信息管理工作計(jì)劃9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編整理的信息管理工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
信息管理工作計(jì)劃 篇1
XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、 XX年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、 XX年工作計(jì)劃
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的`多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
三、定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過XX年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
信息管理工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
數(shù)字校園是教育信息化建設(shè)和發(fā)展的主要方向,在數(shù)字校園建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。圍繞在學(xué)!敖ㄔO(shè)數(shù)字校園”新思想的指導(dǎo)下,,結(jié)合我校的網(wǎng)絡(luò)、多媒體、監(jiān)控等設(shè)備條件的實(shí)際情況,維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)、多媒體、監(jiān)控設(shè)備,充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的作用,切實(shí)提高我校應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)化辦公,實(shí)現(xiàn)新的跨越。
二、工作目標(biāo)
1、維護(hù)好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2、維護(hù)好現(xiàn)有的電子監(jiān)考的設(shè)備。
3、維護(hù)好現(xiàn)有的安防監(jiān)控設(shè)備并為完善安防提出自己的建議。
4、維護(hù)好現(xiàn)有電子屏設(shè)備。
5、協(xié)助各年級多媒體維護(hù)員的'多媒體維護(hù)。
6、做好設(shè)備維護(hù)記錄和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查記錄。
7、協(xié)助校園一卡通工程施工。
三、具體措施
為了能將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體、監(jiān)控設(shè)備更好的為全校師生服務(wù),將采用以下措施來保障電教設(shè)備的正常運(yùn)行:
1、制訂20xx年度電教工作計(jì)劃.
2、為了網(wǎng)絡(luò)、電子屏等設(shè)備的用電安全,定期網(wǎng)絡(luò)、電子屏定期檢查。
3、對安全監(jiān)控定期檢查,及早發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、對電子屏的軟硬件定期維護(hù);對學(xué)校要發(fā)布的信息準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)布。
5、努力配合各年級電教維護(hù)員的多媒體維護(hù)工作。
6、設(shè)備維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查記錄在案。
7、積極配合學(xué)校搞好校園一卡通建設(shè)工作。
信息管理工作計(jì)劃 篇3
為貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理、凈化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)站備案管理的網(wǎng)站主辦者溯源和接入地溯源作用,更好地服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)管理各項(xiàng)重點(diǎn)工作,結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)站備案管理工作實(shí)際和面臨的新情況、新問題,部近日下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)站備案管理的工作方案》明確,以提高網(wǎng)站備案率和網(wǎng)站備案信息準(zhǔn)確率為中心,在年底之前,將網(wǎng)站備案率提高到97%,將每月新入庫的網(wǎng)站備案信息準(zhǔn)確率提高到87%,將之前已入庫的網(wǎng)站備案信息準(zhǔn)確率提高到85%。方案要求,各接入服務(wù)商在5月底前完成不準(zhǔn)確IP地址備案信息的修正工作、6月底前完成所有未備案網(wǎng)站的代備案工作、9月底前完成對本企業(yè)接入網(wǎng)站的備案信息自查、更新工作和接入服務(wù)商技術(shù)支撐手段建設(shè)。
方案明確,下一步我國網(wǎng)站備案管理工作的主要思路是:以市場管理為重點(diǎn),技術(shù)支撐為依托,突出對基礎(chǔ)電信企業(yè)和備案網(wǎng)站數(shù)量在5000家以上的增值電信企業(yè)等重點(diǎn)接入服務(wù)商(詳見附件1)的監(jiān)督指導(dǎo),落實(shí)接入服務(wù)商和網(wǎng)站備案管理各相關(guān)單位的責(zé)任,確保實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作目標(biāo)。
通知要求,當(dāng)前各接入服務(wù)商要集中清理現(xiàn)存的未備案網(wǎng)站、不準(zhǔn)確網(wǎng)站備案信息和IP地址備案信息。要對本企業(yè)接入未備案網(wǎng)站的問題進(jìn)行自查,并在6月底前完成所有未備案網(wǎng)站的代備案工作。因網(wǎng)站主辦者無法聯(lián)系或拒絕配合代備案工作等原因,逾期仍未完成備案補(bǔ)辦手續(xù)的,應(yīng)停止為其提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。各接入服務(wù)商要按照方案確定的準(zhǔn)確率階段目標(biāo),按照《網(wǎng)站備案信息填報(bào)規(guī)范性與真實(shí)性的有關(guān)要求》(詳見附件2)的`規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,采取有力措施,在9月底前完成對本企業(yè)接入網(wǎng)站的備案信息的自查、更新。各接入服務(wù)商等IP地址報(bào)備單位要在5月底前完成系統(tǒng)已提示問題的修正工作,并將IP報(bào)備和報(bào)備錯(cuò)誤的修正工作固化為一項(xiàng)日常工作,對報(bào)備后系統(tǒng)給予的問題提示在2日內(nèi)修正完畢。
通知要求,相關(guān)單位要強(qiáng)化技術(shù)支撐手段。各接入服務(wù)商要落實(shí)相應(yīng)資金,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,在9月底之前開發(fā)完成包含未備案網(wǎng)站自動發(fā)現(xiàn)功能、本企業(yè)網(wǎng)站備案信息數(shù)據(jù)庫和IP地址備案信息數(shù)據(jù)庫等模塊的支撐系統(tǒng)。為此部將制定統(tǒng)一的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范,明確對接入服務(wù)商未備案網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)、備案信息數(shù)據(jù)格式、備案數(shù)據(jù)報(bào)送和查詢的接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等方面的具體要求。同時(shí),將進(jìn)一步提升部網(wǎng)站備案管理系統(tǒng)的支撐作用,在9月底之前建設(shè)配套的省局網(wǎng)站備案信息數(shù)據(jù)庫,同時(shí)健全各省局的未備案網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)手段,提高未備案網(wǎng)站的發(fā)現(xiàn)數(shù)量、縮短發(fā)現(xiàn)周期。
通知還要求各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局嚴(yán)肅處理新接入未備案網(wǎng)站、申報(bào)虛假備案信息、不履行備案信息更新責(zé)任,以及無證經(jīng)營接入服務(wù)等違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,防止不合格企業(yè)進(jìn)入市場。各接入服務(wù)商要將網(wǎng)站備案工作責(zé)任落實(shí)情況與內(nèi)部績效考核掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,強(qiáng)化對基層責(zé)任單位和責(zé)任人的管理力度。各基礎(chǔ)電信企業(yè)要把下級接入服務(wù)商的網(wǎng)站備案工作責(zé)任落實(shí)情況與年度合同續(xù)簽掛鉤。部將及時(shí)了解各地在網(wǎng)站備案管理工作方面好的做法及存在問題,組織經(jīng)驗(yàn)交流和推廣,并及時(shí)研究解決遇到的新情況和新問題,加強(qiáng)對各地備案管理工作的指導(dǎo)。
信息管理工作計(jì)劃 篇4
20xx年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、 20xx年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當(dāng)前PR值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、 20xx年工作計(jì)劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
(二) 完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的.處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容
1、門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長,因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃,使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
繼20xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,20xx年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門店的 34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會,提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四) 定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過20xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。20xx年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
信息管理工作計(jì)劃 篇5
按照小區(qū)辦的總體工作部署,在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,信息服務(wù)部成立以來,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的工作成績,F(xiàn)將主要工作和20xx計(jì)劃年匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┤σ愿,通力協(xié)助,確保服務(wù)大廳按時(shí)啟動
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場,提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平,按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,從年初開始,小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個(gè)部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計(jì)算機(jī)公司,通力協(xié)作,一邊積極參與軟件研發(fā)工作,一邊建設(shè)服務(wù)大廳,克服了重重困難,歷經(jīng)8個(gè)月的努力工作,確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時(shí)開通。于9月20日,舉行了全國第一個(gè)物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端,在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽市市場服務(wù)大廳的啟動運(yùn)行,為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個(gè)查詢和監(jiān)督的平臺,也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。
。ǘ┫到y(tǒng)采集,不斷完善,充實(shí)物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息,使他們能夠隨時(shí)查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī),是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此,我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)(主要包括:物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息)。并由專人對采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì),且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行校對,保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時(shí),將《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件,上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上,供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、項(xiàng)目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動播放,真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時(shí)更新和共享的體系。
。ㄈ┐蛟炱脚_,制作專題,真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來,我們先期選擇了萬科、銀基等10個(gè)服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè),制作了專題宣傳片,主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放,供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來,受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎,特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。
。ㄋ模┩晟浦贫龋鞔_責(zé)任,保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運(yùn)行
沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試,在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用,直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變?紤]到上述因素,及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實(shí)際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意,我部制定了《沈陽市服務(wù)大廳工作制度》,并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則》等一系列的運(yùn)行制度。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,實(shí)施目標(biāo)明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保了信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行。
。ㄎ澹╅_展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用,對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計(jì)算機(jī)操作水平要求越來越高,為此,我部組織全市17個(gè)區(qū)(開發(fā)區(qū))、縣(市)物業(yè)行政主管部門工作人員,進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時(shí),考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多,管理項(xiàng)目較大的實(shí)際情況,又增加了一期培訓(xùn)班。使全市行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機(jī)制。
。┥钊胄麄,科學(xué)規(guī)劃,努力普及知識
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識,充分地行使業(yè)主權(quán)利;使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行法律制度,切實(shí)履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口,接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢;二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點(diǎn),按時(shí)播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片,達(dá)到圖文并貌;三是設(shè)立書報(bào)欄,把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報(bào)》等物業(yè)管理相關(guān)報(bào)刊、雜志供廣大業(yè)主和企業(yè)閱讀。
二、20xx年
。ㄒ唬┌l(fā)揮媒體作用,展現(xiàn)服務(wù)大廳功能
一是與電視臺、電臺、沈陽報(bào)業(yè)集團(tuán)等部門聯(lián)合,公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動,入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況,拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示,借此機(jī)會,讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是信息的集散地,同時(shí),在服務(wù)大廳舉行頒獎(jiǎng)儀式,邀請社會各界參加。
。ǘ┘涌煜到y(tǒng)建設(shè),提高信息化程度
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前,我們已建立了以市小區(qū)辦為主體,以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年,要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè),實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、企業(yè)的三級管理體系,提高辦事效率,促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的.位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注,即可以隨時(shí)查詢某個(gè)住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
。ㄈ⿺U(kuò)展業(yè)務(wù)氛圍,提升大廳服務(wù)功能
一是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標(biāo)。目前,大屏幕能夠?qū)φ型稑?biāo)現(xiàn)場進(jìn)行轉(zhuǎn)播,明年要實(shí)現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場開標(biāo)。并力爭實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場招投標(biāo)。
二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上,在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄,鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放,供廣大業(yè)主拿閱。
(四)舉辦聯(lián)誼活動,擴(kuò)大服務(wù)大廳影響
以座談會的形式,定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表,業(yè)主代表進(jìn)行交流(可利用局內(nèi)的會議室),使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面,形成良性的互動。一方面企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求,另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時(shí),在活動結(jié)束后,請相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀,由專人講解大廳的功能,逐步擴(kuò)大影響力,搞活市場,推動行業(yè)發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)窗口管理,樹立一流服務(wù)意識
一是作好政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決,當(dāng)場解決不了復(fù)雜問題,在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進(jìn)行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對企業(yè)資質(zhì)管理,作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件,當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部,縮短工作時(shí)間、提高工作效率,更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
(六)強(qiáng)化信息管理,確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)(包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等)的及時(shí)更新,統(tǒng)計(jì)、歸集,同時(shí),努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關(guān)信息,每季度出具行業(yè)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
信息管理工作計(jì)劃 篇6
學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場所,也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生公寓的管理,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識。加強(qiáng)同學(xué)主意識的“寢室是我家,愛護(hù)靠大家”。的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度,打造一個(gè)新局面。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責(zé)任意識,充分調(diào)動大家的積極性和主動性。
改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主, 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長補(bǔ)短,不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的'圓滿完成。
三、工作重點(diǎn):
進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)劃。
安全方面:
(1)為保證學(xué)生公寓用電安全,學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、
電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
。2)嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。
。3)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
。4)學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。
行為方面:
。1)學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。
。3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
(5)行為舉止要文明,行為舉止要文明;ハ鄮椭F(tuán)結(jié)同學(xué),形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。
。6)住宿生自覺遵守作息時(shí)間,熄燈后,保持安靜,不打擾別人正常休息。
四、本學(xué)期活動:
本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活,在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理,推動學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展,特制定以下活動:
。1)活動名稱:“公寓是我家,愛護(hù)靠大家”手抄報(bào)競賽。
活動目的:帶動同學(xué)的積極性,發(fā)揮自己特長。是大家主意識的認(rèn)識到公寓的管理的重要性,從而嚴(yán)格要求自己行為,促進(jìn)公寓管理。
活動時(shí)間:XX年5月末
活動地點(diǎn):階級教室
。2)活動名稱:公寓“月文化”寢室評比活動。
活動目的:通過評比,評出最優(yōu)秀寢室,頒發(fā)證書。并加學(xué)分。
活動時(shí)間:每個(gè)月末
活動地點(diǎn):學(xué)生公寓
活動內(nèi)容:由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù),評出最好寢室。頒發(fā)獎(jiǎng)品、證書。
信息管理工作計(jì)劃 篇7
一、現(xiàn)狀
(一)設(shè)備配置情況:截止XX年7月,中江縣勞動就業(yè)服務(wù)管理中心及57個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動保障所和城區(qū)的一個(gè)社區(qū)勞動保障工作站配備了計(jì)算機(jī)工作平臺。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)連接情況:除社區(qū)勞動保障工作站可以通過adsl與黨政網(wǎng)互通外,其余的中心、鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作平臺全部與市局就業(yè)服務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相互連接。
。ㄈ┫到y(tǒng)運(yùn)作情況:《再就業(yè)優(yōu)惠證》已經(jīng)在通過系統(tǒng)辦理;基層勞動力資源也在逐步錄入系統(tǒng);失業(yè)保險(xiǎn)即將啟動,還有12個(gè)單位正在校對參保人員。
二、問題
。ㄒ唬╂(zhèn)鄉(xiāng)保障所工作人員對計(jì)算機(jī)熟悉程度不一樣,錄入數(shù)據(jù)進(jìn)展不平衡。
。ǘ┫到y(tǒng)本身復(fù)雜,需要錄入的數(shù)據(jù)很多,一兩個(gè)月不太可能完成。
。ㄈ┙(jīng)費(fèi)有限,人員不足,影響了系統(tǒng)的`使用。
三、下一步計(jì)劃
。ㄒ唬┰诳h就業(yè)中心首先啟動失業(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng),計(jì)劃在7月15日,最尺不超過20號,開始進(jìn)入扎帳運(yùn)行。
(二)逐步將失業(yè)登記,求職登記,用工登記等業(yè)務(wù)納入系統(tǒng)管理。
。ㄈ┲笇(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動保障所錄入勞動力資源數(shù)據(jù)。中江縣勞動就業(yè)服務(wù)管理中心
信息管理工作計(jì)劃 篇8
1計(jì)劃生育工作采取傳統(tǒng)管理方法的弊端
1.1統(tǒng)計(jì)疏漏。統(tǒng)計(jì)疏漏的問題可能由工作人員的疏忽,原始資料遺失等原因?qū)е虏牧喜唤∪騺G失,給計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作帶來一定的麻煩,對后期數(shù)據(jù)查詢管理造成困難。尤其是在“二胎政策”放開后,孕齡層級將會有新的變化,計(jì)劃生育工作中面臨的挑戰(zhàn)將更為艱巨。
1.2人工勞動量大,效率低。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作多采用電子表格人工錄入,在面臨如此龐大和流動性大的數(shù)據(jù)時(shí),對計(jì)劃生育工作者提出了不小的挑戰(zhàn),工作繁雜而且效率不能保證,只能靠主觀能到性去完成工作,造成人力資源浪費(fèi),組織機(jī)構(gòu)人員冗長。
1.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差、時(shí)效性差。人工操作難免會有遺漏、計(jì)算錯(cuò)誤等,對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的更新也比較慢,加上人員流動性比較大,對數(shù)據(jù)的更新會造成許多麻煩。整個(gè)流程從上到下一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),必將難保統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2開展計(jì)劃生育工作信息化管理成熟的客觀條件
2.1人口和計(jì)劃生育工作的綜合改革具有強(qiáng)力保障[1]。20xx年3月國家人口與計(jì)劃生育委員會擬定的機(jī)構(gòu)改革主要任務(wù)中明確提出“加快建立和完善人口和計(jì)劃生育財(cái)政投入體制,大力提高人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)信息化水平!笨梢妵以趯τ(jì)劃生育管理工作方面早已提出了新的要求,切實(shí)解決部門與部門之間信息交流共享的問題,提高計(jì)劃生育工作管理效率,達(dá)成信息及時(shí)快速更新以及便民服務(wù)等任務(wù)已經(jīng)早已提上日程。
2.2政府辦公信息化基礎(chǔ)已奠定。隨著科技不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,全國政府部門已開始進(jìn)入信息化辦公時(shí)代,大數(shù)據(jù)和局域網(wǎng),政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站的鋪開等一系列工作已逐步開展,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育委員會已經(jīng)有80%配備電腦等設(shè)備,提高辦公效率,這些軟硬件的基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)得以全面鋪開,為信息化辦公打下了堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。
2.3多窗口多渠道獲取數(shù)據(jù)信息。隨著政府職能網(wǎng)站的建立,已逐步建立如生殖健康管理系統(tǒng)、計(jì)劃生育管理系統(tǒng)、政務(wù)信息管理系統(tǒng)、計(jì)劃生育事業(yè)管理系統(tǒng)、公共服務(wù)信息管理系統(tǒng)、人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫等高效的職能系統(tǒng),為廣大群眾服務(wù)。收集、處理、存儲、查詢、分析、反饋和發(fā)布育齡婦女個(gè)案信息及相關(guān)計(jì)劃生育工作信息等日常工作將變得簡單高效,同時(shí)也為基層計(jì)劃生育科學(xué)管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和計(jì)劃生育宏觀調(diào)控提供信息支持。
3信息化管理的方法列舉
計(jì)劃生育工作的'開展將運(yùn)用信息化管理的多種手段進(jìn)行針對性開發(fā)和布局。其主要方法可分為以下幾種:
3.1建立計(jì)劃生育管理數(shù)據(jù)庫。建立計(jì)劃生育管理數(shù)據(jù)庫將該改變原來的紙質(zhì)檔案模式,淘汰手工錄入數(shù)據(jù)資料和人工計(jì)算,保存紙質(zhì)檔案的陳舊方式。對于工作人員來說,可實(shí)現(xiàn)輕松調(diào)閱想要查詢的資料;對于管理方面的工作人員來說,將會有更多的時(shí)間運(yùn)用在服務(wù)廣大人民群眾上,而不是像以前那樣要花大把的時(shí)間進(jìn)行繁瑣的數(shù)據(jù)計(jì)算和數(shù)據(jù)更新再重新整理檔案。
3.2網(wǎng)絡(luò)化辦公,多方位,多渠道數(shù)據(jù)信息交流。建立人口和計(jì)劃生育網(wǎng)站,主動將向社會宣傳計(jì)劃生育政策、避孕節(jié)育知識、優(yōu)生優(yōu)育知識、生殖保健常識等人口和計(jì)劃生育信息;組建政府專線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)本級計(jì)劃生育部門和政府之間、和政府其它部門之間以及計(jì)劃生育上下級部門之間的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化;計(jì)劃生育部門的局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)單位局域辦公自動化,利用符合機(jī)關(guān)日常辦公和計(jì)生工作特點(diǎn)的辦公自動化軟件(OA),實(shí)現(xiàn)在局域網(wǎng)上進(jìn)行文件的傳閱、網(wǎng)絡(luò)文本打印等功能[2]。
4信息化管理給計(jì)劃生育工作帶來的促進(jìn)作用
計(jì)劃生育工作運(yùn)用信息化管理首先是組建了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),不論是在建立的過程中或者在建立完善后,對整個(gè)計(jì)劃生育管理都起到了脈絡(luò)清晰,數(shù)據(jù)可靠,隨時(shí)調(diào)用,準(zhǔn)確性高和靈活方便的作用。大大提高了數(shù)據(jù)的利用,滿足了計(jì)劃生育工作所要求的時(shí)效性。其次,網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化幫助計(jì)劃生育工作者建立起了與政府、衛(wèi)生部門的聯(lián)系渠道,同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)內(nèi)成員之間和成員單位內(nèi)部政務(wù)辦公“無紙化”,實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)[3]。網(wǎng)絡(luò)化開辟了計(jì)劃生育宣傳工作的新途徑,新思路,通過自媒體形式將計(jì)劃生育工作滲透到各個(gè)角落。最后,信息化管理大大提高工作人員的工作效率,不會存在由于人口流動所帶來的諸多不便和人為因素干擾。
5結(jié)論
在全球信息化快速發(fā)展的時(shí)代背景下,計(jì)劃生育工作的信息化管理必須加快腳步全面鋪成,利用信息化管理的便捷高效為我國人口和計(jì)劃生育事業(yè)服務(wù),更好的進(jìn)行計(jì)劃生育綜合治理、綜合決策、綜合服務(wù)。
信息管理工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校學(xué)年工作計(jì)劃,不斷加強(qiáng)信息化校園建設(shè)、教育資源庫建設(shè)、校園網(wǎng)頁完善運(yùn)行建設(shè)、信息技術(shù)與課程整合建設(shè)、新媒體新技術(shù)應(yīng)用建設(shè)步伐。進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),建立完善工作制度和流程標(biāo)準(zhǔn),為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)管理平臺。
二、工作目標(biāo)
1、爭創(chuàng)油田教育中心信息示范學(xué)校,大慶市信息技術(shù)先進(jìn)校,省級信息技術(shù)先進(jìn)校。
2、制定并完善崗位工作制度,制度覆蓋面達(dá)100%;
3、進(jìn)一步規(guī)范各崗位工作流程,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)滿意率達(dá)到90%以上。
4、完善實(shí)驗(yàn)室功能,實(shí)驗(yàn)室開課率達(dá)到95%以上。
5、加快實(shí)施信息化校園建設(shè)方案,使信息化校園工作初具規(guī)模。
6、校園網(wǎng)運(yùn)行順暢內(nèi)容翔實(shí),并跟蹤維護(hù),維護(hù)率達(dá)100%。
7、中心首屆數(shù)字化校園評比總成績前三名。
三、重點(diǎn)工作及措施
1、加大學(xué)校信息建設(shè)管理工作步伐,爭取更大榮譽(yù)。
充分利用好學(xué),F(xiàn)有信息資源并逐步加大信息設(shè)備投入力度,充分利用好學(xué),F(xiàn)有閉路電視系統(tǒng)、雙控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺、部分電子白板教學(xué)設(shè)施等的應(yīng)用普及管理,加快信息化校園建設(shè)、教育資源庫建設(shè)、信息技術(shù)與課程整合建設(shè)步伐。走出去請進(jìn)來,加大信息技術(shù)培訓(xùn)力度,與時(shí)俱進(jìn),全面提高學(xué)校信息技術(shù)管理水平,爭創(chuàng)佳績,取得中心、市、省信息榮譽(yù)稱號,為校爭光。
2、建立工作制度,不斷提高信息管理水平。
針對信息部門管理權(quán)限,完善已有各項(xiàng)工作制度并制定各新崗位工作制度,不留死角,清晰明了制度的各項(xiàng)條款,用科學(xué)準(zhǔn)確的制度來規(guī)范影響人們行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)信息工作效率,不斷提高信息管理水平。
3、進(jìn)一步規(guī)范各崗位工作流程,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)服務(wù)滿意率。
制定信息各崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,定期與不定期登門巡視服務(wù),能當(dāng)場解決的問題馬上解決,不能馬上解決的問題要給予科學(xué)解釋,限時(shí)解決。拉近部門、人員的和諧關(guān)系,不斷增強(qiáng)服務(wù)滿意率,服務(wù)滿意率要達(dá)到90%以上。
4、完善實(shí)驗(yàn)室功能,實(shí)驗(yàn)室開課率達(dá)到較高水平。
結(jié)合課程改革實(shí)際需要,加大實(shí)驗(yàn)器材藥品、場所設(shè)施、人員培訓(xùn)資金投入力度,提高實(shí)驗(yàn)室軟硬件管理水平,實(shí)驗(yàn)室開課率力爭達(dá)到95%以上。
5、積極推進(jìn)信息化校園建設(shè)工作,使信息化校園初露端倪。依據(jù)學(xué),F(xiàn)有的信息資源進(jìn)行充分的整合和改造,適當(dāng)借助大慶油田教育中心信息中心等外力協(xié)助,利用3—5年的時(shí)間把學(xué)校打造成信息化校園,加快學(xué),F(xiàn)代化建設(shè)的步伐。
6、校園網(wǎng)運(yùn)行順暢,內(nèi)容翔實(shí),更新及時(shí),維護(hù)率高
建立校園網(wǎng)區(qū)塊管理模式,責(zé)任劃分,信息管理處跟蹤督促檢查,保障校園網(wǎng)運(yùn)行順暢,內(nèi)容翔實(shí),更新及時(shí),維護(hù)率高,努力使校園網(wǎng)成為學(xué)校對外宣傳交流的窗口,對內(nèi)成為支持學(xué)校教學(xué)、科研、培訓(xùn)、管理的強(qiáng)大工作平臺,更好地服務(wù)于學(xué)校全面工作。同時(shí)每兩周時(shí)間下基層一次現(xiàn)場辦公,不斷提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作水平和滿意率,滿意率達(dá)100%。
7、參加中心關(guān)于開展首屆中小學(xué)數(shù)字化校園評比活動。
此活動共進(jìn)行三項(xiàng)活動內(nèi)容,一是學(xué)校信息設(shè)備配備達(dá)標(biāo)考核活動;二是學(xué)校信息設(shè)備管理維護(hù)及使用效率品比活動;三是校園網(wǎng)站評比活動。針對評分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)資產(chǎn)打分,不足之處及時(shí)整改,力爭取得較好成績,為校爭光。
8、繼續(xù)推進(jìn)新媒體新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,完善信息技術(shù)與課程整合的梯隊(duì)式良性發(fā)展態(tài)勢。
與兩部密切配合,以學(xué)科整合課和微型課為重點(diǎn),以專家和典型引領(lǐng)為突破口,適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一次信息技術(shù)應(yīng)用講座和培訓(xùn),以學(xué)期全國信息技術(shù)與課程整合比賽和中心、市級、校內(nèi)相關(guān)比賽為載體,逐步培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)新人。繼續(xù)總結(jié)以往教師參賽的經(jīng)驗(yàn)心得體會,為下步工作做好鋪墊和準(zhǔn)備。力爭達(dá)到信息技術(shù)與課程整合的梯隊(duì)式良性發(fā)展態(tài)勢。
9、提高雙控和校園廣播系統(tǒng)設(shè)備使用價(jià)值,形成自動化信息設(shè)備使用的良好氛圍。
作好新增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)的使用維護(hù),堅(jiān)持每月不定期巡查兩次主西校閉路設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,為教育教學(xué)做好保障,保證影視資料的保存和順暢使用。
10、作好信息資產(chǎn)管理,整合信息資源,落實(shí)管理責(zé)任。
面對新的人員新的崗位,本學(xué)期整理修訂信息管理制度。在檢查的過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決整改,對全校信息資產(chǎn)的再分配和發(fā)放要制定詳細(xì)的調(diào)配使用計(jì)劃,并要有對應(yīng)的分配理由,使主管領(lǐng)導(dǎo)可以更好的了解和決策,嚴(yán)格執(zhí)行上學(xué)期制定的信息資產(chǎn)調(diào)配流程和學(xué)校對信息資產(chǎn)分配的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)申請?zhí)幚韴?bào)廢器材,節(jié)省教育資源,使信息器材配備管理科學(xué),可操作性曾強(qiáng)。
11、與兩部配合開展電子白板安裝使用和培訓(xùn)工作。
讓廣大教師都能熟練掌握操作方法,并能廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)當(dāng)中。按照學(xué)校計(jì)劃爭取利用2年左右的時(shí)間使全校各班級配備上電子白板。目前電子白板部分安裝到位后,采取請進(jìn)來送出去的.方法,請白板的安裝公司的技術(shù)人員或者是油田教育中心信息中心的相關(guān)專家來校為大家培訓(xùn),或者用我們選派出去學(xué)習(xí)的教師進(jìn)行培訓(xùn)。使電子白板的使用普及化,盡快掌握新媒體新技術(shù),更好地服務(wù)于教學(xué)和管理。
12、進(jìn)一步完善并逐步實(shí)施學(xué)校教育資源庫建設(shè)方案。
將學(xué)校教育資源庫建設(shè)實(shí)施方案交與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審議修改并通過。信息管理處協(xié)調(diào)并取得學(xué)校各部門的支持與配合,逐步實(shí)施方案。使教育資源庫建設(shè)工作初具規(guī)模。
13、參加上級部門組織的機(jī)器人大賽,為校爭光。
機(jī)器人比賽投入資金較多,學(xué)校資金有困難,力爭爭取家長的資金支持,使比賽成行并預(yù)祝比賽取得好成績,為校爭光。
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