銷售工作計(jì)劃【必備15篇】
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銷售工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計(jì)劃1
家具銷售年度工作計(jì)劃
家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實(shí)踐和開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)必不可少的器具設(shè)施大類。下面是為您整理的“家具銷售年度工作計(jì)劃”,僅供參考,希望您喜歡!
家具銷售年度工作計(jì)劃1
一、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在的家具市場(chǎng)都是大的商場(chǎng)處于壟斷地位,xx等大型家具商場(chǎng),特別是在一,二,三線城市,這些商場(chǎng)無(wú)論是在產(chǎn)品、資源、資金、品牌等都占有不可悍動(dòng)的地位,而且產(chǎn)品準(zhǔn)入門(mén)檻高,這些商場(chǎng)的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費(fèi)者所接受。
一般中低端家具不容易進(jìn)入,即始進(jìn)入了當(dāng)我們的產(chǎn)品沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,要達(dá)到一定的銷售額是很難的。所以我覺(jué)得,中低端家具在沒(méi)有形成品牌效應(yīng)之前是不宜在一、二、三線城市跟其它高端家具競(jìng)爭(zhēng)的。那么,中低端家具怎樣在千軍萬(wàn)馬中殺出一片血路呢?我們的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”。
二、消費(fèi)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1.消費(fèi)分析。
商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而且更注重產(chǎn)品的性價(jià)比。不可否認(rèn)一、二、三線城市的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高,而且也代表了主流的消費(fèi)方向,大有引領(lǐng)潮流之勢(shì)。但是,在如今的高房?jī)r(jià)、房貸、車貸、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的情況下,大城市的消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進(jìn)去,而一、二、三線城市的房子是用來(lái)投資的,基本不住人。
而一些縣級(jí)市等中小城市的房子基本上是住人的,這些人就是中國(guó)的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)民,他們買了房子是用來(lái)住的,像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市,我們看一個(gè)地方的房?jī)r(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把房子買來(lái)是等升值連裝修都省了,怎么會(huì)買家具呢?
2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
綜上所述,這些進(jìn)城的農(nóng)民會(huì)有多少呢?我在上查了一下,整個(gè)中國(guó)會(huì)有5億左右的農(nóng)民進(jìn)城,特別是在云、貴、川等西南地區(qū),因農(nóng)村的交通、教育、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國(guó)的整體水平,一些到城里務(wù)工的農(nóng)民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國(guó)有7億農(nóng)民工,這些農(nóng)民工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對(duì)農(nóng)村的事一無(wú)所知都會(huì)選擇在地級(jí)市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,未來(lái)我們的產(chǎn)品主要針對(duì)的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)民其本上沒(méi)有,因?yàn)闆](méi)有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,因?yàn)檫@些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,所以農(nóng)民跟縣級(jí)城市的消費(fèi)群體是不能忽視的。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷
我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者接受嗎?我從以下幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明:
1.中小城市,特別是縣級(jí)市的家具市場(chǎng)主要是以散戶商家為主,因?yàn)闆](méi)有商場(chǎng),租一個(gè)門(mén)面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來(lái)看貨然后訂貨,一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉(cāng)庫(kù)。
2.中小城市的一線家具品牌很多,像xx等什么品牌都有,當(dāng)然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,而縣級(jí)城市的消費(fèi)者對(duì)一線品牌的家具消費(fèi)也是很理性的,他們更看重的是性價(jià)比,對(duì)于一些個(gè)性化,精致的家具很是情有獨(dú)衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場(chǎng)進(jìn)形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力。如物流、成本、社會(huì)資源等。
4.我們以地級(jí)市為依托,以地級(jí)市下面的縣城為發(fā)展方向,由地級(jí)市的總店撐管物流、管理、營(yíng)銷,直接對(duì)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方法為縣級(jí)分店采取參股、合資、承包的方法,以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。其次是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過(guò)過(guò),以形成對(duì)某一地級(jí)市的城市和農(nóng)村全區(qū)域覆蓋。
四、廣告投入
不得不承認(rèn)如果在省會(huì)城市投入1萬(wàn)元的廣告跟沒(méi)有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營(yíng)業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產(chǎn)品,給一些小優(yōu)惠,如來(lái)去有班車接送,自己來(lái)店看貨可以報(bào)銷來(lái)去車費(fèi),或規(guī)定每周一來(lái)店看貨有班車定時(shí)接送,這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都知道我們賣什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
五、總結(jié)
綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市,以我們優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)廣大中小城市!钡丶(jí)市總店作為公司直銷店,撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店,可以做為公司的一個(gè)分公司,將擁有公司部分的權(quán)力對(duì)分店的經(jīng)營(yíng)、管理等方面進(jìn)行直接決策。
家具銷售年度工作計(jì)劃2
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。
20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(zhǎng)%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前xx在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;xx遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的'強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績(jī)。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
家具銷售年度工作計(jì)劃3
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法與技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作。
三、銷售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作
2、分析市場(chǎng)狀況、正確作出市場(chǎng),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)
3、制定月、季、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年與去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)
6、營(yíng)銷絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng)
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放
四、關(guān)于品牌:
“X**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍與受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:
由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理與利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維與領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。
其它站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。
當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:
目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持與扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商與廠家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。
各地的促銷策略與廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)亟j(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等商場(chǎng)內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。
雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化與銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺(jué)是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。
同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施與學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。
我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
銷售工作計(jì)劃2
一、當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)分析:
目前全國(guó)已經(jīng)基本開(kāi)展了一點(diǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但是因?yàn)榱闶蹆r(jià)太低,18.00元/盒,平均售價(jià)11.74元,商品總價(jià)3-3.60元,相當(dāng)于19-23個(gè)扣款,部分地區(qū)零售價(jià)17.10元/盒。因?yàn)槭切缕放疲枰罅康拈_(kāi)發(fā)工作,相當(dāng)于一個(gè)單元盒的利潤(rùn)空間太小。
和業(yè)務(wù)員溝通了很多,業(yè)務(wù)員對(duì)公司缺乏信任。主要是公司的管理表面簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)復(fù)雜,再加上地區(qū)經(jīng)理的感情和溝通措辭不當(dāng)?shù)认嚓P(guān)因素,造成了心理壓力。他們害怕投資后出現(xiàn)新的市場(chǎng)分割,或者市場(chǎng)失控,導(dǎo)致商品搶購(gòu)和逃逸的發(fā)生。不愿意投資市場(chǎng)會(huì)變成感情銷售。事實(shí)上,由于利潤(rùn)低,這種情況可能會(huì)持續(xù)到
如果市場(chǎng)劃分是強(qiáng)制性的,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入,沒(méi)有工資和費(fèi)用的支持,而且因?yàn)槟壳爱a(chǎn)品單一,利潤(rùn)少,銷售人員沒(méi)有形成對(duì)公司的依賴,銷售代表也沒(méi)有對(duì)公司不忠,必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂。相互惡意競(jìng)爭(zhēng)不僅不能擴(kuò)大市場(chǎng),還會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷手段的分析:
所有的商業(yè)活動(dòng)都必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,而不是放手,依靠代理人的主觀能動(dòng)性去把握和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。考慮到產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品使用定位、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素,更不可能指望銷售人員在單個(gè)盒子里更換一個(gè)利潤(rùn)率大的產(chǎn)品。其實(shí)也是如此。來(lái)公司之前,我提出以0tc和農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),以會(huì)議營(yíng)銷為主,組建和管理網(wǎng)絡(luò)。按照業(yè)務(wù)員的意識(shí),公司只能讓市場(chǎng)自然發(fā)展,失去主動(dòng)權(quán)。
三、公司的支持分析:
到目前為止,公司的市場(chǎng)支持工作基本為零,在所有新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期間,沒(méi)有一家企業(yè)不進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)投入。由于目前醫(yī)藥市場(chǎng)相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本逐漸增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)考慮資本投資的收益和產(chǎn)出比。如果同樣的`投入和產(chǎn)出比例相差太大,代表的忠誠(chéng)度太低。成功的企業(yè)無(wú)疑會(huì)在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期提供必要的支持和投入。
四、管理分析:
新業(yè)務(wù)員和大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司的管理都有很大的懷疑。幾乎所有人都覺(jué)得企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至覺(jué)得缺乏信任和安全感。
企業(yè)發(fā)展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力和絕對(duì)凝聚力。
管理的絕對(duì)公平正義,信息反饋的處理速度,能力的健全機(jī)制。目前,公司基本上依靠主觀假設(shè)來(lái)處理管理問(wèn)題。
銷售工作計(jì)劃3
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的`專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤
1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我x月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
銷售人員月度工作計(jì)劃4
2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售工作計(jì)劃4
一、背景
1、項(xiàng)目二樓招商進(jìn)度緩慢,需對(duì)客戶加以引導(dǎo),促進(jìn)招商項(xiàng)目一批次一樓招商幾近滿租,二樓招商進(jìn)展緩慢,傳統(tǒng)食品市場(chǎng)商家對(duì)上樓經(jīng)營(yíng)接受度低。
為促進(jìn)二樓招商,宜通過(guò)有效的客戶體驗(yàn)式營(yíng)銷、開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)等方式引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)、認(rèn)可上樓經(jīng)營(yíng),以促進(jìn)項(xiàng)目招商。
2、項(xiàng)目進(jìn)入銷售疲軟期,需有效的活動(dòng)提升人氣,促進(jìn)銷售
一批次A、D區(qū)開(kāi)盤(pán)效果良好,認(rèn)購(gòu)場(chǎng)面火爆。
但第一批次房源銷售業(yè)績(jī)有公司固有的人脈關(guān)系,經(jīng)營(yíng)商家購(gòu)房等資源的有效支撐;而該類資源有限,二批次及后期開(kāi)盤(pán)銷售將不再具備類似資源支撐。故后續(xù)銷售蓄水需更大層度上依賴廣告、促銷活動(dòng)途徑擴(kuò)大目標(biāo)客戶傳播覆蓋量,發(fā)掘投資客戶,支撐項(xiàng)目持續(xù)銷售。
3、項(xiàng)目建設(shè)未達(dá)預(yù)期,需通過(guò)有效客戶公關(guān)活動(dòng)穩(wěn)定入駐商家情緒
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度除B區(qū)外,均已封頂,進(jìn)入裝修階段,但要實(shí)現(xiàn)年內(nèi)整體試運(yùn)營(yíng),難度較大。為穩(wěn)定入駐客戶情緒,提升客戶對(duì)項(xiàng)目的信息,有必要通過(guò)有效地促銷活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客戶對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式的認(rèn)可,從而達(dá)到穩(wěn)定情緒的目的。
綜述:
結(jié)合招商、銷售、運(yùn)營(yíng)需求,項(xiàng)目有必要在下半年中舉辦一次大型促銷型活動(dòng),以達(dá)到維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、促進(jìn)銷售的三大目的。
二、活動(dòng)時(shí)間及概要
20xx年7月—8月——活動(dòng)籌備
20xx年9月7日—9月19日——活動(dòng)執(zhí)行
借助中秋佳節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日,利用項(xiàng)目交易中心及周邊區(qū)域場(chǎng)地舉辦月餅展銷會(huì)+游園活動(dòng)+美食節(jié),提升項(xiàng)目人氣,促進(jìn)項(xiàng)目銷售及招商。
三、活動(dòng)定位
1、活動(dòng)主題定位
XXX·XXX食品城首屆中秋月餅展銷會(huì)
2、活動(dòng)形式定位
月餅展銷+中秋游園+美食文化節(jié)
3、目標(biāo)客戶定位
1.1參展客戶
月餅生產(chǎn)廠、月餅經(jīng)銷商、項(xiàng)目入駐商家
1.2參與客戶
XX及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、項(xiàng)目業(yè)主、入駐經(jīng)營(yíng)商家、廣告信息覆蓋的分散客戶;
四、活動(dòng)目的
1、運(yùn)營(yíng)類目的
1.1通過(guò)大型展會(huì)活動(dòng),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)商家、采購(gòu)客戶開(kāi)始認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、并認(rèn)可新平臺(tái)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)模式,為正式試營(yíng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、招商類目的
2.1通過(guò)舉辦大型的展會(huì)活動(dòng)促進(jìn)項(xiàng)目商業(yè)氣氛形成及發(fā)展;
2.2通過(guò)舉辦大型活動(dòng),促進(jìn)參展商戶及參觀商戶認(rèn)識(shí)并認(rèn)可項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)模式;
2.3通過(guò)舉辦大型活動(dòng),引導(dǎo)參展商戶及參觀客戶認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、認(rèn)可新一代平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)模式;
2.4綜合上述三點(diǎn)促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)一步招商。
3、銷售類目的
3.1通過(guò)大型促銷展會(huì)活動(dòng)吸引周邊居民參與其中,提升項(xiàng)目的知名度,營(yíng)造項(xiàng)目人氣基礎(chǔ)、提升項(xiàng)目投資信心指數(shù);
3.2力爭(zhēng)在舉辦活動(dòng)的同時(shí)提升階段時(shí)間段內(nèi)來(lái)訪量與下單量。
五、活動(dòng)執(zhí)行
1、活動(dòng)概要
1.1月餅展銷活動(dòng)(XXX·XXX食品城中秋月餅展銷會(huì))
1.1.1團(tuán)購(gòu)活動(dòng)期20xx年9月7日——9月13日
1.1.2大眾活動(dòng)期20xx年9月14日——9月18日
1.2游園活動(dòng)+主題美食節(jié)(XXX·XXX食品城中秋嘉年華)
1.2.1執(zhí)行時(shí)間:9月14日——9月18日
1.2.2目標(biāo)客戶:項(xiàng)目招商入駐客戶、項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)業(yè)主、意向客戶、XX鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、XX范圍內(nèi)能參加到的客戶、公司股東朋友等;
1.2.3活動(dòng)形式:
公司銷售及物業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織互動(dòng)性游園活動(dòng);
外包展會(huì)組織公司組辦地方特色美食節(jié)活動(dòng);
2、執(zhí)行細(xì)則
2.1客戶招商
2.1.1月餅展銷商家
項(xiàng)目入駐經(jīng)營(yíng)商家、月餅生產(chǎn)企業(yè)、區(qū)域性代理商家等;
數(shù)量要求:50戶以上;
2.1.2美食匯商家
外包展會(huì)主辦公司執(zhí)行;
數(shù)量要求:150戶以上(特色食品即可);
2.1.3游園活動(dòng)
活動(dòng)項(xiàng)目,公司團(tuán)隊(duì)自行負(fù)責(zé);
備注:若月餅經(jīng)銷商數(shù)量不及預(yù)期,則本次活動(dòng)取消;
2.2參展政策
2.2.1參展客戶全程免費(fèi)(入場(chǎng)費(fèi)、展位費(fèi)等);
2.2.2月餅經(jīng)營(yíng)商需預(yù)先交納保證金500元/戶,展會(huì)結(jié)束后憑邀請(qǐng)含全額退還;
2.3場(chǎng)地規(guī)劃
布展位置:項(xiàng)目XX大道沿線,直線180米空間做展位布置場(chǎng)地,若場(chǎng)地空間不足,可向成彭路方向延伸;
展位空間:3米寬X3米長(zhǎng)
展位形式:雙排
容量預(yù)估:240個(gè)
展位劃分:
月餅展銷位
美食展位(小吃、副食、酒水等均可)
2.4開(kāi)幕式(外包活動(dòng)公司)
時(shí)間:1-1.5小時(shí)
舞臺(tái):簡(jiǎn)易舞臺(tái)
主持:親和力強(qiáng),善于調(diào)動(dòng)觀眾情緒
節(jié)目:6個(gè)暖場(chǎng)節(jié)目、互動(dòng)活動(dòng)4個(gè)(食品類:大胃王、吃辣椒......);參與資格:到場(chǎng)即可參與
開(kāi)幕式結(jié)束,參與到項(xiàng)目游園活動(dòng);
2.5游園活動(dòng)
場(chǎng)地布置:A6接待中心外場(chǎng)地;
階段劃分:第一階段——9月14日、9月15日兩天
第二階段——9月16日—9月18日三天
第一階段:
活動(dòng):互動(dòng)性主題活動(dòng)(夾彈珠、吹氣球、吹乒乓、飛鏢、猜謎等);數(shù)量:10個(gè)以上;
活動(dòng)主持:物業(yè)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
參與資格:凡到場(chǎng)觀眾均可;
獎(jiǎng)品設(shè)置:每成功完成一項(xiàng)活動(dòng),即得月餅券一張(單個(gè));
根據(jù)單個(gè)月餅價(jià)值,每X張可換取“盒裝月餅券”一張(兌換比例需更具月餅價(jià)值具體制定,制定時(shí)間8月10日前完成);
第二階段:
活動(dòng):猜謎(考慮到活動(dòng)的`人力資源,持續(xù)期取消人力消耗較大的互動(dòng)活動(dòng),
保留猜謎單項(xiàng));
規(guī)則:凡來(lái)訪客戶猜出謎底,在工作人員處證實(shí)后,可換取月餅獎(jiǎng)券; 2.6客戶公關(guān)
為穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)商家情緒,加深客戶對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,凡項(xiàng)目的入駐商家和購(gòu)鋪業(yè)主,均可獲贈(zèng)項(xiàng)目方提供的月餅一盒。
贈(zèng)送方式:月餅兌換券(盒裝)
兌換方式:客戶持兌換券至月餅展銷區(qū)直接兌換相應(yīng)類型月餅; 2.7獎(jiǎng)品設(shè)置
2.7.1開(kāi)幕式獎(jiǎng)品
一等獎(jiǎng)價(jià)值2000元的手機(jī)一部;二等獎(jiǎng)價(jià)值200元的禮品;三等獎(jiǎng)價(jià)值50元的禮品;紀(jì)念獎(jiǎng)禮品傘; 2.7.2月餅兌換券
單個(gè)月餅兌換券,價(jià)值5月/個(gè);
盒裝月餅兌換券,價(jià)值70元/盒(批發(fā)價(jià),非零售價(jià));
兌換券:注明可換取月餅的品牌名稱、展位位置信息,加蓋公司鮮章(防偽保障);
兌換合作:與參展商家取得合作,由參展商家制定某個(gè)產(chǎn)品(符合公司統(tǒng)一價(jià)格要求)參與本次活動(dòng),客戶完成兌換后,由參展商家保存并提交至公司財(cái)務(wù)兌換現(xiàn)金。
六、活動(dòng)推廣
1、現(xiàn)場(chǎng)包裝
包裝項(xiàng)目包括:周邊戶外、入口大門(mén)、彩旗、空飄、商家廣告、地毯等項(xiàng)目;要求8月15日完成方案制定,實(shí)施制作,9月6日前完工。
2、推廣定位
2.1投資客戶群體
來(lái)電來(lái)訪紀(jì)錄客戶群;已定購(gòu)商鋪的業(yè)主;
大XX及川內(nèi)廣告覆蓋區(qū)域潛在客戶群;
2.2一級(jí)批發(fā)商
入駐項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)商家;
前期市場(chǎng)工作所整合的商家資源; 2.3月餅采購(gòu)客戶群
主體目標(biāo)客戶群:XX鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)、利濟(jì)鎮(zhèn)等項(xiàng)目周邊臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民;
輔助目標(biāo)客戶群:彭州、郫縣、XX、大豐鎮(zhèn)等20公里范圍客戶群;次要目標(biāo)客戶群:XX市區(qū)居民(因城區(qū)相應(yīng)活動(dòng)力度更大,我項(xiàng)目在距離和活動(dòng)力度上無(wú)法與新、老會(huì)展相提并論,故推廣力度可作為次要);
3、推廣策略
已整合客戶資源定向短信投放;
入駐經(jīng)營(yíng)商家,購(gòu)鋪業(yè)主對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員一對(duì)一通知到位; XX、彭州、XX、團(tuán)結(jié)等地定向短信、單頁(yè)、夾報(bào)覆蓋;
針對(duì)大程度范圍客戶及川內(nèi)地市級(jí)客戶資源,整合現(xiàn)有銷售招商媒介資源輔助傳播,媒介包含:報(bào)刊、戶外、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等;
七、組織分工
XXX
八:預(yù)算
XX
九、風(fēng)險(xiǎn)防控
1、因本次活動(dòng)籌備時(shí)間長(zhǎng),籌備過(guò)程涉及營(yíng)銷、辦公司、工程等多部門(mén),籌備過(guò)程中需通過(guò)定期會(huì)議總結(jié)及討論形式,推動(dòng)活動(dòng)籌備的有序、按時(shí)、準(zhǔn)確的完成;
2、本次活動(dòng)同開(kāi)盤(pán)活動(dòng)類似,借助外部公司力量完成活動(dòng)執(zhí)行;顒(dòng)前期應(yīng)總結(jié)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極與展會(huì)公司、路演公司溝通協(xié)商,以保證活動(dòng)當(dāng)天的有序、完美;
3、因活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程較長(zhǎng),活動(dòng)期間人生、財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題需高度重視,安保團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到防范于未然,杜絕一切安全隱患,以保障活動(dòng)的圓滿成功;
4、因工程尚未完全完工,應(yīng)做好在建工地的安全保障工作,防止行人進(jìn)入在建工地;
5、因項(xiàng)目為新建項(xiàng)目,缺乏商業(yè)人氣,活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作將活動(dòng)做到更好,如確實(shí)因人氣問(wèn)題導(dǎo)致商家生意難做,因以項(xiàng)目正處建設(shè)階段,尚未正式營(yíng)業(yè)為口徑進(jìn)行引導(dǎo)解釋,防止商家喪失信心。
銷售工作計(jì)劃5
一、5月份銷售數(shù)據(jù)分析
班組業(yè)績(jī):A95052 B81298
二、5月份貨品分析
1、五月份貨品大類銷售排名(前五)
、俣绦銹OLO
②短袖襯衫
、坌蓍e褲
、芏绦溽樋
、菪
2、、五月份貨品庫(kù)存分析
、 以銷售夏裝為主,大尺碼貨品斷碼嚴(yán)重。
、 淡色襯衫和P0LO領(lǐng)T恤庫(kù)存依然很大。
、 休閑褲和牛仔褲庫(kù)存占比差不多,但是五月份牛仔褲銷售量只有休閑褲的一半。
、 鞋子庫(kù)存少,但銷量比較好。
三、5月份人員分析
1、班組差距比4月份縮小,主要是店助有了更合理的規(guī)劃,對(duì)指標(biāo)更敏感。
2、整體積極性有所下降,缺乏激情。
3、個(gè)別員工情緒化,導(dǎo)致完成率極低。
4、人員招聘不是很順利,目前店內(nèi)還需要招2~3個(gè)店員。
四、6月份銷售目標(biāo)
銷售18萬(wàn)元
附加目標(biāo):2
會(huì)員目標(biāo): 15
完成率目標(biāo): 100%
五、6月份具體工作計(jì)劃
1、人員招募
。1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的招聘信息重復(fù)率太高,效果不好。
。2)實(shí)施方案:關(guān)注地方性招聘會(huì),去相關(guān)品牌挖掘銷售精英。
(3)實(shí)施時(shí)間:月初
。4)完成時(shí)間:10號(hào)前人員到位。
(5)跟進(jìn)方法:發(fā)動(dòng)店助,由兩個(gè)店助跟進(jìn)。
2、指標(biāo)達(dá)成率的獎(jiǎng)懲(與5月份相同,效果OK)
。1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:店員普遍對(duì)懲罰方式不愿意接受,可能會(huì)適得其反。
(2)實(shí)施方案:當(dāng)天日銷售排名處于區(qū)域七家店最后一名,第二天集體上連班,處于倒數(shù)第二名,第二天店長(zhǎng)店助上連班。
當(dāng)天日銷售排名處于區(qū)域七家店第一名,每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元銷售。
。3)實(shí)施時(shí)間:每天
(4)完成時(shí)間:第二天
。5)跟進(jìn)方法:每天明確當(dāng)天指標(biāo),分時(shí)段跟進(jìn)指標(biāo)。
3、(1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:月初人員不充足,新人剛培訓(xùn)結(jié)束,端午小長(zhǎng)假有點(diǎn)壓力。
。2)實(shí)施方案:每周一開(kāi)店助會(huì)議,分析上周銷售數(shù)據(jù),根據(jù)完成情況定下周指標(biāo)。每天
早班會(huì)確定早班指標(biāo),下午例會(huì)確定晚班指標(biāo),第二天總結(jié)和分析昨日數(shù)據(jù),匯報(bào)個(gè)人業(yè)績(jī),根據(jù)指標(biāo)達(dá)成率的獎(jiǎng)懲辦法做相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
。3)實(shí)施時(shí)間:每天
(4)完成時(shí)間:6月份
4、會(huì)員維護(hù)
。1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:之前有部分會(huì)員跟換了聯(lián)系電話,導(dǎo)致會(huì)員的部分流失。
(2)實(shí)施方案:整理所有有效的會(huì)員信息,分配到班組,由店助劃分到組員各自維護(hù)。整理固定消費(fèi)的會(huì)員信息,重點(diǎn)維護(hù)。到店消費(fèi)的會(huì)員核對(duì)聯(lián)系方式,挽回流失會(huì)員。
。3)完成時(shí)間:10號(hào)之前
。4)跟進(jìn)方法:每天回訪10個(gè)會(huì)員。
5、陳列維護(hù)
。1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:并不是每個(gè)人都能主動(dòng)去做陳列維護(hù),更側(cè)重于做銷售。
。2)實(shí)施方案:陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)作為本月考核的`內(nèi)容,與考評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。
(3)完成時(shí)間:每天交接班任務(wù)之一。
。4)跟進(jìn)方法:每天由對(duì)班的陳列專員檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)工作,出現(xiàn)問(wèn)題必須整改好才能下班。
銷售工作計(jì)劃6
為了吸引顧客,公司應(yīng)實(shí)行以下政策
一. 辦理會(huì)員積分兌獎(jiǎng)制度。每個(gè)顧客在本店消費(fèi)一定金額,辦理一張會(huì)員卡積分,每半年或者一年進(jìn)行一次積分兌獎(jiǎng)(兌獎(jiǎng)積分分?jǐn)?shù)定額及兌獎(jiǎng)禮品由公司領(lǐng)導(dǎo)商量決定)
二. 獎(jiǎng)勵(lì)回饋:顧客消費(fèi)達(dá)到一定金額給予小禮品的贈(zèng)送。 廣告宣傳。公司實(shí)行積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)以海報(bào)形式貼在顧客進(jìn)門(mén)口顯眼處,海報(bào)注明參加積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)的形式及禮品內(nèi)容。店內(nèi)收銀員在顧客進(jìn)行付款時(shí),順便跟顧客交流參加積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠政策。
三. 藥品擺放。藥品應(yīng)分區(qū)域,分類擺放,這個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)推薦好的方法,藥品最好以搭配形式擺放。(比如感冒藥與咳嗽,消炎之類的藥品擺放在一起。)
四. 店長(zhǎng)業(yè)績(jī)。作為店長(zhǎng),每個(gè)月都應(yīng)該給自己定一定的銷售任務(wù),帶動(dòng)店內(nèi)所有員工的銷售積極性,若每個(gè)月完成了銷售任務(wù)及超過(guò)任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予店長(zhǎng)一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
五. 店長(zhǎng)職責(zé)。店長(zhǎng)應(yīng)該定期的組織店內(nèi)員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.醫(yī)藥知識(shí)的掌握:因進(jìn)入藥店的大部分顧客對(duì)醫(yī)藥知識(shí)不了解,故對(duì)于我們的銷售
人員產(chǎn)生一定的信賴,會(huì)咨詢各種疾病用哪種藥更有利于自己的身體康復(fù),藥店銷售人員應(yīng)該需要提供專業(yè)知識(shí)的講解,科學(xué)的購(gòu)物指導(dǎo)。
2.銷售技巧:每個(gè)銷售人員要有一個(gè)好的銷售技巧,會(huì)觀察顧客的心理,提供他們需
要的產(chǎn)品,具有親和力的講解藥品的療效。
3.良好的.自身素質(zhì):團(tuán)結(jié)店員搞好銷售,互相學(xué)習(xí),鍛煉與人溝通的能力,以及學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心。
七. 銷售人員職責(zé)及業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)結(jié)合店內(nèi)銷售人員情況為其分配銷售區(qū)域并規(guī)定銷售任務(wù),完成以及超額銷售任務(wù)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),遇見(jiàn)臨近銷售人員休假或者倒班,店內(nèi)其他人員應(yīng)積極配合幫忙負(fù)責(zé)此區(qū)域的銷售。
八. 銷售方法:銷售藥品時(shí)候同類藥品先以利潤(rùn)高療效好的推薦,其次再推薦其他,結(jié)合顧客癥狀可以套餐銷售,比如購(gòu)買咳嗽藥時(shí)候推薦顧客加點(diǎn)消炎藥或者其他藥療效更好。(銷售人員自己制定更好的銷售方法)
九.每個(gè)店長(zhǎng)擬定店內(nèi)管理制度,不應(yīng)該出現(xiàn)店內(nèi)員工集聚在一起聊天喝茶,說(shuō)笑的,空余時(shí)間多熟悉一下藥品。
銷售工作計(jì)劃7
目標(biāo)業(yè)績(jī):300000.RMB
業(yè)績(jī)分配:周紅輝180000.RMB蔣慧芳120190.RMB
心態(tài):積極向上,爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。
一,保持最好的銷售觀念:當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1.面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二,加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售
1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。
2.就商品的`特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
三。了解顧客
1.顧客購(gòu)買的主要障礙
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,
(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察;
(2)交談與聆聽(tīng)
3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4.顧客的購(gòu)買過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購(gòu)買決策
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
四。銷售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值,各款的獨(dú)特之處
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)A.這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適;B.這
幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會(huì)員,原價(jià)····,折后···謝謝;
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),送給您
五。售中服務(wù)
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問(wèn)新款或某一款3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
銷售工作計(jì)劃8
隨著xx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬(wàn)元,銷售目標(biāo)7000萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)16年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會(huì);
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的.信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品的評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
銷售工作計(jì)劃9
回首望三月,我什至不知道自己做了什么。其實(shí)這個(gè)月的營(yíng)業(yè)額還沒(méi)有完成,還是在xx萬(wàn)以上。我真的覺(jué)得不舒服。總結(jié)一切。
1.我認(rèn)為上個(gè)月表現(xiàn)未完結(jié)的原因有以下三點(diǎn)
1.市場(chǎng)實(shí)力不夠強(qiáng)到現(xiàn)在xx大企業(yè)國(guó)內(nèi)很多客戶還沒(méi)有聯(lián)系,也沒(méi)有合同!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果!
2.個(gè)人工作作風(fēng)不夠勤奮,不能堅(jiān)持到底,尤其是4-8月最后一個(gè)月,訪問(wèn)量特別差!
3.在工作和生活中,與人交流時(shí),說(shuō)話的方式和方法都需要進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃
在工作中,我始終明白,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外工作,只有上下級(jí)的關(guān)系,一視同仁,安排領(lǐng)導(dǎo)在接受任務(wù)時(shí),一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,爭(zhēng)取在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成,另一方面,積極考慮和補(bǔ)充。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,不代表過(guò)去就好。在過(guò)去的不足和問(wèn)題上鞭策自己,讓自己在新的時(shí)代有更好的突破!為了改進(jìn)下個(gè)月的工作,給自己制定一個(gè)計(jì)劃如下:
三大部分:
1.老客戶和老客戶,經(jīng)常聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或招待顧客,以穩(wěn)定與顧客的關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí),還要不斷從各種媒體中獲取更多的客戶信息。
3、要想有好的表現(xiàn),就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),形式多樣,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通技巧相結(jié)合。
九個(gè)子類:
1.每月應(yīng)增加5個(gè)以上的新客戶和3個(gè)潛在客戶。
2.做周總結(jié)和月總結(jié),看看自己在工作中犯了哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重蹈覆轍。
3、在會(huì)見(jiàn)客戶之前,要多了解客戶的狀況和需求,做好準(zhǔn)備,以免失去客戶。
4.不能對(duì)顧客隱瞞和欺騙,這樣就不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。您和客戶在一些問(wèn)題上達(dá)成一致。
5.要不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查相關(guān)資料,多與同事交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度要一致,但不能太低。給客戶一個(gè)良好的印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí),他們不能忽視他們,必須盡力幫助他們解決問(wèn)題。做人先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信很重要。你要為自己建立自信,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最好的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
9.你必須與公司其他員工有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),多溝通,多討論,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。
三、個(gè)人下一階段的目標(biāo)
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:良好的團(tuán)隊(duì)、良好的人際關(guān)系、良好的溝通能力、良好的銷售策略、良好的專業(yè)知識(shí),以及貫穿其中的對(duì)銷售的極大熱情!個(gè)人覺(jué)得銷售工作的熱情很重要,但是如何培養(yǎng)工作熱情!如何繼續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段,而不是一種負(fù)擔(dān)~工作也是樂(lè)趣,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我學(xué)到了一些東西,也意識(shí)到了一些事情,我們有一個(gè)很好的.團(tuán)隊(duì),我們有熱情,我們可以做到,我們一定會(huì)做到!我個(gè)人下個(gè)月的目標(biāo)是xx萬(wàn),現(xiàn)在下個(gè)月可以擁有一輛自己的車(4萬(wàn)到7萬(wàn))!一定要買車,而且要有5萬(wàn)元的資金!
下個(gè)月,將遵循的工作思路:在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,情況,平衡,監(jiān)督和跟蹤訂單和裝運(yùn)計(jì)劃;客戶產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交貨和客戶的跟蹤跟蹤,新客戶新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),各公司的生產(chǎn)銷售任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃10
本人在過(guò)去一個(gè)階段,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)xx創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、今年對(duì)自己有以下要求
。1)每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
。2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
。3)見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
。4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
。5)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的'形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
。6)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
。7)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃11
一、本年度工作總結(jié)
今年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的.開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的?梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、明年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作計(jì)劃12
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自己在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
二、制訂。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)下個(gè)月的`,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
銷售工作計(jì)劃13
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,對(duì)于教育的需求也越來(lái)越高。父母?jìng)兿M⒆咏邮芨娴慕逃,而年輕人也越來(lái)越注重個(gè)人發(fā)展。這為教育行業(yè)提供了巨大的商機(jī),也更不可避免的競(jìng)爭(zhēng)。因此,針對(duì)教育產(chǎn)品的銷售已成為各家企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。本篇文章將從教育銷售的意義、策略、實(shí)施和評(píng)估幾個(gè)方面,闡述一份完善的教育銷售工作計(jì)劃。
一、教育銷售的意義
教育銷售的意義非常重要,不僅僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革,也是推進(jìn)教育方式和質(zhì)量的提升。教育銷售是一種有效的教育傳播方式,可以讓更多的人知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)值和應(yīng)用場(chǎng)景。銷售的過(guò)程中,傳遞的不僅是產(chǎn)品本身的價(jià)值,更是為人們提供更好的教育服務(wù)和方案。通過(guò)銷售,可以從市場(chǎng)反饋中及時(shí)了解用戶需要,從而不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品。
二、教育銷售的策略
1.精確定位目標(biāo)用戶
不同教育產(chǎn)品面向的用戶不同,因此需要對(duì)用戶進(jìn)行精確定位?梢詮哪挲g、需求、教育階段、學(xué)科領(lǐng)域等維度展開(kāi)。只有明確了目標(biāo)用戶,才能更精準(zhǔn)地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。
2.建立品牌形象
品牌形象是企業(yè)的門(mén)面,建立好的品牌形象可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)認(rèn)知和信任度。在建立品牌形象的過(guò)程中,需要注重以下幾點(diǎn):
(1)樹(shù)立權(quán)威形象,一定程度上說(shuō)明產(chǎn)品的教育優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性;
。2)樹(shù)立公信力形象,證明產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)影響和口碑;
(3)樹(shù)立親和力形象,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和情感認(rèn)同。
3.采用組合營(yíng)銷策略
組合營(yíng)銷通過(guò)不同渠道和方式相互結(jié)合,達(dá)到更好的銷售效果。可以采用如下幾種組合營(yíng)銷策略:
。1)線上+線下,通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等線上方式,與線下活動(dòng)等方式相結(jié)合,讓消費(fèi)者更加全面、充分地了解產(chǎn)品。
(2)禮品搭售,通過(guò)贈(zèng)送禮品、綁定小獎(jiǎng)勵(lì)等消費(fèi)者喜愛(ài)的方式,增加產(chǎn)品銷售量。
。3)聯(lián)合促銷,通過(guò)與其他合作企業(yè)、平臺(tái)等合作,形成聯(lián)合促銷,增加銷售量。
三、教育銷售的實(shí)施
1.制定銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃
銷售工作必須要有具體的目標(biāo)和計(jì)劃,明確銷售收入和銷售量,按部門(mén)、人員、產(chǎn)品等多個(gè)層面進(jìn)行細(xì)化分解。同時(shí),制定滿足目標(biāo)的銷售策略和保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)計(jì)劃。
2.建立銷售人員團(tuán)隊(duì)
成功的銷售離不開(kāi)優(yōu)秀的銷售人員,具有高效溝通、與人性格、適應(yīng)力強(qiáng)等特點(diǎn)。因此,需要建立一支專業(yè)化、高效能的銷售人員團(tuán)隊(duì),包括銷售經(jīng)理、銷售代表等,團(tuán)隊(duì)成員能力匹配度高,分工合理,相互配合和支持,能提供給客戶專業(yè)化、差異化的服務(wù)。
3.精裝營(yíng)銷策略
重點(diǎn)營(yíng)銷策略,包括目標(biāo)用戶分析、優(yōu)勢(shì)展示、溝通技巧、關(guān)注點(diǎn)考慮等,保證銷售過(guò)程的順暢和目標(biāo)客戶獲得足夠的優(yōu)勢(shì)和信心。同時(shí),優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和問(wèn)題解決能力能讓銷售人員更加容易取得客戶的信任和支持。
四、教育銷售的評(píng)估
銷售工作的效果需要隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和客戶反饋的收集,及時(shí)制定優(yōu)化措施和應(yīng)對(duì)措施?梢詮囊韵聨讉(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:
1.銷售數(shù)量、銷售額等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評(píng)估
銷售數(shù)據(jù)是評(píng)估銷售工作效果的主要指標(biāo),可以根據(jù)月度、季度、年度進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化。
2.意見(jiàn)反饋和需求收集
客戶反饋和需求收集對(duì)于教育銷售工作非常重要,可以從多個(gè)維度了解產(chǎn)品好評(píng)和差評(píng)的原因,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投入,提供更好的服務(wù)。
3.采納同行業(yè)的實(shí)踐
可以從同行業(yè)行業(yè)取得經(jīng)驗(yàn),了解同行業(yè)行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),為銷售策略和計(jì)劃完善策略等提供參考和效驗(yàn)保障。
總結(jié)
教育銷售在教育行業(yè)中扮演著重要角色,不僅可以推進(jìn)教育行業(yè)發(fā)展,更是推進(jìn)消費(fèi)者接受教育解決方案的途徑,同時(shí)也是僵化的教育觀念拓寬的一條途徑。教育行業(yè)需要不斷創(chuàng)新,教育銷售也需要不斷創(chuàng)新,將市場(chǎng)需求加以引導(dǎo),將教育產(chǎn)品與科技緊密結(jié)合,滿足了人們對(duì)于教育的需求,從而促進(jìn)更加高質(zhì)量的教育發(fā)展。
銷售工作計(jì)劃14
隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類:
根據(jù)汽車xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次。對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次。對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;二級(jí)客戶情況另行安排拜訪;
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步汽車銷售工作中,要責(zé)任感,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的`團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃15
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼xx公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的.品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前xx公司20xx年1月—8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬(wàn)元,盈利20萬(wàn)元;
上海通用共119臺(tái);別克凱越15臺(tái),新君威13臺(tái)(其中1。6T 5臺(tái)),新君越3臺(tái),英朗3臺(tái);
雪佛蘭科魯茲40臺(tái),新景程15臺(tái),樂(lè)風(fēng)10臺(tái),新賽歐15臺(tái);
榮威550 2臺(tái);
比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。
20xx年9月—12月銷售具體目標(biāo):60臺(tái);
上海通用別克10臺(tái),雪佛蘭20臺(tái),上海通用其余品牌5臺(tái);
上海大眾15臺(tái),上海汽車其余品牌5臺(tái)。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:80萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:160萬(wàn),公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬(wàn)元自有資金,10%。約30萬(wàn)朋友借款。
近期xx公司將80萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問(wèn)6名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)。技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、xx月xx公司網(wǎng)站做好,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。
8、富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件,把客戶維護(hù)好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東。廣西方向,道州所有公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。墻面廣告,
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,
3、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
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