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工作總結(jié)

文員個人工作總結(jié)

時間:2022-08-07 15:00:35 工作總結(jié) 我要投稿

文員個人工作總結(jié)【精】

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的文員個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

文員個人工作總結(jié)【精】

文員個人工作總結(jié)1

  伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容總結(jié):

  在 20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:

  1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。

  3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

  4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

  5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

  6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

  7.做好會議紀要,接待來訪人員。

  8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。

  9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。

  10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

  11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。

  其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的`接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾……

  職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽 字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔?记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認真、及時簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設(shè)備合同,15 份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作, 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù), 并做好存檔、 臺帳工作, 使各類合同的存取工作得到很大的提高。

  二、缺點與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點:

  1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

  2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。 具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過, 但自己也注意改正自己的不足, 還需進一步努力。

  三、回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。

文員個人工作總結(jié)2

  自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責

 。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對

  發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的'要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  (三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是

  10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

文員個人工作總結(jié)3

  對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。20xx年即將過去了,我也參加工作了一年多,現(xiàn)在回顧一年的工作情況,對一年的工作進行總結(jié)。

  一、例行工作

  1.一年來,認真做好了來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;

  2.做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;

  3.做好了每月的考勤工作;

  4.做好長途電話的管理工作;

  5.將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

  6.協(xié)助做好招聘工作。

  二、臨時安排的工作

  組織每個月的團隊活動。先后組織到打球、游泳、燒烤、度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,x月底曾策劃年底團建活動。

  公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的`經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。

  三、協(xié)助其他部門工作

  1.銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

  2.協(xié)助開發(fā)部制作項目的部分圖片;

  3.協(xié)助市場部進行宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公司銷售人員培訓(xùn)會幻燈片的制作。

  總的來看,20xx年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠;在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。

  20xx年,我希望做得更好!

文員個人工作總結(jié)4

  作為公司的一名行政文員,我很清楚自己身上所背負的責任和使命,而在這一年的工作當中,我也時時刻刻的清醒自己所應(yīng)該履行的職責并且將它做好。這次對自己進行一個總結(jié),一是對自己過去的工作進行一番鑒定和反思,其次是對接下來的工作進行一個鋪墊和準備。我會繼續(xù)將這份工作做好,并且完善它。

  我來到公司已經(jīng)也有好幾年了,其實自己這段路程上也遇到了很多的難題,但是我憑著自己的努力和堅定,也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己,也讓自己成長的飛快。因此我也認識到,在于挫折的對抗中成長,才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是害怕難題的,所以我們很少會有這樣的勇氣去迎接難題,對抗難題。

  而這段日子卻讓我明白,如果我們不主動一點去克服困難,那么這個坎我們就永遠也跨不過去,我們也不能在這一點上有所成長。其實我們害怕的不是那個難題,而是我們害怕花費一些精力去對抗它,我們也怕失敗,眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮,用最好的精神狀態(tài)去工作,雖然在文員這個崗位上相對而言比較的安穩(wěn),但是工作上也會有一些事情是很突然的,我也必須在平時的工作上努力的去突破自己,讓自己成長和進步。

  日子過得很快,所以我很珍惜每一天,也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己安排好任務(wù),并且一直堅持下去,直至成為一個習慣。成為習慣之后,我發(fā)現(xiàn)自己做起事情來也更加的便利了,因為跟著每天的安排走會更加的節(jié)省時間,也會更加有條理,對前面的'道路更加清晰,我自然而然就會有所成長了。

  在平時的工作當中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點,比如平時做起事情來還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿,真正做起來忙的時候,也會犯一些粗心的毛病。我知道這是一些低級問題,我不應(yīng)該去犯,我也會調(diào)整好自己的狀態(tài),更加嚴謹更加認真的對待每一件事情。在工作上,我也會繼續(xù)保持這一份初心往前走,不給自己的將來留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容,接下來的日子,我會繼續(xù)和大家并肩作戰(zhàn),勇闖無敵!

文員個人工作總結(jié)5

  在即將過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對今年的前臺文員工作做一個總結(jié)。

  一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作

  今年我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。

  二、學習公司企業(yè)文化,提升自我

  加入到xx公司這個大集體中才真正體會到了xx人的精髓。我想這也是激勵我們每一位員工前進的.動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時的和公司領(lǐng)導(dǎo),同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

  一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設(shè)計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。

  這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和彌補不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

文員個人工作總結(jié)6

  自6月3日我來到公司已有1個半月時間,這50多天以來我在自己的工作崗位上學到了很多知識,努力從一個學生轉(zhuǎn)變成一個職員,期間少不了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我近期的情況總結(jié)如下。

  我的職務(wù)是公司前臺文員,主要負責來訪客人的接待、的答復(fù)、傳真的收發(fā)、辦公室鑰匙的管理、辦公用品的購置與管理、辦公室及會議室日常清理、員工考勤、檔案管理、與其他部門的溝通協(xié)調(diào)及配合、辦公室日常雜務(wù)處理等。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快熟悉了自己手頭的工作,從不推脫或是拖拉,但我知道我的工作做的還不夠到位,現(xiàn)在的我還只是處于學習階段,離獨當一面還有相當?shù)木嚯x。所以很多事情還要請教上司或同事,很感謝他們對我耐心的教導(dǎo)。

  工作中我一直嚴格要求自己,盡快熟悉手頭工作,不斷端正自己的工作態(tài)度,尋找好的工作方法。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我都會認真想想怎么做才最合適,遇到事情較多、時間相互沖撞的時候,我會先想一下哪件事比較緊急,那件事比較重要,分出輕重緩急之后排出順序一件件完成。雖然有時會手忙腳亂,但我一直認為這是對自己的鍛煉,我希望能通過不斷的進步達到做事忙而不亂、快中求穩(wěn)、松弛有度、泰然處之、準確無誤,形成自己成熟的工作風格。

  每天早上來到辦公室,我都先看一下領(lǐng)導(dǎo)的辦公室是否清潔,水杯是否需要清洗,各個小辦公室房門是否打開,可能是還沒有完全適應(yīng)自己的崗位,感覺有時不能做到眼疾手快。不管是接待客人還是跟同事們交流,我都時常保持微笑。來了客人,我都會耐心地招待他們。但很多時候來了熟人或?筒恢涝撛趺捶Q呼,有時客人徑直往辦公區(qū)域走,這部分客人大都是指明來找咱們的工作人員,不確定是不是該先攔下,然后通知一聲再引客人到里面。再有,不確定接待客人是用白開水還是茶水。

  剛來公司的時候,發(fā)現(xiàn)電腦啟動也慢,運行起來也慢,就把電腦里面所有的文件包括一些辦公軟件都整理了一下,整理之后有條理多了。后來在存檔或是查找一部分檔案的時候,發(fā)現(xiàn)檔案也有些亂,20xx年的比較常用,也比較整齊,重要復(fù)印件比較亂,就稍微整理了一下,有時間了我會把之前的檔案包括一些文件復(fù)印件都整理一下,以后查找也會更方便。

  我們部門每天事情比較雜碎,但我認為所有的大事小事都應(yīng)該認真對待,小到一張單子,一杯茶水,一聲問候,都不能應(yīng)付了事。飲用水夠不夠,打印機工作正常不正常,誰有信件或快遞,誰有傳真,誰要存檔,公司有文件要蓋章,一些單據(jù)需要簽字辦手續(xù),辦公用品的購買、會議室夠不夠整潔等等,我都要放在心上。我相信只要用心,加上不斷的努力與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我可以獨當一面,為公司作出更大的`貢獻。

  來到公司之后,無論是從同事們的談話還是我自己的親身感受,我都覺得這個公司是個人情味濃厚、同事之間相親相愛、相互關(guān)心的“大家庭”。從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通職員,都能在這種既不失認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,又充滿寬松融洽的工作氛圍中和諧相處。我為自己選擇了這個公司感到慶幸。首先,我的工作環(huán)境很好,領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予員工很大的支持和關(guān)心、生活中平易近人,同事之間工作中相互配合、生活中相互關(guān)心,這種環(huán)境讓我感覺到家的溫暖。其次,公司有著良好的基礎(chǔ)和遠大的目標,當公司全體員工為了一個目標而團結(jié)奮斗的時候,我們都能體會到一種幸福,那就是歸屬感與價值感。再者,公司雖然給了員工等同于目標之大的壓力,也給了員工充分的業(yè)余時間,或許是因為崗位不同,但這已讓我感到無比幸福。我能在業(yè)余時間做自己想做的事情,我會把生活中的快樂與學到的東西與我的同事一起分享,進而營造更好的工作與生活氛圍。

  我所在的部門總共有5個人,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我都會認真對待并完成,遇到不懂的就會請教一下同事,很多時候都麻煩了我宿舍的兩位同事,X姐更是像大姐、像媽媽一樣關(guān)心我,非常謝謝你們對我工作的支持,以及在生活中對我的關(guān)心。

  謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我會努力工作,盡快成熟,為了我們共同的目標承擔起一份責任!

文員個人工作總結(jié)7

  人與人之間沒有太大的區(qū)別,拿破侖希爾曾經(jīng)說過。積極的態(tài)度和消極的態(tài)度只有細微的差別,但正是這小小的差別,決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持這樣的良好態(tài)度和積極態(tài)度,努力為工作做出更大的貢獻。剛到公司的時候,我是新西南集團家裝部的一名普通員工。對家裝知識不熟悉,對新環(huán)境、新事物不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解了公司的性質(zhì)和發(fā)展方向。作為銷售鏈中的一員,我深深感到自己肩負著沉重的責任。作為企業(yè)的門面和窗口,自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加強專業(yè)知識和技能。此外,我們應(yīng)該對整個家庭裝修銷售市場的動態(tài)有廣泛的了解,并保持在市場的前沿。經(jīng)過這一段時間的培訓(xùn),我覺得自己基本具備了一個合格銷售人員的素質(zhì),能夠做好自己的工作。

  總結(jié)20xx年的工作:現(xiàn)在兩個月過去了,當新的一年到來的時候。

  第一,道德品質(zhì)

  第一次進入社會工作,大學畢業(yè)。能夠加入新的西南集團,我感到非常榮幸。由于之前沒有從事過相關(guān)工作,所以把自己定位在邊工作邊學習的位置,覺得態(tài)度就是一切。在談業(yè)務(wù)水平之前,我要具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì),也就是有良好正確的態(tài)度。態(tài)度決定一切!爸挥斜е_的態(tài)度,才有可能建立良好的業(yè)務(wù)能力。只有正確的'態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤和收益。一個好的心態(tài)就是有事業(yè)心,有責任心,有奉獻精神。加盟公司是公司的一員,公司的利益就是利益,公司的損失就是損失。所以要把公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來,盡一切努力讓公司受益。先付出,后索取。由于在此工作期間缺乏相關(guān)經(jīng)驗,公司一直面臨一定的壓力和困難。但是,每當直接面對這些困難的時候,它都會堅持自己的信念,以最積極的態(tài)度去面對,心平氣和的去解決,因為我相信,用正確積極的態(tài)度,一定能克服工作中暫時的困難和挫折。

  第二,工作能力

  但是公司的繁榮取決于集體的力量。每個人來自不同的背景,每個企業(yè)一定要做大做強。有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好東西和對公司有意義的東西結(jié)合起來,為公司的發(fā)展共同努力。工作保持著很強的團隊意識,知道一記耳光不會發(fā)出聲音。只有堅持團隊意識,才能真正為企業(yè)謀求利益,做出貢獻。我一直相信,只有把個人目標和公司目標統(tǒng)一起來,才能保證個人目標。每個人都有壓力和需求,但只有與公司的長期和短期發(fā)展目標相統(tǒng)一,才能實現(xiàn)個人目標。

  應(yīng)該和家庭裝修有一些間接的聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,但本科期間學的是廣告裝飾設(shè)計。但是學習能力很強。經(jīng)過兩個月的學習和領(lǐng)導(dǎo)安排的實習培訓(xùn),基本掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體操作的熟練程度還有待在今后的工作中積累和加強。通過這兩個月的努力,我積累了很多工作經(jīng)驗和技能,為企業(yè)做出了一定的貢獻。這離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),離不開同事的幫助,離不開整個企業(yè)善于學習、樂于學習的環(huán)境

  不僅要注重學習方法,還要從理論、實踐和相互交流中學習。更加注重培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)中學到了很多在學校學不到的做人做事的相關(guān)知識和教訓(xùn)。只有不斷學習、思考、總結(jié),才能不斷提高自己的素質(zhì),才能把事情做好。

  第三,工作表現(xiàn)

  首先從出勤率來說:從不缺席,幾乎從不遲到,早退。成績:從開發(fā)新公司開始到第一單,工作逐漸進入軌道,銷量逐月提升。從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。

  以上就是我對年度工作的總,在新的一年,我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點,為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。

文員個人工作總結(jié)8

  個人述職報告

  20xx年迎來了尾聲,入職3個月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,愛崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)簡要回顧總結(jié):

  一、在學習中不斷提高自己

  文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、日常工作

  在過去的3個月里,每天堅持早到半個小時,做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手,F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務(wù)的落實情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時工作。

  本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步。

  三、工作中存在的不足

  雖然取得一點小進步。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作:

  一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。

  二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時候打印一份文件就要一兩個小時,各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

  三是做好后勤工作。各種辦公用品的.維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。

  四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

  五是努力做好其他臨時性工作。

  以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。

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文員個人工作總結(jié)9

  一、踏踏實實的工作

  文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好,努力不出現(xiàn)差錯。

  1、在日常性的事務(wù)中,因為內(nèi)容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據(jù)輕重緩急做好每一個細節(jié),同時規(guī)范好各項檔案管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境,做好一些后勤工作,更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。

  2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復(fù)印的文件等,將通知及時做好上傳下達的'工作。

  3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。

  二、認認真真的學習

  我來到公司的時間并不長,為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我向不同的人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規(guī)禮儀,一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫作,還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面,最全面的參考網(wǎng)站也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習,沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。

  三、向著夢想前進

  在這里我不僅學習到了知識,還有前輩在工作中的經(jīng)驗,以及在工作中的態(tài)度,我所看到的,都是不服輸?shù)淖藨B(tài),積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續(xù)下去。

文員個人工作總結(jié)10

  20xx年在不知不覺中即將過去了,今年初,我通過人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

  一、人事管理方面

  1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

  初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

  2、歸檔人事檔案

  我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

  3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

  由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

  4、招聘新員工

  根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二、行政工作方面

  1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審

工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

  2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

  領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的'勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關(guān)的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

  3、其他行政工作

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

  最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!

文員個人工作總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

  2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。

  4、如實做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。

  5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

  6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平

  堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的.培訓(xùn)活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

  三、存在的問題和今后努力方向

  在這x個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自我的文字功底還需加強練習;急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在接下來的工作里,我想我應(yīng)努力做到:加強學習,拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

文員個人工作總結(jié)12

  不知不覺來到晉合物業(yè)工程部工作已經(jīng)有四個半月的時間了,在這幾個月的時間里我對工程部文員的工作已經(jīng)有了進一步的了解,這跟部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)及同事的無私幫助是分不開的。

  在我進公司的這半個月中,公司在集中交房的階段,這段時間我主要是整理交房的整改記錄單,將所有整改單整理,按照整改結(jié)束的時間整理清楚,在結(jié)束時間到期之前督促相關(guān)部門完成整改工作,另外要熟練使用思源物業(yè)管理系統(tǒng),及時處理所有的維修記錄單,做好記錄反饋,跟前臺客服部門協(xié)調(diào)處理好業(yè)主家的相關(guān)維修工作,整理工程部所有的工作資料和報表,將資料進行分類存檔,并做好物品的入庫出庫記錄。

  在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的'發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作,及工程部的各項工作流程。

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  第四,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

  俗話說"活到老,學到老",學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。

文員個人工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼間,一周的工作就過去了。在近期來,隨著大學生實習期的到來,我作為公司的文員,每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù),還要逐漸展開針對新生招聘的工作,每天一波一波的學生來面試,確實打亂了我不少的計劃。但也正是趁著這個機會,公司決定擴展業(yè)務(wù)和部門!如今能在實習期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門的培養(yǎng)人選,也會給今后公司提升帶來不少幫助。

  如今,回顧這周的工作情況,盡管我在最近大部分的時間都忙碌在招聘的和日常的工作中,但我也沒有放松對自己工作的計劃和管理!我在此對這周的工作總結(jié)和下周計劃如下:

  一、工作總結(jié)

  在這周的工作中,我依舊嚴格的完成著作為部門前臺文員的日常任務(wù),認真負責的完成好了各部門的協(xié)調(diào)和資料的整理之外,也一會在維護公司大小事務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

  但不相同的是,隨著公司面試人數(shù)的增加,我也開始更加嚴格的做好日常前臺的維護工作,不僅更加仔細的整理了前臺物品的整齊。也對自身的衣著整理更進一步的優(yōu)化。給面試者們帶來了良好的公司印象。

  此外,根據(jù)我自身的統(tǒng)計,本時間里,來到公司面試的人員共有xx人,其中,通過網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷的有x人,其他人選基本來自周邊大學院校。而在這次的.面試過后,最終留下的試用期員工x人,實習期員工xx人。目前來報到的有xx人,皆以被各部門領(lǐng)導(dǎo)接收并逐步開始培訓(xùn)工作。

  總結(jié)這周的情況,隨著各部門的積極運轉(zhuǎn),公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況,但隨著新業(yè)務(wù)的計劃,崗位需求一下增多,在招聘上給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Α2⒏鶕?jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,招聘人員不能全是應(yīng)屆畢業(yè)生,為此,我也要加強自身對新業(yè)務(wù)的認識,保證招聘到的有經(jīng)驗人才能為部門帶來切實的效益。

  二、工作計劃

  如總結(jié)所述,目前公司需要大量的人才。為此,在工作中就出現(xiàn)了幾個必然的任務(wù)。

  首先,在下周的工作中我計劃參加xxx院校的校內(nèi)招聘的活動,xxx院校一直有與我公司合作,為公司提供了不少的優(yōu)秀人才。因此,在此大量用人之際,我決定參加校內(nèi)招聘,為公司更好的招聘水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才。

  其次,隨著新員工的上任,新人的信息收集和整理也是必須及時完成的任務(wù)。但考慮到實習生易來不易留的特點,我要仔細的做好資料更新。

  最后,在人員充足之后,我們也要積極的展開培訓(xùn)工作。作為文員,我也同樣要收集好新人的資料,確定工作能力,考慮今后的福利待遇。

  總的來說,近期的工作變化不會太大,但我也要盡早做好準備,并嚴格的要求自己,為公司帶來更多優(yōu)秀的“新鮮”人才!

文員個人工作總結(jié)14

  今年我開始了自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。能進入xx集團,首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會,在人力資源科工作將近一年的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。

  作為人力資源文員,擔任的工作職責有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,虛心請教,總結(jié)如下:

  一、員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職

  1、招聘:一般是通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務(wù)的意志。

  從事招聘工作已經(jīng)有幾個月的時間了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現(xiàn)場招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,且應(yīng)聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜耍べY水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語言表達能力、經(jīng)驗理論,應(yīng)聘者的條件,同時也讓應(yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。

  2、錄用:經(jīng)面試后,如果認為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明。

  3、轉(zhuǎn)正:辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正。

  4、離職:辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽名同意辭職,方可辦理離職手續(xù)。

  二、人事檔案管理

  人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。

  記得有一次,由于我個人的意識不足,將車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要檔案管理好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣,除了人力資源科的'同事,任何人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。

  三、通知的發(fā)放

  人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發(fā)放。

  剛來公司的時候,對整個環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂,有時候我很忙的時候會埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什們讓我去派發(fā)通知,這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。

  四、5s工作

  每周星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后,各檢查成員將照片導(dǎo)出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間,由各部門、車間進行整改。

  到現(xiàn)在為止,5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5s工作保持,只是到了檢查日才做好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢后,各部門車間5s工作又變得懶散了。

  五、其他工作

  除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

  第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!

文員個人工作總結(jié)15

  今年我來到公司進行工作,主要是擔任人事文員的職責,工作了一段時間,也有著許多收獲,以下是這段時間的工作總結(jié)。

  一、工作中的成績

  在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ);根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;配合總經(jīng)理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。

  二、工作中的不足

  深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識;工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體;執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

  三、具體改進方案

  深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù);注重工作作風,完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的`工作氛圍;加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;加大招聘、培訓(xùn)力度,儲備大量人才,加強人才引進培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

  四、對公司的建議

  完善各項獎罰制度,嚴格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發(fā)展需要;為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度;關(guān)于公司的推廣,讓我們每個人都充當業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

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