實用的年度工作計劃范文合集8篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經驗，結合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為業(yè)務經營服務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作，是企業(yè)領導最信任的助手，是企業(yè)里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體。
(2)加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協(xié)調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是她的內在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面：
①組織結構清晰，戰(zhàn)略導向明確。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的'團結的團隊。
�、谧⒅仄髽I(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落，深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓�？己俗罱K結果是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，對部門設立年度優(yōu)秀團隊獎等。
3、完善福利項目。
三、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設上。
1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。
2、加強計劃管理，修改并完善有關考核制度，并形成完整的體系，嚴格監(jiān)督考核，著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步實施，最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設。
年度工作計劃 篇2
一、繼續(xù)發(fā)揚上學期工作中的長處
1、吃苦耐勞，任勞任怨
吃苦耐勞是成為一名優(yōu)秀學生會干部的必備素養(yǎng)之一，必須有不怕苦不怕累的意志，才能更好更快的完成上級交代的工作和任務，才能更好的為同學們服務。
2、嚴于律己，模范帶頭
只有自己做好，才能幫助別人做好。自己都沒做好的話，更不能要求和幫助其他人做好。
3、團結友愛，將心比心
個人的.力量終究是有限的，集體的力量大于天。只有做到團結友愛，將心比心，我們這個集體才能更加有凝聚力，才能爆發(fā)出更強大的戰(zhàn)斗力。
4、端正態(tài)度，責任銘心
責任心是作為一名學生會成員必不可少的，一個沒有責任心的人是沒有資格加入這個先進的組織中來的。只有有了強大的責任心，才能把工作做的更好，更到位。
二、把上學期沒有做到位的地方完善
1、戒驕戒躁，穩(wěn)步發(fā)展
一定要端正自己的態(tài)度，戒驕戒躁，一心一意為同學們服務，為我系增光添彩。
2、提前部署，處變不驚
做事之前要把眼光放寬，把事看著長遠一點，做好突發(fā)情況的應對方案，才能有條不紊，處變不驚。
3、深思熟慮，提高效率
做事之前要深思再熟慮，以避免途中出什么亂子，手忙腳亂。
4、工作到位，穩(wěn)抓學習
在做好工作的同時也必須穩(wěn)抓學習，不能以工作為原由而把學習置之不理，要做到兩者兼得。
三、新學期工作重點
1、堅持每天的考勤工作，風雨無阻。為同學們創(chuàng)造一個良好的學習氛圍。
2、提高工作效率，更有效的完成工作任務。
3、加強團隊意識，把團結友愛真正做好。
4、增強集體的凝聚力，使得大眾傳媒系學生會真正成為一個相親相愛的大家庭。
5、創(chuàng)新活動形勢，調動同學們參與活動的積極性，使得活動收到很好的成效。
6、重視活動質量，打造精品活動。重質而不能重量，舉辦的每次活動都要力爭做到。
年度工作計劃 篇3
新學期，我園將認真落實《綱要》精神，以“塑造和諧園所，增強教育活力”為核心，不斷創(chuàng)新管理機制，發(fā)揮本園的優(yōu)勢，探究課改策略，搞好優(yōu)質服務，努力提高工作效能。
一、創(chuàng)新管理機制 塑造和諧園所
“管理出人才，管理出效益”。新學期，我園將建立長效管理機制，實施“以人為本”的管理模式，通過科學化、規(guī)范化、民主化的管理，從根本上調動廣大教職工的積極性。全園教師牢固樹立“人人都是教育的環(huán)境，個個代表教育的形象”的觀念，不斷進取，努力營造和諧的人文環(huán)境。
�。ㄒ唬┘訌妿煹鹿芾恚罡鲘徣藛T認真履行崗位職責。全園各級負責人要按各崗職責和“一日常規(guī)工作要求”檢查評比，不斷強化崗位職能，按考核進行物質、精神獎勵，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，弘揚正氣，帶動全面，提高完成工作任務的質量。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮教職員工的作用，低調做人，高姿態(tài)做事，自覺維護集體利益和榮譽，讓優(yōu)秀教師紅起來，形象樹起來，鼓足干勁，增強活力。
二、優(yōu)化課改策略，提高教育質量
我園將以人性化、科學化、民主化的管理風格，增強教師的參與意識，團隊意識，以有效的竟爭機制，營造人才脫穎而出的環(huán)境，促進教師的教育思想、職業(yè)道德、教育技能、保教質量的全面提高。
�。ㄒ唬┳⒅貛煹屡囵B(yǎng)，樹立師表形象。為深入推進課程改革，必須建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質教師隊伍，提升教育水平。因此，我園必須建立師德師風的長效機制，完善師德管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行師德考評和獎懲制度，讓“力樹正氣，高樹形象”深入人心，時刻體現(xiàn)在從教行為中，積極開展“奉獻愛心，巧啟童心”的教育活動，在園內要形成“講師德、講奉獻、講實績”的氛圍，促進教師思想素質的提高，期末評選師德標兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班級。
�。ǘ┨嵘龑I(yè)修養(yǎng)，促進教師隊伍專業(yè)成長
1、實施優(yōu)化策略，重塑教師角色。一流的幼兒園需要一流的教師，我園將重視名師的培植，實施名師強園，以骨干教師引領優(yōu)化教師隊伍，加強教師專業(yè)技能培訓和專業(yè)理論學習，加強學習業(yè)務，提高教師專業(yè)理論水平，開展基本功競賽，崗位標兵活動，樹立骨干教師典型形象，進行“一幫一、結對子”，讓“骨干教師”帶領“新教師”，使年輕教師在各種活動中經歷錘煉，迅速成長，形成一支充滿活力、創(chuàng)造力、富有開拓進取精神的高素質教師隊伍。
2、創(chuàng)設教師發(fā)展平臺，鼓勵教師不斷進步不斷提高，實現(xiàn)教師專業(yè)成長。每一位教師在做好各項保教工作的基礎上，要發(fā)揮個人特
長，在優(yōu)勢領域學習、鉆研、探究，逐步積累理論和實踐經驗，實現(xiàn)自身的專業(yè)成長。通過辦主題墻、教師專業(yè)科目比武等活動凸現(xiàn)每位教師的教學個性、教學風格，做到人無我有、人有我優(yōu)，爭創(chuàng)“優(yōu)秀班級”，“優(yōu)秀教師”。
3、強化教育科研，積極探索新課程，研究新課題。
做到人人參與、人人深入、人人成功、人人得益的良好循環(huán)，提高幼兒園整體的教科研水平。本學期，我園將進行幼兒常規(guī)教學的研究，同時精心組織教育教學研討會，使所有加盟園教師積極參加教學教研活動，評優(yōu)并進行觀摩，讓教師在竟爭中提升自我。
4、加快信息化步伐，實現(xiàn)資源共享。
鼓勵教師借助現(xiàn)代化教學設施，采用現(xiàn)代化教學手段服務教學。
三、堅持保教并重，提高保教質量。
本著“為成長服務，為幸福奠基”的辦園宗旨，我園認真實施保教并重的原則，為幼兒服務做到“愛心”、“熱心”、“細心”、“耐心”。做到人在崗、心在崗，工作盡心盡職，讓服務孩子、服務家長、服務社會的意識滲透到工作的點點滴滴之中。
（一）創(chuàng)設健康、安全、優(yōu)美的環(huán)境。加強房舍，設備的保養(yǎng)維修，常年保持園內凈化、美化、綠化，讓幼兒玩得開心，家長看著放心，確保為幼兒創(chuàng)設良好的生活環(huán)境和有益與健康的環(huán)境。
�。ǘ┨峁┛茖W合理的`營養(yǎng)膳食，滿足其生長發(fā)育和生活需要。后勤人員定時召開伙委會，按要求制定科學的幼兒食譜，一周一公布，孩子的早、中、晚餐要講究烹制方法，每天換花樣，保健醫(yī)生需進行
膳食調查分析、評價，及時改進幼兒膳食營養(yǎng)狀況，不斷提高幼兒伙食質量。
�。ㄈ┘訌姳Ｓ＝」ぷ鳎瑘猿肿龊贸繖z及全日健康觀察，定期為幼兒體檢，預防接種，并建立健康擋案。教師要耐心、細心照顧好幼兒的日常生活，管理好孩子的衣、食、住、行，讓孩子感受到幼兒園的溫暖。
�。ㄋ模┩晟萍议L工作，增進家園溝通。通過家長會，家園聯(lián)系攔，開放日活動，親子活動，教學成果匯報等多種形式及時反饋信息，加強幼兒園與家庭聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展創(chuàng)造好的條件，同時發(fā)揮我園網站的宣傳教育功能，及時更新網站內容，讓家長隨時了解幼兒在園情況，做到資源共享，家園共育。
�。ㄎ澹┘哟蠼逃麄髁Χ取Ｍㄟ^櫥窗、電視、媒體宣傳我園的新動態(tài)、新機制、新舉措、新成績，多方面爭取家長和社會對幼教工作的理解與支持，促進幼教事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
四、注重安全，勤儉辦園
安全工作是幼兒園工作的頭等大事，要常抓不懈，同時要開源節(jié)流，勤儉辦園，保障各項工作協(xié)調發(fā)展。
（一）為確保幼兒活動的安全，要加強安全防范，做到常巡視，多排查，勤維修。嚴把食品衛(wèi)生關，抓好采購和制作環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，保證孩子生活用品安全衛(wèi)生，同時，抓好安全教育工作，通過故事、兒歌、游戲、觀看電視錄象等形式提高孩子的自我保護意識和安全防范能力，做到“警鐘長鳴，常抓不懈”。
�。ǘ┮獔猿智趦�辦園，增強經營意
幼兒園20xx年度工作計劃提要：充分發(fā)揮教職員工的作用，低調做人，高姿態(tài)做事，自覺維護集體利益和榮譽，讓優(yōu)秀教師紅起來，形象樹起來，鼓足干勁，增強活力識，做到合理使用資金，開源節(jié)流，以有限的投入取得最大的效益，要統(tǒng)一定點購物，并及時了解市場行情，保證物品的質量和價格，做到財盡其效，物盡其用，同時，把好物品進出關，避免浪費和無意義的損耗和消耗。
此外，要積極配合上級部門做好社會治安，檔案管理工作，參加有益的社會活動，認真落實各部門的要求，爭創(chuàng)“人民滿意的校園”.
年度工作計劃 篇4
一、深入啟動“七五”普法規(guī)劃，推動轄區(qū)社會樹立法治意識
1、堅持開展普法進機關、進校園、進社區(qū)、進企業(yè)“四進”活動。把轄區(qū)公民普法和守法作為依法治區(qū)的長期基礎性工作，深入開展法治宣傳教育，引導轄區(qū)公民自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。
2、堅持加強領導干部和國家機關工作人員法治教育。把領導干部帶頭學法、模范守法作為樹立法治意識的關鍵，完善國家工作人員學法用法制度，把憲法法律列入黨（工）委中心組學習內容。組織領導干部法律學習活動不少于2次。
3、加強校園法治宣傳教育。把法治教育納入國民教育體系，在中小學設立法治知識課程，保證在校學生得到基本法治教育。通過校園廣播、法治文化墻、主題班會、模擬法庭、模擬人民調解室、法治繪畫、法治作文、法治演講、法治夏令營、法律知識歡樂答等青少年學生喜聞樂見的普法形式，豐富校園普法活動，促進中小學生與法同行，健康成長。建立學校、家庭、社會一體化的青少年法治教育網絡，充分利用第二課堂和社會實踐，組織開展青少年法治教育活動，增強青少年法治教育的吸引力、感染力。
4、開展企業(yè)管理者和員工法治教育。健全企業(yè)員工法治教育制度，開展企業(yè)管理人員和員工法治培訓。根據(jù)企業(yè)員工特點和需求開展“送法進企業(yè)”活動。結合勞動執(zhí)法檢查，開展有針對性的法治教育活動，把“誰執(zhí)法誰普法”落到實處。組織企業(yè)員工開展法律知識競賽活動。
二、編寫“七五”普法規(guī)劃，推動“七五”普法規(guī)劃目標任務全面落實
5、深入開展“七五”普法規(guī)劃調研。認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹國家、省、市“七五”普法規(guī)劃精神，緊密聯(lián)系實際，開展規(guī)劃制定前的調研工作，為制定好規(guī)劃奠定堅實基礎。
6、新標準嚴要求高質量制定好規(guī)劃。貫徹國家、省、市“七五”普法規(guī)劃精神，聯(lián)系實際，圍繞區(qū)“十三五”經濟社會發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略目標，組織作好“七五”普法規(guī)劃的編制工作。
三、加強法治文化建設，推動新媒體新技術在普法中的運用
7、堅持開展法治掛圖普展。在全區(qū)10個街道辦事處、83個社區(qū)開展法治掛圖普展，發(fā)揮在法治掛圖、海報宣傳上的優(yōu)勢，開展覆蓋全部社區(qū)的宣傳活動。
8、開展豐富多彩的主題宣傳教育活動。把握“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費者日、“4.26”世界知識產權日、“6.26”禁毒日、“12.4”國家憲法日等節(jié)點，以特定的`法治內容開展面向特定群體的宣傳教育活動，豐富普法活動形式。
9、推動法治宣傳與群眾文化相結合。把法治教育納入精神文明創(chuàng)建內容，依托社區(qū)文化組織和設施，開展群眾性法治文化活動。
10、加強新媒體新技術在普法中的運用，提高普法實效。運用互聯(lián)網、微信、微博、微電影、動漫、電子屏幕等新媒體新技術開展法治宣傳，擴大普法工作影響面和感染力。
20xx年，區(qū)打私辦的工作重點，主要是繼續(xù)以省、市打私辦文件精神為指導，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局工作開展反工作。
�。ㄒ唬┓垂ぷ髟诖�、防、建三者結合的情況下，重點做好防范工作。在防范措施的實施中，堅持創(chuàng)新，注重實效。
（二）繼續(xù)加大反信息來源及排查工作，完善打私工作機制，全面深入開展打擊綜合治理工作。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮反宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用，運用報紙、廣播、電視、新聞網站等媒體，抓住專項治理、聯(lián)合行動等有利時機加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反法律法規(guī)，教育群眾自覺抵制，教育企業(yè)依法經營。二是積極宣傳反斗爭取得的成果，震懾犯罪，鼓舞干部群眾的反斗志，形成全社會關心支持打私工作的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┻M一步探索完善打私工作機制。一是建立健全反工作例會制度。至少每季度專門召開或結合其他會議召開一次反工作例會。二是建立健全重點部位定期檢查制度。對容易發(fā)生貨物存放、銷售、販運商品的場地，至少每季度組織進行一次聯(lián)合普查。三是建立健全反重點區(qū)域掛鉤聯(lián)絡制度，對反綜合治理工作適時進行檢查、督促和指導，并對掛鉤聯(lián)絡片（點）的有關工作負直接責任。四是建立健全反舉報制度，采取有效措施，及時查處群眾舉報的活動。重大節(jié)日、重要行動期間實行領導24小時值班制度，及時處理反突發(fā)事件。
20xx年，我區(qū)基層司法行政工作將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，制定具體可行的工作計劃， 深化全區(qū)“大調解”工作。鞏固我區(qū)人民調解工作的成果，推動出臺人民調解組織管理、調解室規(guī)范化建設標準，鼓勵人民調解進入行業(yè)協(xié)會以及信貸、知識產權等矛盾糾紛高發(fā)領域，全面提升人民調解的規(guī)范化、專業(yè)化水平。主要做好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┻M一步加強人民調解業(yè)務培訓。定期組織人民調解員業(yè)務培訓，原則上一年不少于兩次；除了邀請法官為調解員開展法律理論知識及司法確認實務方面的培訓課程外，還邀請有經驗的一線辦案民警、優(yōu)秀調解員把調解工作中的好經驗、好做法分享給大家，培訓形式多種多樣、不拘一格，注重實戰(zhàn)操作、強化調解技能，做到培訓工作更接地氣。全面提升行業(yè)性專業(yè)性人民調解員的綜合素質和業(yè)務水平，打造精英隊伍。擬制作一本調解技能的小冊。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，加強管理。完善工作制度，細化工作指引，建立評估制度，按照市局文件精神，結合我區(qū)實際出臺《區(qū)專職人民調解員調解工作百分制評分標準》，對中標律師事務所和人民調解員的日常管理、工作表現(xiàn)、調解質量等進行定期考核，確保值班期間在崗在位，獎優(yōu)罰劣。
�。ㄈ┘訌娦麄�，讓群眾把人民調解作為化解各類矛盾糾紛的首選渠道。進一步加大對派駐調解室的地點位置、功能作用和人民調解便捷、高效、免費等優(yōu)勢特點的宣傳力度，提高群眾知曉率。各調解室要加強標識，凸顯第三方派駐性質，讓矛盾雙方當事人清楚知曉專業(yè)調解室是街道人民調解委員會派出的中立調解機構，而不是隸屬于公安、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會等派駐單位，彰顯調解公信力。計劃制作一本關于調解的宣傳小冊。
�。ㄋ模┘訌娝痉ù_認工作。司法行政、人民法院等部門密切配合，積極支持基層人民調解組織，做好調解協(xié)議的司法確認工作，賦予協(xié)議法律效力，促進當事各方自覺履行協(xié)議。
（五）積極探索開拓我區(qū)行業(yè)人民調解新領域。著力打造1-2個有亮點、有特色的物業(yè)小區(qū)人民調解組織作為示范點。探索人民調解進入其他行業(yè)協(xié)會以及信貸、知識產權等矛盾糾紛高發(fā)領域的可行性。聯(lián)合有關街道辦事處，初步嘗試在我區(qū)商圈人流密集地段設立派駐調解室，如在東門步行街、南湖人民南等商業(yè)地區(qū)和蓮塘工廠企業(yè)密集地段增設調解室，開展人民調解工作。
年度工作計劃 篇5
1、工作計劃是什么？
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的.為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
2、了解前臺文員是做什么的？
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務
3、工作計劃內容是什么？
要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。
年度工作計劃 篇6
經過一個學習的磨合，班級基本走上了正軌。從整體來看，學生們的集體榮譽感較強，大多數(shù)同學也都很好地度過了從小學到初中的適應期。但是總覺得還是缺少那么一股健康朝氣的，積極向上的風氣，一些缺乏文明禮儀的行為習慣往往成為同學之間交流相處的絆腳石，甚至成為矛盾的起源；班級特殊氣質的學生較多，有自控能力問題的，有行為習慣問題的，等等。結合上學期班級建設中的得失，在本學期著力與以下幾個方面。
首先，是進一步強化日常管理。每日常規(guī)中包含的看似一件件的小事，看似一個不起眼的要求，在堅持做到位，堅持不扣分的背后，對于培養(yǎng)學生的行為習慣和責任心有著非常重要的作用。所以繼續(xù)嚴抓、勤抓常規(guī)管理，特別是對于上學期出現(xiàn)的典型問題，在開學初就嚴格要求，落實不放。
其次，在抓的同時，適時地放手管理。有了一個學期的鋪墊，他們各方面的能力有了一定的提高，我會注意把更多的主動權交給學生，如班會的組織開展，班級紀律的檢查落實，衛(wèi)生工作，學�；顒拥鹊�，在一定的.引導、指導下，放手讓班干部組織同學自己開展。在他們實踐摸索的過程中進一步得到能力的鍛煉，實現(xiàn)自主管理，向著將要求內化為學生自生的行為習慣的方向努力。
再次，不放松班風建設。從生活風氣和學習風氣兩方面著手。生活上就從文明禮儀為切入口。從不說一句臟話，不插一次隊伍做起，互相幫助，友好相處，做一個文明的北郊人，形成一股正直向上的班級風氣。學習上針對班級學生紀律意識淡薄，以自我為中心的現(xiàn)狀，堅持獎懲并用，恩威并施。對于制定的班級紀律條例，作為一種制度嚴格管理，嚴格執(zhí)行。在班風學風的繼續(xù)建設過程中，依然緊緊抓住學校設計的各個月份的相關主題活動。除了貫徹在上個學期中做的調動全班同學參與的熱情，為班級爭取榮譽的積極性外，進一步關注學生在參與過程中取長補短、相互合作的意識，而不是僅僅局限在個別同學之間。
第四，關注班級的學習情況。班內部分學生的學習態(tài)度良好，能自覺完成學習任務，方法得當，因而在班里學習成績較好，但是并不拔尖。對于這些同學鼓勵其樹立較高的學習目標，精益求精。部分同學對基礎知識的掌握比較差，究其原因，有家庭教育的欠缺，有學生自身學習態(tài)度不端正，方法不夠合理，學習習慣更需要糾正和培養(yǎng)，還有個別學生甚至因為本身能力不足而無法彌補，家長都已經放棄任之。本學期中，從各方面努力，抓牢并鞏固學習基礎，落實基礎教學，盡量縮小與其他同學的差距，讓他們跟上班級的隊伍。
第五，在班級的各項常規(guī)工作跟隨學校的腳步穩(wěn)步展開的同時，努力尋求并形成自己班級的特色。
在對初中生活有了一個學期的了解和適應以后，學生逐漸“活躍”起來，觀察他們的思想動態(tài)，摸清他們的內心世界，了解他們的行為動向顯得尤為重要。在這個多變的學期中，爭取做到班級建設和學生發(fā)展能夠相互促進，共同進步。
年度工作計劃 篇7
一、親近學生愛護學生展現(xiàn)自我樹立威信是班主任工作的基礎。
“誰愛學生，學生就會愛他，只有用愛才能教育學生。”我認為班主任要善于接近學生，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。所以，我也是這么做的，經常一到下課我就來到班級，融入學生當中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細心、真心、熱心地干好各項學生工作。在與學生的交流過程中，逐漸創(chuàng)建了良好的班風、學風;了解班級及班級學生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解學生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;同時還研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解學生個人的生活環(huán)境等，以便使我更好地對癥下藥地教育每一個學生。
“桃李不語，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學生們。在親近與研究學生的過程中，我努力展現(xiàn)自身的文化素養(yǎng)與道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教書育人德育先行是班主任工作的前提和準則。
加強學生的思想道德品質修養(yǎng)是我們的最首要任務.它直接關系到學生未來的發(fā)展方向，影響他的一生，因此，我首先抓思想教育.
1、新生到校，我要求學生認真學習校紀和班規(guī)，從小事著手，不染頭發(fā)，不戴首飾……不因為成績好而放棄對其嚴格要求。
2、公平寬容地對待每一個學生，不計較過去。對后進生，不急不躁，以一顆真誠的心，感化他們，激勵他們，安排他們與好學生一起坐，互相幫助，共同進步.
3、圍繞《中職學生十不準》制定了較細的班規(guī)，要求學生自覺遵守.并且成立五人小組管理班務，培養(yǎng)自管能力.學生基本能遵守各方面的紀律，如午睡紀律、課間紀律、和集會紀律等。
4、開學不久，我就開始家訪，主要是電話家訪。家訪近10位同學，密切與家長聯(lián)系，共同管理學生，注意其發(fā)展的動向，及時提供幫助，向良性發(fā)展.
5、經常與學生談話,了解班中的發(fā)展趨勢,及時予以調整.做好學生的思想工作.
6、努力培養(yǎng)班干部管理能力,多談心,多討論,放手讓他們去管理,增強個人的獨立能力和管理能力.
三、組織健全樂觀向上班干隊伍是良好班風的保證
創(chuàng)建良好的班風，很大程度上是由班干決定的。班干對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：
其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的'先進事跡，幫助班干部樹立威信;
其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
除了選準班干以外，班級分為五個組，以自然座位為準，每組設立一個組長，由學生推選，組長全權負責各組的各項事務。尤其是早晨，堅決杜絕遲到現(xiàn)象，保證班級準時進入早讀狀態(tài)。在處理遲到問題時，由各組組長自行負責。在學校制度震懾下，再加上班級規(guī)定的約束和組長自覺帶動，各組表現(xiàn)出空前的團結和競爭能力，使各組無論是衛(wèi)生、出勤，還是學習熱情方面都有了極大的改善。這恰恰驗證了魏書生的那句話：“學生可以管學生的，班主任不要插手�！苯o學生更大的自由空間，充分發(fā)揮他們的自律性，他們真的能給班主任一個很大的驚喜。
四、良好的學習習慣是學生成績進步的關鍵
學生的天職是學習，因此班主任如何抓好學生們的學習才是最重要，也是最難的。因此，我對學生提出了“真聽、多做、好問、求精”口號，以此激發(fā)學生學習熱情，鼓勵他們既能夠勤奮好學又樂于互相討論精益求精，從而養(yǎng)成樂學好問的學習習慣。并且還按學科分層次組建8個學習小組，努力營造一種良好的學習風氣。對于個別差生還針對性提出“改變自己什么時候都不晚”的口號，以此激發(fā)他們學習的自信心，并鼓勵他們積極參加特長生的培訓，揚長避短，發(fā)揮自己優(yōu)勢。
年度工作計劃 篇8
我科室衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作要以衛(wèi)生監(jiān)督體制改革為統(tǒng)領，圍繞市縣兩所衛(wèi)生監(jiān)督工作的指導思想，全面實行目標管理，積極開展以內練素質、外樹形象為主要內容的依法行政工作，力爭在全科室衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員的共同努力下，使我科室在醫(yī)療市場整頓、職業(yè)衛(wèi)生工作，以及分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督工作方面，取得新的成績，確保全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的身體健康。
一、醫(yī)療市場監(jiān)督工作
1、依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》和《護士管理辦法》加強對醫(yī)療從業(yè)人員的監(jiān)督管理。
2、依法進行醫(yī)療市場監(jiān)督管理，對超出診療許可范圍，出租、出借執(zhí)業(yè)許可證、執(zhí)業(yè)證書，非法行醫(yī)等現(xiàn)象進行專項治理。
3、依法對醫(yī)療機構進行日常監(jiān)督管理。
4、加強對個體醫(yī)療市場消毒工作管理。
二、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作
1、通過與有關媒介的合作，進一步宣傳貫徹《職業(yè)病防治法》，向全縣有關廠礦企業(yè)發(fā)放《職業(yè)病防治法》的宣傳資料。
2、開展對職業(yè)病防治工作專項整治：主要是深入企業(yè)對職業(yè)病防治情況和防護措施進行監(jiān)督檢查，建立職業(yè)病防治管理檔案;加強對從事高危職業(yè)人員防護知識培訓，舉辦高危職業(yè)工作人員防護學習班;開展有毒、有害及危害化學用品的專項整治：主要是對全縣范圍內的有毒、有害或從事高危生產企業(yè)以及廠礦重新進行驗證、審核，建立職業(yè)危害企業(yè)檔案。對有毒有害企業(yè)法人及經營使用危險化學用品的有關單位進行整頓。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督
在認真完成上述工作計劃的`同時，我科室根據(jù)所領導安排的任務，在分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作方面，將采取抓重點、抓典型的工作方針，重點在分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、化妝品等方面開展循環(huán)專項整治。
1、食品衛(wèi)生工作：主要是積極推行食品衛(wèi)生量化分級管理。重點開展衛(wèi)生許可證、健康證專項整治活動。開展肉及肉制品、飲料、糕點等食品加工企業(yè)，特別是小型加工企業(yè)專項整治。
2、開展化妝品專項整治。
3、開展對洗浴、美容美發(fā)、大型賓館的環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。
4、學校衛(wèi)生工作：主要是開展學生食堂專項整治;開展學生飲用水、學生豆奶、學生營養(yǎng)餐專項整治，以及開展學校校園周邊環(huán)境的專項整治。
四、自身建設
我科室將把開展業(yè)務培訓作為嚴格規(guī)范執(zhí)法，確保依法行政的重要組成部分納入工作日程，確定每月農歷初一、十五為科室學習日，由科室負責人員輪值，宣講內容涉及衛(wèi)生行政執(zhí)法過錯追究制度、衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范、衛(wèi)生行政處罰取證等方面的衛(wèi)生執(zhí)法業(yè)務知識，提高我科室衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。
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