【熱門】個人工作計劃模板匯編6篇
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候開始寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的個人工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
我在以往的業(yè)務(wù)員工作中能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展而努力，對我而言業(yè)績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠，所以我能思考業(yè)績提升的方法并對市場信息進(jìn)行分析，即便存在業(yè)績差的狀況也能夠及時調(diào)整好自身的狀態(tài)，畢竟唯有多思考未來的發(fā)展方向才能讓自己取得更多進(jìn)展，所以我為了更好地完成業(yè)務(wù)員工作從而制定了以下個人工作計劃。
多關(guān)注客戶開發(fā)工作的展開并做好相應(yīng)的溝通，對企業(yè)的發(fā)展而言客戶資源的積累向來都是很重要的，因此要爭取開發(fā)更多客戶并與他們進(jìn)行溝通，展現(xiàn)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的優(yōu)勢從而建立良好的合作關(guān)系，雖然在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的.不理解，但只要能夠牢記業(yè)務(wù)員的職責(zé)并通過工作的完成來查漏補(bǔ)缺，那么我在個人能力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認(rèn)可，但想要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)還需要多對客戶進(jìn)行分析，了解如何讓客戶產(chǎn)生購買的需求并積極與對方進(jìn)行溝通。
善于運(yùn)用銷售技巧從而在工作中取得更多業(yè)績，懂得銷售技巧的運(yùn)用往往能夠更好地完成業(yè)務(wù)員工作，因此我在與客戶進(jìn)行溝通的時候會刺激對方的購買欲望，了解客戶的購買需求并讓對方盡快下定決心，對待業(yè)務(wù)員工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些也有利于自身職責(zé)的履行，所以我得多和同事交流并從中學(xué)習(xí)些銷售技巧，而且在開展業(yè)務(wù)員工作的時候也要多運(yùn)用銷售技巧，爭取引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望，而且對訂單合同的簽訂也要多花費(fèi)心思才行，客戶選擇訂購本公司產(chǎn)品也是源于對我們業(yè)務(wù)人員的信任，因此需要多了解產(chǎn)品質(zhì)量以及供貨方面的狀況才行。
積極展開回訪工作并對客戶資料進(jìn)行進(jìn)一步整理，客戶對本公司產(chǎn)品的滿意程度將決定是否會繼續(xù)進(jìn)行合作，所以需要考慮到長期合作的問題并在工作中履行自身的職責(zé)，不要覺得簽訂訂單以后便能夠?qū)蛻舨还懿活櫍@種浪費(fèi)客戶信任的做法只會令公司的發(fā)展遭遇困境，所以在進(jìn)行推銷的時候要多考慮客戶的想法，即可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生的不信任以及對產(chǎn)品質(zhì)量抱有疑慮，幫助客戶打消這些顧慮并讓對方放心購買本公司產(chǎn)品則是我需要做到的。
總之計劃的制定是為了業(yè)務(wù)員工作的完成而服務(wù)，而我需要重視后續(xù)業(yè)務(wù)員工作的完成并付出相應(yīng)的努力，期待通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓業(yè)務(wù)員工作得到較好的完成。
個人工作計劃 篇2
醫(yī)學(xué)的發(fā)展，護(hù)理工作領(lǐng)域的拓寬，對各級的在職護(hù)士提出了更高的要求，各級護(hù)理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，把握新理論，新技術(shù)和新方法，以適應(yīng)護(hù)理工作需要，滿足病人所需。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。 2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 3、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的`基礎(chǔ)。 4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理： 1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。 3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
個人工作計劃 篇3
不知不覺進(jìn)入移動公司并在解放路營業(yè)廳這個大家庭中工作三年多了，在這個平凡的崗位上，日復(fù)一日，年復(fù)一年的從事著平凡的服務(wù)工作。由于是在營業(yè)前臺工作，接觸的客戶多，隨著時間的推移我也漸漸地在工作中成長，各方面也有了一定的進(jìn)步，在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面相應(yīng)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過二年多的光陰，我也從營業(yè)前臺工作轉(zhuǎn)換到了值班長的角色，對于我來說，值班長這一角色是個全新的'領(lǐng)域，在邊適應(yīng)邊學(xué)習(xí)中已擔(dān)任一年有余的時間了，深知要擔(dān)任好值班長這一工作不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，還要有好的溝通、協(xié)調(diào)，組織能力，并督促各項(xiàng)工作的完成。
營業(yè)廳主要需做好基本的服務(wù)工作及各項(xiàng)指標(biāo)的完成，但就目前我們營業(yè)廳的現(xiàn)狀來看，不論是服務(wù)還是任務(wù)量都做的不好。這個是我們值班長的工作沒有做到位，對此我會自我反省并加以改正，尤其從本月開始會進(jìn)行暗訪，對我們整個廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個廳取得好的成績和榮譽(yù)，決定從以下幾點(diǎn)著手抓起：
1、關(guān)于服務(wù)。營業(yè)廳是一個面相所有客戶的服務(wù)窗口，它是整個公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務(wù)，我們就得做好每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)，不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范化，與客戶交流時一定要使用文明用語，并使用雙手遞接。以上這些在時間充足的情況下會利用早晚班會的時間進(jìn)行服務(wù)演練，在進(jìn)行營業(yè)現(xiàn)場管理時對做的不足之處人員進(jìn)行提醒并給予相應(yīng)的考核。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)知識。每個客戶所辦理的業(yè)務(wù)是不同的，要想準(zhǔn)確并熟練的解決客戶的疑問，必須提高自身的業(yè)務(wù)水平。我們會利用早晚班會對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行提問，測試大家對業(yè)務(wù)知識掌握的程度，從而提高大家的業(yè)務(wù)水平，使每個人都是業(yè)務(wù)能手。
3、關(guān)于任務(wù)。對于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，督促每個人的完成情況，對于完成較好的人員在班會中提出表揚(yáng)并讓其分享經(jīng)驗(yàn)，對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時進(jìn)行整改，如未達(dá)到整改要求的進(jìn)行加班并給予相應(yīng)的考核。
針對以上幾點(diǎn)我會堅(jiān)持做到，讓我們大家的整體水平得以提升共同進(jìn)步。
個人工作計劃 篇4
為了加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)儀器的管理、使用，讓實(shí)驗(yàn)儀器充分發(fā)揮其價值，讓學(xué)生能通過實(shí)驗(yàn)來學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高學(xué)習(xí)的效率，根據(jù)“普實(shí)”工作驗(yàn)收的相關(guān)安排，以上級教育行政部門的文件精神，結(jié)合我校工作計劃和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際情況，特擬定如下工作計劃。
一、做好實(shí)驗(yàn)室和儀器室的管理工作
實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重點(diǎn)在于有物可用，作為實(shí)驗(yàn)實(shí)的相關(guān)器材設(shè)備，如果受到損壞或丟失，將會讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)無法開展。為此，在本期的實(shí)驗(yàn)管理中，要及時清理實(shí)驗(yàn)設(shè)備，對學(xué)生的使用作好監(jiān)督，減少因操作而造成的設(shè)備損壞。對于在實(shí)驗(yàn)中造成的損壞，要及時查出原因，及時賠償或報損。及需購進(jìn)的要及時購進(jìn)，保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展。對于報損或購進(jìn)的器材或物品，要及時登記入帳，盡可能讓實(shí)驗(yàn)設(shè)備的帳務(wù)準(zhǔn)確，實(shí)物與帳務(wù)相符。使儀器設(shè)備管理正規(guī)化。
二、做好實(shí)驗(yàn)室的檔案收集和歸檔工作
實(shí)驗(yàn)室教學(xué)應(yīng)該有一個連續(xù)性，要保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的連續(xù)性，重要的是要有規(guī)范的檔案管理。在檔案管理中，除及時收集上級一發(fā)的各類文件外，要對學(xué)生的實(shí)驗(yàn)檔案進(jìn)行及時收集并整理歸檔。做到實(shí)驗(yàn)教學(xué)有據(jù)可尋。
三、加強(qiáng)教師的儀器借用和管理
儀器的作用是服務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，對于實(shí)驗(yàn)儀器的借用，一方面要做好宣傳，使教師形成主動使用儀器的意識。二是儀器室要全天向教師開放，對天教師要借用的儀器，要及時提供給教師。在借用的過程中，會造成儀器的損壞或流失，在借用過程中，要及時要求教師填寫領(lǐng)用通知單，并對借用儀器進(jìn)行登記管理，做到借還簽字，因特殊原因需長時間使用的儀器，要及時過問，并督促教師使用結(jié)束后及時歸還。
四、加強(qiáng)危險藥品的管理
危險藥品會造成傷害，在管理中要嚴(yán)格執(zhí)行制度，對實(shí)驗(yàn)中需要用到危險藥品的，必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可領(lǐng)用。對領(lǐng)用后未能使用完的藥品，要及時處理或退回儀器室進(jìn)行單獨(dú)管理。保證危險藥品不造成任何事故。
五、加強(qiáng)學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)活動的開展
學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)是課堂實(shí)驗(yàn)的有效補(bǔ)充。實(shí)驗(yàn)室在保證正常上課的前提下，對學(xué)生在課堂或者課外需要用實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，只要學(xué)生有愿望要做實(shí)驗(yàn)，都應(yīng)及時為學(xué)生提供課外實(shí)驗(yàn)活動的場所。在為學(xué)生提供課外活動實(shí)驗(yàn)的同進(jìn)要加強(qiáng)課外活動實(shí)驗(yàn)的管理，保證學(xué)生的實(shí)驗(yàn)有序進(jìn)行，保證學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中不造成傷害。
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn)
實(shí)驗(yàn)室對實(shí)驗(yàn)儀器的使用，要對教師加強(qiáng)培訓(xùn)。從上期我校對實(shí)驗(yàn)儀器操作的考核來看，效果并不盡人意，本期中，首先對儀器進(jìn)行“認(rèn)”和“用”的'培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)和時間安排另定,在培訓(xùn)后按《關(guān)于實(shí)驗(yàn)教師考核的具體辦法》進(jìn)行考核，對不達(dá)標(biāo)的除繼續(xù)培訓(xùn)直至合格外，在考核期間未合格的按考核意見進(jìn)入教師的量化考核。
七、做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研討工作
實(shí)驗(yàn)教學(xué)不會是一帆風(fēng)順的，在工作中總會出現(xiàn)這樣那樣的問題，在教學(xué)中要及時組織教師對實(shí)驗(yàn)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，共同研究解決出現(xiàn)的問題。以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)化。服務(wù)于教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
八、做好與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)的實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)要有良好的育人環(huán)境，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，除相關(guān)的制度外，要組織教研組的教師共同想辦法，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的文化建設(shè)，為學(xué)生提供舒適學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的育人氛圍。
九、做好實(shí)驗(yàn)室的其它工作。
個人工作計劃 篇5
我縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生穩(wěn)步推進(jìn)，在縣城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷地得以提升，為了使20xx年的工作有更進(jìn)一步的提高，做到工作有目的、有計劃，按部就班的開展，根據(jù)我隊(duì)的工作實(shí)際特制定20xx年工作計劃如下：
一、總體要求
切實(shí)落實(shí)局里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理，在管理中提升服務(wù)，為構(gòu)建和諧舟曲打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。
二、工作目標(biāo)
(一)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理，完善管理網(wǎng)絡(luò)，對各管理人員和所管的區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化管理，做到責(zé)任到人、管理人員和管理的區(qū)域一目了然。
(二)服務(wù)發(fā)展。想局里多要求加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備和更新，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。
(三)服務(wù)居民生活。從居民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 (四)提升服務(wù)能力。牢固樹立服務(wù)、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊(duì)伍服務(wù)意識。
三、主要的`措施
(一)從20xx年工作實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)環(huán)衛(wèi)工作各項(xiàng)管理制度。圍繞“服務(wù)”做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)加強(qiáng)行道、樹坑，死角環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，特別是對死角垃圾的清理做到常態(tài)清理，做到全城區(qū)域內(nèi)無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。
(三)完善保潔工作的管理，力爭做到重點(diǎn)區(qū)域保潔工作無縫隙，確保全城始終保持舒適、干凈的環(huán)境衛(wèi)生。
(四)加強(qiáng)管理人員的巡查力度，使管理工作再上一個新臺階。
個人工作計劃 篇6
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到xx是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想，憂住戶之所憂，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的'規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到定人定崗，責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出定點(diǎn)服務(wù)方案
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合xx完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)xx公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為xx公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確�？辗坎晃廴�，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接xx主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐
我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?/p>
專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們個性化服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
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