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工作計劃

員工實習工作計劃

時間:2024-03-18 11:40:33 工作計劃 我要投稿

員工實習工作計劃

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,立即行動起來寫一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家收集的員工實習工作計劃,希望對大家有所幫助。

員工實習工作計劃

員工實習工作計劃1

  即將畢業(yè)的大學生對于實習,已經(jīng)見怪不怪了。而你有實習計劃嗎?將實習規(guī)劃好,讓你在實習階段做事、學習,都事半功倍。而我也有實習計劃;

  一、實習目的和意義,前去實習,當然要知道自己去實習的目的和意義了,我將去*有限公司實習,崗位是市場營銷,通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。通過畢業(yè)實習,達到如下目的;

  1、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識。

  2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié),檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

  3、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的'能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

  二、將有那些實習內容,學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學過的專業(yè)知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業(yè)知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產(chǎn)與供應、開拓市場等。畢業(yè)實習的基本內容:

  1、收集實習崗位相關資料,了解實習單位的組織機構,尤其是旅游企業(yè)管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。

  2、參與實習單位的工作過程。

  3、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產(chǎn)與供應、開拓市場等。

  4、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進意見。

  通過畢業(yè)實習,進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實習中善于發(fā)現(xiàn)問題,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。

  本次實習,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中,提高在相關領域的實際技術水平,并初步培養(yǎng)動手能力,為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經(jīng)營、管理水平,特點與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。

員工實習工作計劃2

  時間在梢然中走過了,轉眼間,我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說,這一個多月頂崗實習,從對物業(yè)前臺工作的一無所知,到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去,現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中,在工作上能有一個跨跨躍性的進步,在此,我為20xx年的工作做了一下計劃:

  1. 自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

  2. 對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

  ① 對于客戶的.簡單求助,在力所能及的范圍內,即時給予解決。

 、 對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

  ③ 對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

  ④ 每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。

  3. 鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

  4. 代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息,在業(yè)主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

  5. 資料的整理:對于《車輛管理服務協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。

  以上就是我在新的一年的工作計劃,我將女里地將各項計劃一一落實到行動中,同事也請領導監(jiān)督和指正我的不足,讓我能夠改進自我,改進工作的質量,,期待在新的一年能有更大的突破。

  為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。

員工實習工作計劃3

  實習地點:****門店

  新開門店實習負責人:

  門店經(jīng)理

  實習人員準則

  一、 行為準則

  1、著裝要求:

  實習員工每日(含節(jié)假日值班)到崗后男員工應穿著為單色襯衫(以白襯衫為主)、深色西褲、黑色皮鞋,女員工應穿著單色襯衫(以白襯衫為主)、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妝、長發(fā)束起,正確佩帶工牌。(其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》)

  2、 紀律要求:

  a、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定,服從實習門店各項工作安排和要求;

  b、遵循門店的上下班時間,按時打卡;

  c、上班時間不經(jīng)崗位責任人允許不得私自外出,超過一小時當曠工處理;

  3、 辦公秩序要求:

  a、遵守辦公秩序,不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件;

  b、辦公區(qū)禁止吸煙,如吸煙請到指定地點;

  c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生,不亂扔紙屑和其他雜物;

  d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊,桌面清理干凈;

  e、 復印資料要爭得崗位責任人的同意,并做好登記;

  4、接打電話要求:實習員工在接打電話時必須態(tài)度熱情和藹,語調緩和速度適中,吐字清晰,不隨意打斷對方;回答問題內容簡短不閑談,解答問題耐心細致;接聽電話不得使用免提,講話聲音不得過大,不能影響其他正常工作秩序;禁止打私人電話;

  5、實習期間,和實習門店員工互相尊重、互相學習、互相理解、互相幫助;

  6、積極主動,虛心好學,珍惜短暫的實習機會,與崗位老師和同事建立友善合作關系;

  二、 實習準則

  1、按照公司要求,積極主動完成實習任務;

  2、跟崗實習應注重理論知識與實踐操作相結合,對實習部門提供的親手操作的機會予以珍惜并認真對待;

  3、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的答案;

  4、每日做好日實習日志(見附表5),總結一天實習的得失,作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學習時間;

  5、認真聽講,尊重講課老師,遵守課堂紀律;做好筆記,積極思考,遇問題在恰當?shù)臅r機與老師探討;

  6、認真填寫人力資源部下發(fā)的.各種表格。

  實習方式

  一、集中講課

  在實習的前一周內,由人力資源部安排分部各部門負責人為所有實習人員講課。(見附表1)。請聽課人員做好筆記、認真聽講、積極提出問題,并于每節(jié)課后填寫培訓專員下發(fā)的對課程和老師進行評估的表格,之后由新分部培訓專員收集;

  二、跟崗實習

  1、除集中培訓外,其余時間均為跟崗實習(安排見附表2)。實習人員應按照《崗位培訓大綱》的要求盡快掌握本職工作內容后,積極參與實踐操作并側重erp系統(tǒng)的學習及其在實際工作中的運用;

  三、 實習討論

  實習期間,人力資源部將組織門店主任與實習人員座談,討論實習中存在的問題。期間解答受訓人員的疑問,傳授成功經(jīng)驗,給予日常工作特別是開業(yè)準備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導。

  實習會議

  要求:每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會,講談每天的實習情況,反映實習存在的問題,然后將意見匯總上報帶隊隊長或直接反映給實習地人力資源部。

  實習考核

  一、實習考核

  a.考試

  書面考試:

  入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規(guī)范和服務承諾考試三種,試題由培訓專員準備;

  上機考試:

  ●門店業(yè)務人員及其他與erp密切相關崗位進行erp操作的考試,試題由培訓專員負責收集,各崗位負責人協(xié)助準備;

  ●所有干事人員的打字速度考試(60字/分及格)

  b.考核:實習結束前崗位老師對實習人員的考核,同時實習人員也要對每位崗位實習負責人進行書面考核(見附表),于實習結束前交至人力資源部;

  注:考試與考核時間由人資部安排

  二、開業(yè)計劃

  實習人員在對口崗位負責人的指導下,編寫本崗位的開業(yè)計劃,最后由人資部組織相關人員和實習人員對開業(yè)計劃進行討論。

  三、實習總結

  實習人員在實習結束前進行實習總結,收齊后報分部培訓主管。

  培訓主題:強化訓練、盡快獨立操作、成功開業(yè)

  注:實習期間,所有人員如不能按原計劃繼續(xù)實習的,必須事先向人資部申請。

員工實習工作計劃4

  在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:

  一、學習外貿知識、產(chǎn)品知識

  對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。

  二、以積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教

  在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的.新的工作。

  此外,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

  三、積極開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶

  及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

  最后,感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

員工實習工作計劃5

  尊敬的酒店領導,針對我酒店餐飲部員工前期培訓,為了檢驗其成果組織員工外出實習,好對后期員工培訓工作重點進行調整,特作以下計劃:

  一、針對酒店運作流程以及模式,讓員工大體了解。

  1、了解酒店整體運營狀況。

  2、了解酒店目前所處地區(qū)的發(fā)展情況。

  3、了解酒店各部門工作崗位和職責。

  4、明確員工的自身定位和學習,工作態(tài)度。

  二、對員工的心理掌握,增強信心。

  1、加強員工在外實習,工作,培訓和酒店發(fā)展的信心。

  2、積極了解員工在外實習的心理變化,及時做好心理工作。盡量使員工心理穩(wěn)定,以減少初期員工流失。

  3、強調團隊合作意識,要在工作中體現(xiàn)。并且在生活中互相幫助。

  4、加強員工自我克服困難和自我解決問題的能力,態(tài)度。并且要對企業(yè)忠誠。

  5、加強員工主人翁精神,什么事都當自己的事來做,集體利益大于個人利益。

  三、從實踐中檢驗前期理論培訓的成果和不足,使后階段培訓更具體,更有針對性。

  1、把前期理論知識培訓內容運用到實際工作當中去,檢驗前期理論培訓成果和不足。

  2、引導員工在工作當中去運用所學知識解決實際問題,并在工作當中學習其他酒店員工的工作經(jīng)驗,來完善自己。

  3、管理人員針對在員工實踐中的情況制定后期培訓重點。

  4、測試員工在實際工作中的反應能力和解決客人提出問題的能力,分析每個員工的特點,以便開業(yè)后更好分配員工的崗位。

  5、大體了解員工在工作當中的情況,以便于以后更好的管理員工。

  四、加強基礎知識和基本技能的回顧和全面掌握。

  1、禮貌,禮儀要在實際工作中體現(xiàn)和強化。狠抓此項工作,使員工養(yǎng)成良好的個人禮儀習慣。

  2、基本技能(托盤,擺臺,斟酒,口布花等服務技能)得以在實踐工作中看出員工的不足,改進員工不良習慣。

  3、基礎知識,服務常識得以回顧,完善。

  五、服務流程的實踐,重點鍛煉的環(huán)節(jié)。

  1、領位人員的對客迎賓。

  2、接電話禮儀和標準。

  3、西餐廳服務人員自助餐,零點服務的流程。

  4、學習中餐包房的服務流程。

  5、學習宴會的工作流程。

  6、大堂吧員工對客服務以及專業(yè)知識的強化。

  7、每天總結各崗位工作環(huán)節(jié)當中的不足,不足的加以改進好的.地方給以肯定。

  六、細節(jié)性的服務得以體現(xiàn)和運用。

  1、儀容儀表的強化,上崗之前必須做到合格,才能上崗。

  2、如何給客人呈遞菜單,如何點單在日常服務中去做。

  3、餐中如何服務,酒水服務,在工作中去學習。

  4、服務中的語言,于客交流的技巧加強練習。

  七、實習工作中注意的事項。

  1、注意要在工作當中學習他人經(jīng)驗,端正學習態(tài)度。

  2、注意工作中的安全問題(水,煤,電,氣)和節(jié)能節(jié)耗。

  3、總結自身問題,遇到問題不要找客觀原因,勇于承擔責任。

  4、處理好員工之間關系。

  5、強化員工時間觀念,工作時間內完成相應工作,提高工作效率。

  八、實習工作結束后要做整體總結實習成果。

  1、在實習工作中學到什么東西,以及體現(xiàn)的不足加以改進。

  2、抓住工作重點,后階段培訓工作有針對性的調整。

  3、使員工整體面貌上一個新臺階。

  4、了解酒店整體運營流程模式,了解本職工作的性質和特性以及職責。為酒店開業(yè)打下基礎。

xxx

  20xx年xx月xx日

員工實習工作計劃6

  頂崗實習是落實黨和國家高職教育政策、是實施“工學結合”的人才培養(yǎng)模式、是提高我校人才培養(yǎng)水平和實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要舉措也是培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習作為實踐教學環(huán)節(jié)的主要組成部分,通過畢業(yè)頂崗實習的實操訓練,使學生熟練地掌握公共技能和專業(yè)技能,進一步提高專業(yè)素質強化崗位能力,為就業(yè)打下堅實的基礎。根據(jù)教學計劃安排,特制定本專業(yè)學生畢業(yè)實習教學計劃:

  一、實習目的

  1、通過專業(yè)實習,使學生深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財務出納管理的發(fā)展趨勢。

  2、通過專業(yè)實習,使學生將學校所學同實際所用結合起來,理論聯(lián)系實際,以鞏固并加深所學基礎理論與專業(yè)知識。

  3、通過專業(yè)實習,使學生基本掌握企業(yè)出納核算和財務管理工作的組織形式和基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究、分析判斷,以培養(yǎng)觀察問題、分析問題和解決問題的能力。

  4、通過撰寫實習報告,培養(yǎng)綜合分析能力和文字表達能力。

  二、實習內容

  實習內容要與實習崗位相結合,以財務出納、成本出納為主,對出納專業(yè)的基本技術進行全方位的操作實習。主要包括:

  1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營性質和特點,了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術的特點和生產(chǎn)工藝流程及其對出納核算的'影響,了解財務出納崗位的設置。

  2、熟練掌握各種出納方法及程序操作的基本技術。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現(xiàn)金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類賬的方法與程序。掌握結賬、對賬、編制資產(chǎn)負債表與利潤表的基本技術。

  3、熟練掌握各種成本出納核算方法和程序操作的基本技術,其中包括產(chǎn)品成本的構成要素核算、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計算的各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務處理程序等。

  4、了解企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況等,務處理程序,掌握常見稅種的業(yè)務處理程序、計算、核算與交納的方法。

  5、熟悉財務軟件,掌握出納電算化操作業(yè)務。

  6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務,了解內部控制制度的制定與審計工作的實施業(yè)務。

  具體采取按崗位輪崗實習的方法。出納崗位一般分為出納主管、出納、財產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務成本核算、資金核算、總賬報表等,具體分為出納的職責、明細出納崗位職責、主管出納崗位職責等。

  7、編寫實習報告

  學生在實習完畢后,結合自己知識及實習內容,以實習報告的形式記錄實習情況,完成實習周記和實習報告。

  三、時間日程安排

  20xx年xx月xx日——xx年6月8日:學生校外實習

  四、校外實習要求

  1、保守秘密。服務實習單位財務人員的安排,不能隨意摘抄出納資料數(shù)據(jù),恪守財務和出納的制度,不外傳實習單位的財務和出納信息。

  2、安全第一。實習階段注意安全,在廠區(qū)內要服務安全人員的指揮,不準隨意走動,否則將酌情在實習成績中做扣分處理。

  3、遵紀守法。遵守國家法律和實習單位規(guī)章制度,遵守社會公德和社會秩序,不準擅自離開實習地點,不準無故曠課曠工、遲到早退,不準尋釁鬧事、打架斗毆,若有違紀行為,按學校規(guī)定處理,對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學生,視情節(jié)嚴肅處理。

  4、虛心向實習單位財會人員請教,尊重領導;注意精神文明建設,講究文明禮貌,愛護公物,同時與實習單位搞好團結。

  5、實習結束時,每個實習生應帶回實習周記、實習總結,并由實習單位負責同志簽署意見并蓋單位章。實習周記及實習總結要求手寫。

  五、頂崗實習成績評定和考核辦法

  成績評定采取綜合考評的方法加以評定,并實行實習單位鑒定一票否決制,即實習單位鑒定不合格者,一律按實習成績不及格處理。

  實習成績評定方法:

  1、畢業(yè)實習成績依據(jù)以下三方面內容來評定:

 。1)實習單位鑒定;

 。2)實習調查報告的成績;

 。3)實習抽查情況。

  2、實習成績由實習指導老師和成績評定小組評定

  3、實習成績評定標準:

  優(yōu)秀:實習態(tài)度端正,組織紀律性強,無缺勤和違紀;工作積極主動、刻苦、勤奮,按照大綱很好地完成了實習內容;實際操作能力強,理論聯(lián)系實際好;實習報告全面系統(tǒng)。

  良好:實習態(tài)度端正,組織紀律性強,無違紀現(xiàn)象;工作積極主動,較好地完成了大綱要求的實習內容;有一定實際操作能力,能理論聯(lián)系實際;實習報告全面系統(tǒng)。

  中等:實習態(tài)度基本端正,無違紀現(xiàn)象;完成了大綱要求的實習內容;有一定實際操作能力,能理論聯(lián)系實際;實習報告全面。

  及格:實習態(tài)度基本端正,無違紀現(xiàn)象;基本完成了大綱要求的實習內容;完成了實習報告。

  不及格:違紀或違法;或者無故缺勤累計超過實習總時間的三分之一以上;或者因工作不負責任造成嚴重后果;或者不服從分配、不聽從指揮;或者未完成實習報告。

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