醫(yī)療廢物工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)療廢物工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療廢物工作計(jì)劃1
城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)民心工程，是黨委、x減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)，密切黨群、干群關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)惠民工程。我局在做好醫(yī)療保險(xiǎn)日常工作的同時(shí)，就20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作作如下安排：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)廣大群眾對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策、報(bào)銷辦法、程序等宣傳，提高全民參保意識(shí)，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利開展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，確保參保人員的合法權(quán)益。
3、加大基金自查工作力度，加強(qiáng)基金運(yùn)行分析力度，確�；鸢踩\(yùn)行。
4、組織開展全縣各機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民x會(huì)計(jì)、農(nóng)保員培訓(xùn)，規(guī)范城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌劃撥工作和醫(yī)療保險(xiǎn)保險(xiǎn)程序。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理，督促規(guī)范各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為。
6、加強(qiáng)“二代社�？ā钡陌l(fā)放力度，大力宣傳異地就醫(yī)結(jié)算的備案的重要性。
7、積極做好工作總結(jié)、目標(biāo)管理工作、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)賬務(wù)報(bào)表的同時(shí)，按時(shí)完成縣委、平和省、州、縣業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作任務(wù)。
為確保我院實(shí)驗(yàn)室安全與穩(wěn)定，以保證正常運(yùn)行為宗旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，本著建立一個(gè)有效處置突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的機(jī)房安全體系的目標(biāo)，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、實(shí)驗(yàn)室突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
（一）實(shí)驗(yàn)室突發(fā)安全事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組
負(fù)責(zé)組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組由分管安全工作和實(shí)驗(yàn)室工作的中心領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，實(shí)驗(yàn)室管理人員等相關(guān)人員為成員組成。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
1．根據(jù)消防安全管理的有關(guān)規(guī)定和實(shí)驗(yàn)室的具體情況，配備更新消防滅火器材，檢查消防設(shè)施完好情況，開展相關(guān)知識(shí)的宣傳工作。
2．加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，將實(shí)驗(yàn)室安全工作作為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、管理與評(píng)估的一個(gè)重要組成部分，做好實(shí)驗(yàn)室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行工作。
3．定期進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室及其附屬用房電路設(shè)施的檢修、改造，增強(qiáng)抵御洪水、風(fēng)暴等自然災(zāi)害對(duì)實(shí)驗(yàn)室造成危害的能力。
4．根據(jù)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，具體實(shí)施對(duì)突發(fā)事件的緊急應(yīng)對(duì)與處置工作；及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件的進(jìn)展與處置情況。
5．對(duì)突發(fā)事件原因進(jìn)行調(diào)查；根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)及所造成的后果提出對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理的建議。
二、突發(fā)事件的預(yù)防
堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
1、建立健全機(jī)房管理制度
�。�1）在正常工作日內(nèi)，實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，主要職責(zé)是：巡視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)生異常情況及時(shí)處理，消除網(wǎng)絡(luò)故障隱患，保證實(shí)踐教學(xué)的正常運(yùn)行。
（2）未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得進(jìn)入主控機(jī)房。（如控制室、管理室）
2、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)格采取防雷（如電源保護(hù)開關(guān)、防雷插座等）、防火（禁止堆放易燃、易爆物品，配備滅火器等）、防塵、防靜電等措施以及機(jī)房入口處24小時(shí)監(jiān)控錄像等措施。（注：監(jiān)控系統(tǒng)的建立正在籌備中）
3、對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，做好巡查，若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，確保實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的正常運(yùn)行。
三、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與處置方案
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急預(yù)案的.啟動(dòng)
1．突發(fā)事件發(fā)生后，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員及時(shí)有關(guān)情況報(bào)告應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，報(bào)告事件名稱、發(fā)生地點(diǎn)和時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、涉及人群或潛在的威脅和影響、事件初步性質(zhì)、嚴(yán)重程度及發(fā)展趨勢(shì)、可能的原因、已采取的措施等。 領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、有效處置，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
2．在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，快速作出應(yīng)急反應(yīng)。根據(jù)實(shí)際情況可采取下列措施：組織營(yíng)救和救治受害人員，疏散、撤離、安置受到威脅的人員；迅速消除突發(fā)事件的危害和危險(xiǎn)源，劃定危害區(qū)域并加強(qiáng)巡邏；針對(duì)突發(fā)事件可能造成的損害，封閉、隔離有關(guān)場(chǎng)所，中止可能導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大的活動(dòng)；
3．突發(fā)事件應(yīng)急處置要采取邊調(diào)查、邊處理、邊搶救、邊核實(shí)的方式，以有效控制事態(tài)發(fā)展。
4．事后，要對(duì)其他實(shí)驗(yàn)室和相關(guān)人員及學(xué)生進(jìn)行教育，要及時(shí)部署和落實(shí)學(xué)院的預(yù)防控制措施防止類似突發(fā)事件在本單位再次發(fā)生。分析總結(jié)處置過程中存在的問題及整改情況。
(二)突發(fā)事件應(yīng)急處置方案
1、學(xué)生實(shí)驗(yàn)機(jī)房應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)學(xué)生上課期間機(jī)房發(fā)生觸電，火災(zāi)等突發(fā)事故時(shí)，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師第一時(shí)間迅速將學(xué)生撤離到安全區(qū)域，迅速做好搶救和滅火工作，并及時(shí)報(bào)告實(shí)驗(yàn)室管理員并119報(bào)警電話，若發(fā)生學(xué)生受傷事故，及時(shí)撥打120急救電話。實(shí)驗(yàn)室管理員及時(shí)報(bào)告院應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、電源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
�。�1）定期檢查實(shí)驗(yàn)室供電設(shè)備的運(yùn)行狀況和電路線纜器材情況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí)，按照以下方案進(jìn)行處置：
�。�2）當(dāng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)生供電突然停電或是電源異常時(shí)。首先應(yīng)和學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)是否正常停電以及預(yù)計(jì)停電時(shí)間。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如遇到突然斷電，應(yīng)及時(shí)將空調(diào)等不在UPS電源供電范圍內(nèi)的設(shè)備及時(shí)斷電，預(yù)防突然來電時(shí)瞬間電流過大導(dǎo)致設(shè)備損壞等現(xiàn)象。
（3）當(dāng)確定停電原因是在本身供電系統(tǒng)范圍內(nèi)，立即匯報(bào)給負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)檢修。
�。�4）恢復(fù)供電后，嚴(yán)格按照操作程序逐步恢復(fù)機(jī)房設(shè)備和UPS的供電，以防瞬間電流過大造成設(shè)備損壞。
注：UPS電源正在配備中，故此應(yīng)急預(yù)案將其考慮在內(nèi)。
3、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先檢查機(jī)房設(shè)備情況，確定網(wǎng)絡(luò)故障的原因。
�。�2）確認(rèn)原因后，若為短時(shí)間內(nèi)可恢復(fù)的，應(yīng)盡快聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，及時(shí)處理和排除故障。
�。�3）當(dāng)確認(rèn)原因?yàn)槎虝r(shí)間無法恢復(fù)，應(yīng)該及時(shí)向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向任課教師說明情況，做好上課機(jī)房調(diào)整的準(zhǔn)備，以保證教學(xué)實(shí)踐的正常運(yùn)行。然后再聯(lián)系維護(hù)人員，及時(shí)處理故障。
4、機(jī)房管理室消防和防雷應(yīng)急預(yù)案
�。�1）上班工作時(shí)間發(fā)生火警，還在機(jī)房工作的人員應(yīng)及時(shí)緊急撤離，并立刻撥打119報(bào)警。在確保自身安全的情況下，應(yīng)盡量使用滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。同時(shí)采取關(guān)閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。
�。�2）非工作時(shí)間或節(jié)假日休息時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情后，要立刻撥打119報(bào)警，并立刻通知領(lǐng)導(dǎo)，做好火災(zāi)的處置工作。
�。�3）火情結(jié)束之后，機(jī)房相關(guān)人員應(yīng)全體趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)立即聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司和設(shè)備相關(guān)廠家，及時(shí)評(píng)估事故損失情況，研討恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳解決方案。
�。�4）遇雷暴天氣或接上級(jí)部門雷暴氣象預(yù)警，應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣結(jié)束后，及時(shí)開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。因雷擊造成的損失，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損，并將詳細(xì)情況向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、設(shè)備盜搶應(yīng)急預(yù)案
發(fā)生盜搶事件后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)然后報(bào)警，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。配合*機(jī)關(guān)做好事件偵察工作。待現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，要組織相關(guān)人員估計(jì)損毀情況，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家，積極做好恢復(fù)工作。
醫(yī)療廢物工作計(jì)劃2
醫(yī)療廢物管理工作計(jì)劃為加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全管理，防止因危險(xiǎn)廢物導(dǎo)致傳染病傳播并污染環(huán)境，根據(jù)x《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、x《醫(yī)療廢物管理辦法》以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局的《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法、《醫(yī)療分類目錄》和《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)》等相關(guān)規(guī)章、文件精神，并結(jié)合我院實(shí)際，按照閬中市衛(wèi)計(jì)局、閬中市環(huán)保局的要求，制定本計(jì)劃。
一、成立我院醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本院醫(yī)療廢物管理的全面工作。
�。ㄗo(hù)士長(zhǎng)、負(fù)責(zé)門診、住院部、手術(shù)室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作）
�。ㄘ�(fù)責(zé)檢驗(yàn)科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作）（負(fù)責(zé)藥劑科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作）（負(fù)責(zé)口腔科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作）（負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物收集、管理的物資保障供應(yīng)）
�。ㄘ�(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的儲(chǔ)藏、保管、轉(zhuǎn)運(yùn)、移交和三聯(lián)單的收存與上交）。
xx是我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責(zé)任人，xx負(fù)責(zé)制定我院醫(yī)療廢物管理有關(guān)的規(guī)章制度、保潔員培訓(xùn)；xx負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作。
二、本院職工要認(rèn)真學(xué)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、x《醫(yī)療廢物管理辦法》以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局的《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法、《醫(yī)療分類目錄》和《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，提高對(duì)醫(yī)療廢物管理工作的重要性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)全員職工的安全管理和防范意識(shí)。
三、各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好危險(xiǎn)廢物的分類、交接、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，專人負(fù)責(zé)。對(duì)危險(xiǎn)廢物的儲(chǔ)存箱要及時(shí)進(jìn)行擦洗消毒，并做好登記，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)廢物與生活垃圾的混放。
四、各科室負(fù)責(zé)人是本科室危險(xiǎn)廢物管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室危險(xiǎn)廢物管理的.指導(dǎo)、督查工作。按照危險(xiǎn)廢物管理的目錄認(rèn)真分類。
五、各科室要加強(qiáng)對(duì)感染性、損傷性、病理性醫(yī)療廢物的管理，直接將醫(yī)療廢物放入規(guī)定的容器內(nèi)，銳器物要放在銳器盒中。
六、危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生與處置要建立臺(tái)賬，由專人管理。要準(zhǔn)確記錄每天產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物名稱及儲(chǔ)存、處置去向。
七、保潔人員在醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送過程中必須加強(qiáng)自我防護(hù)，杜絕醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外事故的發(fā)生。一旦發(fā)生，必須立即報(bào)告并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并逐級(jí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
八、若違反醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)章制度，科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員除受經(jīng)濟(jì)處罰外，必須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
上述內(nèi)容�？剖医M織科室人員全文學(xué)習(xí)、認(rèn)真執(zhí)行。
醫(yī)療廢物工作計(jì)劃3
第一章總則
第一條為及時(shí)、有效處置我市突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，切實(shí)維護(hù)全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常醫(yī)療和工作秩序，保護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案所稱的突發(fā)醫(yī)療糾紛事件是指患者一方實(shí)施的嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序的糾紛事件。根據(jù)事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將突發(fā)醫(yī)療糾紛事件分為一般突發(fā)醫(yī)療糾紛事件和重大突發(fā)醫(yī)療糾紛事件。
（一）符合下列條件之一的，為一般突發(fā)醫(yī)療糾紛事件：
1、寫恐嚇信或者多次發(fā)送侮辱、恐嚇等其他信息，公然侮辱或者捏造事實(shí)誹謗醫(yī)務(wù)人員，干擾醫(yī)務(wù)人員及其家屬正常工作和生活。
2、在公共場(chǎng)所以散發(fā)傳單、散布謠言等形式傳播虛假信息造成惡劣影響。
3、搶奪患者或他人醫(yī)療文書，以及與醫(yī)療糾紛相關(guān)的醫(yī)療證物，經(jīng)勸說無效。
�。ǘ┓舷铝袟l件之一的，為重大突發(fā)醫(yī)療糾紛事件：
1、聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療或辦公場(chǎng)所，發(fā)生違法行為，嚴(yán)重干擾正常工作秩序的；
2、侮辱、威脅、恐嚇、圍攻、毆打醫(yī)務(wù)人員或非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的；患者或其家屬有自殺、自殘傾向，或危害他人人身安全。
3、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)或周邊，身著孝服、x、下跪、設(shè)靈堂、燒紙錢、擺花圈、拉橫幅標(biāo)語、張貼x、圍堵大門、堵塞交通等行為，不聽勸阻，拒不按法律程序處置。
4、拒不將尸體按規(guī)定時(shí)間（死亡后2小時(shí)內(nèi)）移送殯儀館，以尸體相要挾，尋釁滋事，抬尸鬧事、上街
、堵塞交通，或?qū)⑹w從殯儀館移到醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其它場(chǎng)所陳尸的；
5、強(qiáng)拿硬要或任意損毀醫(yī)療資料或醫(yī)療器械、醫(yī)療設(shè)施，占據(jù)辦公、診療場(chǎng)所，影響正常工作。
6、有職業(yè)醫(yī)鬧及社會(huì)黑惡勢(shì)力等參與，發(fā)生嚴(yán)重圍堵、沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及傷害醫(yī)務(wù)人員的行為。
7、其他嚴(yán)重違反《治安管理處罰法》及嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療工作秩序的行為。
第三條本預(yù)案適用于我市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的或即將發(fā)生的突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，危害醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)務(wù)人員、患者人身安全及破壞醫(yī)療秩序、社會(huì)穩(wěn)定的行為，重大的醫(yī)院治安事件。
第二章應(yīng)急處置體系
第四條組織機(jī)構(gòu)。成立由分管衛(wèi)生工作市領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，市*局、市衛(wèi)生局、市司法局、市民政局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市x局、市文廣新局等單位和部門為成員的`市醫(yī)療糾紛引起突發(fā)事件協(xié)調(diào)處置領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），負(fù)責(zé)實(shí)施全市突發(fā)醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急處置預(yù)案，按預(yù)案指揮并組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位參與全市突發(fā)醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急處置。
第五條領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)
�。ㄒ唬┽t(yī)院職責(zé)
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、診療護(hù)理常規(guī)制度，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高醫(yī)患溝通技巧和能力。
2、成立醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確各成員責(zé)任。
3、積極配合患方做好相關(guān)證據(jù)保存工作，如復(fù)印、封存病歷資料及可疑藥物，做好輸液、輸血、注射、手術(shù)等器具器械的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存等工作。
4、對(duì)醫(yī)療糾紛迅速展開內(nèi)部調(diào)查，了解診治經(jīng)過、事件原因、責(zé)任有無以及患者訴求等，及時(shí)與患方進(jìn)行溝通。
5、與*部門配合，建好駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)警務(wù)室，健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部保衛(wèi)組織，依據(jù)x部門有關(guān)規(guī)定制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安應(yīng)急預(yù)案，不斷提高自我保護(hù)能力。
6、制定并落實(shí)重大醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故責(zé)任處罰規(guī)定。
�。ǘ┬l(wèi)生行政部門職責(zé)
1、重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療行為，從醫(yī)療管理上最大限度減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
2、協(xié)助開展糾紛協(xié)調(diào)處理工作，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法依規(guī)處理。收集調(diào)查了解有關(guān)情況，對(duì)糾紛發(fā)展態(tài)勢(shì)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3、依照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理。
�。ㄈ﹛部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)院做好治安保衛(wèi)工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)警務(wù)室建設(shè)，將糾紛事件盡可能控制在萌芽狀態(tài)。
2、把醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入公共場(chǎng)所治安管理范疇，在接到突發(fā)醫(yī)療糾紛事件報(bào)警后，立即派警到現(xiàn)場(chǎng)，依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常
的醫(yī)療工作秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人身安全，協(xié)助進(jìn)行調(diào)解工作。
3、對(duì)突發(fā)醫(yī)療糾紛事件中發(fā)生的治安刑事案件，依照《治安管理處罰法》予以治安處罰；構(gòu)成犯罪的，要快偵快辦快結(jié)，依法予以處罰或追究刑事責(zé)任。
（四）司法行政部門職責(zé)
1、參與調(diào)解醫(yī)療糾紛，防止醫(yī)療糾紛激化。
2、對(duì)經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，并督促雙方當(dāng)事人及時(shí)、認(rèn)真履行調(diào)解協(xié)議；對(duì)經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)醫(yī)患雙方當(dāng)事人通過訴訟等法律程序依法解決醫(yī)療糾紛。
�。ㄎ澹�*部門職責(zé)
及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，根據(jù)《*條例》引導(dǎo)訴求人通過正常法律渠道解決醫(yī)療糾紛，協(xié)調(diào)處置醫(yī)療糾紛群體性*事件。
�。┟裾块T職責(zé)
按照殯葬管理法規(guī)，為遺體運(yùn)輸、冷藏、冷凍、火化提供及時(shí)便捷服務(wù)。
（七）食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)
做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管，受理并委托牡丹江市有關(guān)機(jī)構(gòu)開展藥品和器械鑒定檢驗(yàn)工作。
�。ò耍┬麄鞑块T和新聞單位職責(zé)
協(xié)調(diào)市內(nèi)外新聞媒體，積極宣傳處理醫(yī)療糾紛的有關(guān)法律法規(guī)和程序，客觀、公正、準(zhǔn)確報(bào)道醫(yī)療糾紛，對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)。對(duì)影響較大、未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法審理的醫(yī)療糾紛案件，不得在結(jié)案前進(jìn)行帶有傾向性的報(bào)道；協(xié)助做好省內(nèi)外其它新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)工作，避免事態(tài)擴(kuò)大。
第三章處置程序
第六條按醫(yī)療糾紛性質(zhì)分類實(shí)施突發(fā)醫(yī)療糾紛事件處置。
1、接到一般性醫(yī)療糾紛報(bào)告后，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)組織相關(guān)人員展開調(diào)查，了解糾紛的原因、性質(zhì)、責(zé)任，并組織力量維護(hù)院內(nèi)秩序，封存有關(guān)病歷、資料及相關(guān)物品。經(jīng)調(diào)查分析評(píng)估不屬于醫(yī)療事故的，院方應(yīng)耐心向患方解釋，做好溝通工作，爭(zhēng)取患方理解。若雙方意見難以達(dá)成一致的，應(yīng)引導(dǎo)患方遵循醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序或司法程序解決糾紛。
2、接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的報(bào)警、報(bào)告后，x部門應(yīng)立即安排民警到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，同時(shí)協(xié)助開展醫(yī)療糾紛調(diào)解工作。
3、對(duì)可能導(dǎo)致矛盾激化的突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，在維持好正常醫(yī)療工作秩序的同時(shí)，x部門、x門應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將糾紛經(jīng)過以書面材料報(bào)市衛(wèi)生局。
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