  3、拓展市場(chǎng),增加客戶。

  二、具體措施

  1、加強(qiáng)客戶服務(wù)

  客戶服務(wù)是我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。首先,我們將向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如快速響應(yīng)、及時(shí)解決問(wèn)題等。另外,為了保持客戶關(guān)系的親密性,我們將開(kāi)展一些活動(dòng),如送禮品、舉辦座談會(huì)和客戶見(jiàn)面會(huì)等,以更好地了解客戶的需求。

  2、提高銷(xiāo)售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力

  專業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力是銷(xiāo)售人員的重要特征。為了提高銷(xiāo)售人員的專業(yè)素質(zhì),我們將加強(qiáng)對(duì)他們的'培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售技巧等方面。針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售員的不同情況,我們將制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。此外,我們將組織一些拓展活動(dòng),如角色扮演、銷(xiāo)售比賽等,以提高銷(xiāo)售員的工作積極性。

  3、拓展市場(chǎng),增加客戶

  公司普遍意識(shí)到拓展市場(chǎng)的重要性,因此我們將開(kāi)展以下措施:

 。1)深入了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

 。2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化公司形象和品牌形象,擴(kuò)大公司知名度和影響力。

 。3)積極參加業(yè)內(nèi)展會(huì)和論壇,以獲取更多商機(jī)和擴(kuò)大公司影響力。

  三、工作計(jì)劃

  公司將按照以下步驟執(zhí)行工作計(jì)劃:

  1、確定目標(biāo)

  本次工作的主要目標(biāo)是提高客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì),增加銷(xiāo)售額和客戶數(shù)量。

  2、分析市場(chǎng)

  通過(guò)市場(chǎng)分析,我們將制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  3、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員

  我們將針對(duì)銷(xiāo)售人員的不同情況,制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,并加強(qiáng)拓展活動(dòng),如角色扮演、銷(xiāo)售比賽等。

  4、擴(kuò)大客戶群

  公司將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、參加業(yè)內(nèi)展會(huì)和論壇等活動(dòng),以獲取更多商機(jī)。

  5、加強(qiáng)客戶服務(wù)

  公司將向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),并組織活動(dòng),以保持客戶關(guān)系的親密性。

  6、總結(jié)和評(píng)估

  公司將定期總結(jié)和評(píng)估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

  四、預(yù)期成效

  通過(guò)本次工作計(jì)劃,我們預(yù)期將取得以下成效:

  1、提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。

  2、提升銷(xiāo)售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力,增加銷(xiāo)售額。

  3、拓展市場(chǎng),增加客戶。

  4、提高公司的知名度和品牌形象,擴(kuò)大公司影響力。

  5、促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

  綜上所述,本次工作計(jì)劃的目標(biāo)和措施是針對(duì)公司當(dāng)前的情況和市場(chǎng)環(huán)境而制定的,希望通過(guò)這些措施,能夠達(dá)到預(yù)期的效果,并促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 9

  為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年十月工作計(jì)劃如下:

  一、數(shù)據(jù)分析

  作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn),汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

  二、技能分析

  對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。

  三、綜合能力分析

  優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。

  因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的`配合顯得非常重要。

  總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作計(jì)劃,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)計(jì)劃,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。

  四、執(zhí)行銷(xiāo)售流程

  向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料;通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售;填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡;確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì);能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。

  并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求;能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車(chē)系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì))和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格;熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 10

  一、任務(wù)完成

  10月的銷(xiāo)售任務(wù)是比較重的,但是只要提前做好計(jì)劃,確認(rèn)好活動(dòng)方案,還是有很大可能把任務(wù)完成的,在月初的時(shí)候,就要確定要10月份的活動(dòng)方案,該如何的做好這個(gè)月的活動(dòng),如何的使用營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,是這個(gè)月重要的工作,在大促期間,也是要跟進(jìn)銷(xiāo)售的情況,適時(shí)的調(diào)整策略,大促結(jié)束之后,也要同步的跟進(jìn)做好返場(chǎng)的活動(dòng),同時(shí)要跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的發(fā)貨情況,避免我們銷(xiāo)售賣(mài)出去了產(chǎn)品,但是倉(cāng)庫(kù)卻沒(méi)發(fā)出去貨,那也是很打擊士氣的。同時(shí)積極的和同事進(jìn)行配合,把銷(xiāo)售的工作做好,讓10月份的銷(xiāo)售能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。

  二、學(xué)習(xí)計(jì)劃

  作為銷(xiāo)售,除了將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去之外,也要時(shí)時(shí)的更新自己的銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售能力,讓自己能做得更好,抓住每一個(gè)客戶,而不是一直使用同一種銷(xiāo)售的技巧,能力一直不能得到提升,那么業(yè)績(jī)也就不容易上去,更是會(huì)出現(xiàn)退步的情況,在這個(gè)月里面,我要參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,在晚上的時(shí)間,多看銷(xiāo)售相關(guān)的一些書(shū)籍,去提升自己的'銷(xiāo)售方面能力,同時(shí)也要總結(jié)好大促的一個(gè)活動(dòng),從活動(dòng)的一些具體情況中,是可以知道自己還有哪些的方面不足,要去改進(jìn)的,要去補(bǔ)學(xué)好的,只有這樣,才能更好的做好我們的一個(gè)銷(xiāo)售的工作。

  三、維護(hù)客戶

  在銷(xiāo)售的過(guò)程中,新客戶的開(kāi)發(fā)是會(huì)比較困難的,所以我們的老客戶要維護(hù)好,10月份雖然沒(méi)有什么節(jié)日,但是我們有一個(gè)大促的活動(dòng),也是可以讓老客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)給予他們區(qū)別于新客戶的優(yōu)惠,讓他們感受到我們公司是對(duì)他們的重視的,同時(shí)對(duì)于一些重點(diǎn)的客戶也是要去積極的多去和他們溝通以及交流,多聯(lián)系,只有感情深了,那么銷(xiāo)售起來(lái),也是會(huì)輕松多了,特別是我們明年又有新的產(chǎn)品會(huì)上線,更是要去維護(hù)好我的老客戶。

  作為銷(xiāo)售,只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西,把銷(xiāo)售的任務(wù)去完成,才能有進(jìn)步,10月份是特別重要的一個(gè)月份,我要重點(diǎn)的去做好這個(gè)月份的工作,不管是遇到什么樣的困難,都是需要去克服,去戰(zhàn)勝的,特別是任務(wù)的壓力也是比較大,所以更是要多花些時(shí)間去做。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 11

  20xx是公司發(fā)展階段中很重要的一段,面對(duì)接下來(lái)的一年,我為自己10月份的工作做一次計(jì)劃。

  一、健全銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)

 。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn):

  1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理;

  2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

  3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);

  4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

  5、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

 。ǘ┕ぷ魉悸罚

  1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

 。1)展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;

 。2)銷(xiāo)售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷(xiāo)售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

 。3)銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽。

  2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

 。1)儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

 。2)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程;

  (3)檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí),形成習(xí)慣。

  3、銷(xiāo)售人員管理

  (1)例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

 。2)培訓(xùn)考核細(xì)致化——車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷(xiāo)售話術(shù)演練等;

  (3)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車(chē)輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

  4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

 。1)數(shù)據(jù)分析科學(xué)化——來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等。

  (2)銷(xiāo)售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我細(xì)。

 。3)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)化——從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握。

 。3)銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽化——通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競(jìng)賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化。

 。4)銷(xiāo)售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員。

  (5)活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化——嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理。

  二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)

  (一)工作重點(diǎn):

  1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力。

  2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng)新與服務(wù)差異化。

  3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。

  4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷(xiāo)售部全員績(jī)效考核體系。

  5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

 。ǘ┕ぷ魉悸罚

  1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本;

  2、精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據(jù)月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量,結(jié)合庫(kù)存車(chē)型數(shù)量和在途訂購(gòu)車(chē)輛及日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;

  3、銷(xiāo)售創(chuàng)新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案,適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù),汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等;

  4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),研究分析客戶投訴并處理,客戶問(wèn)卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;

  5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開(kāi)展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

  6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

  7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;

  三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立

  1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估

  以合資的方式建立2—4個(gè)股份制地區(qū)分銷(xiāo)中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。

  2、建立地區(qū)分銷(xiāo)中心

  各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能,通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng),從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的.了解市場(chǎng)的變化情況。

  分銷(xiāo)中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售,代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,分銷(xiāo)中心向4s店銷(xiāo)售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 12

  作為一名業(yè)績(jī)平平的銷(xiāo)售,如果在新的月份到來(lái)之前還不做一做工作計(jì)劃的話,那么一定在新月份到來(lái)時(shí)依舊業(yè)績(jī)平平。為避免這樣的情況繼續(xù)在自己的身上發(fā)生,本人現(xiàn)在還是來(lái)計(jì)劃一下十月份的工作,至少在工作態(tài)度上要先達(dá)到要求:

  一、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息

  關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況,我認(rèn)真分析了原因,其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確,我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的,要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因,不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢?他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表,做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的。本人計(jì)劃在九月份之前,將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對(duì)客戶時(shí),不出任何差錯(cuò),這樣才可以給每一個(gè)客戶“我是專業(yè)的”感受。

  二、認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶

  作為一個(gè)銷(xiāo)售,在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前,先要明白兩個(gè)道理,第一個(gè)是要明白自己有什么,第二是要明白對(duì)方需要什么。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么,而明白對(duì)方需要什么,這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。這是本人在九月份時(shí),第二點(diǎn)需要做到做好的。每一個(gè)目標(biāo)客戶都是一個(gè)活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標(biāo)客戶信任我們,只有取得了他們的信任,我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的.公司的產(chǎn)品,而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重,銷(xiāo)售與客戶之間也是一樣。

  三、充分使用好客戶交流平臺(tái)

  在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代,要想客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的銷(xiāo)售方式,F(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了,并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果,作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售,何樂(lè)而不為呢?做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售,首先得打造一個(gè)可以與客戶交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶交流平臺(tái)重新打造一番,充分使用好這一與客戶交流的平臺(tái),向每一個(gè)新老客戶展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 13

  經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí),在20xx年10月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃:

  一、 與外勤人員的聯(lián)系。

  年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集與整理,做好外勤人員與公司內(nèi)部信息的對(duì)接。

  二、 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

  做好日常的一些材料的復(fù)印與資料的'整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。

  三、 對(duì)外招商方面

  做好招商信息的回饋與匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。

  四、 對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。

  每天與生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對(duì)賬。

  10月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性與各部門(mén)的溝通工作與仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。

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  忙碌的九月份工作結(jié)束了,十月隨之到來(lái),為了在十月取得比十月更加優(yōu)異的業(yè)績(jī),提升個(gè)人業(yè)績(jī)特意制定了十月工作計(jì)劃。

  一、主動(dòng)與客戶溝通聯(lián)系

  過(guò)去工作我缺少主動(dòng),客戶看房都是等到了客戶提出來(lái)我才會(huì)帶著他去看房,但是在十月我改變方法,只要有購(gòu)房欲望的客戶,我都會(huì)爭(zhēng)取讓客戶來(lái)我們部門(mén)看房,經(jīng)過(guò)了多個(gè)月的練習(xí),我已經(jīng)學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)車(chē),客戶看房我也方便帶著客戶去看房,很多時(shí)候說(shuō)的多不如讓客戶看到實(shí)物,讓客戶自己去感受房屋的好壞,這比我們說(shuō)的要管用,畢竟我們房屋都是經(jīng)過(guò)了質(zhì)量檢測(cè),所以也不擔(dān)心客戶有什么不滿。對(duì)于與我聯(lián)系但是沒(méi)有時(shí)間的客戶,我會(huì)主動(dòng)跟客戶說(shuō)明情況,如果多次溝通,都不愿意來(lái)看房,一直推脫,我不能一直為客戶預(yù)留,而是改變策略,讓客戶感到緊張,比如有競(jìng)爭(zhēng)客戶,如果客戶退縮了,那么說(shuō)明客戶要么是當(dāng)前暫時(shí)沒(méi)有這方面的需要,要么就是客戶拿不出資金。果斷舍棄,但是卻不能斷了聯(lián)系。多帶客戶看房,通過(guò)這樣的`方式打消客戶心中的疑慮,讓客戶明白我們的房產(chǎn)是否合適他們。

  二、尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶資源

  想要取得好業(yè)績(jī),就需要多方面挖掘客戶,多渠道尋找潛在客戶,為了提高客戶的人數(shù),我會(huì)注意線上渠道,對(duì)于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁(yè)看房的人,主動(dòng)與他們聯(lián)系,因?yàn)檫@樣做的人大多數(shù)都有這方面的訴求,我只要抓住客戶心中所想,多溝通,多了解,為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ),這需要用到微信,加客戶的微信,加的多了,認(rèn)識(shí)的人就廣了,客戶想要購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)的時(shí)候自然而然就會(huì)想到我,同時(shí)我也會(huì)通過(guò)這些平臺(tái)展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),供客戶選擇。多一分耐心,讓客戶在選擇的時(shí)候找到合適的,同時(shí)勤快一些,多與客戶溝通,找到客戶暫時(shí)不購(gòu)買(mǎi)的原因。拉近客戶的關(guān)系,讓客戶信任我,然后在和客戶認(rèn)真做好溝通交流。通過(guò)這些手段找到更多的目標(biāo)客戶。

  三、禮貌謙遜

  改變自己過(guò)去的工作方式,在今后工作中注重禮貌,看到客戶友善問(wèn)好,主動(dòng)與客戶握手,多為客戶著想,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,去為客戶分析問(wèn)題,不斷的提高和溝通,用更高的素質(zhì)來(lái)說(shuō)服客戶,用禮貌打動(dòng)客戶,改變自己過(guò)去沒(méi)有禮儀的溝通,主要以溝通為主,雖然會(huì)采取銷(xiāo)售手段,但是也會(huì)更加柔和,而不是隨意的去壓迫客戶,但是也得有自己的原則作出自己的判斷,用良好的素質(zhì)和禮貌來(lái)與客戶溝通。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 15

  身為公司的一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,自己前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況不是特別好的,雖然都達(dá)到了公司要求的最低的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績(jī)很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的。而且這幾個(gè)月因?yàn)闃I(yè)績(jī)下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺(jué)得我有必要、也必須要對(duì)自己十月份的工作做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃了,讓自己的銷(xiāo)售工作好起來(lái)。具體的計(jì)劃如下。

  一、銷(xiāo)售目標(biāo)

  1、因?yàn)榍懊鎺讉(gè)月的銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀,知識(shí)勉強(qiáng)達(dá)到了公司的最低要求,然后十月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以十月的我工作目標(biāo)可以定高一點(diǎn),爭(zhēng)取能夠?qū)⑶懊鎺讉(gè)與損失的補(bǔ)回來(lái),所以我計(jì)劃在十月份房產(chǎn)的銷(xiāo)售額達(dá)到xx套,在房屋出租的中界這一塊達(dá)到xx戶。

  2、做銷(xiāo)售的是需要對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的行情是十分了解的',所以在十月份里面,我必須要不斷地學(xué)習(xí)更多的房屋知識(shí),以求更好的位客戶服務(wù),讓客戶更好地了解相關(guān)懂得咨詢,用市場(chǎng)的動(dòng)蕩來(lái)激發(fā)客戶購(gòu)房的欲望。當(dāng)然,做這個(gè)行業(yè)必須要追求真實(shí),不能欺騙客戶,知識(shí)通過(guò)自己對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的了解,來(lái)讓客戶更好地通過(guò)資訊來(lái)做出有利于我們銷(xiāo)售的判斷。

  二、個(gè)人銷(xiāo)售的成長(zhǎng)計(jì)劃

  1、因?yàn)榍懊鎺讉(gè)月自己生活上和工作過(guò)上都出現(xiàn)了不小懂得問(wèn)題,所以導(dǎo)致自己銷(xiāo)售上面出現(xiàn)了業(yè)績(jī)并不好的情況,所以在十月份我準(zhǔn)備每一天工作結(jié)束的時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ髯鲆粋(gè)總結(jié),并且每一周總一個(gè)大的總結(jié),這樣子更好地分析自己工作當(dāng)中的表現(xiàn),從而促進(jìn)自己對(duì)自己的了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題。

  2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現(xiàn)自己最好的一面。

  3、每一天在公司規(guī)定的基礎(chǔ)上更多地拜訪客戶,所以我計(jì)劃在十月份多打客戶的電話,多跟客戶保持溝通聯(lián)系。

  4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個(gè)在社會(huì)上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個(gè)月的表現(xiàn)是有很大的問(wèn)題的,生活上的事情和工作上的事情沒(méi)有處理好,所以導(dǎo)致兩者互相影響,這是十分不對(duì)的事情。十月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來(lái),這樣就能夠減少私事對(duì)工作的影響。

  十月份,又是一個(gè)新的開(kāi)始,我也必須要用新的面貌去面對(duì)才行!

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 16

  伴隨著九月的結(jié)束,我成功完成了這個(gè)月的業(yè)績(jī)要求,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我自然明白不能因?yàn)檠矍暗男┰S成果而止步不前,真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,做事情是有條理性的,通常做一件之情之前至少都會(huì)考慮三步,因此為了能夠在工作中得到成長(zhǎng),得到進(jìn)步,我制定了十月份的銷(xiāo)售計(jì)劃,我相信這是對(duì)我的工作有用的。

  第一階段,梳理老客戶

  作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,我深知每一位客戶的信息都是來(lái)之不易的,雖然說(shuō)在十月份我從繁瑣的資料庫(kù)之中挑選出了自認(rèn)為可以達(dá)成交易的客戶,并通過(guò)自己的不斷努力最終使對(duì)方同意了簽單,但也不能保證我已經(jīng)面面俱到了?隙ㄟ有著許多的潛在客戶等待著我去發(fā)掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯(lián)系方式,都是因?yàn)槭诸^資金緊張或者其他的因素,雖然對(duì)我這邊的房產(chǎn)比較感興趣,但是并沒(méi)有繼續(xù)了解的想法。盡管這般,但是我覺(jué)得在他們的心中,我已經(jīng)走出了第一步,打開(kāi)了他們的心扉,作為銷(xiāo)售,我可以很自信的認(rèn)為,只要走出了第一步,建立了與客戶之間相互信任的基礎(chǔ),那么我就能逐步拿下這些客戶。

  第二階段,開(kāi)發(fā)新客戶

  其實(shí)大多數(shù)老客戶都有扯皮的習(xí)慣,如果他想簽單的話早就愿意達(dá)成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,最重要的便是開(kāi)發(fā)新客戶。前期的宣傳很重要,所幸宣傳這方面并不是由我負(fù)責(zé),我只需要找出客戶并進(jìn)行拜訪,但實(shí)際上并不是那么容易的,有的時(shí)候我可以從網(wǎng)上找對(duì)房子感興趣的客戶,這條渠道可以獲得大量的資料,但其中摻雜的.虛假與過(guò)時(shí)信息比較多,很浪費(fèi)時(shí)間。除此之外會(huì)有客戶主動(dòng)打電話上門(mén),大多只是稍微了解下,我要做的便是通過(guò)這一步進(jìn)行逼單,最好能夠在電話中促成交易,實(shí)在不成那便想辦法讓對(duì)方安排出拜訪的時(shí)間,我上門(mén)去進(jìn)行聯(lián)系與講解。

  第三階段,建立客戶群

  由于消息的滯后性,因此并非每個(gè)客戶都會(huì)當(dāng)面簽單,因此我得持續(xù)跟進(jìn)客戶,建立一個(gè)客戶的資料庫(kù),層層分級(jí),客戶目前已經(jīng)達(dá)到哪個(gè)階段了,確定決策人還是說(shuō)比較感興趣,現(xiàn)在不簽單的原因是什么,如果以后有想法的話是否會(huì)選擇我所在的公司。在這一步的時(shí)候需要格外小心,做好嚴(yán)格的保密措施,因?yàn)殇N(xiāo)售的同行競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,誰(shuí)也不會(huì)保證身邊的同事是否會(huì)搶單,而且說(shuō)不定客戶上一秒還說(shuō)不想簽單,下一秒就找其他人簽單了,這一點(diǎn)也需要考慮到,因此需要建立客戶群,建立一個(gè)資料庫(kù),保證自己隨時(shí)能夠聯(lián)系上客戶。

  實(shí)際上計(jì)劃是趕不上變化的,上面的計(jì)劃也并非很?chē)?yán)謹(jǐn),但是我這樣做只是想現(xiàn)將心中一個(gè)大致的想法寫(xiě)出來(lái),然后接下來(lái)的日子里根據(jù)這份粗糙的工作計(jì)劃不斷補(bǔ)充,畢竟我已經(jīng)規(guī)劃出了一個(gè)大致的方向,剩下的就是行動(dòng)起來(lái),行動(dòng)便是最好的執(zhí)行力,銷(xiāo)售這一行便是如此,如果不能夠時(shí)刻鞭策自己,那么自己就會(huì)落伍,就會(huì)被淘汰,我必須要提前想到所有的可能性。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 17

  針對(duì)過(guò)去一個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售,我作為一個(gè)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售員,我上一個(gè)月沒(méi)有做好銷(xiāo)售,這個(gè)10月份我要先做好計(jì)劃,再去實(shí)施,這個(gè)月我要努力做到公司達(dá)標(biāo)以上的成績(jī)。下面是我10月份的個(gè)人工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力

  上個(gè)月我業(yè)務(wù)不強(qiáng),所以導(dǎo)致我沒(méi)能夠拿到好的資源,這個(gè)月我要把對(duì)外的業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),要把握機(jī)緣,拉住客戶,培訓(xùn)自己的銷(xiāo)售技巧,方便真正的`在跟人談房子的時(shí)候把握住重點(diǎn),給予客戶充分的信任,對(duì)我出售的房子信賴。同時(shí)好的業(yè)務(wù)能力也能夠?yàn)樽约籂?zhēng)取更多的房源和客源,所以這個(gè)月我迫切的需要訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)方面的能力。

  二、關(guān)注房地產(chǎn)在市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)情況以及相關(guān)的政策

  我在三月份的時(shí)候就是盲目的賣(mài)房,根本就沒(méi)有關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)情況,以及一些政策也沒(méi)有關(guān)注到,導(dǎo)致我虧損嚴(yán)重。這個(gè)月,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),深入了解情況,把握住經(jīng)濟(jì)的關(guān)口,為自己贏得一席銷(xiāo)售的余地。國(guó)內(nèi)對(duì)于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對(duì)自己有利的政策,幫助自己達(dá)到月銷(xiāo)售量達(dá)標(biāo)。

  三、分析房地產(chǎn)銷(xiāo)售情況,制定下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃

  房地產(chǎn)隨時(shí)都在變化,一個(gè)月一個(gè)月都不一樣,情況不同,銷(xiāo)售情勢(shì)就會(huì)變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣(mài)得出好價(jià)錢(qián),就必須做足準(zhǔn)備,分析所有可變情況,把不利的情勢(shì)排除,收取可用和有利的情勢(shì)。每一個(gè)地方的房子價(jià)格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行分析,把分析的做出一個(gè)表,方便查看。分析完,就制定銷(xiāo)售的整體計(jì)劃,每一步都盡量細(xì)致化,做到隨時(shí)可順勢(shì)而變。

  四、修正之前銷(xiāo)售的問(wèn)題

  之前銷(xiāo)售總是會(huì)遇到突發(fā)問(wèn)題,就是因?yàn)樵阡N(xiāo)售的過(guò)程中,我沒(méi)有考慮到形勢(shì)和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿(shì)不對(duì),立即就要撤,不要強(qiáng)迫自己繼續(xù),不然麻煩會(huì)更大。

  計(jì)劃已經(jīng)制定完,我相信10月份我的銷(xiāo)售工作一定可以做的比上一個(gè)月要好,按照自己定的計(jì)劃出發(fā),一定可以達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),并且還能做得更好,至少能夠達(dá)到自己的預(yù)期。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 18

  等到十月份的疫情基本上就宣告結(jié)束了,在那個(gè)時(shí)候,需要買(mǎi)房、租房的客戶多的是,我作為房地產(chǎn)的客服,自然工作量就會(huì)多起來(lái),我必須要事先擬定好工作計(jì)劃。這樣我到時(shí)候按計(jì)劃行事即可就不會(huì)慌亂,工作起來(lái)也會(huì)更加的有效率,我給自己也是定下了一個(gè)目標(biāo),在這個(gè)月我要把自己的以往的記錄給打破,盡可能的多服務(wù)點(diǎn)客戶,我希望我能成為十月份最佳客服,當(dāng)然這只是我的目標(biāo),下面就是我對(duì)十月份的工作計(jì)劃:

  一、參加培訓(xùn),增加業(yè)務(wù)能力

  作為房地產(chǎn)的客服,這點(diǎn)思想覺(jué)悟是一定要有的,這一行從來(lái)都不是停滯不前的,一直都在隨著時(shí)代發(fā)展而發(fā)生變化,所以我們作為客服也是要盡快的適應(yīng)這樣的情況,最好的辦法就是定期的進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)在很多的工作人員都不太把培訓(xùn)當(dāng)回事,面對(duì)培訓(xùn)都選擇不參加,導(dǎo)致自己的'業(yè)務(wù)能力一定都是在原地踏步,我們就是應(yīng)該做到隨機(jī)應(yīng)變,好好的隨著工作的變化,增加自己的業(yè)務(wù)能力。我記在公司在十月份有兩次培訓(xùn),我要保證自己這兩次培訓(xùn)都按時(shí)參加,這樣才能讓自己能夠從容的面對(duì)客戶的各種提問(wèn),處驚不變、緩解尷尬、隨機(jī)應(yīng)變?cè)缇统蔀榱宋覀兛头淖匀环磻?yīng)了,但是我們還是得保證自己的業(yè)務(wù)能力能跟得上去,這樣才能讓自己成為一個(gè)合格的客服。

  二、恪盡職守,做好自己的工作

  在這個(gè)月,我將一刻都不松懈,在工作的時(shí)候,我就專心的去工作,保證電話在三秒鐘之內(nèi)接起,保證每一個(gè)電話都是以自己最佳的狀態(tài)去服務(wù)的,保證每一個(gè)客戶的問(wèn)題都能得以解決,這是我這個(gè)月要做到的三個(gè)保證。給客戶最好的服務(wù),這是我的工作宗旨。保證自己在工作當(dāng)中不偷懶,不松懈,這是達(dá)成最佳客服的必要條件。

  三、意識(shí)到錯(cuò)誤,進(jìn)行改進(jìn)。

  我在購(gòu)房合同方面的認(rèn)識(shí)不太夠,只要有客戶來(lái)詢問(wèn)我有關(guān)于我這方面的問(wèn)題了,我就會(huì)給他轉(zhuǎn)接另外的客戶,這無(wú)疑是影響了我許多的工作成績(jī),但是這是我沒(méi)辦法的事情,我在這個(gè)月一定要多跟同事請(qǐng)教,把自己提升到一個(gè)全面型的客服,對(duì)房地產(chǎn)方面的問(wèn)題,知無(wú)不答,才是一個(gè)好客服。我一定要做到讓自己在工作當(dāng)中沒(méi)有短板,這樣才是一個(gè)專業(yè)的客服的條件。

  四、確定工作方面

  五分月的工作,按照公司的工作方向,基本上都是面向整套出租的住房業(yè)務(wù),因?yàn)楹芏嗟娜诵枰倒ち。我們每一天那就至少都要處理上百個(gè)電話,因?yàn)槎际歉浇牡昝婵蛻簦纪覀冞@里打電話的,我們一定要為此做好準(zhǔn)備。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 19

  自從去年x月份從事銷(xiāo)售工作以來(lái),我就一直處于一種非?簥^的狀態(tài),這種狀態(tài)讓我每一天都充滿了激情,也讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不一樣起來(lái);秀遍g大半年就這樣的過(guò)去了,接下來(lái)十月份又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),而此刻的我也應(yīng)該做足準(zhǔn)備,全新出發(fā)了。以下我做了關(guān)于十月份的個(gè)人工作計(jì)劃,如果有什么不妥的地方,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)!

  一、提高銷(xiāo)售技巧,提升業(yè)績(jī)

  在房地產(chǎn)銷(xiāo)售員這個(gè)職位上也待了差不多一年了,從這一段時(shí)間里,我逐漸認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售技巧是很重要的一項(xiàng)技能。一名銷(xiāo)售員,如果只有一張伶俐的嘴,并不能讓我們得到什么成績(jī),很多時(shí)候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時(shí)的一些技巧問(wèn)題,在處理問(wèn)題上的一些技巧問(wèn)題。這一點(diǎn)是我們銷(xiāo)售人員都應(yīng)該關(guān)注的,也是值得我們?nèi)ミM(jìn)行自我提升的。此外,接下來(lái)一個(gè)月的業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的,爭(zhēng)取在未來(lái)一月將業(yè)績(jī)進(jìn)行一個(gè)突破。

  二、制定銷(xiāo)售目標(biāo),改善局面

  想要進(jìn)行業(yè)績(jī)突破,首先就應(yīng)該給自己制定一個(gè)更好的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要更切實(shí)際,也要比之前更好一點(diǎn)。今年十月份不管怎么說(shuō),我認(rèn)為都是可以做出一些成績(jī)的,所以我決定為十月定一個(gè)更合理的目標(biāo),然后把握好方法,把握好尺度去進(jìn)行突破,希望能夠取得一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī),改善一下當(dāng)前的局面,讓自己的工作得到進(jìn)步和發(fā)展。

  三、提升服務(wù)品質(zhì),重視態(tài)度

  在以前的工作中,我們常常都會(huì)關(guān)注這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是在和客戶的溝通中,我們應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的形象。面對(duì)客戶的刁難或是不理解時(shí),我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。這一點(diǎn)是我們工作當(dāng)中的難點(diǎn),因?yàn)槲覀儾粌H要保持自己的原則,同時(shí)也不能讓客戶受到損失,更不能因?yàn)樽约旱难孕卸屛覀兊暮献魇艿接绊。所以這一方面是需要我自己去研究的,接下來(lái)的'一個(gè)月,我會(huì)重視自己的服務(wù)品質(zhì),理智應(yīng)對(duì)各種情況,也會(huì)把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來(lái),讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新的一個(gè)月,我相信我們一定會(huì)有新的一個(gè)突破和成果,我會(huì)端正好自己的態(tài)度,再往后的工作中加倍努力,再接再厲,勇往直前。

  銷(xiāo)售人員十月份工作計(jì)劃 20

  上一個(gè)月的銷(xiāo)售工作又結(jié)束了,比起上上月的成績(jī)雖然沒(méi)有什么提升,但是我能感到自己在銷(xiāo)售方面有了更深的理解,對(duì)工作也更加的得心印手了。這因該就是我在上個(gè)月中對(duì)自己的能力進(jìn)行提升的結(jié)果!這不僅讓我在工作上有了不小的提升和收獲,也讓我對(duì)工作的目標(biāo)更加的明確了!當(dāng)然,最近能夠有這樣的成績(jī),也是因?yàn)槲夷苡泻煤玫闹贫ㄗ约旱腵工作計(jì)劃,一篇明確的工作計(jì)劃,能讓我在前進(jìn)的路上少走很多的彎路。為此,我根據(jù)上月的總結(jié)和分析,對(duì)9月份的工作作出了以下的計(jì)劃:

  一、上月工作的處理

  在上個(gè)月,我因?yàn)樽⒅貙?duì)自己能力的提升,在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了許多自己在過(guò)去的工作中做的不好的地方,而且因?yàn)闀r(shí)間原因,并沒(méi)有機(jī)會(huì)在上個(gè)月一次處理完畢,F(xiàn)在在這個(gè)10月的開(kāi)頭,果然還是要先吧堆積的工作先處理完成。

  過(guò)去的工作錯(cuò)誤主要是因?yàn)槲业膲牧?xí)慣,雖然不是什么致命的缺陷,但是細(xì)節(jié)決定成敗,如果放著不管,這會(huì)成為我知乎前進(jìn)路上永遠(yuǎn)的阻礙。

  二、對(duì)自己的調(diào)整

  在之前的工作中,我不僅找出了自己在工作上的問(wèn)題,對(duì)自己的缺點(diǎn)也做了分析,如今從10月開(kāi)始,我要不斷的根據(jù)問(wèn)題對(duì)自己的缺點(diǎn)和壞習(xí)慣做好調(diào)整。希望自己能在工作中改正自己的問(wèn)題讓自己有更多的提升。

  三、工作方面的學(xué)習(xí)

  除了不斷的提升自己,當(dāng)然也要對(duì)自己的工作能力有所提升。為了提升自己,我需要在10月工作的空閑時(shí)間,去多參加同事們的討論,多去研究心理學(xué)、銷(xiāo)售技巧等方面的書(shū)籍。但是不能對(duì)知識(shí)全盤(pán)接受,我并沒(méi)有這么多時(shí)間也沒(méi)這么多精力,要根據(jù)自己的情況選擇性的學(xué)習(xí),將重要的只是點(diǎn)作為自己的工作核心,再慢慢的向外發(fā)展。

  四、工作上

  學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)只是我們提升自己的手段,只有在真正的工作中我們才能見(jiàn)到自己的成長(zhǎng)!在10月的工作中,我不能再一心撲在學(xué)習(xí)上。學(xué)習(xí)固然重要,但是我不能忘了自己現(xiàn)在是一名工作者,我的主要任務(wù)是為公司帶來(lái)利益!

  在接下來(lái)的時(shí)間中,我會(huì)主要在工作中通過(guò)自己的分析來(lái)學(xué)習(xí),在工作中累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作。

  五、總結(jié)

  計(jì)劃永遠(yuǎn)都只能指明大致的路線,生活是多變的,工作情況也是,我要多經(jīng)過(guò)自己的判斷,選擇最適合的工作方式。

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