市場部的工作計劃

　　市場部的工作計劃是什么呢？下面是小編為大家整理的資料，歡迎閱讀哦。

　　篇一：市場部工作計劃書

　　一、市場分析

　　競爭激烈

　　自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，取得實質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。

　　二、品牌推廣

　　就佳利建材城現(xiàn)狀，已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場推廣，市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢，擴大

　　市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價格策略，增強市場競爭力

　　3、市場推廣

　　a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。

　　c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過關(guān)。

　　d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進(jìn)市場良性運作。

　　e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。

　　4、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，國外的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強縣份網(wǎng)絡(luò)的建

　　設(shè)，積極發(fā)展新市場源，使市場銷售網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。

　　三、工作思路

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、市場管理等基本的.崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

　　2、通過全面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應(yīng)方案；

　　3、搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路；

　　4、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

　　5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗

　　三． 內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

　　2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。

　　5、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　6、 配合集團(tuán)公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　四、市場推廣費用預(yù)算；

　　戶外廣告；

　　A;公司廣告部；

　　位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元

　　B;戶外墻體廣告；大約1-2萬元。

　　C;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬元。

　　DM類廣告；

　　A;大理日報，2期；每期14000元共28000元

　　B;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元

　　C；郵政DM；2期，5000份每期2800元共5600元

　　廣告類費用支出總和；194400元

　　五；開業(yè)活動費用預(yù)算；

　　A;開業(yè)典禮費用約2萬-3萬元

　　B；活動和禮品費用約8-10萬元

　　費用支出總130000元，

　　廣告類及活動類費用預(yù)算約350000元整�。�！

　　六；市場部問題；

　　A;市場部及物業(yè)部門的交接，（經(jīng)市場部開會討論決定，物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調(diào)配。）

　　B；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）

　　篇二：市場部策劃書

　　在英語里，SALE和MARKETING是兩個意義不完全相同的名詞，前者代表銷售、后者代表營銷，大多數(shù)的企業(yè)在選擇時往往認(rèn)為做營銷就是做銷售，導(dǎo)致忽視了營銷里的“營”的功能，而一般說來，“營”便是做市場的工作，是解決市場對公司產(chǎn)品的需求問題，而銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題，這兩個問題同時作用于市場。

　　市場是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門。縱觀國際著名公司，都有一個共同的營銷特征，就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好，既重視銷售，又重視市場，將“拉”與“推”二種力量有機地結(jié)合了起來。．

　　第一部分:市場部的重要性

　　市場部其使命到底是什么？它為公司發(fā)展到底能起到什么作用？銷售為導(dǎo)向的市場策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷”出去，而營銷為導(dǎo)向的市場策略，會有足夠的市場調(diào)查及研究，然后對公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位，并采取恰到好處的宣傳方式，同時開展豐富多彩的推廣活動，最終擴大市場占有率，占領(lǐng)市場。

　　市場部的職能就是為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，打造強勢品牌及樹立企業(yè)形象，從而奪回對手的市場份額。因此，市場部是銷售的前端，也是銷售的過程，更是銷售的延續(xù)。而我們目前以銷售為導(dǎo)向的單一作戰(zhàn)方式，更加突出了作為市場部的重要性：

　　一、我們不是沒有足夠的信息，而是沒有第一時間掌握和利用信息

　　大量的客戶信息堆積在業(yè)務(wù)員手上，使其很難短時間內(nèi)進(jìn)行及時的溝通，很多可能成為銷售的信息被忽略，難以第一時間把握客戶，了解區(qū)域內(nèi)市場動向。

　　二、不是我們展會不成交，而是我們展會不專業(yè)

　　銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，缺乏展示會組織的經(jīng)驗，而導(dǎo)致我們的展會形式單一，氣氛低迷，無法觸及與會客戶的消費激情，因此，更需要專業(yè)的團(tuán)隊打造銷售會，不能讓展會訂單成為口號。

　　三、不是我們信息不夠，而是信息沒有掌握在我們手上

　　頻繁的人員流動，卻沒有留下足夠的信息來源，公司對業(yè)務(wù)員信息的控制和管理嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致新進(jìn)人員重新開拓市場耗費大量人力財力。

　　四、不是業(yè)務(wù)員不聰明，而是沒有受過專業(yè)培訓(xùn)

　　我們的業(yè)務(wù)員只經(jīng)過簡單的市場及專業(yè)知識培訓(xùn)就直接背上資料跑市場，當(dāng)在市場上遇到各種問題時，缺乏應(yīng)對措施，因此常常導(dǎo)致跑單。所以，必須打造專業(yè)強勢銷售團(tuán)隊，在了解足夠市場信息、競爭對手情況以后，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

　　五、不是我們不會創(chuàng)新，而是我們不了解世界在怎么變化

　　知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果我們不了解行業(yè)變化、閉門造車，只會被市場邊緣化，密切把握市場動態(tài)，與時俱進(jìn)才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。

　　當(dāng)我們了解了作為市場部的重要性以后，更要確定設(shè)立市場部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價值，市場部的有效運作主要有以下方面的實質(zhì)意義：

　　一、市場部的有效運作，可以適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化，提高公司整體的競爭力。

　　我們目前的經(jīng)營導(dǎo)向仍停留在市場需求導(dǎo)向階段。銷售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷，缺乏對市場的動態(tài)性與方向性研究、對競爭對手的研究。公司為了銷售產(chǎn)品，制定了各種商務(wù)政策、首付款條件放低、激勵政策、配件贈送等等，大大的增加了經(jīng)營成本。

　　銷量完全依靠銷售人員的個人能力，人力成本不斷的增加，公司無論是對內(nèi)還是對外都非常的被動。而這些問題正是因為我們只重視市場需求所致。而建立市場部，我們就可以將原有的被動局面扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)為以市場競爭狀況為導(dǎo)向，找到競爭對手，了解競爭對手，分析競爭對手，通過市場調(diào)研、策略整合，針對不同區(qū)域的競爭情況對癥下藥，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以市場帶動銷量，以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢。

　　二、市場部的有效運作，可以更好地搞好市場調(diào)研工作。

　　目前我們的銷售部門對市場調(diào)研的力度不夠，從而面前市場及競爭對手時，時常不能做出準(zhǔn)確的市場推斷，對市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略預(yù)測。當(dāng)市場部有效運作后，市場部將市場調(diào)研作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預(yù)測，又重視競爭力的調(diào)查，公司隨時可以根據(jù)競爭對手實力，調(diào)整戰(zhàn)略方案。

　　三、市場部的有效運作，有利于公司提高經(jīng)營組合運用的能力。

　　所謂公司經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運用，以達(dá)到我們經(jīng)營總目標(biāo)的實現(xiàn)。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、定價策略、銷售策略和促銷策略等等。在我們現(xiàn)有的銷售體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，不能全面地進(jìn)行經(jīng)營組合。

　　根據(jù)不同區(qū)域市場的特殊情況，沒有相應(yīng)的應(yīng)對方式，產(chǎn)品展示會等會議銷售方式既耗費人力和物力，又達(dá)不到實際的`效果。而當(dāng)我們建立了市場部，設(shè)立專門人員，進(jìn)行統(tǒng)一策劃，就可以提高對市場競爭的反應(yīng)能力，提高各種銷售會議的效果。

　　第二部分：市場部的工作職能

　　一、 市場部的工作職能：

　　1、 市場信息的收集及調(diào)研。包括：市場總體信息、競爭品牌信息、競爭趨勢、客戶需

　　求，為公司決策提供必要的信息。

　　2、 市場宣傳。通過一系列市場宣傳手段來提升品牌及公司的影響力，樹立良好的品牌

　　形象及公司形象。

　　3、 市場開發(fā)。針對公司銷售的薄弱區(qū)域進(jìn)行攻堅，制定產(chǎn)品推廣策略，細(xì)分并且靈活

　　運作市場，增加市場份額。

　　二、 市場部在公司現(xiàn)階段的工作重點：

　　1、 建立和完善市場信息的收集、處理、交流系統(tǒng)。通過深入市場第一線及電話溝通的

　　方式，了解競爭品牌以及市場動態(tài)，完善市場信息收集與處理。對競爭品牌的性能、價格、商務(wù)政策等信息的收集、整理及分析。對競爭品牌市場策略、競爭手段的分析。為公司對各區(qū)域市場的商務(wù)活動、市場推廣提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息參考。 2、 電話營銷系統(tǒng)。因目前公司銷售人員數(shù)量有限，而每個銷售人員每天時間有限，故

　　大量潛在客戶被忽略。為全面掌握客戶信息，及時發(fā)現(xiàn)意向客戶，故建立電話營銷模式。每一個市場專員應(yīng)保證每天20個電話進(jìn)行客戶的全面拜訪，并且將通過市場調(diào)研得來的客戶信息第一時間進(jìn)行回訪，確�？蛻舨涣魇В�每次電話都應(yīng)記錄所有客戶信息及內(nèi)容，并且將信息及時反饋給銷售部進(jìn)行拜訪。

　　3、 根據(jù)公司全年展示會及市場推廣計較，組織并實施展示會及各種宣傳活動。 4、 對市場實施動態(tài)管理與過程管理，建立客戶檔案、定期電話拜訪，提升客戶信任度，

　　預(yù)防客戶流失。

　　5、 根據(jù)收集整理的市場信息定期為銷售部提供市場分析報告，并對銷售人員進(jìn)行有計

　　劃、有針對性的培訓(xùn)，打造專業(yè)銷售團(tuán)隊。

　　第三部分：市場部的組織結(jié)構(gòu)及人員規(guī)劃

　　一、 市場部的組織結(jié)構(gòu)：

　　市場部屬銷售部下屬部門，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行管理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：

　　二、 市場部各職位的崗位職責(zé)：

　　1、市場部經(jīng)理：人員配置一名。

　　1）全面計劃、安排、管理市場部工作。

　　2）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　3）負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

　　4）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。制定年、季、月度廣告費用計劃。

　　5）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行展會活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃，組織實施，并進(jìn)行效果評估。

　　6）協(xié)助銷售部對區(qū)域市場進(jìn)行銷量的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃。

　　7）產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。

　　2、市場專員：人員配置5名。

　　1） 協(xié)助銷售部及部門經(jīng)理對展示會活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施。

　　2） 市場信息的收集及匯總，并為銷售部提供準(zhǔn)備信息。

　　3） 公司各項對外宣傳資料的文案編寫及制作。

　　4） 主持制定與執(zhí)行市場活動計劃并進(jìn)行監(jiān)督實施。

　　5） 設(shè)計、發(fā)放、管理各類活動及促銷用品。

　　6） 客戶信息的電話跟蹤、記錄及反饋，建立和維護(hù)客戶檔案庫。

　　第四部分 市場部與銷售部的合二為一

　　未來的一年或幾年，我們將會看到越來越多具有“虎狼精神”的營銷故事陸續(xù)上演，而這些故事的主角，將緊緊圍繞市場部和銷售部展開。這兩個與生意好壞息息相關(guān)的關(guān)鍵部門，所以，市場部和銷售部更加要合二為一。

　　市場部應(yīng)該以銷售部為核心開展工作，小組核心成員涵蓋銷售、物流、售后、法務(wù)、人事、行政、后勤等各職能部門核心領(lǐng)導(dǎo)，將作戰(zhàn)指揮部直接下沉到一線，在各區(qū)域市場上進(jìn)行流動辦公，發(fā)現(xiàn)一個問題就解決一個，實現(xiàn)真正的團(tuán)隊作戰(zhàn)。

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