實用的年度工作工作計劃錦集9篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作工作計劃 篇1
市國土資源局審批處在市局和審批服務(wù)中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，以“將辦事群眾服務(wù)好，將國土形象樹立好”為目標，依法依規(guī)嚴格執(zhí)行市局授權(quán)審批的辦理事項，圓滿完成了國土行政審批各項工作任務(wù)。現(xiàn)將前三季度工作情況匯報如下：
一、開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)。
審批處重視加強工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德提高,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一是參加市局的學(xué)習(xí)。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴大）學(xué)習(xí)會；二是參加“中心”的各類學(xué)習(xí)，組織全體人員參加了電子政管服務(wù)平臺操作培訓(xùn)會。三是立足崗位組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織了審批處全體人員對《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》、《土地登記法規(guī)文件匯編》、《XX市土地登記標準化手冊》和各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并在5月底對審批和土地登記業(yè)務(wù)進行了書面測試，在教育中注重理論聯(lián)系實際。
二、完成市局即定目標，開展集中審批辦理工作。
�。ㄒ唬⿲嵭屑修k理，業(yè)務(wù)量大，質(zhì)量不減。截止10月22日，今年總辦理數(shù)31083件，其中土地權(quán)屬確認29015件,國有劃拔土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租審批（包括住宅補辦出讓）1999件，土地利用規(guī)劃局調(diào)62件，農(nóng)轉(zhuǎn)用報批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬元，收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日，共為29家企業(yè)減免土地登記費、土地測繪費和地籍測繪費費用30340元。受理服務(wù)實現(xiàn)了“無投訴、無超期、無差錯、評價好”三無一好的目標。
�。ǘ┺k事高效，創(chuàng)先爭優(yōu)成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級部門組織的各類評優(yōu)創(chuàng)先活動，通過各類評創(chuàng)活動，不斷提升窗口的服務(wù)形象，樹立品牌服務(wù)意識。一是積極參加審批中心的各類評創(chuàng)。一、二、三季度被審批服務(wù)中心評為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評為季度“服務(wù)明星”；陳陽被市直機關(guān)黨工委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所在崗位同時授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二是積極參加市級各部門的評創(chuàng)活動。今年審批處（窗口）被市總工會評為“工人先鋒號”稱號；同時獲得爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”機會，完成的“巾幗文明崗”展板等相關(guān)內(nèi)容的公開上墻，目前積極開展各類評創(chuàng)活動。三是積極參加省級評創(chuàng)活動。完成了“省級青年文明號”復(fù)評工作。截止目前窗口共收到企業(yè)群眾贈送的感謝錦旗9副。
�。ㄈ┓e極組織人員參加各類活動，豐富大家業(yè)余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動，今年3月27日承辦了市級道德講堂，在講故事環(huán)節(jié)，由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務(wù)中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領(lǐng)作用。二是積極組織全體人員參加市局團支部組織的“奔跑吧，國土青年”拓展運動。三是積極參加團市委組織的“花香換書香”活動，審批處(窗口)共捐書75本。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好各項便民措施的實施，提高服務(wù)群眾的效率。繼續(xù)推行個人土地登記即時辦理、中午不間斷服務(wù)、周日輪值服務(wù)、上門特需服務(wù)、下班延時服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務(wù)。在窗口受理工作中繼續(xù)推行“全心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務(wù)和微笑服務(wù)站立服務(wù)，進一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項審批工作，推進重大項目審批。
（一）加快規(guī)劃修改審查審批，為業(yè)主單位提供優(yōu)良服務(wù)。截至10月20日，共審查審批規(guī)劃局部修改62個，涉及330個項目，總面積20295畝。按照類型來分，主要涉及基礎(chǔ)設(shè)施、社會公益、新農(nóng)村和重大產(chǎn)業(yè)類項目用地規(guī)劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴大杭嘉湖南排、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會展中心等省重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、省重大產(chǎn)業(yè)項目等重點項目用地空間，進一步地保障了基礎(chǔ)設(shè)施、民生等特殊項目的用地需求。
（二）加強具體建設(shè)項目預(yù)審工作。截止10月20日，全市預(yù)（初）審項目4個，為省重點基礎(chǔ)設(shè)施項目，總面積2309畝。第一時間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導(dǎo)”的原則，保障服務(wù)省以上重點項目用地。
�。ㄈ┲卮蠡A(chǔ)設(shè)施項目跟蹤服務(wù)工作。為擴大有效投資，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的推進。我局根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加大工作力度，加快報批工作進程。一是于1月4日向省國土資源廳報送了《關(guān)于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個重大交通水利項目部分耕地占補平衡指標的請示》（嘉土資[20xx]1號），省廳同意解決1000畝占補平衡指標。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎(chǔ)設(shè)施項目報批進展情況摸底調(diào)查專題會議，進一步摸清各重大項目進展情況、報批所處階段、存在困難問題，倒排時間，明確工作要求。三是多次主動到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團等部門分別聯(lián)合多次召開項目報批專題會議，對接落實報批相關(guān)工作，排定項目業(yè)主單位提供主線和安置用地選址紅線、項目業(yè)主單位提供土地勘測定界報告、各縣（市、區(qū)）完成規(guī)劃局調(diào)聽證、方案上報、建設(shè)用地組件報批等時間節(jié)點，確定項目報批時間，會議上明確要求報批時間。四是向各縣（市、區(qū)）國土局（分局）發(fā)出函告，要求各縣（市、區(qū)）國土局（分局）按照要求，完成報批任務(wù)。并由各縣（市、區(qū)）國土資源局（分局）函告業(yè)主單位；五是組織相關(guān)人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報相關(guān)材料；六是擬寫重點項目進展情況專報，供市委市政府決策。
（四）摸底調(diào)查黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目。根據(jù)市委市政府文件精神，對黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目，進行了梳理。及時掌握了解項目保障用地情況。
�。ㄎ澹┙M件完成XX市土地利用總體規(guī)劃中心城區(qū)建設(shè)用地規(guī)模邊界方案。本次上報的調(diào)整方案中，擬申請在嘉興巿中心城區(qū)規(guī)劃擴展邊界范圍內(nèi)對1280畝新增建設(shè)用地進行布局調(diào)整，涉及地塊407個。總面積1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報省國土資源廳審查。
�。┙M件上報20xx年度中心城區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和征收方案。
根據(jù)市局《關(guān)于下達20xx年市區(qū)新增建設(shè)用地計劃指標分配使用及中心城區(qū)報批方案的通知（預(yù)安排）》核對三區(qū)上報中心城區(qū)項目，并匯總組件上報20xx年度中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收方案，并上報省廳審批處。20xx年我市中心城區(qū)申報用地總面積為2418.432畝。其中新增建設(shè)用地：2128.212畝，農(nóng)用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國務(wù)院批準。
(七) 國內(nèi)首家出版發(fā)行國土資源行政審批手冊。為在行政審批改革過程中，做到“放得下，接得住”，審批標準一致，我局編制《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》。得到了國土資源部的高度關(guān)注，并由大地出版社出版發(fā)行全國第一部國土資源行政審批手冊。
分頁閱讀第1頁：國土局審批處年度工作總結(jié)和工作計劃第2頁：對縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)
四、對縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)。
4-5月份，協(xié)助執(zhí)法局對縣(市、區(qū))審批制度改革和層級一體化改革開展評估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報、口頭詢問等方式進行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責任方面、審批規(guī)范方面等內(nèi)容進行了具體的檢查。經(jīng)過此次評估，從總體層面提出了進一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評價實施績效和存在問題，掌握了國土資源行政審批制度改革和層級一體化改革試點工作的實施情況，對存在的問題要求進一步完善。
五、做好省政務(wù)大廳建設(shè)和市門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)公開工作。
在完成市局權(quán)力清單清理的基礎(chǔ)上，完成省政府政務(wù)大廳和XX市政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。會同局信息中心做好市政務(wù)服務(wù)平臺與市局審批系統(tǒng)對接相關(guān)工作，于10月底正式啟用“XX市政務(wù)服務(wù)平臺”，充分發(fā)揮政府一張網(wǎng)作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務(wù)工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規(guī)政策，同時接受群眾和各級部門的監(jiān)督檢查。截止10月22日共向?qū)徟⻊?wù)中心、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進一步調(diào)整完善審批事項結(jié)構(gòu)。根據(jù)省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進行政審批制度改革工作要求，繼續(xù)對省廳下放到市、縣（市、區(qū)）的行政許可審批事項進行梳理清理，真正做到簡政放權(quán)，使審批事項結(jié)構(gòu)更符合本市國土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)常開展崗位練兵，崗位能手培訓(xùn)，確保工作人員技能精湛、業(yè)務(wù)精通，以更好的.業(yè)務(wù)素質(zhì)為辦事群眾服務(wù)。積極參加“中心”組織的各類政治理論學(xué)習(xí)，加強自學(xué)能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養(yǎng)同事們的團隊意識，無私奉獻的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質(zhì)。特別是不動產(chǎn)登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進行不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時根據(jù)局確定的重大課題，選擇典型區(qū)域開展調(diào)研工作并完成調(diào)研報告。
三、抓好審批處（窗口）建設(shè)，參加評優(yōu)爭創(chuàng)活動。配合市局黨委做好“五型機關(guān)”各項評創(chuàng)工作，及時完成涉及審批處（窗口）的各項任務(wù)。創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“文明窗口”等評創(chuàng)工作。主動向已經(jīng)評到“省級青年文明號”的先進地市國土部門學(xué)習(xí)，根據(jù)評創(chuàng)工作的各項規(guī)定和要求，進一步完善各類軟硬件設(shè)備的建設(shè)，實時積累創(chuàng)建材料，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好總結(jié)、參評工作。
四、依法依規(guī)審批（核），做好國土資源行政審批審批（核）。切實把好建設(shè)項目審查（核）關(guān)，嚴格依照XX市國土資源行政審批（核）事項手冊，審查（核）各項報批材料。做好市級中心城區(qū)規(guī)模邊界調(diào)整方案報批。做好市級中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收項目用地報批。同時做好《XX市國土資源行政審批（核）事項手冊》修訂工作。
五、協(xié)助做好不動產(chǎn)登記各項工作的開展。因市不動產(chǎn)統(tǒng)一登記系列工作的逐步推進，將直接影響窗口工作人員和業(yè)務(wù)的調(diào)整，根據(jù)《市本級不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作方案》規(guī)定，明確工作目標和任務(wù)，按照各項工作完成時間節(jié)點，配合做好各項工作任務(wù)的落實，并積極提供各項保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據(jù)市行政審批服務(wù)中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務(wù)中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據(jù)審批服務(wù)中心的搬遷工作安排，及時完成窗口搬遷任務(wù)，同時做好工作場所搬遷對外告知工作。
七、繼續(xù)做好行政審批下放事項的評估檢查工作。市局行政審批層級一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協(xié)同執(zhí)法局做好行政審批層級一體化改革及下放審批事項的檢查評估工作。
八、繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)效率。根據(jù)審批處（窗口）服務(wù)群眾的實際情況，積極開展調(diào)研，向先進地市學(xué)習(xí)，優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，推出更加方便群眾的舉措。同時提前介入和積極指導(dǎo)服務(wù)重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、重大產(chǎn)業(yè)項目、政府投資竣工驗收項目等。繼續(xù)落實專人負責重大項目用地服務(wù)機制，指導(dǎo)和督促項目業(yè)主單位，積極有效開展工作。
九、繼續(xù)做好短信回訪工作。新辦公場地搬遷后，完善叫號排隊系統(tǒng)和短信提醒回訪系統(tǒng)。及時了解群眾對辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)方式，進一步提高群眾的滿意度。
年度工作工作計劃 篇2
一、今年工作總結(jié)
今年以來，全市各級農(nóng)業(yè)部門堅持以圍繞城市、服務(wù)城市、富裕農(nóng)民為指導(dǎo)思想，全力實施統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展推進美好鄉(xiāng)村建設(shè)，著力抓好國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范市和現(xiàn)代林業(yè)示范市提升工作，搭建改革創(chuàng)新平臺，探索推進政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體創(chuàng)新，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快發(fā)展。預(yù)計今年我市農(nóng)民人均純收入達11226元，較上年增長14%左右。
（一）農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn)總體平穩(wěn)發(fā)展
糧食產(chǎn)量增幅全省排名繼續(xù)領(lǐng)先
由于各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實較好，種糧大戶積極性提高，全市夏糧產(chǎn)量繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，共收獲夏糧12.8萬畝，總產(chǎn)2.4萬噸，同比增長9.1%，增幅居全省第一。預(yù)計全年糧食總產(chǎn)達16.6萬噸，同比增長8.2%，在全省排名領(lǐng)先。
蔬菜生產(chǎn)總體平穩(wěn)。今年以來，我市蔬菜生產(chǎn)雖然遭受多種不利天氣影響，價格與去年同期相比略有上升，但通過民生工程新建和改造的專業(yè)基地使蔬菜抗自然風(fēng)險能力提升，品種更加豐富，市場供應(yīng)與調(diào)控能力進一步增強，因此與其他省市比較，總體價格趨于平穩(wěn)合理。預(yù)計今年全市專業(yè)菜地播種面積約6萬畝（含復(fù)種指數(shù)），專業(yè)菜地蔬菜總產(chǎn)量約8萬噸，較上年增長3.5%左右。
畜產(chǎn)品生產(chǎn)受禽流感影響較大
由于20xx年豬價一直保持在較高的.水平，養(yǎng)豬利潤有所上升，刺激了生產(chǎn)的快速發(fā)展。預(yù)計全年生豬存欄6.5萬頭，同比增長1.6%；出欄生豬9.3萬頭，比上年增長1.1%。全市肉類總產(chǎn)1.7萬噸，增長1.8%。受h7n9禽流感影響，大量肉禽、苗禽以低于成本價出售和無害化處理，養(yǎng)殖企業(yè)損失嚴重。預(yù)計全市家禽存欄300萬只，同比下降近20%；出欄500萬只，下降18.3%。禽蛋總產(chǎn)0.9萬噸，下降6.25%。
漁業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展
一是名特優(yōu)養(yǎng)殖面積擴大。全市水產(chǎn)養(yǎng)殖面積7.3萬畝，與去年相持平，其中名特優(yōu)水產(chǎn)品養(yǎng)殖面積擴大到5萬畝，占養(yǎng)殖面積的68.5%，與去年相比增長2.8個百分點。二是品種結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大。全市投放魚種蟹種4400噸，同比增加5.7%。其中名優(yōu)品種投種2650噸，占投種總量的60.2%。三是水產(chǎn)品市場供應(yīng)基本充足，價格穩(wěn)中有升。今年以來，水產(chǎn)品市場供應(yīng)充足，價格呈前穩(wěn)后高，4月后，水產(chǎn)品價格漲幅較大。預(yù)計全市水產(chǎn)品產(chǎn)量2.3萬噸，同比增長3.5%。四是加強禁漁期管理。全年共出動漁政執(zhí)法船18個航次，銷毀網(wǎng)具2條，取締迷魂陣2道，地籠網(wǎng)60余米，有力保障了禁漁秩序。
（二）城鄉(xiāng)一體化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)扎實推進
統(tǒng)籌推進戶籍制度和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度兩項改革
目前，全市74萬戶籍人口已全部登記為“XX市居民戶口”，《居民戶口薄》換發(fā)工作基本完成，共辦理流動人口《居住證》約3.6萬張。并在城鄉(xiāng)低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、保障性住房以及城鄉(xiāng)義務(wù)兵安置等方面實行統(tǒng)一并軌。農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)登記發(fā)證基本完成，并進入常態(tài)化管理。農(nóng)房測繪工作全部完成，已申請房屋登記76561余戶，受理65451余戶，發(fā)證2623余本。
美好鄉(xiāng)村建設(shè)有序推進
今年，重點培育建設(shè)33個中心村（省級重點示范村10個、重點項目推進村7個、環(huán)境衛(wèi)生整治村16個）。截至目前，33個中心村完成投資1.87億元。同時，加強與金融部門對接，將16個中心村項目打捆編制申報16億元，可望從國開行融資12億元。全市10個省級重點示范村基本達到了基礎(chǔ)設(shè)施配套完善、村容整潔有序、生態(tài)明顯改善、鄉(xiāng)風(fēng)文明和諧的建設(shè)目標。16個環(huán)境衛(wèi)生整治村、7個重點項目推進村正在按時序進度順利推進。
（三）主抓的二項民生工程圓滿完成
新型農(nóng)民培訓(xùn)工程。今年省下達我市新型農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)由原來6600人調(diào)整到6420人，其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程480人、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)5750人、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)190人。全市共有15個培訓(xùn)機構(gòu)承擔了各類培訓(xùn)任務(wù)。截至目前，全市共完成新型農(nóng)民培訓(xùn)6505人，完成年度培訓(xùn)目標任務(wù)的101.3%。其中：完成陽光工程培訓(xùn)487人、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)5826人、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)192人。
菜籃子建設(shè)工程。今年，全市計劃新建3000畝標準化蔬菜基地。我委制定印發(fā)了《今年菜籃子建設(shè)民生工程標準化蔬菜基地實施方案》，將任務(wù)及時分解落實到XX縣、郊區(qū)13個點組織實施。其中XX縣新建2500畝標準化蔬菜基地，郊區(qū)(普濟圩農(nóng)場）500畝。截至目前，目標任務(wù)已全面完成。
年度工作工作計劃 篇3
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┥鐣幕拔幕瘓�(zhí)法大隊工作
1、精心組織開展群眾性文化活動。春節(jié)、元宵期間，認真籌備，精心組織花燈、馬甲大鼓吹、南音表演參加泉州市20xx年“東亞文化之都”系列活動，凸顯洛江文化特色；聯(lián)合區(qū)委宣傳部完成“和諧洛江歡樂行”文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)化與減災(zāi)、森林防火3場主題巡回演出。精心編排“慶國慶65周年、建區(qū)17周年”文藝晚會。成功舉辦“東亞文化之都·20xx泉州”縣域活動暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周，以“文化之都·仙山洛水”為主題，精心策劃了展演、展示、展覽、博餅四大系列的15項活動，通過五彩紛呈的活動，全方位、多角度展現(xiàn)洛江生態(tài)山水、非遺人文、特色美食飲品以及海絲多元文化之美。
2、加強公共文化設(shè)施建設(shè)。投入資金49萬元，新建7個村級文化共享工程基層服務(wù)點，7個村級文化活動示范中心建設(shè)工作。
3、多措并舉，加強文化遺產(chǎn)保護工作。做好第一次全國可移動文物普查工作，做好可移動文物的調(diào)查認定、信息采集工作。成立洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作專家委員會；完成第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人的申報、評審，公布第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄3項，第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人28個；做好《陳三五娘》申報國家級非遺項目的跟蹤工作，目前，該項目已通過國家級非遺項目工作評審并由國家文化部辦公廳完成公示。組織開展第九個中國文化遺產(chǎn)日系列活動，舉行洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)陳列館揭牌儀式，在馬甲鎮(zhèn)文化中心舉行了洛江區(qū)第二批市級非遺傳習(xí)所和第二批閩南文化生態(tài)保護區(qū)展示點授牌儀式并在授牌儀式后舉行南音專場演唱活動。
4、加強文化安全監(jiān)管力度。今年來出動執(zhí)法人員500多人（家）次，檢查文化市場經(jīng)營單位200多家次查繳有害青少年學(xué)生健康成長的卡通漫畫“小冊子”、“口袋本圖書”等非法出版物和非法印刷品50余張（冊），盜版字典12本，進一步凈化校園周邊出版物市場；開展夜市地攤整治，查繳盜版VCD1000多片，非法出版物300多冊，嚴厲打擊游商、地攤兜售非法出版物行為；組織參加市掃黃辦舉辦的20xx年侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動暨“綠色書簽行動”系列宣傳活動，對查繳的非法出版物及盜版光碟進行集中銷毀。
5、做好文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作。開展第四批文化產(chǎn)業(yè)示范基地的調(diào)查摸底工作，推薦“東藝雕刻”、“建文工藝” 兩家企業(yè)申報泉州市第四批文化產(chǎn)業(yè)基地。投入資金7萬元，新建5家社區(qū)書屋，提升10家農(nóng)家書屋。
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1、做好20xx年為民辦實事項目建設(shè)。爭取省體育局社區(qū)多功能運動場項目資金56萬元，新建朝陽社區(qū)、院前社區(qū)2個多功能運動場，場地平整已完成，現(xiàn)等省體育局安裝；新建10個市級全民健身點并安裝完成；投入14.9萬元完成室外損壞健身器材維修；投入30萬元，提升10個村燈光球場招投標工作已完成，現(xiàn)正在安裝中。
2、開展全民健身活動。在節(jié)慶期間，聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門分別組織區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽第一階段、新春象棋、乒乓球邀請賽、慶“三八巾幗健身舞蹈”、徒步越野比賽、拔河等機關(guān)全民健身活動。全民健身日期間，舉辦洛江區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽、首屆洛江區(qū)太極拳大匯演等全民健身比賽；組隊參加全國武術(shù)之鄉(xiāng)比賽，積極備戰(zhàn)第十五屆省運會、省全民健身運動會等工作。
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20xx年，我區(qū)接待游客115.14萬人次，同比增長20.93％，實現(xiàn)旅游收入12.16億元，同比增長22.35％。
支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)慶活動，3月22日，協(xié)同虹山鄉(xiāng)、泉州廣播電視報聯(lián)合主辦“最美虹山行”鄉(xiāng)村游啟動儀式，7月5日，協(xié)同河市鎮(zhèn)舉辦“多彩河市 樂活鄉(xiāng)村”美麗鄉(xiāng)村休閑旅游體驗季活動，取得良好宣傳效果。
召開全區(qū)“國慶黃金周”假日旅游工作暨鄉(xiāng)村旅游工作會，分析全區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、重點旅游項目進展情況及存在的困難與問題，對今后工作提出了許多建設(shè)性的建議和意見。
完善沿線景點設(shè)施，提升服務(wù)水平和接待能力。針對主景區(qū)標牌標識少的問題，主動聯(lián)系省、市旅游局安排設(shè)計單位，計劃于年內(nèi)新設(shè)置道路標牌標識20個。指導(dǎo)泉州田格里拉生態(tài)旅游有限公司按照創(chuàng)建星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位標準進行園區(qū)整治、申報材料撰寫工作，目前，已通過市旅游局初評。
指導(dǎo)河市鎮(zhèn)召開美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會成立大會，成立我區(qū)第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的旅游協(xié)會——河市鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會，實現(xiàn)我區(qū)旅游協(xié)會發(fā)展有新突破。
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1、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，較好完成三個環(huán)節(jié)的各項工作任務(wù)，提出了以“文化惠民接地氣、潤澤無聲暖民心”主題，開展“四下基層”、“四送下鄉(xiāng)”、“四個一”結(jié)對幫扶活動為自選動作，確定10個邊學(xué)邊改項目。認真撰寫對照檢查材料，于8月18日召開專題民主生活會。按照“四個回應(yīng)”的要求，精心研究制定“兩方案一計劃”，其中班子明確6個方面、14項整改內(nèi)容，科級黨員干部共制定了61條整改措施，修訂完善制度13項，新建制度11項，確定專項整治任務(wù)6項。
2、做好市、縣（區(qū)）行政審批制度改革有關(guān)工作。
3、組織開展機構(gòu)和人員編制核查工作，完成相關(guān)表格資料的整理上報工作。
4、20xx年4月，被市委、市政府授予20xx-2013年度文明單位。
5、全面部署，順利配合做好全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市我局承擔的人文環(huán)境組相關(guān)工作。
二、20xx年工作計劃
1、完善公共文化設(shè)施，繼續(xù)做好區(qū)級文化館新館建設(shè)的`前期工作，新建一批激情文化廣場。
2、廣泛開展各類群眾性文化活動，豐富群眾文化生活。
3、繼續(xù)做好全國第一次可移動文物普查工作。
4、進一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和傳承，開展“陳三五娘”系列文化活動。
5、提升基層體育基礎(chǔ)設(shè)施，繼續(xù)爭取2—3個省級社區(qū)多功能運動場所項目建設(shè)。
6、承辦好泉州市第七個“全民健身日”啟動儀式活動，組織開展面向機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的多形式全民健身活動，推進全民健身活動的深入開展。
7、繼續(xù)加強項目招商引資工作，做好在建文化旅游項目的服務(wù)、宣傳推介工作，加大對外文化產(chǎn)業(yè)交流與合作，推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；積極推薦申報省、市級文化產(chǎn)業(yè)重點項目、重點企業(yè)工作；認真組織甄選、推薦項目及企業(yè)參加“文博會”。
8、積極開展文化市場、出版物市場綜合監(jiān)管及掃黃打非工作；繼續(xù)深入開展創(chuàng)建安全發(fā)展城區(qū)建設(shè)工作，推動企業(yè)加大投入，改善安全生產(chǎn)條件，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平。
9、繼續(xù)貫徹落實《洛江區(qū)關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神，完善全區(qū)旅游布局，做好旅游項目的策劃、包裝、招商工作。
10、扶持、指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)申報省級星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。
11、印制旅游宣傳品，組織參加海峽旅游博覽會、國內(nèi)、國際旅游交易會等有針對性的旅游宣傳推介活動，不斷提高洛江旅游知名度。
年度工作工作計劃 篇4
伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作：
1、房務(wù)中心是酒店對外的第二個窗口，為加強對房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點對房務(wù)中心文員進行了定期專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后，積極完善酒水的管理目前一切運轉(zhuǎn)良好。
3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。
4、在硬件上協(xié)助部門經(jīng)理制作酒水存放柜，關(guān)注話務(wù)臺和電話計費系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并及時報修處理。
5、 因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的`辦理。
二、管理要素的實施情況：
1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。
2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話的接聽、對客服務(wù)和溝通技巧，發(fā)現(xiàn)不足之處及時指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。
三、分析改進工作中的不足之處：
員工的應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業(yè)務(wù)能力需要提高。
四、xx工作計劃；
1、在新的一年中重點加強員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
2、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的每項工作任務(wù)。
3、安排監(jiān)督員工圓滿完成對客服務(wù)。
4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。
以上是房務(wù)中心xx的工作總結(jié)及xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在房務(wù)中心員工的共同努力下，房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高！
年度工作工作計劃 篇5
一年來，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標，以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機制，提升社區(qū)服務(wù)水平，提高社工隊伍素質(zhì)，營造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區(qū)建設(shè)的長效治理機制。
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結(jié)，便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底，9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)平臺
1、加強社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時，加強社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點，開展各社區(qū)品牌服務(wù)項目，打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺，不斷擴大服務(wù)隊伍、增加老年人服務(wù)項目和活動內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無償服務(wù)的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發(fā)言，參觀先進社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標，將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調(diào)整充實社工人才隊伍的梯隊建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調(diào)整，并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務(wù)管理；房屋設(shè)施、公共秩序；社會治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺賬資料，對相應(yīng)內(nèi)容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實施整改，有效解決存在的問題�？己藢⒃u選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵，鼓勵物業(yè)各項管理服務(wù)工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標工作。根據(jù)招標程序，經(jīng)公開招標，分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè)，居民對該管理不滿意，經(jīng)過協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系，確保社區(qū)其它各項工作順利開展
1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收，我社區(qū)科負責接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會，同時，雅苑社區(qū)、世紀社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“三思三創(chuàng)”，以服務(wù)居民為核心，著力健全社區(qū)管理體制機制，著力社區(qū)隊伍專業(yè)化建設(shè)，著力加強物業(yè)管理，著力社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮社區(qū)社會組織能動性，真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū)，重點做好以下：
一、進一步完善社區(qū)工作管理制度，加強社工隊伍專業(yè)化建設(shè)
切實加強街道專職社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的社區(qū)工作者隊伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務(wù)管理辦法，加強對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進行針對性的培訓(xùn)，提高社工的專業(yè)素養(yǎng)，提高社會工作師的通過率，讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的'素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
二、進一步推進民間組織建設(shè)，促進社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區(qū)社會組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，細致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專項工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20xx年將進一步建設(shè)東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進一步整合街道服務(wù)資源，對社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項目，豐富老年人生活；同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
四、進一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認真落實規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項工作機制，促進社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強物業(yè)管理隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)考核機制，促進隊伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關(guān)部門的支持，加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
五、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)，促進社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會籌建及日常辦公機構(gòu)，由專人負責對業(yè)委會成立、換屆及運作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進一步完成業(yè)委會工作機制。重點做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導(dǎo)工作。同時要強化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會，交流工作經(jīng)驗、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，要求業(yè)委會成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》，提升業(yè)委會成員素質(zhì)，使業(yè)委會能從實質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題，維護小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗。
六、認真踏實，做好新社區(qū)的啟動和籌備工作
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項工作的啟動，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動場所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
年度工作工作計劃 篇6
20xx年科協(xié)在縣委、縣政府、科協(xié)的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)動員了廣大科技人員、鄉(xiāng)土人才以經(jīng)濟建設(shè)為中心，從龍沱實際出發(fā)，進一步加大了科普惠農(nóng)力度。以全面建設(shè)新農(nóng)村為見證，以修文村為點，以點帶面來提高全民科技文化素質(zhì)，促進了全鄉(xiāng)科技、經(jīng)濟社會事業(yè)全面進步和發(fā)展。
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)層建設(shè)。
一切為了人民，為了人民的一切。鄉(xiāng)科協(xié)為了更好更快的促進全鄉(xiāng)科技、經(jīng)濟社會事業(yè)的全面發(fā)展。鄉(xiāng)黨委、政府將科協(xié)工作納入黨政工作議事日程，成立了以鄉(xiāng)長干杰為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)楊梅為副組長，農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心主任王世偉、獸醫(yī)站站長王浩、社會事務(wù)辦主任徐軼、黨政辦主任胡娟為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。由于工作落實到位，全民對科協(xié)工作的認識提高，各村也相應(yīng)成立以村書記為組長，村主任為副組長，村會計、村農(nóng)技員、村防疫員、村婦女主任為成員的村科普小組，社上設(shè)科普員，這樣大力加強了對科普工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，而且機構(gòu)的設(shè)置為全鄉(xiāng)科普工作發(fā)展提供了堅強的組織保障。
二、加強宣傳力度，營造濃厚的宣傳氣氛。
以3月科普宣傳月活動、5月科技活動周、9月金秋科普活動周的宣傳為主，配合縣級部門開展“四下鄉(xiāng)”活動，以計生“三結(jié)合”為載體，開展大型科普活動，使科普宣傳進村人戶。利用會議，以會代訓(xùn)對我鄉(xiāng)的村社領(lǐng)導(dǎo)進行培訓(xùn)，利用黨課對全鄉(xiāng)黨員進行了科普宣傳。學(xué)生以“小制作、小發(fā)明、小論文”為主題的“三小”活動對在校青少年進行了科普專題教育。
三、科普惠農(nóng)興村，農(nóng)技走鄉(xiāng)竄戶。
在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況制定了今年的科技工作計劃。將“科普惠農(nóng)興村”建設(shè)項目與我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機結(jié)合，狠抓農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，使廣大農(nóng)戶有項目，能致富。龍沱鄉(xiāng)是有名茶葉之鄉(xiāng)，鄉(xiāng)黨委、政府就茶葉做了大量的工作，特別是在優(yōu)質(zhì)高效的栽培技術(shù)與名優(yōu)綠茶加工技術(shù)，使茶農(nóng)得到了較大的.提高�？茖W(xué)使用農(nóng)藥、肥料、保護生態(tài)環(huán)境已是我鄉(xiāng)“萬畝生態(tài)茶園”產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展的必然趨勢，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府多次專題研究，現(xiàn)已形成了多個統(tǒng)防統(tǒng)治站點和一個測土配方示范點。
四、以點帶面推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。
其一，在茶葉的深加工上的文章下功夫，在現(xiàn)有名茶加工的基礎(chǔ)上拓寬規(guī)模，創(chuàng)品質(zhì)、搞特色，拓寬了銷售渠道，增加了茶葉銷售收入，提升了茶葉的附加值。其二，主動聯(lián)系公司和茶葉加工企業(yè)來龍沱收茶，擴大茶葉外銷市場。其三，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)將修文村作為龍沱鄉(xiāng)的一個經(jīng)濟亮點，以此來帶動全鄉(xiāng)的科技發(fā)展。
五、加強了對經(jīng)合組織的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了其運作，使經(jīng)合組織發(fā)揮了其作用，大力推廣了農(nóng)技協(xié)的新品種、新技術(shù)等，全面推動了我鄉(xiāng)農(nóng)技協(xié)工作。
六、加強了科普陣地建設(shè)。
全鄉(xiāng)7個村已全面完成了改建或新建多功能活動室，還有村配套有電視、vcd等電教設(shè)施，收藏了大量科普資料、技術(shù)資料。
雖然今年在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣科協(xié)的指導(dǎo)下，鄉(xiāng)科協(xié)工作取得了以上成績，但還存在一些不足。如：經(jīng)費投入較少，宣傳還不到位。但我們堅信有縣科協(xié)的指導(dǎo)，我鄉(xiāng)一定能揚長避短，因地制宜發(fā)揮優(yōu)勢，把我鄉(xiāng)的科協(xié)工作推向一個新臺階。
年度工作工作計劃 篇7
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機發(fā)展各項目標，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以落實各項工作目標任務(wù)為重點，認真履行農(nóng)機工作職責，全面加強農(nóng)機管理和服務(wù)，圓滿完成了縣委、縣政府下達的`各項目標工作任務(wù)，取得了較好的成績。被評為全國農(nóng)機科普先進集體標兵、全省農(nóng)機安全生產(chǎn)先進單位、全市農(nóng)機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設(shè)先進單位等榮譽稱號�，F(xiàn)將一年來的農(nóng)機工作總結(jié)如下：
20xx年農(nóng)機工作取得成績和主要工作做法
1、全縣農(nóng)機裝備總量持續(xù)增長，農(nóng)業(yè)機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提升。
止目前，全縣農(nóng)機總動力達到 82.34 萬千瓦，較去年增長 2.2 %，完成目標任務(wù)的110 %；大型拖拉機達到2453臺，比去年增加143臺；聯(lián)合收獲機械已達到1629臺，其中小麥聯(lián)合收割機達到1418臺，玉米聯(lián)合收獲機械達到211臺，分別比去年增長92臺、50臺。
全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%,較去年提高4個百分點，全縣機耕、機播、機收面積分別達到79.8萬畝、105萬畝、94.8萬畝，分別完成目標任務(wù)的106%、102%、123%。小麥生產(chǎn)已實現(xiàn)了全程機械化，玉米機收、保護性耕作、設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術(shù)的推廣應(yīng)用面積，均有較大幅度增長。
2、加大農(nóng)機購置補貼工作力度，農(nóng)機購置補貼成效顯著
我局抓住國家惠農(nóng)強農(nóng)機遇加大農(nóng)機購置補貼力度，先后爭取惠農(nóng)補貼資金873.45萬元，完成目標任務(wù)的109%，其中中央農(nóng)機購置補貼資金770萬元，省獎補資金76.45萬元，市獎補資金15萬元，省惠農(nóng)項目補助資金12萬元。在實施過程中，嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作目標，嚴格按照要求，精心組織實施，規(guī)范程序操作，不斷強化服務(wù)，明確責任，嚴格紀律，認真做好補貼工作的每一個環(huán)節(jié)，通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽簽確定補貼對象、下鄉(xiāng)公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結(jié)算等工作，使補貼工作得到了較好的落實，止目前共落實農(nóng)機購置補貼資金736萬元，補貼各類機具638臺，其中補貼小麥收割機92臺、大中型拖拉機143臺，玉米收獲機21臺，中耕追肥機113臺，玉米穴播機255臺，玉米脫粒機10臺，小麥免耕播種機3臺，自走式噴桿噴霧機1臺。受益農(nóng)戶達568戶。通過實施農(nóng)機補貼，充分調(diào)動了農(nóng)民購機用機的積極性，大大提升了全縣農(nóng)機裝備水平，有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進了全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
3、抓好關(guān)鍵時節(jié)農(nóng)機化生產(chǎn)，跨區(qū)作業(yè)市場更加完善
“三夏”期間我局通過設(shè)立跨區(qū)機收服務(wù)站、開通農(nóng)業(yè)機械遠程管理與服務(wù)系統(tǒng)、送技術(shù)到田間、進行結(jié)對、幫扶等多種措施為主導(dǎo)，強化服務(wù)吸引2200臺小麥聯(lián)合收割機參加我縣麥收作業(yè)，確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導(dǎo)協(xié)調(diào)我縣600臺收割機外出參加全國小麥機收會戰(zhàn)。增加農(nóng)民機手收入1200多萬元，跨區(qū)機收市場的良性循環(huán)，帶動了運輸、維修等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三秋期間，全縣農(nóng)機部門發(fā)揮主導(dǎo)作用，強化措施,落實責任，做好機具檢修、技術(shù)培訓(xùn)、物資供應(yīng)和幫扶服務(wù)等工作，全年組織各類農(nóng)業(yè)機械6萬余臺（套）投入三秋生產(chǎn)。
4、精心組織運作，農(nóng)機重大項目順利實施
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年度工作工作計劃 篇8
20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在州林業(yè)局指導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行“森林法”、“野生動物保護法”、“野生動物保護條例”，認真執(zhí)行“加強資源保護合理開發(fā)利用”的方針，嚴格執(zhí)法檢查，打擊各種破壞森林資源和野生動植物資源的違法行為，有效地保護了森林資源和野生動植物資源， 20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作：
一、 集體林權(quán)制度改革進展情況
我縣林權(quán)制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下，認真貫徹自治區(qū)、自治州集體林權(quán)制度改革工作會議精神，按照“明晰林木所有權(quán)，落實承包權(quán)，放活經(jīng)營權(quán)，確保收益權(quán)”的目標，有序推進林權(quán)制度改革。
一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對外業(yè)勘界結(jié)果都進行了公示，并與水利、國土、畜牧三部門進行現(xiàn)場實地調(diào)查，征求意見。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬畝，已確權(quán)的面積
1.7788萬畝，占集體林地總面積的66%。經(jīng)登記核發(fā)林權(quán)證確認所有權(quán)和使用權(quán)的面積1.5308萬畝，發(fā)放林權(quán)證855本。完成全部任務(wù)的.60%。二是林權(quán)改革成效初步顯現(xiàn)，調(diào)動了社會造林積極性，全縣林農(nóng)造林積極熱情高漲，增強了農(nóng)民護林意識，群眾森林管護意識不斷增強，管護方法不斷創(chuàng)新，森林火災(zāi)、亂伐濫伐現(xiàn)象得到有效遏制。
二、護林防火工作情況
20xx年，我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門和各有關(guān)單位的大力支持下，堅持以落實護林防火目標管理責任狀為主線，結(jié)合我縣實際，采取有力措施，護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整了縣護林防火指揮部成員，切實把我縣護林防火工作落到了實處。
我局根據(jù)森林資源分布，制定了森林火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案，劃分了責任區(qū)，進一步落實了護林防火責任制，健全完善了各項護林措施，并與有關(guān)單位簽訂了護林
防火責任狀，提高了防范意識。森林防火期，加強林區(qū)用火管理，實行24小時值班制度，縣護林辦每月不定期對護林點進行檢查，有效地預(yù)防了森林火災(zāi)的發(fā)生。
為了進一步提升森林防火能力建設(shè)，貫徹落實“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，根據(jù)自治區(qū)林業(yè)廳的建設(shè)要求，今年初，我局按照自治區(qū)的要求，認真開展了森林消防隊伍建設(shè)工作，組建了由16人組成的專業(yè)撲火隊和80多人組成的義務(wù)撲火隊，爭取到撲火隊伍物資裝備30萬元。
三、重點公益林管護質(zhì)量情況
我縣按照國家級公益林管護辦法的要求，通過層層簽訂責任狀將任務(wù)落實給15名護林員，責任到人，具體落實到林班、小班，山頭地塊，嚴格按照管護制度的要求，加強日常管護工作，上半年公益林區(qū)內(nèi)無毀林開荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動物等現(xiàn)象發(fā)生，無森林火災(zāi)的發(fā)生。
20xx年，上級給我縣下?lián)苤醒胴斦稚鷳B(tài)效益補償基金26萬元，我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設(shè)內(nèi)容使用資金，專戶儲存，專款專用，利用20xx年公益林結(jié)余資金10萬元，在我縣的重點公益林內(nèi)修防洪壩1公里，用于引洪灌溉，提高林草植被，同時，通過噴灑農(nóng)藥方式對約5000畝公益林進行了病蟲害防治工作。
四、安全生產(chǎn)工作開展落實情況
為使我縣的林業(yè)安全生產(chǎn)目標落到實處，制定了林業(yè)安全生產(chǎn)目標責任書，并與15戶從事木材經(jīng)營加工單位簽訂了責任書。為規(guī)范木材加工企業(yè)管理，落實安全責任、嚴防事故發(fā)生，由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產(chǎn)檢查組，對我縣木材加工企業(yè)進行3次專項檢查，加強對木材經(jīng)營加工業(yè)的安全生產(chǎn)教育宣傳工作，現(xiàn)場檢查企業(yè)的消防器材、消防通道、安全出口、電源線路、防火間距、原料及成品堆放、車間安全生產(chǎn)宣傳標語等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規(guī)范等問題和隱患當場提出整改意見、下發(fā)整改通知書，確保整改到位，不斷提升我縣林業(yè)安全管理水平，上半年實現(xiàn)了無安全生產(chǎn)責任事故。
五、野生動植物保護管理情況
�。ㄒ唬�、大力宣傳野生動植物保護的法律法規(guī)，增強全民野生動植物保護法制意識。
開展法律、法規(guī)宣傳，向全社會普及林業(yè)、野生動植物
保護的法律知識，是做好野生動植物保護管理工作的前提和基礎(chǔ)。上半年我縣充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳野生動植物保護的法律法規(guī)，深入廣泛宣傳打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動信息。《中國綠色時報》相關(guān)欄目共進行了7條宣傳報道。我們還結(jié)合日常管理向廣大種植、養(yǎng)殖戶、經(jīng)營單位上門宣傳野生動植物保護的有關(guān)規(guī)定，通過這些宣傳，使廣大群眾對野生動植物的保護有了進一步的認識，自覺性也進一步得到了提高，群眾參與野保的聯(lián)系和舉報電話比去年明顯增多，很多群眾無意中捕捉到來歷不明的野生鳥類都能及時與有關(guān)部門聯(lián)系或主動放歸自然，形成了保護好野生動植物就是保護自然生態(tài)平衡，就是保護我們?nèi)祟愖砸训倪@樣一個共識。
�。ǘ⑦M一步加強野生動植物的經(jīng)營利用管理。20xx年度我縣的野生動物馴養(yǎng)和經(jīng)營利用規(guī)模與往年相比有所減少，目前馴養(yǎng)馬鹿的有1家，養(yǎng)殖20頭。為加強野生鳥類保護，全部收回了先前頒發(fā)的以非重點保護野生鳥類為種源的非重點保護野生動物馴養(yǎng)繁殖許可證�？h森林公安開展了打擊破壞野生鳥類資源違法犯罪專項行動，重點對濕地野生鳥類棲息地、縣域集貿(mào)市場、酒店及野生動物馴養(yǎng)經(jīng)營場所進行清查，有效的保護了野生動物資源。
�。ㄈ�、加大執(zhí)法檢查力度，查處違法獵捕經(jīng)營野生動物活動。
針對少數(shù)違法經(jīng)營利用、破壞野生動植物資源的現(xiàn)象依然時有發(fā)生，我們在人員少、執(zhí)法力量薄弱的實際情況下，
采取日常巡查與綜合執(zhí)法檢查等多種形式，查處各種違法、違規(guī)經(jīng)營利用野生動植物活動，今年共進行各類檢查10余次，共受理查處野生動物行政案件5起，其中非法獵捕野生動物案件1起、非法運輸野生動物案件1起、非法收購野生動物案件2起、非法出售野生動物產(chǎn)品案件1起。行政罰款29000元，有效地打擊了非法獵捕、經(jīng)營野生動物的活動。 為打擊春季林區(qū)私挖濫采甘草行為，我縣開展了嚴厲打擊林區(qū)私挖濫采野生植物專項行動，加強巡邏檢查，大力宣傳《森林法》，對湖濱荒漠林保護區(qū)內(nèi)違法采挖野生植物行為開展專項打擊，成果明顯。
六、征占用林地情況
為防止亂占林地和破壞植被現(xiàn)象的發(fā)生，一是加強了建設(shè)項目征占用林地的審查，對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報，嚴把占地初審關(guān)。二是對境內(nèi)挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為，我們采取了重點地帶布控、采取專人看守、要道設(shè)卡、全面巡邏等手段，從而避免了違法占地和破壞林地植被現(xiàn)象的發(fā)生。
20xx年上半年，根據(jù)《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，我局對縣實施城鎮(zhèn)規(guī)劃20xx年第一批建設(shè)用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝，經(jīng)審查同意辦理征占用林地手續(xù)，依法上報。
七、森林派出所建設(shè)和案件查處情況
略
年度工作工作計劃 篇9
xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進�，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報如下：
一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的`交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設(shè)計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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