月工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的月工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
月工作總結(jié)1
一、10月份重點(diǎn)工作
1、在本月初安排好國慶節(jié)員工的倒休以及值班工作;由于在9月末市場保安流動人員在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員出現(xiàn),在國慶節(jié)期間加強(qiáng)了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報并進(jìn)行跟蹤盤查,做好市場內(nèi)的消防工作,確保國慶節(jié)期間市場的安全
2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時,全力配合負(fù)一層收取租金的工作
3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作,以及解決施工期間其他臨時出現(xiàn)的問題
4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯,本月加強(qiáng)了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度,出現(xiàn)擁堵情況及時進(jìn)行疏導(dǎo);安排好中門固定崗人員,及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員,防止觀光梯、扶梯的損壞;貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)
5、對保潔員、保安員進(jìn)行了培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了:兩個主動,一個提高,并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。
保潔及廁所管理員:
、僦攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識:對保潔工具的保養(yǎng),愛護(hù)保潔工具;掌握科學(xué)的用水方法,及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶,能省責(zé)省、杜絕浪費(fèi);發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報,減少損失;將每月的用水量與廁所管理員掛鉤,將節(jié)約意識提升到一個高度
、诩o(jì)律性:遵守公司紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間不準(zhǔn)或做與工作無關(guān)的事情,不遲到不早退,將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員:
、俜⻊(wù)意識:日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞,直接體現(xiàn)了保安團(tuán)隊的素質(zhì),因此本月對這方面工作加強(qiáng)了培訓(xùn)和管理,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,做好日常工作
、诎踩庾R:消防工作重于泰山,由于一層消防員的'離職,至今一層沒有消防員,消防工作暫時由保安人員負(fù)責(zé),做好日常樓層的消防工作,確保不出現(xiàn)問題。
、酆献饕庾R:完成一些公司臨時安排的工作,能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難,做一些力所能及的工作
6、本月樓層工作人員有所變動,保潔人員:鮑亞格(已離職),王俊格(老公病重需要留人照顧,月底離職)保安人員:侯佳楠(去當(dāng)兵,月底離職)在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下,和負(fù)一張經(jīng)理聯(lián)系,暫時安排一名保潔補(bǔ)充到一層,對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進(jìn)行了重新劃分
二、存在問題
1、個別員工的工作紀(jì)律以及工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),在工作崗位的自律意識較差,有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn),針對個別員工出現(xiàn)這種情況,計劃抽出時間對個別員工進(jìn)行談話、培訓(xùn),在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進(jìn)行工作,對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)?,及時指出不足,力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升
2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴(yán)重,本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清理,為商戶提供良好的出入貨環(huán)境
3、本月離職員工比較多,做好現(xiàn)有員工的思想工作,和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補(bǔ)充各崗位人員
本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題,在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。
11月份重點(diǎn)工作
1、結(jié)合消防部,對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查,處理故障,保證入冬以后設(shè)備的安全運(yùn)行
2、加強(qiáng)培訓(xùn),全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率,加強(qiáng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的能力
3、在崗位文明用語推出后,在樓層會議上討論后,將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運(yùn)用到實(shí)際工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的問題
經(jīng)過我自己的反省,在跟隨團(tuán)隊四年的工作中,我自身還存在很多不足的地方,主要用以下幾個方面,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、工作中情緒化:在我平時的工作中,容易將工作以外的情緒帶入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;
2、脾氣性格方面:由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷,在員工會議上、其他時間與員工交流中,遇到工作完成不理想或其他問題,我自身往往情緒比較激動,說話不給對方留余地,給員工帶來了壓力
3、工作不細(xì)心、缺乏工作回頭看的意識,有大面上過得去的思想,致使很多細(xì)節(jié)工作完成的不理想
這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)缺點(diǎn)與不足,在今后的工作中,我將努力克服自身的種種不足,尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況,我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)及長處,及時彌補(bǔ)自己的不足,克服自己的不良習(xí)慣,希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正,在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。
月工作總結(jié)2
回首XX年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的.不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月工作總結(jié)3
9月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、9月份工作總結(jié)
9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、10月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的.不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月工作總結(jié)4
在全年的工作中,大家不斷學(xué)習(xí)、提高,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,真正樹立“千斤重?fù)?dān)人人挑,個個頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、誤操作情況
徐亮:長款一次
本次長款是可以避免的,因為一張重打廢票的產(chǎn)生,導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時候沒有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長款。
二、年底表彰
在“百日稽查”活動中,我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。
在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量,抓服務(wù)、促效益”活動中,王婞評為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評為“先進(jìn)收費(fèi)班組”
三、xx年規(guī)劃
在xx年的工作中,我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動,創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作,學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的`各種文件精神,掌握精神實(shí)質(zhì),確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動,豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。
深入開展“青年文明號”服務(wù)宣傳活動,開展崗位規(guī)范服務(wù),促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺階。
月工作總結(jié)5
一切仿佛還在月初制定計劃的時候,殊不知一個月的時間已經(jīng)悄然的流逝了,這個月在緊張與忙碌中匆匆的度過了,現(xiàn)在仔細(xì)回憶,對我班上個月的工作進(jìn)行總結(jié):
一、班干部工作方面: 召開了班干部工作會會議,班干部們通過月初對本月心理健康月的.活動精神,積極響應(yīng)學(xué)校心理健康月里的各項號召,用自己飽滿的熱情來完成了這一個月以來的各項工作。
二、班級活動方面: 在五月十五日于xxx班教室對全體同學(xué)召開了以“和諧人際關(guān)系”為主題的班級教育活動。本次活動促使本班學(xué)生了解了心理健康的價值和意義,本班學(xué)生充分認(rèn)識到接受心理咨詢不等于心理疾病,同學(xué)能夠自我調(diào)節(jié),采取有效途徑解決心理問題的意識,本次活動解答一些同學(xué)生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題,增強(qiáng)了班級凝聚力。
三、系里活動方面: 同學(xué)們參加了心理老師的講座之后,同學(xué)們明白作為社會活動的主要推動力量,大學(xué)生不僅要做到"德智體美"全面發(fā)展,還應(yīng)鍛造健康的心理。他們明白了自己的心理正趨向成熟,是人生觀,世界觀,價值觀形成的重要時期,大學(xué)生的情緒不甚穩(wěn)定極易產(chǎn)生心理矛盾,心理沖突,因此大學(xué)生需要心理健康教育以提高學(xué)生的心理健康水平,優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì),促進(jìn)其人格成熟,而人際關(guān)系又是組成心理健康的重要指標(biāo)。為此我們班召開此次班會,讓更多的同學(xué)樹立健康的心理意識。
四、班級日常工作及存在的問題: 在班級日常工作中我們發(fā)現(xiàn)一些問題,我們發(fā)現(xiàn)我們班里的一些宿舍中出現(xiàn)了小團(tuán)體的現(xiàn)象,針對這個問題我們將在下個月里集中解決。雖然有一些小問題但是我們班本月考勤、衛(wèi)生等方面還是值得表揚(yáng)的。
在這一個月里,我們雖然出現(xiàn)了一些問題,但是總體來說還是很好的,希望下個月我們可以把問題解決,同時好的方面繼續(xù)保持。
月工作總結(jié)6
以下是我12月份工作的總結(jié):
一、發(fā)布各種財務(wù)報表
及時提交所有外部會計報表,及時完成所有統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,按月、季度分析各單位預(yù)算執(zhí)行和完成情況,配合績效考核發(fā)布準(zhǔn)確的財務(wù)信息。
二、債權(quán)債務(wù)的清償
財務(wù)賬戶長期掛賬的應(yīng)收應(yīng)付賬款已經(jīng)結(jié)清。對于年付未收回發(fā)票的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商收回了大部分發(fā)票,完善了入賬手續(xù)。對于中石油建盛已追回已久但未能完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出追回通知書,要求經(jīng)辦人員限期將所欠發(fā)票移交財務(wù)部,否則將追究相關(guān)責(zé)任。
第三,控制成本,堵塞漏洞
對-的財務(wù)會計進(jìn)行了內(nèi)部審計,發(fā)現(xiàn)-部分會計科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),部分費(fèi)用報銷不符合費(fèi)用報銷規(guī)定,未經(jīng)公司董事長批準(zhǔn),倉庫財務(wù)監(jiān)控不到位。而且——財務(wù)待遇比較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)文件審核,建立各項費(fèi)用支出數(shù)據(jù)庫,對超預(yù)算支出及時提醒各單位申請預(yù)算調(diào)整,發(fā)現(xiàn)不合理支出必須辦理審核手續(xù),對不符合財務(wù)程序的事項及時糾正,避免
財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備x的減免稅資料,補(bǔ)齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計劃,安排好財務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項費(fèi)用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的.業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財務(wù)工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。通過學(xué)習(xí),職稱考試,進(jìn)一步了解財務(wù)各項管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性
七、以考核為手段,促財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了責(zé)任狀考核辦法,細(xì)化了各項指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法,實(shí)事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
月工作總結(jié)7
時光飛逝,歲月如梭。現(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下:
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放;
3 、完成了部門的`各試驗報告發(fā)送
4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細(xì)臺帳,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),以便及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機(jī)條碼傳真,做到傳真有記錄,及時發(fā)送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的其他工作任務(wù)
二、擬發(fā)文件
1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預(yù)防通知表8份
2、擬發(fā)質(zhì)量專題報告3份
3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機(jī)條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份
三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對比表
品管部8月份在崗人員對比表
二、人員流動情況分析及補(bǔ)員需求:
1.8月底總?cè)藬?shù)82人,其中職員7人,員工75人
2.8月需補(bǔ)人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9%三個月內(nèi)新員工人數(shù)7人(其中本月新員工人數(shù)1), 占部門總?cè)藬?shù)的9%; 3個月至半年員工人數(shù)5,占部門總?cè)藬?shù)的6%; 滿一年以上老員工人61,占部門總?cè)藬?shù)的74.3%;
四、09年8月份各地條碼共打印656270份,包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機(jī)數(shù)量,中試部條碼1740份。
五、9月份工作構(gòu)思:
1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補(bǔ)齊;
2、 做好9月份儀器(大盤)盤點(diǎn)工作;
3、 做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
月工作總結(jié)8
時光飛逝,8月份xx廠質(zhì)檢部的相關(guān)情況如下:
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在8月的質(zhì)量體系運(yùn)作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,各項工作取得了一定成績,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關(guān)部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)xx廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工xx人,要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠xx噸左右的工作,員工每天都要對進(jìn)廠礦石進(jìn)行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復(fù)工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算,這是一項細(xì)致的工作,我們必須做到,準(zhǔn)、細(xì),并且有責(zé)任心,按時提供可靠依據(jù),切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的'進(jìn)貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中,運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深入貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則,樹立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語:團(tuán)結(jié)就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強(qiáng)與xx等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們還加強(qiáng)了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有團(tuán)結(jié)一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個團(tuán)結(jié)的隊伍,也正因為有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍,才能使xx廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進(jìn)方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力。質(zhì)量文化是xx廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓(xùn)、洽談等,讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量的重要。
激勵機(jī)制不夠健全。質(zhì)檢部工作在8月份取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù),但是,我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機(jī)制太少,不得充分調(diào)動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚(yáng),我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然,質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進(jìn)一步完善。
三、8月份之后工作方向
1、不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān),不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù),還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質(zhì)量。
4、加大宣傳,提升員工的質(zhì)量意識,樹立良好的部門形象。
我們將不斷地提高自己,做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神投入到工作當(dāng)中。
月工作總結(jié)9
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,四月份就要結(jié)束了,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
在日常工作中,我堅持讀書學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一個合格的園長,必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。通過定期開安全會提高教師的思想認(rèn)識,每月各班級組織幼兒進(jìn)行兩次安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴(yán)重,但是老師們還是認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材,還主動收集廢舊物品,自制玩、教具,進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。同時,我園教師還利用上課之余,把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加上級組織的各級各類培訓(xùn)。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,很好的利用這個機(jī)會,從中學(xué)到很多,對我們是個很大的提高。
2、家園聯(lián)系
當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立良好的家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,通過多種形式的.活動,如家長會、電訪、家長一封信等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了整個校園,嶄新明亮的教室,寬敞干凈的校園環(huán)境,讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置,也把每個班的區(qū)角活動都充實(shí)制作了很多玩教具外,還把校園環(huán)境都做了布置,比如:植物園的栽種,都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的,得到了幼兒家長的一致好評;養(yǎng)殖角的小白兔、母雞,是在我每天精心的喂養(yǎng)下,長得越來越好;再如:幼兒園操場的跑道、象征著奧運(yùn)的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為:到處去收集廢舊材料,找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之,在接下來的工作中,我們面臨的任務(wù)繁重的同時,也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地,通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、第一季度工作重點(diǎn)
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點(diǎn)是:
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)提xx部職工法制觀念。
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,并在院周一例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員xx,給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。
加強(qiáng)對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。
嚴(yán)格落實(shí)"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
4、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處。
5、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
二、保障措施
1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組,的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
2、明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。
具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,層層落實(shí)職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題,要切實(shí)抓好責(zé)任追究,并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
月工作總結(jié)10
任本次大會的主持人。
十月的擂鼓已落,十一月已踏上征途!今天我們歡聚一堂,隆重召開十月份總結(jié)大會。
現(xiàn)在我宣布x有限公司十月份總結(jié)大會正式開始。開場白x公司的家人們,大家下午好!很高興今天能夠擔(dān)
1、大會進(jìn)行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結(jié)報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結(jié),大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言,下面有請巔峰隊Y主管上臺做十月份工作總結(jié),大家掌聲歡迎
兩位主管的發(fā)言,是對我們十月份銷售工作中得與失的錘煉之筆,讓我們對自己工作中存在的.優(yōu)劣勢有了更清晰的認(rèn)識,在接下來的工作中,希望各位同仁都能揚(yáng)長避短,爭取更大的突破。
2、大會進(jìn)行第二項由各隊代表上臺發(fā)言
首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言
感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言
下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言
感謝以上四位代表的總結(jié)發(fā)言,他們的發(fā)言犀利明晰,鏗鏘有力,讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作,才能使我們在接下來的工作中突飛猛進(jìn)。
3、大會進(jìn)行第三項
有請魏總上臺為我們做十月份總結(jié)及十一月份工作安排
月工作總結(jié)11
3月轉(zhuǎn)眼就要過去了,回顧這個月,總結(jié)如下:
一、本職工作
認(rèn)真參加學(xué)校學(xué)習(xí),認(rèn)真打掃教室午睡室及包干區(qū)的衛(wèi)生,對包干區(qū)的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認(rèn)真的給予消毒,本月參加了膳管會,在會上許多家長對學(xué)校的幼兒膳食,幼兒進(jìn)食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發(fā)表了一些看法。
二、護(hù)理幼兒
小班下班學(xué)習(xí)的幼兒園生活到來,雖然經(jīng)過了一個寒假,但大部分孩子很快能適應(yīng)學(xué)校的'學(xué)習(xí)生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦,所以重新學(xué)習(xí)起來。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發(fā)現(xiàn)了及時和家長溝通,家長也相當(dāng)重視,經(jīng)過每天的訓(xùn)練和堅持,一個月了,情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn),以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習(xí),自己的事情能自己做就讓孩子獨(dú)立完成,培養(yǎng)他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
月工作總結(jié)12
金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運(yùn)銷售,加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┌踩ぷ鳎涸鰪(qiáng)安全意識,落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實(shí),全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運(yùn)工作
1、實(shí)行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營采分離,成立了采購部,制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序,明
確了營采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計,精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強(qiáng)公司主動權(quán)
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,
并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
。ㄈ┩卣归T店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領(lǐng)市場先機(jī),拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié),群策群力。針對時間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
。ㄋ模┤f村千鄉(xiāng)市場工作
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)財務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,
做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開支實(shí)行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開支,為公司凝聚財富。
(六)20xx年工作存在的問題
1、賣場營運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識有待提高,具有專業(yè)知識的管理人員嚴(yán)重缺乏。
2、賣場管理工作需大力加強(qiáng),員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),各項制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力,陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項無新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。
6、商品的汰換工作落實(shí)差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。
7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問時,語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。
8、員工流動性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進(jìn)員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺收銀服務(wù)水平普遍較低,需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。
二、20xx年工作思路與計劃
未來20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化,新賣場的拓展,萬源店賣場的改造升級,世紀(jì)隆的市場競爭,加上明年中心廣場外來超市的強(qiáng)勢進(jìn)駐等眾多因
素。為提升公司運(yùn)營能力,細(xì)化管理水平,著實(shí)改善部門存在一些的`困難和問題,亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作:
1、重點(diǎn)完成萬源店升級改造任務(wù),并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營。制定萬源店升級改造倒排計劃表,落實(shí)責(zé)任到人,保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。
2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度,力爭在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設(shè),力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設(shè)成功一個建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。
4、提升生鮮銷售占比,擴(kuò)大影響,規(guī)范驗收流程,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大,增進(jìn)公司在零售賣場的競爭核心力,為來年與競爭對手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們在商品采購、現(xiàn)場營運(yùn)各個環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在抓好營運(yùn)的同時抓好質(zhì)量驗收關(guān),嚴(yán)禁錯收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。
5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進(jìn)行,一是品項優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時洞察市場信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
6、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對預(yù)包裝
月工作總結(jié)13
xxxx年1月,在寶石機(jī)械礦區(qū)服務(wù)工作部和陳倉鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)和支持下,社區(qū)各項工作有條不紊的進(jìn)行,并且完成了上級布置的各項任務(wù)。主要有以下幾個方面的工作:
一、 順利完成社區(qū)居委會換屆選舉工作
1月7日,社區(qū)召開了第五屆居委會換屆選舉大會,會議由新一屆黨支部書記趙軍杰主持,陳倉鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉寶娣,礦服書記謝超、主任劉建新全程參與了此次換屆選舉工作。這次換屆選舉由60名居民代表組成,依照公平公正公開的原則對候選人依次進(jìn)行投票選舉,經(jīng)公開唱票計票,順利選舉產(chǎn)生了新一屆居委會領(lǐng)導(dǎo)班子。
至此,社區(qū)新一屆黨支部、居委會班子正式確立,社區(qū)將在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力開拓創(chuàng)新,切實(shí)為民服務(wù),加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、 做好20xx年收尾工作
1、1月3日下午,社區(qū)組織了一場迎新年聯(lián)歡會,社區(qū)工作人員、合唱團(tuán)人員和部分居民都積極參與,大家總結(jié)20xx,展望xxxx,為新年送上最溫暖的祝福,整場聯(lián)歡會過程中,大家載歌載舞、自娛自樂,現(xiàn)場氣氛十分熱鬧。2、1月16日,陳倉鎮(zhèn)對我社區(qū)進(jìn)行了20xx年度工作考核,會上社區(qū)兩委班子先后述職,由社區(qū)工作人員、黨員和居民代表對班子進(jìn)行測評,最后鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)翻閱了社區(qū)各項工作資料并對我社區(qū)20xx年度工作表示肯定和贊許,同時提出新的要求,希望我們保持良好的工作作風(fēng),再接再厲,再創(chuàng)佳績。
1月23日下午,社區(qū)在多功能廳舉辦了20xx年度工作總結(jié)會,會議由新一屆居委會主任孟慶華主持,會上孟主任,向全體工作人員和全體樓長做了20xx年工作匯報和總結(jié),并向大家介紹新班子情況,最后特別強(qiáng)調(diào)了春節(jié)前安全問題,希望大家度過一個平安祥和的春節(jié)。
三、 切實(shí)做好困難群眾的慰問工作
社區(qū)困難人員的生活情況時刻牽動著各方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,1月以來,金臺區(qū)副區(qū)長、人大主任、寶石機(jī)械公司領(lǐng)導(dǎo)以及陳倉鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)都為社區(qū)居民送來深情的慰問和貼心的關(guān)懷。1月10日,副區(qū)長韓明芳在殘聯(lián)理事長、鎮(zhèn)殘協(xié)負(fù)責(zé)人的陪同下,來到社區(qū)殘疾人困難戶曹寶東家中慰問,并送上慰問金。1月23日,金臺區(qū)人大副主任常寶來一行三人為社區(qū)7戶困難群眾送去米面油和500元慰問金。陳倉鎮(zhèn)民政部門對社區(qū)困難人員也送上了無微不至的關(guān)懷和慰問。①春節(jié)慰問三人:李黨紀(jì)。姚富榮、買民生;②涉戰(zhàn)人員冬寒救助4人:史建平、王艷兵、謝玉林、羅遠(yuǎn);③重病殘疾救助2人:司秀蘭、曹寶東;④20xx年度日常救助10人:成建寶、張海旺、王新磊等10人每人300元。礦服救助困難買斷人員24人,共計41500元。
民政局90歲高齡老人補(bǔ)貼已經(jīng)到位,可是需要本人去民政局領(lǐng)取,社區(qū)考慮到這些老人都行動不便,擔(dān)心出行坐車出事故,就主動替老人們跑腿,將老人們的補(bǔ)貼一一送到他們家中,送到他們手中,讓他們能夠充分享受到我們貼心便捷的服務(wù),社區(qū)工作人員這種做法也收到老人們的贊許。
四、 春節(jié)前全方位保證社區(qū)安全
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司礦服和陳倉鎮(zhèn)關(guān)于春節(jié)期間消防安全精神,1月22日,社區(qū)工作人員聯(lián)合物業(yè)公司工作人員和24位樓長一起對社區(qū)開展了一次安全隱患大檢查,對社區(qū)內(nèi)的各個衛(wèi)生死角和樓道進(jìn)行地毯式的.排查,發(fā)現(xiàn)樓道有雜物堆積的立即清理,在全體人員共同的努力下,我們將居民在樓道堆放的廢棄木板、紙箱、報紙、花盆等雜物逐一進(jìn)行清理,排除了安全隱患,還居民一個安全衛(wèi)生的樓道環(huán)境。
1月14日凌晨2時許,社區(qū)6#樓一單元供水管道驟然爆裂,大量自來水涌出地面,導(dǎo)致中區(qū)以西及整個西區(qū)居民無法正常用水,在水管爆裂第一時間物業(yè)工作人員關(guān)閉了總閥門,以防天氣寒冷,地面遇水結(jié)冰,造成居民出行安全隱患。在搶修過程中,物業(yè)公司特地加派灑水車為居民臨時供水,解決居民生活用水問題。在社區(qū)、物業(yè)工作人員齊心協(xié)力的搶修下,
于14日中午修好爆裂管道,居民恢復(fù)供水。
1月24日下午,社區(qū)組織老年志愿者巡邏隊的十名隊員召開了一次春節(jié)前后安全巡邏安排會議,會上社區(qū)副主任雷西省對此次巡邏工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署和詳細(xì)安排,將這十名老年志愿者分成五組,周一至周末每天在社區(qū)東、中、西區(qū)進(jìn)行巡邏,并給大家發(fā)放了巡邏袖章,要求大家在巡邏期間務(wù)必盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,齊心協(xié)力保衛(wèi)社區(qū)安全。
春節(jié)前,社區(qū)與物業(yè)公司通過多種渠道通知居民注意節(jié)假日安全,在社區(qū)中、東、西三個片區(qū)的宣傳欄張貼安全提示和煙花爆竹指定燃放點(diǎn)通知,并通過居民樓長入戶宣傳和居民群眾口口相傳,基本達(dá)到人人知曉,人人遵守的效果。
為保證居民度過一個安全祥和的春節(jié),社區(qū)在春節(jié)假期安排工作人員值班,值班時間從早8點(diǎn)至晚6點(diǎn),并做好值班記錄,值班領(lǐng)導(dǎo)全天24小時候手機(jī)開機(jī),以應(yīng)對節(jié)假日期間的各種突發(fā)事件,做到居民辦事能找到工作人員,出現(xiàn)問題能得到及時處理。
五、社區(qū)讓孩子們安心“度假”
1月、2月正值孩子們放寒假,社區(qū)向全體居民免費(fèi)開放電影放映室、圖書閱覽室和活動室,讓社區(qū)的孩子們在安全快樂的氛圍中充實(shí) “度假”。為了充分發(fā)揮社區(qū)的“防火墻”功能,引導(dǎo)孩子們合理安排時間,度過一個安全愉快的寒假,社區(qū)對孩子們免費(fèi)開放了電子閱覽室、圖書室、健身房、乒乓球室等, 給社區(qū)的孩子們提供了一個集學(xué)習(xí)、健身、娛樂為一體的環(huán)境優(yōu)越的“度假”場所。
1月27日,社區(qū)組織青少年小朋友們開展了一次志愿者假期實(shí)踐活動,大家都拿著掃帚、簸箕等勞動工具,在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,幫助清理社區(qū)道路、花叢和公共活動器材的衛(wèi)生,小朋友們積極參與,爭做小志愿者,在這些小小志愿者的幫助下,社區(qū)面貌煥然一新。 為充實(shí)小朋友們的假期生活,社區(qū)工作人員還專門組織小朋友們開展了豐富多彩的活動,有拔河比賽、乒乓球比賽和休閑小游戲,吸引了許多小朋友們的積極參與。
近幾年,在上級部門的大力支持下,社區(qū)現(xiàn)有的條件優(yōu)越,硬件設(shè)施完善,完全可以給孩子提供良好的“度假”環(huán)境,避免孩子們在無人監(jiān)管的狀態(tài)下接觸到不好的事物和環(huán)境,也保證了孩子們的安全,況且我們把孩子的工作做好,企業(yè)職工就能安心工作,就能保證企業(yè)的“后院”不著火,這是我們作為社區(qū)工作人員義不容辭的責(zé)任。
以上就是石油東山社區(qū)xxxx年1月份的工作情況,回顧20xx年,我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽;展望xxxx年,我們要在礦服和陳倉鎮(zhèn)的支持下,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,繼續(xù)本著為居民服務(wù)的宗旨,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,再接再厲,再創(chuàng)佳績。
月工作總結(jié)14
在這一個月里,我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,現(xiàn)將xx工作作如下簡要回顧和總結(jié):
xx月順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
xx月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的.各項工作任務(wù),但務(wù)必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx月嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自我的意見和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
月工作總結(jié)15
銷售部自**年初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,.com業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的.新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
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