2023年車間工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的2023年車間工作計劃,歡迎大家分享。
2023年車間工作計劃1
為按照熱電廠工作精神與工作部署,認真做好汽化檢修車間工作,確保設備性能良好、穩(wěn)定運行,促進熱電廠又好又快發(fā)展,特制定以下工作計劃。
一、設備維護管理目標
一是高效率、高質量地進行設備維護與保養(yǎng),提高設備運轉率,保證設備生產時間,為完成全年生產目標任務提供保證。二是加強對設備的維護與保養(yǎng),保證1機、2機、3機等關鍵生產設備的完好率,為穩(wěn)定生產保駕護航,確保完成每月產量。三是提高檢修質量,滿足生產所需的設備設施正常,確保檢修質量100%合格。
二、設備維護管理措施
一是落實設備包機工作負責制,1機包機工作負責人XXX,2機包機工作負責人XXX,3機包機工作負責人XXX,每機在工作負責人的安排下,每個員工負責具體的包機檢修工作,做到每項檢修工作有人管,有人負責。二是加強生產現(xiàn)場的設備維護保養(yǎng)工作,做好查看、檢查、調整、潤滑、拆洗和修換工作,確保設備完好,滿足生產需求。
三、材料節(jié)約目標及措施
一是嚴格控制設備的維修成本,落實以舊換新制度,堅持能修的不更換,能重復利用的`堅決不用新的原則,切實降低維修成本。二是做好車間日常消耗臺帳,嚴格控制檢修材料,加強對檢修材料的管理,堅決不亂放亂丟檢修材料,切實降低檢修生產成本,提高經濟效益。
四、安全管理目標及措施
切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。一是在設備檢修工作中,全體員工要時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性,消除一切安全隱患。二是制定和完善安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于設備檢修全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。三是加強對員工的技術培訓,定期對員工進行培訓,對設備檢修工作中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。
五、員工管理的措施
切實加強對員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成廠下達的設備檢修任務。確立以人為本理念,加強員工管理,增強車間凝聚力,使全體員工刻苦勤奮努力工作,提高設備檢修工作質量,確保檢修工作安全,把車間建設成學習型、效率型、安全型、和諧型車間。
2023年車間工作計劃2
一、加強領導、落實責任
單位領導高度重視新形勢的保密工作,領導班子成員工作變化,及時調整領導小組,明確責任,由一把手黃毅任組長,親自抓、負總責,辦公室負責人具體承辦,各科室負責人為成員的領導小組,制定領導干部保密工作責任制,把保密工作納入領導班子民主生活會內容,把各科室保密工作納入年度綜合目標管理任務統(tǒng)一考核。主要領導擔任起對保密工作全面領導和督促檢查的責任,分管領導要管好分管領域內保密工作的措施落實,及時解決保密工作存在的問題,做到業(yè)務工作開展到哪里,保密工作就延伸到哪里。
二、廣泛開展保密法制宣傳教育
1、領導班子成員和具體承辦人要進一步加強《保密法》及保密工作業(yè)務知識的學習,組織單位涉密人員及分管領導參加保密部門和業(yè)務主管部門舉辦的培訓學習和業(yè)余自學,要不斷提高政策理論水平,正確把握保密工作發(fā)展趨勢。
2、中心保密工作領導小組要認真做好保密法修訂后的宣傳工作,多形式組織開展宣講,普及工作,使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展,努力營造保密工作良好氛圍。
3、充分利用各種會議、宣傳櫥窗等形式開展保密教育,重點抓好領導干部、各科室重點涉密人員的保密教育,把保密工作理念普及到單位每一位職工,不斷增強保密意識、保密觀念和維護保密安全的自覺性。
三、加強管理,確保安全
中心保密工作領導小組在抓好日常保密管理的同時,要以涉密人員、涉密計算機網絡等管理為重點,力求抓出實效,確保國家秘密和工作秘密的安全。
1、要加強單位電子政務和各科室涉密計算機網絡建設應用中的保密管理。堅持“誰主管、誰負責”做到專機專網,確保網絡在安全保密條件下運行。
2、實行上網信息審批責任制。上網信息必須由分管領導簽字,涉密信息還必須由中心責任人簽字后方可以上網運行。堅持“誰上網、誰負責”,確保信息安全。
3、加強國家秘密載體(包括磁介質和紙介質)的管理。各科室收到國家秘密載體統(tǒng)一交辦公室,做到收到一件,登記一件,專登、專辦、專存保管,直到涉密載體自行解密后,再歸入文書檔案統(tǒng)一歸檔立卷。
4、加強對中心計算機的管理。各科室所有計算機要安裝殺毒軟件及防火墻,上互聯(lián)網的計算機不得瀏覽與工作無關的網站,不得用于聊天、玩游戲、下載歌曲,嚴防病毒侵入,確保網絡安全。流病科、地慢學科用于疫情直報的'計算機,不得挪作他用,只能在進行疫情報告時方可開機并使用衛(wèi)生部統(tǒng)一配備的疫情直報網絡軟件進行疫情報告,一旦報告完畢,立即退出網絡,并關閉計算機,違者按泄密事件嚴肅查處。
5、加強工作秘密安全。對工作中產生的各種應保密的集體研究形成事項、決定、紀要情況等,要按工作紀律要求做到保密。
四、加大監(jiān)督檢查力度,嚴厲查處泄密案件
按照《四川省保密檢查實施方法》,中心保密工作領導小組要切實加強對本單位保密工作的自查,把保密自查工作作為推動保密工作的重要手段,切實履行保密法律、法規(guī)賦予的職責,中心保密工作領導小組在做好日常工作督促、指導的同時,要在全年組織各科室保密工作督查,賜教積極配合區(qū)保密委接受全區(qū)保密執(zhí)法檢查,對督查到的問題,將按《保密法》及《四川省保密檢查實施方法》要求,依法嚴肅處失泄密案件。
2023年車間工作計劃3
20xx年1月8日,“xx”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的 企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作情況匯報如下。
20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
在全年qc服務質量課題研究中,“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產相結合,強化安全管理
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實責任,確保安全運行
20xx年年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
。ǘ⿵娀]環(huán)管理,提升風險管控能力
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),“xx”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
。ㄈ╅_展應急演練,提升應急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質
無規(guī)矩不成方圓!皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質量,打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客,提供優(yōu)質服務
作為一線客服代表成員,我們每天的`工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽!皒x”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
。ㄈ┘毣嘤柟ぷ,切實提高成員業(yè)務水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設,打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
。ㄒ唬┓止ず献,攜手共進,共同建設優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計劃
對于20xx年的發(fā)展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎。
掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。
通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。
切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。
及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務的大力開展。
提升組員的營銷意識和業(yè)務能力,為營銷業(yè)務的開展,打下扎實的基礎
總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
2023年車間工作計劃4
六月的工作也是快要走到了尾聲,對于車間七月份的生產工作,我也是要有一個計劃,不但是要完成領導布置的生產任務,同時也是要帶領同事們去做提升,去讓自己有更大的進步,從而把生產做得更加的出色。
首先七月主要的工作自然是生產了,只有生產做好了,那么車間的任務也算是基本完成了,如果生產都沒有做好,那么其他的事情做得再好,其實也是沒有用處的,并且我也是清楚,車間的生產不是靠一個人,而是所有的人都去努力,都有一些付出才可以的。所以七月也是主要做這個,每天也是要核對生產的任務是否完成了,一個月的任務分配到每一天,每一個人,完成之后,才能繼續(xù)前行,對于沒有完成的,我也是會去了解具體的情況是怎么樣的,是出了什么問題,又是要如何的去解決,才能去完成。而自己也是要以身作則,積極的去做好本職自己該做的事情,這樣同事們才會聽我的,信服我的話,來讓生產做好。如果自己的工作都做的不好,那么也是無法去帶領大家的。
而生產要做好,除了付出工作的努力,其實也是可以提升大家的能力,來做的更好,經驗的積累,操作的熟練是一方面,但是同時其實也是個人的能力要有進步才行,特別是剛入職不久的,也是要老帶新,大家都愿意去教,去讓新人更快的'掌握技巧,而老同事不但是自己工作要做好,遇到問題的同事也是要去幫忙,同時我也是知道車間的工作比較的枯燥,所以也是要抽出一些時間來和同事們去談心,去了解他們的情況,并且做一些緩解工作壓力的活動。讓大家都是有一個好的狀態(tài)投入到工作里頭,該休息的時候,也是要去休息好,整個車間的氛圍只有是團結融洽的,那么大家也是會愿意付出,會去把生產都做好。
同時對于生產的機器也是要去做好關注,避免出現(xiàn)損壞的情況發(fā)生,定期做好維護,確保生產正常下去,和維護的同事多做溝通,了解機器的最新情況,如果出現(xiàn)問題也是要去找到好的解決方法,一切也都是為了生產而做的,七月同樣也是下半年開始的月份,這個開頭要做好,為下半年的生產去做好,同樣的,我也是相信,我們下半年的生產工作會做好的,最終去把整年的目標都完成。
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