年度工作計劃

時間：2023-06-11 07:37:00 工作計劃我要投稿

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【精品】年度工作計劃錦集七篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精品】年度工作計劃錦集七篇

年度工作計劃篇1

　　我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士，看著他們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為自己做出了工作計劃。

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1.重點加強新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

　　2.加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦�(nèi)�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。

　　3.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在一年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4.強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1.組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　二）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　四）加強護理過程中的安全管理：

　　1.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的.歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2.嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3.強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

　　一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動他們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　　四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。

　　五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

　　以上就是我所羅列的護士長工作計劃，相信大家一起努力，在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

年度工作計劃篇2

　　安全工作關系到部門工作能否正常開展，必須長抓不懈。本年的安全工作，仍以提高本部門人員的安全意識為主旨，以創(chuàng)建“平安部門”為目標，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，杜絕責任事故的發(fā)生，做到警鐘長鳴，常抓不懈，切實加強安全教育管理工作。結合本部門實際，特制訂如下計劃：

　　一、工作總目標要求：

　　本學期學校安全工作的目標要求是：認真貫徹學院關于加強安全工作的有關文件，提高本部門人員的安全意識以及防范能力。杜絕各類安全責任事故。

　　二、加強本部門安全工作領導機制

　　成立部門領導為組長，設立一名安全員，其它人為成員的部門領導小組，成立滅火行動組、疏散引導組。實行年度安全工作目標管理責任制。部門領導與院長簽訂安全目標責任書。

　　三、努力完善各類安全制度，積極形成促進規(guī)范管理

　　制定部門安全工作實施細則，促進本部門各項安全工作的規(guī)范管理，從制度上加強安全工作的開展，在落實學院安全工作文件的基礎上，使本部門安全工作得到進一步的`加強，以實現(xiàn)安全管理工作的科學化、規(guī)范化、制度化。

　　1、部門資產(chǎn)安全方面：

　　定期組織安全檢查，每學期不少于兩次，發(fā)現(xiàn)險情及時匯報排除。

　　2、設施安全方面：

　　電器使用前要進行安全檢查，如有故障要及時排除。按規(guī)定不使用大功率電器，禁止私自亂拉電線。

　　3、消防安全方面

　　加強對部門的消防設施的檢查力度，每周檢查不少于一次，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并于每周二及時將部門安全信息穩(wěn)定情況上報學院保衛(wèi)處。

　　四、大力加強安全督查體制，切實保證措施層層落實

　　安全檢查工作要經(jīng)�；�、制度化，每月負責人對部門進行安全工作檢查，加強部門的工作落實的監(jiān)督和檢查工作。

　　“安全事情無小事”，本部門人員對安全工作始終保持著高度的警覺性。對本部門各類安全工作認真負責。積極營造本部門工作的良好環(huán)境。

年度工作計劃篇3

　　20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

　　20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

　　以上是我的真實感言，不是空話套話。

　　一、回首XX年

　　20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。

　　在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

　　1、我的進步。

　　我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在XX年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學習別人的同時，也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。

　　(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來。

　　到了XX年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優(yōu)點，以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。

　　(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。

　　文案方面。在XX年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等�？梢哉f，在廣告方面，XX年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經(jīng)驗。

　　市場調(diào)研。XX年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

　　XX年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。

　　策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

　　2、繼續(xù)學習和進步的目標

　　當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。

　　策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。

　　如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的`成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績。

　　XX年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。

　　3、XX年公司的印象

　　XX年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。

　　XX年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。

　　我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。

　　對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風風暴形式開會討論是必須的。在XX年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。

　　4、對公司的建議。

　　節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。

　　公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。

　　20xx，愿與公司一起騰飛!

年度工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　以貫徹我區(qū)中小學教學常規(guī)工作“精細化管理”實施意見為指南，以探索適合化學學科的“學生自主管理（學習）”方式為抓手，根據(jù)我校“立足新起點最求新高度搶抓新機遇實現(xiàn)新跨越”的教學工作要求，結合我組現(xiàn)階段具體教學任務和活動任務，圍繞既要更進一步做好各項常規(guī)工作，又要針對“新現(xiàn)象”提早謀劃及早實踐的思路，制訂本學期工作計劃。

　　二、仔細學習認真體會“精細化管理實施意見”

　　各備課組長帶領本組教師逐條學習“實施意見”，并依照教學工作會議中李主任的解讀，將重點內(nèi)容解釋到位，務必讓每位教師把“意見”中對“備課、上課、課堂訓練、課后作業(yè)、輔導、檢測、聽課、教研”的要求爛熟于心。既涉及教學檢查對各位同仁的綜合評價（含公開課的評價標準，比如課堂訓練時間要求等），更涉及各位教師的專業(yè)發(fā)展速度及評價。尤其注意我校本續(xù)期關于聽課的具體要求，請大家一定要杜絕“被”聽課現(xiàn)象。

　　當然也要注意落實本條例的行為創(chuàng)新。比如，“意見”規(guī)定課堂訓練不少于20分鐘，如何落實這20分鐘？可以采取邊講邊練、先練后講再訓練或先講后集中練……還有，我們?nèi)绾卫煤腕w現(xiàn)“學生自主學習”來編制練習題（先練后講的練習題與先講后練的練習題的命制有無講究，題型如何安排，題量如何規(guī)劃……）等等，是需要各備課組利用備課組活動認真研討的（各年級有各年級的特點，選修與必修有區(qū)別），不過，無論何種形式，均需要對練習作出評價，是教師“全評”還是“抽評”，抑或是“學生評價”，需要各位教師利用各種評價的特點做到及時反饋。

　　各備課組長在帶領本組教師認真研討，每周四上午精選一篇學案或教案（作者）上傳至**文件夾內(nèi)，須有備課組長或本組教師的評價（署名），然后發(fā)布于教研組網(wǎng)頁，我們相互學習彼此啟發(fā)共同提高。請各位積極支持。

　　對于常規(guī)工作要進步做到“推陳出新”。比如，如何落實各組集體備課。學校已經(jīng)規(guī)定了“時間和地點”，更重要的是“內(nèi)容和形式”。建議：⑴各組積極實踐大膽創(chuàng)新集體備課行為，要注意在求實的基礎上創(chuàng)新；⑵基本流程：主備教師說課（重難點的`確定和突破方法及為什么的問題，教學設計，課堂訓練習題），然后本組教師進行交流發(fā)言（取長補短），主備教師形成定稿。各教師進行二次備課并上課。

　　各備課組的活動過程主要有學校教務處進行監(jiān)管，教研組主要負責活動的質(zhì)量，請各主備教師務必將集體備課的電子稿在周三上傳至**文件夾內(nèi)，此時需要各組長及時督促，確保時效。

　　三、結合上學期工作反饋，本學期在以下工作中要更上層樓

　　1．材料累積工作。各備課組在上學期優(yōu)異表現(xiàn)基礎上，請各組長為我們化學組發(fā)展再發(fā)光。目錄越細越好，材料越實越具體越好。比如，著名課題、第幾課時，課件、視頻、學案都標明課題，這樣便于查閱。請各位教師依照各組長的要求進行統(tǒng)一的頁面設置、字體行距等。

　　根據(jù)“意見”的要求，本學期起各備課組需有單元檢測卷電子稿，最好配上試卷分析，至于題量及檢測時間各組自行安排，本學期周末有自主學習時間，所以務必將此事要做好，做到位。各組在學期上報的材料中將單元檢測卷及分析作為重要板塊單獨列出，注意著名命卷要規(guī)范。請各組長在保留常規(guī)曲目的基礎上積極創(chuàng)新。

　　2．各備課組長在每周五上午將本組下周開課教師電話告知各組長每月一次全校公開課，各位教師必須每學期至少一次全校公開課。公開課開設幾個要求：一般安排在周二，盡量在選修班開設，盡量同課異構，盡量不缺席。本著對開課教師的尊重和負責凡開必評，如果來不及評價，則各備課組長或本組教師代表在本組教師的評課意見基礎上寫出本組的評課稿，將電子稿上傳至**文件夾內(nèi)，周二開課至少周四上傳（請注明評價教師，應該可以算作教學反思）。請各位教師在網(wǎng)上交流。請高二備課組盡快落實學測教師的公開課。

　　3．請各備課長為各教師的輔導留下痕跡。各組都有教師為教學不遺余力，請各組長提醒他們留下痕跡，和學校去年教學大檢查時才去的方法一樣，填寫輔導記錄表，表格和李主任聯(lián)系。有職稱任務的教師尤其要注意每個細節(jié)的落實并增加材料，可以在輔導后讓學生自己簽名。

　　四、用我組科研內(nèi)容創(chuàng)新課堂教學形式

　　“基于導學案的課堂教學模式實踐研究”已立項為ZZ市十二五規(guī)劃課題，請各位教師在授課過程中抓住關鍵詞“導學案”和“模式”，不斷思考實踐導學案的編寫原則和方法，不斷思考和實踐導學案形勢下如何設計教學環(huán)節(jié)進行教學，導學案是自變量課堂教學效益是因變量，找出自變量最大限度決定因變量的規(guī)律。關注實驗室功能的定位與開發(fā)，積極開設學生實驗（各組需填寫儀器藥品進出清單）。

　　將在此基礎上積極申請區(qū)級乃至市級公開課，盡可能先在全區(qū)舉行一次導學案教學研討會，導學案教學就是我們要展示的內(nèi)容和特色，本學期將實行課題組教師例會，請各位教師加大研究與實踐，爭取早出成果。利用規(guī)劃課題的科研經(jīng)費，爭取能夠把走出去學習和請進來學習相結合，爭取能成就一批教師。

　　五、關于化學競賽

　　高一高三的化學競賽在即，AA老師和王老師在本周五前起草相關的競賽輔導計劃，然后報學校審批，爭取早動手并為化學組也為學校增光添彩。

年度工作計劃篇5

　　目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的`的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

　　其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

　　如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

　　然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

　　最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

　　具體寫發(fā)可參考本欄目的范文，結合具體情況做適當?shù)男薷摹?/p>

年度工作計劃篇6

　　轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

　　一、經(jīng)營狀況

　　酒店主營業(yè)務收入共計733萬元，發(fā)生成本費用608萬元，盈利125萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。

　　客房部實現(xiàn)收入295萬元，月均收入24。6萬元。其中：客房收入285。1萬元，占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間，5月份對酒店客房進行改造增加為103間，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率為61%。

　　餐飲部實現(xiàn)收入357萬元，月平均收入29。75萬元。其中:主餐收入302萬元，占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))45。9萬元，占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))134。8萬元，占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))119萬元，占餐飲總收入的33。3%。

　　二、管理狀況

　　1、外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉好的關鍵點。

　　2、引進本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。透過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。

　　3、內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。透過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務質(zhì)量、統(tǒng)一服務流程。

　　4、順利完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達三星級酒店標準并得到評定專家的`認可。

　　三、其他方面

　　1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，超多購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務。

　　2、提升服務。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”;合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務成為對外競爭的著力點。

　　3、優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品透過網(wǎng)上購物方式進行比較并購買，透過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。

　　4、提高員工待遇，增加員工福利。人均工資較前一年增加150元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福

　　利，關心員工生活。

　　5、開展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

　　四、不足之處

　　1、經(jīng)營方面：客源市場不科學，大型接待所占比例較低;服務管理不達標，服務意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。

　　2、管理方面：團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。

　　3、員工隊伍建設：人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。

　　五、工作目標

　　1、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉潛力，13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。

　　2、經(jīng)營創(chuàng)收。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際狀況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。

　　3、提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù)，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及推薦，在人性化服務上狠下功夫。

　　4、深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;透過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。

　　5、開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的狀況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。

　　6、提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。

　　成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿期望、催人奮進的。風正濟時，正當揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!

年度工作計劃篇7

　　不知不覺間又是一年學初，很榮幸的這學期在同學們的選舉中成為班級學習委員，能夠為大家服務。責任是每一個班干部必須承擔的一項神圣的義務，在我有幸擔任咱們班的學習委員那一刻起，我就在自己心里默默的告誡自己：我要學會承擔責任，時刻準備著做好自己職務內(nèi)的每一項工作，不求完美，只求更好。為此，我會努力的改進自己的不足之處，盡最大的努力把自己的工作做好。

　　作為班上的學習委員，我有責任、有義務帶領大家把整個班的學習搞好。根據(jù)我的觀察和我自己的一些個人經(jīng)驗，我認為同學們在上學期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

　　1、同學們以前接受高中生活的束縛無法自由自在地生活，現(xiàn)在解脫了，就有點把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學習方面也就不那么關心了，學習的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不愿學習。

　　2、還有一個很現(xiàn)實的原因是我們從小到大學習的目標就是為了上大學而不是為了自己而學習，沒有做學問的精神�，F(xiàn)在上大學了，夢想實現(xiàn)了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標，不知道自己該干什么了，學習不是，不學習也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結果學習成績就不太理想。

　　3、大學課程的設置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發(fā)不起同學們的學習興趣，引起學生的反感，最后導致逃課現(xiàn)象的泛濫，逃課成自然成習慣了，學習就被拋腦后了，成績自然不太好。

　　4、校園對同學們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產(chǎn)生斗志或是產(chǎn)生讓人想要保護自己的欲望，最后的結果就是無法產(chǎn)生實際的'行動保證自己較好的成績。

　　在總結以上原因的基礎上，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛，調(diào)動本班同學的學習積極性。

　　以下是我的工作計劃：

　　1.認真學習，上好每一堂課，起帶頭作用

　　2、抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學做思想工作，讓他們有好的學習態(tài)度

　　3、及時傳達任課老師關于學習方面的任務和要求，提醒同學按時完成作業(yè)

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