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工作計劃

員工工作計劃

時間:2024-10-19 03:35:17 工作計劃 我要投稿

員工工作計劃通用15篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工工作計劃通用15篇

員工工作計劃1

  一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

 。ㄒ唬┚吐毲芭嘤(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。

  1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

 。ǘ┎块T崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

  1、到職后第一天:

  (1)到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

 。2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  (3)介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

 。4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

 。5)新員工工作描述、職責(zé)要求。

 。6)討論新員工的第一項工作任務(wù)。

  (5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  2、到職后第五天:

 。1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

 。2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

 。3)設(shè)定下次績效考核的時間。

  3、到職后第三十天:

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的.表現(xiàn),填寫評價表。

  4、到職后第九十天:

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

 。ㄈ┕菊w培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。

  1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

  2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

  、3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

  4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。

  5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。

  三、新員工培訓(xùn)教材。

  1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

  2、新員工培訓(xùn)須知。

  3、公司整體培訓(xùn)教材。

  四、新員工培訓(xùn)項目實施方案。

  1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

  2、每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。

  3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

  4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。

  5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。

  6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。

  7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。

  8、在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

員工工作計劃2

  一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習(xí)慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個計劃的框架內(nèi)開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完。

  一、本職工作完成是根基

  針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局。

  二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度

  當(dāng)然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的`業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!

  三、與人為善是我的愿望

  在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!

員工工作計劃3

  當(dāng)前各大高校里或多或少地出現(xiàn)了一些大學(xué)生的心理問題、因此、為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙、增進(jìn)大家的相互理解以促進(jìn)班級氣氛的和諧融洽、設(shè)置心理委員這一職位還是很有必要的、個人認(rèn)為當(dāng)心理委員最需要將心比心、轉(zhuǎn)換立場為對方思考、同時還需要一顆愿意開導(dǎo)別人愿意分享的耐心與善意、心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性、但是很有意義很有價值、近期將不會采取什么大舉措、主要的工作可歸結(jié)為“明察暗訪”四個字——我會通過QQ或電話的方式與各位同學(xué)進(jìn)行交流、著重了解一下同學(xué)們是否存在焦慮或其他消極情緒、在這里也歡迎同學(xué)們在有煩惱或者希望與人分享快樂的時候來找我、我愿意傾聽你們最真誠的聲音、身為班委的一分子、我也會盡力協(xié)助其他班委的工作、以使班級事務(wù)有條不紊地展開、

  我一直都抱著一種最真誠的態(tài)度希望能夠了解大家內(nèi)心深處的想法、正如我當(dāng)初說的一樣、我希望做大家最忠實的.聆聽者、大家也不用有什么顧忌、有什么想傾訴的都可以找我、我很樂意分享你們的心情、

  目前我感覺大家還不夠團(tuán)結(jié)互助、班級的凝聚力還有待增強、而這一方面正是我日后要著手解決的一大重點問題、

  接下來說一說我的計劃吧:

  一:定期的在班的博客上面宣傳心理知識(圖文并茂)

  二:定期做一份趣味心理測試

  三:定期做一次心理調(diào)查問卷

  四:定期做一次有助于創(chuàng)建和諧班級的活動

  五:幫助部分同學(xué)戒除網(wǎng)癮游戲癮、

  六:加強與同學(xué)們的溝通、了解同學(xué)們的心理需要、多主動與同學(xué)們談心、接觸性格比較內(nèi)向的同學(xué)、

  七:針對應(yīng)試提一些建議、介紹一些減壓方法、關(guān)注同學(xué)們的考前心理、激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情、

  接下來我也會多找一些好的心理書籍、以供某些感興趣的同學(xué)閱讀、

  最后、我想說一下自己的想法、心理委員本身就是一個需要大量時間和精力的崗位、我當(dāng)上以后確實這么覺得了、心理委員要處理的問題很敏感很棘手也很必不可少、但只要是我能力范圍的、我都希望做好、有一些確實不是我能力范圍內(nèi)的我只能說盡力、也希望大家給我時間成長和鍛煉、

  在就職期間、我會先從自己做起、不斷完善自我、克服自身性格上的缺陷、更多地關(guān)注同學(xué)們的意見與想法、并主動及時進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ā亩玫貫榇蠹曳⻊?wù)、我會努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對生活、學(xué)習(xí)和工作上的問題、希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿更充實的大學(xué)生活、

  在這里要謝謝同學(xué)們對心委工作的支持和鼓勵、歡迎大家給我提意見、我會努力的!

員工工作計劃4

  為豐富本班同學(xué)的課余文化生活,提高本班同學(xué)的文藝水平,促進(jìn)本班文藝發(fā)展,特對本學(xué)期的文藝工作做出如下計劃:

 一、不定期開展各種文藝活動,為有文藝才能的同學(xué)提供一個展示自己的平臺,為喜歡文藝的同學(xué)提供一個提高自身文藝修養(yǎng)的機會。

  二、將全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)社團(tuán)的文化娛樂活動,自行策劃、組織各種形式,有創(chuàng)意的活動及比賽。配合有關(guān)部門,做好重大節(jié)目文藝活動的組織工作。充分了解同學(xué)們對文藝工作的'意見和要求,改進(jìn)工作方法,推動文藝活動的開展。運用多種形式和途徑進(jìn)行文藝工作的宣傳,動員同學(xué)們的積極參加文藝活動。認(rèn)真完成交辦的其他非文藝工作。

  三、凡遇重大傳統(tǒng)節(jié)日,我班將舉辦文藝晚會,通過文藝晚會團(tuán)結(jié)同學(xué),讓同學(xué)們能更好的放松和進(jìn)行自我交流,同時給家在外地,節(jié)假日無法回家的同學(xué)提供一個和朋友歡聚的條件,使同學(xué)們感受到家的溫馨。本學(xué)期重點工作在元旦晚會。

  四、班內(nèi)各同學(xué)可向我提出文藝活動方面的建議,大家想辦的各種活動經(jīng)過慎重篩選后可作為班級活動展開。

員工工作計劃5

  辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。

  XXX年主要進(jìn)行的工作部署:

  一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。

  二、人員儲備及培訓(xùn),隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗視等一系列專項會

  議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排

  組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。

  省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時張貼在每日看板。

  上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。

  北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發(fā)、錯裝。

  拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。

  倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。

  值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問題件交接。

  質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳,問題件及時發(fā)布。

  報表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報表規(guī)范及時。

  三、XX年總計完成操作量。

  XX年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例XX年7月份操作量x票,XX年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自XX年5月份開始以來,業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加。

  四、省內(nèi)支線班車運營及24小時快件運作,省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。

  五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換,新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的.發(fā)展,市場占有率提高起了關(guān)鍵作用。

  六、優(yōu)化路由,支線班車到達(dá)時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。

  七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進(jìn)行更新,是的場地?zé)ㄈ灰恍,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?偛恳蟮闹噶,我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的

  交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導(dǎo)致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時效,使仲裁罰款越來越低。

  八、快遞高峰雙十一,完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票,進(jìn)一步優(yōu)化路由,開通了京哈班車,大大提高了快件時效及減少了重復(fù)勞動,對雙十一、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒。

  九、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,要求網(wǎng)點公司必須加蓋安全驗視章,專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實總部及郵政各項工作任務(wù)。

  十、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸-8噸左右。

  XX年工作計劃,如果今年對xx來講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗,按部就班,應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸。

  具體工作安排:

  一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時效,確?旒酚身槙,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。

  二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。

  20xx年工作計劃:

  1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

  2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

  3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

  4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

  5、學(xué)習(xí)會計知識

  對公司的意見和建議以及各種訴求

  1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點。

  2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。

  3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。

  4、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn),切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

員工工作計劃6

  在車間工作,新的一年里,我也是對自己的一個工作要做下計劃,明確自己新年的一個工作該如何的去做,又有哪些方面要去取得進(jìn)步的,自己要提升工作的一個能力,讓自己在車間的工作能做得更好。

  對于工作要更加的嚴(yán)謹(jǐn),之前我的工作做得雖然還算不錯,但是一些細(xì)節(jié)方面做得不是很多,所以生產(chǎn)的時候,合格率雖然是過關(guān)的,但是和一些老員工相比起來,其實還是有蠻大的差距的,所以在新的車間工作一年里面,我也是要把細(xì)節(jié)方面做好,提升產(chǎn)品的一個合格率,讓自己的生產(chǎn)方面向老同事們?nèi)タ待R,我想他們能做到,那么我也是可以做好的,主要是自己是不是在用心的去做了事情。

  完成車間分配給我的一個生產(chǎn)任務(wù),這是非常重要的的工作,在車間,如果生產(chǎn)的任務(wù)完不成,其實其他的事情做得再好也是白費的,只有自己把生產(chǎn)的一個任務(wù)去給完成了,那么才能更好的去把其他事情給做好,也是能給我的一個工作來錦上添花的,生產(chǎn)的任務(wù)我也是要分配到每一個月,每一天的時間里面,讓自己每一天工作的一個積累。

最后把一整年的工作完成好,只有一天天的去積累,才有最后任務(wù)的完成,而不是說一下子就完成了的,分配好工作,這樣才能更加的'輕松,如果任務(wù)都堆在了一起,那樣的話也是壓力特別的大的了。無法真的徹底做好。

  和同事要和諧的去相處,對于老同事也是要多請教,尊重他們,很多事情我沒有那么豐富的經(jīng)驗,那么就可以去問同事,平時的時候也是可以找他們聊聊天,從中學(xué)到一些生產(chǎn)方面的經(jīng)驗,一個人自己干是沒那么容易成長的,但是如果跟著老同事,那么成長的速度也是會快很多,同時自己也是對于生產(chǎn)方面一些知識要多去了解,讓自己的知識儲備更加的豐富,那么在面對問題的時候也是能更好的去解決。

  新的一年,我要努力的在車間把工作給做好,同時自己也是需要去得到成長,讓自己變得更加的優(yōu)秀,而且自己也是需要有更多的收獲,這樣的話自己的職業(yè)道路就可以走的更順利一些。

同時對于生產(chǎn)的計劃需要細(xì)化,并且根據(jù)實際的一個情況要注意調(diào)整計劃,讓生產(chǎn)給做好了,讓自己在完成工作方面能做得更好。

員工工作計劃7

  20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃:

  一、工作目標(biāo)

  本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

  二、工作措施

  1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

 。1)按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

 。2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2、加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)

 。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

 。2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的.力量。

  3、加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理

 。1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

 。2)每月底對庫房進(jìn)行盤點,做到帳物相符。

  (3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

  4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣

  (1)加強全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。

 。2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

  (3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

  5、做好醫(yī)院清潔工作

 。1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工

  作對醫(yī)院感染的重要性。

  (2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。

  (3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

  6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性

 。1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

 。2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

員工工作計劃8

  今年上半年,我區(qū)科技工作在省廳、市局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,積極開展各項科技工作。今年下半年,我局繼續(xù)以科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項目建設(shè)為著手點,深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,突出高新技術(shù)培育、成果轉(zhuǎn)化和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等關(guān)鍵,力爭完成今年指標(biāo)任務(wù)。

  一、推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)建設(shè)

  1、聚焦特色產(chǎn)業(yè)。我區(qū)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項目建設(shè)以輸變電產(chǎn)業(yè)鏈為主題,推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群。下半年,我區(qū)將與特變、金杯、恒飛三家輸變電龍頭企業(yè)續(xù)簽第二年度合作協(xié)議,并在協(xié)議中明確,各項指標(biāo)細(xì)化分解,包括利稅新增、專利申請、R&D、高企、人才引進(jìn)、專利質(zhì)押等等,通過后補助的形式,完成一項,補助一項,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。

  2、優(yōu)化創(chuàng)新載體。我區(qū)于20xx年x月x日成立中小微企業(yè)服務(wù)中心,并爭取省科技廳中央引導(dǎo)地方發(fā)展專項資金50萬,通過 區(qū)政府第五次常務(wù)會決定,提供四間辦公室給服務(wù)中心作為工作場所配套。下半年,我區(qū)將服務(wù)中心投入實際運營,為企業(yè)提供政策咨詢、人才培訓(xùn)、專利申請、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)交易、孵化企業(yè)等工作,填補我區(qū)科技服務(wù)平臺的空白,加強對企業(yè)的服務(wù)。同時建立網(wǎng)上服務(wù)平臺——xx科技創(chuàng)新服務(wù)平臺,涵蓋科技政策、科技動態(tài)、科技成果、科技專家、大學(xué)城科技合作、需求征集、網(wǎng)上申報等等多方面內(nèi)容。

  二、開展科技培訓(xùn)和宣傳,增強企業(yè)科創(chuàng)意識

  1、開展創(chuàng)新培訓(xùn)。舉辦科技相關(guān)工作培訓(xùn),對各鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)工業(yè)經(jīng)濟(jì)及科技的分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)貿(mào)辦主任,區(qū)工業(yè)集聚區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)相關(guān)代表進(jìn)行科技政策解讀、高新技術(shù)企業(yè)申報、專利申請、技術(shù)合同交易額、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、企業(yè)上云和安防宣傳等方面的培訓(xùn)。

  2、機構(gòu)單獨輔導(dǎo)。與專業(yè)機構(gòu)達(dá)成合作,對具有潛力的企業(yè)進(jìn)行專利挖掘開發(fā)申報,對沒有核心技術(shù)的企業(yè)開展調(diào)研,選擇符合的專利技術(shù)進(jìn)行技術(shù)合同交易,指導(dǎo)符合條件企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)。

  三、開展雙打執(zhí)法,穩(wěn)定市場秩序

  1、開展科技執(zhí)法。下半年,我區(qū)將聯(lián)合區(qū)經(jīng)科信局、區(qū)工商局、食藥分局對我區(qū)存在專利對藥品、器械、工具等等商品排查執(zhí)法,查處涉嫌假冒專利行為等案件,并責(zé)令其改正。

  2、建設(shè)兩法平臺。聯(lián)合區(qū)雙打領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,共同做好兩法銜接平臺案件錄入工作,確保完成市局安排工作任務(wù),案件公開率達(dá)100%。

  四、筑巢引鳳,服務(wù)高科技企業(yè)入駐

  1、落地。繼續(xù)跟進(jìn)入駐我區(qū)事宜,做好服務(wù),解決原財政局大樓搬遷問題。與簽訂協(xié)議,將湘南地區(qū)及xx自治區(qū)的教育考試數(shù)據(jù)中心設(shè)立在我區(qū),將、營業(yè)收入及企業(yè)所得稅收統(tǒng)一由我區(qū)稅務(wù)出票。同時該公司還將與我區(qū)共同建造xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心,充分運用在云平臺、信息統(tǒng)計分析方面的'技術(shù)優(yōu)勢,建立適合我區(qū)乃至我市中小企業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計中心,并籌備申辦國家工信部認(rèn)可并扶持的國家級中小企業(yè)服務(wù)平臺。

  2、引進(jìn)先導(dǎo)快線。引進(jìn)先導(dǎo)快線xx公司總部至我區(qū)雙創(chuàng)中心,并享受相關(guān)優(yōu)惠政策,對公司運營方面提供服務(wù),爭取在9月份,將遷入、辦公相關(guān)手續(xù)工作做好。

  五、科技扶貧,扶貧要先扶智

  整合科技人才資源,強化智力扶貧。通過聘請農(nóng)業(yè)方面科技專家為科技特派員,給幫扶貧困村、貧困戶開展蔬菜瓜果種植技術(shù)等科技創(chuàng)新培訓(xùn),通過先進(jìn)種植技術(shù)傳授,提高貧困地區(qū)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價值。

  六、走訪學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗

  今年下半年,對全省科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項目中取得較好成效的縣市區(qū)通過拜訪學(xué)習(xí)等方式,獲知創(chuàng)新做法,并融會貫通,結(jié)合實際情況運用至我區(qū)項目建設(shè)中。

員工工作計劃9

  一、提供報表

  報表共2張:廠里庫存和太原辦庫存,廠里庫存從太原銷售處QQ郵箱中打印,太原辦庫存是從U盤的過磅庫存里打。ㄟ^磅庫存應(yīng)和中遠(yuǎn)盛庫存同步)。

  二、發(fā)飛信

  昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。

  三、定價

  庫管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián),收到后進(jìn)行定價,單價根據(jù)客戶打款情況執(zhí)行,如隨行,是按提貨當(dāng)日價格結(jié)算;如鎖價,不管提貨日期是什么時候,價格都應(yīng)按照鎖價日結(jié)算。定價后,單子不作保留,給會計,并發(fā)銷售日報表。

  四、收據(jù)入帳

  出納每天早上會給前一天客戶進(jìn)款的收據(jù),以收據(jù)為準(zhǔn),進(jìn)行入賬(包括賬本和電腦文件保存)。

  五、入庫

  庫管員除了給提貨單外,還給入庫單(附有材質(zhì)書和過磅單),出納保管過磅單,其余出納核對完后返給開票員,材質(zhì)書保存,入庫單根據(jù)單子日期入到相應(yīng)的“中遠(yuǎn)盛庫存”中的日期里。

  六、發(fā)價格

  每日早上廠里會發(fā)過來價格,如有變價,經(jīng)過換算成檢尺價后用飛信發(fā)送,如不變,則按原價執(zhí)行,需要發(fā)的飛信客戶分別為:連中華、太原辦事處、太原辦客戶。

  七、做在途

  在途和入庫是兩者分開做的,在途的'報表從太原銷售處QQ郵箱中打印,根據(jù)相應(yīng)的日期、規(guī)格、型號,入到“中遠(yuǎn)盛庫存”中的“發(fā)往太原(在途)”。

  八、開單

  提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的單子,所以,需核對客戶單子,無誤后開出我公司的提貨單,簽字并蓋章,第二至第四聯(lián)給客戶,第一聯(lián)留存。

  九、出庫并做賬

  開好單子后進(jìn)行出庫,在“中遠(yuǎn)盛庫存”中出庫,然后在“提貨明細(xì)”中輸明細(xì),最后做賬,根據(jù)客戶名稱和打款性質(zhì)(含稅或不含稅)進(jìn)行分類記賬。

  十、對賬

  養(yǎng)成定期跟客戶對賬的習(xí)慣,最少每天一次對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對庫存和客戶款項。

  十一、結(jié)賬

  月末結(jié)賬,每月26日至下月25日為一個月,到當(dāng)月結(jié)束的第二天就進(jìn)行結(jié)賬,主要內(nèi)容是:把一個月走的銷售量和各家客戶核對,無誤,客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章,然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處QQ中的劉東軍和銷售處會計,用于為客戶返利提供數(shù)據(jù);其次是結(jié)算裝卸費,費用標(biāo)準(zhǔn)是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。

員工工作計劃10

  面對x這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的x年銷售人員個人工作計劃:

  一、公司人力資源部年度工作計劃

  1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  2、做好公司x年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

  4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

  5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的`薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

  8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部xx代收)。

  2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

  3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。

  5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

  6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

  三、實際招商開發(fā)操作方面

  1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。

  3、繼續(xù)回訪xx酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xxx縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

員工工作計劃11

  作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。

  對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講:

  (一)整體大局上

  1、要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。

  只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。

  如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

  2、在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的`,是一個整體。

  你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。

  還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。

  3、要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),充實自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。

  因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

  (二)個人具體工作上

  一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)

  了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

  二、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。

  有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步。

  短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加注冊會計師資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!

員工工作計劃12

  xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。

  xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

 、鄙习肽陎xxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

 、苍诔浞诌M(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

 、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

  4經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的.效果。

  5完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

  6、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。在xx年下半年當(dāng)中,xxxx將繼續(xù)按照、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

  7、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

  8、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

  9、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步做好公司的安全工作。

員工工作計劃13

  一、工作計劃是什么?

  工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

  二、了解前臺文員是做什么的?

  1,負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2,負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3,對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4,負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5,接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)

  三、工作計劃內(nèi)容是什么?

  要寫這個也不會很難呀,只是寫一下你做的工作內(nèi)容,還有就是,你怎么樣才能把你的`工作做得更好,當(dāng)你了解了前臺文員做什么,那就把要做的全部寫出來,站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么,你把平時做什么事,寫的詳細(xì)一些,這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,同時也是對你的認(rèn)可。

員工工作計劃14

  在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!

  祥云的成長之路感恩有你們!

  關(guān)于20xx年的`工作計劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報如下:

  1、參加公司20xx年度舉辦的課程會務(wù)工作(20xx年);

  2、參加公司20xx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);

  3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);

  4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);

  5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);

  6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);

  7、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);

  8、配合公司同事完成20xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);

  9、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1—12月);

  10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,月薪20xx—2500元;

  11、個人目標(biāo):20xx年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);

  個人定位:

  1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力;

  2、加強理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;

  3、提高說話水平和技巧,突破口才;

  4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;

  5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;

  6、盡可能多地參加社會各類公益活動;

  對公司的建議:

  感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

  在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。

  同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點:

  1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。

  2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。

  3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

員工工作計劃15

  對我而言是一次機會,辦公室文秘一職。能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我任務(wù)。

  一、對工作崗位的認(rèn)識

  辦公室文秘這一職位是中介性的職位,首先。整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的因此文秘工作一定要做到以下幾點:

  一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

  1.服從。

  要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

  2.領(lǐng)會。

  要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,

  3.執(zhí)行。強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。

  很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,但是服從并不是被動。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

  辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,其次。辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  二、對未來工作計劃

  將做到以下幾點:

  1在日常事物工作中。

  并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。1協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  2做好了各類信件的'收發(fā)工作。

  3做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

  嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,

  4協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記。不濫用公章。

  按需所發(fā),

  5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記。做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  6做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。7協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作。

  8認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,日常事物工作中。精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  將做到以下幾點:

  2.在行政工作中。

  急領(lǐng)導(dǎo)所急,

  1做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。

  系統(tǒng)的快速的傳遞信息,

  2做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

  做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  3做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  4協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。

  做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  5做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔。

  學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,

  6做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿。提高自身寫作功底。

  將做到以下三點:

  3提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面。

  提升自身的專業(yè)工作技能。

  1積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)。

  快速提升自身素質(zhì)。

  2向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法。

  3通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

  如果我不能很快地提升自已的個人能力,深知:

  一個人的能力是有限的但是一個人的發(fā)展機會是無限的現(xiàn)在知識經(jīng)濟(jì)的時代。提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,認(rèn)為集團(tuán)就是最好的平臺,一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我最高價值。

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