運維工作年終總結

　　時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編收集整理的運維工作年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　運維工作年終總結1

　　回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數(shù)字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

　　一、國干、省干線維護方面

　　1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網(wǎng)設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。

　　2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。

　　3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。

　　4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

　　二、機房日常維護方面

　　1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

　　2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的'前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

　　3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。

　　4、按照省公司運調部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。

　　5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。

　　6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉換的推進，純數(shù)字關節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。

　　三、線路維護方面

　　1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

　　2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。

　　3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺鄉(xiāng)政府關節(jié)點到林學院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。

　　全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。

　　四、用戶服務方面

　　由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

　　20xx年度工作思路

　　一、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。

　　二、加強對線路的維護及安全管理。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護好網(wǎng)絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。

　　三、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到用戶，用我們的質量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。

　　我們的服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

　　相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。

　　運維工作年終總結2

　　時光荏苒，轉眼間又跨過了一個學期，回首過去這一學期，內心不僅感概萬千，時間如俊，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質及才能。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段，使我懂得了很多。領導對我的關懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向學校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為由大家的努力，才能使學院的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞學校的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，取得一定的成績，現(xiàn)將我的`工作總結如下，歡迎各位領導指正和批評：

　　一、在思想上

　　本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策，政治立場堅定，政治覺悟高，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴于律己，能夠很好的團結同事，及時與領導和同事進行溝通協(xié)調，發(fā)揮團隊精神。

　　二、在職能上

　　熟悉本崗位的專業(yè)知識，精通本崗位的業(yè)務技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。

　　三、在工作態(tài)度上

　　對工作熱情主動，勇挑重擔，樂于奉獻，工作十分投入，專心致志，精益求精，熱心為師生服務，模范遵守勞動紀律，堅守崗位，有極強的工作責任心，加班加點，任勞任怨，堅持恪守今日事要今日畢的原則，自05年8月份到崗以來，病事假共計不超過2天，也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象。

　　四、在工作業(yè)績上

　　能夠履行崗位職責，按時完成領導分布的各項任務，完成了這學期140人的計算機等級考試，工作效率高。

　　五、在本崗位工作中，主要負責以下幾點具體工作

　　1、協(xié)助教務部教學組做好輔導答疑工作，其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術問題和課程變化等問題，及時進行處理，做好服務工作。

　　2、做好各門功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計各門功課答疑輔導的數(shù)量以及完成的效果，對做得不好及時提出來，以便及時更改，對做得好的貼子讓大家去參考。

　　3、統(tǒng)計答疑人員貼子數(shù)量，對每位答疑老師做的貼子進行對比，評出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計工作。

　　4、機房管理工作，自20XX年8月份機房成立以來，又負責機房管理工作，主要做好機房的設備完整無損，對機房的所有設備進行檢測，做好學員上機正常運行等服務。

　　5、對來機房上機的班級進行登記。無登記者一律不得進入機房，以免機房設備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、進一步完善機房的管理制度，做到服務于每一個學員，及時解決學員在上機時遇到的問題，認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網(wǎng)絡問題等。

　　六、在工作中的不足及努力方向

　　由于剛剛步入社會，工作方面可能還沒有深入透徹的理解，以致有時還不能夠處理相關問題，但在今后的工作中還要努力學習，更加深入的了解網(wǎng)絡學院的運作和整個管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務水平，力求在今后的工作中，更加進步，不辜負領導對我的關心和教育，以及同事對我的幫助和支持。

　　新的一年我為自己制定了新的目標，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會正在等待著我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，取得更好的工作成績。

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