部門季度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的部門季度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門季度工作總結(jié)1
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的'單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步：招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）
2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致）
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊的力量
1、凝聚團(tuán)隊的力量，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來，團(tuán)隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團(tuán)隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
部門季度工作總結(jié)2
xx季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。
xx月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為xx品項月，個人目標(biāo)為xx品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為xx品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
xx季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天僅有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的`時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。
大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在xx季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去。可是，這些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在xx季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
xx月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
xx月xx日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
xx月xx日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
xx月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、xx季度盤點
xx月xx日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，經(jīng)過此次盤點，我們能夠看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、xx季度的工作計劃
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情景，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
部門季度工作總結(jié)3
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、總體目標(biāo)完成情況
銷售目標(biāo)xx萬元，實際回款xx萬元，負(fù)計劃目標(biāo)xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
�。ㄒ唬┙衲晡覀冧N售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ┙衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質(zhì)量問題偏多。
xx的破損偏高，xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
�。ㄈ└鶕�(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用＂分兵突進(jìn)＂的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對xx年xx季度工作的計劃
我部門xx季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計劃任務(wù)。
（一）總體銷售目標(biāo)xx萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到xx萬，這是xx年度最困難的一個季度。
�。ǘ┪磥淼墓ぷ髟谶^去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的'優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的＂老板＂心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
部門季度工作總結(jié)4
20xx年第一季度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，配合各部門協(xié)調(diào)工作，做出以下總結(jié)：
一、出具各項財務(wù)報表
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息，財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項，對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
三、成本費用控制，堵塞漏洞
對**的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務(wù)處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo)；完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準(zhǔn)備三年免稅期的'減免稅材料，申辦地稅減免；準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務(wù)人員進(jìn)行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財務(wù)運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶；以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。通過學(xué)習(xí)，職稱考試，進(jìn)一步了解財務(wù)各項管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性
七、以考核為手段，促財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，制定了責(zé)任狀考核辦法，細(xì)化了各項指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門，要樹立誠信服務(wù)的理念。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！
部門季度工作總結(jié)5
應(yīng)對過去的第xx季度，我部將市場運作情景進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)：
一、總體目標(biāo)完成情景
銷售目標(biāo)xx萬元，實際回款xx萬元，負(fù)計劃目標(biāo)xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
�。ㄒ唬�、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ⒔衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx出現(xiàn)必須沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是xx二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
（三）根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對下一個季度的工作計劃
我部門xx季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務(wù)。
�。ㄒ唬�、總體銷售目標(biāo)xx萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)xx萬，這是xx年度最困難的一個季度。
�。ǘ⑽磥淼墓ぷ髟谶^去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的.作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！
部門季度工作總結(jié)6
即將結(jié)束的第二季度對于財務(wù)部門的發(fā)展而言是難以忘懷的，畢竟我和同事們通過財務(wù)工作中的努力為部門在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)，但相對應(yīng)的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進(jìn)行反思，但對第二季度財務(wù)部門的工作加以總結(jié)以后還是要勉勵自己并朝著新一季度前進(jìn)。
由于能夠在財務(wù)工作中始終遵從部門領(lǐng)導(dǎo)指示的緣故導(dǎo)致取得了不錯的成就，主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個部門的能力，通過對部門計劃的執(zhí)行能夠較好地避免財務(wù)工作的過程中出現(xiàn)差錯，再加上以往財務(wù)部門的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的，所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，無論是簡單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認(rèn)真仔細(xì)，關(guān)鍵是我懂得善于向部門同事請教從而解決財務(wù)工作中的難題，除此之外我也有建立工作日志的習(xí)慣以便于分析自己在財務(wù)工作中的不足，而且這部分細(xì)節(jié)對于財務(wù)部門工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對財務(wù)報表進(jìn)行編制與整理，相對于賬單的`記錄與核對來說自然要在了解財務(wù)信息以后做好相應(yīng)的編制，所以當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財務(wù)報表的編制工作中去，除了每日完成規(guī)定的財務(wù)部門工作任務(wù)以外還進(jìn)行了反復(fù)的核對，畢竟想要在財務(wù)部門有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生，而且部門同事們也在財務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。
加強與部門同事的交流從而合理解決自己在財務(wù)工作中存在的問題，也許是性格上的偏執(zhí)導(dǎo)致我在財務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區(qū)，關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導(dǎo)致我在工作過程中很難發(fā)現(xiàn)這方面的問題，出于改善工作效率的目的導(dǎo)致我也會利用閑暇時間加強和同事間的交流，即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門領(lǐng)導(dǎo)的指示有著新的認(rèn)識，雖然第二季度即將結(jié)束卻也讓我通過這段時間在財務(wù)部門工作中的努力得到了較好的成長。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務(wù)工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是我也明白想要成為合格的財務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學(xué)習(xí)，因此我會好好總結(jié)第二季度的經(jīng)驗并反思自己在財務(wù)工作中做得不到位的地方，而且我也會提前對下一季度的財務(wù)工作進(jìn)行規(guī)劃并爭取能夠有所進(jìn)展。
部門季度工作總結(jié)7
第二個季度的工作已經(jīng)要結(jié)束，我為自己近期來的工作感到非常的有成就感，作為人事部門，我們的工作任務(wù)重大，企業(yè)給我們這么一個權(quán)利，我們肯定會認(rèn)真去落實好自己的本職工作，人事部門員工每一個人對自己的要求都很高，第二個季度的工作以來，大家都認(rèn)真完成好了本職工作，只幸好上級頒發(fā)的每一項任務(wù)，我也認(rèn)為我們能夠在工作當(dāng)中不斷的提高自己，做人事工作本身就是非常重要的事情，為公司時刻的輸入新鮮血液，處理好公司日常的一些突發(fā)事情，做到這幾點也是比較有成就感的，雖然第二個季度的人事工作到現(xiàn)在落下帷幕，但我此刻依然熱血澎湃，想總結(jié)一下過去一個季度以來的經(jīng)過。
首先我們部門在工作上面一絲不茍，對員工的要求也很高，特別是在招聘工作的時候，做的事更加細(xì)心，我們需要對公司負(fù)責(zé)，也需要對這份作認(rèn)真，我部門每一次面試都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選，都是經(jīng)過對員工的，各方面考核，然后進(jìn)入到面試當(dāng)中，這一關(guān)是非常重要的，我們?nèi)耸虏块T從來不敢忽略，不敢輕視我，相信我們能夠繼續(xù)做得更好，下一階段的工作當(dāng)中肯定會有很多的事情，等著我去做，我現(xiàn)在也依稀的感覺到了這份工作上面的壓力，但是我從來都不敢忽視這些，我們部門也非常執(zhí)著，對工作比較細(xì)心，在人事工作上面更加是如此，有些時候還是需要給自己足夠的時間跟精力的，因為這個過程非常難得，我也希望自己能夠不斷的去追求更好的方式處理這些事情，能冠上自己更加貼切的給公司輸入新鮮血液，不斷的灌輸人才，才是我們部門的工作職責(zé)。
第二個季度雖然已經(jīng)結(jié)束了，但此時此刻我更加希望自己能夠有一個好的心態(tài)去處理好細(xì)節(jié)上面的事情，嚴(yán)格的要求部門的每一位員工嚴(yán)格的去執(zhí)行好工作，這些都是非常重要的，提高部門員工的工作能力，是我現(xiàn)階段在做的事情，我們部門一直都非常的嚴(yán)格，再嚴(yán)格的同時，也會有一些特別有意義的'事情，工作上面不僅僅是需要嚴(yán)格，也是需要一份保障中心，需要讓部門的員工感受到部門的優(yōu)秀，做一名人事部部門的員工就應(yīng)該有這樣的心態(tài)，保持下去，肯定能夠體會到不一樣的感覺，這是每一名人事員工到現(xiàn)在還能夠一心堅持下去的一個主要原因，我堅信我們部門能夠在接下來的工作當(dāng)中做得更好，給公司輸入更多的人才，做好公司的人事工作，招聘工作處理好公司日常發(fā)生的所有事情，配合各部門為公司爭取更多的利益，體現(xiàn)人事部門的價值。
部門季度工作總結(jié)8
綜合部的主要工作有：月初1xx10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10xx20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的準(zhǔn)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實錯綜復(fù)雜，涉及到各個部門，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過渡相當(dāng)順利，每月都如期完成了工作計劃，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無法勝任數(shù)據(jù)工作，做不到完美，可是時間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的，只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算，首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時，再三核對，確定基礎(chǔ)資料無誤，哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總，放到一個文件夾里，方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟，再三確認(rèn)。每個月的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來，下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯本”一樣，把每次考試做錯的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會再錯第二次。經(jīng)過一個季度的磨練，我總結(jié)出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯，忙亂無功，能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算，每月總會有考慮不到的地方，表格也有拉錯的時候，給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位，證過期了沒有及時辦理，給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會再接再勵，不讓類似錯誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中，綜合部人員有了調(diào)整，調(diào)走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對待新人不能有過高的.預(yù)期，要循序漸進(jìn)，允許并寬容犯錯，讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒有深入只是不熟練而已，這些都只是時間問題。還有，一定要給新人獨自辦公的機會，讓他們在挫折中成長，多復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯誤要講清楚為什么錯了，把來龍去脈說清楚，不能模棱兩可，不能說錯了就是錯了，沒有為什么。最重要的一點就是溝通，多了解新人的想法，隨時關(guān)注他們的動態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負(fù)擔(dān)。
在xx年工作計劃會上，李總提出了“文化營銷、服務(wù)營銷、安全營銷、技術(shù)營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長，每次小組會議我都有很大的收獲，都能深刻領(lǐng)會到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負(fù)責(zé)人配備智能手機，嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)方式，還有正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的 第一、文化營銷方面，對每一次大小會議紀(jì)要都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，學(xué)習(xí)八通文化，弘揚八通精神。第二、服務(wù)營銷方面，無論是對外還是對內(nèi)都用心服務(wù)，特別是對外電話，說出去的每一句話都是代表著公司形象，語氣要大方、熱情，服務(wù)要細(xì)心、周到，處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料，我們會建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對方容易保存，同時提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設(shè)性的建議，不會將善意和友情拒之門外，你真心的對待客戶，用心服務(wù)客戶，客戶必然會回報以信任。第三、安全營銷方面，安全永遠(yuǎn)是第一位，趙總在點名時通報的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術(shù)營銷方面，多學(xué)習(xí)新的工作技能，提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題，要多征求他人意見，掌握解決方法。比如改圖軟件PS，之前我也是一竅不通，根本就沒接觸過，經(jīng)過公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí)，現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無論客戶還是同事，都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力，甚至?xí)杏X有代溝存在，沒有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂工作，才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過慌亂過錯，但沒有影響工作進(jìn)度，沒有造成工作負(fù)擔(dān)，總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復(fù)雜多樣，需要我們更加細(xì)心、耐心、用心，在未來的工作里，我們會朝著這個方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結(jié)合，將工作做到前面，為營銷隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標(biāo)，永不改變。
部門季度工作總結(jié)9
20xx第一季度人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：xx公司與xx網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息，自今年x月到目前，xx公司自主有效招聘x人。
2、現(xiàn)場招聘：本季度共計參加x場xx本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計x人，各個崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖�，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工x場，培訓(xùn)人員x人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試x次，企業(yè)文化考試x次，新員工考試x次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計x場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于x小時的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強團(tuán)隊合作性，增強團(tuán)隊凝聚力，于今年x月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的.規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細(xì)的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團(tuán)隊建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結(jié)，下個季度會做得更好!
部門季度工作總結(jié)10
在一季度，我股室按照年初制定的工作方針和工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)行政許可和餐飲服務(wù)操作規(guī)范建設(shè)，開局工作呈現(xiàn)良好趨勢。
（一）全面摸底，建立監(jiān)管檔案。
我股室完成了對全縣餐飲服務(wù)單位全面摸底造冊工作。截止季末，全縣共有餐飲服務(wù)單位1233戶，其中已取得有效《餐飲服務(wù)許可證》717戶，未取得《餐飲服務(wù)許可證》516戶，無證率41.8﹪。包括：特大型餐館0戶，大型餐館11戶，中型餐館213戶，小型餐館571戶，小吃店69戶、快餐店242戶，飲品店17個，學(xué)校食堂120戶，托幼機構(gòu)食堂123戶，機關(guān)企事業(yè)單位職工食堂74戶，礦山食堂97戶，建筑工地食堂2戶。全縣共有餐飲服務(wù)從業(yè)人員4889人，持有效《健康培訓(xùn)證》上崗3192人，無證上崗1697人，無證率34.7%。通過這次詳盡細(xì)致的摸底調(diào)查，獲取了我縣餐飲服務(wù)行業(yè)第一手真實數(shù)據(jù)，也為今后我局的餐飲服務(wù)監(jiān)管工作奠定夯實的`基礎(chǔ)。
（二）深入調(diào)研，開展專項檢查。
�、艦榇_保礦山食堂規(guī)范開展餐飲服務(wù)，我股室對礦山食堂開展“礦山食堂餐飲服務(wù)專項檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家，出動執(zhí)法人員42人次，執(zhí)法車輛14車次。對我縣礦山食堂現(xiàn)況和存在的食品安全隱患出具了一份詳盡的調(diào)研材料向上級食藥監(jiān)部門和縣委、縣政府報告。
（三）擴大宣教，普及食安知識。
⑴編印《餐飲服務(wù)安全宣傳手冊》余冊向社會公眾發(fā)放，讓人民群眾更進(jìn)一步了解餐飲服務(wù)食品安全的重要性和必須性。
⑵制定了“餐飲服務(wù)單位培訓(xùn)計劃”，并于3月上旬分別組織全縣學(xué)校托幼機構(gòu)、機關(guān)食堂和城關(guān)地區(qū)餐飲店開展了食品安全知識培訓(xùn)，受教人群達(dá)到600多人次，共發(fā)放《餐飲服務(wù)安全宣傳手冊》、《餐飲服務(wù)量化分級公示牌》、《食品采購索證索票管理臺賬》等餐飲服務(wù)食品安全資料1100余份。
�、抢么汗�(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
⑷局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，先后走訪桃水鎮(zhèn)盤塘村等基層，及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢等進(jìn)行溝通宣傳，取得基層政府對局工作的支持和配合；
（5）組織新調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的食品安全監(jiān)管員隊伍開展培訓(xùn)，力求進(jìn)一步掌握食品藥品監(jiān)管知識和相關(guān)法律法規(guī)，幫助他們逐漸轉(zhuǎn)換角色并適應(yīng)食品監(jiān)管新機制，從而更好的行駛食品藥品監(jiān)管職能。
（四）嚴(yán)格許可，提高市場準(zhǔn)入。
截止本季末共受理餐飲服務(wù)許可申請33戶，變更申請2戶。我股室共下達(dá)整改意見79戶次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》11戶，下達(dá)不予許可決定6戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
�、艌猿衷瓌t性與靈活性相結(jié)合，努力做好餐飲服務(wù)許可工作。及時開展現(xiàn)場審核，對不能在審核期限完成整改的，及時辦理中止審核手續(xù)，避免當(dāng)事人兩次申請上的種種不便。
�、茍猿謱芾硐鄬θ碎_展食品安全知識、行政許可辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，從而在規(guī)范餐飲服務(wù)單位硬件配備的同時，讓管理相對人從意識根本上熟悉并掌握餐飲服務(wù)操作規(guī)范。
（五）明確職責(zé)，全程。
截止季末，我股室共完成“縣春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“常務(wù)副省長3月27日鎮(zhèn)現(xiàn)場調(diào)研會”等重大活動的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)3次，共檢查餐飲服務(wù)單位14戶次，出動執(zhí)法人員18人次，執(zhí)法車輛6車次，查封不合格食品800余公斤，確保我縣未發(fā)生集體性食源性食物中毒事故。
部門季度工作總結(jié)11
財務(wù)工作是一個公司最為重要的環(huán)節(jié)，公司的一切事務(wù)都要圍繞財務(wù)工作進(jìn)行，如何做這份工作，關(guān)系到公司的運營。下面，小編為大家提供XX第一季度財務(wù)工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
時光飛逝，XX年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任�！皠�(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題：
1、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色。
4、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，現(xiàn)確定工作思路：
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的`參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
六、加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是我財務(wù)部第一季度的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
部門季度工作總結(jié)12
三季度，我礦技術(shù)部門緊密圍繞“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng)造效益”的原則開展各項技術(shù)工作，
一、主要工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬� 采掘方面
1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬噸，4月20xx噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 噸，;掘進(jìn)5月份完成259。5米其中700回風(fēng)巷182。3米，風(fēng)井?dāng)U修77。2米，到6月19日已完成進(jìn)尺189米。
2、對井下原有的工程方案，我們以地質(zhì)資料為依據(jù)重新進(jìn)行了方案可行性論證，對680車場工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調(diào)整和修改，是工程設(shè)計更科學(xué)、更合理、更實用、更具經(jīng)濟(jì)效益。原設(shè)計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個月，而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。
3、根據(jù)深孔預(yù)裂效果重新修改審定了深孔預(yù)裂方案和安全技術(shù)措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調(diào)整到3米、同時裝藥量減小，在保證預(yù)裂效果的情況下功效提高、材料降低。
4、710綜采面超前支護(hù)由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內(nèi)有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預(yù)裂放炮導(dǎo)致回風(fēng)巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>
5、組織編排了四季度采掘滾動計劃
�。ǘ� 一通三防
1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設(shè)活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗收。
2、對710工作面瓦斯治理的重點部位上隅角落實埋管抽放措施，進(jìn)入夏季以來大氣壓變化導(dǎo)致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過組織現(xiàn)場會、專題會的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案（利用720措施巷孔鉆對架后采空區(qū)進(jìn)行抽放），確保工作面安全生產(chǎn)。 3、針對瓦檢員力量不足的實際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，對瓦檢員進(jìn)行了補充。并利用班前會對瓦檢員進(jìn)行教育，要求瓦檢員的現(xiàn)場交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。
4、對主要通風(fēng)系統(tǒng)735回風(fēng)石門清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏，減少漏風(fēng)量300立方左右。
5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高，采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施
6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮，重點對100—160處高溫火區(qū)在對應(yīng)720措施巷進(jìn)行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿20xx余m3，注氮累計40萬m3。
7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整。地面主扇切換主扇3次（每月25日進(jìn)行切換主扇）。
8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1。7萬m。
9、+700m回風(fēng)巷、+700m運輸巷掘進(jìn)工作面防突區(qū)域驗證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗證6次。
10、聯(lián)合昌吉州救護(hù)隊啟封+710m采面2道密閉。
11、對主要巷道沖塵灑水270余次。
12、綜采工作面放炮監(jiān)護(hù)150余次。
13、井下氣體采樣100次。
�。ㄈ┓乐嗡�
主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進(jìn)工作面嚴(yán)格執(zhí)行“有疑（掘）必探，先探后掘”的防治水原則，落實防、堵、疏、排、截綜合防治措 施，700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。
二、存在的主要問題
（一）、技術(shù)管理方面存在的主要問題
1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質(zhì)量不高。
2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設(shè)計人員，防治水專業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、技術(shù)工作超前性不夠�；A(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強;基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。
4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細(xì)。
5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃，技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。
7、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足，不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路
總的思路是：在繼續(xù)加強采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的`基礎(chǔ)上，強化技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，推動礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理、提高檔次。
�。ㄒ唬┎删蚣夹g(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點：
1）、做好技術(shù)服務(wù)，確保四季度采煤工作面正常接替;
2）、四季度完成風(fēng)井?dāng)U巷噴漿漿（280M）、并入回風(fēng)系統(tǒng)砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開工配風(fēng)問題（計劃配風(fēng)量600—800立方）
2、通防方面
1）、嚴(yán)格落實650水平的兩個四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。
2）、推進(jìn)650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作，以確保20xx年綜采工作面銜接。
3）、防滅火工作的重點仍是735火區(qū)100—160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法（防火材料凝膠仍沒到貨）
4）、完善相關(guān)管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責(zé)任制，加大管理力度，規(guī)范井下點火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。
5）、進(jìn)一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細(xì)度。提高瓦斯治理示范礦井水平。
6）、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放（封孔）技術(shù)和防滅火方面的專題培訓(xùn)，改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。
（二）、加強技術(shù)管理基礎(chǔ)工作
1）、組織謀劃制定3年滾動規(guī)劃，借助外部力量編制礦井中長期規(guī)劃，研究探索礦井中長期發(fā)展方向。
2）、繼續(xù)完善技術(shù)管理體制和責(zé)任制，健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規(guī)范性。
3）、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4）、組織開展按“規(guī)范設(shè)計、按設(shè)計施工、按標(biāo)準(zhǔn)檢查”活動，提高工程技術(shù)管理的規(guī)范性。
5）、完善技術(shù)部門和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置，加強技術(shù)管理的同時，有針對性地開展技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì)，為公司發(fā)展積蓄后備力量。
�。ㄈ⒓訌娗嗄昙夹g(shù)人員的培養(yǎng)，確保公司技術(shù)隊伍的穩(wěn)定和有序接替
1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向，讓每個人感覺到自己有目標(biāo)。
2、為每名業(yè)務(wù)人員規(guī)定專業(yè)水平進(jìn)度時間表，要求每名業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)提高主攻專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要求每個人了解熟悉其它相關(guān)專業(yè)的知識，培養(yǎng)綜合性業(yè)務(wù)人才。
4、每個專業(yè)設(shè)1人以上的培養(yǎng)對象，保證人員變動后的專業(yè)技術(shù)人員正常接替。
�。ㄋ模�、推動技術(shù)進(jìn)步
針對我礦實際，探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開采工藝、技術(shù)和設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。
部門季度工作總結(jié)13
第二個季度一結(jié)束，這半年也差不多要臨近結(jié)束了。面對時間，我們沒有任何的辦法，也沒有任何后悔的機會，所以只有抓緊一分一秒的前進(jìn)，我們才有可能打敗時間的消逝，取得更多的進(jìn)步和成長。這一個季度，采購部的工作非常的繁忙，而我作為部門的一個負(fù)責(zé)任，自然也有了一些成績，不論是在管理上還是個人的工作上，我都取得了一些突破和進(jìn)步。在此我就采購部第二個季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)，為接下來的道路開辟出更加光明的道路。
這一個季度部門的工作很繁忙，而我也在繁忙當(dāng)中找到了規(guī)律，所以整體下來，我把工作都安排到了位，以至于盡管出現(xiàn)一些突發(fā)情況，我們也可以臨危不亂，保持一個正常的狀態(tài)進(jìn)行工作運轉(zhuǎn)。我知道自己的管理能力還不是太強，所以這個季度我一直邊學(xué)習(xí)邊實踐，保持好自己的前進(jìn)節(jié)奏，有條不紊的進(jìn)行工作，完善工作。隨著自己的成長，我對部門的管理也越來越熟練了，并且和部門各個同事的溝通也越來越通暢，平時給予的工作安排也是最合適的，所以大家也都非常積極的配合工作，也把工作完成到最好。這一點是我們部門的成長，也是每個人的成長，是值得驕傲，但又需要繼續(xù)保持的。
工作雖然很忙，但是平時只要有了空閑時間，我便會帶領(lǐng)著部門同事一同學(xué)習(xí)，完善每個人的學(xué)習(xí)能力，業(yè)務(wù)能力，這一部分是我們共同出力的結(jié)果，同時也是我們需要學(xué)習(xí)的一部分。所以保持學(xué)習(xí)是我們采購部的一項巨大任務(wù)，同時也是我個人應(yīng)該保持的一個習(xí)慣。只有養(yǎng)成了一個優(yōu)良的習(xí)慣，工作狀態(tài)和效率才會慢慢的提升上去，才能有所突破和改善，
第二個季度的結(jié)束并不僅僅告訴我們這段時間結(jié)束了，它想告訴我們的是，在這段時間里我們?nèi)〉昧嗽鯓拥腵成功，應(yīng)該要有怎樣的改變，該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分，所以我們部門在這次總結(jié)當(dāng)中也已經(jīng)下定決心，每個人找出自己最擅長的部分和最缺失的一部分，在后面的一個季度進(jìn)行調(diào)整和改變。從而為我們整個部門帶來飛躍式的進(jìn)步。我也會在接下來的這一個季度里繼續(xù)加油，快速的成長，變成一個更加優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，也成為一個更加合格的企業(yè)員工。
部門季度工作總結(jié)14
韶光似箭，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段，是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚，當(dāng)料理一天的工作，看著窗外風(fēng)景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，都會中閃爍的五彩霓虹，另有芙蓉路上絡(luò)繹連續(xù)的華蓋云集時，心中總有一種惋惜之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽，偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香，踩著本身的身影，不受任何干擾，任思維信馬由韁，解放奔馳，一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形，剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度策動大會上，便已訂定和明了了各部分、各項目標(biāo)年度工作籌劃，下面我將別離就市場部分和寧遠(yuǎn)恒盛項目一季度的工作做出以下總結(jié)。最終從市場部辯白起，市場部分是個工作量大，事變嚕蘇的部分，除了平常的市場周報、市場月報建造、地產(chǎn)博客保護(hù)、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時性的工作任務(wù)，比如互助公司新項目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作，匯集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復(fù)活力力參加到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學(xué)起的，一步一步緩緩的向前走，在工作中連續(xù)進(jìn)修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存著內(nèi)向和害臊的性情，但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務(wù)實的風(fēng)格，竭力進(jìn)修，進(jìn)步效果，成為市場部不可或缺的人才！對付市場部一季度的工作，在周總的教導(dǎo)下，獲得了不錯的結(jié)果，自連續(xù)展開的公司地產(chǎn)博客，一貫保存著較高的點擊率和市場好評，內(nèi)容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內(nèi)著名望的大公司老總，位居第五，點擊率到達(dá)12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內(nèi)同行建造的市場報告，在多方鑒戒和綜合的根本上，上傳的市場周報內(nèi)容模樣幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內(nèi)容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的`周全性方面已經(jīng)到達(dá)必定水準(zhǔn)。
其次一季度市場部還結(jié)束了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、不計其數(shù)個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及如今的行業(yè)數(shù)據(jù)，實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細(xì)致資料，多達(dá)400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現(xiàn)了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言，市場部因為人手等各方面的因為，在專題探討和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中，一方面連續(xù)維系好前期的工作結(jié)果，做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另外一方面將市場部構(gòu)筑成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)探討部分，別的，恒盛項目標(biāo)工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點，
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調(diào)整，從頭梳理了項目標(biāo)營銷進(jìn)度。
第二便是4月23日進(jìn)行的項目開工典禮典禮，已經(jīng)美滿結(jié)束，并獲得了廣泛的市場回聲，保持了市場存眷熱度。
第三，招商工作經(jīng)過議定前期近半年的參議，已經(jīng)獲得了本色性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最終的會商階段，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益于后續(xù)貿(mào)易推行的展開。
在恒盛項目標(biāo)集體的籌謀進(jìn)程中，因為本人經(jīng)驗的欠缺，對項目標(biāo)把控不敷，在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候，對項目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭系統(tǒng)進(jìn)行了精簡和提煉，以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿(mào)易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進(jìn)行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中，個人總結(jié)出以下三點心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期，如許才華真正構(gòu)成拉閘放水的效應(yīng)，包管收籌工作獲得開門紅。
第二，操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產(chǎn)市場成長尚不成熟的三線都會，沿襲長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教誨本錢較大�？蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒，覺得交了錢但內(nèi)心沒底，在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產(chǎn)項目中，是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進(jìn)行優(yōu)化整合？取長補短，兌現(xiàn)急劇告成的銷售。
第三，籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應(yīng)簡潔簡要，直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中，因為受固化的籌謀腦筋感化，銷售員應(yīng)把握的十大篇章寫了足有15000字，固然內(nèi)容很系統(tǒng)和周全，但異國思慮到銷售員在實際談客進(jìn)程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉，更簡單讓銷售員把握應(yīng)用。以上幾點，便是我在操縱恒盛項目進(jìn)程中本身的一點感悟。
接下來的工作中，恒盛項目最終將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌室第客戶的解籌工作，要脫手進(jìn)行一系列的籌辦工作。然后項目進(jìn)入貿(mào)易推行工作，為后續(xù)的貿(mào)易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述，一季度掃數(shù)的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是難過的進(jìn)修和成長的進(jìn)程，第一次實行做貿(mào)易地產(chǎn)分析，肯定投資回報率，第一次籌辦大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中，以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階，特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中，我將連續(xù)美滿本身，把本職工作做得更有廣度和深度，感謝大家！
部門季度工作總結(jié)15
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃�，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的'是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
【部門季度工作總結(jié)二】
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以“重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、 抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達(dá)的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的'完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。
3、 抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、 在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、 深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)、風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進(jìn)隊工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況
1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：A級隱患*條，B級隱患*條，C級隱患***條，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患***條，整改率達(dá)**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強“一慶雙迎”及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
2、認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀(jì)人員**人次，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資***元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經(jīng)首次制定出了安全生產(chǎn)調(diào)度管理制度、災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)預(yù)案、十六項安全管理制度，崗位安全責(zé)任制，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、組織了安全培訓(xùn)，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質(zhì)。
今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)，其中參加省級培訓(xùn)有*人，局級培訓(xùn)有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項目部的培訓(xùn)情況)。
今年6月份公司首次組織了開展“安全生產(chǎn)月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標(biāo)語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢?nèi)�，編制并散發(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的好評。
為公司長遠(yuǎn)利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過了考試。
5、加強工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠(yuǎn)利益的需要，而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時沒有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理，嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗收，對施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅決不同意簽字，如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個例證。
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