工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年病媒生物防制工作要以建立健全長效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化管理為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹“以環(huán)境治理為主”的綜合防制原則，深入推進(jìn)全區(qū)病媒生物防制工作，始終將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)�，F(xiàn)將20xx年病媒生物防制工作安排如下：
一、工作目標(biāo)
通過持續(xù)開展群眾性的病媒生物防制活動(dòng)，進(jìn)一步完善綜合防制設(shè)施，將“四害”密度始終控制在國家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保廣大人民群眾的身體健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
二、工作方針和原則
堅(jiān)持“政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、科學(xué)管理、社會(huì)監(jiān)督、分類指導(dǎo)”的工作方針，按照“以塊為主，條塊結(jié)合，各盡其職，綜合治理”的原則，認(rèn)真做好病媒生物防制工作。深入持久開展病媒生物防制工作，不斷擴(kuò)大市場化防制覆蓋面，提高病媒生物防制工作效率。
三、工作范圍和重點(diǎn)
在轄區(qū)范圍內(nèi)，以農(nóng)貿(mào)市場、建筑工地、賓館、飯店、酒店、釀造廠、食品加工廠、餐飲店、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、老舊居民區(qū)、城中村及城郊結(jié)合部、公廁、垃圾收集點(diǎn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化帶、下水道以及輪胎存放處和廢品收購站等場所為重點(diǎn)，組織開展病媒生物防制活動(dòng)。
四、工作任務(wù)安排
(一)深入開展季節(jié)性的集中防制活動(dòng)
一是抓好春、冬季滅鼠活動(dòng)。今年3-4月和11-12月繼續(xù)在轄區(qū)開展春、冬兩次滅鼠活動(dòng)。各社區(qū)、單位要統(tǒng)一部署，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)單位和人民群眾，徹底治理周邊環(huán)境，清除亂堆亂放和鼠類棲息地，封堵鼠洞，清除鼠糞、鼠咬痕等鼠跡，科學(xué)監(jiān)測，采取有效措施，完善防鼠設(shè)施，科學(xué)、合理、規(guī)范使用藥品，確保滅鼠活動(dòng)取得實(shí)效。在集中滅鼠的同時(shí)，要堅(jiān)持常年鞏固性滅鼠，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時(shí)投藥，持續(xù)控制鼠傳疾病的發(fā)生。
二是落實(shí)夏季滅蚊、蠅、蟑螂工作。5-10月份，各社區(qū)要組織開展以滅蚊、蠅、蟑螂為主的夏季病媒生物防制活動(dòng)。各社區(qū)、單位要認(rèn)真制定方案，培訓(xùn)隊(duì)伍，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)：一是要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，組織轄區(qū)單位的干部職工，全面整治環(huán)境，清除臟亂死角，杜絕亂潑亂倒、亂堆亂放現(xiàn)象，徹底消除蚊、蠅孳生地，完善重點(diǎn)部位的防蚊蠅設(shè)施，對(duì)公共環(huán)境和重點(diǎn)部位開展蚊、蠅消殺工作，切實(shí)控制蚊、蠅密度;二是大力宣傳和普及蟑螂防治常識(shí)，指導(dǎo)各單位和居民區(qū)，尤其是重點(diǎn)行業(yè)開展滅蟑活動(dòng)，根據(jù)蟑螂習(xí)性，進(jìn)行堵洞抹縫，清除蟑螂卵鞘、蟑跡(空卵鞘、蟑尸等)，疏通下水道，消除蟑螂棲息地，認(rèn)真做好滅蟑投藥，最大限度地降低蟑螂密度。
(二)繼續(xù)開展病媒生物孳生地治理工作
病媒生物孳生地治理能從源頭上減少和控制“四害”的孳生和繁殖，是提高病媒生物防制工作效率的有力措施。各社區(qū)、單位要以農(nóng)貿(mào)市場、建筑工地、屠宰場、垃圾收集處理場所、下水道、食品制售行業(yè)、廢品收購站、公園、公廁、河道等為重點(diǎn)，持續(xù)開展本轄區(qū)、本單位、本行業(yè)病媒生物孳生地專項(xiàng)治理工作，確保孳生地治理率達(dá)到95%以上，治理后合格率達(dá)到80%以上。各街道辦事處要按照“以塊為主，條包塊管，條塊結(jié)合”的原則，組織協(xié)調(diào)社區(qū)、單位開展治理工作，督促治理進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決好治理工作中的'重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
(三)進(jìn)一步完善綜合防制設(shè)施
設(shè)施不完善是我區(qū)病媒生物防制工作的薄弱環(huán)節(jié)。各社區(qū)、單位要按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，舍得投入，下大力抓好農(nóng)貿(mào)市場、飯店、賓館、食品行業(yè)、糧庫、飼料加工廠、醫(yī)院和長途汽車站等重點(diǎn)單位和一般單位的重點(diǎn)場所綜合防制設(shè)施的建設(shè)，認(rèn)真解決設(shè)施缺失、破損較多的問題，做到全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)高，確保綜合防制設(shè)施合格率達(dá)到100%。
(四)積極開展檢查評(píng)比及創(chuàng)建活動(dòng)
各社區(qū)在抓好日常病媒生物防制工作的同時(shí)，要大力開展日常檢查評(píng)比工作，突出特色和亮點(diǎn)，積極開展除害綜合防制達(dá)標(biāo)街路(片區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批管理規(guī)范、設(shè)施完善、防制到位的先進(jìn)典型，不斷提升我區(qū)病媒生物防制工作水平，促進(jìn)全區(qū)病媒生物防制工作健康發(fā)展。
(五)加強(qiáng)病媒生物防制隊(duì)伍能力建設(shè)
各社區(qū)、單位要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作，要采取集中講課、現(xiàn)場觀摩示范、深入指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對(duì)病媒生物防制專(兼)職人員和有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使從業(yè)人員進(jìn)一步掌握預(yù)防、消殺的知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高病媒生物防制工作能力。
五、工作措施
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。病媒生物防制是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù)，涉及各行各業(yè)、關(guān)乎千家萬戶。各社區(qū)、單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將病媒生物防制工作作為維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展、保障人民群眾身體健康的一件大事來抓，定期召開會(huì)議，專題研究、部署工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)人員，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，層層落實(shí)工作任務(wù)。
(二)廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)。各社區(qū)、單位要采取制發(fā)科普宣傳資料、標(biāo)語、展板等形式，深入進(jìn)行大眾宣傳;開辦宣傳專欄、防制知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，扎實(shí)抓好社區(qū)宣傳;在廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專題欄目、節(jié)目等，進(jìn)一步提高社會(huì)對(duì)病媒生物防制認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廣大市民群眾參與防制行動(dòng)的責(zé)任感，提高參與行動(dòng)的自覺性和積極性。
(三)落實(shí)經(jīng)費(fèi)，保證投入。各社區(qū)、單位要將病媒生物防制工作經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，撥出�？铋_展日常防制工作，并按照“公共地帶由政府承擔(dān)，單位和個(gè)人由各自承擔(dān)”的原則來籌措資金，拓寬資金籌措渠道，加大經(jīng)費(fèi)投入，確保病媒生物防制工作順利進(jìn)行。
(四)明確分工，強(qiáng)化職責(zé)。各社區(qū)、單位要認(rèn)真履行好《昆明市病媒生物防制管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，按照“以塊為主，條包塊管，條塊結(jié)合”的原則，認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，抓好病媒生物防制工作的落實(shí)。各街道辦事處要落實(shí)屬地管理職責(zé)，組織轄區(qū)內(nèi)的公共戶單位、工商經(jīng)營個(gè)體以及居民住戶開展病媒生物防制活動(dòng);各部門、各單位要主動(dòng)接受并積極配合屬地街道辦事處的管理，按照病媒生物防制工作任務(wù)逐條抓好落實(shí)，形成病媒生物防制工作的整體合力。
(五)開展督查，狠抓長效。各社區(qū)、單位要開展經(jīng)常性檢查督查，抓好工作落實(shí)。區(qū)愛衛(wèi)辦將組成檢查組，每兩個(gè)月對(duì)各街道辦事處、各單位病媒生物防制工作落實(shí)情況及轄區(qū)內(nèi)的病媒生物孳生地治理工作和綜合防制設(shè)施建設(shè)情況開展督導(dǎo)檢查。對(duì)行動(dòng)遲緩、工作不到位、密度不達(dá)標(biāo)的單位將責(zé)令限期整改，及時(shí)完善，使“四害”密度各項(xiàng)指標(biāo)控制在全國愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的范圍內(nèi)，確保病媒生物防制各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位，保障人民群眾身心健康。
工作計(jì)劃 篇2
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀
表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中
盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼�？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的.提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)
甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃重要的一年，認(rèn)真做好20xx年度防汛抗旱工作，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展意義重大。我們要按照“防大汛、搶大險(xiǎn)、抗大災(zāi)”的要求，早謀劃、早落實(shí)，扎實(shí)全面做好20xx年度防汛抗旱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，始終緊繃防汛搶險(xiǎn)、抗旱救災(zāi)這根弦。從組織責(zé)任、預(yù)案措施、隊(duì)伍、物資等方面抓好落實(shí)，把困難估計(jì)得更加充分，把措施考慮得更加周全，把各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作做得更扎實(shí)，牢牢把握防汛工作主動(dòng)權(quán)。
完善防汛責(zé)任體系建設(shè)，進(jìn)一步完善和落實(shí)以行政首長負(fù)責(zé)制為核心內(nèi)容的各項(xiàng)防汛抗旱責(zé)任制，并貫穿于防汛抗旱工作全過程。逐級(jí)、逐座水工程簽訂責(zé)任書，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。建立防汛抗旱責(zé)任監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制，加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，把防汛抗旱責(zé)任制的落實(shí)當(dāng)作工作重點(diǎn)抓緊、抓好。
檢查督促各類水工程度汛準(zhǔn)備，按照屬地管理原則督促各街道和兩大堤垸管理所，對(duì)所有的水工程進(jìn)行全面檢查，做好記錄，并于x月x日前對(duì)兩所排漬機(jī)械進(jìn)行試機(jī)工作。
督促抓好與防災(zāi)抗災(zāi)有關(guān)的水毀水利工程、水庫病險(xiǎn)工程、破堤工程建設(shè)工作，確保工程安全度汛，充分發(fā)揮防災(zāi)效益。對(duì)其他涉水工程，加強(qiáng)檢查督查工作，認(rèn)真抓好防汛責(zé)任制落實(shí)。
修訂完善好防汛預(yù)案，結(jié)合實(shí)際情況，總結(jié)以往防汛抗旱工作中存在的問題，認(rèn)真修訂、完善防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案；山洪防御預(yù)案；水庫、泵站、堤防等各類水利工程應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案；在建涉水工程應(yīng)急預(yù)案；并抓好各項(xiàng)措施落實(shí)。
落實(shí)、加強(qiáng)防汛抗旱隊(duì)伍建設(shè)，按照省防辦“建設(shè)三支防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍”的要求，充分整合防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)、抗旱服務(wù)隊(duì)已及社會(huì)建筑施工隊(duì)伍等防汛搶險(xiǎn)機(jī)動(dòng)力量，服務(wù)防汛抗旱工作大局。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理，組織專業(yè)技能培訓(xùn)，開展工程應(yīng)急搶險(xiǎn)、抗旱應(yīng)急服務(wù)等不同類型的實(shí)戰(zhàn)演練，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍的應(yīng)急保障能力。
對(duì)已建成的.山洪災(zāi)害預(yù)警設(shè)施進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置到位，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查，確保運(yùn)行正常。
強(qiáng)化防汛抗旱物資儲(chǔ)備，特別是督促兩大堤管理所，抓緊進(jìn)行防汛抗旱協(xié)議儲(chǔ)備清點(diǎn)和評(píng)估，按照標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合實(shí)際采取實(shí)物儲(chǔ)備與協(xié)議儲(chǔ)備；本級(jí)儲(chǔ)備與委托儲(chǔ)備相結(jié)合等多種措施，足額補(bǔ)充到位。同時(shí)抓好防汛抗旱設(shè)備設(shè)施的日常管護(hù)，完善管理制度，落實(shí)管理經(jīng)費(fèi)，最大程度保障防災(zāi)減災(zāi)工作需要。
加強(qiáng)防汛值班工作，進(jìn)入主汛期，實(shí)行24小時(shí)值班制度，同時(shí)要嚴(yán)格履行好值班制度，做好雨情、汛期記錄，做好上傳下達(dá)。
認(rèn)真召開好全區(qū)防汛抗旱動(dòng)員大會(huì)暨知識(shí)培訓(xùn)工作。
認(rèn)真組織好涉水工程應(yīng)急搶險(xiǎn)演練和山洪災(zāi)害防御應(yīng)急搶險(xiǎn)演練工作。
大力宣傳、普及防洪抗旱法律法規(guī)和防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高公眾防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)和能力。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年是我們xx公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年，在公司各部門的大力支持幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。20xx年銅加工行業(yè)形勢大好，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理，杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故，開源節(jié)流、降本增效，力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破，爭取全年產(chǎn)量超過xx噸，達(dá)到xx噸。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
一、產(chǎn)量目標(biāo)
按本年度xx噸成品為準(zhǔn)，本車間從2月分開始每月至少完成擠壓毛管xx噸，刨皮管坯xx噸，軋制管坯xx噸。擠壓方面，銷售旺季擠壓毛管需完成xx噸/月，按現(xiàn)有生產(chǎn)能力在xx噸左右，需新增一臺(tái)銅錠感應(yīng)加熱爐，另需增加半班加壓人員，充分合理發(fā)揮好2臺(tái)擠壓機(jī)的工作效率。拉伸刨皮方面，銷售旺季刨皮管坯需xx噸/月，按目前滿負(fù)荷生產(chǎn)能力在xx噸左右，需增加一個(gè)小夜班。軋制方面，銷售旺季軋制管坯需xx噸/月，目前滿負(fù)荷生產(chǎn)能力在xx噸左右，需增加7名軋制人員，確保每天至少10臺(tái)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常生產(chǎn)才能完成。
二、提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率
應(yīng)對(duì)20xx年度擠壓毛管偏心，刨皮管及軋制管坯外表在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在20xx年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作，對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有初步的'認(rèn)識(shí)，且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。
二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。
三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年車間產(chǎn)品成品率達(dá)78.4%。
三、開源節(jié)流，降本增效
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。工模具，油耗在我們車間成本中占很大的比重。
20xx年我們將在以下幾方面開展工作，以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗，增加油盤，增加工業(yè)用油的2次利用，為企業(yè)節(jié)省每一分錢。
一是合理安排人員，對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費(fèi)，合理安排用電時(shí)間，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源;三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。
四、保證工藝貫徹率
在20xx年，我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度，加強(qiáng)員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理
在裝備部的領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理，不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：
一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，推進(jìn)5s管理制度
在20xx年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)5s管理制度，力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。
總之，為實(shí)現(xiàn)20xx預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭通過扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn)公司保證xx噸，力爭xx噸的經(jīng)營指標(biāo)。
七、不斷加強(qiáng)安全管理工作
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
二是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場管理，堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。
三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。
工作計(jì)劃 篇5
站在歲末，透視即將過去的一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，也在不知不覺中充實(shí)眼瞼。這半年來，在學(xué)校團(tuán)委與院學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持下，我部堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為基本原則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解為目標(biāo)，而努力工作！
從中我學(xué)到了許多東西，現(xiàn)將此學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、招才納賢，補(bǔ)充科創(chuàng)部后備力量。為了有更充足的力量來完成科創(chuàng)部各項(xiàng)工作，我部通過院會(huì)招新選拔了一批有責(zé)任心、細(xì)心負(fù)責(zé)和服務(wù)意識(shí)的新生，以補(bǔ)充科創(chuàng)部的力量。有意識(shí)的組織了對(duì)新成員的培養(yǎng)，使他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，盡快地融入到科創(chuàng)部團(tuán)隊(duì)之中。
二、科創(chuàng)部是上學(xué)期剛剛成立的新部門，一切工作都是嶄新的，作為首批開拓者中的一員，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，為以后的工作鋪了條簡單的道路。在工作中對(duì)部門成員進(jìn)行工作情況的考核，對(duì)于違反規(guī)定的.成員進(jìn)行嚴(yán)重的批評(píng)及警告。
三、每周定期召開部門例會(huì)。每一次會(huì)議，就是每一次的收獲。在會(huì)議中，部門的各成員積極談?wù)摻诘墓ぷ髑闆r及在工作中遇到的一些問題，大家共同探討解決。這就證明我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然例會(huì)的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題�？梢哉f我部的每一次例會(huì)都起到了它實(shí)實(shí)在在的效用，越來越有條理的校章檢查制度。
四、負(fù)責(zé)好本部的各項(xiàng)工作活動(dòng)，本學(xué)期我們成功的完成了20xx年度的科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目的結(jié)題工作。進(jìn)行開展了新一屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽的前期準(zhǔn)備工作。在完成工作的同時(shí)，本部成員對(duì)工作了有了更加細(xì)致的了解，也使的他們的工作能力和為人處事的能力也有所提高。
五、協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門的工作。我部以團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)為宗旨，做好自己本部的工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門的工作。這些工作都有效地結(jié)合在了一起。
存在的問題：
1.某些部門成員在工作中表現(xiàn)不夠積極。
2.某些成員的工作沒有安排到位，過于表面；工作安排不夠完善，靈活性欠缺，使得一有所調(diào)動(dòng)就無所適從；工作的時(shí)候一些理事的積極性欠缺。
3.與其他各部門的交流還是有些欠缺。都是學(xué)生會(huì)的，但是見了就是不知道對(duì)方是學(xué)生會(huì)的。望下學(xué)期各部門間的交流增加，多多增進(jìn)各部門成員的感情。
在下學(xué)期這些問題我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況全面的解決，我會(huì)更加積極的工作，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)的要求，提高我們的工作效率，使科創(chuàng)部發(fā)揮的作用更大。
總之，新的學(xué)期，新的開始，科創(chuàng)部將在新時(shí)期盡職盡責(zé)，努力工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程！我堅(jiān)信科創(chuàng)部一定會(huì)在以后的工作中做的最出色！
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想和要求
本學(xué)期英語學(xué)科教研工作，要繼續(xù)以創(chuàng)英語特色，全面提高教學(xué)質(zhì)量為中心：圍繞課改完善和深化學(xué)科教學(xué)常規(guī)，組織教師參加課改理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織課改研究課和專題研討等系列活動(dòng)，以促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，促進(jìn)教師整體素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高，全面響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，遵照學(xué)校的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求，認(rèn)真地完成各項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)改革的新動(dòng)向和學(xué)校工作計(jì)劃，以師生雙方面發(fā)展為本，以學(xué)校特色發(fā)展為根本目的。扎實(shí)開展英語教研組活動(dòng)，重點(diǎn)規(guī)范教研組管理建設(shè)。切實(shí)抓好校本培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)“英語教師教學(xué)基本功的要求”的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，加強(qiáng)師徒帶教，從而促進(jìn)全體英語教師的業(yè)務(wù)水平。調(diào)動(dòng)全組英語教師的積極性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，為提高我校的英語教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理水平而努力。
二、具體工作：
A.創(chuàng)造更為和諧合作積極向上的教研組氛圍
1.共同探討以往教學(xué)中存在的問題，確立本學(xué)期整個(gè)教研組共同的目標(biāo)。
2.共同商討制定切實(shí)可行的措施，鼓勵(lì)所有的老師積極參與，要求三個(gè)年級(jí)能設(shè)列出想重點(diǎn)攻破的問題，積極的有目的性地探索教學(xué)對(duì)策（特別是針對(duì)我們平常教學(xué)中存在的問題，如：初中二年級(jí)學(xué)生的英語成績滑坡，英語學(xué)科學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)生口語以及綜合能力的提高）。
3.定期召開教研組會(huì)議，根據(jù)所制定的目標(biāo)，及時(shí)交流完成的情況，分享成功的經(jīng)驗(yàn)，并且通過交流及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。尤其是要在組內(nèi)形成民主的氣氛，暢所欲言，提供為解決現(xiàn)實(shí)問題的最可行的方案。
4.參與到每個(gè)備課組活動(dòng)，為老師提供各種可能的幫助。
5.為成功探索，獲得成績的老師創(chuàng)造更多的包括校內(nèi)外的展示和交流的機(jī)會(huì)。
B.注重教師的`專業(yè)發(fā)展，提高教學(xué)水平
1.建議各年級(jí)備課組老師共同制定互助式的日常學(xué)習(xí)計(jì)劃。一個(gè)人學(xué)習(xí)往往難以堅(jiān)持，一個(gè)備課組的老師如果能每天花幾分鐘的時(shí)間共同學(xué)習(xí)并用英語交流，不僅創(chuàng)造了學(xué)習(xí)氛圍，也將會(huì)潛移默化地提高自己的語言運(yùn)用能力。
2.整個(gè)教研組確定一些專題進(jìn)行共同培訓(xùn)
�。�1） 每次教研活動(dòng)確定一個(gè)題目，大家用英語來交流，可以事先寫好發(fā)言材料；特別是要確定每次教研組活動(dòng)的中心議題人。使得教研組活動(dòng)常規(guī)化，高效化而且實(shí)效性。
�。�2） 從四月中旬開始每周每位初二老師完成一套初三的模擬試卷。全面響應(yīng)學(xué)校的要求，加強(qiáng)對(duì)中考的研究工作，要對(duì)三年以內(nèi)的中考試卷進(jìn)行全面分析，把握考試方向，做到有的放矢
（3） 每位老師要全面提高自己的英語水平，要在本學(xué)期嘗試內(nèi)完成一部中等難度英語電視劇本的臺(tái)詞翻譯工作，以便提高口語水平。
�。�4） 分工分類收集課堂用語，編輯后全體英語老師共享。
3.進(jìn)一步提高師徒帶教的質(zhì)量，全面落實(shí)青藍(lán)工程的目標(biāo)堅(jiān)持讓徒弟每個(gè)月能在校內(nèi)開一次公開課。全體老師參與聽課。評(píng)課，并爭取邀請(qǐng)市級(jí)以上教研專家來校做工作指導(dǎo)，全面幫助新教師提高教學(xué)水平，提高自身轉(zhuǎn)專業(yè)能力，縮短他們的成長周期。
4.盡可能組織老師參加校內(nèi)的各種聽課，評(píng)課及輔導(dǎo)講座活動(dòng)。特別是要向外界展示我們代橋外語的教學(xué)特色。全面提高我校在社會(huì)的知名度和影響力。
5.加強(qiáng)聽整個(gè)教研組老師的隨堂課，三月中旬開展七年級(jí)教師匯報(bào)課；四月上旬開展八年級(jí)的公開課，五月中旬在中心校的牽頭下，開展與兄弟學(xué)校的教學(xué)研究活動(dòng)。
C.組織全組老師認(rèn)真做好對(duì)外交流活動(dòng)。彰顯我校英語教學(xué)特色，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法
D.組織學(xué)生開展學(xué)科活動(dòng)
1.努力營造校園英語文化。以介紹世界文化為特破口，讓學(xué)生更多地掌握英語文化，營造濃郁的英語學(xué)習(xí)氛圍。努力辦好校園英語廣播，精心組織英語俱樂部活動(dòng)，辦好英語櫥窗，打造精品英語文藝節(jié)目。
2.英語能力展示活動(dòng)。讓學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉實(shí)踐，提高語用能力和膽量，做到?jīng)]學(xué)有所樂，學(xué)有所用，學(xué)有所成。
March:初中一年級(jí)英語書法大賽；初中二年級(jí)英語演講比賽。
April:初中一年級(jí)英語歌曲大賽；初中二年級(jí)英語閱讀競賽
May-June:初中二年級(jí)和三年級(jí)英語寫作大賽。
三、 每月重要工作安排
二月底：
制定教研組和備課組工作計(jì)劃
確定各備課組本學(xué)期研究的課題，收集好相關(guān)資料。
三月：
初中二年級(jí)教師英語課堂教學(xué)模式展示。
青年教師英語開課再輔導(dǎo)。
教師英語文化活動(dòng)內(nèi)容落實(shí)。
四月：
交流各備課組問題研究的情況及互助式學(xué)習(xí)的情況。
校際間教研和教學(xué)交流活動(dòng)。
初一。初二年級(jí)競賽輔導(dǎo)工作的加強(qiáng)。
制定英語口語測試細(xì)則。
五月：
英語文藝晚會(huì)。
英語櫥窗。為復(fù)習(xí)課型研究
六月：
期末應(yīng)考總結(jié)工作。
總之，20xx學(xué)年是我校外英語教研組建設(shè)的重要一年，.如何建設(shè)一支和諧的。高效的并富有鮮明特色的英語組是我們學(xué)校英語特色建設(shè)的基礎(chǔ)工作。我們?nèi)M教師一定在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下全力以赴做好自己的工作，為教研組工作出力獻(xiàn)策，為學(xué)校全面發(fā)展作最大貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇7
為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)，現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排：
指導(dǎo)思想：
以屏教發(fā)（xx）17號(hào)文件精神為指導(dǎo)，即“進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作力度，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校及廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全，以優(yōu)異成績迎接第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的勝利召開”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)市、縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的通知》精神，牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想，健立健全學(xué)校安全工作管理機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和責(zé)任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。
具體措施：
一、健全組織，明確分工，責(zé)任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，
組 長：熊著蓉（校長）
副組長：朱淑屏（副校長，黨支部書記） 徐祥華（總務(wù)主任）
成 員：徐 莉 朱 硯 周洪太 李世華 曾麒儒
任執(zhí)兵 胡 蓉 楊必映 張曉燕 徐 備
謝小鵬 陶遠(yuǎn)蓉 肖 杰 文宏芳 徐 晴
童小平 廖勝屏
分工
熊著蓉（校長）對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)
朱淑屏 分管學(xué)生安全
徐祥華 分管學(xué)校后勤安全
徐 莉 負(fù)責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱 硯 負(fù)責(zé)師生教學(xué)方面的安全
周洪太 師生飲食衛(wèi)生方面的安全；師生水電安全
童小平 住校學(xué)生的安全
何德為 師生校內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全
李世華 七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；七年級(jí)師生安全
陶遠(yuǎn)蓉 八、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；八年級(jí)師生安全
謝小鵬 九、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；九年級(jí)師生安全
廖勝屏 門衛(wèi)方面的安全
任執(zhí)兵 七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；
胡 蓉 七、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全，團(tuán)員學(xué)生安全管理。
楊必映 九、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
張曉燕 九、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
肖 杰 八、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
文宏芳 八、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；
曾麒儒 七、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
徐 備 教職工思想工作安全； 學(xué)校安全工作由校長負(fù)總責(zé)，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實(shí)，明確分工，責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書。
2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無安全事故發(fā)生。對(duì)工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、預(yù)防為主，防患于未然 定期組織人員對(duì)學(xué)校安全隱患進(jìn)行過細(xì)排查，形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開展經(jīng)常性的'師生安全教育，做到天天講，警鐘時(shí)時(shí)敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生思想教育，特別是要掌握升學(xué)無望學(xué)生的思想動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭，及時(shí)進(jìn)行教育處理，盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生，并以此帶動(dòng)全校的安全工作。
三、校內(nèi)安全 各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達(dá)到他們行為的規(guī)范化。
2、任課教師，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，要堅(jiān)守崗位，保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn)，教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范，把安全問題考慮周全。加強(qiáng)電腦課、體育課和活外活動(dòng)的安全管理。
3、小賣部問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對(duì)小賣部的進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督過問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。堅(jiān)決制止三無產(chǎn)品進(jìn)入商店，確保師生的身體健康。
4、伙食團(tuán)的管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常下廚房督促檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的飯菜要及時(shí)清除，定期對(duì)餐廳進(jìn)行清潔、消毒，確保師生的飲食安安全。
5、用水用火用電的安全，開展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工進(jìn)行專題的相關(guān)教育。從而提高全員的安全意識(shí)。
6、學(xué)校其他各室，如實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、實(shí)物保管室、隊(duì)部室和各辦公室，由相關(guān)人員督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、加強(qiáng)住校生管理工作，堅(jiān)持請(qǐng)假家長接送制度，每天住宿由值班班主任組織排隊(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)，及時(shí)點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與班主任聯(lián)系。夜巡人員與值班班主任按時(shí)交接，確保無管理真空現(xiàn)象。對(duì)住校生出現(xiàn)身體和生活上的困難給予及時(shí)到位的關(guān)心，及時(shí)處理住校生之間的矛盾和偶發(fā)事件。
四、校外安全 廣泛開展師生結(jié)對(duì)子活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生家長聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想前途教育。
2、有工作人員（重點(diǎn)是各班主任），要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在公路上行走的安全教育，私自下河洗澡的教育。讓我校全體師生在新的學(xué)年，新的學(xué)期一切安全，身體健康，好好工作，好好學(xué)習(xí)。
3、開展“警校共建”：學(xué)校在年初就與福延派出所簽訂協(xié)議，繼續(xù)鞏固我校周邊治安環(huán)境整治成果，確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。
工作計(jì)劃 篇8
20xx年已經(jīng)過去，區(qū)管理局在**區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，區(qū)管理局將以更積極、更細(xì)致、更貼心地工作態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作，切實(shí)履行“管理、保障、服務(wù)”職能，竭盡全力抓好行政中心后勤服務(wù)管理。
（一）圍繞一條主線，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。
20xx年，我局將緊緊圍繞建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)這一工作主線，扎實(shí)推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。通過宣傳《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、教育、引導(dǎo)，營造機(jī)關(guān)濃厚的節(jié)約氛圍，牢抓厲行節(jié)約。進(jìn)一步深化改革、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格辦文辦會(huì)辦事，規(guī)范公務(wù)接待，精簡會(huì)務(wù)服務(wù)，強(qiáng)化公車管理，切實(shí)降低后勤保障成本。充分利用節(jié)能宣傳周，廣泛開展節(jié)能宣傳，深化節(jié)能降耗工作。健全政府采購管理制度，規(guī)范采購行為，節(jié)約采購成本，真正管好、用好國有資產(chǎn)。
（二）抓好兩個(gè)建設(shè)，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
一是抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能和表率作用，注重發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶和參謀作用，著力提升班子的整體合力和執(zhí)行力。開展“遠(yuǎn)酒桌、離牌桌、近書桌”等活動(dòng)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面提升干部職工會(huì)干事、能干事、干成事的綜合素質(zhì)。積極舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，逐步提高專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)急處置的'能力。
二是抓好廉政效能建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，提高工作效能，切實(shí)形成有部署、有督查、有落實(shí)、有考核的責(zé)任落實(shí)體系，并加以落實(shí)執(zhí)行。開展講廉政黨課、觀看警示教育片等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”要求，加強(qiáng)廉政懲防體系建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，確保陽光操作。
（三）強(qiáng)化三項(xiàng)職能，優(yōu)化后勤保障服務(wù)。
一是強(qiáng)化管理職能，著力提升管理效益。抓好設(shè)備設(shè)施管理，做好定期檢查、專業(yè)檢查和日常巡查，對(duì)設(shè)備問題做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，確保行政中心區(qū)域設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。抓好公務(wù)車輛管理，會(huì)同紀(jì)委、發(fā)改委、財(cái)政局等部門早著手、早準(zhǔn)備，按照市場化、社會(huì)化方向積極做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，適時(shí)啟動(dòng)公務(wù)用車改革，努力節(jié)省車輛運(yùn)行成本。
二是強(qiáng)化保障職能，著力提升安全保障能力。抓安保制度落實(shí)，通過采取人防、物防、技防相結(jié)合的措施，切實(shí)把好區(qū)行政中心的安全關(guān)。抓突發(fā)事件處置，通過加強(qiáng)與公安、信訪等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，依法有效地處置群體性上訪事件，確保區(qū)行政中心的和諧穩(wěn)定。
三是強(qiáng)化服務(wù)職能，著力提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持管理和服務(wù)并重，把保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)作為提升服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；把機(jī)關(guān)干部關(guān)心不關(guān)心、需要不需要、歡迎不歡迎、認(rèn)可不認(rèn)可、滿意不滿意作為提升服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷思考、反省和改進(jìn)自身的工作；以開展創(chuàng)建“管理到位、保障到家、服務(wù)到人”品牌活動(dòng)為抓手，整合服務(wù)資源，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)規(guī)范化和精細(xì)化水平；積極探索創(chuàng)新，拓展工作外延，深化服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段，打響后勤服務(wù)品牌。
工作計(jì)劃 篇9
**支行20xx服務(wù)總結(jié)暨20xx年服務(wù)計(jì)劃 對(duì)20xx年的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，**支行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求，使**支行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將**支行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時(shí)，結(jié)合總行對(duì)服務(wù)工作的新要求，對(duì)20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排。
總行服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。應(yīng)該說，經(jīng)過近一年的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，**支行的服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的.基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)�？傂行碌摹斗⻊�(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，武昌支行內(nèi)控合規(guī)部首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，支行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對(duì)照總行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有悖總行標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，支行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成網(wǎng)點(diǎn)員工的自覺行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過近一年的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由網(wǎng)點(diǎn)員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動(dòng)。尤其需要說明的是，微笑迎送客，是總行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工提出的一個(gè)重點(diǎn)服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是全行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次開會(huì)整改，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問負(fù)責(zé)制，是總行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是總行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，支行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人員來行，對(duì)我行網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn)。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，支行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
縱觀我網(wǎng)點(diǎn)20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
針對(duì)20xx年度我行服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合總行及支行黨委對(duì)明年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將20xx年度網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)管理工作安排如下。
一、進(jìn)一步抓好服務(wù)工作整改活動(dòng)的落實(shí)，將嚴(yán)格按照原來的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。在元月份，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作整改活動(dòng)的情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
二、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)今年出臺(tái)的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
三、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
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