實(shí)用的服務(wù)工作計(jì)劃范文六篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的服務(wù)工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇1
20xx年##鎮(zhèn)文化工作將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作目標(biāo)，牢牢把握戰(zhàn)略機(jī)遇期文化建設(shè)的新形勢(shì)和新任務(wù)，以服務(wù)發(fā)展為主題，以滿足居民群眾的精神文化需求為立足點(diǎn)，全面加強(qiáng)文化陣地、文化隊(duì)伍、文化活動(dòng)內(nèi)容和方式的建設(shè)，不斷提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力，為全鎮(zhèn)的“三個(gè)文明”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
一、集聚諸力，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)
緊緊把握國(guó)家新一輪投入農(nóng)村文化建設(shè)的契機(jī)，集聚力量，整合資源，以宣傳文化中心和村文化活動(dòng)室為重點(diǎn)，拓展農(nóng)村文化陣地，推進(jìn)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）公共服務(wù)建設(shè)，積極開展特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、體育強(qiáng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，加快文化信息共享工程建設(shè)，搞好農(nóng)家書屋建設(shè)，進(jìn)一步加大資金投入，增加開展文化活動(dòng)必須的設(shè)施和設(shè)備，為農(nóng)村文化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、注重實(shí)效，組織群眾文化活動(dòng)
緊密結(jié)合黨委、政府的工作中心，開展貼近實(shí)際的文化活動(dòng)，用群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式，宣傳黨的'方針政策和黨委、政府的工作目標(biāo)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，當(dāng)好政府喉舌。
要進(jìn)一步創(chuàng)新群眾文化活動(dòng)內(nèi)容。8月為縣委、縣政府確立的讀書月，倡導(dǎo)和開展全民讀書活動(dòng)；結(jié)合節(jié)日慶典，圍繞黨委、政府中心工作舉辦豐富多彩的文化體育活動(dòng)，組織開展“全民健身迎奧運(yùn)”活動(dòng)、“慶祝改革開放30周年”文藝宣傳活動(dòng)；積極開展送戲、送書、送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，以文化活動(dòng)的形式傳播科學(xué)知識(shí)、推廣實(shí)用技術(shù)、宣傳計(jì)劃生育等；全年力爭(zhēng)組織重大文化、體育活動(dòng)不少于3次。
要進(jìn)一步創(chuàng)新農(nóng)村基層文化活動(dòng)方式。堅(jiān)定不移地走“以文養(yǎng)文”之路，發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)自身造血功能，積極探索與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、符合精神文化建設(shè)要求和文化藝術(shù)自身發(fā)展規(guī)律的運(yùn)行機(jī)制。
三、密切配合，加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理
按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，大力發(fā)展先進(jìn)文化、支持健康有益的文化，努力改造落后文化，堅(jiān)決抵制腐朽文化，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文化活動(dòng)的管理，依法整頓、規(guī)范和培育文化市場(chǎng)，特別是要加大對(duì)音像、歌舞娛樂以及農(nóng)村演出市場(chǎng)的管理，重拳出擊，配合縣文化執(zhí)法大隊(duì)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)文化娛樂市場(chǎng)打擊違法、違規(guī)等經(jīng)營(yíng)、表演行為。
四、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)
一是要采取各種有效途徑，分層次、有重點(diǎn)地抓好文化工作人員、農(nóng)村文藝社團(tuán)的培訓(xùn)教育，使廣大文藝工作者對(duì)建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的理論、路線、方針、政策有比較系統(tǒng)、全面、深入的理解和把握。二是要建立和完善激勵(lì)機(jī)制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作人員的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)工作人員扎實(shí)開展工作。三是要建立目標(biāo)管理責(zé)任制。按照文化工作的目標(biāo)任務(wù)，建立目標(biāo)任務(wù)體系、組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考評(píng)獎(jiǎng)懲體系“三位一體”的工作目標(biāo)責(zé)任制，使文化工作做到有人負(fù)責(zé)，有人抓，有人管。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇2
為深入以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，落實(shí)好黨
的群眾路線實(shí)踐工作。為了我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好，使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)相關(guān)政策以及衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo)，對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作作出以下安排：
一、20xx年的工作目標(biāo)：
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)居民健康問題實(shí)施干預(yù)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、 長(zhǎng)期工作安排：
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時(shí)更新檔案，并做好保密工作。
2、慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次面對(duì)面的隨訪，定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，并及時(shí)對(duì)其電子錄入。利用隨訪宣傳防病知識(shí)，做好資料匯總和信息上報(bào)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。同時(shí)加大篩查重點(diǎn)人群，對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。
3、健康教育工作。要真實(shí)，有意義。在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn)，每?jī)稍赂鼡Q一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容，印刷發(fā)放健康教育資料；在上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳；每個(gè)月組織動(dòng)員老年人、慢性病患者、孕婦及6歲以下兒童家長(zhǎng)等以重點(diǎn)人群為主的本地群眾參加我院舉辦的健康教育講座；每個(gè)月利用集市開展一次健康咨詢活動(dòng)；循環(huán)播放音像資料不少于六種；提供不少于十二種的印刷資料；其相關(guān)資料（通知、照片、記錄、教案、試卷等）必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救 等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作。確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體體檢。全年對(duì)上述人群進(jìn)行四次面對(duì)面的隨訪和一次健康管理服務(wù)，同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)，積極參與強(qiáng)化免疫，進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
5、檔案（紙質(zhì)和電子）的利用工作既是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。未建檔的建檔；建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內(nèi)容的填充，隨訪等。
6、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門診，建立健全計(jì)免制度，規(guī)范計(jì)免接種操作，每月接種不少于20天，同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，做到安全注射，為我鄉(xiāng)兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù)，熟練掌握接種前、后的'全面情況，做好接種反應(yīng)事故的處理登記，加強(qiáng)冷鏈管理，做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈遠(yuǎn)轉(zhuǎn)管理、失效報(bào)損登記。根據(jù)上級(jí)疾控中心的要求，進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點(diǎn)地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務(wù)，有效預(yù)防和控制疫苗針對(duì)性的傳染病。新生兒建卡、建證、入托學(xué)生驗(yàn)證。
7、傳染病防治。
�。�1）建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門診日志，建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記，認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報(bào)告人、報(bào)告時(shí)限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，及時(shí)完成疫情登記。
�。�2）積極開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時(shí)開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期復(fù)查，并將信息及時(shí)上報(bào)賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作，加強(qiáng)普及艾滋病知識(shí)宣傳教育，廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動(dòng)。建立規(guī)范的狂犬病預(yù)防處置門診。
8、兒童保健。加強(qiáng)兒檢工作，四到六歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上，三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上，新生兒訪視率達(dá)90%，做好兒保建冊(cè)工作，加強(qiáng)散居兒童保健管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對(duì)新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢，合格者方能入托。
免費(fèi)向我鄉(xiāng)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù)，同時(shí)對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、輔食的添加等營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理的咨詢指導(dǎo)，對(duì)常見病的預(yù)防、心理發(fā)育、意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。對(duì)貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行預(yù)防，規(guī)范兒童保健服務(wù)，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。
9、孕產(chǎn)婦保健。免費(fèi)向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)，規(guī)范孕產(chǎn)婦保健，做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實(shí)施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標(biāo)，廣泛深入開展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放。
10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進(jìn)行一次健康檢查，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。通過項(xiàng)目實(shí)施，提高對(duì)重性精神病患者的防治能力和管理水平。
11、中醫(yī)藥服務(wù)。為轄區(qū)65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)，加強(qiáng)各相關(guān)單位中醫(yī)藥服務(wù)水平，積極開展體質(zhì)辨識(shí)及用中醫(yī)藥方法對(duì)居民生活進(jìn)行干預(yù)，推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療。
12、針對(duì)65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢（輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、血型、肝功、腎功、乙肝五項(xiàng)、心電圖、胸透等）
13、每月的30日各專項(xiàng)小組上報(bào)紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項(xiàng)目辦公室，項(xiàng)目辦公室審核完成，2日前上報(bào)衛(wèi)生局。
四、階段性工作安排
一月份：
①召開第一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
�、谙掳l(fā)今年總的工作計(jì)劃。
�、蹖�(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第一次檢查、督導(dǎo)。
�、荛_展低鹽膳食講座。
�、蓍_展減鹽防控高血壓健康咨詢活動(dòng)一次。
二月份：
�、僬匍_第二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
�、趯�(duì)全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
�、坶_展中醫(yī)藥養(yǎng)生講座。
三月份：
�、僬匍_第三次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
�、诮Y(jié)合3.24結(jié)核病防治宣傳日，開展健康教育咨詢活動(dòng)一次，重點(diǎn)宣傳結(jié)核病防治知識(shí)。
�、蹖�(duì)慢性病人、精神病患者等重點(diǎn)人群開始第一次隨訪。
�、軐�(duì)結(jié)核病的防治開展健康知識(shí)講座一次。
四月份：
�、僬匍_第四次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
�、诶�4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日進(jìn)行兒童預(yù)防接種知識(shí)的講座一次，并開展健康咨詢活動(dòng)一次。
�、蹖�(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第二次檢查、督導(dǎo)。
五月份：
�、僬匍_第五次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
②利用5月3日世界哮喘日進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講座一次，針對(duì)5月31日世界無煙日，重點(diǎn)開展吸煙危害健康知識(shí)咨詢活動(dòng)。
六月份：
�、僬匍_第六次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
�、趯�(duì)全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、互相交流。
�、劾�6月6日愛眼日進(jìn)行眼部疾病及保健方面的知識(shí)講座一次。
④對(duì)慢性病人、精神病患者等重點(diǎn)人群開始第二次隨訪。
七月份：
�、僬匍_第七次公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作會(huì)議。
�、陂_展碘缺乏病的預(yù)防知識(shí)講座一次，并對(duì)相關(guān)知識(shí)開展健康咨詢活動(dòng)一次。
�、蹖�(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第七次檢查、督導(dǎo)。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇3
為做好20xx年各項(xiàng)工作，根據(jù)省、市衛(wèi)生工作要求，結(jié)合實(shí)際，制定如下工作計(jì)劃：
一、重點(diǎn)工作
1、貫徹落實(shí)持續(xù)改進(jìn)工作實(shí)施方案，做好迎檢工作。
2、進(jìn)一步深化與外院的聯(lián)系與合作。
3、辦理35畝建設(shè)用地相關(guān)手續(xù)。
4、啟動(dòng)醫(yī)院績(jī)效考核管理工作。
二、醫(yī)療質(zhì)量
1、醫(yī)療質(zhì)量管理組織和制度健全，定期開展專項(xiàng)檢查和考核工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類醫(yī)療政策法規(guī)，醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療文書符合規(guī)定要求。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理規(guī)范，服務(wù)項(xiàng)目滿足臨床需求，各類技術(shù)操作規(guī)范，報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、落實(shí)輸血和用血有關(guān)法律和規(guī)范，開展血液質(zhì)量全程監(jiān)管，臨床用血安全，合理、有效。5、醫(yī)院感染控制符合規(guī)章要求，開展多重耐藥菌的監(jiān)控指導(dǎo)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)，消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規(guī)范、安全，處方點(diǎn)評(píng)管理及藥物安全性監(jiān)測(cè)等制度落實(shí)，抗菌藥物的分級(jí)和使用符合規(guī)定要求。
7、傳染病監(jiān)測(cè)及報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確，醫(yī)療廢物處理規(guī)范，定期對(duì)工作人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)和技能培訓(xùn)。
三、依法執(zhí)業(yè)
1、落實(shí)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，醫(yī)師和護(hù)士持兩證(資格證和執(zhí)業(yè)證)上崗。
2、真實(shí)、客觀的發(fā)布醫(yī)療信息，無科室租賃、變相承包等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫(yī)療物品等采購(gòu)使用及管理符合規(guī)定要求。
4、放射性藥品、醫(yī)用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全，安全設(shè)施到位。
四、隊(duì)伍建設(shè)
1、做好年度大學(xué)生招錄工作，優(yōu)化中醫(yī)藥、中西結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的比例。
2、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，做好名老中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作。
3、優(yōu)先給予人才培養(yǎng)、引進(jìn)和交流等方面的.資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評(píng)聘、請(qǐng)銷假、外出進(jìn)修等人事管理制度。
五、科室建設(shè)
1、規(guī)范、合理的設(shè)置及命名臨床科室，并參照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南的予以建設(shè)和管理。
2、加強(qiáng)“十二五”重點(diǎn)�？祈�(xiàng)目建設(shè)，鼓勵(lì)臨床科室申報(bào)各級(jí)重點(diǎn)�？疲▽W(xué)科）。
3、應(yīng)用常見病、優(yōu)勢(shì)病種的中西醫(yī)結(jié)合診療方案及中醫(yī)臨床路徑，并不斷分析、總結(jié)和優(yōu)化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫(yī)特色服務(wù)，提高中藥飲片和中醫(yī)非藥物治療比例。5、加強(qiáng)治未病科建設(shè)，做好“治未病”干預(yù)服務(wù)，即中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)（包括中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)，中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)等）。
六、護(hù)理工作
1、護(hù)理技術(shù)操作（含中醫(yī)）、危重癥患者護(hù)理、消毒隔離、常見護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理文書及健康教育等主要工作指標(biāo)符合規(guī)定要求。
2、執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，開展辨證施護(hù)，以及中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目≥4項(xiàng)。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%。
4、病房護(hù)理人員總數(shù)與病區(qū)實(shí)際開放床位數(shù)的比例達(dá)到0.4:1。
七、科研教學(xué)
1、建立完善教學(xué)管理機(jī)制，提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、定期考核及中醫(yī)藥繼續(xù)教育。
3、護(hù)理人員接受業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)≥35學(xué)時(shí)，同時(shí)新進(jìn)護(hù)士中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)時(shí)間≥35學(xué)時(shí)。
4、鼓勵(lì)臨床�？粕陥�(bào)科研課題，開展臨床研究工作，并做好項(xiàng)目的執(zhí)行與管理工作。
5、繼教參學(xué)覆蓋率達(dá)95%，繼教證書合格率達(dá)90%。
6、完成醫(yī)院電子圖書室建設(shè)。
八、醫(yī)院文化
1、與媒體保持良好合作關(guān)系，做好健康、保健知識(shí)宣傳，辦好院刊《健康衛(wèi)士》。
2、開設(shè)自辦臺(tái)，積極宣傳醫(yī)院發(fā)展建設(shè)成果、中醫(yī)知識(shí)、特色療法等。
3、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，開展核心價(jià)值觀和為民服務(wù)的宗旨意識(shí)教育，提高全員綜合服務(wù)能力及水平。
九、黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)
1、改進(jìn)工作作風(fēng)。貫徹落實(shí)中央和省市委、及主管部門有關(guān)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政和反腐工作。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。簽訂醫(yī)院與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與職工的二級(jí)責(zé)任書，以及與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購(gòu)銷廉潔協(xié)議書。
3、完善黨風(fēng)廉政工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定及重大事項(xiàng)民主決策、大額經(jīng)費(fèi)支出（物資采購(gòu)制度）、述職述廉、專題民主生活會(huì)等制度，并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，開展年度自查等。
4、開展黨風(fēng)廉政教育和廉政文化建設(shè)活動(dòng)。堅(jiān)決抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，嚴(yán)防統(tǒng)方、收受回扣、收受“紅包”等行為，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)崗位工作人員教育、監(jiān)管。
5、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度及個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與評(píng)先、晉升掛鉤。
十、社會(huì)治安綜合治理及安全生產(chǎn)
1、制定社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，院科簽訂社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設(shè)施完好，疏散通道暢通。
3、重點(diǎn)維護(hù)安全防護(hù)及水電氣設(shè)施，壓力容器和管道、電梯等，完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通，及時(shí)受理群眾信訪、投訴，并按規(guī)定做好登記和上報(bào)。
十一、院務(wù)公開
1、向社會(huì)及患者公開。公開醫(yī)療服務(wù)信息、價(jià)格收費(fèi)等。
2、向職工公開。公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目及大額度資金使用情況，年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，車輛使用、物資消耗等情況。
信息公開及時(shí)，上傳規(guī)范，沒有零月記錄。
十二、指令性工作和基礎(chǔ)建設(shè)
1、完成醫(yī)療扶貧、對(duì)口支援、各類醫(yī)保政策執(zhí)行，以及雙擁共建、文明創(chuàng)建和節(jié)能降耗等指令性任務(wù)。
2、完善醫(yī)院信息化建設(shè)工作，做好檢查驗(yàn)收。建立健全設(shè)備采購(gòu)論證、管理統(tǒng)計(jì)制度，并依據(jù)實(shí)際需求，合理合規(guī)配置相關(guān)硬件設(shè)備。
十三、其他工作
1、文書檔案歸檔，資料齊全，整理規(guī)范。涉密及定密制度健全。計(jì)算機(jī)使用和上網(wǎng)符合保密規(guī)定，無泄密。
2、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。
3、財(cái)務(wù)管理健全。
4、群團(tuán)工作有序開展。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇4
20xx年，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞服務(wù)三農(nóng)，克服人員少、工作量大等困難，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，注重實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定�，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
積極參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按時(shí)參加辦事處和支部組織的`集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，對(duì)照檢查，深刻整改；督查北官村開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況，參加北官村黨員測(cè)評(píng)、征求意見活動(dòng)；按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進(jìn)民心”活動(dòng)安排，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心前往北官村入戶走訪，廣泛聽取群眾意見和建議，了解民情民意。
二、水利工作
1.防汛工作
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作，立足做到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)早到位、應(yīng)急預(yù)案早制定、搶險(xiǎn)隊(duì)伍早成立、防汛物資早準(zhǔn)備，全面落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，確保汛期安全。成立了防汛指揮部，全面領(lǐng)導(dǎo)防汛搶險(xiǎn)工作；制定了領(lǐng)導(dǎo)包河制度，簽訂了防汛責(zé)任狀；制定了24小時(shí)防汛值班、汛情災(zāi)情上報(bào)、防洪工程巡查等制度；編制了河道防洪預(yù)案和洪澇災(zāi)害善后處理預(yù)案；辦事處成立了35人的搶險(xiǎn)突出隊(duì)，與供應(yīng)商聯(lián)系儲(chǔ)備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資；各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì)，配備了雨具、鐵锨等防汛用具，儲(chǔ)備了石塊、沙子等物料；各村都制定了本村的防汛預(yù)案，安全度過了汛期。
2.河道管護(hù)
建立健全了河長(zhǎng)制制度、巡查管理制度、獎(jiǎng)懲制度，各河段責(zé)任人抓好日常的巡查、保潔，排查隱患，確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，在5月1日前對(duì)轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了全面檢查、清理。
3.核對(duì)合二、西棗園兩村水庫(kù)移民錯(cuò)誤身份信息，移民核減西棗園去掉1人；準(zhǔn)備合二村農(nóng)田水利項(xiàng)目資料，順利通過省、市級(jí)檢查、驗(yàn)收。
三、林業(yè)工作
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國(guó)白蛾防治指揮部的安排部署，結(jié)合我辦事處實(shí)際情況，辦事處召開了各管理區(qū)主任會(huì)議，就第一代白蛾防治工作進(jìn)行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物，發(fā)動(dòng)各村組織防治隊(duì)伍利用10天時(shí)間，對(duì)全辦事處三千余畝樹木普防一遍，為全年防治工作打好基礎(chǔ)。指導(dǎo)各村用物理和藥物方法對(duì)二代、三代白蛾進(jìn)行科學(xué)防治，對(duì)彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對(duì)今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害，指導(dǎo)唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進(jìn)行藥物滅害。
2、護(hù)林防火
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)林防火工作，成立了森林防火指揮部，完善了森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，與護(hù)林員簽訂管護(hù)合同書，與各管理區(qū)、村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂防火責(zé)任狀，完善了值班表、值班記錄、防火隊(duì)員通訊錄，成立應(yīng)急隊(duì)，開展了火災(zāi)隱患排查，建立防火檔案，順利通過省級(jí)森林防火工作檢查。
有防火任務(wù)的11個(gè)村都成立了專職護(hù)林員隊(duì)伍全天候巡查，形成了區(qū)、辦事處、村三級(jí)護(hù)林隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點(diǎn)區(qū)域清理山腳雜草，焚燒隔離帶。新購(gòu)買3號(hào)工具50套、掃帚10把，并統(tǒng)一發(fā)放到各有關(guān)單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點(diǎn)時(shí)段，在四個(gè)上山主要交通路口設(shè)立檢查站，懸掛10條橫幅、10個(gè)紅旗，進(jìn)行護(hù)林防火宣傳；制定了部門包村制度和森林防火責(zé)任追究制度，明確分工，密切配合，加大巡查密度，共同做好森林防火工作。
3、加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法，為唐冶的城市建設(shè)搞好服務(wù)。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機(jī)場(chǎng)路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù)；聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
四、農(nóng)業(yè)工作
1．抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補(bǔ)貼、懸掛門牌，完善農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)檔案，搞好科技示范戶的技術(shù)培訓(xùn)，推廣種植新技術(shù)、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
2.嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家種糧補(bǔ)貼政策，對(duì)轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積，認(rèn)真按照核定要求進(jìn)行核實(shí)、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總，核定小麥種植面積為7461.89畝，玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)投保，做到投保面積全覆蓋，投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級(jí)要求，召開各管理區(qū)主任會(huì)議，傳達(dá)了區(qū)小麥“一噴三防”會(huì)議精神。5月8日，將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村，并督促各村及時(shí)發(fā)放到戶，完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝，并做好清冊(cè)填報(bào)、公示，確保了夏糧豐收。
4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)培訓(xùn)，鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上攤位較少，因此沒有建立檢測(cè)室，委托郭東村檢測(cè)室?guī)椭鍪卟藱z測(cè)。
五、農(nóng)機(jī)工作
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機(jī)械化還田的好處，麥?zhǔn)�、秋收期間干預(yù)收獲機(jī)械，實(shí)行秸稈還田。
2.切實(shí)抓好政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作.學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼新政策，為農(nóng)機(jī)戶做好服務(wù)。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機(jī)站對(duì)辦事處所管農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行了年審。
六、其他
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，上報(bào)了兩個(gè)小區(qū)的簡(jiǎn)介材料，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排，開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作；依據(jù)實(shí)際情況，修訂完善了辦事處及村級(jí)地震應(yīng)急預(yù)案，按時(shí)發(fā)送地震信息；搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時(shí)期的工作重心，辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作，做到早動(dòng)手、早安排，制定了新的工作方案，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度。做好宣傳發(fā)動(dòng)和巡查工作，全部秸桿粉碎還田，按時(shí)向區(qū)農(nóng)機(jī)局、禁燒辦等部門上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準(zhǔn)識(shí)別工作。按照上級(jí)要求的程序，通過農(nóng)戶申請(qǐng)、村民代表會(huì)議民主評(píng)議、公示、核實(shí)、街道辦事處審核，識(shí)別出117戶270人為貧困戶，完成基本信息填報(bào)、錄入并上報(bào)。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成所包村的工作。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇5
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、按時(shí)上班，按時(shí)簽到，不許代簽，不許弄虛作假，酒店服務(wù)員工作計(jì)劃。
(有事必須事先請(qǐng)假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺(tái)，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客，主動(dòng)招呼，堅(jiān)持禮貌用語。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持微笑，注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水(同時(shí)介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹，主動(dòng)推薦，當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí)，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào)，人數(shù)，日期及時(shí)間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同對(duì)象，不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜，烹調(diào)時(shí)間，蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的'菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng)，爭(zhēng)取時(shí)間，但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍，核對(duì)無誤再交收銀下廚房。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇6
一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把一站式服務(wù)落實(shí)到位，繼續(xù)在住院部實(shí)行五個(gè)一的服務(wù)模式，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機(jī)遇，落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)規(guī)定，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報(bào)銷比例高的優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報(bào)成立二級(jí)腫瘤�？漆t(yī)院，突出辦院特色。
四、加大宣傳力度，把三院的優(yōu)勢(shì)科室（腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科）包裝出來，擴(kuò)大三院的影響，爭(zhēng)取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破20xx萬元。
五、爭(zhēng)取政府和基層社區(qū)的支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
六、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳——引導(dǎo)——再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
七、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作熱情。落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的'作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為蒙城的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為蒙城衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
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