年度工作計劃

時間：2024-09-20 22:19:25 工作計劃我要投稿

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【實用】年度工作計劃范文匯編七篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【實用】年度工作計劃范文匯編七篇

年度工作計劃篇1

　　第一階段：

　　1月中旬至5月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：

　�。�1）積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周2場的現(xiàn)場招聘會參會

　　（2）積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會；

　　（3）聯(lián)系各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知；

　�。�4）發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹；

　�。�5）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每天集中候選人進(jìn)行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的35%。

　　第二階段：

　　5月中旬至7月上旬，此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡，新增應(yīng)聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

　　（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；

　�。�2）積極參與省內(nèi)部分院校的大型招聘會，聯(lián)系外省及北京周邊各大院校，組織校園招聘會或?qū)稣衅笗繄稣衅笗䦟⒂鞋F(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初試、現(xiàn)場復(fù)試，建議能有1-2位公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，現(xiàn)場復(fù)試確定錄用結(jié)果；

　　（3）聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行，招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的30%。

　　第三階段：

　　7月下旬至8月初，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會，具體如下：

　�。�1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周至少2次以上集體面試邀約；

　　（2）每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補(bǔ)充少數(shù)崗位的.空缺及離職補(bǔ)缺

　　（3）組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析；

　�。�4）對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計分析；準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。

　　第四階段：

　　8月初至10月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

　�。�1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；

　�。�2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的20%。

　　第五階段：

　　11月初至12月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

　�。�1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；

　�。�2）編制年度人力資源規(guī)劃；

　　（3）部門工作總結(jié)、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定；

　�。�4）建立、編制公司人才培養(yǎng)體系，建立人才成長計劃；

　　（5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

　　20xx年招聘原則及注意事項

　　1、做到寧精毋爛，認(rèn)真篩選，部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。

　　2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。

　　3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。

　　4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

　　5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作（有關(guān)面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。

　　6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

　　7、招聘過程中若有疑問，請向人力資源部經(jīng)理咨詢。

年度工作計劃篇2

　　在我邁入大學(xué)校園以后，在我積極努力學(xué)習(xí)的同時，我光榮的加入了我們學(xué)校的學(xué)生會，我感到很榮幸，并不是每個同學(xué)都能隨便的加入學(xué)生會的。

　　一、工作的態(tài)度

　　俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”。首先，我應(yīng)當(dāng)明白自己的本職工作，用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次，分管和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)部、外聯(lián)部兩個部門工作責(zé)任，做好細(xì)節(jié)工作，踏踏實實。

　　二、部門的團(tuán)結(jié)

　　一個優(yōu)秀的集體，必定是一個既和睦又團(tuán)結(jié)的集體，而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標(biāo)，每一個成員都應(yīng)為集體著想，團(tuán)結(jié)和睦，盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。所以，建議由各部門共同制定出學(xué)生干部內(nèi)部管理的制度。

　　三、成員的意見

　　任何一項成果都是大家共同努力的結(jié)果。因此，作為學(xué)生干部，要敢于說出我們內(nèi)心最真實的想法，多聽取多搜集成員及師生們的意見和建議。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里;集思廣益，才能做好每件事情。

　　四、部門的聯(lián)誼

　　我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各部門以及各二級學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會的互動聯(lián)系，聽聽他們對于我們工作的'看法及意見，有則改之，無則加勉。建議舉辦學(xué)生干部互動交流活動;如:拔河聯(lián)誼活動、分工承辦學(xué)生活動等，以此增進(jìn)了解、增進(jìn)溝通、增進(jìn)聯(lián)誼。

　　五、工作的總結(jié)

　　不斷學(xué)習(xí)不但總結(jié)，我想這一點應(yīng)當(dāng)是比較重要的。當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時分，不時的回頭看看，也許你會發(fā)現(xiàn)很多問題。因此，要在每次例會中總結(jié)過去，反思不足，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，腳踏實地，才能做好各項工作。

　　六、學(xué)習(xí)的天職

　　無論我們怎樣認(rèn)真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后，學(xué)好自己專業(yè)的每門課程，學(xué)好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。

　　七、活動的規(guī)范

　　為豐富大學(xué)生課余生活，創(chuàng)建一種良好的文化氛圍，應(yīng)舉辦各類形式的學(xué)生活動。然而，我校目前的社團(tuán)活動、各二級學(xué)院學(xué)生活動純在雜亂現(xiàn)象，活動過于頻繁，影響力較小，成績不太顯著;因此，建議規(guī)范好各類學(xué)生活動，一項活動可以由某個部門、某個社團(tuán)、某個二級學(xué)院承辦;活動要求不在多而在精。

　　八、公益的城職

　　“為人民服務(wù)”，我們應(yīng)努力去為構(gòu)建“和諧城職”、“文明城職”、“魅力城職”中做好服務(wù)工作。舉辦一系列的公益活動;如:帶文藝節(jié)目進(jìn)老人院公演，長期集愛心資金定向資助貧困學(xué)生，為社區(qū)或公共場所做清潔……讓我們走出校園，融入到社區(qū)和農(nóng)村，擴(kuò)大學(xué)院的影響力。

　　計劃，無非是讓事情做得更加的完美，同時也是以后行動的指南。

年度工作計劃篇3

　　一、基本情況分析和本學(xué)期重點工作：

　　本學(xué)期幼兒園將面臨著：省一級幼兒園評估；十周年園慶慶典；和幼兒園準(zhǔn)備進(jìn)行的體制改革這三件大事。我們雖然是托班，沒有承擔(dān)主要的任務(wù)，但是我們也不能放松對自己的要求，班級的各項工作要依據(jù)幼兒園的各項計劃執(zhí)行，向“羅文”一樣認(rèn)真作好本職工作，創(chuàng)造性的完成上級交辦的各項任務(wù)。本學(xué)期重點工作為：

　　1、利用各種形式的活動來穩(wěn)定幼兒的情緒，使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。

　　2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)和行為習(xí)慣，體現(xiàn)“四個有序”

　　3、以飽滿的工作熱情和勇于創(chuàng)新的精神，認(rèn)真完成上級交辦的各項任務(wù)，迎接幼兒園三大任務(wù)的挑戰(zhàn)。

　　二、本學(xué)期工作要點：

　�。ㄒ唬� 教育教學(xué)：

　　1、要在最短的時間，利用各種活動穩(wěn)定幼兒的情緒，比如：豐富的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，教師組織的各種活動等，使他們喜歡上幼兒園，喜歡參與活動，盡快適應(yīng)新環(huán)境。

　　2、建立幼兒常規(guī)使他們清楚自己一日生活的各環(huán)節(jié)，做到生活有序。比如：利用一日生活順序圖，講述自己每天做了什么等。

　　3、從幼兒的興趣出發(fā)，開展各類游戲活動如：娃娃家，結(jié)構(gòu)游戲和體育游戲等。根據(jù)幼兒發(fā)展的需要開展一些身邊發(fā)生的小主題活動，豐富幼兒生活經(jīng)驗，提高幼兒的認(rèn)知。

　　4、注重日常生活中的滲透教育，從幼兒生活中的.點點滴滴入手，不放過每一個教育的契機(jī)，體現(xiàn)幼兒生活就是課程的新辦園理念。

　　5、注意環(huán)境對幼兒的熏陶和潛移默化作用。保證每天的語言活動、音樂活動、體育活動和用英語對話的時間和質(zhì)量。

　　6、豐富活動區(qū)材料，讓幼兒在操作中激發(fā)探索欲望和對學(xué)習(xí)的主動性。

　�。ǘ� 衛(wèi)生保�。�

　　1、教師要一邊加強(qiáng)生活護(hù)理，一邊培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。幼兒要學(xué)會自己吃飯、自己上廁所的良好習(xí)慣。

　　2、保育員要加強(qiáng)每天的消毒和清潔工作，減少幼兒的疾病傳染。

　　3、教師要加強(qiáng)安全意識，教育幼兒一些安全的常識，保證幼兒不發(fā)生安全事故。

　　4、注重幼兒心理健康。保持在園時愉快、健康。

　�。ㄈ� 家長工作：

　　1、完成對全部幼兒的家訪工作。并有針對性的進(jìn)行約訪。

　　2、利用各種形式對家長進(jìn)行園本課程培訓(xùn)，提供一些先進(jìn)的教育理念和有效的教育方法。

　　3、按時更換“家長園地”，補(bǔ)充網(wǎng)頁內(nèi)容，回復(fù)bbs平臺上的家長留言，召開家長會。在條件允許的情況下開放一次半日活動。

　　本學(xué)期幼兒園面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為幼兒園的一分子，我們要將這種工作壓力變?yōu)橐环N動力。以“三三發(fā)展規(guī)劃”為目標(biāo)，加強(qiáng)讀書和學(xué)習(xí)，改變固有的思維模式，不斷實現(xiàn)自我超越。發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢，多進(jìn)行反思、交流、互動。增強(qiáng)創(chuàng)新意識，與時俱進(jìn)，為達(dá)成共同愿景而努力。

年度工作計劃篇4

　　一、工作目標(biāo)

　　1．提升工作室成員的政治素養(yǎng)、理論水平和管理能力，讓每個成員學(xué)會建立現(xiàn)代教育管理制度打造成員所在學(xué)校的辦學(xué)特色，為東至教育界輸送優(yōu)秀的中青年學(xué)校管理者。

　　2．認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，積極探索學(xué)校管理新模式和新方法，研究解決學(xué)校管理的新問題。

　　3．個人目標(biāo)：整理自己的'辦學(xué)思路，凸顯自身學(xué)校辦學(xué)特色，激活學(xué)提升自身管理能力。

　　二、工作室工作思路

　　1、確立科研課題，明確研究方向，設(shè)定研究計劃；

　　2、學(xué)習(xí)借鑒前沿理念，儲備管理知識；

　　3、名著研讀：工作室成員每人選擇相關(guān)學(xué)校管理專著進(jìn)行研讀。本年度要完成一部學(xué)校管理專著的研讀，寫讀書筆記或心得體會不少于3000字。

　　4、課題研究：結(jié)合成員所在學(xué)校的辦學(xué)情況，選擇1-2項校本課題進(jìn)行研究，著重探索本校辦學(xué)特色發(fā)展出路，并將研究成果和取得的經(jīng)驗以書面形式向工作室匯報，優(yōu)秀成果可推薦至工作室之間的論壇上交流共享�；景慈缦虏襟E進(jìn)行：

　�、俪蓡T向工作室提交所在學(xué)校的《學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》。

　�、谡n題研究期間適時向工作室提交參與名校長工程培訓(xùn)的感受。

　�、蹖W(xué)校辦學(xué)思想、辦學(xué)特色進(jìn)行系統(tǒng)整理和提升，撰寫并提交一篇高質(zhì)量的論文在省級以上刊物發(fā)表。

　　4、研修訪學(xué)：本工作室要為成員們積極創(chuàng)造研修訪學(xué)機(jī)會。本學(xué)年爭取安排兩次研修訪學(xué)機(jī)會，組織成員去省內(nèi)外名校和相關(guān)專家、學(xué)者處參觀訪問，拜訪一些名校校長、基層教學(xué)骨干。通過專家們的傳幫帶，讓成員有所感悟�；景慈缦虏襟E進(jìn)行：

　　①按池州市教育局相關(guān)規(guī)定，經(jīng)市教育局同意并聯(lián)絡(luò)好訪學(xué)對象，選擇合適的時間進(jìn)行研修訪學(xué)。每位成員都要準(zhǔn)備相關(guān)問題、材料。

　�、谘行拊L學(xué)期間認(rèn)真做好參觀、訪談和會議記錄，并整理成文，附上心得提交工作室存檔。

　�、蹖⒃L學(xué)成果貫徹進(jìn)自己的校本課題研究中，并完善自己的研究成果。

　　5、實踐探索：在提升工作室成員的管理實踐能力，組織工作室成員進(jìn)工作室內(nèi)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。通過組織工作室成員對成員學(xué)校實地考察和調(diào)研，結(jié)合各個學(xué)校的實際情況，提出自己的指導(dǎo)意見，并幫助成員尋求辦學(xué)特色發(fā)展的出路。

　　6、經(jīng)驗交流、觀點分享

　　（1）經(jīng)驗交流

　　在市教育局的幫助下，本年度組織或參與1-2次工作室之間的專題論壇，交流工作室研究進(jìn)展和階段性成果，促進(jìn)學(xué)校管理經(jīng)驗的研討交流。

　�。�2）通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮工作室輻射作用

　　建立“**名校長工作室網(wǎng)頁”，通過網(wǎng)頁和成員博客群，進(jìn)行“名校長風(fēng)采”、“管理特色”、“課題研究”、“工作簡報”等欄目，發(fā)揮工作室的社會輻射作用。讓工作室成長動態(tài)被市教育局和成員所在學(xué)校等及時了解。讓網(wǎng)絡(luò)平臺成為名校長工作室的一個動態(tài)工作站、成果輻射源和資源生成站。

年度工作計劃篇5

　　一，積極參與黨委就醫(yī)院"加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)水平"所開展的活動；

　　二，配合黨委開展醫(yī)院文化建設(shè)，積極開展形式多樣的文體活動；

　　三，繼續(xù)加強(qiáng)和完善教代會制度建設(shè)，把落實教代會"四項職權(quán)"作為工作重點，不斷提高教代會代表的素質(zhì)和水平，做好代表的增補(bǔ)，更換和培訓(xùn)工作；

　　四，進(jìn)一步做好工會工作，迎接醫(yī)學(xué)部工會開展的建家升級活動；

　　五，增強(qiáng)激活基層，重心下移的力度，重點做好工會組長的調(diào)整，培訓(xùn)，使用及工會小組的`自身建設(shè).

　　具體活動安排

　　1~2月：

　　召開教代會，聯(lián)歡會，送溫暖慰問，福利品發(fā)放，禽流感知識和門診樓部分科室春節(jié)期間搬家情況拍攝宣傳等工作（已做）.

　　3月：

　　1.組織職工長跑比賽

　　2."三八"節(jié)女職工代表座談會

　　3."三八"節(jié)福利品發(fā)放

　　4.選舉醫(yī)學(xué)部"雙代會"代表

　　5.迎接醫(yī)學(xué)部第43屆運動會組織職工學(xué)習(xí)"太極扇"

　　4月：

　　1.辦理女職工保險工作

　　2.組織職工踏青登山活動

　　3.組織參加醫(yī)學(xué)部第43屆運動會

　　4.工會小組長的調(diào)整，培訓(xùn)，使用工作

　　5.五一節(jié)福利品發(fā)放

　　5月：

　　1.辦理職工意外傷害保險工作

　　2.支持足球隊參加醫(yī)學(xué)部教職工足球比賽

　　3.組織參加醫(yī)學(xué)部運動會人員和今年獻(xiàn)血的人員一日游

　　4.六一慰問職工子女

　　6月：

　　1.組織代表出席醫(yī)學(xué)部"雙代會"

　　2.組織勞模參觀療養(yǎng)

　　7，8月：

　　1.參加醫(yī)學(xué)部院務(wù)公開工作研討會

　　2.征集女職工手工藝品

　　3.組織職工一日游活動

　　4.暑期福利品發(fā)放

　　9月：

　　1.組織職工參加醫(yī)學(xué)部女教職工手工藝術(shù)品展

　　2.參加醫(yī)學(xué)部福利工作研討會

　　3.參與教師節(jié)慶祝大會表彰30年教齡的教職工

　　4.外聘人員情況匯總

　　5.國慶節(jié)福利品發(fā)放

　　10月：

　　1.迎接醫(yī)學(xué)部建家升級復(fù)驗工作

　　2.組織參加醫(yī)學(xué)部歌詠比賽活動

　　3.組織本院職工羽毛球選拔賽

　　11月：

　　1.組織參加醫(yī)學(xué)部第二屆教職工羽毛球比賽

　　2.做好院教代會代表的增補(bǔ)，更換和培訓(xùn)工作

　　12月：

　　1.迎新年職工攝影比賽

　　2.年終工作總結(jié)材料申報

年度工作計劃篇6

　　1、不斷進(jìn)行規(guī)章制度的完善工作，并在實際的實施過程中廣集建議，不斷做出修改與優(yōu)化。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)督各項規(guī)章制度的切實貫徹實施，規(guī)范公司管理。加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通，加強(qiáng)工作的連貫性與有效性。不斷探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理與人事激勵制度，為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境，為公司保留人才、培養(yǎng)人才。

　　3、有計劃的組織一些集體活動，在活動中加強(qiáng)溝通交流，以加強(qiáng)員工對公司的歸屬感、幸福感，并形成公司良好、和諧、融洽的人文氛圍。

　　4、完善和建立公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠牦w系，在符合公司運營實際的同時，既要考慮公司的人事成本，也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境，激勵員工的積極性。

　　5、積極做好公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。加強(qiáng)辦公室日常工作的條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性，不流于形式。

　　三．針對20xx年的工作，20xx年將做出的改進(jìn)與努力針對20xx年的工作，20xx年要一如既往的做好各項工作，并加強(qiáng)年與年間工作的.連貫性，不可將任何一項工作半途而廢，也不可拖拉敷衍。加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，做到處變不驚，從容應(yīng)對。

　　四．對公司20xx年發(fā)展提出的建議意見

　　1、及時獲取國家各項方針政策，深入分析相關(guān)政策法規(guī)，把握形勢，分析利弊，并以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。

　　2、公司的大部分員工都是年輕一代，實際工作經(jīng)驗與地產(chǎn)專業(yè)知識的虛席積累都存在很大的可填補(bǔ)空間，公司有計劃的組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)與外出考察機(jī)會，提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)。

年度工作計劃篇7

　　自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止x年x月x日，x年完成銷售額x元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和xx%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

　　一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　　二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約x噸、重晶石x噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

　　2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進(jìn)的'工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

　　依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對xx區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

　　五、電氣產(chǎn)品市場分析

　　陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

　　（一）市場需求分析

　　x區(qū)域雖然市場潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，xx供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而xx地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，xx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

　�。ǘ└偁帉κ旨皟r格分析

　　這幾年通過自己對區(qū)域的了解，域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西x等，此類企業(yè)進(jìn)入x市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是xx市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為x元/支、PRW7-10/100銷售價格為x元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

　　六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

　�。ㄒ唬┮罁�(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：xx電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　�。ǘ┽槍x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做xx集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

　�。ㄈ⿲x已形成銷售的永登電力局、xx電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o用量，x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

　�。ㄋ模榉e極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

　�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　�。榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　（一）20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　�。ǘ�20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

　�。ㄈ�20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

　�。ㄋ模┯捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

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