【精選】年終工作總結(jié)匯總5篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)招商局深入貫徹區(qū)委九屆六次全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“金融新藍!,打造“國內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),把握“城市東擴”的發(fā)展機遇,創(chuàng)新招商舉措,突出浙商重點,推進機制改革,探索智慧招商,有序推進招商引資、浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、樓宇經(jīng)濟和對口幫扶工作,取得了一定成績。
一、任務(wù)完成情況
各項目標(biāo)任務(wù)均超額完成。
節(jié)能降耗、檔案工作有序展開。20xx年我局積極開展深入黨的群眾路線教育實踐活動,著力推進檔案業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案資源建設(shè)、檔案法制建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案安全管理,查閱便利服務(wù)等工作。成立科室檔案信息小組,邀請省市區(qū)檔案專家,對小組人員進行培訓(xùn),有效提高小組工作人員的檔案業(yè)務(wù)水平。節(jié)能目標(biāo)工作結(jié)合區(qū)節(jié)能辦要求,把節(jié)能作為推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)生態(tài)文明的重要抓手,堅持降低能耗強度、合理控制能源消耗總量相結(jié)合,形成加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的倒逼機制,進一步明確目標(biāo)任務(wù)、加強責(zé)任考核、加快技術(shù)進步、完善政策機制,確保提前一年完成“十二五”節(jié)能目標(biāo)任務(wù),努力建設(shè)美麗江干,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、主要特色亮點
。ㄒ唬┲薪檎猩,擴大面。建立中介合作機制,與世界五大行之一高力國際及國內(nèi)知名的第一財經(jīng)、浙商傳媒等機構(gòu)開展合作,借助中介之力引進大型國企、央企和世界500強企業(yè),實現(xiàn)借力招商、合力招商。通過舉辦小型推介會、產(chǎn)業(yè)定制推介會、沙龍推介會等多種形式推介江干區(qū)投資環(huán)境,吸引多家企業(yè)前來實地考察,取得了良好的成效。
。ǘ┊a(chǎn)業(yè)招商,精準(zhǔn)點。一是依托錢江新城建設(shè)金融核心集聚區(qū)的效應(yīng),引進了浙江金融資產(chǎn)交易中心、國鼎黃金、中信證券等金融(類金融)企業(yè),積極打造金融服務(wù)業(yè)特色樓和金融衍生業(yè)特色樓。二是依托城東新城著重招引知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),利用火車東站便利的交通優(yōu)勢,引進了浙江德信中順置業(yè)有限公司、浙江海僑資產(chǎn)管理有限公司等房企及服務(wù)企業(yè),以企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè),初步形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。三是依托科技園和東部軟件城,與清華長三院等大學(xué)科研機構(gòu)加強合作,著重招引智慧產(chǎn)業(yè)、電子信息和文創(chuàng)類企業(yè),引進了杭州夏閱文化創(chuàng)意有限公司,進一步優(yōu)化我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
。ㄈ┢脚_招商,提升效。充分利用我區(qū)豐富的地塊和樓宇資源,做好招商選資工作。在樓宇招商過程中,通過出臺全區(qū)樓宇資源共享招商機制和企業(yè)綜合服務(wù)機制,加快我區(qū)樓宇的去化率,吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐我區(qū),成功招引世界500強企業(yè)東京海上日動火災(zāi)保險落戶錢江新城設(shè)立浙江區(qū)域分公司;促成了華僑基金在錢江新城購樓設(shè)立分公司,吸引多家關(guān)聯(lián)機構(gòu)入駐,真正實現(xiàn)了引進一個企業(yè),聯(lián)動一串,帶動一片的良好效應(yīng)。
(四)商會招商,增互通。在第四季度開展了“牽手浙商,感知江干,共促發(fā)展”全國浙商大走訪活動,由區(qū)四套班子帶隊對全國新疆、四川、云南、山西、福建等20余個省級浙江商會和商會企業(yè)進行走訪,實現(xiàn)了宣傳推介、吸引投資,聯(lián)絡(luò)浙商、收集信息,溝通協(xié)調(diào)、推進項目,傳遞鄉(xiāng)情、增進感情的目標(biāo)。在落實走訪后,甘肅、寧夏、廣西等省的浙江商會會長、常務(wù)副會長已組織商會企業(yè)對我區(qū)進行了回訪,實地考察了我區(qū)部分地塊和樓宇,表現(xiàn)出較高的投資熱情,為下階段開展敲門招商,做好“浙商回歸”工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┞鋵崕头,強協(xié)作。加強與四川省白玉縣、貴州省三穗縣及省內(nèi)衢州、開化、江山等地的互訪和聯(lián)系,落實對口地區(qū)幫扶資金500萬元(其中三穗縣200萬元、白玉縣300萬元,落實與江山的山海協(xié)作資金10萬元,多次組織相關(guān)部門赴對口地區(qū)實地考察,同時在浙商服務(wù)中心為三穗縣設(shè)立辦事處,加強兩地協(xié)作。
三、20xx年工作思路
20xx年,預(yù)計全球經(jīng)濟分化發(fā)展的趨勢越來越明顯,隨著美國領(lǐng)先全球復(fù)蘇和強勢美元時代的開啟,世界經(jīng)濟在動蕩中形成了新的發(fā)展階段,而中國經(jīng)濟也將進入由高速增長到中速增長的轉(zhuǎn)換期。就我區(qū)而言,隨著地鐵4號線的開通、秋濤路高架的通車,區(qū)域交通將得到有效改善,市屬部門遷入市民中新、錢江金融城開建和皋亭山創(chuàng)建4a級景區(qū)等利好為招商引資工作進一步提振了信心。
。ㄒ唬┛傮w思路
20xx年,我局將圍繞“打造國內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”建設(shè)體系,結(jié)合浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和國內(nèi)外經(jīng)濟合作兩項重點,以中介招商實現(xiàn)招大引強,以聯(lián)合產(chǎn)業(yè)招商實現(xiàn)精耕細作,以深化體制改革提升企業(yè)服務(wù),穩(wěn)步推進招商引資工作。力爭實現(xiàn)市外到位資金在市計劃的基礎(chǔ)上提增10%,實際利用外資3.3億美元,樓宇經(jīng)常性創(chuàng)稅在今年的基礎(chǔ)上遞增xx%。
。ǘ┲饕ぷ髋e措
依托四個載體,突出三個重點,優(yōu)化兩項機制,打造一支隊伍。
1.依托四個載體
一是依托平臺運營商招商。強勢招引像華僑基金這樣的優(yōu)質(zhì)平臺運營商,拉動全區(qū)產(chǎn)業(yè)的聚集和提升,以引進平臺運營商的聯(lián)動效應(yīng)和輻射效應(yīng)促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
二是依托商業(yè)中介招商。深化與國內(nèi)外知名商業(yè)機構(gòu)的全面合作,在今年合作的基礎(chǔ)上開展有針對性的專場推介活動,以“國外招世界500強,省外招國企央企,省內(nèi)招浙商總部”為目標(biāo),重點推介我區(qū)地塊資源和樓宇資源。
三是依托活動招商。一方面,借助省、市活動平臺,積極參加廈洽會、西博會及年度浙商論壇等國內(nèi)經(jīng)濟合作洽談會,加強對接;另一方面,結(jié)合走訪活動在浙商密集的地區(qū)開展小型招商推介會,吸引浙商回歸創(chuàng)業(yè)。
四是依托信息化手段招商。開通“江干招商”微信、微博公共賬號,利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,擴大宣傳范圍和招商渠道。
2.突出三個重點
一是突出資源招商。地塊招商方面:針對城東新城、艮北新城、錢江新城三堡區(qū)塊等重點地塊,在招商時要樹立外資優(yōu)先、品牌優(yōu)先的意識,采取“一地一方案”的方式,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時了解做地進展情況,有方向的篩選萬科、方興、九龍倉、旭輝等優(yōu)質(zhì)房企,采取招商先行,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,讓企業(yè)提早參與區(qū)塊規(guī)劃,研討衛(wèi)生、教育等配套資源的配置,增強企業(yè)拿地的信心。樓宇招商方面:完善“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運作”的模式,將產(chǎn)業(yè)招商與打造特色樓宇相結(jié)合。如以騰訊(浙江)入駐市民中心為契機打造信息產(chǎn)業(yè)樓宇、利用來福士中心投入使用打造杭州外資中心、利用世界500強企業(yè)華聯(lián)udc的效應(yīng)打造世界500強總部中心,將關(guān)聯(lián)緊密、集聚明顯的產(chǎn)業(yè)集中到特色樓宇中,促進投資者聚合式、裂變式發(fā)展。
二是突出產(chǎn)業(yè)聯(lián)動招商。充分利用全區(qū)各產(chǎn)業(yè)主管部門的資源和信息,加強溝通,深化合作,全面謀劃產(chǎn)業(yè)聯(lián)動招商。以金融、信息服務(wù)、現(xiàn)代商貿(mào)、文化創(chuàng)意、中介服務(wù)及智慧產(chǎn)業(yè)為主要方向,發(fā)揮發(fā)改、科技、商務(wù)、文創(chuàng)、工商等產(chǎn)業(yè)主管部門的橋梁作用,為招商引資牽線搭橋;發(fā)揮城管、住建、規(guī)劃、教育等部門的服務(wù)優(yōu)勢,為投資者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,成立產(chǎn)業(yè)招商工作小組,建立相應(yīng)的獎勵考核機制,從而形成全區(qū)招商引資“一盤棋”的良好局面。同時,以今年底部分市直屬部門和國有公司遷入市民中心為契機,加強宣傳力度,派駐專人進行跟蹤服務(wù),促成市屬國資公司稅收落戶江干。
三是突出商會招商。在今年開展全國浙商大走訪活動取得良好反響的基礎(chǔ)上,對未進行走訪的其他省級浙江商會落實走訪,實現(xiàn)全國各省級商會全覆蓋,并對浙商聚集的.重點省份地市級商會進行走訪,建立聯(lián)系機制。充分利用企業(yè)家二代資源、財富、信息優(yōu)勢,通過建立“創(chuàng)二代”協(xié)會,定期開展活動,收集企業(yè)的投資意向,開展有針對性的推介。舉辦全國浙商秘書長聯(lián)誼會。各商會秘書長掌握了大量的企業(yè)人脈資源,擬通過每季度或半年組織一次聯(lián)誼會,加深與他們的友誼,充分利用他們的資源開拓商機。同時,擬在浙商服務(wù)中心設(shè)立全國浙商信息站,為異地浙商提供臨時辦公和洽談場所,讓浙商服務(wù)中心成為他們在杭州的落腳點,從而使他們在投資我區(qū)產(chǎn)生“近水樓臺”的效應(yīng)。
3.優(yōu)化兩項機制
一是進一步優(yōu)化全區(qū)樓宇資源共享機制。充分調(diào)動各方的招商積極性,緩解責(zé)任主體的招商壓力,實現(xiàn)全區(qū)均衡發(fā)展。通過擴大跨資源招商目標(biāo)任務(wù),加強考核力度;加大跨資源招商面積考核比重,調(diào)動各責(zé)任主體積極性;進行跟蹤、督查、通報等方式,督促各責(zé)任單位及時完成全區(qū)樓宇招商任務(wù)。
二是進一步深化“1+9”企業(yè)綜合服務(wù)機制。以區(qū)招商服務(wù)中心(浙商服務(wù)中心)現(xiàn)有機構(gòu)為核心,設(shè)立區(qū)級企業(yè)綜合服務(wù)中心,負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)綜合服務(wù)工作的開展;9個鎮(zhèn)街(園區(qū))設(shè)立鎮(zhèn)街服務(wù)分中心,具體負責(zé)本地區(qū)企業(yè)日常服務(wù)工作,形成多層級、公共性、功能性、高效率、直接面向企業(yè)的綜合服務(wù)平臺。同時,由招商局牽頭,組織相關(guān)職能部門對近三年引進的重點企業(yè)開展常態(tài)化回訪,幫助協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中如二次招商、融資困難等問題。
4.打造一支隊伍
一是改變往年招商員培訓(xùn)聽講座的基本形式,以浙商服務(wù)中心的工作人員和部分街鎮(zhèn)招商辦人員為突破口,從區(qū)、街道兩個層面開展上下聯(lián)動的培訓(xùn),以模擬實戰(zhàn)洽談和案例剖析為主要培訓(xùn)手段,提升我區(qū)招商隊伍的整體素質(zhì),形成一支招商業(yè)務(wù)骨干。二是將招商服務(wù)中心及部分街鎮(zhèn)的招商員派駐到北京、上海、深圳等一線城市駐點招商,將我區(qū)優(yōu)質(zhì)資源與企業(yè)進行無縫對接,擬每季度派駐專人赴當(dāng)?shù)厣虝v留兩周,開展有針對性的宣傳推介,收集企業(yè)信息和發(fā)展動向,采取跟蹤招商的方式,促成企業(yè)將區(qū)域總部落戶我區(qū)。
年終工作總結(jié) 篇2
一年的時光就像天空中隕落的流星,還沒來得及留下美好的記憶就已經(jīng)匆匆離去了,轉(zhuǎn)眼又是一個新年。每當(dāng)一年的最后一天,我都是最快樂、幸福的——聯(lián)歡晚會。這樣的晚會是一學(xué)期孩子成果的一個展示,看著孩子們的精彩表演,看著家長們興奮、投入的看著自己孩子成果的展示,那種快樂的表情從未消失過,能擁有這樣的快樂是一件很幸福的事,而這種幸福是那種無法言表的感覺。
來到鞍山天使之翼工作已經(jīng)3年了,在不知不覺中我已經(jīng)變成傳說中的“老人”,而這個“老人”也見證了機構(gòu)的每一步成長。從當(dāng)初的200不到的教室發(fā)展到如今800平;從當(dāng)初6名教師發(fā)展到如今的20余人;從當(dāng)初的6、7名學(xué)生發(fā)展到如今的55人。這簡單的數(shù)字記錄就已經(jīng)描繪了機構(gòu)3年的發(fā)展歷史。09年對機構(gòu)來說是發(fā)展飛越關(guān)鍵的.一年,經(jīng)過努力拼搏,已經(jīng)獲得了社會各界和業(yè)內(nèi)人士及孤獨癥家庭的認可,而09年對于我也是頗有收獲的一年。
20xx年,我仍然從事個訓(xùn)工作,依然為那些沒有語言的天使編織說話的夢想,可這樣的夢想說著容易做起來很不容易的,因為付出的不止是我的汗水,還有家長們心痛的淚水。每一個新到的天使都會有不同的發(fā)育問題,我必須要了解他們存在的問題,這樣才能去解決問題。每一個孩子到了一個新的環(huán)境都會產(chǎn)生恐懼,首先就是要消除他們的恐懼,讓他們感受快樂?鞓肥呛⒆拥臋(quán)利,沒有一個孩子不喜歡快樂。帶著這樣的信念,并選擇自由自在、無拘無束的上課方式,這樣才能讓孩子完全釋放驅(qū)散他們心中的恐懼,發(fā)揮最大的潛能進行學(xué)習(xí),同時也可以跟幼兒建立很好的朋友關(guān)系。之后,對幼兒存在的發(fā)音問題進行查找,然后,用多種方法去解決孩子的問題,一步步去完成。這其中要有成功、要有失敗、要有喜悅、要有傷心流淚?蔁o論怎么樣,我都會努力的幫助他們。本文來自小草因為我堅信著,一時的痛苦可以換來一輩子的幸福,那么現(xiàn)在的這點“苦”不也是很幸福的嗎?在我執(zhí)著的堅信下,有3名幼兒已經(jīng)開口說話了;在我執(zhí)著堅信下,有4名幼兒從單音可以說到一句簡單的話;在我執(zhí)著的堅信下,有4名幼兒已經(jīng)升了班,并可以進行一般對話。
曾經(jīng)有位家長跟我說:“你應(yīng)該記錄下你教過學(xué)生的名字,然后標(biāo)記上哪些是不會說話到會說話,哪些孩子是從單音或發(fā)音不準(zhǔn)到可以進行簡單對話,因為這些都是你的成績,你的榮譽”。聽完之后我笑了,因為大多數(shù)的家長目光都會聚集在那些很“出彩”的孩子,但還有一部分的孩子也是讓我很頭疼的,然而我也不認為自己有多么偉大,我只是盡自己的能力去幫助天使們,而這樣的本文來自小草幫助不需要任何利益回報,只有他們快樂,就是我最大的幸福。無論如今我取得多少成績,那都是機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和鼓勵,然而都已經(jīng)成為歷史,未來還會有更大的挑戰(zhàn)等待著我,我不會畏懼,不會退縮,不斷的完善自己盡最大的努力去幫助更多的天使們。
工作是快樂的源泉,在平凡的工作崗位上時時刻刻愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),讓家長得到認可才是我個人的價值所以,生活也會因此發(fā)出光彩!
過去的一年是忙碌的一年,也是收獲的一年,我收獲到了無數(shù)孤獨癥兒童家庭的快樂,所以,我是幸福的,我要把這種快樂進行到底,讓每個家庭都能幸福,因為,快樂是幸福的開始。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年,我在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,按時保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進一步得到提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié):
一、全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
年初,根據(jù)局里安排,我從事出納工作,這對我來說是一個全新的工作崗位,為了盡快進入角色,我努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),自費參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程,為勝任本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時認真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗檢疫的法律法規(guī),學(xué)習(xí)省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度。及時把握政策動向,使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則,始終把加強作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格遵守本局的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志、謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做、不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
三、立足本職,全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理
今年共收文570多個,經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過程中,做到了及時、準(zhǔn)確、流向清晰,沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時做好機要件的來文登記。對年機要件進行了清理、上交。
1、今年共發(fā)文50個,發(fā)函43個,黨組發(fā)文4個,從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。
2、對年度的檔案進行了整理及歸檔,并將老商檢、動植檢及基建和設(shè)備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設(shè)備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù),共計征訂報紙81份,雜志50份。我負責(zé)了整個報刊征訂的收費、統(tǒng)計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,經(jīng)我手的征訂費有27000多元,沒有出現(xiàn)過差錯。
4、在林科長,曹主任的幫助下完成實驗室的'檢測任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認證。
5、每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6、在這一年當(dāng)中,還擔(dān)任了商檢公司的會計工作。對領(lǐng)導(dǎo)分配的每項工作,我都愉快地接受,都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,認真去做,虛心地學(xué)習(xí)。
四、正確對待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗和挑戰(zhàn)
1、通過一年的工作,我覺得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進,以適應(yīng)新形勢的需要,迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)。要進一步加強文字綜合能力,勤練多寫,特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2、工作中要更嚴(yán)謹細致,確保不出任何差錯。
3、還要進一步加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷更新知識和觀念,以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求,百尺竿頭、更進一步,為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇4
一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的'問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六:開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研,提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開展臨床教學(xué),培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項,圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進修生7名,實習(xí)20名,見習(xí)學(xué)生16名。進修生、實習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。
今年,我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識,配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型H1N1流感,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,及時完成了醫(yī)院甲型H1N1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實施細則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型H1N1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
年終工作總結(jié) 篇5
安監(jiān)部的職責(zé)為負責(zé)公司管理體系文件的編制、修訂和管理; 負責(zé)各程序符合性的日常監(jiān)督抽查驗證; 負責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)的質(zhì)量記錄的管理; 負責(zé)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)程、規(guī)范)目錄的發(fā)布管理; 組織項目的環(huán)境、職業(yè)健康安全、設(shè)計回訪和設(shè)計質(zhì)量抽檢; 組織我公司承擔(dān)的工程項目發(fā)生的環(huán)境污染、職業(yè)健康安全、質(zhì)量事故的調(diào)研,對提出改進的建議進行跟蹤驗證。
我部人員較少,擔(dān)負的業(yè)務(wù)工作比較重要,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,完成了公司交辦的任務(wù),到目前公司沒有發(fā)生重大安全事故和環(huán)境污染事件,公司的三項認證預(yù)計年底前取得證書。20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃具體內(nèi)容如下:
一、工作總結(jié)
1、完成三項體系文件編制,并發(fā)放到公司各部門運行自公司領(lǐng)導(dǎo)確定今年工作目標(biāo)之一就是通過三項體系認證以來,我部從年初就開始文件編制文件,并從6月起就發(fā)給各部門試運行,在運行過程中不斷完善,又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改,形成目前的文件,從執(zhí)行效果看,體系文件是適宜的,對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
2、組織完成內(nèi)審員培訓(xùn)今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓(xùn),取得證書87份,為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎(chǔ)。
3、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制并檢查實施公司成立了以董事長為首的安全委員會,公司領(lǐng)導(dǎo)和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓(xùn),參加了安全管理上崗考核,取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》,同時結(jié)合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應(yīng)急預(yù)按》等文件,并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部,同時要求各部門組織學(xué)習(xí),對參加學(xué)習(xí)的人員做了記錄,使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責(zé),在平時工作中能認真履行安全職責(zé)。
4、監(jiān)督各現(xiàn)場職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據(jù)工作計劃,我部準(zhǔn)備每季度對國內(nèi)各現(xiàn)場進行一次巡檢,目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外,一、二季度國內(nèi)所有項目全部檢查到位,從檢查的情況看總體情況較好,公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生,各總承包現(xiàn)場配備了專職安全管理人員,與分包商分別簽署了安全協(xié)議書,對分包商進行了交底,在工地質(zhì)量巡檢的同時進行安全檢查,有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時,對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導(dǎo),協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
5、完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作10月份組織了公司內(nèi)審和管理評審,為了避免內(nèi)審時問題較多要用過多時間整改,在這之前8月份就先進行了一次預(yù)審,對查出的問題先行進行了一次整改,正式內(nèi)審前又編制了比較詳細的計劃,通過細致調(diào)查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查,檢查出19項一般不符合項和42項觀察項,根據(jù)開具的不符合報告督促各部門進行了封閉,檢查結(jié)束后完成了完整的內(nèi)審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審,根據(jù)外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關(guān)部門完成不符合項的整改。
6、完成個人勞動防護用品的購置今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服,同時也編制了其它勞保用品計劃并購買,滿足了各現(xiàn)場的需要。
二、存在的主要問題及擬采取的`措施
1、體系文件方面運行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善,需要立即制定文件試行,有的部門目前需要增加一些作業(yè)文件以規(guī)范操作是必要的。各部門可依據(jù)需要制定部門的作業(yè)文件,完成后應(yīng)報安監(jiān)部備案后實施。
2、組織機構(gòu)方面根據(jù)今年來開展業(yè)務(wù)的情況,目前公司機構(gòu)的設(shè)置已經(jīng)難以滿足公司發(fā)展的總要,公司應(yīng)該增加部分職能機構(gòu)。
3、少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)從思想上對管理體系的建設(shè)不夠重視,總認為是走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一拖再拖,長時間不解決,部門內(nèi)部管理沒有章法,走到哪算哪,部門間推諉扯皮,管理水平?jīng)]有實質(zhì)性提高。有些管理工作我們認為從公司領(lǐng)導(dǎo)層面上還需要強化管理意識,比如目前所有項目經(jīng)理都沒有和公司簽署責(zé)任書,公司領(lǐng)導(dǎo)也沒和各部門和各項目部簽署安全責(zé)任書,這都是管理工作中存在的較大漏洞。
4、安全培訓(xùn)方面目前各現(xiàn)場經(jīng)過培訓(xùn)上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿足要求,不僅部分項目經(jīng)理沒證,大部分安全工程師也沒經(jīng)過培訓(xùn),所以還要加大培訓(xùn)力度。
5、現(xiàn)場檢查方面項目檢查和項目總結(jié)機制基本是擺設(shè),公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查,基本上是有問題了再事后解決,已完成的項目也沒有一個比較完整的總結(jié)報告,從而(不能)起到對其它項目的指導(dǎo)作用。
三、明年重點事項安排
1、完善和充實管理體系文件補充部分工作中需要的文件,對原文件中不適宜的地方進行修改,部分部門文件經(jīng)修改后升級為公司體系文件,在相應(yīng)時間重新發(fā)布體系文件09版,收回08版。
2、組織安全培訓(xùn)工作和體系文件培訓(xùn)工作及時了解外部安全培訓(xùn)信息,制定安全培訓(xùn)計劃,對有關(guān)部門提出要求,盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓(xùn),尤其是新員工上崗前的培訓(xùn)。
3、完成個人勞動防護用品的購置在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上早日制定個人勞動防護用品的購置計劃,年初完成購置,以便及時發(fā)放。
4、做好各項目巡檢國內(nèi)現(xiàn)場每季度一次,國外現(xiàn)場每半年檢查一次,檢查內(nèi)容為:與分包商的安全協(xié)議;對分包商的安全交底記錄;現(xiàn)場安全工作實施的各種記錄;分包商現(xiàn)場安全設(shè)施和各種機械的保護設(shè)施;分包商安全管理體系的運行情況;現(xiàn)場管理人員個人防護情況;現(xiàn)場和辦公場所環(huán)境情況等等,每次檢查應(yīng)形成報告。
5、體系運行控制適時對公司各部門體系運行情況抽檢,檢查前提出計劃和檢查內(nèi)容,檢查完成后形成檢查報告。
6、完成公司交辦的其它任務(wù)。
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