企業(yè)部門工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的企業(yè)部門工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)部門工作計(jì)劃1
20xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
一、整體工作思路
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
二、管理干部要做好的幾點(diǎn)
做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：
1、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單；
3、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人；
4、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門對(duì)接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃，召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
三、20xx年措施及方法
人員方面：?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失；
做事的態(tài)度：我為什么不說(shuō)做事的方法呢！著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“態(tài)度決定一切”是的，無(wú)論做什么事，態(tài)度最重要，沒(méi)有端正的態(tài)度，用什么方法都不會(huì)有好的`結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求具體的工作方法，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>
成本管理方面：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn)；通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn)，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)。
特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能取得如此的成績(jī)，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo)，但我相信，只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷
企業(yè)部門工作計(jì)劃2
新的一月對(duì)于技術(shù)部來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測(cè)，公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下，我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起，團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)創(chuàng)xx駱駝保險(xiǎn)柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負(fù)的'擔(dān)子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、技術(shù)管理
完善技術(shù)管理工作，建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術(shù)管理規(guī)范
制訂企業(yè)級(jí)的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術(shù)管理制度
制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時(shí)間，內(nèi)容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規(guī)范相關(guān)檢測(cè)記錄
編制各分項(xiàng)記錄檢查方法，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運(yùn)用
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建筑，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)保”。
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等
三、組織技術(shù)培訓(xùn)
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對(duì)員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開(kāi)展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。
四、加強(qiáng)工程質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn)，配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。
五、加強(qiáng)技術(shù)部職能建設(shè)、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，給每個(gè)員工任務(wù)說(shuō)明，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
3、通過(guò)定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
企業(yè)部門工作計(jì)劃3
在20xx年到來(lái)之際為了讓我們部門的工作有更好的突破，根據(jù)我們?nèi)耸驴偙O(jiān)的要求制定部門工作計(jì)劃，20xx年我們也將圍繞這計(jì)劃展開(kāi)工作。
一、擇優(yōu)錄取
每一個(gè)公司都非常重視部門的血液輸出，為了減少成本我們一般都會(huì)選擇有能力的人錄取，當(dāng)然這需要多個(gè)步驟，對(duì)招聘人員的品格，才能，為人處世這些方面要求比較嚴(yán)格，應(yīng)為我們公司要錄取的不是那種不知道為公司服務(wù)的人，而是要那種肯干實(shí)事的人有能力，品性也不錯(cuò)的人，才是我們合適的人，才是我們需要的人才。
為了滿足要求我們20xx年將提高招聘標(biāo)準(zhǔn)版，對(duì)待不同崗位最低要去也要是本科學(xué)歷，有一定的文化基礎(chǔ)對(duì)公司的幫助將更大，招聘之后決定通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)完成，為了改變過(guò)去面試的效率不高，時(shí)間過(guò)慢。決定從現(xiàn)在開(kāi)始我們開(kāi)啟視頻面試，主要的方式就是通過(guò)視頻聊天了解應(yīng)聘人員的情況，提高面試效率增加成功率，也是為了擴(kuò)大公司的面試渠道，更加高效的為我們公司招聘到合適的人員，從而解決人員問(wèn)題。
二、了解離職人員情況
過(guò)去一年中我們公司離職人員比較多，人員流動(dòng)非常大，這不利于公司的人才儲(chǔ)備和公司的'發(fā)展，為了避免出現(xiàn)為題我們公司從20xx年開(kāi)始對(duì)每一個(gè)離職人員做一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題搜集，了解底層人員的基本需求，離職人員高說(shuō)明我們的公司制度還存在很多漏洞，需要我們一一完善，更需要找到問(wèn)題改正，我們從如下幾個(gè)方面了解離職人員，離職的原因。
1、從崗位上分析
2、工作時(shí)間分析
3、工作要求分析
4、工作福利分析
5、部門領(lǐng)導(dǎo)人分析。
通過(guò)浙西方面了解客戶離開(kāi)公司的原因避免出現(xiàn)上一年同樣的情況解決公司人員流失大的問(wèn)題，為公司留住人才。
三、加大對(duì)公司內(nèi)部人員的培養(yǎng)
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展總結(jié)，我們?nèi)耸掳l(fā)現(xiàn)了一件非常重要的問(wèn)題，真正對(duì)公司忠誠(chéng)的人才，成長(zhǎng)比較慢，而從外面招聘來(lái)到優(yōu)秀員工他們雖然工作都還是非常的優(yōu)秀，卻缺乏對(duì)公司的忠誠(chéng)，很容易被其他公司挖走或者離開(kāi)，這對(duì)我們公司的發(fā)展不利，想要讓公司健康成長(zhǎng)離不開(kāi)公司的員工離不開(kāi)公司的人員共同努力如果不想辦法把公司的內(nèi)部忠誠(chéng)人員提升上來(lái)，影響公司的發(fā)展。
從20xx年開(kāi)始我們決定在公司開(kāi)始專門的人員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的人員也都是丟我們公司忠誠(chéng)多高的人，比如在我們公司呆了兩年以上，有成長(zhǎng)空間的人才，我們會(huì)中點(diǎn)發(fā)掘并且會(huì)著重培養(yǎng)，會(huì)讓招聘來(lái)的優(yōu)秀人員來(lái)授課傳授知識(shí)讓他們具備更高的能力為我們公司發(fā)展服務(wù)。
在按照要求制定好規(guī)劃之后我們會(huì)在工作中更具具體情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整改變一些計(jì)劃和方針，讓我們可以按照計(jì)劃去實(shí)施工作完成工作。
企業(yè)部門工作計(jì)劃4
技術(shù)部在三月工作過(guò)去，迎來(lái)四月的工作，對(duì)此制定新的工作計(jì)劃。以下是四月技術(shù)部工作計(jì)劃：
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí)，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對(duì)技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績(jī)效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級(jí)把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來(lái)不便。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲(chǔ)備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的`原則，保證圖紙資料的準(zhǔn)確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。
企業(yè)部門工作計(jì)劃5
計(jì)劃一年的行政工作，可以讓我更好的確定未來(lái)一年我該做哪些事情，懂得哪些的事情是更加的需要我去花費(fèi)精力來(lái)做，哪些事情會(huì)是重要的，所以在新的一年里面，我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力，對(duì)于來(lái)到我們企業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)，很多方面我都是不足的，只有自己不斷的提升，不斷的尋找到更好的方法，來(lái)把行政的工作給做好，那么我才能在我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的地方立足，也是能更好的把自己的職業(yè)道路走的更好，而新的一年我最主要的一個(gè)任務(wù)就是要把自己的能力提升上去，只有行政能力提高了，那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應(yīng)手，而不是像剛進(jìn)入公司的那時(shí)候，很多方面都不太懂，還要多去請(qǐng)教同事，甚至也是經(jīng)常性的犯一些小的錯(cuò)誤，在這一年里，我要提高自己，并且在工作之中盡量的少犯錯(cuò)誤。
做好自己的本職行政工作，行政的事情其實(shí)很多，而且比較的雜，很多時(shí)候，如果事情多，是容易做不好的，做了這個(gè)就忘了那個(gè)，或者說(shuō)做了這些，其他的沒(méi)有做好，而新的一年，我也是有一些工作的經(jīng)驗(yàn)了，我更要去把自己本職的行政工作給做好了，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同時(shí)在和同事一起協(xié)作工作的時(shí)候，我也是要積極的去配合，去一起把事情給做好。而且只有工作做好了，那么我也是能能力得到提升，得到鍛煉，自己的.工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)苋カ@得。那么在工作之中遇到問(wèn)題，也是能更加的從容去解決。
加強(qiáng)和其他同事的一個(gè)溝通，作為行政，平時(shí)的工作都是需要和很多同事溝通的，去幫助同事解決問(wèn)題，或者協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)去傳達(dá)一些東西，所以在平時(shí)的工作之中，我也是要更加積極的去了解企業(yè)的同事，特別是和我要一起工作的，以及有工作接觸的同事，更是要有更多的溝通，大家相互了解了，明確了各自的一個(gè)想法，那么在處理事情上面也是能更好的來(lái)做，而不僅僅只是平時(shí)的工作接觸，很多時(shí)候，行政的工作，如果人際關(guān)系處理的好的話，那么工作做起來(lái)也是會(huì)更加的順利。
計(jì)劃雖然有，但是實(shí)際的情況也是會(huì)有不同，所以在這一年的工作之中，如果有什么情況發(fā)生，我也是要適時(shí)的去調(diào)整計(jì)劃，去完善，去更好的把行政的工作給做好。
企業(yè)部門工作計(jì)劃6
十月份我們后勤部要加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“服務(wù)到位，求質(zhì)求量，開(kāi)源節(jié)流”為工作口號(hào)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)工作順利達(dá)到預(yù)期效果。根據(jù)單位總體工作安排，在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，主要完成以下重點(diǎn)工作：
（一）切實(shí)做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動(dòng)上才能步調(diào)一致，共謀發(fā)展。要深刻認(rèn)識(shí)后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用，創(chuàng)新管理方式和手段，不斷增強(qiáng)合力，激發(fā)動(dòng)力，挖掘潛力，有效調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性和主動(dòng)性，以飽滿的精神狀態(tài)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
（二）繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標(biāo)管理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)工作監(jiān)督與檢查，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平， 堅(jiān)持工作信息反饋，達(dá)到目標(biāo)要求。
�。ㄈ┘哟笏姽芾砹Χ�，確保水電正常供應(yīng)的同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流工作。 加強(qiáng)水電設(shè)施維護(hù)維修的監(jiān)管力度，確保水電設(shè)施正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)；加大水電管網(wǎng)的巡查力度，及時(shí)排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）加強(qiáng)餐飲管理工作，確保飲食衛(wèi)生安全。
1、在市場(chǎng)物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，做好市場(chǎng)調(diào)查與比對(duì)工作。
2、加強(qiáng)原材料采購(gòu)、加工過(guò)程、銷售過(guò)程的監(jiān)控管理，確保飲食衛(wèi)生安全。
3、以維護(hù)職工身體健康為工作出發(fā)點(diǎn)，穩(wěn)定供貨商供商質(zhì)量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務(wù)。
1、按時(shí)完成公司生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務(wù)；
2、按公司計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)做好湖東復(fù)線等重點(diǎn)工程施工，加強(qiáng)施工監(jiān)督和施工協(xié)調(diào)，確保工程質(zhì)量；
3、認(rèn)真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作；
4、認(rèn)真做好新發(fā)展用戶的轉(zhuǎn)戶工作；
5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時(shí)回收，及時(shí)結(jié)算施工隊(duì)工程勞務(wù)費(fèi)；
6、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)巡線力度，重點(diǎn)盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋，“107”內(nèi)河沿線等重點(diǎn)工地。按照巡線工作制度落實(shí)巡線責(zé)任追究；
7、按照承諾制度和“十一”國(guó)慶節(jié)工作預(yù)案認(rèn)真及時(shí)完成管道維（搶）修工作，確保供水安全；
8、做好閘門維護(hù)保養(yǎng)工作，按照計(jì)劃完成閘門井的整改工作，適時(shí)更換故障閘門；
9、加強(qiáng)施工安全防范及整改排查工作；
10、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評(píng)工作；
11、利用工作間隙對(duì)大口徑PE管的安裝及維修技術(shù)進(jìn)行再培訓(xùn)、在學(xué)習(xí)；
12、認(rèn)真完成公司交給的臨時(shí)性工作。
1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴(kuò)建工程和雞公山大街北段（至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)）供水管網(wǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目建議書的編制工作；
2、做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)并落實(shí)到位，確保調(diào)度協(xié)調(diào)切實(shí)發(fā)揮作用，搞好公司服務(wù)；
3、結(jié)合督查室要求，嚴(yán)格按照倒排工期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，盡快做好公司各項(xiàng)基建工程項(xiàng)目建設(shè)；
4、配合中南設(shè)計(jì)院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標(biāo)控制價(jià)的編制工作；督促招標(biāo)代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作，力爭(zhēng)按局布置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)盡快進(jìn)場(chǎng)施工；
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國(guó)務(wù)院常委會(huì)議加強(qiáng)市政地下管網(wǎng)建設(shè)和改造會(huì)議精神，盡快完成供水設(shè)施和管網(wǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的申報(bào)工作，并跟蹤落實(shí)；
6、按照?qǐng)?zhí)法局的安排，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門積極準(zhǔn)備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎(chǔ)性資料，提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項(xiàng)規(guī)劃；
7、配合省規(guī)院做好信陽(yáng)市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評(píng)審和可研立項(xiàng)批復(fù)工作，辦理前期規(guī)劃、環(huán)評(píng)、土地手續(xù)；
8、做好羊山新區(qū)國(guó)際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長(zhǎng)740m的安全評(píng)價(jià)報(bào)告、保通方案等各項(xiàng)申報(bào)資料，報(bào)省高速公路管理局審批及臨建二次供水設(shè)施的選址協(xié)調(diào)、建設(shè)工作；
9、及時(shí)跟進(jìn)信陽(yáng)市規(guī)劃評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要批復(fù)下發(fā)時(shí)間，抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程規(guī)劃建設(shè)許可證、施工許可證及后期相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施；
10、按照生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)的任務(wù)，保質(zhì)保量完成工程方案設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工合同的簽訂及裝訂備案工作；
11、指導(dǎo)督促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建設(shè)的`竣工資料的編制、送審、歸檔工作；
12、全力做好安全供水工作，根據(jù)市區(qū)水壓科學(xué)合理調(diào)度確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力；
13、根據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)合理調(diào)度，保證安全足量供水；
14、按工作流程與相關(guān)部門做好預(yù)決算相關(guān)資料的交接手續(xù)，并按公司要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出預(yù)決算，及時(shí)通知用戶預(yù)交工程款，領(lǐng)取相關(guān)票據(jù)；
15、及時(shí)解決用戶來(lái)人、來(lái)電反映的有關(guān)水表、閥門及表接頭漏水等相關(guān)問(wèn)題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司分配的故障水表和表井整改工作；
16、做好各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、報(bào)送工作；
17、做好換表三聯(lián)單相關(guān)信息的輸入工作；
18、工程竣工驗(yàn)收后，凡需做決算的7個(gè)工作日內(nèi)完成，連同包干的10個(gè)工作日內(nèi)必須交財(cái)務(wù)部；
19、積極完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
企業(yè)部門工作計(jì)劃7
部門宗旨：靈活多變求實(shí)創(chuàng)新
立足之本：以人為本精益求精
一、發(fā)展定位
對(duì)于設(shè)計(jì)部，業(yè)務(wù)來(lái)源將是今后部門運(yùn)作的主要問(wèn)題，現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)3、電話營(yíng)銷的同時(shí)，對(duì)外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為：用現(xiàn)有及老客戶帶動(dòng)精裝修家裝工程的開(kāi)展工作，同時(shí)慢慢地向別墅設(shè)計(jì)、高端家裝設(shè)計(jì)、誠(chéng)信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
二、技術(shù)創(chuàng)新
對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并錄入設(shè)計(jì)檔案庫(kù);
�、诳疾炱渌O(shè)計(jì)師的成果，吸取精華;
③借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
�、芄膭�(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。
此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來(lái)執(zhí)行，每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞會(huì)和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。
三、前期工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開(kāi)部門會(huì)議，部署工作，明確各自工作職責(zé);
2、制定每月、每季度的工作計(jì)劃;
3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;
4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格，以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn)，了解最新裝修材料及施工工藝，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;
6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計(jì)部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容;
7、完成公司下達(dá)的`其它任務(wù)。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，共創(chuàng)美好未來(lái)
一支好的隊(duì)伍，就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì)。以公司目前配備，是不夠的。首先對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性，一個(gè)完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，應(yīng)該是往多元化去發(fā)展，完善設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。招收2-3名設(shè)計(jì)師，以下是對(duì)招聘的一些要求建議。
職位名稱：首席設(shè)計(jì)師1名;主任設(shè)計(jì)師1名;設(shè)計(jì)師1名。
職位描述：詳見(jiàn)工作手冊(cè)職務(wù)描述
職位要求：詳見(jiàn)工作手冊(cè)職務(wù)描述
五、設(shè)計(jì)部運(yùn)作方案。
從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來(lái)說(shuō)，目前公司沒(méi)有真正意義上的一個(gè)流程制度來(lái)實(shí)行，這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的推廣。
通過(guò)去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解，經(jīng)過(guò)本人多年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)部20xx年是一個(gè)基礎(chǔ)階段，一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個(gè)突破，各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
六、設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)計(jì)劃
好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng)，20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
1.完善設(shè)計(jì)部日常工作規(guī)章制度
2.講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)
3.規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程
4.規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程
5.建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
6.強(qiáng)化設(shè)計(jì)師談單所涉及的問(wèn)題
7.每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)
8.定期市場(chǎng)新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用
9.公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃
七、內(nèi)部資料整理，完善對(duì)外宣傳材料
1、每年設(shè)計(jì)整理資料
2、每年文案整理資料
3、項(xiàng)目完整的推廣方案
4、簡(jiǎn)版對(duì)外宣傳PPT稿
八、加強(qiáng)設(shè)計(jì)資料建設(shè)
購(gòu)買新版的設(shè)計(jì)年鑒設(shè)計(jì)作品書籍資料，加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)品質(zhì)的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值得實(shí)現(xiàn)，我們深知這一點(diǎn)。因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略，要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢(mèng)想、有激情、有企圖心，任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。針對(duì)員工不同特長(zhǎng)、興趣，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫�、適合的人才，是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標(biāo)。
鼓勵(lì)員工通過(guò)競(jìng)聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。
企業(yè)部門工作計(jì)劃8
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的06年度的`銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
·銷售主管工作計(jì)劃·銷售部工作計(jì)劃·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃·20xx年銷售工作計(jì)劃
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30
經(jīng)典哦日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師＜促銷員
�、诶弥芾龝�(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端，20xx年銷售工作計(jì)劃方案范文
企業(yè)部門工作計(jì)劃9
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”
公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu)，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：20xx年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)；
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)：采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益；
3、采購(gòu)效益：實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后，20xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價(jià)格為3.45元，只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價(jià)格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成‘’
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在xx電器、xx電機(jī)、xx微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求限度的`控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析（注：對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估），合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
企業(yè)部門工作計(jì)劃10
一、整頓好內(nèi)部
采購(gòu)部的人還是很多的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還需要繼續(xù)做好，每一天采購(gòu)工作者任務(wù)都是非常的多，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多事情在等著我們，我一定會(huì)努力做好這些細(xì)節(jié)的事情，在xxxx年的工作當(dāng)中整頓好內(nèi)部，讓采購(gòu)部的每一個(gè)人團(tuán)結(jié)一致，做到這些首先當(dāng)然是要加強(qiáng)部門成員之間的溝通，工作上面相互幫助在，這才是最理想的狀態(tài)，在未來(lái)的工作當(dāng)中，本部門還有很多重要的'事情需要去做好，整頓好內(nèi)部是其中之一，這些細(xì)節(jié)上面的事情還是需要從細(xì)節(jié)入手的，回顧過(guò)去的一年，采購(gòu)內(nèi)部還是有很多問(wèn)題的，當(dāng)然這些問(wèn)題也都會(huì)慢慢的去改善，那么在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中少不了一份用心，這是我們采購(gòu)工作者需要共同面對(duì)的維護(hù)好采購(gòu)部門的工作環(huán)境，還有工作氛圍。
二、團(tuán)結(jié)各部門做好工作
采購(gòu)各種材料這個(gè)任務(wù)是在我們身上，加強(qiáng)跟其它部門的溝通，聯(lián)系，隨時(shí)的補(bǔ)充供給，保證各部門之間工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)努力完善好，雖然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們一直都在努力，但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系，工作有一定的默契這樣效率才會(huì)更高，即將到來(lái)的xxxx年這是需要重視起來(lái)的工作，采購(gòu)部是一個(gè)大集體，也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤，哪里需要采購(gòu)哪里就會(huì)有我們身影，未來(lái)一年的工作還在繼續(xù)的加強(qiáng)著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些，當(dāng)然我也在不斷的完善自己的工作。
三、做好及時(shí)糾正問(wèn)題的準(zhǔn)備
任何組織任何部門在工作的時(shí)候都時(shí)候都會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一定要端正態(tài)度，采購(gòu)部門人多，工作任務(wù)也是十分重要，我相信在xxxx年的工作當(dāng)中能夠做好準(zhǔn)備，結(jié)合這一年來(lái)的采購(gòu)工作，問(wèn)題當(dāng)然會(huì)有，但這些都是經(jīng)驗(yàn)，能夠指明前方，讓部門成員打起精神堅(jiān)守崗位。
企業(yè)部門工作計(jì)劃11
過(guò)去的時(shí)間流逝在眼前，為了避免產(chǎn)生遺憾，也為了避免出現(xiàn)過(guò)去工作中的錯(cuò)誤，決定提前開(kāi)展未來(lái)工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃工作。
一、個(gè)人能力的學(xué)習(xí)提高方面
在任何領(lǐng)域里面?zhèn)�人的能力強(qiáng)弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展，想要成長(zhǎng)迅速，想要發(fā)展好，不能光靠部門的強(qiáng)大，更要靠我們自己強(qiáng)大，一個(gè)部門需要大家一起撐起來(lái)，如果自己不能很好的做好工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就不是一件好事，反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作，也為了自己的成長(zhǎng)，在工作中決定踏實(shí)工作，并主動(dòng)學(xué)習(xí)，畢竟工作中沒(méi)有了學(xué)校學(xué)習(xí)的氛圍，也沒(méi)有了老師，同事愿意幫助我們是情分，不幫我們是本分，所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見(jiàn)，放下面子，主動(dòng)去請(qǐng)教，主動(dòng)向工作能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，想這優(yōu)秀的人看齊，以他們?yōu)槟繕?biāo)一點(diǎn)點(diǎn)的努力做好，完成超越，這才能讓我們獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展，這才能夠讓我們可以走的更遠(yuǎn)，看的更高。
二、服從安排
一個(gè)部門就必須只有一個(gè)聲音，只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量，如果部門有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好，就不能完成工作任務(wù)，這對(duì)我們并不好，也不利于發(fā)展想要成長(zhǎng)也不適應(yīng)，這就考驗(yàn)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和檢驗(yàn)了，對(duì)待部門領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)的命令，要百分之百去完成，去做好，不能輕慢，這是工作，也是部門領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到了這份信任就要做好自己的工作，就要完成自己的任務(wù)，不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)人的安排，既然給了我方向就要做好，我不是領(lǐng)導(dǎo)這也不是掌握大局的人，做好基礎(chǔ)不添亂是我的`本分，在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門發(fā)展，有益公司發(fā)展。
三、刻苦工作
既然來(lái)到了一個(gè)崗位就要報(bào)工作實(shí)現(xiàn)好完成好，不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里，每天堅(jiān)守崗位，在今后的工作中做到不請(qǐng)假不影響工作不耽誤工作，以公司的發(fā)展為中心，完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作，再苦再累都要盡快適應(yīng)做好，在這基礎(chǔ)上提升自己，弘揚(yáng)吃苦耐勞的品格，讓自己有一個(gè)堅(jiān)韌不屈之心，這對(duì)我們的工作和反戰(zhàn)都有著重大意義，都起到至關(guān)重要的作用，既然是部門內(nèi)的人，就要吃的下這個(gè)苦，就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦，不逃避工作的困難，不逃避字的缺陷，在苦再累，只要適應(yīng)了一切都不會(huì)成問(wèn)題，反而會(huì)成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)分，成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)料，一點(diǎn)點(diǎn)的提升，提高，不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn)，不斷成長(zhǎng)。
企業(yè)部門工作計(jì)劃12
一、本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好200x年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的.；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好200x年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
企業(yè)部門工作計(jì)劃13
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)銷售市場(chǎng)中，并非無(wú)商機(jī)存在。獨(dú)特的銷售眼光加上詳細(xì)的工作計(jì)劃便可以打開(kāi)另一扇銷售之門。隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：
第一條為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)�；蛑行鸵陨弦�(guī)模的`銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十四條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
企業(yè)部門工作計(jì)劃14
時(shí)間的年輪不緊不慢，在不知不覺(jué)中，20xx的工作就已經(jīng)到來(lái)了。漸漸的飄遠(yuǎn)，回想起自己在去年剛加入公司的哪會(huì)，還是個(gè)什么都不懂的新人，在前輩的帶領(lǐng)下一帶你一點(diǎn)的摸索著學(xué)會(huì)了現(xiàn)在的工作。轉(zhuǎn)眼間，自己已經(jīng)不止不覺(jué)開(kāi)始帶領(lǐng)來(lái)到公司的新人參加培訓(xùn)了。
作為一名行政文員，在過(guò)去一年的工作中，我已經(jīng)有了不少的成長(zhǎng)和提升。但是不僅僅是我，公司在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，也在不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)！為此，我在這里為自己定下計(jì)劃，要在20xx年的工作中努力的提升自己，讓自己能更好的完成這一年的工作！
一、鞏固基礎(chǔ)，提升個(gè)人效率
作為行政文員，我在工作方面負(fù)責(zé)的事情非常的廣泛。從員工到部門，從飲水機(jī)到打印機(jī)，從會(huì)議展開(kāi)到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展，為了能在工作中更好的完成自己的任務(wù)，我在這些基礎(chǔ)的工作中需要更好的提高自己的效率，提升個(gè)人的工作能力，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)更好的協(xié)調(diào)作用。
二、努力的發(fā)展自己，擴(kuò)展自己的能力
作為文員，我不能僅僅只專注于目前的`工作，公司在不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己，提升個(gè)人的能力，從一些臨近的大小事務(wù)入手。提升個(gè)人對(duì)公司的了解，對(duì)器材以及員工們的工作情況也做好了解，通過(guò)不斷的改進(jìn)自己工作，為大家?guī)?lái)更好的工作環(huán)境。
三、對(duì)個(gè)人不足的改進(jìn)
作為一名工作才一年的“新人”，在很多的工作中我其實(shí)都沒(méi)能做到圓滿，尤其是在工作忙碌的時(shí)候，我就容易丟三落四，搞的工作混亂。這樣既沒(méi)有效率，也非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤！
在仔細(xì)的思考之后，我決定在20xx年間，除了努力的提升自己的工作效率外，還要對(duì)自己的工作做好詳細(xì)的規(guī)劃，準(zhǔn)備好備忘錄等后備手段，更好，更詳細(xì)的去完成自己的工作。相信在自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的問(wèn)題。
20xx年的道路已經(jīng)在腳下，我們必須團(tuán)結(jié)努力，共同協(xié)作，才能將xxx公司推向勝利的彼岸。為此，作為樞紐的行政部的一員的我，也會(huì)繼續(xù)努力的發(fā)揮自己的光和熱，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
企業(yè)部門工作計(jì)劃15
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的`意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動(dòng)國(guó)內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營(yíng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ)，將深圳打造成國(guó)際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用，提升產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)�；I建獨(dú)立的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理；聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍；擴(kuò)大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過(guò)改制或兼并重組上市；鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)；在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展；組織珠寶企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名專業(yè)展會(huì)。
四、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu)，搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺(tái)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度；加大對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度；舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展，鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。
五、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn)，推動(dòng)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。
六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級(jí)定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。
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