總務(wù)處年度工作總結(jié)范文匯編5篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的總務(wù)處年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇1
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼又是一年，咱們大家又都老了一歲。這一年，是在忙忙碌碌，快快樂樂中度過的。忙而充實，在快樂中忙碌，在忙碌中快樂。今年，我主要從事倉庫保管、并制定購物計劃、課桌椅的更換、工人勞保的登記發(fā)放，還有后勤一些日�，嵤隆督咏与娫�、跑跑腿、打打各種材料、上傳下達》等工作。工作中踏踏實實、勤勤懇懇，本著老老實實做人、本本分分做事的原則。不講份分內(nèi)份外，服務(wù)態(tài)度和藹，團結(jié)同志，時時刻刻記住自己是黨員，不遲到早退，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。出滿勤干滿點，甚至加班加點，不計較個人得失。為教育教學(xué)付出了一點自己的艱辛。
一中是一個大校，辦公用品和維修、電料還有一些其它物品非常繁雜，每次進貨后我都抓緊時間把物品擺放整齊，把庫房打掃地干干凈凈，做到帳、物相符，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，出庫入庫講究程序。相繼制定了庫房管理各項制度，限制過量領(lǐng)取，即維護了學(xué)校的利益，又保證了學(xué)校辦公用品的.正常使用。對前來領(lǐng)取辦公用品和換課桌椅的師生及外來辦事人員，熱情、耐心、一視同仁，盡可能地理解他們的難處，急他們所急，在嚴格遵守制度的前提下，盡可能做到讓每一位師生滿意。本著后勤就是為一線服務(wù)的宗旨，能使師生滿意就是我們最大的收獲。今年和去年一樣的是庫房大搬家更覺辛苦些，從開學(xué)初的忙碌到庫房搬家并整理完畢近二個月把握我累得夠嗆。
在各種忙碌工作的同時，我利用一切業(yè)余時間閱讀了大量的書籍，關(guān)心了解國內(nèi)外大事，忙中偷閑得看看書、報紙、雜志、練練電腦并形成學(xué)校、菜市場、家里三點一線的生活方式，充實而滿足。
一年來，我做了一些工作，但這都是我應(yīng)該做的，我只是盡了一個普通后勤職工為教育教學(xué)保駕護航的職責(zé)，在今后的日子里，我會同全體后勤同仁一起，為大家更好地服務(wù)，為學(xué)校做更大的貢獻。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇2
一、端正服務(wù)思想，提高服務(wù)意識
本學(xué)年，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，圍繞堅持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向。強化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，加強服務(wù)工作。從“勤快，務(wù)實，高效，優(yōu)質(zhì)”四個方面進行要求，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細致，以及不厭其煩的態(tài)度，只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進行。通過大家的努力，總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
二、日常工作：
1、開學(xué)工作
認真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)。如為確保9月1日能正常開學(xué)，我們假期中堅持在校勞動，綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品，調(diào)整教室桌凳，清理校園雜草，安裝辦公室、功能室門牌，大門警示牌，劃樓梯警示線，中心路行走線和停車線，配備新辦公室所需物品。進行節(jié)約水電宣傳，簽訂各種責(zé)任書，使教學(xué)工作正常進行。
2、增收節(jié)支，開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大，學(xué)校用水、用電量大幅度增加，各項開支都隨之增加。保持學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書，呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識，行動起來節(jié)約水電，注意節(jié)水、節(jié)電，公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣，又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之，總務(wù)處每個成員辦事都堅持“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護公物的教育力度。
要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，制定了物品報修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。我校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等，總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到，隨報隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線，聘請專業(yè)電工外，其余全部都是自己動手，及時的進行維修。
5、操場維護
從開學(xué)到現(xiàn)在，每天早上安排學(xué)生，對操場垃圾清理的同時，對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，及時上報，課堂上，要求體育老師對學(xué)生進行教育。12月底，在剌骨的寒風(fēng)里，組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進行了定位，工作過程中，需用電鉆和大鐵錘，雖然當(dāng)時天氣異常寒冷，但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗，順利完成了工作。
6、日常采購，
堅持透明，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后再采購。
三、一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務(wù)隊伍
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務(wù)隊伍，在這個隊伍中的每一個人，面對工作，面對臟和累的時候，總是積極地去完成。經(jīng)過一年時間證明：每一位同志都是樂于奉獻的。
四、積極配合學(xué)校中心工作，為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合，如家長會，體育傳統(tǒng)項目運動會，督導(dǎo)檢查，文明單位驗收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的'支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的，但總務(wù)處每個人員都知道，學(xué)校是一個大家庭，只有每個人盡職盡力，我們的家庭才能：家和萬事興。
五、校產(chǎn)管理
1、每學(xué)期初，對各個班級，辦公室財產(chǎn)進行登記造冊，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
2、對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
3、加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時進行登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約，加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實行審批程序，控制紙張用量，提倡廢紙再利用，使用自制圓珠筆等。
5、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財?shù)墓芾怼⒕S護和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月，我校新增加幾個辦公室，在配備柜子，辦公桌過程中，總務(wù)處人員，樓上樓下，抬來抬去，滿臉塵土，不怕麻煩，直到教師滿意。在給教科室、黨辦，政教處配備柜子時，沒有空柜子，我們就克服種種困難，用兩天時間把倉庫的柜子整理出來，支持一線教學(xué)。
六、安全高效，再創(chuàng)佳績
良好的工作靠扎實的苦干得到，今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約，在保障教育教學(xué)的同時，使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天，在20xx年到來之際，后勤人員本著踏實肯干的工作作風(fēng)，以人為本，服務(wù)于教學(xué)，力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗，在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好，更好的服務(wù)教育教學(xué)。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期，總務(wù)處工作堅持以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以我校創(chuàng)建吳忠市文明單位、自治區(qū)示范高中為奮斗目標，本著服務(wù)教育、保障供給的原則，落實崗位責(zé)任制，強化過程管理，加大檢查落實力度，細化考核標準，充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。切實抓好校舍設(shè)施維修與管理，為師生創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)雅、寧靜、美觀的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境�，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，提高員工素質(zhì)。
1、強化理論學(xué)習(xí)，提高認識。
開學(xué)初，組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)《學(xué)校管理制度文件匯編》，使全體工作人員明確依章治校的重要意義，更進一步明確自己的崗位職責(zé)，同時還相繼學(xué)習(xí)了飲食衛(wèi)生制度、食品法、衛(wèi)生法、學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定等制度和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，不斷地提高全處工作人員的服務(wù)意識和主人翁意識。
不斷改進服務(wù)態(tài)度和工作方法，工作效果明顯提高。
2、定崗定位，各司其職
從學(xué)校工作需要出發(fā)，總務(wù)處進行了定崗、定職，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實；
3、做好考核工作，改變工作作風(fēng)；
進一步完善后勤工作人員考核方案，細化考核標準，完善考評條例，做到分工具體，職責(zé)明確，考核有標準。堅持事事有人做，人人有事做，多服務(wù)、服好務(wù)。工作中通過多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見，進一步改進工作作風(fēng)和工作方法。遇事都能做到及時處理，不拖拉。同時不定期召開總務(wù)處工作人員會議，分析總結(jié)各崗位上的工作情況，查找各崗位上的不足和存在的問題，及時采取措施進行整改，保證教育教學(xué)工作的正常進行。
二、切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1 、加強財務(wù)、財產(chǎn)管理，落實財務(wù)、財產(chǎn)管理制度。
�。�1）財務(wù)管理方面，要求財務(wù)室嚴格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)管理制度和經(jīng)費使用管理制度，嚴格收費制度，落實財務(wù)月報制度。收取的款項全部及時入財政專戶，收支情況定期公布，接受師生監(jiān)督。
更進一步規(guī)范伙管室財務(wù)管理，伙管室設(shè)立財務(wù)專戶，定時為學(xué)生刷卡，刷卡收入當(dāng)日全部進入銀行專戶。當(dāng)日現(xiàn)金收入及時進入帳戶，規(guī)范采購票據(jù)和報支手續(xù)。
�。�2）財產(chǎn)管理方面，落實購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度。一方面，切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)。根據(jù)教學(xué)需要，及時購置一些設(shè)備，保證教學(xué)的需要。同時完善物品采購制度，對大件設(shè)備、物品采購采取先計劃，后申報校長辦公會研究審批后報市政府采購辦進行招標采購。對辦公用品的采購，嚴格按照先申報計劃填寫購物單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，再采購、入庫的規(guī)定進行采購，使用時填寫出庫單由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可出庫，做到手續(xù)清楚。對學(xué)校貴重物品的使用，必須填報使用單，主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可借用。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校教育、教學(xué)工作的需要，通過政府采購，購置投影儀一臺，鐵皮文件柜20個。另外，為行政辦公室購置電腦一臺，體育組購置更換籃板3付，為編輯室購置配備了打印復(fù)印機、掃描儀、心理咨詢室配備了DVD等設(shè)備，有力地保證了教育教學(xué)工作。另一方面，完善了校產(chǎn)管理責(zé)任制、財物出借制度和損壞賠償制度。保管員對學(xué)校財產(chǎn)負總責(zé)，對各部門財產(chǎn)建立分帳，做到帳物相符，帳帳相符。開學(xué)后總務(wù)處與保管員簽訂財產(chǎn)管理目標責(zé)任書，保管員與各處室辦公室使用人、各年級主任、班主任簽訂財產(chǎn)使用目標責(zé)任書，財產(chǎn)一包到底，在使用過程中，損壞丟失都由班主任追究學(xué)生修復(fù)、賠償。各處、室、組財產(chǎn)損壞或丟失由處、室、組負責(zé)人追究責(zé)任，并修復(fù)賠償。切實落實損壞賠償制度，對班級財產(chǎn)管理加強考核，堅持每日一巡查，一周一考核公示，月末匯總，將檢查結(jié)果報政教處納入班級考核。有效地促進班級財產(chǎn)管理。
2、加強生活管理，切實做好食堂、冷飲部的工作，提高伙食質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量；
人以食為天，辦好食堂對于維護學(xué)校正常教學(xué)秩序有著密切的關(guān)系。本學(xué)期我們著重落實食堂工作量化考核制度，建立健全各類檔案資料，切實做好飲食衛(wèi)生工作，提高飯菜質(zhì)量工作，更好的為學(xué)生提供服務(wù)。
�。�1）加強物品采購、食用的管理，嚴防食物中毒；
著重做好物品采購工作，進一步規(guī)范進貨程序和渠道，每月進行一次市場行情考察，實行定點采購，索取所有供貨點的物品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康證等相關(guān)證件，簽訂供貨合同，嚴格做到嚴把“三關(guān)”，嚴格“
三防”，從源頭上杜絕一切不利因素，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。同時嚴格物品的出入庫手續(xù)，相互制約、相互監(jiān)督，對于購回的蔬菜等物品，要求由炊事班長與庫管共同過秤簽字驗收入庫。杜絕采購無商標、無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家的“三無”物品及腐爛變質(zhì)物品入庫。同時，在食用前，要求炊事班長、廚師認真核對物品標簽的內(nèi)容和物品的外表感觀現(xiàn)狀，堵絕使用“三無”和感觀現(xiàn)狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。
�。�2）狠抓飲食衛(wèi)生工作，落實職責(zé)；與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛(wèi)生安全管理目標責(zé)任書。我們不定期組織工作人員學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和相關(guān)的飲食衛(wèi)生制度，及時傳達各級各部門的文件、會議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛(wèi)生知識，提高飲食衛(wèi)生安全防范意識，嚴格規(guī)范炊事員的操作程序，嚴把蔬菜清洗關(guān)，以防殘留農(nóng)藥危害師生健康。要求炊事員每天對餐具、灶具認真檢查清洗，每周對餐飲具進行一次消毒，認真做好紀錄，做到葷素菜案、面案分開使用，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，餐餐留樣24小時，并認真做好紀錄，同時還注意炊事員的個人衛(wèi)生管理，本學(xué)期組織健康證到期的工作人員進行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛(wèi)生安全。
�。�3）加強炊管人員的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
本學(xué)期為了更好的服務(wù)師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格考勤，實行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細則，嚴格考核，實行效益結(jié)構(gòu)工資制，極大地調(diào)動了餐廳工作人員工作的積極性和愛崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項工作的順利進行。
（4）采取有效措施，提高飯菜質(zhì)量；
一方面，通過業(yè)務(wù)技能的考核學(xué)習(xí)、廚師、廚工之間的相互學(xué)習(xí)提高烹飪技術(shù)。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界調(diào)整思路，改進工作方法，要求管理人員嚴把飯菜質(zhì)量關(guān)，在飯菜味道上下功夫，從初加工開始，形狀、色澤、味道，嚴把每一個環(huán)節(jié)，同時隨著季節(jié)變化，隨時增加花色品種，提前公布食譜和價格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實惠。同時采取在餐廳設(shè)立意見箱和在學(xué)生中發(fā)放意見征求表及隨時找學(xué)生談話了解等方式，廣泛征集師生意見，接受師生監(jiān)督，針對相關(guān)問題及時制定改進措施，切實落實，使飯菜質(zhì)量有了很大的提高。通過調(diào)查了解，我們購置了一次性飯盒，向?qū)W生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊時間，另一方面，又方便了沒有餐具的學(xué)生，上灶學(xué)生人數(shù)大大增加，飯菜質(zhì)量的滿意率達到90%以上。
（5）加強冷飲部的管理
首先規(guī)范進貨渠道，嚴把質(zhì)量關(guān)，進貨時嚴格按照衛(wèi)生防疫部門的要求索取相關(guān)證件，由四人同時驗貨，查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家廠址，并按照相關(guān)要求做好登記，堅決杜絕不合格食品進入冷飲部。其次，根據(jù)學(xué)生的需要及時增加貨物種類，延長冷飲部的開放時間，更好的為學(xué)生服務(wù)。
3、加強消防安全工作，確保學(xué)校安全；
我校是公安消防部門確定的消防重點單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點部門管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，不留隱患。針對學(xué)生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保消防報警系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。同時，我們不定期組織相關(guān)人員對各重點部位，尤其是電教樓、學(xué)生宿舍、餐廳圖書閱覽樓的消防設(shè)施進行檢查，及時處理存在問題和更換維修損壞或過期的設(shè)施，本學(xué)期投資3000余元對消防設(shè)施進行更換維修，確保了學(xué)校及學(xué)生的人身安全。
4、加強校園環(huán)境美化管理工作。
切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各環(huán)境區(qū)域的任務(wù)和人員分配，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔；
要求保潔人員充分協(xié)調(diào)，堅持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時通知車輛拉運垃圾，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進行清理打掃拉運，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。適時地對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。
三、主要重點工作：
1、通過政府采購辦招標，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2、9月份，通過政府采購辦招標，新建一個微機室，地面鋪設(shè)瓷磚，安裝電腦56臺；改擴建3個化學(xué)實驗室，地面增高鋪設(shè)了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風(fēng)設(shè)備。完成了微機室、化學(xué)實驗室的改擴建工作，保證了教育教學(xué)工作的順利進行。
3、本學(xué)期，由于高一年級的擴招，住宿學(xué)生增加，公寓樓床位不能滿足住宿的需要，我們一方面，盡快通過政府采購辦招標，購置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學(xué)樓一樓的空教室內(nèi)，先將學(xué)生安排住下來，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場南邊藥政局的辦公樓租了下來，立即組織人員對該樓的衛(wèi)生間、各房間墻面、窗戶、門鎖、樓下大院等進行了改造維修，同時，針對該樓采暖設(shè)施老化，沒有接入水暖公司管網(wǎng)的現(xiàn)狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內(nèi)外的采暖設(shè)施管道全部進行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學(xué)生順利的搬入樓內(nèi)住宿，保證了學(xué)生的安全和教育教學(xué)工作的正常進行。
4、配合政教處完成了高一年級軍訓(xùn)的各項工作；另外，組織人員搭建舞臺，完成了“校園文化藝術(shù)周活動”的各項服務(wù)工作。
5、通過政府采購辦招標，利用十一放假時間，完成了學(xué)校大門的改建安裝工作。
6、10月份，組織人員購置更換安裝籃板3付，并把藍架、雙杠、足球門、肋木架等體育設(shè)施全部油漆翻新。保證了體育課的教學(xué)和學(xué)生的活動。同時，還把辦公樓三樓平臺欄桿、南側(cè)室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進行了油漆翻新。
7、針對學(xué)校采暖設(shè)施老化的現(xiàn)狀，及時安排水暖工提前做好學(xué)校采暖設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保了全體師生的'采暖。
8、完成了教學(xué)樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設(shè)、墻面粉刷，門房地面的瓷磚鋪設(shè)，學(xué)生廁所的粉刷，教學(xué)樓室內(nèi)外墻面的清理，校園內(nèi)教學(xué)樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個，電教樓樓門的遷移等維修安裝工作。
9、及時完成了師生餐廳、學(xué)生公寓樓、學(xué)生廁所、校園內(nèi)的排水管道和化糞池的疏通清理工作。
10、組織相關(guān)人員不定期對學(xué)校各個部位的各個方面進行安全檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行處理，確保了全體師生和學(xué)校的安全。
11、財務(wù)室工作人員加班加點，認真反復(fù)核對每一位同志的信息，完成了教職工的調(diào)資工作；
四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；
1、本學(xué)期在全處工作人員的學(xué)習(xí)上主要抓了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，對職工的政治思想教育學(xué)習(xí)有些放松，使個別同志思想認識不到位，沒有充分認識本崗位的工作，全局意識差，工作積極性差、被動、得過且過，出現(xiàn)工作拖拉，服務(wù)工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時間與學(xué)校安排在下午的全校性大會時間沖突，長時間不能參加全體大會，不能及時準確知道領(lǐng)會大會精神和學(xué)校的大政方針，個別同志對學(xué)校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務(wù)工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務(wù)處召開的會議上加大政治思想方面的學(xué)習(xí)力度，另一方面，盡可能協(xié)調(diào)安排所有崗位上的工作人員全部參加學(xué)校的每次集體大會，充實思想，更好的做好本職工作。
2、本學(xué)期住宿學(xué)生的增加，上灶學(xué)生也在增加，打飯排隊的工作做的不夠好，出現(xiàn)插隊擁擠的現(xiàn)象。下一步工作中，采取一些相關(guān)措施取得政教處團委的配合，協(xié)調(diào)考慮安排學(xué)生會進行執(zhí)勤維持，解決插隊擁擠現(xiàn)象。
3、根據(jù)調(diào)查，部分學(xué)生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊等候時間長，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開飯時宿舍門不開拿不出來或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設(shè)備、人力、加大成本。此項工作有待學(xué)�？紤]決定
4、辦公樓粉刷維修完投入使用一學(xué)期來，盡管我們對兩位清潔工從嚴要求，調(diào)整時間進行拖洗打掃，但公用部位衛(wèi)生保持較差，尤其是二樓樓道、衛(wèi)生間，各年級組辦公室配合意識差，隨意性大，不能充分利用所配發(fā)給的衛(wèi)生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接將水淋到樓道，在衛(wèi)生間的使用上，不愛護設(shè)施設(shè)備，隨意傾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水滿地；雖然本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在大會上多次要求，但沒有大的改觀。此項工作下學(xué)期能否考慮制訂制度來進行約束保持。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期圍繞著“讓每一片葉子都閃亮”的辦學(xué)思想，貫徹執(zhí)行“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，細化制度管理，堅持為教育教學(xué)服務(wù)，提高服務(wù)意識，求真務(wù)實地做好學(xué)校的各項工作，努力為師生創(chuàng)造優(yōu)美舒適的教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。通過不懈的努力，本部門圓滿完成了學(xué)期工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高認識，服務(wù)學(xué)校中心工作。
總務(wù)處從上到下思想上提高認識，明確總務(wù)工作的重要性。利用周一集中例會，小結(jié)上周工作，布置本周工作，同時進行思想教育，提升認識，加強凝聚力，要求每一位人員注意換位思考，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅守崗位，隨叫隨到。加強部門之間的溝通和理解，積極聽取大家對總務(wù)處工作的意見和建議，不斷改進工作方式方法，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、認真做好常規(guī)工作，確保教育教學(xué)的正常進行。
采取各項措施確保了以下七項工作穩(wěn)定有序：
1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，教師教學(xué)、辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。
2、配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整以及學(xué)校中層干部的重新競聘，對各科室進行搬遷，對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。同時與各班主任簽訂財物保護責(zé)任，另外對學(xué)校各年級教師辦公室進行了重新安排。
3、積極配合各部門做好學(xué)校各種教育教學(xué)活動和節(jié)日活動的后勤服務(wù)工作。完成了校運動會、元旦文藝匯演、班主任經(jīng)驗交流會、綠色學(xué)校創(chuàng)建驗收、教育督導(dǎo)評估、均衡教育驗收、教學(xué)教研等各種活動的后勤服務(wù)工作。
4、指派水電工、安全巡視員不定期對學(xué)校的校舍、教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進行安全檢查工作，排除安全隱患，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，做到不漏一個死角，不留一個隱患。本學(xué)期新購安裝了74臺空調(diào)，維修了所有舊空調(diào)，使學(xué)校所有辦公室的辦公條件得到明顯的改善。
5、執(zhí)行維修制度，及時對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學(xué)生正常上課。同時注意節(jié)水節(jié)電。
6、借助學(xué)校的各項創(chuàng)建工作，聯(lián)合其它職能部門建立校園安全、衛(wèi)生網(wǎng)格化管理機制，層層落實責(zé)任到個人，嚴懲重罰，大力整頓學(xué)校衛(wèi)生工作;堅持每天督促檢查學(xué)校保潔員和班級及時保潔、清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，特殊情況組織食堂工作人員突擊清理。做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。
7、做好校長、各部門交辦的各項臨時性工作。
三、通過多種渠道，不斷改善教學(xué)條件。
1.到本學(xué)期實現(xiàn)了全校舊課桌椅的更新?lián)Q代;
2.完成了小學(xué)閱覽室、中學(xué)部自動錄播室的裝修，并配置了一整套的錄播設(shè)備，使錄播室的使用功能多樣化。
3.積極籌措資金改造了東天井，重新綠化，使之成為校園一景。
4.新建了教師車棚。并配置了充電插座，方便了教師。
5.新增了校園綠化面積和綠化品種，使校園植物具有明顯的樹香文化特色。
6、完成小學(xué)部加固工程。
四、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。
學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件，按照上級有關(guān)部門的要求，做好物品采購計劃，辦理政府采購審批手續(xù)，再實行采購。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選擇質(zhì)好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取單。
對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)的.管理，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進行登記入帳。
2、盡力做好對學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配工作。
五、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項工作的重中之重。 學(xué)校周邊緊挨著村民，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，時常有閑雜人員聚集在校門外，各項安全工作較突出，總務(wù)處嚴格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了防范工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與學(xué)校的有關(guān)安全工作進行自查自糾，及時整改。
六、規(guī)范做好食堂的管理工作。
根據(jù)食藥局的辦理餐飲服務(wù)許可證要求，學(xué)校加大資金投入，對食堂進行了徹底的裝修，按照許可標準規(guī)范經(jīng)營管理，取得了餐飲服務(wù)許可證，并獲得餐飲服務(wù)動態(tài)管理評級的“A”等級。平時，認真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，堅持執(zhí)證上崗，督促證件有效期限到期的員工及時換證。
學(xué)校食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好學(xué)校的食堂工作。把好各個環(huán)節(jié)的運作，安全第一為宗旨，加強食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;積極創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：
1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學(xué)校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，關(guān)鍵把好進貨關(guān)，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。
2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時維修更換。
3、食堂工作力求在“安全”、“好吃”、“吃好”上下功夫。
七、積極籌措基建工作
緊密配合學(xué)校新建幼兒園，做好項目報建工作;辦理新征地塊的土地證審批手續(xù)以及舊房拆除。
八、下學(xué)期工作打算：
1、把校園內(nèi)學(xué)生力所能及的勞動、衛(wèi)生任務(wù)，統(tǒng)計后通過一定的途徑分解承包到班。
2、在校長室的安排下，進一步精簡后勤用工人員。努力提高工作效率，初步考慮把廁所、公共場所衛(wèi)生保潔納入到食堂管理。
3、進一步明確保安職責(zé)，確保校園安全。
4、做好物資采購年初預(yù)算工作，嚴格執(zhí)行申報制。
一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇5
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
（1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進行了綠化。
�。�2）改進了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學(xué)校廣場開學(xué)進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真。從不計較個人得失。
3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時需要突出做的`工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會做好職工之家驗收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，并增設(shè)了八個書架；
協(xié)助學(xué)歷進修處做好遠程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作；
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜，如引智培訓(xùn)準備工作；體驗式德育活動等各種會議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二、以教訓(xùn)為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預(yù)期的效果。
第三、以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
【總務(wù)處年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度總務(wù)處工作總結(jié)02-06
總務(wù)處年度的工作總結(jié)03-26
總務(wù)處年度工作總結(jié)07-22
總務(wù)處年度工作總結(jié)02-26
學(xué)�？倓�(wù)處年度工作總結(jié)01-13
總務(wù)處年度工作總結(jié)范文04-23
中學(xué)總務(wù)處年度工作總結(jié)05-08