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工作計劃

課程顧問工作計劃

時間:2023-03-16 14:49:12 工作計劃 我要投稿

課程顧問工作計劃

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的課程顧問工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

課程顧問工作計劃

課程顧問工作計劃1

  一、課程顧問總結(jié):

  上個月工作總結(jié):做了什么?做得怎么樣?存在哪些問題?計劃怎么解決?

  1、上月主要市場活動;

  2、上月核心市場策略;

  3、上月目標(biāo)業(yè)績、實(shí)際完成業(yè)績、完成比率;

  4、上月目標(biāo)電話量、實(shí)際電話量、完成比率;

  5、上月意向客戶量、邀約成功率、成交率;

  6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率;

  7、學(xué)生來源渠道分析比較、宣傳方式優(yōu)劣比較;

  最后總結(jié):上月三大明顯進(jìn)步:

  上月三大核心問題:

  如何解決三大問題:

  二、課程顧問計劃:

  1、本月主要市場活動;

  2、本月核心市場策略;

  3、本月目標(biāo)業(yè)績、最低業(yè)績、最低完成比率;

  4、本月目標(biāo)電話量、最低電話量、最低完成比率;

  5、本月目標(biāo)意向客戶量、目標(biāo)邀約成功率、目標(biāo)成交率;

  6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率;

課程顧問工作計劃2

  第一個月了解情況

  主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。

  第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。

  第四、五兩個月規(guī)范各類合同文本

  收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

  第六個月中期總結(jié)

  針對公司六個月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

  第七個月勞資法律培訓(xùn)

  針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。

  第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度

  通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機(jī)制,尋求公司效益最大化。

  第十個月一線人員法律培訓(xùn)

  對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的'業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

  第十一個月稅務(wù)建議

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。

  第十二個月年終總結(jié)綜合評價

  回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

課程顧問工作計劃3

  根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程,達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對面及電話每周回訪一次,了解跟蹤學(xué)員上課情況,每周一次電話對話,為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)督促。

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

  2、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

  3、落實(shí)學(xué)生報讀后,聯(lián)系適合的老師上課,并與班主任交待具體情況,跟蹤學(xué)生輔導(dǎo)情況,定期與家長保持聯(lián)系,維護(hù)原有生源,協(xié)調(diào)教務(wù)工作。

  4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;積極開發(fā)新生源。

  5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  6、定期參加會議和培訓(xùn),完成銷售日報,合同修改等其他工作。職位要求:

  1、喜歡孩子,熱愛教育事業(yè),踏實(shí)肯干;

  2、大專(含)以上學(xué)歷,年齡22歲(含)以上;有良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強(qiáng)烈的銷售意識

  3、兩年以上的'銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

  4、具有一定的計算機(jī)操作水平,能夠熟練使用計算機(jī)辦公自動化軟件。

  5、儀表整潔、專業(yè);具有團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守;進(jìn)取心、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng);

  6、晉升通道:課程顧問→銷售主管→銷售經(jīng)理

  7、能接受周末上班。

  福利體系:

  1、底薪+高提成(5%左右);

  2、完善的保險體系五險一金;

  3、國家法定節(jié)假日、年假及國家規(guī)定的其它假期;

  4、端午節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、婦女節(jié)禮物、新媽媽禮物

  5、員工生日禮物。

  課程顧問常見錯誤

  錯誤::電話咨詢中直接報價給客戶

  培訓(xùn)課程本身就是個無形的產(chǎn)品,客戶在沒有看到學(xué)校的環(huán)境以及沒有對課程進(jìn)行詳細(xì)了解的情況下先了解到價格,通常他們來培訓(xùn)中心的概率會很低。雖然,CC認(rèn)為這樣做可以先篩選掉些經(jīng)濟(jì)能力差的客戶,但是他們不知道,其實(shí)把本來可以成為中心學(xué)員的客戶也一同擋在門外了。

課程顧問工作計劃4

  了解情況

  主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。

  第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。

  第四、五兩個月規(guī)范各類合同文本

  收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

  針對公司六個月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

  勞資法律培訓(xùn)

  針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。

  第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度

  通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機(jī)制,尋求公司效益化。

  一線人員法律培訓(xùn)

  對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

  稅務(wù)建議

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的'專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。

  年終總結(jié)綜合評價

  回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

課程顧問工作計劃5

  我來到了無錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習(xí)課程知識,一邊不斷磨練銷售技巧,遇到銷售和課程方面的難點(diǎn)和問題,我就請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案。

  通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識和不斷演練、提升,我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題,準(zhǔn)確把握客戶的需要,與客戶進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。

  在這個過程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會用感恩的心去看待問題就會越來越好,把每一天當(dāng)做生命最后一天來過,勢必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。

  20xx年工作計劃

  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做 :

  1、電話量的提升

  電話量是生命線,電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,通過電話邀約,提高客戶的到訪量,在沒有準(zhǔn)客戶的前提下,還是以量為主

  2、提升自己的內(nèi)功

  在熟練了解課程內(nèi)容的同時,豐富自己的育兒知識,以及對國家時事的了解,把握時代脈搏,了解早教行業(yè)最新動態(tài),全方位地幫助家長解決育兒困惑。

  3、錘煉銷售技巧

  通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時間的學(xué)習(xí),總結(jié)出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風(fēng)格,提高當(dāng)場成交的.能力。

  4、升級對老客戶的服務(wù)

  在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長一些建設(shè)性的建議,和家長共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。

  5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定

  本年度的銷售目標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上增加15%,即設(shè)定了80萬的目標(biāo),分解每月平均完成7萬 ,為此而努力。

  以上是我對20xx年度工作的總結(jié)和對20xx年工作的計劃。面對即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識,為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣,奉獻(xiàn)自身全部的能量,實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

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