關于服務工作計劃范文合集七篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的服務工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

服務工作計劃 篇1

　　社區(qū)是養(yǎng)成教育的一個基地，也是學校德育工作的一個十分重要的場所，是學生體驗社會主要陣地。社區(qū)的自然環(huán)境和人文環(huán)境在孩子的成長過程中有著重要的意義。充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發(fā)展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃：

　　一、指導思想

　　以“以德治國”的`重要思想為指導，以國家“公民道德實施綱要”為依據(jù)，以“五愛”為基本要求，堅持家庭教育、學校教育與社區(qū)教育相結合，全方位、多渠道地開發(fā)社區(qū)德育資源，努力構建齊抓共管、立體開放的社區(qū)道德建設的教育管理體系，營造良好的育人大環(huán)境，達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學生具有良好的公民道德意識，在社會實踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動的小主人，學習的小主人。

　　二、具體措施

　　1、開展美化社區(qū)活動，對學生進行環(huán)保教育。組織各種志愿服務小隊，行走穿梭于街頭巷尾，做些力所能及的勞動：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學生認識到這是我們的社區(qū)，這是我們的家庭，這是我們應該愛護的地方，增強環(huán)保意識。

　　2、開展社區(qū)互動弘美德活動，讓孩子們孝敬長輩，關心他人。定期組織學校到敬老院、社區(qū)慰問孤寡老人，要求每個班級都能與孤老結對，學生們定期上門慰問，幫著打掃，陪著聊天。

　　3、為加強未成年人思想道德建設，減輕學生課業(yè)負擔，學校利用有限的教育資源盡可能地為學生創(chuàng)造條件，開設活動場所，以豐富學生的課余生活。學校在寒暑假、節(jié)假日開放電腦房、圖書閱覽室、體育場，配備專職輔導教師進行管理和輔導。

　　4、學校與社區(qū)委員會結對子，同時要求各班制定詳細的社區(qū)活動計劃，并定期與街道負責人聯(lián)系，組織志愿者到結對社區(qū)報到，參加為民服務小隊，一起進入社區(qū)走上街道，配合社區(qū)干部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務活動。

　　5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志，來校做專題講座。

　　6、為創(chuàng)設良好的學校周邊環(huán)境，要與學校所在社區(qū)委員有關負責人交涉，并得到全體家長委員會成員的支持，保障學生安全上學、放學。

　　7、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，建立多種類型的小陣地。社區(qū)中擁有各種教育活動資源，都可作為社區(qū)少先隊活動的小陣地。根據(jù)活動的類型建立不同的活動陣地。如：

　　娛樂型活動陣地：(1)建立家庭學藝陣地，如學做家務活、廚藝大比賽、棋藝比高低等都可在家里進行。(2)建立娛樂活動場所，如打羽毛球、踢足球、跳繩等體育活動。

　　服務型活動陣地：在活動前，預先考查社區(qū)有需要進行服務的老人與地點。比如幫助孤老做家務，清掃老年活動室，美化一條路等都是服務的內(nèi)容。

　　實踐型活動陣地：利用社區(qū)中的一部分家庭的蔬菜地，隊員可以參與實踐活動，學習種一種蔬菜，培養(yǎng)他們的技能。

　　總之，充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發(fā)展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。

服務工作計劃 篇2

　　為提高我市農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，推進農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，幫助農(nóng)民增收致富，培育發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，建立完善的農(nóng)民科技培訓體系，特制訂20xx年XX市農(nóng)村科普服務工作隊培訓計劃。

　　1、20xx年，農(nóng)村科普服務工作隊在繼續(xù)做好解決農(nóng)民的技術難題、圍繞主導產(chǎn)業(yè)開展科技培訓的同時，要重點幫助各鎮(zhèn)解決帶有共性的.技術難題，扶持發(fā)展重點產(chǎn)業(yè)。要加大服務力度和深度，采取強強聯(lián)合等形式擴展培訓服務方式，各專業(yè)農(nóng)村科普服務工作隊和各小分隊全年開展農(nóng)業(yè)科技培訓100場，培訓人數(shù)1萬人。

　　2、加強對35個農(nóng)民科技地的協(xié)調(diào)指導服務，讓廣大農(nóng)民充分感受到依靠科技致富的重要性，進一步提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)。35個基地每年開展農(nóng)業(yè)科技培訓至少200場，培訓人數(shù)2萬人以上。

　　3、20xx年，繼續(xù)實施科技中心戶培訓工程。年培訓人數(shù)將比xx年有所增加。

　　4、充分發(fā)揮XX市農(nóng)民科技協(xié)會作用，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

　　4、積極探索新的培訓方式，充分利用電視臺、電臺等新聞媒體的作用，加大科技培訓覆蓋面。進一步調(diào)動各鎮(zhèn)科技培訓的積極性和創(chuàng)造性，努力培養(yǎng)科技示范戶并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技培訓中發(fā)揮重要作用。

服務工作計劃 篇3

　　(一) 班前準備工作

　　1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。

　　2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

　　3、員工午餐，小歇。

　　(二) 班中接待

　　1、 熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

　　班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

　　當顧客進入餐桌要主動招呼：先生/小姐，中午好/晚上好，幾位并拉椅讓座。 撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

　　為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

　　2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

　　必須掌握菜肴業(yè)務知識，了解當市估清品種及增加品種。

　　(1)準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

　　(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到四個不要：不要同一口味，不要同一原料，不要同一烹調(diào)方法，不要同一盛器。

　　(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

　　(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

　　(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

　　(6)確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

　　能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

　　3、按序上菜，操作無誤。

　　首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

　　(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

　　(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

　　(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

　　(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

　　(5)凡跟作料的.菜肴先上作料后上菜。

　　(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

　　(7)根據(jù)情況上水果盤。

　　4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　(1)適當?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

　　(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系，提醒催菜。

　　(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住一句好話使人笑，一句閑話使人跳的奧理，在處理不了的情況下請示領導。

　　(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單

　　后做到禮貌：謝謝。

　　(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

　　(三)班末收拾

　　1、按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。

　　2、輪到值班值班工作標準要求操作。檢查火苗隱患，安全防范。

　　在整個服務接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑多與顧客溝通關系。

　　禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。

服務工作計劃 篇4

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)投促局深入貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展”的工作基調(diào)，以“一升兩轉”為重點，以建設“中西部綜合實力一流城區(qū)”為目標，自我加壓、超常工作，奮力完成全年對外開放各項目標任務�，F(xiàn)將主要工作情況及下步工作思路匯報如下：

　　一、對外開放主要指標完成情況

　　我區(qū)預計全年到位省外資金262億元，完成進度100。76%，實際利用外資116200萬美元，完成進度100。17%；引進總部企業(yè)251個；引進特別重大產(chǎn)業(yè)化項目34個。全年新引進注冊企業(yè)預計約9200戶，其中500萬元以上企業(yè)約1300戶，引進了安東石油檢測公司、中石油川慶鉆探工程公司頁巖氣勘探開發(fā)項目經(jīng)理部、四川能投新城公司、中科萬德公司、首誠金融倉儲公司、成都鐵路局成都工務段及通信段、高德軟件公司等一批實力企業(yè)。

　　二、20xx年主要工作舉措

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新工作舉措，著力開展土地招商。一是圍繞提振市場信心，支持企業(yè)加快投資，協(xié)助舉辦了成華區(qū)房地產(chǎn)銀政企座談會，邀請近80家國內(nèi)外知名房企參會，對六大功能區(qū)及今明兩年擬上市的3000余畝土地項目進行了重點介紹。二是堅持走出去加強推介，充分利用“成華香港推介會”、“西博會”等重大活動實施平臺招商，積極參與省市房地產(chǎn)、建筑行業(yè)專題會議開展推介交流，先后多次由領導帶隊赴上海、南京、武漢、重慶等地開展上門推介。三是狠抓請進來強化服務，先后邀請對接香港恒基兆業(yè)、明發(fā)集團、新加坡吉寶置業(yè)、新加坡豐隆實業(yè)、方興地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、凱德中國、和記黃埔等近百家國內(nèi)外知名企業(yè)，成功引進北京新生堂、中國鐵建、香港龍光、深圳卓越、香港珍博、四川能投、魯能開發(fā)、深圳招商港灣、上海世茂等國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)在我區(qū)拿地，有力推動了一批重大產(chǎn)業(yè)化項目順利落地。

　�。ǘ�）提升專業(yè)水平，著力抓好重點產(chǎn)業(yè)招商。一是抓好載體資源摸底。會同各街道和功能區(qū)，全面梳理全區(qū)規(guī)劃及在建的33個重點商業(yè)載體、18個重點商務載體情況，建立了投促局、街道（功能區(qū)）、重點載體業(yè)主定期聯(lián)系、雙向溝通機制，確保資源、信息隨時共享。今年以來，向太平洋建筑、美國利寶、康菲石油、埃尼石油等多家世界500強以及凱華資本等意向入駐企業(yè)推薦華潤大廈、高地中心、凱龍財富大廈、利星行大廈、339寫字樓、協(xié)信中心等樓宇。二是抓好招大引強。委托戴德梁行、世邦魏理仕等機構分別就總部經(jīng)濟、電子商務、金融、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)招商進行深入研究，并結合我區(qū)相關優(yōu)勢和政策，瞄準行業(yè)中龍頭企業(yè)進行定向招商，充分發(fā)揮龍頭大項目的輻射、帶動、聚合作用，為進一步抓好產(chǎn)業(yè)招商提供了支撐。三是協(xié)助企業(yè)做好以商招商，主動介入城市綜合體項目招商，力爭引進以沃爾瑪山姆會員店、麥德龍、歐尚等為代表的一批知名商貿(mào)企業(yè)、以蒙娜麗莎婚紗攝影為代表的一批高端服務業(yè)企業(yè)、以新加坡雅詩閣酒店項目為代表的一批高端星級酒店等入駐，努力在成華聚集更多高端知名品牌企業(yè)。

　�。ㄈ�）夯實招商基礎，著力改善投資環(huán)境。一是牽頭調(diào)整街道投服分中心機構設置。新增招商引資部，調(diào)整后街道投資服務分中心按照招商、促建、服務三段式職能開展工作，改變以往投服分中心招商、稅收、促建等工作混雜的局面。二是建立完善“在談、簽約、促建”三個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)服務機制，從項目洽談、簽約促進到項目建成，為企業(yè)提供全程“一站式”服務，同時，定期走訪落戶我區(qū)的世界500強及其他知名企業(yè)，為企業(yè)真正解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的棘手問題，通過進一步延伸過程跟蹤服務，增強企業(yè)對我區(qū)投資環(huán)境的信心，促進龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的引進工作。三是改革隊伍培訓機制。主動邀請“五大行”等全球知名招商中介機構對招商人員進行五次培訓，組織街道投資服務分中心工作骨干赴南京等地進行專題學習，努力打造一支熟悉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、掌握投資政策、通曉商務慣例、精通項目談判的'專業(yè)化招商隊伍。

　　三、20xx年工作思路

　　為確保完成20xx年區(qū)委區(qū)政府下達的各項對外開放工作目標，區(qū)投促局將全力以赴，做好20xx年度招商引資工作，具體工作措施如下：

　�。ㄒ唬┟闇数堫^企業(yè)，著力抓好重點片區(qū)招商。

　　一是繼續(xù)配合抓好明年約1600畝上市土地工作，進一步加大對鐵塔廠、燈泡廠、68片區(qū)、北湖片區(qū)、昭覺寺南北片區(qū)等備受知名開發(fā)企業(yè)關注的重點地塊的推介力度，與國內(nèi)外知名房地產(chǎn)企業(yè)廣泛開展投資合作，進一步拓寬我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展空間。二是針對明年我區(qū)擬上市土地情況，主動對接香港恒基兆業(yè)、明發(fā)集團、朗詩集團、富力地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)等具有豐富運營經(jīng)驗和強大招商能力知名地產(chǎn)百強企業(yè)，做好投資方與土地業(yè)主之間的溝通服務以及區(qū)屬各部門街道的協(xié)調(diào)推進工作，努力提高項目落地率。

　�。ǘ�）突出招大引強，著力抓好重點產(chǎn)業(yè)招商。

　　依托電子科大科研、人才優(yōu)勢，圍繞電子商務產(chǎn)業(yè)鏈招商，加快“環(huán)電子科大知識經(jīng)濟圈”建設；以東郊記憶、中國移動無線音樂基地為依托，加強以創(chuàng)意設計、數(shù)字音樂、演藝娛樂為主題的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)招商；依托區(qū)域內(nèi)能源總部企業(yè)集聚優(yōu)勢，加強與其產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)及合作伙伴的對接；加大城市商業(yè)銀行招商力度，力爭引進重點城市商業(yè)銀行區(qū)域總部；搭建與國內(nèi)外知名商業(yè)連鎖企業(yè)合作橋梁，促進其區(qū)域總部或分支機構落戶。

　�。ㄈ�）突出筑巢引鳳，著力抓好重點樓宇招商。

　　以產(chǎn)業(yè)功能布局為導向，提前介入在建商業(yè)載體的招商規(guī)劃，以引進高端商務及知名企業(yè)總部為目標推動萬科鉆石廣場、未來中心等樓宇招商；依托萬科華茂廣場、泰豐尚城、嘉圖匯富中心等商貿(mào)載體引進高端百貨及體驗式賣場。堅持“一樓一主業(yè)”策略，配合相關部門研究出臺樓宇經(jīng)濟專項促進政策，努力打造跨國公司區(qū)域總部聚集的華潤大廈、金融咨詢服務企業(yè)聚集的高地中心、電子商務企業(yè)聚集的凱龍財富大廈等專業(yè)樓宇。

　�。ㄋ模┖粚嵳猩袒�礎，著力優(yōu)化投資軟環(huán)境。

　　完善“在談、簽約、促建”三個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)服務機制。對前期儲備項目，安排專職隊伍做好項目推介、政策介紹、協(xié)同選址等工作；對在談重大項目，安排專人做好項目推介、政策解析、成本測算等工作；對擬簽約項目，及時梳理匯總項目屬地、協(xié)辦單位、法律顧問意見，為區(qū)對外開放工作領導小組議事協(xié)調(diào)當好助手；對在建項目，協(xié)調(diào)相關職能部門在規(guī)劃、立項、報建等方面提供優(yōu)質(zhì)便捷服務，確保續(xù)建資金按期到位，增強企業(yè)對我區(qū)投資環(huán)境的信心，全力營造一流的投資服務環(huán)境。

服務工作計劃 篇5

　　眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高，4S店售后服務上半年工作總結及下半年工作計劃。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車

　　銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。

　　以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告：

　　一、別克售后的經(jīng)營狀況

　　20xx年別克售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。

　　其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。

　　二、物業(yè)維修成本

　　為了嚴格控制費用的.支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解

　　決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。

　　三、人才資源現(xiàn)狀

　　現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。

服務工作計劃 篇6

各行政村（居）：

　　為了確保今年農(nóng)村公共衛(wèi)生服務項目的順利完成，進一步改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況，提升農(nóng)村公共衛(wèi)生服務的質(zhì)量，提高農(nóng)民群眾的健康水平，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設，特制定xxx年xxx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃如下：

　　一、進一步加強領導，健全制度，規(guī)范行為。

　　今年我服務中心將進一步加強領導，落實到人，適當調(diào)整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務中心（站）距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系，組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的.十二項公共衛(wèi)生服務內(nèi)容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。

　　二、十二項公共衛(wèi)生服務項目

　�。ㄒ唬�、健康教育

　　1、要求必須有工作計劃和總結，內(nèi)容詳實。

　　2、健康教育課每季開課一次，內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性，每次參加人員必須達到50人或以上，宣傳欄內(nèi)容同上，每季要有照片存檔。

　　3、要有農(nóng)戶健康資料發(fā)放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。

　　4、開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達80%。

　　（二）、健康管理

　　1、家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準確、無缺項，并輸入電腦。

　　2、要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。

　　3、每季開展一次免費上門訪視服務，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細，完整清楚，真實可信，并及時進行匯總準確上報。

　　4、掌握轄區(qū)內(nèi)婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查，確保優(yōu)生優(yōu)育。

　�。ㄈ�）、基本醫(yī)療惠民服務：

　　1、建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫(yī)療費用的不合理增長，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。

　　2、責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任，對轄區(qū)內(nèi)重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉診率必須達90%。

　　3、責任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達到90%或以上。

　�。ㄋ模�、合作醫(yī)療便民服務

　　1、責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進行大力宣傳，上門訪視中確保每戶農(nóng)戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料，使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。

　　2、每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負責并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準確。

　　3、方便群眾報銷進行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農(nóng)戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。

服務工作計劃 篇7

　　根據(jù)學校安排，結合學生公寓實際，本著構建和諧校園、和諧公寓的宗旨，使公寓管理工作更加規(guī)范、科學，有計劃、有步驟完成既定工作任務，特制定本學期工作計劃。

　　一、目的：

　　進一步提升公寓文化品位，加深公寓文明程度，樹立以人為本理念，促進“教育、服務、管理”的全面融合，實現(xiàn)公寓管理的健康、科學、和諧發(fā)展。

　　二、任務量化：

　　2月：

　　①結合學校安排，對公寓公用設施進行安全檢查;

　�、趯Υ汗�(jié)期間公寓值班安全進行監(jiān)督檢查;、

　�、劢∪�和完善公寓管理制度;

　　3月：

　�、龠M一步健全和完善管理隊伍和管理制度，

　�、谕瓿蓪W生開學入住工作，

　�、郯l(fā)放學生宿舍衛(wèi)生工具，全面修繕和更新公寓公共設施，

　�、芗訌妼W生宿舍內(nèi)務和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設，

　�、葑龊霉�寓中心于各樓之間的新學期責任書簽訂工作;

　�、拮龊卯斣滦羌壩拿魉奚岬脑u比和獎品發(fā)放工作;

　　4月：

　�、賹W生公寓“文化月”，擬舉辦系列有益于學生身心健康的文化活動，

　�、趯�公寓管理員進行管理制度、業(yè)務知識的`學習和培訓，

　�、廴�面提升宿舍內(nèi)務的文明品位;

　　④做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

　　5月：

　　①進行一系列的項目檢查，包括宿舍內(nèi)務建設情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學生的一日行為

　　規(guī)范、公寓樓公共設施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責執(zhí)行情況等;

　�、谧龊卯斣滦羌壩拿魉奚岬脑u比和獎品發(fā)放工作

　　6月：

　�、僮龊卯厴I(yè)生宿舍財產(chǎn)驗收和離校退宿工作，

　�、趯�公寓管理員進行管理制度、業(yè)務知識的學習和培訓，

　�、廴�面完善星級文明宿舍的評選和構建，進一步總結經(jīng)驗和健全制度，促進公寓文化建設的“高、精、尖”;④做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

　　7月：

　　①做好暑假學生離校的相關工作，

　　②對公寓設施進行全方位檢查，消除隱患，

　�、蹖�公寓假期所做工作向學校書面申請，做好相關準備工作，加強公寓衛(wèi)生和日常秩序管轉載自，請保留此標記理，

　�、茏龊眉倨诠�寓樓值班安排;

　　8月：

　�、俳Y合學校安排，對公寓樓所保修項目進行跟蹤經(jīng)管，②做好20xx屆新生宿舍整修、準備、分配和新生宿舍用品前期準備工作;

　�、劢∪�和完善公寓管理制度(繡修訂《學生公寓手冊》、《學生公寓內(nèi)部管理制度》)

　　9月：

　�、龠M一步完善公寓管理隊伍和管理制度

　　②做好學生開學入住工作，

　�、圩龊眯律�入學前期住宿調(diào)整、生活用品分配和新生報到入學宿舍、床位安排及公寓用品發(fā)放等相關工作

　�、芘浜蠈W校做好新生思想政治教育和軍訓工作，

　�、葑ズ�2、3年級宿舍內(nèi)務和日常行為工作;

　�、拮龊卯斣滦羌壩拿魉奚岬脑u比和獎品發(fā)放工作

　　10月：

　�、倥浜蠈W校做好新生后趨入學住宿安排工作，②全面提升公寓內(nèi)務質(zhì)量，

　�、垡�(guī)范公寓樓學習和生活秩序，

　�、芗訌妼W生一日行為規(guī)范，

　�、輰�公寓樓長、新聘用管理員進行管理制度、業(yè)務知識的學習和培訓;

　�、拮龊卯斣滦羌壩拿魉奚岬脑u比和獎品發(fā)放工作

　　11月：

　　①學生公寓“文化月”，擬舉辦系列有益于學生身心健康的文化活動，

　�、趯�公寓水暖設施進行檢修、維護，以應對供暖期間出現(xiàn)的“跑冒滴漏”現(xiàn)象;

　�、圩龊卯斣滦羌壩拿魉奚岬脑u比和獎品發(fā)放工作

　　12月：

　�、龠M行一系列的項目檢查，包括宿舍內(nèi)務建設情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學生的一日行為規(guī)范、公寓樓公共設施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責執(zhí)行情況等;

　　②做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作

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