一個(gè)月工作的工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的一個(gè)月工作的工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇1
按照上級(jí)各部門關(guān)于開展以“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排,我公司緊扣主題,從6月1日起在全公司范圍內(nèi)深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。本次活動(dòng)我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,結(jié)合“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題經(jīng)過周密部署,開展了一系列的安全生產(chǎn)活動(dòng),活動(dòng)期間,公司成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,加大安全監(jiān)察力度,切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)安全工作的落實(shí),為企業(yè)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)起到了進(jìn)取的促進(jìn)作用,F(xiàn)將我公司開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情景簡要總結(jié)如下:
一、精心組織部署
首先公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),及時(shí)就活動(dòng)的開展作出了具體安排,按照上級(jí)各部門的通知精神,對(duì)活動(dòng)的開展提出了具體的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)小組由安全管理處全面負(fù)責(zé),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé),建立健全監(jiān)督、監(jiān)管體系,明確職責(zé),層層分解逐級(jí)管理,抓點(diǎn)帶面,保證安全活動(dòng)開展富有成效。讓廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常的生產(chǎn)工作當(dāng)中,在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、多樣化宣傳教育
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,公司根據(jù)實(shí)際情景,組織了全方位的人員培訓(xùn)教育活動(dòng),利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。全面提高員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證安全宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。刻錄發(fā)放安全教育的教學(xué)視頻供全體員工學(xué)習(xí),對(duì)特殊崗位和特種作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)安全知識(shí)教育,有效提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能。并對(duì)《國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》文件在全公司大力宣傳和貫徹落實(shí);顒(dòng)期間,公司各單位和施工現(xiàn)場懸掛“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”主題橫幅和標(biāo)語。
三、組織全面的安全檢查
根據(jù)文件要求,各單位、項(xiàng)目部進(jìn)行自查自糾的同時(shí),公司也組織了相應(yīng)的檢查。本次主要針對(duì)預(yù)防建筑起重機(jī)械及腳手架坍塌事故做了專項(xiàng)整治工作,消除現(xiàn)場存在的.隱患,并做到隨查隨糾,立即整改,不流于形式。經(jīng)過這次活動(dòng)的督促給項(xiàng)目安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)
經(jīng)過對(duì)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的有關(guān)要求的認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)做了進(jìn)一步改善和完善,以確保施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。
五、積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢活動(dòng)
按照寶雞市規(guī)劃局的統(tǒng)一安排,公司紀(jì)委書記胡西元和安全、公會(huì)等部門參加了6月10號(hào)上午的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)丈辖中麄骰顒?dòng)。上街宣傳參展版面18塊,展板突出了“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題,同時(shí)宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)病防治、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、建筑施工安全隱患排查治理等資料,營造了良好的宣傳氛圍。
總之,經(jīng)過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展,在公司上下收到了良好的效果。提高了員工的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的職責(zé)心,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的安全有序的實(shí)施。對(duì)生產(chǎn)上的安全隱患及時(shí)的進(jìn)行了落實(shí)和整改,并對(duì)這次活動(dòng)做了全面的總結(jié),找出了公司在管理上的不足,使公司在以后的生產(chǎn)工作中取長補(bǔ)短,到達(dá)以月促年,全年無事故的目的。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇2
春風(fēng)拂煦,陽光燦爛,緊張而有意義的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。在這短短的一個(gè)月里,我們的收獲不小,教益甚大,可以說是滿載而歸吧。
我們于3月24日滿懷激情、興致勃勃地來到了實(shí)習(xí)地——平行路小學(xué)。
由于四年一班班任住院,就讓我擔(dān)任了這個(gè)班的班任,并給代語文課。57名學(xué)生。這期間,我備課33節(jié),講課27節(jié),同時(shí)測驗(yàn)2節(jié),還要?jiǎng)e人1節(jié)體育和一節(jié)地理課。批改9次。輔導(dǎo)背誦、作文、作業(yè)13次(利用早自習(xí)或自習(xí)堂):個(gè)別輔導(dǎo)5次,集體輔導(dǎo)8次。作文兩篇。其中批一篇,有的批過3次(重作)另一篇由于返校,未批。聽語文13節(jié),實(shí)習(xí)生6節(jié);聽數(shù)學(xué)9節(jié),實(shí)習(xí)生3節(jié)。代理班任3周,召開班會(huì)3次(思想教育,紀(jì)律等內(nèi)容)好人好事統(tǒng)計(jì)一次。解決打仗3次。處理同學(xué)因?qū)懶哦鹗录磺f(包括家長)
突出的表現(xiàn)是代帶班并堅(jiān)持給講課,成功的教學(xué)有(貓)、(我愛故鄉(xiāng)的楊梅)、(挑山工)(全日制小學(xué)語文第八冊(cè))經(jīng)常堅(jiān)持打掃學(xué)年組辦公室,抺桌子。參加植樹一次。對(duì)自己有啟發(fā)的課一節(jié)(一次科技活動(dòng))(小學(xué)三年級(jí)李德蘭老師)
下面僅就怎樣抓班如何做差生的思想轉(zhuǎn)變工作,淺談幾點(diǎn)個(gè)人的感受。
我認(rèn)為要想抓好一個(gè)班和做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作最起碼得做到以下五點(diǎn):一、摸清情況,對(duì)癥下藥。二、注重調(diào)查,滿腔熱情地做過細(xì)的思想工作。三、利用兩分法,抓兩頭帶中間,調(diào)動(dòng)積極因素促進(jìn)轉(zhuǎn)變。四、溝通家長,共同促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變。五、努力做他們的知心朋友。
一、摸清情況,對(duì)癥下藥
開始,我還是用抓中學(xué)的那套辦法去管理班級(jí)、頭一兩節(jié)課還可以,三天之后,就不行了,上課時(shí)亂成一團(tuán)。一會(huì)兒,“老師,他罵我了”,一會(huì)兒“老師,他推我了”,一會(huì)兒“老師,字太小,看不清”,一會(huì)兒“老師,那個(gè)字念什么”?再不就交頭接耳地小聲說話……竟有幾次,有的男同學(xué)上課請(qǐng)假上便所,而且是一個(gè)出去了,接二連三的就出去了五六個(gè)。盡管你三令五申還是無濟(jì)于事。有時(shí),氣急了,就狠狠瞪他幾眼,實(shí)在講不下去課了,就用幾句刻薄的話損他幾句,或許好幾分鐘。當(dāng)轉(zhuǎn)過身到黑板寫字或在上面讀課文時(shí),他又動(dòng)起來了!
面對(duì)課堂出現(xiàn)的這些怪現(xiàn)象,課后我就打聽其他班級(jí)的`情況,或向本學(xué)年組老師了解班級(jí)情況。四年四班李鳳華老師告訴我:這個(gè)班的楊洪剛、史寶君、劉冉、常青這幾個(gè)男同學(xué)比較淘氣。對(duì)他們和顏悅色地不行,常了,他會(huì)欺負(fù)你不厲害。必須嚴(yán)起來。他還告訴我,對(duì)于小學(xué)生必須是邊講課邊整頓紀(jì)律,否則,他們注意力就不集中。聽了這番話之后,我便于3月30日早自習(xí)時(shí)間,首先找班委會(huì)成員開了會(huì),做他們的思想工作并詳細(xì)了解一下班級(jí)現(xiàn)狀。馮秀蘭同學(xué)說,以前,班任課還可以,一到科任課也是亂七八糟,但不象現(xiàn)在這樣,打鬧的同學(xué)多了,而更嚴(yán)重了。針對(duì)上述情況,就利用當(dāng)天第五節(jié)自習(xí)課開了一次班會(huì)(談了理想、五講四美、少先隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn),及紀(jì)律方面的問題)。以后便把幾個(gè)較淘氣的學(xué)生找到一起談心,并第一次掌握了他們的心理特點(diǎn)及個(gè)性。楊洪剛愛聽表揚(yáng)話怕軟,史寶君怕硬,常青愛發(fā)問,求知欲強(qiáng),劉冉是休學(xué)生,專門蔫淘。以后,再上課時(shí),就有針對(duì)性地貫穿于課堂教學(xué),試驗(yàn)效果很好。
二、注意調(diào)查,滿腔熱情地做過細(xì)的思想工作
正當(dāng)我滿懷信心抓這個(gè)班的時(shí)候,發(fā)生了這樣一件事:3月31日早,我正在打掃辦公室,一名女同學(xué)(張憲)哭著來找我。一問,說是楊洪剛拿她寫給女同學(xué)的信在男同學(xué)中念,說是寫給男同學(xué)的。當(dāng)時(shí),我便把楊洪剛叫到辦公室,他說,李洪偉是男同學(xué),和張憲家住一趟房,去年在五年級(jí)畢業(yè),現(xiàn)已升中學(xué)了。于是,我就到五年組了解原班任,說是這樣的。當(dāng)時(shí)我便猶豫了……隨后,我又問張憲同學(xué)到底是怎么回事?她哭著說:“老師,我是寫給女同學(xué)李洪偉的,去年在咱學(xué)校四年級(jí)念書了,和我姑家一趟房,F(xiàn)在已搬到嶺西!蔽蚁茸屗麄z回教室了。待其他老師到齊后,我又了解了他們,說是有個(gè)女同學(xué)也叫李洪偉,是后媽,在她奶家住,是搬回嶺西了。下了第一節(jié)課又把楊洪剛找來問明這封信的來歷,他說是從五年三班劉艦于順綿手里拿來的。于是我又去了解他倆,又說是從姜英君手里搶來的,又得去問姜英君。他說是在星期三(3月30日)下午下間操在臺(tái)階上拾到的。這些,我向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況,并征求了處理意見。
還沒等我來得及處理,第二天(4月1日)早,我剛要向教室走去,就發(fā)現(xiàn)教室門口圍著一群學(xué)生,我以為是學(xué)生打架了呢,急忙趕去,一問,說是張憲的母親找楊洪剛來了。我見勢(shì)不妙,趕忙將學(xué)生家長讓到辦公室并向她介紹了整個(gè)過程,她消了火,并說明了來意。她走后,我又把楊洪剛找來,說明了成破利害:假如是別人說你,你沒那樣,你又會(huì)怎樣呢?假如今天家長把你打了,或打壞了,你又怎樣呢?會(huì)不會(huì)把事情鬧大呢?假如是你的妹妹,別人象你那樣做,你又能怎樣呢?他低下了頭,承認(rèn)了錯(cuò)誤,而且還流下了眼淚。然后,我在班上講明了事情的真象,并讓他給張憲同學(xué)賠了禮!算避免了一場小小的風(fēng)波。
三、利用兩分法,抓兩頭帶中間,調(diào)動(dòng)積極因素促進(jìn)轉(zhuǎn)變
因身體情況,為了照顧工作,領(lǐng)導(dǎo)又給我配備了原校一名音樂教師幫助組織班級(jí)紀(jì)律。平老師和我共同商量,要想抓好這個(gè)班,不抓住楊洪剛、史寶君這兩個(gè)同學(xué)是不行的。她提議,將他倆充實(shí)到班委會(huì)中來,專抓紀(jì)律。當(dāng)時(shí)我真有些惶惑:同學(xué)能服嗎?能不能會(huì)適得其反呢?……平老師說,試試看,首先找他倆做了個(gè)別的思想工作,而他倆也同意,就讓他倆間操整隊(duì)、收發(fā)作業(yè),經(jīng)過一兩天的觀察,表現(xiàn)得還真不錯(cuò),而且很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
然而,在一次地理測驗(yàn)時(shí),史寶君沒有交卷,被地理老師陳金芳叫到了辦公室,把他批評(píng)了。說:“就你這樣,還當(dāng)班干部呢!你真給班干部丟臉!”他說:“是平老師讓我當(dāng)?shù)摹笔潞,就找我來了,說:“老師,我不干了!蔽覇枺骸霸趺戳?”他便低下了頭,吞吞吐吐的說了那件事。這樣,我便問了陳老師當(dāng)時(shí)的情況。說他那節(jié)課沒上著,給他父親(4月5日)上墳去了。我才知道他一歲時(shí)便死去了父親,他母親領(lǐng)著他和他姐姐度日,姐姐現(xiàn)已出嫁,生活非常困難!プ∵@個(gè)契機(jī),我又找他談了話:我問他,4月5日你干什么去了?他低下了頭,低聲說,給我爹上墳去了。我問,你看見過你父親嗎?沒有。我又問,你父親有遺囑嗎?他沒有回答。我又問,當(dāng)你向你父親的墳?zāi)棺呷サ臅r(shí)候,你首先想到了什么呢?你上墳又為了什么呢?你不好好學(xué)習(xí),又不守紀(jì)律,能對(duì)得起你死去的父親和養(yǎng)育著你的母親嗎……他抽泣了,而且哭出了聲。我又勸他,安慰了幾句,最后,他表示一定聽老師的話,好好學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律。就這樣,經(jīng)過多方面的努力,表揚(yáng)和鼓勵(lì),他們確實(shí)大有好轉(zhuǎn)。班級(jí)日趨穩(wěn)定。
這樣以來,有的班委會(huì)成員都消沉下來了。有的提出不干了,也有的帶管不管或是干脆就不管了。針對(duì)這種現(xiàn)象,我和平老師就分別做他們的工作。利用早自習(xí)、間操或放學(xué)后的時(shí)間,找他們談心,安排布置每個(gè)人的工作:講明這倆同學(xué)變好是件好事,應(yīng)為他們高興,對(duì)班級(jí)各方面會(huì)更加有利。不能用固定的眼光而看已經(jīng)發(fā)生變化了的事物。打通了一些同學(xué)的顧慮。然而,我又發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)同學(xué)只顧維護(hù)紀(jì)律,卻忽視了學(xué)習(xí),上課也總是回頭回腦,或是東張西望,不是捅你一下,“坐好”,就是“老師,他向外看呢”……作業(yè)做得不夠認(rèn)真,有時(shí)還不交。我就時(shí)常向他們講明學(xué)生的職責(zé)和義務(wù)。抽查作業(yè),一旦發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真或沒作就及時(shí)給補(bǔ)上或讓重作。做錯(cuò)的或不會(huì)的就給糾正或講明。這樣他們積極性更高了,信心更足了,有時(shí)還主動(dòng)請(qǐng)求工作。經(jīng)常問:今天留不留作業(yè),明天交不交作文等,工作比較積極主動(dòng)。
在一次好人好事統(tǒng)計(jì)中,全班共做好事71件,僅楊洪剛、史寶君他倆就做了21件。在4月13日的一次植樹活動(dòng)中,同學(xué)們來得很齊,工具也帶得全。在他倆的帶動(dòng)下,除完成本班任務(wù)外,還主動(dòng)幫四年四、四年一和三年個(gè)別班級(jí)栽了不少棵。在一次班級(jí)“爭帶小紅花”評(píng)選中,他倆也被評(píng)上了。而且有的同學(xué)以(他倆變好了)為題,寫了一篇作文。我在班上念了,同學(xué)深受感動(dòng)。在一次課堂效果檢驗(yàn)時(shí),抽查史寶君、常青、楊洪剛等都很好。(以前經(jīng)常不及格)
四、溝通家長,共同促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變。
這個(gè)班的劉冉同學(xué),我和他在住院時(shí)認(rèn)識(shí)。這個(gè)學(xué)生是蔫淘,到這個(gè)班是復(fù)習(xí)生,上課不注意聽講,作業(yè)不認(rèn)真完成。4月12日中午,我在選煤廠食堂吃飯遇上了他的爸劉漢雙(報(bào)社記者)我便講明了這個(gè)學(xué)生的情況。而且約他抽時(shí)間到學(xué)校來一趟。他吃完午飯后真的就來了。我們閑聊幾句,自然話題轉(zhuǎn)到了他的孩子身上,同時(shí)我把作業(yè)給他看了一下,他默默直點(diǎn)頭。他說,沒病之前,學(xué)習(xí)還挺好,這以后我也不大看他的作業(yè),有時(shí)回來看他是在那學(xué)習(xí),但一會(huì)兒就不見了……最后,表示一定要嚴(yán)加管教。在這以后,他的作業(yè)做得較認(rèn)真,也較工整。前兩天我碰到他爸爸,向他介紹了孩子的轉(zhuǎn)變情況,他笑了笑說:以前我哪知道他是那樣呢?看起來,家長的工作也不可忽視!
五、努力做他們的知心朋友。
四月二十五日上午,聽說我們要退校了,我和普四班苗老師(給他們講數(shù)學(xué))上便所回來,正趕上他們下課,便紛紛把我們圍上了。問這問那。我們說,第五節(jié)課和你們談?wù),他們樂得說:“好啊好啊”,而且直拍手。第五節(jié)自習(xí),我們倆特意和學(xué)生見了面,談了20余天來的感受并向他們征求了意見。我發(fā)現(xiàn)他們聽得是那么聚精會(huì)神,沒有一個(gè)說話和搞小動(dòng)作的。當(dāng)我向他們祝愿時(shí),卻不約而同地鼓起掌來了。望著那一雙雙晶瑩求知的眼睛和那天真的神情,我的心不禁一顫,臉在陣陣發(fā)燒。20余天來,我究竟教給了他們些什么呢?……我茫然了,同時(shí)感到內(nèi)疚!
放學(xué)時(shí),不少同學(xué)問我家在哪?從哪上車、下車?下車向哪個(gè)方向走?史寶君、于永坤等幾個(gè)男同學(xué)還表示星期天要到我家竄門。還有些女同學(xué)紛紛說:“孫老師,‘五。一’我們跑賽,您來參加唄!‘六。一’兒童節(jié)您能和我們一起野游嗎?……”。聽了這些激動(dòng)人心的話語,我不禁熱淚盈眶!登時(shí)不知怎樣去回答!啊,多么好的一群孩子呀!他們是多么需要和顏悅色、和風(fēng)細(xì)雨地富于感情的因勢(shì)利導(dǎo)和那苦口婆心、循序漸進(jìn)地諄諄教誨呀!
4月27日下午4點(diǎn),當(dāng)我們?nèi)⒓訉W(xué)校歡送會(huì)時(shí),又遇到了于永坤、史寶君、戰(zhàn)立國、劉樹芳等同學(xué)正在學(xué)校練號(hào)?次疫M(jìn)來了,又一擁圍了上來!鞍パ剑瑢O老師來了,苗老師呢?”我說,他一會(huì)兒就來!袄蠋,您星期天在家嗎”我回答:“在家”!靶瞧谔煳覀?nèi)ネ鎯骸薄昂茫グ伞薄?/p>
是的,那些天真活潑熱情好動(dòng)的孩子們的名子和那生氣勃勃的形象至今還在我的腦海中翻騰縈繞和不斷地閃現(xiàn)!是的,我又怎能忘記他們呢!
以上,只是我的幾點(diǎn)感受,若說取得了一點(diǎn)成績,是和那些老師的熱情指導(dǎo)和幫助及孩子們的努力是分不開的。
當(dāng)然,還有許多老師和同學(xué)們的成功經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)和匯報(bào),這里就不泛泛而談了。
自然,我做得很不夠,距要求還相差很遠(yuǎn)。還存在著許多缺點(diǎn)和不足:如,講課說話速度快,沒有小學(xué)生的語言;板書較長,不忍割愛,教態(tài)還適合不了小學(xué)生那種活潑天真的心理等。這些還有待于虛心向老教師和有豐富經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)學(xué)習(xí)。爭取在畢業(yè)前補(bǔ)上。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇3
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個(gè)機(jī)會(huì),作為一個(gè)新人,我可以預(yù)見公司會(huì)有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。來了一個(gè)月了,感觸最深的是時(shí)間過得太快,自問對(duì)部門工作貢獻(xiàn)幾乎是沒有,自己對(duì)公司了解還是一知半解……我想對(duì)自己做個(gè)總結(jié)和規(guī)劃,如下:
一、工作總結(jié)
從剛剛進(jìn)來時(shí)以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對(duì)此項(xiàng)工作調(diào)整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內(nèi),我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)入工作,對(duì)工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對(duì)薪酬并未解除過,可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問題,我所做的工作都是針對(duì)物,是“死”的東西。做HR,應(yīng)該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點(diǎn)上,我覺得我以后的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)很少。
二、自己的不足
1、到公司一個(gè)月了,對(duì)公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對(duì)公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認(rèn)識(shí)。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗(yàn),自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),理論的知識(shí)日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)實(shí)際的問題,有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
三、個(gè)人的改進(jìn)方向(主要還是熟悉的過程)
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對(duì)于新的模塊,我非常感興趣,也對(duì)自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問題:
、倭私馕夜镜男匠旮@心男渴窃趺床僮鞯?
②公司的薪酬福利制度?據(jù)了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?
、壅{(diào)薪是怎么回事,有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)?
、苄袠I(yè)薪酬福利情況是什么樣的?
、萑绾伟研匠旮@龅礁寙T工滿意。目前只想到這么多。我的工作對(duì)象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不希望我像個(gè)機(jī)器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我希望自己在工作中多思考,領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學(xué)習(xí)其他不沖突的工作,比如我自己經(jīng)常熟讀勞動(dòng)法,但是我并沒有處理過勞動(dòng)糾紛等。當(dāng)然是有機(jī)會(huì)的話。
3、根據(jù)以上的'不足,在以后的工作中改進(jìn)。
4、工作上不論是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺(tái):
①部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務(wù),我希望我的工作充實(shí)。
②可以給我參加薪酬福利的培訓(xùn),當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排斥。
、畚铱梢詤⑴c員工工傷,糾紛的處理。
總之,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的各種能力,爭取對(duì)工作有所貢獻(xiàn),不是簡單的操作員或者文員,希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)加油的。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了,我班是一個(gè)全新的組合體。但是大家都能較快的融入這個(gè)新的大家庭,共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項(xiàng)班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的,因?yàn)檫@是幼兒園學(xué)習(xí)的最后一年,是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一個(gè)月,幼兒將來能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。通過一個(gè)月的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長。現(xiàn)將本學(xué)期幼兒園教師工作總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
提高自身素質(zhì)只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的.小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃
二、安全工作不容忽視
生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全,我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作,對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,提高幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的能力,并深入進(jìn)行安全教育及檢查,做到防患于未然。為了進(jìn)一步提高我園師幼的消防安全意識(shí),熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識(shí),熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場逃生和自救互救的基本能力,增強(qiáng)組織實(shí)施撲救初期火災(zāi)的能力以及引導(dǎo)人員疏散的技能,建設(shè)“平安校園”構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)造安全的教育環(huán)境,在市消防大隊(duì)隊(duì)長的親臨指導(dǎo)下,我園于20xx年x月x日下午進(jìn)行全園300余名幼兒及教職工的消防演習(xí)活動(dòng)。參加消防演習(xí)的師生們都感到,這樣的演習(xí),不僅使大家能真學(xué)、真會(huì)、真懂、真用,學(xué)到了新知識(shí)、新方法,熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng),增強(qiáng)了消防安全意識(shí),還為保證幼兒園消防安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到了預(yù)期目的。
三、配合園領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)任務(wù)
這個(gè)月,我班孩子的出勤率較好,口語表達(dá)能力有了飛躍性的進(jìn)展,自理能力在不斷提高。在看到成績的同時(shí),我們也注意到了自身的不足,如:有時(shí)會(huì)因戶外活動(dòng)超時(shí)回來較晚,給孩子穿衣著急,以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn),幼兒進(jìn)餐的速度有待進(jìn)一步的提高。對(duì)此我們都進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié),以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新,在新的一個(gè)月里我們會(huì)更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進(jìn)步!
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇5
一、認(rèn)真制定計(jì)劃,為全期工作的開展勾畫藍(lán)圖
開學(xué)前,在學(xué)校賀校長、主管教學(xué)副校長任校長的指導(dǎo)下,教導(dǎo)處人員詳細(xì)制定了本學(xué)期的教學(xué)教研計(jì)劃,務(wù)求計(jì)劃的指導(dǎo)性、實(shí)效性、創(chuàng)新性。比如:學(xué)困生檢測工作、第一屆教師基本功大賽——普通話比賽工作、興趣小組工作匯報(bào)演出、按周分年級(jí)進(jìn)行年級(jí)的觀課、議課系列活動(dòng)、學(xué)習(xí)新課標(biāo)及新課程標(biāo)準(zhǔn)考試等。然后,召開教研組長會(huì),把教學(xué)教研計(jì)劃解讀給組長,由組長依學(xué)校教學(xué)教研計(jì)劃分組、分級(jí)、分科制定教研組工作計(jì)劃、學(xué)科計(jì)劃、興趣小組計(jì)劃、培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃等具體的支計(jì)劃。教導(dǎo)處的教學(xué)教研計(jì)劃由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究把關(guān),教研組計(jì)劃、學(xué)科計(jì)劃等支計(jì)劃由教導(dǎo)處認(rèn)真把關(guān)(其中兩個(gè)教研組的計(jì)劃存在一定的問題,教導(dǎo)處提出改進(jìn)意見后返工重新制定)。同時(shí),每月由校長、主管副校長對(duì)教導(dǎo)處工作計(jì)劃落實(shí)情況給予評(píng)價(jià),教導(dǎo)處對(duì)教研組工作在每月例會(huì)上進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、督促。(同時(shí)各項(xiàng)工作在評(píng)比考核的基礎(chǔ)上與期末教師量化考核掛鉤,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金福利掛鉤。)這樣,做到了由詳細(xì)的計(jì)劃到具體的落實(shí),切實(shí)保證了各項(xiàng)工作的有效開展。
二、狠抓常規(guī),抓教學(xué)工作從基礎(chǔ)做起
抓常規(guī)是教導(dǎo)處工作的第一要?jiǎng)?wù)。首先,在賀校長的帶領(lǐng)下,學(xué)校校委會(huì)人員在當(dāng)天值班的上、下午各進(jìn)行一次教學(xué)區(qū)的查看,對(duì)各種情況進(jìn)行監(jiān)控,看到問題及時(shí)指出,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)及時(shí)表揚(yáng),進(jìn)而督促教師按常規(guī)干好自己的工作。其次,教導(dǎo)處人員及時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行推門聽課,進(jìn)一步規(guī)范教師的'常規(guī)意識(shí)(按學(xué)校常規(guī)聽課評(píng)價(jià)表進(jìn)行打分評(píng)定),把教師常態(tài)下的教學(xué)監(jiān)控起來。第三,做好各種檢查。把好教案作業(yè)關(guān),第一個(gè)月,按教學(xué)計(jì)劃安排,已經(jīng)督促組長自查教案作業(yè)(學(xué)校要求組長一期內(nèi)自查教案作業(yè)2次,同時(shí),教導(dǎo)處每期定期檢查2次),并把單元測試交教導(dǎo)處查閱、評(píng)價(jià);對(duì)學(xué)生的課外作業(yè)及時(shí)了解座談,及時(shí)了解學(xué)生作業(yè)量及教師布置作業(yè)的質(zhì)量。
三、重視教研,通過教研提升教師的專業(yè)發(fā)展
學(xué)校的教研首先得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,按分工分包教研組,各個(gè)行管走到教研第一線,引起老師們的重視。同時(shí),教導(dǎo)處人員按學(xué)科分工分包教研組,引領(lǐng)教師的專業(yè)化發(fā)展。比如,開學(xué)以來,隨著教研組組級(jí)聽課活動(dòng)的開展,教導(dǎo)處把議課工作作為教研的中心工作來抓。由組長主持,行管參與,教導(dǎo)處人員引導(dǎo)大家進(jìn)行觀課后的集體議課活動(dòng),通過近2周的教研,老師們對(duì)議課活動(dòng)由“不習(xí)慣”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺砰_說”,讓我們看到了教研的希望,感受到了教研的價(jià)值。同時(shí)教導(dǎo)處完成了教研室教育科研立項(xiàng)工作、縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課推薦工作。
四、穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作在逐步展開
從上周開始,學(xué)校利用每周一下午放學(xué)后時(shí)間進(jìn)行“寶豐縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)第一屆教師基本功大賽——普通話比賽”活動(dòng),學(xué)校71名教師報(bào)名參加,預(yù)計(jì)2個(gè)周一下午進(jìn)行完,最后,評(píng)出學(xué)!捌胀ㄔ挊(biāo)兵”十名,給教師提供展示的平臺(tái),促進(jìn)教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高。另外,學(xué)困生檢測方案、學(xué)習(xí)新課標(biāo)方案、4月底進(jìn)行的校級(jí)觀摩課方案等在本月27號(hào)的組長例會(huì)上已經(jīng)通過,將逐步開展落實(shí)。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇6
五月份是我們教育教學(xué)工作比較重點(diǎn)抓的一個(gè)月,大家忙忙碌碌,有辛苦、也有甘甜,有成功、更有收獲;仡櫣ぷ鳌⒖偨Y(jié)如下:
一、做好結(jié)對(duì)幫帶工作。
我們?yōu)g家港幼兒園與民工子弟學(xué)校新港小學(xué)幼兒園是“結(jié)對(duì)幫帶”單位。兩所幼兒園之前已經(jīng)開展過多次不同形式的“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)。
20xx年5月3日上午,“瀏園”的王麗菊?qǐng)@長協(xié)同兩名副園長閔妍、陳英芳再次來到了新港幼兒園,進(jìn)行新一輪的“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了“新園”的行政劉桂彬及各位教師的熱情接待和支持。本次活動(dòng)分為三個(gè)部分:首先是兩所幼兒園的行政進(jìn)行溝通交流,我們先向新港幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)交待本次活動(dòng)的目的和內(nèi)容:接著我們幼兒園的陳英芳副園長進(jìn)入中班進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)《大灰狼開心了》的送教展示活動(dòng),新港幼兒園的部分老師參與了觀摩,活動(dòng)后我們新港幼兒園的老師們傳授了教學(xué)經(jīng)驗(yàn);最后雙方的老師們修改制定出了半日活動(dòng)方案。
此次“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)體現(xiàn)了我們幼兒園對(duì)民工子弟幼兒園的熱切關(guān)注,在幫助新港幼兒園教育教學(xué)工作取得進(jìn)步的同時(shí),對(duì)于本園的建設(shè)也產(chǎn)生了一定的啟發(fā),真正做到了教學(xué)相長,互惠共建。
本學(xué)期開學(xué)時(shí),我們和老閘幼兒園結(jié)對(duì)成為藝術(shù)學(xué)科組。20xx年5月10日,我們?yōu)g家港、老閘兩所姐妹園的領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、青年教師們聚在一起,借助幼教中心“藝術(shù)學(xué)科組”這個(gè)平臺(tái),共同觀摩、研討由瀏家港幼兒園負(fù)責(zé)展示的三個(gè)藝術(shù)活動(dòng),小班的音樂游戲《貓捉老鼠》、大班的音樂活動(dòng)《大獅子》和舞蹈《化蝶飛》。展示活動(dòng)后的研討中大家集思廣益,在肯定這三個(gè)活動(dòng)亮點(diǎn)的同時(shí),兩所幼兒園的教師們結(jié)合自己園的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),也提出了各自的意見和建議,開拓思路的同時(shí),也給了大家一種新的思考。
這樣的學(xué)科組結(jié)對(duì)活動(dòng),在能夠更加充分的利用同一幼教中心內(nèi)的'人力、物力資源的同時(shí),也使得活動(dòng)的質(zhì)和量都得到提升幼兒園5月份工作總結(jié)幼兒園5月份工作總結(jié)。相信姐妹園的攜手,一定會(huì)帶動(dòng)著兩所幼兒園的教師們更快更好的成長
二、開展學(xué)“吳健雄精神”
吳健雄博士勇攀世界科學(xué)高峰,并把一生的積蓄無私地奉獻(xiàn)給了家鄉(xiāng)的教育事業(yè),給我們留下了取之不盡的精神財(cái)富。她的精神是值得我們學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)校要求我們各組老師利用放學(xué)后時(shí)間聚在一起上網(wǎng)查詢吳健雄一生的和成長足跡和偉大事跡,學(xué)習(xí)她終生不渝的愛國精神,勇于探索的創(chuàng)新精神,實(shí)事求是的科學(xué)精神和謙虛儉樸的律己精神!此外,我們還組織教師進(jìn)行了學(xué)吳健雄、寫心得的活動(dòng),廣大教師積極響應(yīng),基本上都能如期完成。
三、積極開展園本研修活動(dòng)
德國著名教育家第斯多惠說過:“一個(gè)人一貧如洗,對(duì)別人決不能慷慨解囊。凡是不能自我發(fā)展、自我培養(yǎng)和自我教育的人,同樣也不能發(fā)展、培養(yǎng)、教育別人。教師只有先受教育,才能在一定程度上教育別人!边@是對(duì)園本研修最為生動(dòng)的詮釋。
提問是我們?nèi)粘=虒W(xué)中最常見的一種策略,也是完成教學(xué)任務(wù)的重要手段,科學(xué)的提問設(shè)計(jì)能促進(jìn)幼兒思維和創(chuàng)造力的發(fā)展,然而如何進(jìn)行問題的設(shè)計(jì)是老師們一直困惑的,針對(duì)這個(gè)情況,5月3日中午,我們小班組全體成員及兩位園長聚集會(huì)議室開展如何進(jìn)行問題的設(shè)計(jì)的園本研修活動(dòng),首先,每位老師提出了一些在平時(shí)教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)問題的困惑,然后大家從各個(gè)方面進(jìn)行討論,其次,針對(duì)一個(gè)活動(dòng)片段,例舉了一些問題,大家一起分析討論哪些是有效的提問,對(duì)于不適合的問題,每位老師也發(fā)表了各自的觀點(diǎn),力求把問題改得更適合,更有效。老師提問技能的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,只要在日常教學(xué)中不斷地對(duì)自己的教育行為和教育觀念進(jìn)行反思、分析,相信老師們的提問技能會(huì)不斷地進(jìn)步和完善幼兒園。
前不久中心前來調(diào)研,發(fā)現(xiàn)本園的“周計(jì)劃”存在很多問題。之前的調(diào)研情況反饋會(huì)議上已經(jīng)列舉了一些易于修改的細(xì)節(jié)之處,各班已經(jīng)開始作調(diào)整了。為了更加科學(xué)合理,更加順利地開展好教育教學(xué)工作,20xx年5月7日,浮橋幼教中心瀏家港幼兒園的副園長閔妍、陳英芳組織全體班主任開展了一次班主任論壇活動(dòng),就本園“周計(jì)劃”中存在的比較根本性的一些問題進(jìn)行探討和整改。
首先,根據(jù)調(diào)研情況反饋及行政思考,提出了以下問題:
1.中大班課程數(shù)不夠(下學(xué)期各少一個(gè)集體活動(dòng))。
2.角色游戲時(shí)間不夠統(tǒng)一,有的在上午,有的在下午。
3.除角色游戲以外,上午的游戲時(shí)間中還能設(shè)定哪些內(nèi)容。
4.當(dāng)下午只剩“區(qū)域活動(dòng)”和戶外活動(dòng)時(shí),如何調(diào)整備課。
5.戶外活動(dòng)時(shí)間的充實(shí)如何體現(xiàn)在作息時(shí)間表中。
班主任們針對(duì)上述問題一一進(jìn)行了熱烈地探討,最后作了如下調(diào)整:
1.根據(jù)課程設(shè)置參數(shù),中大班各新增一個(gè)體育集體教學(xué)活動(dòng)。
2.角色游戲全部挪到上午。
3.上午集體教學(xué)活動(dòng)后保證充足的游戲時(shí)間幼兒園5月份工作總結(jié)工作總結(jié)。
4.下午的區(qū)域活動(dòng)表格進(jìn)行調(diào)整
5.修改調(diào)整作息時(shí)間表及廣播音樂,下周起實(shí)施。
“周計(jì)劃”沒有絕對(duì),關(guān)鍵是根據(jù)本園的實(shí)際情況及存在問題進(jìn)行不斷的整改和完善。相信此次班主任論壇一定能夠使日常教育教學(xué)活動(dòng)開展地更有效,促進(jìn)幼兒的園本研修是提升幼兒園教育能力,提升教師專業(yè)素質(zhì),改變教師職業(yè)生活的必由之路、幸福之路。
在觀摩了大班、中班的園本研修后,我們覺得,我們幼兒園在園本研修上存在著許多問題,為改變我園園本研修模式較單一,教師參與不夠積極主動(dòng)的情況,我們?cè)?0xx年5月16日中午12:30,組織全體教師一同觀看張家港后塍幼兒園的一個(gè)園本研修活動(dòng)的錄像。希望通過此次學(xué)習(xí),能改善教師們對(duì)于“園本研修”的態(tài)度,解開教師的困惑,使每一位教師都能勤于思考,樂于實(shí)踐,勇于探索教育真諦,探索更豐富的園本研修模式。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇7
一個(gè)月時(shí)間,就這么快的過去了,很快,又將迎接這一年的最后一個(gè)月了。
剛進(jìn)公司,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會(huì),我翻閱資料,了解公司的產(chǎn)品。摸索著,加上同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫忙。最后,慢慢會(huì)發(fā)帖子,每天都在各大論壇、各帖吧,發(fā)帖子,一開始帖子總被刪,慢慢的找到原因之后,被刪的次數(shù)自然就少了點(diǎn),每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖,刷新。工作確實(shí)有些枯燥。
雖然枯燥了點(diǎn),可是卻學(xué)到了不少東西,我知道了什么叫電子商務(wù),知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷,決不僅僅只是在各個(gè)論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單,在阿里巴巴里,第一次知道了寫軟文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫銷售,銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品,首先得學(xué)會(huì)銷售自己,把自己的名氣打上來了,你的產(chǎn)品自然也會(huì)有很多的人關(guān)注了。我是學(xué)電子商務(wù)的,可學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能滿足社會(huì)的要求,知道社會(huì)的實(shí)踐有多重要。
一個(gè)月的`時(shí)間,我僅僅拿了一筆很小很小的單子,并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛,讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處,一些缺點(diǎn)是需要慢慢改正的,我的溝通方面還需要更好的改進(jìn),我會(huì)慢慢的學(xué)習(xí)溝通技巧,爭取能拿到更多更大的單子。
從一個(gè)一無所知的小女孩,到現(xiàn)在知道了,網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量,知道了電子商務(wù)的重要性,銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩,也能慢慢地喜歡銷售,也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好,同事們也非常的友好,我們有不懂的問題時(shí),都會(huì)相互的討論,研究,互相的幫助。
我相信我的能力,可以改變自身的不足,把工作做的更好,為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力,能打開市場,把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會(huì)為我們帶來更好的工作環(huán)境,與發(fā)展的空間。
我愿意,與公司共同進(jìn)步,創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇8
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一個(gè)月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《XX報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的`各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇9
進(jìn)入公司工作已有1個(gè)多月了,剛開始時(shí)對(duì)什么都覺得陌生,對(duì)金屬這一行業(yè)本就所知甚小,要從最基本的學(xué)起,而我是一個(gè)比較慢熱的人,與同事熟悉也需要一個(gè)過程。但是經(jīng)過一段時(shí)間的相處,我發(fā)覺同事們其實(shí)都是相當(dāng)熱情隨和的,對(duì)我也很好,F(xiàn)在,我和大家私底下都會(huì)開下玩笑了。
在工作上,我得到了很多人的幫助,如江哥、昌哥等等,在此要多謝他們。
剛開始,我跟隨江哥派送資料,熟悉路線。因?yàn)榕伤偷目蛻舯容^集中,所以跟了兩到三天就可以獨(dú)自一個(gè)人去派送了。而與客戶打交道這一方面,還是需時(shí)間學(xué)習(xí)。初來乍到的我,正如昌哥所講的,要多聽、多問、多看、多想,這樣才可以對(duì)這一行業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí)。
記得老板有次同我聊天,說我是一個(gè)思想型的`人。確實(shí),我平時(shí)比較喜歡思考問題,也比較喜歡聽取別人的觀點(diǎn),因?yàn)橛X得每個(gè)人的想法都不一樣,有時(shí)別人的想法或許在某方面會(huì)對(duì)自己有所幫助。
我知道,自己也有不足的地方,那就是不善于表達(dá),今后,我會(huì)在這方面好好鍛練,從而提高自已的表達(dá)能力。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇10
我叫閆xx,xx屆本科畢業(yè)生,專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,就業(yè)于柳工。從8月12號(hào)來到柳工,經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)與見習(xí),收獲頗多,想挑出幾件事與母校匯報(bào)。在下沒有給xx丟臉。在總部的培訓(xùn)中,積極發(fā)言,發(fā)表了許多有見解的意見;在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上,主動(dòng)編排了含公司領(lǐng)導(dǎo)、xx機(jī)械和xxovm公司近250人的座次;策劃挖掘機(jī)總裝廠辦公室裝修方案,許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定,并直接參與實(shí)施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一45*37的大型辦公室掛鐘;代表xx挖掘機(jī)事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽, 旗開得勝,目前進(jìn)入八強(qiáng)(總23支隊(duì)伍);帶領(lǐng)柳工挖掘機(jī)團(tuán)委,參加公司定向越野比賽,榮獲b組第一。
2、致謝。首先要感謝我的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師姜xx老師,他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)的許多知識(shí),讓我來到柳工,分配到挖掘機(jī)分公司,能夠?qū)ν诰驒C(jī)有一個(gè)初步的了解,能看懂零部件,認(rèn)識(shí)各種工作裝置,液壓系統(tǒng);然后必須感謝,大二開設(shè)《機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法》的孫xx老師,雖然當(dāng)時(shí)的`許多機(jī)構(gòu)、機(jī)器都不懂,但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、5w1h等思想方法將使我終身受益,目前柳工使用5w2h(多1h指成本:how much),在車間,根據(jù)這種思想,了解每一個(gè)工位的輸入(上工位交付的產(chǎn)品,本工位所有的零部件)、輸出(交付給下工位的產(chǎn)品)、生產(chǎn)(將輸出加工成輸出的過程) ,就會(huì)對(duì)這個(gè)工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授課老師都是十分優(yōu)秀的,是他們教會(huì)了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識(shí),機(jī)械設(shè)計(jì)、制造的知識(shí),這對(duì)我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外,要感謝社團(tuán):社區(qū)文化管理委員會(huì),大一我在那里學(xué)會(huì)了項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識(shí)以及定向越野的相關(guān)知識(shí);最后要感謝母校,校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn) 求實(shí) 團(tuán)結(jié) 創(chuàng)新”中每個(gè)字都值得我們終身銘記,尤其是創(chuàng)新二字。
3、希望。希望xx能更上一層樓,授課方面能像姜濤老師一樣,讓學(xué)生與實(shí)際、與工作接軌;另外希望學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谂W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),積極參加社團(tuán)活動(dòng),一本策劃案、一場辯論賽等等,這些都能讓你收獲許多。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入北京xxxx公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問,其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠(yuǎn)方給我的感覺就是擁有良好的管理方式,分工明確,責(zé)任落實(shí)到人。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入北京現(xiàn)代這個(gè)知名品牌企業(yè),讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,選擇北京現(xiàn)代是正確的,雖然我對(duì)北京現(xiàn)代遠(yuǎn)方公司來說,只是一名普通的銷售顧問,但是對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間,特別是鄒平正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,中國百強(qiáng)縣之一。為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):一個(gè)出色的銷售顧問,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問題,在汽車知識(shí)方面,我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場,對(duì)我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的.橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,
總之, 要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,希望能借著在遠(yuǎn)方的翅膀飛得更高!
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇12
從八月二十六號(hào)到今天,已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月的時(shí)間了。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我收獲了很多。我和同行的10個(gè)同學(xué)一起學(xué)習(xí),一起生活,一起收獲;我的指導(dǎo)老師教會(huì)了我許多書本上學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)和生活;和班上的學(xué)生也相處的比較融洽和諧。總之,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以達(dá)到提升自我水平,不斷完善自己的要求。
我們一共有11個(gè)同學(xué)在梁豐實(shí)習(xí),其中學(xué)數(shù)學(xué)的人數(shù)最多。我也是其中之一,我們五個(gè)人都是跟高一的指導(dǎo)老師,所以教學(xué)進(jìn)度差不多,所以大家經(jīng)常一起討論如何編寫教案,如何在課堂上更好的傳授新知,大家互相取長補(bǔ)短,這樣就能更加完善自己的教學(xué)。當(dāng)指導(dǎo)老師安排我們上新課的時(shí)候,我們就先自己寫寫教案,然后讓指導(dǎo)老師修改一下,接著在我們的小辦公室旁邊的階梯教室里試講,一般總會(huì)有兩三個(gè)同學(xué)過去聽,然后指出不足之處加以改進(jìn),所以最后我們走上講臺(tái)時(shí),總是能上出一節(jié)精彩紛呈的課,最后雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足,總是會(huì)有一些小缺點(diǎn),但還是會(huì)獲得指導(dǎo)老師的好評(píng)和一些更加完善指導(dǎo)。而我們也能從聽課中學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。我們一行人不僅在學(xué)習(xí)上共同進(jìn)步,更在生活上互相幫助。大家經(jīng)常一起上下課,一起去食堂,一起逛街休息,有人早上有課來不及買早飯,大家也會(huì)幫忙買一下。我們一行11人經(jīng)過這次實(shí)習(xí),一定會(huì)建立非常深厚的友誼。
我有兩個(gè)指導(dǎo)老師,一個(gè)指導(dǎo)我數(shù)學(xué)教學(xué),一個(gè)指導(dǎo)我班主任工作經(jīng)驗(yàn)。他們都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師。我的數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師還經(jīng)常督促我多做點(diǎn)高考題,多熟悉一下高中數(shù)學(xué)教材,以便于我以后能更好的.找到滿意的工作。班主任指導(dǎo)老師也經(jīng)常教授我一些班主任需要注意的事項(xiàng),聽了她的教導(dǎo),我更堅(jiān)信原來要當(dāng)好一個(gè)好的班主任是非常艱辛的一件事,因?yàn)榭傆性S多繁瑣的事要班主任去操心。我與學(xué)生的接觸在于進(jìn)班級(jí)聽課時(shí)與學(xué)生的交流,批改作業(yè)時(shí)了解學(xué)生的情況,進(jìn)班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)。與這些學(xué)生的相處,總能讓我回憶起曾經(jīng)的高中生活,也是如此的繁忙而充實(shí)。
實(shí)習(xí)已接近尾聲,而在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我已經(jīng)學(xué)到很多,但還不夠,所以我要更加努力,為了以后打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇13
我叫閆XX,20xx屆本科畢業(yè)生,專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,就業(yè)于柳工。從8月12號(hào)到柳工,經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)與見習(xí),收獲頗多,想挑出幾事與母校匯報(bào)。
1、在下沒有給XX丟臉。在總部的培訓(xùn)中,積極發(fā)言,發(fā)表了許多有見解的意見;在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上,主動(dòng)編排了含公司領(lǐng)導(dǎo)、XX機(jī)械和XXV公司近20人的座次;策劃挖掘機(jī)總裝廠辦公室裝修方案,許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定,并直接參與實(shí)施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一4*7的大型辦公室掛鐘;代表XX挖掘機(jī)事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽,旗開得勝,目前進(jìn)入八強(qiáng)(總2支隊(duì)伍);帶領(lǐng)柳工挖掘機(jī)團(tuán)委,參加公司定向越野比賽,榮獲B組第一。
2、致謝。首先要感謝
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師姜XX老師,他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)的許多知識(shí),讓我到柳工,分配到挖掘機(jī)分公司,能夠?qū)ν诰驒C(jī)有一個(gè)初步的了解,能看懂零部,認(rèn)識(shí)各種工作裝置,液壓系統(tǒng);然后必須感謝,大二開設(shè)《機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法》的孫XX老師,雖然當(dāng)時(shí)的許多機(jī)構(gòu)、機(jī)器都不懂,但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、W1H等思想方法將使我終身受益,目前柳工使用W2H(多1H指成本:Huh),在車間,根據(jù)這種思想,了解每一個(gè)工位的輸入(上工位交付的產(chǎn)品,本工位所有的'零部)、輸出(交付給下工位的產(chǎn)品)、生產(chǎn)(將輸出加工成輸出的過程),就會(huì)對(duì)這個(gè)工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授老師都是十分優(yōu)秀的,是他們教會(huì)了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識(shí),機(jī)械設(shè)計(jì)、制造的知識(shí),這對(duì)我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外,要感謝社團(tuán):社區(qū)化管理委員會(huì),大一我在那里學(xué)會(huì)了項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識(shí)以及定向越野的相關(guān)知識(shí);最后要感謝母校,校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”中每個(gè)字都值得我們終身銘記,尤其是創(chuàng)新二字。
、希望。希望XX能更上一層樓,授方面能像姜濤老師一樣,讓學(xué)生與實(shí)際、與工作接軌;另外希望學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谂W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),積極參加社團(tuán)活動(dòng),一本策劃案、一場辯論賽等等,這些都能讓你收獲許多。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇14
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提練出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的'進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應(yīng)開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并形成制度管理習(xí)慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的幫助下,學(xué)習(xí)方面進(jìn)步得很快,在短短的時(shí)間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓(xùn)給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應(yīng)該不陌生,學(xué)起來也快。但來到這邊有不同的地方,這邊是有機(jī)胺脫硫法,算是脫硫上的一個(gè)新技術(shù)。剛接觸,設(shè)備各方面是不一樣的,這樣也激勵(lì)了我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,更應(yīng)努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇15
四月份眨眼就過了,這一個(gè)月里的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線水平吧,成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套則是分期付款。我這個(gè)月的績效還算能夠,比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些?墒俏覀(gè)人覺得還是需要加強(qiáng)的,不僅僅是在銷售成交量上,在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個(gè)月初,跟著部門里的一些老一輩員工們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這也是我入職以來一向做的事,我做房地產(chǎn)銷售的'時(shí)間僅有幾個(gè)月的時(shí)間,還算的上是一個(gè)新人,所以很多方面我還要加強(qiáng)。和前輩們學(xué)習(xí)一些工作上應(yīng)當(dāng)注意的地方,學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧,練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這樣的小菜鳥來說,是十分珍貴的。整個(gè)銷售部門里的成員都算的上是我的半個(gè)“師父”了。
這個(gè)月里,銷售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一個(gè)人獨(dú)自經(jīng)手的,從選購到付款,全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷售的這塊樓盤是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區(qū)項(xiàng)目,樓盤里的房子基本上是以別墅為主,售價(jià)也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區(qū)最大的湖的邊上,出門走幾步就到了,并且我們?cè)诤幸彩丘B(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些,就能夠支持客戶來釣魚了。對(duì)于魚塘里的維護(hù)和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅,能夠算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時(shí)候,幾乎是一眼就看中了這一棟別墅,他在詢問了我一番后,然后就沒說話了。我當(dāng)時(shí)以為只是問問,畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好,可是價(jià)格相比其他的確實(shí)是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子,可是都被價(jià)格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時(shí)候把我嚇了一跳,可是我很快就堅(jiān)持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員,這是應(yīng)有的素質(zhì)。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務(wù),最終把鑰匙交給他的時(shí)候,我都忍不住松了一口氣。
不得不說,銷售這一行真的是很鍛煉人,需要應(yīng)對(duì)好各種各樣的人。我這份工作還只是開始,我還需要繼續(xù)努力加油。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇16
算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼铮F(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”,其實(shí)工作并沒怎么忙,說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,卻一片茫然地,現(xiàn)在成了最閑的一個(gè),也就成了打雜的,跑腿了,最多當(dāng)運(yùn)動(dòng),最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí),很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站,找著客戶,才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频,就開始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識(shí),初步了解了產(chǎn)品,學(xué)了報(bào)價(jià),算尺寸,開單…報(bào)價(jià)還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會(huì)啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點(diǎn)厭班的`情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān),一個(gè)離職,一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路,那也是我也會(huì)面對(duì)的,應(yīng)該怎樣解決,這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。
雖然會(huì)有不安浮躁的悸動(dòng),但其實(shí)現(xiàn)在在哪工作也都差不多,都會(huì)遇到這樣那樣的事…而且現(xiàn)在找工作也不是件易事,或許我還不習(xí)慣工作的那種壓力,我也知道這條路并不好走。對(duì)于很多我的愛好,我都不想用其他去衡量它,我怕它成為我的壓力,而我會(huì)去排斥,毅如我喜歡畫畫,當(dāng)初卻堅(jiān)決不報(bào)美校,即使那樣更有可能進(jìn)重點(diǎn),我不想以后它變得機(jī)械而不是我真正喜歡。人很少可以做自己喜歡的事,就讓它們成為我生活的調(diào)味劑而不要成為負(fù)擔(dān)品。話說公務(wù)員事業(yè)單位穩(wěn)定的生活,結(jié)婚孩子,這樣平穩(wěn)的生活,好像是很多人需求的,但仔細(xì)想想,這樣不就像個(gè)框框了,知道了結(jié)局不就像等于生活提早結(jié)束了……
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇17
在這一個(gè)月的時(shí)間里面,首先要以踏實(shí)的工作狀態(tài)去適應(yīng)自己來到新部門的工作需求。辦公室是怎么公司的一個(gè)特別重要的運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,因?yàn)檗k公室無論是對(duì)你還是對(duì)外,都起到了承上啟下,協(xié)調(diào)溝通的作用。也正是因?yàn)檫@種作用倒置了,這個(gè)部門有著工作繁忙的特點(diǎn)。基本上每年除了自己的本職工作以外,還經(jīng)常需要做一些其他的工作。也就是因?yàn)檫@些額外的工作,導(dǎo)致了每天的時(shí)間感到特別匆忙,有的時(shí)候遇到一些比較緊急的事情,還需要放下自己原本定下的目標(biāo)。去處理這些緊急的事情。
通常來說,正是因?yàn)檫@些額外的事情占用了我們部門許多的正常的工作時(shí)間,甚至很多人都會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,一天忙碌下來,原本今天需要完成的目標(biāo)的工作任務(wù)并沒有完成。面對(duì)這種情況,許多人都會(huì)選擇加班或者是利用一些休息時(shí)間去工作,甚至有的人也會(huì)將一些工作帶回家去做。其次就是一定要做好自己的本職工作了,辦公室的.本職工作主要是對(duì)于魔術(shù)工作有著嚴(yán)格要求,對(duì)于下發(fā)供,我一定要做到?jīng)]有差錯(cuò)的地方,也需要做好分公司的發(fā)文工作。其次就是一定要編寫辦公室的會(huì)議材料,整理一些開會(huì)的記錄內(nèi)容等等。
在每個(gè)月的時(shí)候都需要對(duì)各個(gè)部門的月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)和匯總。除了這些工作以外,辦公室還有一個(gè)崗位是秘書崗位,這一個(gè)崗位是一個(gè)極其富有責(zé)任心的崗位,許多部門都有寢室,工作報(bào)告,都是經(jīng)過這個(gè)崗位傳遞給總經(jīng)理。所以有的時(shí)候一定要將這些部門送給總經(jīng)理室的各類文件,要及時(shí)遞交,對(duì)于總經(jīng)理各項(xiàng)工作也需要及時(shí)辦妥。一定要做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。也許這是因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,能夠更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),也能夠保障各項(xiàng)日常工作的正常開展;旧隙紩(huì)需要額外加班。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇18
為期一個(gè)月的xx活,在今天已經(jīng)圓滿的畫上了句號(hào)。在這一個(gè)月的xx活中我學(xué)習(xí)了很多。對(duì)于那些可愛的學(xué)生我都有點(diǎn)不舍。星期二就在初一(12)班開完了班會(huì),我跟他們說我這個(gè)星期就要離開學(xué)校了。那些學(xué)生爭先恐后的說老師不要走,我們這邊挺好的啊。希望我能夠跟他們一起學(xué)習(xí)。我跟他們說出了我的不舍。
我實(shí)習(xí)班主任是在初三,使我很感動(dòng)的是里面的學(xué)生學(xué)習(xí)都很認(rèn)真,遇到不懂的題目就會(huì)馬上提問。在我的印象中,班主任是一項(xiàng)繁重枯燥的工作。實(shí)習(xí)班主任的這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí),擔(dān)任班主任可以給我們代理啊忙碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是實(shí)習(xí)中跟這些可愛的孩子相觸中得到了很多快樂和欣慰。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,學(xué)校在初三級(jí)開了一個(gè)會(huì)議,內(nèi)容是“定目標(biāo)、勤博學(xué)、開創(chuàng)人生新起點(diǎn)”。我覺得這個(gè)會(huì)議挺好的,只要能使學(xué)生知道自己的目標(biāo)他們才會(huì)更加努力的學(xué)生,去實(shí)現(xiàn)他們自己的目標(biāo)。
開完了這個(gè)會(huì)議我覺得學(xué)生的學(xué)習(xí)更加的努力了。使我自己很佩服的一點(diǎn)是,這些學(xué)生他們每天都是那樣的學(xué)習(xí),但是他們都沒有什么抱怨的。
班主任工作:最后一個(gè)星期,我們參加了學(xué)校的班主任會(huì)議,從這個(gè)會(huì)議中讓我深深地感受到了,當(dāng)一班主任真的很不容易,這是對(duì)一位教師的考驗(yàn)。從中也學(xué)習(xí)到了,班主任與學(xué)生交流和建好一個(gè)班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)xx教育:對(duì)于一些學(xué)生進(jìn)行冷處理:處事是要公平公正:了解學(xué)生的性格、愛好:建立良好的師生關(guān)系;對(duì)于學(xué)生要因材施教:賞罰分明,灌輸xx觀念。
教學(xué)工作:在教育實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真做好教學(xué)工作計(jì)劃,虛心向原任老師請(qǐng)教,刻苦認(rèn)真,精心修改教案,并根據(jù)教學(xué)要求,制作課件、膠片等教學(xué)輔助工具,明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),突出教學(xué)重點(diǎn),精煉教學(xué)語言,認(rèn)真試講,熟悉教案,使教學(xué)水平有了顯著的`提高。
在這次教育實(shí)習(xí)中,我把試教看成是學(xué)習(xí)和提高自己教學(xué)能力的好機(jī)會(huì)。通過試教,我都發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)和改正自己的缺點(diǎn)。例如我們聽了數(shù)學(xué)科組長xx的幾節(jié)數(shù)學(xué)課,體會(huì)都很深刻。偉澤的課語言精煉生動(dòng),知識(shí)點(diǎn)過渡連貫自然,學(xué)生積極性很高,課堂氣氛極好,充分顯示了他二十年教齡的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。尊洪老師講課語速的快中適和。從幾位老師的身上我學(xué)習(xí)了很多的東西。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇19
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“x”,雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。接著。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是xx對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的`多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸騲x學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
一個(gè)月工作總結(jié)10
來到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了,一個(gè)月的工作,讓我得到了成長,更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)。
二、工作心態(tài)
來到公司的時(shí)候,一切都感覺到是那么的新鮮,一切豆干到好奇,剛來到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的,因?yàn)樘幵谝粋(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束,還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂,在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來到公司是的感受,但是隨著時(shí)間的延長,慢慢的對(duì)公司的一些工作環(huán)境,對(duì)公司的事物,慢慢接受,不在像開始的時(shí)候,那么拘束,那么的感到不自在,因?yàn)橐呀?jīng)開始融入到這個(gè)集體,把自己真正看做是公司里的一員了,在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的,又陌生到適應(yīng),是個(gè)漸變的過程,一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,經(jīng)過實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度,發(fā)生變化了,也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時(shí),在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心,能夠快速的平靜下來。
三、學(xué)習(xí)提高
在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,我們掌握的知識(shí),技巧個(gè)方面都存在不足,又有么明顯的缺憾,因此只有通過不斷的去學(xué)習(xí),去加強(qiáng)才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí),熟練工作的內(nèi)容,適應(yīng)工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí),去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教,通過這樣來解決自己的問題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué),多問題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ),讓以后的工作之路,走的更順利。
四、不足之處
我們剛來到企業(yè)很過時(shí)候做的事情都是笨手笨腳,因?yàn)槲覀儾⒉皇炀,因(yàn)槲覀冞在磨合階段,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,是明顯的,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來,無論是從工作的時(shí)間長短,還是工作的效率,或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進(jìn),我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問題,掌握的知識(shí)也是明顯不足的,都是需要及時(shí)補(bǔ)充的,只有不斷的去增強(qiáng),去改進(jìn)才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個(gè)月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。
一個(gè)月工作的工作總結(jié) 篇20
已過去一個(gè)月了,作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長,每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看,確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次:
第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了,所以說沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的.影響。
第二次投訴,是我沒有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲,可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
【一個(gè)月工作的工作總結(jié)】相關(guān)文章:
一個(gè)月工作總結(jié)11-27
一個(gè)月的工作總結(jié)09-27
一個(gè)月工作總結(jié)05-19
銷售工作一個(gè)月工作總結(jié)03-16
消防一個(gè)月的工作總結(jié)01-12
一個(gè)月的工作總結(jié)簡短11-14
實(shí)習(xí)一個(gè)月工作總結(jié)04-10
新的一個(gè)月工作總結(jié)04-25