中介工作計劃12篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的中介工作計劃，希望能夠幫助到大家。
中介工作計劃 篇1
一、項目概述
隨著我國房地產業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產中介服務行也隨之日趨繁榮，經歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產中介服務機構實實在在成為房地產市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來，我國的房地產中介服務行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司，他們機構規(guī)模逐步擴大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產交易信息和加快房地產商品流通起了積極的作用。但在當前房地產經紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無牌無照的中介違規(guī)經營，特別是只從事二手樓租售業(yè)務的中介，就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產中介所普遍采用的經營模式和業(yè)務操作流程中存在諸多問題，如信息不對稱、操作方式不公開等，給一些無良中介有了可乘之機，這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè)，此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產中介服務商，誰就能真正贏得顧客，贏得市場，房地產連鎖服務公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
經過市場整體調研，目前銀川市共有房屋中介公司420家，對此進行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不僅可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
二、房地產市場分析根據銀川市統(tǒng)計局提供的`數(shù)據，xx年1~7月銀川市完成全社會固定資產投資617.23億元，同比增長23.8%，比上半年加快3.6個百分點。
其中，全市完成房地產開發(fā)投資178.32億元，同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。
1~7月，全市億元以上項目完成投資299.78億元，同比增長24.9%，其中5億元以上投資項目完成投資180.83億元，同比增長26.9%。基礎設施投資快速增長。
1~7月，全市完成房地產開發(fā)投資178.32億元，同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。實現(xiàn)商品房銷售面積達327.16萬平方米，同比增長21.6%，比上半年加快2.6個百分點。
三、公司發(fā)展方向
新創(chuàng)立的房屋中介公司應從創(chuàng)建開始就將走信息網絡化、技術現(xiàn)代化、體系規(guī)模化、服務專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網絡應用技術，開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據庫網絡系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經營模式有計劃的組建公司，在這兩網合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網絡平臺上發(fā)展一個以房地產業(yè)務及各種衍生業(yè)務為內容的專業(yè)連鎖服務機構。
1、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務模式：手拉手式二手房買賣：連鎖店網絡和企業(yè)門戶網站為客戶提供最新不動產資訊和最新成交行情資訊，并提供專業(yè)的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃，做客戶的置業(yè)參謀。當買賣雙方都有交易意向時，雙方可以自由見面談判，實現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協(xié)助辦理產權過戶和按揭貸款申請，直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶，最后實現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產;
2、辦理產權過戶和按揭貸款業(yè)務：產權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續(xù)，對顧客來講是相當頭疼的事。因此，公司將利用長期從事中介服務的自身優(yōu)勢，給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修或現(xiàn)有經濟實力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對顧客經濟來源的情況和還款能力進行評估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構得到符合顧客相應條件的資金支持;
3、各種衍生業(yè)務：通過和各大銀行、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關系，圍繞著房地產中介服務開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務品種，全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤。
四、公司組織架構
未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施，不能真正地得到利益回報，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力，通過科學的運作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產生巨大的商業(yè)回報之時，它才真正是有價值的。
總部組織架構設立，各部門負責人分工明確。公司下設以下部門：
1.行政財務部;
對公司總部、連鎖店體系進行財務監(jiān)管及協(xié)助，運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況，并提供相應的指導性建議，同時協(xié)調公司總部、連鎖店體系內以及員工之間的關系。
2.二級市場事業(yè)部;
下列三個分部：
業(yè)務部負責與發(fā)展商建立良好的合作關系，開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務，給公司提供足夠的盤源支持;
策劃部負責項目的市場調研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;
二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作。
五、公司宣傳推廣工作
為保證上述目標的圓滿完成，本計劃已詳細將工作進行安排。
公司應利用各種宣傳手段，不斷擴大直營店的業(yè)績，推廣公司加盟體系，打開企業(yè)知名度，建立公司品牌形象。
公司在各種媒體平臺上加大宣傳力度：
電視廣告：固定在電視上做宣傳廣告。
報紙廣告：定期發(fā)布公司宣傳廣告、房產信息廣告及有關公司正能量文章等;
影院廣告：影院影前廣告。
電臺宣傳：每天固定時間在電臺做公司宣傳廣告;
網頁廣告：建自己的公司網站，內容主要以房產信息為主體，吸引廣大有房產需求民眾的關注度，讓大眾知曉“房產服務，我們更專業(yè)”。
戶外招牌廣告：用最簡單易記的內容，在多路段戶外廣告牌宣傳公司，加強公眾認知度，提升公司形象。
微信平臺廣告：每天定時發(fā)送各種關于房產類相關信息、公司正能量文章，迅速擴展公司影響力。
六、公司經營來源
鑒于公司性質主要是在服務于大眾，所以公司所有經營款項均來源于客戶服務費用，主要包括：
1一手樓盤代理費用:此費用包括所代理房產公司支付的代理銷售費用及介于房產公司與我公司銷售中產生的差價收入;
2二手房中介費用：此筆費用主要來源于買賣雙方或租賃雙方，不論是買賣還是租賃，在交易開始伊始，房產中介均雙方的交易金額不同比例的代辦費用;
3代辦房產貸款業(yè)務費用：代理申辦各類房產貸款，因手續(xù)繁雜，牽扯部門較多，時間具有不定性，為了方便顧客，我們提供代辦業(yè)務，此筆費用根據辦理的貸款難易程度，按比例收取代辦費。
4代辦公積金費用：如提取或貸款，及疑難雜癥的解決，此筆費用按照辦理的貸款難易程度，按比例收取代辦費。
5代辦信用卡業(yè)務：與各大銀行聯(lián)系，為顧客代辦此業(yè)務，具體費用根據下卡金額收取。
6代辦房產過戶、公證及加急件業(yè)務：具體根據辦理類別的難易度，按比例收取。
七、結論
無論是從市場前景、項目本身、市場運作，還是從資本運營、投資回報等方面分析，本項目無疑是一個成長性良好、資本增值快、投資回報率高的項目。
市場前景：房地產中介服務在房地產市場的重要作用這已是無庸置疑的事實，這行業(yè)隨著市場需求的日益增加和相關政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展，將成投資的熱點。
市場運作：以特許經營商業(yè)模式運營的、“兩網合一”的房地產中介服務平臺，所提供的服務符合行業(yè)的發(fā)展和市場的需求。
綜上所述，本商業(yè)計劃操作是可行的，它的經營者和投資者將得到無限的回報。
在瞬息萬變的市場變化中，企業(yè)唯有通過不斷創(chuàng)造新產品和提供新服務，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力才能保持企業(yè)的活力。
服務創(chuàng)新服務是中介企業(yè)賴以生存的產品，消費者是房地產中介的衣食父母，因此企業(yè)的一切經營活動和服務產品的創(chuàng)新都應圍繞廣大房產消費者的愿望、需求和價值觀念來開展。推出的各項房產居間、代理服務產品不應該簡單重復過去，而應該是在原有基礎之上，不斷契合市場推出更優(yōu)質的產品，新產品的創(chuàng)新實現(xiàn)超前性和人性化并駕而驅，切實使廣大房產消費者得到實惠。
這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代，世界首富比爾蓋茨勸誡我們：一旦看準目標，馬上就干，決不拖沓。不論何時，每個商人會遇到一些好機會，關鍵是機會來臨時，迅速的把握時機。
中介工作計劃 篇2
一、值班：當你在值班的時候，坐姿及精神狀態(tài)要好，畢竟對客戶而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客戶覺得我們專業(yè)，對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓：最好的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應!
三、房源收集：大多數(shù)公司的.房源都是唯一性的，很多房東客戶，大多數(shù)的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網絡發(fā)個帖子說明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發(fā)布：作為一個經紀人，每天應當新增發(fā)布房源3-5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人，突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質量取決于：房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、最好有視頻。
五、房源回訪：每天應當回訪3-5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時新增房源。
六、約看：客人不能放在哪里晾著啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結：一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況，計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題，多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
中介工作計劃 篇3
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第三季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第四季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與x、x兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第x季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對下半年的'一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
中介工作計劃 篇4
為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部較熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到較大化！
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的.學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我較大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
中介工作計劃 篇5
一、值班：當你在值班的時候，坐姿及精神狀態(tài)要好，畢竟對客戶而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的`匹配房源，才能讓客戶覺得我們專業(yè)，對我們的印象更好！
二、業(yè)主掃樓：的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應！
三、房源收集：大多數(shù)公司的房源都是性的，很多房東客戶，大多數(shù)的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網絡發(fā)個帖子說明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發(fā)布：作為一個經紀人，每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。房源發(fā)布標題要吸引人，突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質量取決于：房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、有視頻。
五、房源回訪：每天應當回訪3—5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時新增房源。
六、約看：客人不能放在哪里晾著啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結：一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦！
中介工作計劃 篇6
20xx年3月份 在xx企業(yè)的正確帶領下，隨著市場良好的發(fā)展企業(yè)以完善內部為基礎，以開拓創(chuàng)新為動力，經過企業(yè)各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績
一.在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協(xié)調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行企業(yè)的各項規(guī)章制度做到提高認識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調，樹立了良好的店面形象。
二.存在主要問題
上月工作雖在企業(yè)正確領導和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面，能適時把握市場，找準客戶心態(tài)，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照企業(yè)的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性，新員工業(yè)務不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強，主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預計目標。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進
三對企業(yè)的建議
希望企業(yè)加強對新員工業(yè)務知識的培訓 使他們進一步提高業(yè)務水平，在大好的市場下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。
四.下月工作打算
下個月隨著市場形勢的`發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態(tài)度為企業(yè)帶來更好的效益，明確目標 不斷刷新我們的記錄，加強業(yè)務能力提高業(yè)務水平 激發(fā)和調動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx企業(yè)的知名度和信譽度
中介工作計劃 篇7
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，異常是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有活力的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的職責意識。一個銷售人員，堅持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫忙他們調整好心態(tài)，更加進取的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情景，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養(yǎng)。
2.人員培訓：
無論對什么人，培訓都是至關重要的，僅有不斷的學習才能不斷的提高。作為房地產中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。異常是我們店的情景，大部分社會經驗不足，并且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自我的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，經過最近的強化演練，每個人都有很大的提高，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構成了各自不一樣的風格。
我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源必須要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東堅持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質量的服務。
前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。
一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。
那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的`速度將房源銷售出去。
不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情景，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質房源都是維護出來的。
4.客戶維護：
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房本事，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶能夠大致找到貼合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。
中介工作計劃 篇8
一、經紀人如何給自己定位非常重要
1、 市場目標定位:
2、 自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質，自信對于一個推銷員的成功及其重要）例如當你和客戶會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會相信你，相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產生信任，而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢？首先必須衣著得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。
3、 驕傲（能夠從事房地產行業(yè)）
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、 工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙）
2、 制服、胸牌（如果沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類似略。）
3、 工作文件夾（房源信息、資料、小區(qū)平面圖）
4、 業(yè)務文件夾（相關表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等）
三、如何成為一名成功的經紀人（首先一定是一個開發(fā)房源的能手）
四、開發(fā)房源的途徑
1、 網絡
2、 通過報紙
3、 通過交際關系
4、 同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）
五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源"
1、 不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、 不要回避自己是中介
3、 解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）
4、 解釋自己手上已有成熟的.客戶
5、 介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平
6、 提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是象的那么簡單、單純，如不夠專業(yè)，在交易過程中存在某些方面的風險弊端，應該引導買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售，我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最后還是拒絕，應禮貌的說：某某小姐或者先生沒關系，如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問，可以打電話與我咨詢，我將為您免費提供專業(yè)服務，讓業(yè)主相信你，乃至信任你，認為你很有素質很
有修養(yǎng)。例如：你感覺我很專業(yè)，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由，不要以實收為由，以免中介費打折。
中介工作計劃 篇9
很多房產中介新人會對每日基本工作不是很清楚，不知道該先做什么后做什么，或者只會做領導安排的事，不知道有哪些可以拓展學習的內容，這里就和房產中介朋友們分享下房產中介每天工作計劃。
一、值班：
當你在值班的時候，坐姿及精神狀態(tài)要好，畢竟對客戶而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客戶覺得我們專業(yè)，對我們的印象更好！
二、業(yè)主掃樓：
最好的提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應！
三、房源收集：
大多數(shù)公司的房源都是唯一性的，很多房東客戶，大多數(shù)的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網絡發(fā)個帖子說明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發(fā)布：
作為一個經紀人，每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人，突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質量取決于：房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、最好有視頻。
五、房源回訪：
每天應當回訪3—5套房源，增加自己對房源的`熟悉度，同時新增房源。
六、約看：
客人不能放在哪里晾著啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。
七、每日一結：
一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦！
總結今天的工作情況，計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題，多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
中介工作計劃 篇10
20年是我們地產公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人，我訂立了以下年度：
一、熟悉公司的'規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
中介工作計劃 篇11
在繁忙的工作中不知不覺我到狼圖已經一個月了，回顧這一個月的工作歷程，作為狼圖的員工，我們深深感到狼圖蓬勃發(fā)展的熱氣，狼圖人之拼搏的精神。剛到狼圖的時候，對什么都不是很了解，但在同事的幫助下，我很快就融入了公司的環(huán)境，對自己的工作也逐漸有了一個清晰的認識和了解。 下面我總結一下我到公司這一個月所做的工作。
一、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前的工作分工，我的主要工作任務是
�。�1）負責公司來訪人員的接待及講解兼職信息，達成兼職卡銷售工作；
�。�2）負責每天在58同城和智聯(lián)招聘網上的簡歷短信發(fā)送工作；
�。�3）負責公司新進員工的培訓工作；
�。�4）辦公室電話接聽和配合客服部的臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的辦公室接待人員應當具有良好的語言表達能力、應變能力和靈活的處理問題能力。
二、不斷改進方法、提高工作效率
在兼職卡銷售工作中，剛開始我辦卡的`業(yè)績不好，我不斷學習別人的成功經驗，慢慢的業(yè)績也上去了，這使我對工作也有了信心。雖然我的業(yè)績要求已經達到了，但是我做得遠遠不夠好，有的時候一天接待了很多客戶，但業(yè)績卻不好，成功的機率太小了。我知道我需要不斷總結經驗，不斷改進方法，才能做到更好。我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。在自己的努力之下，慢慢的我業(yè)績也提升了，也比以前強勢許多了，能面對各種不同的客戶，工作效率也提高了許多。
三、培訓新同事，分享自己的經驗
要成為狼圖的員工也不是那么容易的，而能留在狼圖的人，心態(tài)一定要好才行，在這一個月，有人來了又走了又有人來，最終還是我們幾個留了下來。每次有新同事來，我都要給他們培訓，教她們方法。剛開始我培訓的時候不太認真，沒有很嚴肅的講，給人的感覺就是太不專業(yè)了。后來我改進了我的不足，也知道該怎么跟同事培訓了。事實證明效果還不錯，新同事都能很快的掌握，并且銷售業(yè)績也還行，當然這其中最重要的還是她們自身的學習和能力。我覺得這個工作很重要也很有意義，因為這個過程為狼圖儲備了人才，我不但鍛煉了我自己，也從她們身上學到了很多東西。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的時間。我從我的工作中學到很多以前都不懂的東西，但我還是不夠成熟，但我需要成熟，我需要盡快融入到這個社會，為自己將來的事業(yè)做準備，也要為公司未來的發(fā)展不斷積累經驗，所以，接下來我對我的工作做一個計劃。 首先，調整好心態(tài)，在接下來的工作中，努力提高工作效率和工作業(yè)績。要更專業(yè)，要多微笑，要多找方法，要多與同事交流吸取經驗教訓，也要多總結。其次，寫一個校園推廣方案，推動facepai發(fā)展。電子商務我雖然不是很懂，但什么東西都可以學，可以借鑒。我要多想方法，多去研究，盡快拿出一個方案出來。再次，落實好為辦兼職卡的會員，免費注冊facepai并送10元充值的工作，為這個平臺增加用戶量，同時也宣傳了這個平臺。最后，加強團隊合作能力，提高自身素質。一個人的力量是有限的，但團隊力量是無窮的，在今后的工作的，我應該更加重視團隊合作，多與同事討論，多聽取同事的意見，改進自己的不足，提高自己的工作效率和自身素質。
總之，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的時期將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 我相信我們的電子商務一定能做好，做成功！
中介工作計劃 篇12
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經由多渠道獲得并經比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪，原因是經正常渠道獲得的信息有時并不真實，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待，對第三方提供的信息則須重視;對經紀人反映的市場和客戶情況要謹慎，對客戶的信息反饋則須高度重視。
事實上，店長就是店內的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經紀人，客戶，市場，其他加盟店，公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開會
這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或匯報，有時甚至是進行激烈的.爭論，結果是了解了公司的整體運作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點的差異及原因之所在�！鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫取５觊L們常說經紀人太辛苦，晚上再開會沒效果;恰恰相反，經過一天的實際操作，晚上正是經紀人們總結經驗，提升理論的時候。“今天提升一條經驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：
(1)晨會
晨會可簡短一些，全體人員著制服在店面前接受店長指導，激勵，分派當天任務，總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲!)，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實!
(2)夕會
建議每周至少組織兩次集中學習，每次時間不少于兩小時。集中學習的內容為房地產銷售的核心課程，由店長主持，發(fā)動大家討論(全體參加，店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會，由店長對當天違紀現(xiàn)象進行批評，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益。
(3)研討會
對新出臺的制度，業(yè)務方案，營銷工具，可立即組織大家討論學習，制定落實行動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長須仔細觀察經紀人業(yè)務操作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)(比如坐姿，接聽電話，拜訪客戶時的眼神等等)，及時進行培訓指導。
3.談話法
店長應給自己規(guī)定一個任務------每周至少跟所有經紀人正式單獨談話一次，這樣做一方面可體現(xiàn)對經紀人的關心，一方面可獲取個人業(yè)務和店內管理上的信息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句)，據此判斷其工作的效率，服務的質量，然后進行輔導。
4.客戶回訪
通過打回訪電話，質量服務調查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內的意見和建議。
二、協(xié)調組織關系，學會整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調動下級，也要善于調動上級，店長在組織內的位置承上啟下，其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵)，但他卻能有效調動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他知人善任，知道資源在那里，如何利用這些資源。那么，店長的資源在那里呢?一份在店內，一份在公司。千萬不要單打獨斗，千萬不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難(不管是經紀人業(yè)務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時才向領導訴苦，為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講，一個好的店長就是一個善于“哭”，即善于尋求資源的店長。在這里，我有幾點建議：
1.首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬于公司。不要抱怨你沒有這權力那權力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先
“試”。如果你打算實行“業(yè)務主管制”，請先“試”，然后將“試”的結果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導，請領導做選擇題(注意：領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經理人絕對會被老總認為是無能。所以，請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間!在店里，你就是總經理，大膽地改革，大膽地提建議
2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映，請求支援
當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協(xié)調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據說);某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關部門聯(lián)系，當天維修人員即上門維修，這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學會用。
另一方面，店里有什么資源呢?經紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經紀人有經驗，新人有朝氣，問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點建議：
1.鼓勵經紀人提意見
可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話(做禮賢下士狀，并為其描繪出一幅成長藍圖)
2.適當保護少數(shù)不合群的人
真理有時候會掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合群是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力(千萬記�。哼@類人若赤膽忠心，可能成為你重要的店內信息來源)
3.有計劃地招募新人，破格提拔業(yè)績突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經紀人的經驗
可通過召開經驗交流會(晨會或夕會)，寫成交心得，鼓勵老經紀人上培訓課當講師等方式。
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