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如何制定年度工作計(jì)劃(通用6篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下是小編整理的如何制定年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
如何制定年度工作計(jì)劃 1
俗話說(shuō):凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
特別對(duì)于一個(gè)需要長(zhǎng)期投入的事情來(lái)說(shuō),事先做好計(jì)劃,能夠提前對(duì)自己的時(shí)間作一個(gè)大概的安排,對(duì)于事情的順利開(kāi)展,是非常有幫助的。
我想,所有追求自我提升的人都會(huì)想做一個(gè)年度計(jì)劃,以便實(shí)現(xiàn)每天優(yōu)秀一點(diǎn)點(diǎn)的目標(biāo)。
借用《搞定1:無(wú)壓工作的藝術(shù)》一書(shū)中,六大高度的分層理念,如果想要做好年度計(jì)劃,必須要找到價(jià)值觀、確定愿景、找準(zhǔn)目標(biāo)!做正確的事情,把事情做對(duì),只有這樣,才能確保,在一年之中做的所有的事情,都是正確的。
總的來(lái)說(shuō),年度計(jì)劃制定的方法是:回顧——SWOT分析——確定價(jià)值觀——找到愿景——明確目標(biāo)——制定任務(wù)——安排重點(diǎn)任務(wù)。
如何制定年度計(jì)劃
【對(duì)上一年進(jìn)行回顧】
在目標(biāo)管理體系中,年度回顧是四大回顧的頂層,也是把握個(gè)人走向的最重要的回顧。
如果不對(duì)上一年進(jìn)行回顧,后面的年度計(jì)劃制定其實(shí)就是在瞎做!要知道,如果方向錯(cuò)了,效率越高,問(wèn)題越大!
這里給大家提供幾個(gè)建議:
① 如果你去年沒(méi)有做過(guò)年度計(jì)劃的話,你可以思考一下自己的去年整體情況,然后根據(jù)事項(xiàng)的性質(zhì)做好分類;
② 把你的回顧寫下來(lái),而不是只是用腦子想,當(dāng)回顧寫在紙上的時(shí)候,你才能更清楚看到你去年的“所作所為”;
如何制定年度計(jì)劃
【對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析】
完成第一步回顧之后,我們要對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析。
所謂SWOT分析,即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
如果你不清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、想不通未來(lái)一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),那么可以先給自己投入的`事項(xiàng)分類,比如說(shuō)分成工作、生活、素質(zhì)、身體……等等形式,然后再來(lái)按照分類思考,就會(huì)簡(jiǎn)單很多。
如何制定年度計(jì)劃
【找到自己的價(jià)值觀】
價(jià)值觀是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)各種具體事物的價(jià)值的基礎(chǔ)上,形成的對(duì)事物價(jià)值的總的看法和根本觀點(diǎn)。
要做好計(jì)劃,那么需要確定一下自己的價(jià)值觀。
如果找不到的話,你可以使用下面的方法。
從下面的詞語(yǔ)當(dāng)中選出你覺(jué)得最重要的詞語(yǔ),然后寫在紙上!寫好了之后再加入一些你覺(jué)得重要的詞語(yǔ)。
然后把意思重合的合并在一起,自己再組合出一些句子來(lái),就可以基本上確定自己的價(jià)值觀了。
感恩的心、和諧、啟發(fā)人心、不斷成長(zhǎng)、健康、學(xué)習(xí)、全心投入、誠(chéng)實(shí)、金錢、喜悅、榮耀、有條理、求知、謙恭、享樂(lè)、崇尚自然、具有影響力、奢靡、恒心和毅力、領(lǐng)導(dǎo)力、威信、誠(chéng)信、責(zé)任心、充滿信心、公平、美麗、有成就、真誠(chéng)、帥氣、真實(shí)可靠、具有冒險(xiǎn)精神、勇氣、果決、平衡、同情心、友善的、同僚情誼、承諾、能力強(qiáng)的、挑戰(zhàn)、自信、有效率、競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、授權(quán)、貢獻(xiàn)、做第一、幸福、刺激、創(chuàng)意、深思熟慮、安全感、表現(xiàn)出眾、彈性、自由、盡善盡美、寬恕、友誼、家庭為先、慷慨、幽默、坦率、幸福、獨(dú)立、不屈不撓、忠誠(chéng)、名望、被認(rèn)可、激情、品質(zhì)、受尊重、靈性、團(tuán)結(jié)的、愛(ài)好廣泛、精進(jìn)、財(cái)富、穩(wěn)定、堅(jiān)毅、智慧、地位、廉潔、追求真理、耐性、發(fā)揚(yáng)善念、孝順、生活多姿多彩、博愛(ài)、義氣、親情、睿智、愛(ài)情、赤子之心、風(fēng)趣、活力充沛、創(chuàng)造、自我挑戰(zhàn)、熱忱、改善這個(gè)世界、優(yōu)雅
價(jià)值觀是可以改變、可以更新的,現(xiàn)在制定的價(jià)值觀,就是當(dāng)下的價(jià)值觀。
不過(guò),這也足夠引導(dǎo)自己找到明確的方向了。
如何制定年度計(jì)劃
【明確愿景,找到方向、繪制圖像】
問(wèn)自己如下問(wèn)題:你是第一次做年度計(jì)劃么?你上面的價(jià)值觀那步做完了么?如果你沒(méi)有做完,請(qǐng)你老老實(shí)實(shí)地回去做完再往下看!否則,出現(xiàn)“我好想做年計(jì)劃啊,但是年計(jì)劃好難做啊,好麻煩啊,等等在做吧!”如果這種拖延情緒,那么可以放棄閱讀下面的步驟了。
愿景(還有人用“夢(mèng)想”作為導(dǎo)入),其實(shí)是分層思考的一個(gè)高度,并沒(méi)有明確的時(shí)間長(zhǎng)度。
這種不具備時(shí)間長(zhǎng)度屬性的概念,對(duì)于自我管理來(lái)說(shuō),是毒藥 !究竟多長(zhǎng)時(shí)間的是愿景(夢(mèng)想),一年的、三年的、五年的?所以,我們用時(shí)間的剪刀切一下,我們把五年后的樣子叫做愿景。
愿景有兩個(gè)屬性:方向性、畫(huà)面感。
所以,請(qǐng)按照自己的價(jià)值觀,確定一下2018年的年底,你要成為一個(gè)什么樣的人,把自己的狀態(tài)寫下來(lái)。
這一步,完成了方向性的確定。
如果你更希望這個(gè)愿景在2018年的時(shí)候可以實(shí)現(xiàn),就把未來(lái)的畫(huà)面描述清楚,比如:“2018年,我已經(jīng)完成了3個(gè)主題閱讀”、“2018年,我有10萬(wàn)元人民幣”等等。
【確定年度目標(biāo)】
有人問(wèn),為了精細(xì)管理,是否要寫出四年后、三年后、兩年后、一年后的目標(biāo)呢?回答是:不用。
因?yàn)檫@樣會(huì)提高管理成本的。
我們直接寫出一年的目標(biāo)就好了。
有幾個(gè)建議:
、 年度目標(biāo)一定要在五年愿景的范圍內(nèi);
、 盡可能地多寫點(diǎn);
【把目標(biāo)分解成任務(wù)】
有句話送給大家:只有把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù),才有可能被執(zhí)行。
這一步,才是年度計(jì)劃制定的最關(guān)鍵的一步,也是工作量最多的一步。
這一步完成后,你的年度目標(biāo)將變成很多很多可以執(zhí)行的項(xiàng)目了。
我舉個(gè)例子:
目標(biāo):每天閱讀2小時(shí);
任務(wù):每天鍛煉身體半小時(shí);
任務(wù):學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí);
任務(wù):每天寫作1000字;
……
試試看,你就知道這一步的困難到底有多大了。
【安排重點(diǎn)任務(wù)】
從已經(jīng)分解好的任務(wù)中,確定重點(diǎn)任務(wù)。
所謂的重點(diǎn),就是本年度內(nèi)必須要做到的任務(wù)!類似于周計(jì)劃中的加★的類型和日計(jì)劃中的高優(yōu)先級(jí)事項(xiàng)。
如果全年這些任務(wù)都搞定,就能實(shí)現(xiàn)80%的目標(biāo)。
【執(zhí)行】
做好了年度計(jì)劃,最重要的當(dāng)然是執(zhí)行啦!可以說(shuō)以上步驟都是一個(gè)助力而已,再好的計(jì)劃,如果不去執(zhí)行,那么一點(diǎn)用都沒(méi)有!
如何制定年度工作計(jì)劃 2
每年開(kāi)始,更多的是上一年的年末,都要制定新一年的工作計(jì)劃。
對(duì)自己是一種提前規(guī)劃,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一種規(guī)劃匯報(bào),對(duì)下屬是一種工作安排。
"任何事都得有個(gè)計(jì)劃",更是將計(jì)劃的重要性提高到了一個(gè)新的高度。
有計(jì)劃才能統(tǒng)籌安排,減少甚至避免出現(xiàn)大量救火的情況,從這個(gè)角度來(lái)看,計(jì)劃還是很重要的。
一份詳盡可靠的工作計(jì)劃,可以指導(dǎo)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作:領(lǐng)導(dǎo)也只需要看看工作計(jì)劃并檢查一下結(jié)果就可以了,都有工作的方向,也很輕松。
可是,現(xiàn)實(shí)的情況并不是這樣的,由于缺乏對(duì)工作計(jì)劃重要性的理解,缺少一套行之有效的方法,制定工作計(jì)劃也沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,使得這一職能形同虛設(shè),制定工作計(jì)劃只是一項(xiàng)隨便完成的任務(wù)。
本文確定制定工作計(jì)劃時(shí)的一些關(guān)鍵要點(diǎn),并在隨后的幾篇文章中,陸續(xù)給出制定年度工作計(jì)劃的方法。
要點(diǎn)一:年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化而來(lái)的一年里的可執(zhí)行計(jì)劃。
戰(zhàn)略常常是3到5年的.工作安排,設(shè)計(jì)3到5年后公司將要達(dá)到的目標(biāo)。
對(duì)于一年的工作安排來(lái)說(shuō),這個(gè)計(jì)劃過(guò)于宏觀、粗略。
作為一年工作指導(dǎo)的年度工作計(jì)劃,需要更具體、更詳盡,也更加貼進(jìn)當(dāng)年實(shí)際情況的工作安排,這就決定了年度工作計(jì)劃的地位,即年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略在一年的時(shí)間內(nèi)的分解和落實(shí)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃的作用,就可以知道年度計(jì)劃起到的是承上啟下的作用。
向上是戰(zhàn)略的年度的分解和落實(shí),向下是工作安排、資源分配以及考核指標(biāo)設(shè)置的指引。
也就是說(shuō),制定出來(lái)的年度工作計(jì)劃,一是來(lái)自于戰(zhàn)略,是戰(zhàn)略要求本年度要完成的任務(wù),以及如何完成這些任務(wù)的具體安排;二是根據(jù)要完成的任務(wù),需要花費(fèi)的資源如何分配,以及根據(jù)這些任務(wù)需要和資源的分配,決定的考核和檢視方案。
要點(diǎn)二:年度工作計(jì)劃要有具體的實(shí)施舉措,舉措要有優(yōu)先排序,以突出重點(diǎn),合理分配資源。
年度工作計(jì)劃是戰(zhàn)略在一年內(nèi)的分解落實(shí),需要落實(shí)則需要具體的舉措。
戰(zhàn)略規(guī)劃提出了當(dāng)年的工作目標(biāo),常常的表現(xiàn)是財(cái)務(wù)性目標(biāo)或市場(chǎng)的目標(biāo),這就是為了達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而需要當(dāng)年完成的目標(biāo)。
如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo),也就是說(shuō)達(dá)成這些目標(biāo)的舉措,就是年度工作計(jì)劃的主要內(nèi)容。
為了保證目標(biāo)的達(dá)成,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)、自己、員工有一個(gè)可執(zhí)行的根據(jù),需要將年度工作計(jì)劃需要達(dá)到的目標(biāo),以及如何達(dá)成這些目標(biāo)的措施具體化。
例如,對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略常常是提升客戶滿意度,提升產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì),降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率,那么本年度需要達(dá)到的客戶滿意度、產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率為多少,常常是以指標(biāo)的形式表現(xiàn)出來(lái)的,要達(dá)到這些指標(biāo)的值,需要提出一些舉措,這樣年度工作計(jì)劃的內(nèi)容就是提出如何達(dá)成這些指標(biāo)的目標(biāo)的詳細(xì)且具體的措施,
工作計(jì)劃
如何制定年度工作計(jì)劃 3
資源是有限的,需要將這些舉措進(jìn)行優(yōu)先度排序,以指導(dǎo)如何合理分配資源。
要完成這些舉措,需要耗費(fèi)資源,但是能使用的資源常常是有限的。
當(dāng)資源有限不能滿足這些措施的需要,或者預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)資源沖突時(shí),如何取舍?現(xiàn)在常常采用的方法是完全依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的判斷,領(lǐng)導(dǎo)在判斷的時(shí)候也更多的是依據(jù)自己的喜好和經(jīng)驗(yàn),常常是各自分配一點(diǎn),最終搞的每個(gè)舉措的經(jīng)費(fèi)都緊緊的,只是知道領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的就是合理的。
事實(shí)上,并不是每個(gè)舉措都是同等重要的,也并不是每個(gè)舉措都是緊急程度都是相同的,或者說(shuō)前提條件都是一樣的,這就需要綜合多種考慮,將這些舉措按照優(yōu)先度排序,這樣在出現(xiàn)資源沖突時(shí),就可以根據(jù)這個(gè)優(yōu)先度排序來(lái)分配資源了。
要點(diǎn)三:實(shí)施舉措計(jì)劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負(fù)責(zé)人,以便跟蹤、檢視、考核。
這個(gè)很容易理解,屬于項(xiàng)目管理的范疇,但是執(zhí)行的常常也是不到位的。
出現(xiàn)的問(wèn)題常常包括:
(1)給出的措施太泛泛,無(wú)法跟蹤,或者太細(xì)化,只是一個(gè)執(zhí)行層面的東西,管的太死。
(2)階段性成果不具體,幾乎沒(méi)有辦法檢視,常見(jiàn)的例子有僅僅說(shuō)提升客戶滿意度、提升時(shí)效,而沒(méi)有說(shuō)出到底提升多少。
很多人馬上想到不是所有的事項(xiàng)都是可以用量化的指標(biāo)來(lái)衡量的,但是將階段性成果具體化,并不等于將階段性成果量化。
此外,實(shí)施的某項(xiàng)舉措,舉措本身能帶來(lái)什么樣的效果可能很難確定,但是,實(shí)施的事項(xiàng)可以促進(jìn)哪一個(gè)或者哪幾個(gè)方面的效果,如成本、時(shí)效、品質(zhì)或者滿意度,是可以確定的,實(shí)施這一項(xiàng)特殊事項(xiàng),以及其它的一些常規(guī)工作之后,這些方面對(duì)應(yīng)的指標(biāo)可以達(dá)到的新的目標(biāo)是可以也應(yīng)該確定的,而這個(gè)新的目標(biāo)就可以當(dāng)作對(duì)應(yīng)措施的成果。
也就是說(shuō)要改變觀念,一定要得到哪一項(xiàng)措施,可以促使達(dá)成哪一方面的效果,只要這些工作共同努力可以達(dá)到的效果能夠確定,已經(jīng)可以了。
其它的問(wèn)題還包括責(zé)任人不明確、時(shí)間表不明確等,這些問(wèn)題已經(jīng)得到了足夠的重視,也是比較容易解決的問(wèn)題,就不再做進(jìn)一步的討論。
要點(diǎn)四:對(duì)于實(shí)施的舉措,應(yīng)該對(duì)舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃能否達(dá)成目標(biāo),舉措的資源需求、風(fēng)險(xiǎn)等做出具體的分析。
實(shí)施舉措是為了達(dá)成戰(zhàn)略的年度目標(biāo),關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是實(shí)施舉措的核心內(nèi)容。
為保證達(dá)成目標(biāo),審核關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃就成了關(guān)鍵。
不過(guò),證明過(guò)程就不需要列在行動(dòng)計(jì)劃里面。
只是在制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃和審核關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃時(shí),需要考慮"關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是否能夠達(dá)成目標(biāo)"這個(gè)問(wèn)題就可以了。
另外一個(gè)審核點(diǎn)就是看是否將要達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)(更多的稱作里程碑)列出來(lái)了,是否注意到了。
另外一個(gè)很關(guān)鍵,但是常常沒(méi)有做的事情就是給出實(shí)施舉措的資源需求。
實(shí)施舉措在達(dá)成目標(biāo)的同時(shí),常常也需要消耗資源。
需要消耗多少資源,常常是事先沒(méi)有規(guī)劃的,至少是沒(méi)有專門的規(guī)劃。
有種說(shuō)法是戰(zhàn)略目標(biāo)肯定是要盡力達(dá)到的,為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)耗費(fèi)資源是天經(jīng)地義的。
但是,至少有兩個(gè)理由可以反駁這個(gè)說(shuō)法:一是不計(jì)成本的達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),本身就是不理性的,只有在合理的資源消耗下達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)才是正確的管理之道。
并且戰(zhàn)略目標(biāo)本身也是可以根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整的。
二是即使從管理本身來(lái)說(shuō),也是需要規(guī)劃實(shí)施舉措的資源需求。
為達(dá)成目標(biāo)耗費(fèi)了多少成本,需要有規(guī)劃;不同費(fèi)用驅(qū)動(dòng)因素分別規(guī)劃,使得費(fèi)用的花費(fèi)合理,需要有規(guī)劃;與要點(diǎn)二相對(duì)應(yīng),實(shí)施舉措的優(yōu)先排序,需要考慮各實(shí)施舉措的資源消耗需求,需要有規(guī)劃;即使從舉措的完整性來(lái)說(shuō),也是需要有規(guī)劃的。
第三個(gè)方面就是風(fēng)險(xiǎn)分析了,這個(gè)方面的'問(wèn)題在實(shí)際的企業(yè)中,幾乎都是沒(méi)有做過(guò)的。
要達(dá)成的目標(biāo),或者說(shuō)預(yù)期效果,常常是受到外部因素的影響的,而這些外部因素常常是不可控制的,當(dāng)這些外部因素改變時(shí),目標(biāo)常常要改變,有時(shí)實(shí)施的舉措、優(yōu)先順序等常常都需要變化的,也就是說(shuō)要根據(jù)實(shí)施情形更新實(shí)施計(jì)劃。
如何根據(jù)這些實(shí)際狀況的變化來(lái)調(diào)整,以及出現(xiàn)異常情況的應(yīng)對(duì)策略,就是風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容了。
制定詳細(xì)的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃是最基本的,雖然很多企業(yè)都沒(méi)有執(zhí)行到位,但都是有這個(gè)意識(shí)的。
預(yù)測(cè)實(shí)施舉措的資源需求,只能說(shuō)是很少企業(yè)有這個(gè)意識(shí)了,更不用說(shuō)執(zhí)行到位了,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),能做到這個(gè)層次,已經(jīng)可以讓企業(yè)的規(guī)劃能力大幅度的提升了。
風(fēng)險(xiǎn)分析只是在理論學(xué)術(shù)界有討論了,企業(yè)里常常沒(méi)有這個(gè)意識(shí),即使知道這些事的人,也常常被認(rèn)為是好高騖遠(yuǎn),因?yàn)樗麄兏揪筒恢涝趺丛谄髽I(yè)里面做這個(gè)東西,總覺(jué)得那是一個(gè)很神秘的東西,這也是中國(guó)讀書(shū)人的悲哀:不知道怎么把自己學(xué)到的東西用起來(lái)。
關(guān)鍵點(diǎn):
1、年度工作計(jì)劃是由戰(zhàn)略分解到一年的可執(zhí)行計(jì)劃。
2、工作計(jì)劃要有對(duì)應(yīng)的舉措,舉措要有優(yōu)先排序,以合理分配資源。
3、實(shí)施舉措計(jì)劃必須要有具體的時(shí)間表、階段性成果(里程碑)和負(fù)責(zé)人,以便跟蹤、檢視、考核。
4、應(yīng)該對(duì)舉措的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃能否達(dá)成目標(biāo),舉措的資源需求、風(fēng)險(xiǎn)等做出具體的分析。
如何制定年度工作計(jì)劃 4
高效工作,計(jì)劃先行
——記如何做有效的工作計(jì)劃
隨著科學(xué)管理的日益推進(jìn),對(duì)工作效率的提升及工作執(zhí)行力的提高有了更進(jìn)一步的要求,因而制定有效的工作計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)將起到至關(guān)重要的作用。
美國(guó)思想家弗洛斯特曾提出一條著名的弗洛斯特法則:在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去,把什么圈進(jìn)來(lái)。這條法則說(shuō)明:如果一開(kāi)始就明確發(fā)展的界限,知道要達(dá)到怎樣的目的,最終它就會(huì)隨著目標(biāo)前進(jìn),不會(huì)做出超越界限的事來(lái)。而計(jì)劃作為管理的四大職能中的首要職能。計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作計(jì)劃就是指明發(fā)展目標(biāo),界定發(fā)展方向,并能有效的減少重復(fù)和浪費(fèi)。工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞,往往可以決定一項(xiàng)工作項(xiàng)目的成功和失敗,乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡,因而工作計(jì)劃的重要性就不言而喻了,主要可以從以下幾方面理解:
一、指明方向,協(xié)調(diào)行動(dòng),提高工作效率
目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式:
第一種是消極式的工作,主要表現(xiàn)特征是“等事做”,等待上級(jí)安排工作,等待下屬請(qǐng)示工作,出現(xiàn)意外時(shí)去補(bǔ)救工作,也叫“救火式”的工作。
另一種是積極式的工作,主要表現(xiàn)特征是“找事做”,不等領(lǐng)導(dǎo)安排,按照自己或部門的工作目標(biāo),提前制定工作計(jì)劃,明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。
由于公司的經(jīng)營(yíng)是處在一個(gè)動(dòng)態(tài)可變化的環(huán)境之中的,只有時(shí)刻明確公司的前進(jìn)方向、位置和處境,時(shí)刻把注意力集中在真確的航向上,公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展。工作計(jì)劃就能指明公司發(fā)展方向,是公司上下協(xié)調(diào)行動(dòng)的綱領(lǐng)?茖W(xué)、合理的工作計(jì)劃可以保證各部門的工作始終能有條不紊的進(jìn)行。制定工作計(jì)劃是我們積極式工作的起點(diǎn)。
二、預(yù)測(cè)變化,少走彎路,化繁為簡(jiǎn),化難為易
計(jì)劃是面向未來(lái)的,而未來(lái)又是未知的,存在諸多的不確定因素,制定工作計(jì)劃則可以經(jīng)過(guò)周密的思考,尋找各項(xiàng)工作的推進(jìn)達(dá)成方法,對(duì)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預(yù)測(cè)、時(shí)間預(yù)測(cè)、分工預(yù)測(cè)、資料預(yù)測(cè),將一些“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因素,制定出相應(yīng)對(duì)策和緊急預(yù)案,并在必要時(shí)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,變被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利,從而減少各種變化所帶來(lái)的沖擊。
同時(shí)制定工作計(jì)劃也是對(duì)事情進(jìn)行剖析的過(guò)程,如果把復(fù)雜的事情進(jìn)行分步驟、分員工完成就可以更快的達(dá)成工作目標(biāo)。
三、分清輕重緩急,使公司運(yùn)營(yíng)處于受控狀態(tài)
工作計(jì)劃不單是將工作事件羅列,同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制,做工作計(jì)劃時(shí)可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。根據(jù)這種情況再分配時(shí)間資源和人力資源,這樣就可以對(duì)每件事情做到游刃有余。
要保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須使各項(xiàng)工作都得到有效的控制。計(jì)劃和控制是一個(gè)事物的兩個(gè)方面,計(jì)劃是控制的基礎(chǔ),控制是計(jì)劃得以有效貫徹的保證。有效制定工作計(jì)劃將使各項(xiàng)工作處在可控范圍內(nèi),有利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。
此外,計(jì)劃能力也是個(gè)人水平的體現(xiàn)。
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的部門來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。部門小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)椴块T的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是部門大了,人員多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
我們的工作是無(wú)形的,如果我們都不做計(jì)劃,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無(wú)形為有形,如何做到,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!明確了制定工作計(jì)劃的重要性,但在日常做工作計(jì)劃的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,最突出的就是以下幾點(diǎn):
1、計(jì)劃內(nèi)容沒(méi)有突出重點(diǎn)
2、總結(jié)與計(jì)劃不對(duì)應(yīng)
3、周計(jì)劃不是月計(jì)劃的分解,月計(jì)劃有不是年計(jì)劃的分解
其實(shí)我們并不能很好的把握怎樣來(lái)制定工作計(jì)劃。以周計(jì)劃為例,我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃是需進(jìn)行以下幾個(gè)步驟:
1、對(duì)照當(dāng)月重點(diǎn)工作,找出工作重點(diǎn)
做周計(jì)劃時(shí)要對(duì)照當(dāng)月計(jì)劃,不要把階段性的重點(diǎn)工作內(nèi)容遺漏了。周計(jì)劃一定要與月計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。
2、對(duì)照上周工作計(jì)劃,看哪些計(jì)劃沒(méi)有完成。
上周沒(méi)有完成的工作計(jì)劃,寫在本周工作計(jì)劃內(nèi)。不能把沒(méi)有完成的工作丟棄了。
3、梳理本周重點(diǎn)工作,提煉出重點(diǎn)工作內(nèi)容,避免寫每周都要做的常規(guī)性、重復(fù)性的日常工作。
4、收集本周需要關(guān)注和重點(diǎn)事件的進(jìn)展和即將進(jìn)行的重點(diǎn)事件。
部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的事件就是工作計(jì)劃。作為集團(tuán)的一個(gè)部門、一個(gè)公司,一周內(nèi),部門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事件至少有三到五個(gè),如果工作計(jì)劃只有兩三條,證明部門領(lǐng)導(dǎo)這一周內(nèi)沒(méi)有重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
因此,從上面的例子我們可以看出,要做有效的工作計(jì)劃首先就是要把握工作計(jì)劃的內(nèi)容。我們都有這樣的體會(huì),在行動(dòng)前如果我們有一個(gè)周密的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)要去做什么和如何去做都能了然于胸,那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動(dòng)中去,這樣行動(dòng)的成功率就會(huì)大大提高。要提高公司的執(zhí)行力和工作效率,就必須做好工作計(jì)劃,并準(zhǔn)確定位工作計(jì)劃的內(nèi)容,工作計(jì)劃的內(nèi)容可用“5w1h”來(lái)概括:
。1)做什么?(what to do it)即明確所要進(jìn)行的工作活動(dòng)的內(nèi)容及其要求。只有做好前期準(zhǔn)備,明確工作目標(biāo),才可以在工作投入過(guò)程中不浪費(fèi)不必要的時(shí)間和精力,從而提高工作效率。
。2)為什么做(why to do it)即明確工作計(jì)劃的原因和目的,并論證其可行性,只有把“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥,才能變被?dòng)為主動(dòng),才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而努力。
(3)何時(shí)做?(when to do it)即規(guī)定工作計(jì)劃中各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)始和完成時(shí)間,也就是所謂的工作進(jìn)度的管控,以便進(jìn)行有效的'控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡、評(píng)估。
(4)何地做?(where to do it)即規(guī)定工作計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)和場(chǎng)所,了解工作計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境
條件和限制,以便更合理的安排工作計(jì)劃實(shí)施的空間。
。5)誰(shuí)去做?(who to do it)即規(guī)定有哪些部門和人員去組織實(shí)施工作計(jì)劃。例如:一個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接,從前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃到后期接管,這項(xiàng)工作可粗略地劃分為如下幾個(gè)階段:前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃、投標(biāo)文件制作、前期物業(yè)服務(wù)介入等階段,在工作計(jì)劃中要明確規(guī)定每個(gè)階段的責(zé)任部門和協(xié)助配合部門、責(zé)任人和協(xié)作人,還要規(guī)定由何部門和哪些人員參加鑒定和審核等。
。6)如何做?(how to do it)即規(guī)定工作計(jì)劃的措施、流程以及相應(yīng)的政策支持來(lái)對(duì)公司資源進(jìn)行合理調(diào)配,對(duì)員工能力進(jìn)行平衡,對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡等。
工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
此外,一個(gè)完整的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)即考核指標(biāo)等內(nèi)容,要使計(jì)劃執(zhí)行的部門和人員知道,做成怎么樣,達(dá)到什么水平才算是成功完成了工作計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟計(jì)劃其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)計(jì)劃先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。
1、要結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
2、各部門每月的重點(diǎn)工作計(jì)劃應(yīng)公開(kāi)。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
3、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
4、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,我們還應(yīng)關(guān)注工作總結(jié)的撰寫。工作總結(jié)是工作計(jì)劃完成情況的說(shuō)明。工作總結(jié)要針對(duì)工作計(jì)劃逐條注明完成與否,或完成的量,如果沒(méi)有完成,注明沒(méi)有完成的原因,并列入下周工作計(jì)劃。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,由于未列入工作計(jì)劃,在工作總結(jié)時(shí)予以注明。
如何制定年度工作計(jì)劃 5
通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn),銷售人員經(jīng)常會(huì)犯以下四種錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售目標(biāo)無(wú)法達(dá)成:
1、目標(biāo)分散。
銷售人員本身不知道他過(guò)去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來(lái)的客戶所能帶來(lái)的業(yè)績(jī)。
2、角色、職責(zé)定位不清。
銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些,需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。
3、行缺乏系統(tǒng)。
在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中輕重緩急本末倒置,導(dǎo)致工作事務(wù)混亂,沒(méi)有合理的進(jìn)管理。
4、虎頭蛇尾。
在剛剛執(zhí)行的過(guò)程中沖勁十足,意愿性強(qiáng),但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入,后勁越來(lái)越匱乏。
針對(duì)上面體現(xiàn)出的問(wèn)題,想要達(dá)成目標(biāo),首先從整體來(lái)看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導(dǎo)。
只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo),才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合,然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。
實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中,戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”,銷售人員一方面,可以借此來(lái)規(guī)劃并設(shè)定個(gè)人目標(biāo);另一方面,讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和融入感會(huì)更強(qiáng)烈。
其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解,化整為零,變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后各個(gè)擊破,逼近最后的大目標(biāo)。
通常,業(yè)績(jī)目標(biāo)分解可分為三個(gè)層次:
第一層,將各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)按照時(shí)間維度,層層分解至季度、月度、每周及每日;
第二層,針對(duì)客戶策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略,將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到各類型的客戶;
第三層,根據(jù)產(chǎn)品類型與特點(diǎn),將目標(biāo)任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績(jī)目標(biāo)分解依據(jù)可參照歷史業(yè)績(jī)表現(xiàn),并結(jié)合各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不同任務(wù)指標(biāo)的活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考量,以確保目標(biāo)分解的合理性與可行性。
公式為:
銷量基數(shù)=前三個(gè)月的銷量的平均數(shù)* 70%
月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)
月度目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做,而是要具有規(guī)范性。
所以銷售人員的目標(biāo)制定,一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行:
1.銷售目標(biāo)要明確,要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化;
2.制定出來(lái)的目標(biāo)是可預(yù)測(cè)和預(yù)知現(xiàn)有客戶的狀況,甚至是未來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析;
3.制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的,并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中;
4.要具有實(shí)務(wù)性,每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向,并圍繞這個(gè)方向開(kāi)展工作;
5.要有時(shí)間性,針對(duì)每個(gè)具體的規(guī)劃都要依據(jù)時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制;
目標(biāo)分解的過(guò)程中,最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標(biāo)。
如上圖產(chǎn)品內(nèi)表格所示,在月度業(yè)績(jī)目標(biāo)明確之后,如何落地呢?
通過(guò)現(xiàn)有客戶情況,計(jì)算出每月實(shí)際產(chǎn)出業(yè)績(jī)(特殊情況除外),目標(biāo)任務(wù)與實(shí)際業(yè)績(jī)產(chǎn)生的差值,就是我們要計(jì)劃提升的部分了。
公式為:客戶數(shù)x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)
在分解的`過(guò)程中,銷售人員要寫出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件,畫(huà)出小目標(biāo),進(jìn)行第一層分解,再寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件,充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫出所有的目標(biāo)分解。
這些困境和條件包括:
現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來(lái)做支撐、目前的客戶量、客戶的回購(gòu)率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。
當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后,再將目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個(gè)小目標(biāo),銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成”,通過(guò)這種思考,銷售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。
在制定行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中:
第一,銷售人員需要很切實(shí)的寫下要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情;
第二,要羅列出達(dá)成目標(biāo)時(shí)會(huì)獲得什么好處,如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)會(huì)受到什么懲罰,唯有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存才能讓激發(fā)出動(dòng)力;
第三,要羅列出目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中需要克服的障礙有哪些,克服這些障礙需要具備的知識(shí)、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些;
第四,后制定出一套完整的行動(dòng)計(jì)劃。
行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。
長(zhǎng)期計(jì)劃可以按照季、月來(lái)劃分,這可以使我們?cè)跊_鋒陷陣的過(guò)程中,避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長(zhǎng)期計(jì)劃在制定的過(guò)程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病,因此長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行,必須從實(shí)際情況出發(fā),不然沒(méi)有辦法遵循實(shí)現(xiàn)。
制定長(zhǎng)期工作計(jì)劃一定要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門和各個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)。
例如,月工作計(jì)劃:
首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn);
然后針對(duì)性的制定客戶數(shù)量、拜訪數(shù)量、簽約數(shù)量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準(zhǔn)劃分;
當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后,在執(zhí)行過(guò)程中就更有目標(biāo)性。
等有了月目標(biāo)的支持,接下來(lái)就是短期計(jì)劃,也就是周工作。
每一周里面都會(huì)有休假的日子,因?yàn)槿说亩栊裕恳粋(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過(guò)程。
我們要了解到一周里面,我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒(méi)有辦法及時(shí)完成,總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗(yàn)在哪里。
通過(guò)自檢的方式找出不足的地方,然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn),并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。
例如一周的時(shí)間里,我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分;
在銷售過(guò)程中,客戶開(kāi)發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要準(zhǔn)確的知道,然后根據(jù)這些數(shù)字來(lái)分析總結(jié)本周的工作情況,這樣才能很扎實(shí)的工作。
日工作計(jì)劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容,每日進(jìn)行總結(jié),這樣工作的效率就會(huì)倍增。
這就要求日計(jì)劃簡(jiǎn)單明了,突出重點(diǎn)。
每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作,并按照程序順序填寫在工作計(jì)劃里面,做到今日事今日畢,然后遵照所制定的每日工作計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程,梳理工作內(nèi)容,讓整體工作更清晰。
在銷售人員進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向:
1.人。就是客戶對(duì)象
2.事。我們要完成哪些事情客戶才會(huì)滿意
3.時(shí)間。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn),起始日、終止日我們到底做了什么
4.地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪的地點(diǎn)
5.物。在銷售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷
6.費(fèi)用。在銷售過(guò)程中需要的費(fèi)用支持是多少
如果目標(biāo)分解不下去,怎么辦?
這個(gè)月給了你10萬(wàn)元的銷售任務(wù),但按照往常的情況,你大大小小的客戶加起來(lái)也只能完成7萬(wàn),剩下的3萬(wàn)又從哪里出來(lái)呢?
在銷售實(shí)戰(zhàn)中,很多的一線銷售人員都會(huì)遇到類似的問(wèn)題。
從以下幾點(diǎn)尋找突破口:
1、開(kāi)發(fā)新客戶;
2、提升現(xiàn)在終端的銷售能力;
3、感情壓貨;
4、爭(zhēng)取資源支持,對(duì)通路和終端做促銷;
5、增加拜訪量;
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后,接下來(lái)控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程,比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識(shí)的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。
通過(guò)這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持,相信銷售人員可以從容應(yīng)對(duì)被分派的年度目標(biāo),甚至一些突發(fā)狀況,從而達(dá)成每一年的年度目標(biāo)。
如何制定年度工作計(jì)劃 6
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn),同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門有明確的工作目標(biāo)界定的情況下,則要編寫者主要結(jié)合公司上一年度本部門工作開(kāi)展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后,認(rèn)為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當(dāng)然,這種情況下,有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面,公司高管或老板會(huì)提出來(lái),那么在編寫規(guī)劃時(shí),這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待,因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫本部門年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的目標(biāo)。在做綜述時(shí),一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要。
圍繞本部門各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃:在涉及某一模塊職能時(shí),一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題,然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規(guī)劃時(shí),要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合,沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì),而沒(méi)有數(shù)字的填裝,則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫本部門年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,同時(shí)也有編寫人或者該部門主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題,不能使編寫的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門的支持與重視,如此以來(lái)就會(huì)降低本部門在公司的影響力,當(dāng)然自身(編寫人)也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響。在編寫的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí),要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性,一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)劃里面要注意兩點(diǎn):一是數(shù)字的循序漸進(jìn),也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況,不可好高騖遠(yuǎn),數(shù)字離譜,使本部門陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的`質(zhì)量,因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門某一職能的具體目標(biāo)的,而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái),這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述:一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門內(nèi)部如何進(jìn)行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行,從而指導(dǎo)本部門本年度工作順利推進(jìn)。
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