中心工作計劃

時間：2023-04-15 14:00:51 工作計劃我要投稿

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實用的中心工作計劃模板合集六篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的中心工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實用的中心工作計劃模板合集六篇

中心工作計劃篇1

　　在過去的一年里，我校工會在上級工會領(lǐng)導(dǎo)和校黨總支的關(guān)心與支持下，先后獲得“江蘇省教科系統(tǒng)模范職工之家”、“鎮(zhèn)江市工會工作先進單位”榮譽稱號，并獲得20xx年度基層工會工作目標考核一等獎第一名。在新的一年里，隨著文昌路校區(qū)與東山校區(qū)的成功合并，句容市職教中心將翻開新的歷史一頁。當然，兩校區(qū)管理模式融為一體需一定時間的磨合和調(diào)整，在這樣的情況下，教工要有高度的主人翁意識，要識大體、顧大局。面對新形勢新情況，校工會要責無旁貸地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，把教工的合理建議及時反饋給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校決策提供合理的科學(xué)依據(jù)。同時，工會干部要主動爭取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，強化師德建設(shè)，關(guān)愛學(xué)生；開展形式多樣的業(yè)余文體活動，提升教工身心健康的水準；維護教工的切身利益，關(guān)心教工的工作和生活，把開展“三關(guān)心”行動落實在具體行動上，努力提高教工的幸福指數(shù)。為此，校工會要在和諧校園的建設(shè)、四星學(xué)校的創(chuàng)建、學(xué)校的快速發(fā)展中大有作為。為實現(xiàn)目標和確保工作效率，特制訂如下計劃：

　　一、完善工會組織機構(gòu)，加強工會自身建設(shè)

　　隨著兩校區(qū)的成功合并，原有的工會委員因工作的變動而發(fā)生變化，使原有的工會委員會工作難以開展。為履行《工會法》和確保工會工作的正常運行，務(wù)必盡快成立新一屆工會委員會。開學(xué)初，學(xué)校黨總支主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會組織的組建工作，起草了《句容市職教中心新一屆工會委員會組建方案》，并借助教師節(jié)表彰大會，請全體教工推薦心目中的工會委員，統(tǒng)計結(jié)果將交黨總支研究決定后，予以公示。在新當選的委員中，采取競職演說、教工選舉產(chǎn)生工會主席1名和副主席1名，最終組成句容市職教中心新一屆工會委員會——第六屆工會委員會（7人組成）。同時成立句容市職教中心第六屆女工委員會（設(shè)主任1名，委員3名）和財經(jīng)審查委員會（設(shè)主任1名，委員3名）。為改善工會干部辦公環(huán)境，提高工會干部的辦事效率，積極爭取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，盡快解決工會干部無辦公室的問題。為了落實《教代會條例》和確保我校六屆一次教代會的順利召開，新一屆工會委員會決定將于20xx年12月由全體教工選舉產(chǎn)生六屆教代會代表66人。通過工會組織的建立與完善，工會干部要加強自身的學(xué)習(xí)，運用當代工會的先進理論，提高辦事效率和協(xié)調(diào)、解決問題的能力，努力加強工會的自身建設(shè)，不斷提升工會的層次和知名度。

　　二、強化師德建設(shè)，確保四星創(chuàng)建成功

　　由于我校已成為一所擁有教工260多人、占地280畝的現(xiàn)代化雛形的中等職業(yè)學(xué)校。為了實現(xiàn)學(xué)校快速發(fā)展和確保學(xué)校今年創(chuàng)建四星級任務(wù)的完成。為同心同德，共謀發(fā)展，需做好教工的思想德育工作，為此，學(xué)校工會根據(jù)黨總支的具體要求，并結(jié)合師德教育活動內(nèi)容與學(xué)校教工思想實際，借慶祝第二十五個教師節(jié)之際，向全體教工再次發(fā)起倡議：在教育教學(xué)中要積極推廣“十提倡”用語和遵守“八要十不”承諾，目的旨在強化師德教育，提升學(xué)生自信心和教工思想德育素養(yǎng)，增強教師教書育人的自覺性，規(guī)范教師為人師表的言行，引導(dǎo)教師爭做學(xué)校精神文明建設(shè)的表率，提高師生生活的幸福指數(shù)，以此促使我校校風、學(xué)風有較大的改觀，把我校真正建成師生的精神家園和學(xué)習(xí)工作的樂園，從而推動學(xué)校和諧校園的'創(chuàng)建和四星級學(xué)校成功晉級。

　　學(xué)校工會將通過倡議和利用網(wǎng)絡(luò)、公開欄宣傳陣地，加強宣傳教育，以此希望廣大教工能自覺使用“十提倡”用語和履行“八要十不”承諾，做推動學(xué)校精神文明建設(shè)、創(chuàng)建和諧校園和四星級學(xué)校的排頭兵。尤其是在教育教學(xué)中，對學(xué)生要多關(guān)心，少冷漠；多賞識，少批評；多理解，少挖苦，為學(xué)生的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。同時，對學(xué)生的教育要能真正彰顯人文關(guān)懷，把學(xué)校的“成人、成才、成功”教育進一步落實到實處，要“急學(xué)生之急，想學(xué)生所想”，為學(xué)生美好的明天“撐起一片藍天”，把我校打造成具有現(xiàn)代化的中等職業(yè)教育的四星級學(xué)校。

　　三、樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快學(xué)校民主政治建設(shè)進程

　　工會要始終把推進學(xué)校民主政治建設(shè)、激發(fā)教工工作熱情、增強主人翁意識和創(chuàng)建和諧校園當作工會的重要工作任務(wù)。而學(xué)校的民主管理，主要是通過教代會和校務(wù)公開兩項制度來實現(xiàn)的。所以，工會要以加強教代會規(guī)劃化、落實教代化職權(quán)為重點，進一步樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷健全和完善教代會制度。如抓好教代會中心議題的確立、教代會代表的選舉和培訓(xùn)、提案的落實以及民主評議行政領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，提高教代會的質(zhì)量。同時，工會要引導(dǎo)教工加強思想政治修養(yǎng)，確立主人翁的姿態(tài)和胸懷全局的意識，群策群力地參與學(xué)校的民主管理與監(jiān)督等。工會還要為“進一步重視和滿足教師參政議政的意愿”、“真正做好校務(wù)公開、陽光操作”創(chuàng)造環(huán)境，充分落實教工的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)，真正使校務(wù)公開工作轉(zhuǎn)化為一種校園文化、一種和諧要素、一種管理理念，更是學(xué)校凝聚力積蓄的動因。

　　四、切實履行職責，維護教工切身權(quán)益

　　今年是我市新一輪中層干部競爭上崗、中小學(xué)兌現(xiàn)績效工資的重要之年。校工會要借此東風，主動參與學(xué)校人事制度和分配制度改革，參與教師職稱評審，參與學(xué)�？己朔桨傅闹贫ɑ蛐抻�，配合學(xué)校黨政做好組織實施工作。要繼續(xù)做好“有難大家?guī)汀钡幕ブぷ�，對家庭生活確實困難的教工，工會要及時地給與熱情的幫助和解決，要把教工的切身利益放在首位，要“想教工所想，急教工之急”，從而維持校園的和諧與穩(wěn)定。同時，還要繼續(xù)開展“三關(guān)心”行動，真正關(guān)注教工的工作和生活，幫助教工解決思想、情感和生活等方面面臨的困惑、困難等問題，要通過對教工的尊重與支持、對教師的真切關(guān)心與幫助解決教工的民生問題，要把好事辦好辦實，并拓寬為教工辦好事辦實事的渠道，如利用教師節(jié)，聯(lián)系中醫(yī)院和婦保所，為符合條件的教工體檢；要借中小學(xué)實行績效工資之際，制訂客觀公正、切實可行的考核方案，在財政政策規(guī)定的范圍內(nèi)適當提高教工的經(jīng)濟待遇，共創(chuàng)學(xué)校發(fā)展與教工無憂的雙贏局面。

中心工作計劃篇2

　　在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結(jié)及工作計劃如下：

　　一、人員相對不足

　　為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加�，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機，已現(xiàn)有的人員配置，無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。

　　二、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊

　　對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：員工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進行考核。

　　三、工作協(xié)調(diào)問題

　　各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的`問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。

　　四、體檢流程存在瓶頸

　　體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

　　五、房間緊張

　　體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

　　一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

　　二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展

　　三、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強，出具結(jié)果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

　　四、提高體檢接待能力

中心工作計劃篇3

　　20xx年我們事務(wù)中心在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一心帶領(lǐng)全體員工，始終以服務(wù)一線為宗旨，認真貫徹執(zhí)行廠下發(fā)的各種文件要求，以馮廠長提出的“八力元素”為指導(dǎo)思想，以改革創(chuàng)新為動力，以嚴細管理為手段，圍繞“龍舞初升”的奮斗目標，務(wù)實進取，銳意創(chuàng)新，不斷開拓創(chuàng)新，增強后勤服務(wù)意識，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，實現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，各項工作有了長足發(fā)展。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　(一)基本情況

　　我廠現(xiàn)有員工1700余人，而我們食堂員工只有區(qū)區(qū)26人，擔負著繁重的工作任務(wù)。我們在事務(wù)中心全體員工的大力支持下，精心搞好了各項生活服務(wù)工作。為給員工營造一個優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，達到集團公司準軍事化管理的要求，廠在今年春季開始了一次規(guī)模空前的環(huán)境整治、綠化工作。工廠投入了大量的人力、物力、財力，美化、綠化廠區(qū)環(huán)境。作為綠化工作和環(huán)境衛(wèi)生的主管部門，除了做好份內(nèi)工作外，還積極協(xié)調(diào)、組織各車間科室及施工單位，組織購進樹苗、草籽等等，出色完成了綠化工作預(yù)期目標，使工廠的環(huán)境有了大大改觀。

　　(二)我們堅持做好以下幾個方面的工作

　　1、樹立正確的態(tài)度。堅持一切為了職工的根本觀點，牢固樹立職工利益無小事的思想，從被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強群眾意識和大局意識。充分認識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，不要認為后勤也就是一個打雜的，沒什么好做的。要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。從事后勤工作多年，當越做久之后，才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問很多，內(nèi)容廣，問題總似有些層出不窮，能讓人從不同角度解決問題，從不同的思維角度學(xué)到更多處理問題的方法。只要我們后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識與服務(wù)思想，再煩心，再難做，再瑣碎的事情做起來都將不是問題。

　　2、形成規(guī)律性的條例。把工作中的成功經(jīng)驗、存在的.問題歸納、總結(jié)出來，形成成文的和不成文的企業(yè)規(guī)范。事務(wù)中心日常的工作中，無計劃的、雜亂的事物性工作占了很大一部分。只有經(jīng)�？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定工作目標。要使后勤工作做細，除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施做保障。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。今年年初，綜合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)就提出了加強后勤的基礎(chǔ)管理工作，推進值班、運行、資料、組織工作等等各個方面工作的歸檔建制，做到辦事有制度，考核有標準，操作有規(guī)范。提高基礎(chǔ)管理意識，以形成綜合服務(wù)中心特定的企業(yè)管理文化。

　　3、強化學(xué)習(xí)意識。事務(wù)中心職工必須強化學(xué)習(xí)意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學(xué)的各個高峰，就一刻也不能沒有理性思維。因此，我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。事實上，后勤工作的發(fā)展，需要不斷研究新情況，解決新問題。比如，如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范安全保衛(wèi)工作、如何降低水、電、車輛的運行成本等，所有這些，都需要進一步學(xué)習(xí)和研究。后勤也需要理論指導(dǎo)，后勤也有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　(三)食堂安全生產(chǎn)管理

　　1、把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。要求每位食堂工作人員，每年都要進行上崗前的體檢。不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項要求。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我廠食堂的食品衛(wèi)生各項工作。餐具要求：一洗、二沖、三消毒，工作臺做到隨用隨清，生熟分開。每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處，立即指出，勒令整改，及時糾正。本年度，全體工作人員能夠明確職責，各司其職、認真做好本職工作，服從分配、隨叫隨到，保證工作正常運轉(zhuǎn)。

　　2、把住食品進貨關(guān)。每次進貨，都要親自逐一驗收，把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的或存放時間長、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證全廠員工的身體健康。

　　3、遵守燃氣站管理操作規(guī)程。食堂還有許多大型炊事設(shè)備，這些設(shè)備在使用時都存在安全問題，我們建立健全了各種設(shè)備安全使用管理制度，定期和不定期的進行檢查。我們在日常的安全教育中，提醒員工在工作中時刻注意安全，增強自主保安意識，狠抓責任落實，防微杜漸。作為我廠的窗口單位，為工廠進入集團公司準軍事化管理行列做出了自己的貢獻，并做到了無違章、無違紀、無事故，真正做到了安全生產(chǎn)。

　　總的說來，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全廠提供保障，為全廠大局服務(wù)。

　　今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在廠目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。

　　二、20xx年工作計劃。

　　新的一年里，我中心不斷開拓創(chuàng)新，不斷地轉(zhuǎn)變工作作風，增強后勤服務(wù)意識，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，實現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，進一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。只要從以下幾方面努力：

　　(一)實行軍事化管理。以現(xiàn)有的基礎(chǔ)為起點，強力推進準軍事化管理，全力以赴創(chuàng)造出后勤服務(wù)管理特色的亮點。在大環(huán)境上著手治理，保證雨季無積水、秋季無落葉、冬季無積雪食堂、浴池達到市評星級標準。力爭為我廠員工生產(chǎn)生活提供安全舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(二)逢標必奪。在日常工作中，將工作細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到，提高員工的執(zhí)行力。充分調(diào)動員工的工作積極性，關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對開展得力的及時總結(jié)，推廣經(jīng)驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。

　　(三)文化新組長管理新思維。

　　(四)創(chuàng)新大發(fā)展。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，高水平的開展工作。對待員工要像對待自己的家人一樣熱情，對待工作要像對待自己的家事一樣主動。

　　(五)以安全為核心做好工作。始終把安全生產(chǎn)工作放在工作之首。制定“安全生產(chǎn)例會制度”。根據(jù)事務(wù)中心的安全生產(chǎn)安排，結(jié)合工作實際，制定安全生產(chǎn)工作計劃，加強管理，定期進行安全生產(chǎn)檢查，記好安全管理臺帳，開展安全生產(chǎn)專題板報等形式多樣的宣傳教育活動，切實把“安全第一”的思想貫穿到工作的各個環(huán)節(jié)中去。

中心工作計劃篇4

　　【工作指導(dǎo)思想】

　　貫徹落實校長室新學(xué)期工作計劃，在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)下，進一步圍繞學(xué)�！芭畈蛏�、規(guī)范有序、優(yōu)雅大方”的育人理念，以“規(guī)范管理、挖掘內(nèi)涵、注重細節(jié)、提升品牌”為要求，積極推進教育部重點課題《基于積極心理學(xué)的小學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)優(yōu)化研究》。繼續(xù)探索“三位一體”的形態(tài)與機制，以服務(wù)和促進學(xué)生健康成長為宗旨，遵循教育發(fā)展規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，通過豐富多彩的校園文化藝術(shù)活動為載體，促進學(xué)生全面發(fā)展。

　　【工作重點】

　　1、完善各項教育常規(guī)，規(guī)范德育教育管理，教育活動井然有序。

　　2、構(gòu)建德育師資梯隊，深入教育實踐改革，切實提高教育效益。

　　3、開展多彩德育活動，豐富學(xué)生校園生活，提升學(xué)生情感體驗。

　　【具體措施】

　　一、規(guī)范德育管理，形成良性循環(huán)

　　進一步規(guī)范學(xué)校德育管理制度，以嚴謹細致的管理，促進學(xué)校德育教育工作的順利有效開展。通過教師自控、年級組互控、學(xué)生發(fā)展中心調(diào)控、校長室監(jiān)控的方式，運用定期監(jiān)督檢查、及時反饋表彰等形式，促使良好的校風、班風、學(xué)風的形成。

　　二、完善德育評價，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展

　　遵循學(xué)生個體、群體縱向發(fā)展規(guī)律，繼續(xù)探究分年段的養(yǎng)成目標，借助生動有效、形式多樣的主題教育活動，讓學(xué)生在實踐中感悟、自省、提升、發(fā)展。規(guī)范并完善已有的�！瓣柟鈱W(xué)生”【“禮儀+崗位服務(wù)”（道德養(yǎng)成）和“學(xué)業(yè)+興趣”（知識習(xí)得）】德育評價機制。通過有效的評價激勵機制，引領(lǐng)學(xué)生和諧健康的成長。促使“規(guī)范有序、優(yōu)雅大方、蓬勃向上”的三中心陽光學(xué)生不斷生成。進一步制定并推行學(xué)生群體“行規(guī)禮儀示范班集體”的評價機制，以評價促發(fā)展。

　　三、加強隊伍建設(shè)，提高工作實效

　　牢固樹立“人人都是德育工作者”的良好育人氛圍，進一步提高教師的德育主動性和責任性。組織好每月一期的班主任系列培訓(xùn)，每周一次的組級班主任學(xué)習(xí)活動，發(fā)揮優(yōu)秀班主任的引領(lǐng)、示范作用。

　　重視全體班主任老師班級管理能力的提高，通過組織教師加強班主任工作本體性知識學(xué)習(xí)、觀摩、專題報告、班主任論壇等形式，提高班主任教師的育德能力。

　　加強青年班主任教師的培養(yǎng)，通過組織專題性的`學(xué)習(xí)交流、積極參與區(qū)級班主任協(xié)會學(xué)習(xí)，切實提高年輕班主任教師的德育素養(yǎng)和班級管理能力。

　　四、豐富德育活動，提升德育內(nèi)涵

　　繼續(xù)貫徹落實落實好“快樂活動日”。以陽光課程為依托，以《陽光新城歡樂大轉(zhuǎn)盤》活動為載體，發(fā)掘全體教師的潛能，充分發(fā)揮學(xué)生的個性特長，多渠道搭設(shè)舞臺、展示才能，豐富學(xué)生校園生活。

　　繼續(xù)貫徹落實《兩綱》教育活動。以《陽光德馨園》、十分鐘隊會、升旗儀式、專題教育等為載體，組織學(xué)生深入開展《兩綱》教育實踐活動，發(fā)揮學(xué)生在活動中的主動性、積極性，讓學(xué)生在參與與實踐活動中體驗、感悟并得到自我教育。

　　加強市級德育課題的推進。繼續(xù)推進市級課題研究（《培養(yǎng)新時期少先隊員責任感的研究》），初步形成有利于少年兒童責任感培養(yǎng)的有效途徑。

　　五、組織好“家長學(xué)�！保l(fā)揮家教指導(dǎo)功能。

　　本學(xué)期，將借助“新生家長培訓(xùn)”、二年級“家長開放活動日”、全校性的“家長學(xué)�！币约啊凹倚；咏涣骰顒印�，繼續(xù)發(fā)揮好學(xué)校對家庭教育的指導(dǎo)功能。組織落實好本學(xué)期校家長學(xué)校系列講座活動。

　　一年級：家教十大方略金武官教授

　　二年級：家長與孩子心理溝通藝術(shù)張佩珍副教授

　　三年級：家庭教育的重點和難點陸震副研究員

　　四、五年級父母和家庭是最好的榜樣的教育基地朱良俊

　　六、其它工作

　　衛(wèi)生室要利用好每周四的衛(wèi)生廣播，定期進行衛(wèi)生、安全、健康教育宣傳，做好學(xué)校衛(wèi)生檢查工作，確保校園環(huán)境的整潔；組織落實好眼保健操活動，通過開展檢查、評比等活動，提高眼保健操質(zhì)量。繼續(xù)組織開展好男、女生課堂，不斷提高全校學(xué)生的自我安全保護意識。

　　繼續(xù)做好學(xué)校陽光體育工作，體育組要精心組織好每天的《歡樂大操場》活動，落實好每天、每個年級的具體活動內(nèi)容，準備好活動器材，確保每次活動安全、有序、有質(zhì)開展。認真落實好兩操（廣播操、室內(nèi)操）活動，通過各種形式，切實提高兩操質(zhì)量，練就學(xué)生強健的體魄。

　　少先隊大隊部要進一步加強少先隊干部隊伍建設(shè)，提高各級各類干部的自主管理能力。通過開展豐富多彩的少先隊活動，培養(yǎng)廣大隊員的創(chuàng)新精神、合作能力，激發(fā)隊員的榮譽感、責任感和愛校的情懷。

中心工作計劃篇5

　　20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)對營業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：

　　一、主營業(yè)廳管理方面：

　　（一）業(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《20××年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、20××年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　�。ǘ┓⻊�(wù)方面：

　　1、于20××年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

　　7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20××年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

　　二、渠道管理方面：

　�。ㄒ唬� 合作營業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

　　2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

　　3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的'積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

　�。ǘ� 代辦點管理：

　　1、20××年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

　　2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。

　　五、工作思路：

　　1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。

　　2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

中心工作計劃篇6

　　年網(wǎng)絡(luò)中心將繼續(xù)圍繞學(xué)校的各項中心工作，在建設(shè)信息化數(shù)字校園的目標下，進一步加強自身建設(shè)，強化管理；提升技術(shù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量；做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和信息化建設(shè)的各項工作，為學(xué)校教學(xué)、科研和管理提供更好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺。本年度工作計劃如下：

　　一、穩(wěn)步推進校園網(wǎng)絡(luò)各項建設(shè)與科學(xué)管理

　　1、確定校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全整體方案并實施。

　　2、做好校園“一卡通”的配合工作，并進一步擴充功能和應(yīng)用范圍。

　　3、完善學(xué)校新電子郵件系統(tǒng)的管理工作。

　　4、學(xué)校各新建樓宇計算機網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃、建設(shè)。

　　5、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與準入系統(tǒng)的選擇和具體實施。

　　6、繼續(xù)做好學(xué)校保密方面全校計算機信息安全檢查工作。

　　二、積極推動學(xué)校信息化數(shù)字校園建設(shè)

　　1、在學(xué)校統(tǒng)一標準體系下，配合學(xué)校大型管理系統(tǒng)，以此為學(xué)校信息化高效管理的突破口。

　　2、進一步制定并完善學(xué)校信息化數(shù)字校園總體規(guī)劃，并組織專家組論證。

　　3、努力構(gòu)建學(xué)校數(shù)據(jù)共享中心，促進學(xué)校各類信息資源共享。

　　4、完成學(xué)校公共信息發(fā)布與溝通平臺項目的開發(fā)。