實用的培訓工作總結范文集錦10篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的培訓工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
培訓工作總結 篇1
我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了
內訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經理，客戶經理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。 培訓對象及培訓內容。
本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經理（包括城區(qū)和農村片區(qū)）10人，農村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：
�。�1）基礎業(yè)務及流程（含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
（2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數(shù)據(jù)產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業(yè)務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
�。�3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
�。�4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
�。�5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產品經理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經理及商業(yè)客戶組�；顒舆^程總結 進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的`問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
�。�1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
�。�2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓
后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
�。�3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
�。�1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
�。�2）、社區(qū)經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
�。�3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
培訓工作總結 篇2
根據(jù)年初指定的教師培訓規(guī)劃，一年來我校領導認真落實規(guī)劃內容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：
一、在時間上和經費上予以保障和支持
我校領導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經費上予以保障和支持，我校今年教師培訓費用達百分之九以上，高出教師培訓經費要求的水平。
二、開展多樣的培訓形式
我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術交流、學歷提高等多種培訓。
1、加強班主任培訓：良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，組織參加了榆林市班主任培訓，提高了部分班主任的管理水平。
2、加強英語教師的培訓：根據(jù)縣教育局的安排，四到五月份組織我校英語教師參加了英語教師培訓，取得了較好的效果，我校英語教師教學水平總體上得到了提高。
3、組織實施全校教師得全員培訓，加強新課程理念的學習：組織教師開展新課程、新理念的培訓，學校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學習參觀，8月份組織我校教師5人去縣城學習參觀，學習先進的教學經驗和管理經驗;此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，開展新理念、新課程、新技術的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識結構，把握課程改革和教學改革得最新動態(tài)，適應新課程標準得要求，
4、加強計算機應用培養(yǎng)
我校有一臺計算機，組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓，基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓工作。多次派出教師參加培訓。
一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合集中研修與分散研修相結合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉變，提高了課堂教學效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。
總結五：小學教師培訓工作總結
百年大計在教育，教育大計在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學校目前的師資狀況，我校本著實際需要的原則，面向全員，突出骨干，分層次培訓，培訓內容包括領導班子崗位職責培訓，師德培訓，教師業(yè)務培訓，班主任培訓。培訓形式與方法采取以會代訓，自主學習，分組研討等多種形式進行。
一、加強領導班子建設 ，實施科學管理
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我校的領導班子是一支年輕、充滿活力的班子，缺乏一定的實踐經驗，而年輕人的惰性，浮躁，怕得罪人等不良工作作風是管理工作的大敵，因此學校把盡快提高管理人員的素質當作重要任務來抓，通過多次召開行政會、行風監(jiān)督員會議和管理人員個別談心；校長親自參與各個部門的管理活動，在具體工作中具體指導、督促、檢查；派管理人員外出學習（如：參加校長學習日、輔導員培訓班等活動）等措施，在端正工作態(tài)度，提高業(yè)務水平，加強管理能力，履行崗位職責等方面對管理人員提出了“行政人員要經常反省自己，保持清醒的頭腦，嚴以律己，寬以待人，扎實工作作風”的具體要求，培養(yǎng)主動學習，善于學習的習慣，從各個方面做教師的表率。
通過管理人員的交流和工作實踐的磨練，使大家對自己的思想、行為達到統(tǒng)一，行政人員的工作主動性，積極性逐漸增強，每項工作執(zhí)行力度明顯加強，管理向精細化、實效性方向發(fā)展。
二、加強師德建設 ，提高教師的道德水平
“學高為師，身正為范”。教師的思想、政治、道德素質如何，直接關系到培養(yǎng)什么樣的人的問題。我校把加強教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德素質作為教師隊伍建設的首要任務。本學期我校全體教師認真學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進行了交流，從履行崗位職責、尊重家長、依法執(zhí)教、團結協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度，對教師提出了嚴格的要求，并嚴格執(zhí)行。
三、加強業(yè)務學習，全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點，培養(yǎng)骨干
學校選拔思想覺悟高，有奉獻精神，業(yè)務能力強的教師參加外出培訓學習，為打造名師工程奠定基礎，張國雁、付穎兩位老師參加了三維動畫培訓；劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓；王麗芹、李路參加了剪紙培訓；李尤龍、丁玉英參加了小實驗培訓……，另有部分老師參加省、市優(yōu)質課評選，拔尖人才展示的學習。外出培訓的教師會后組織相關學科的老師學習，并把培訓內容及參加學習的體會發(fā)到學校網站上，供老師們學習，以點帶面，使全體教師受益。
2、自主培訓 ，針對性強
外出參加學習因受時間，人數(shù)，經濟等條件的限制，有一定的局限性，因此，我校在教師業(yè)務培訓上通過加強校內自主培訓的方法，充分利用身邊的.資源，達到省時，省錢，高效的培訓目的，逐步形成我校教師培訓學習的特色。
�。�1）請專家進校園，解疑答惑
學校根據(jù)實際需要，請專家來校講課、作報告、召開專題研討會。本學期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學語文教學轉型”的報告。教師們收益匪淺。
�。�2）向兄弟學校學習，互動提高
隨著當前教育改革的不斷深入，學生獲取信息的渠道日益廣闊，對每位教師的原有知識水平，業(yè)務能力提出了嚴峻的考驗，使大家充分認識到“學如逆水行舟，不進則退”。 本學期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動。通過學習，提高了教師對學生心理的把握能力，體會到了課堂駕馭能力是一門學無止境的藝術。
�。�3）開展新課程培訓，優(yōu)化課堂教學結構
繼《走進新課程》培訓之后，組織全體教師重新學習了《新課程標準》，并分年級組學習了新課程標準中的階段目標，作了詳細的學習筆記。按學科分年級組進行教材培訓，使大家在實施課堂教學中有的放矢，取得了很好的學習效果。
�。�4）校內教師互學，各取所長
孔子曰：“三人行，必有我?guī)��！蓖凰鶎W校的教師在知識水平，基礎素質，業(yè)務能力等方面存在著一定差距，各有所長，針對這種情況，學校組織骨干教師示范課，新聘教師匯報課，青年教師匯報課等講課比賽，老師們在比賽中相互切磋，共同提高。
�。�5）分層次指導，關注新教師的成長
學校采取分層次指導的培訓方法，使年輕教師盡快成才。對于新聘用的教師，在備課、上課、學生作業(yè)方面規(guī)范要求，加強管理。
�。�6）教學常規(guī)培訓，扎實教學基本功
本學期修訂了《陽光小學教研組、備課組活動方案》，明確了集體備課、研討、教研周活動的要求。根據(jù)“教學五認真”的相關要求，每月進行教學五認真檢查并進行反饋。
利用開學前的時間組織教師進行信息技術培訓，提高了教師信息技術與課程整合的能力，提高了教師教學信息的獲取能力，滿足課改需要。
�。�7）實施課題研究戰(zhàn)略，提高教師的科研能力
培養(yǎng)名師，做科研型教師，首先學校要為教師的學習與發(fā)展創(chuàng)設支持環(huán)境。針對我校的現(xiàn)有課題學校制定了課題月活動方案，對每個課題進行跟蹤調查，每個課題通過上匯報課、交流等方式介紹了不同的研究進度與成果。
�。�8）用理論武裝頭腦，指導課堂教學
為了老師們能夠及時了解掌握當前最新教育理念，學校分學科按年級組為老師訂閱了相關的教育書籍，教導處定期發(fā)放，以自學為主，提高教師的理論水平，用以指導課堂教學，20xx年有15名教師論文參加市論文評選，有4人獲一等獎，8人獲二等獎，3人獲三等獎。
�。�9）加強校本課程建設。緊緊圍繞學校的辦學理念，依照校本教材，組織教師認真?zhèn)湔n、上課，提升了我校的辦學特色。
（10）以賽促提高
積極組織教師參加各級組織的教學比賽活動，以此促進教師教學藝術水平的提高。老師參加市“杯”教學競賽分獲一、二等獎，學校獲組織獎。多名老師參加市作業(yè)設計與單元過關練習題命制比賽。
四、抓班主任培訓，提升班主任素質
學校的各項工作首先通過班主任實施落實，班主任的綜合素質直接影響到學校各項工作質量的高低。
學校在“三項評比”的基礎上，制定了文明班級評比方案，并對學校各班進行評比，促進了班級管理向“精細化”發(fā)展。
本學期我校在教師培訓工作中做出了一些成績，但教師培訓工作是一項長遠的工程，我們一定會以“三大活動”為契機，樹立“終生學習”的觀念，把“要我學” 逐步轉變?yōu)椤拔乙獙W”，扎扎實實做好教師培訓工作，為陽光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
培訓工作總結 篇3
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學習日時間，逐步開展了“技術人員參加培訓工作，并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習，正確提高廣大技術人員的業(yè)務理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經濟利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置
明確每個崗位的職責，進一步健全和完善競爭機制，改善和優(yōu)化部門人員結構，績效指標層層分解到班組、崗位。責任大，任務重的崗位，獎罰力度相應要大， 真正實現(xiàn)每位員工的責、權、利相統(tǒng)一，充分調動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術、能力、水平、素質、經驗等都能適應崗位工作的要求，符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務，必須同步建立崗位競爭機制。
通過增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結合考、評成績，通過加強崗位工資的動態(tài)管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓、考核、使用、待遇相結合的機制，以促使職工鉆研科學技術，提高業(yè)務技能水平。
二.積極開展職工技能培訓
職工素質的提高、技術的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓，培訓內容以崗位技能為主，形式以內部培訓為主。在培訓過程中，采取教學與討論相結合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關知識深刻地記在心中。
針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實踐工作經驗的班長以上的技術人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓內容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓內容。通過具有豐富實踐經驗的技術人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經驗積累的時間，使缺乏直接實踐經驗的員工在較短的時間內將原本空洞的理論知識迅速轉化為生產力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結合。
三.崗位工資進行調整
技術水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎。
下一步調整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位，也就掙不到相應的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業(yè)指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術崗位根據(jù)工作的性質、技術含量和日常工作量進行績效工資的分配，生產操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配。
績效工資每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。
五.加強職工成本意識
部門通過加強管理、重抓細節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術水平，規(guī)范技術人員特種設備的'維護和操作規(guī)程，使每位員工了解設備的性能和注意事項，真正做到熟練操作，加強設備的維護和保養(yǎng)，節(jié)約設備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設備長時間開啟，辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關電，隨手關水龍頭”的習慣。
總之，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務意識也進一步提高;職工作效率的提高，全處生產設備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—單位發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!
培訓工作總結 篇4
首先非常感謝公司能給我這個學習成長，開闊視野、擴展思維的機會。通過近三個月的培訓時間，讓我更加了解大華，感受大華，“全心全力為人居服務”是指導我們工作的前進方向，務實進取是大華的優(yōu)良傳統(tǒng)，我為自己充分溶入這個溫暖的大集體，真正成為大華的一員而感到自豪。
培訓結束后，更緊張的工作即將開始，但是這次培訓給我墊定了信心和基礎，通過這次培訓不僅豐富了自己的專業(yè)知識，學習到了更多的工作技能，還對海口項目有了更深刻的認識，對項目的前期準備和后期操作有了更清晰的思路，對未來的工作，我充滿了希望和期待，產品分析、項目定價、推案節(jié)奏的把握等加強學習都會在以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團總部學習的這段時間我獲益良多，相信這些經驗和經歷對我以后的工作會有直接的指導作用，對我個人的成長也起到了莫大的幫助，特對此次集團培訓做一個總結，向領導匯報此期間學習工作情況，同時讓自己更清醒的認識到自己的得失錯漏，以便在今后的工作中及時調整，為公司做出自己最大的貢獻。
一、培訓流程。
1、地區(qū)業(yè)務部學習時間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結束
2、銷售業(yè)務部學習時間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結束
3、銷售案場（鉑金華府項目）學習時間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結束
二、培訓內容。
（一）地區(qū)業(yè)務部學習階段
★主要學習內容
1、大華集團概況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化
2、營銷推廣策略及推廣模式，房地產產品分析及定位；
3、參觀了大華在上海地區(qū)的主要項目，并了解了大華在全國各地項目的主要情況；
4、同煙臺來集團參加培訓的同志一起參加了王總主講的場地營銷專題講座；
5、熟悉了地區(qū)業(yè)務部與外地項目對接的相關工作流程和工作內容；
6、其他地區(qū)項目案例學習——如大連臺山項目營銷企劃報告，武漢南湖公園
世家企劃方案，煙臺項目產品分析等實際案例。
★主要參與工作
1、�？陧椖慨a品修改方案及優(yōu)化討論；
2、�？陧椖繝I銷推廣方案討論；
3、�？陧椖扛偁帢潜P調查分析；
4、代理合作模式的分析總結，并與部分代理商初步接觸
★階段小結
地區(qū)業(yè)務部是我這次上海培訓的主要部門，也是第一個部門，更是這次上海培訓的一個良好開端。雖然只有短短幾天學習時間，但讓我初步認識到集團管理的系統(tǒng)性和科學性，以及公司同事互相之間、各部門之間的團結合作精神，他們讓我更加感受到了團隊的巨大力量。部門領導和同事在專業(yè)知識上的深厚功底讓我佩服，更給我樹立了優(yōu)秀的學習榜樣，在他們的指導和幫助下，我的業(yè)務知識水平得到了提高，對�？陧椖康墓ぷ魉悸犯忧逦苍鰪娏藢窈蠊ぷ鞯男判�。對�？陧椖康陌l(fā)展我們都充滿了期待，相信只要我們做好充分的部署和計劃，再配以后期具體執(zhí)行的到位，我們的努力一定會有很大的收獲。
（二）銷售業(yè)務部學習階段
★主要學習內容
1、銷售管理制度，集團部門和分支設置的架構及相關工作流程；
2、天諾操作系統(tǒng)與OA系統(tǒng)的操作使用；
3、華客會概況，分支機構，工作流程；
4、銷售人員職中訓：x月份——銷售前期準備；
★主要參與工作
1、協(xié)助進行了部分華客會會員網上錄入及管理；
2、協(xié)助20xx年中旬會員積分兌獎活動的禮品管理。
★階段小結
這里是我了解上海房地產市場發(fā)展的一個窗口，也是我對華客會初步了解的開始，正是通過在銷售業(yè)務部的學習，讓我進一步了解了集團在上海的項目操作模式以及企業(yè)文化的推廣和發(fā)揚光大，更讓我認識到大華的規(guī)模化和示范性發(fā)展之路，讓我為能服務于這樣的品牌企業(yè)而感到自豪。集團先進的銷售管理模式，對于�？陧椖夸N售系統(tǒng)將來的管理制度和運做流程的建立有著重大的指導意義。
我們應該借助華客會這個良好的平臺，充分運用到�？陧椖康牟僮髦衼�，吸取其現(xiàn)有的先進經驗，為積累客戶，樹立企業(yè)品牌形象，開拓海南市場打好基礎，天諾和OA系統(tǒng)的先進性為我們項目的銷售管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，客戶資料統(tǒng)計及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團先進的戰(zhàn)略性指導，我們海口項目必將更迅速的成長起來。
（三）銷售案場（鉑金華府項目）學習階段
★主要學習內容
1、上海房地產市場的概況及走勢；
2、近期國家宏觀政策變化及對房地產市場的影響；
3、項目推案節(jié)奏的'控制及策略；
4、銷售接待制度（輪序接待制度）的把控；
5、案場的基本銷售流程、現(xiàn)場管理模式、各崗位設置、其主要職能職責及日常工作內容；
6、銷售人員職中訓-x月份——如何成為一個金牌銷售員。
★主要參與工作
1、大華板塊及周邊項目的市場調查分析，及報告文本的編撰；
2、同鉑金華府案場的銷售人員一同對浦東三林板塊進行了市場調查工作并編寫了市場調查報告及PPT文件的制作；
3、協(xié)助組織了鉑金華府銷售部20xx年度市場調查專題匯報會，協(xié)助制作匯報文件及修改；
4、協(xié)助案場進行現(xiàn)場管理及督促現(xiàn)場客戶接待；
5、參與了鉑金華府x月開盤活動；
6、參加了x月份由頤和華城案場主辦的營銷雙月會；
7、網上簽約情況登記，維修基金數(shù)據(jù)輸入等房地產交易網上系統(tǒng)的操作。
★階段小結
鉑金華府項目對于我來說是集團在上海大規(guī)模開發(fā)的一個縮影，一個腳印，讓我更深入的了解了集團各項目在案場的各項管理制度及工作流程。項目領導和同事的無私幫助與指導讓我更加感受到集體的溫暖。集團在上海的在售項目中，鉑金華府不管從產品品質、銷售業(yè)績，營銷策劃還是形象推廣各方面來說，都是值得我們其他項目仔細研究，好好學習的典范。通過在集團的最前線——鉑金華府銷售一線的學習，我感受到了大華品牌的深入人心，購房者對我們大華的信賴和鐘愛，由此可以體會到大華這19年來在房地產行業(yè)的深厚沉淀，更充分體現(xiàn)了我們大華全心全力為人居服務的奉獻精神，大華品牌已然是購房者放心購買的權威保證。
這次到鉑金華府學習期間正好趕上項目6月的開盤，給了我一個很好的機會來學習上海項目的開盤活動的組織和現(xiàn)場管理，為�？陧椖块_盤活動的策劃和組織提供了參考。在案場學習中，有了和不同崗位學習交流的機會，我更加清楚案場各部門和人員間的各自職能及協(xié)作流程，及天諾系統(tǒng)和OA系統(tǒng)在案場各成員日常工作中實際操作的主要內容和重要性，還深入接觸到了上海房地產網上簽約和相關數(shù)據(jù)錄入的方式。通過參加其周邊市場調研活動，資料編撰及匯報活動，也增強了自身的市場調研和數(shù)據(jù)分析的能力。與此同時，鉑金華府案場的先進管理模式也為我以后的自身工作提供了學習榜樣，我們要吸取精華，結合地區(qū)特點，因地制宜，不斷完善，爭取把本職工作做的更好。
三、培訓成果以及未來工作展望。
為期三個月的培訓即將結束，付出的時間和努力，讓我收獲了很多，也讓我更加熱愛我們的集體，更加珍惜在此學習進步的每一個機會。現(xiàn)將 培訓期間學習成果綜合歸納為以下幾點：
◆ 加深了對集團的認識，充分感受了大華濃厚的文化氛圍；
◆ 提升了專業(yè)知識，加強了分析判斷的能力，增強了綜合工作水平；
◆ 對海口項目的發(fā)展方向更加清晰，也更加明確了以后的工作任務和工作步驟，增強了工作自信心；
◆ 更加熟悉各地區(qū)項目與集團總部之間的工作對接程序，為自身將來的工作提供了指導；
◆ 對上海、�？谝约叭珖康禺a市場及其發(fā)展和走勢有了更深層次的認識和了解；
培訓工作總結 篇5
今年二月底到三月初，我們xx學院進行了團干骨干培訓，很高興我有幸參加了這次培訓活動，活動當中，領導老師的精彩演講，學生干部的精心安排，讓這次培訓活動有條不紊的進行著，也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部，必須要有服務意識，有奉獻精神，工作上具有高度的責任感，正確處理學習與工作的關系，處理任何事情要樹立全面觀念，嚴于律己，起模范帶頭作用，并且在工作后學會總結，提高自己的工作效率。
通過這次學習，讓我更加了解了做為班干部，該如何更好的為同學服務，如何發(fā)揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認識了我們大學生的思想及心里狀況，讓我們更加了解了自己；第二講校保衛(wèi)處處長黃海嘯處長給我們講了學校整體的治安情況，通過發(fā)生在身邊的實例案例分析，給我們講解了如何防盜，如何維護集體利益，如何做好班級安全穩(wěn)定工作，為建設和諧校園奉獻力量；第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學生班干團干的工作及思想現(xiàn)狀，使我的思想境界有了新的提高，使我對學生干部的性質有了更深的認識與了解，讓我們認清了自己的不足之處，讓我們在生活學習與工作中少走彎路，更有效全面的為同學服務，實在是讓我們受益匪淺啊。我相信，我會把在培訓中的所學運用到以后的學習、工作和生活中去。通過這次學習，我為自己制定了明確的學習生活目標，我希望自己以后能從一下這三方面去努力。
首先，必須刻苦學習、提高自身素質。我們生活在一個快速發(fā)展的時代，許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。學習如逆水行舟，不進則退。感覺到一個學生干部不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應學習與工作的需要，成長也不會快。學習，最重要的是加強專業(yè)學習與理論學習，作為大學生黨員干部，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。在學習方式方法上，一是要擠時間學習，二是要有刻苦鉆研的精神，三是要勤于思考，把腦筋開動起來，并善于積累，從一點一滴做起。四是要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。、五是不僅要從書本上學，還要向實踐學習，向廣大學生學習。
其次，作為一名學生干部我們要具備比一般同學更多的能力，我總結了一下，大致分為以下幾點：
�。ㄒ唬┛茖W決策能力。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，學生干部要善于及時作出正確抉擇，抉擇不及時就會影響工作的`順利進展。因此，學生干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓�(zhí)行能力。學生干部要善于貫徹執(zhí)行院領導和上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去，并做到全面準確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力。每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。學生干部要善于把本部門的目標同干事的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調能力。作為學生干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結同學，作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)同學們的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造部門強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是學生干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而學生干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障學生工作順利開展。
培訓工作總結 篇6
貧困地區(qū)勞動力培訓轉移是群眾脫貧致富的重要途徑，我縣緊緊牢固樹立抓勞務輸出就是抓產業(yè)、抓項目、抓經濟的理念，以增強貧困地區(qū)農民的就業(yè)能力，增加農民的現(xiàn)金收入為目標，按照“政府引導、統(tǒng)籌規(guī)劃、產業(yè)經營、市場運作、創(chuàng)新機制、強化服務、按需培訓、就業(yè)脫貧”的原則，不斷提高輸出質量和效益。
20xx年，我們堅持市場化運作，以企業(yè)需求為先導，充分發(fā)揮培訓基地的積極性，在原有的縣勞動力培訓中心的基礎上，創(chuàng)新性地實行校企合作培訓模式，將高校理論知識和企業(yè)實際操作相結合，將培訓課堂放入生產車間，極大的提高了“雨露計劃”的效果，提升勞務技能培訓的層次，提高就業(yè)能力，增強其市場競爭力，以最大限度地加大就業(yè)機會。正確引導農村勞動力的有序轉移，并穩(wěn)定轉移就業(yè)。今年，我縣的“雨露計劃”培訓任務為**人，其中含“一村一名中高級技師”培訓任務**名。選送**名學員到省雨露計劃培訓基地（江西贛江職業(yè)技術學院和撫州職業(yè)技術學院）接受學制式培訓。截止到目前，我縣已完成培訓**人，（含“一村一名中高級技師培訓人員**名），占任務的100%，實現(xiàn)轉移就業(yè)**人，轉移就業(yè)率為**%，其中在園區(qū)就業(yè)的有**人，省內就業(yè)率為**%。為我縣重點貧困村困難群眾擺脫貧困,實現(xiàn)脫貧增收,奠定了堅實基礎。
一、主要做法
一是強化領導，為實施雨露計劃提供組織保障。為了做好雨露計劃培訓轉移工作，縣委、縣政府高度重視，同時，縣“縣扶貧辦領導班子深入基地調研檢查指導培訓工作，要求有關部門對培訓輸出學員家庭遇到的困難要及時解決，為輸出人員創(chuàng)造良好的外出的環(huán)境。
二是廣泛宣傳，為實施雨露計劃營造良好氛圍。雖然“雨露工程”是一項利民工程、民心工程，但由于通訊不便，信息閉塞，招生僅靠發(fā)個文件和招生簡章很難實現(xiàn)招生目標，為此縣扶貧辦采取“千金重擔共同挑，人人身上有指標”的工作措施，委派培訓中心與培訓基地密切配合，采取多種方式，加大雨露計劃政策宣傳。一是集中全縣整村推進8個重點貧困村村支部書記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導宣傳，宣講雨露計劃的優(yōu)惠政策；二是利用科技培訓平臺，在集中重點村農民進行科技培訓時，發(fā)放雨露計劃政策解讀**余份。
三是規(guī)范管理，確保雨露計劃培訓效果。在培訓監(jiān)管上，針對學員大多為往屆初中畢業(yè)生和農村剩余勞動力，為了保證培訓質量和就業(yè)水平，要求基地對文化基礎差、思想松懈、紀律松散的學員，嚴格加以管理。
二、鞏固成果，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)工作新業(yè)績
一是進一步加強管理，規(guī)范培訓。從每一個細微環(huán)節(jié)入手，糾正學員的不良習慣，培養(yǎng)學員一切行動聽指揮、一切行為符合規(guī)范禮儀要求的良好品質，養(yǎng)成雷厲風行、紀律嚴明的工作和學習作風。在對學員進行技能培訓時，應緊貼企業(yè)用工要求，從最基礎的知識入手，從最實用的技能入手，使學員的言行舉止、技能操作必須標準化和規(guī)范化。
二是進一步整合資源，加大扶持。積極創(chuàng)新，整合培訓資源，采取全免方式，讓學員入學參加培訓，減輕他們的資金壓力，并確保其都有所收獲。
三、面臨的困難和建議
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}和困難
自實施雨露計劃以來，我們積累了一些經驗，取得了一定的成績，但也顯現(xiàn)出了一些問題和茅盾。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是有限的'扶持資金無法滿足培訓的需要。
二是培訓轉移業(yè)務工作多與無工作經費的矛盾。資金少，壓力大，業(yè)務工作多是實施雨露計劃最突出的矛盾，也是最主要的矛盾。實施雨露計劃一個比較系統(tǒng)，程序繁多的工作，需要投入大量的人力、物力和財力，加之基礎檔案建設等等都無經費來源。
三是有限的扶持資金無法滿足市場行業(yè)競爭的需要�，F(xiàn)在社會上各行各業(yè)都不得在實施勞動力培訓轉移工作，各部門出臺的政策可以說是千姿百態(tài)，互不相同，并且有些部門為了爭取生源，完成任務指標，已增加了培訓補助標準，比如勞動部門的金藍領工程。
�。ǘ⿴c建議：
回顧過去的工作和工作中面臨的困難以及工作中所暴露出來的突出矛盾 我們有以下幾點建議和請求：
1、建議提高人均補助標準以適應現(xiàn)行市場需求。
2、請求省、市協(xié)調安排實施雨露計劃配套工作經費
總之，過去的一年里，我們在實施的雨露計劃工作中雖然取得了一定的成績，但按照省市扶貧部門的要求還存在著一定的差距，我們將在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的不足，緊緊抓住新時期扶貧開發(fā)工作的機遇，扎扎實實地抓好雨露計劃的實施，為全縣困難群眾脫貧致富做出積極的貢獻。
培訓工作總結 篇7
為了進一步提高我校學生干部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，學院團委召開了系級干部培訓大會，對干部來說，能夠系統(tǒng)地進行學習，確實是一次極好的機會。通過請省市黨校專家講授，課后課外討論等多種形式，作為其中之一的我們深感受益匪淺。
此次學生干部培訓包括了各種培訓，其涵蓋內容之多，范圍之廣，強度之大，使我感受頗深，對我們全體同學來說是一次非比尋常的體驗。關于此次學生干部培訓我有以下幾點體會：
一、學生干部對自我角色的定位
學生干部的前提和基本是學生，既然是學生就和普通同學一樣�！皩W生干部”我覺得這個名詞更強調的是學生二字，作為學生，就要以學為主兼學多樣。"干部"對于我們來說只是一個機會，一個可以為同學們服務的機會，一個可以鍛煉自己能力的機會。學生干部不是為了贏取利益，學生干部這個稱謂里義務的含義多于權利，就像一個圓，同學們的需要是圓心，我們是圓周上不停奔跑的點。我們能滿足同學們的需要，反映出同學們的意見與建議。所以，作為學生干部應該放正自己的位置。作為學生干部都應該有一個信念——事情要么不做，要么就認真去做。
二、作為學生干部所應該具有的素質
作為一個優(yōu)秀的學生干部必須具有以下的素質：①堅不可摧的心理素質；②指點江山的能力潛質；③高瞻遠矚的現(xiàn)代觀念；④懂得說話的基本藝術；⑤掌握演講的一般技巧。學生干部要講究領導藝術，尊重個人特長，發(fā)揮團隊精神，調動激勵他人的積極性，以求個人和集體的最大化地實現(xiàn)，永遠不要把自己獨立于大家之外，你只是集體中的普通一員。不斷的積累知識，做好學生的工作，為同學們服務，加強民主和服務意識，謙虛的對待每一位同學，如實的反映同學們的要求，因為同學們的要求就是我們的要求，維護同學們的合法權益是我們的責任。學習工作要有激情、有耐心，有責任感。多和同學們交流，及時了解大家的想法和要求，因為我們的工作是代表同學們的利益的。對于同學們的意見和建議要善于科學、正確的`集中，學會引導，切不可做有損同學們利益的事情。另外作為學生干部不僅要學好自身的專業(yè)知識，還要多讀書以拓寬知識面，提高科學人文素
質和人文修養(yǎng)，才不會 “ 有知識沒文化，有學識沒修養(yǎng) ” 。學習是學生的天職，學生會干部在工作之余仍不能放松學習，要合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協(xié)調自身的時間和精力，調整狀態(tài)，以促進自身綜合素質的全面提高。
三、學生干部應掌握的工作方法
少說多做。這里指的少說，是指少說空話，多干實事。我們常說：“行動比語言更莊重”就是講的說到做到。我們的班干部要恪守這樣的原則，自己做不到的事不說，說了就一定做到；要求別人做到的，自己一定做到；不要求同學做的，自己首先不做。
虛心向他人學習。“虛心使人進步，驕傲使人落后�！痹趯嶋H工作中，我們的學生干部一定要學會謙虛謹慎，虛心學習他人的長處，用別人的長處去比較自己的短處，就會發(fā)現(xiàn)自己身上存在很大差距，你就會下決心改正不足。
在實際工作中的禁忌：①高壓政策；②吹噓做法；③被動應付；④清高態(tài)度；⑤專橫態(tài)度；⑥好人思想
作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行，都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。
總之，這次團校的學習讓我受益匪淺，相信在今后的學習生活中我會作得更好！
最后，學生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。
這次的干部培訓主要在學風建設、思想修養(yǎng)及心理素質進行了主要的學習，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導好方向。
培訓工作總結 篇8
經過本期培訓班學習，讓我受益匪淺，使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步，同時也為我們在以后的學習，生活，處事等方面指明了方向。為此，我會在以下方面嚴格要求自己 ：
一 ，思想積極要求上進，不斷提高政治素養(yǎng)。
堅定政治立場，堅決擁護黨的政策、方針、路線，樹立科學的人生觀、世界觀和價值觀。作為一名學生干部，應該端正學習態(tài)度，明確學習目的，認真努力學習。掌握各科文化知識，全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去。“非學無易廣才”，為此，學生干部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上，一定要對學生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學，老師，學校服務的意識，以服務他人為榮。
二，生活樸素，樂于助人。
在生活中，我們要把同學們當成我們的兄弟姐妹和朋友，只要哪個同學在生活上遇到了困難，我們應該盡我們所能的幫助解決。在班級里，做一名模范班干，和同學相處融洽。平時注意工作方法，能積極帶頭參加學校和班級的各項活動，集體榮譽感較強。平時多與同學、老師和學校溝通，確定做好成為同學與同學、老師和同學、同學與學校溝通的`橋梁，努力增近大家的溝通與理解。及時了解同學們的意見、思想動態(tài)和困難。對于同學們的正確意見要虛心接納,對于誤會要耐心與之講解和溝通。充分維護同學們的權益，讓同學感受集體的溫暖，從而激發(fā)同學們的集體精神。
三，認真學習，努力工作。
在處世中，要有公德、公心、公正、公道。作為一名學生干部，絕不能投機取巧，要學會謙讓。在工作上，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，要做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私，決不利用學生干部的職權在班級謀利益。要牢固樹立為大家服務和幫助他人的公仆意識，公平、公正地對待每位同學，不計個人得失。熱情服務于班、系、學校，把自己當成同學們的公仆，時刻為大家服務。在學習上，勤學苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識，參加學校的外事活動，從中不斷提高自己。
此外，作為一名學生干部，我要努力提高自身的組織協(xié)調能力，培養(yǎng)動之以情、曉之以理、以理服人的游說能力;多動腦筋、多創(chuàng)新，提高自身解決問題的能力;學習和掌握科學的工作方法;不斷加強自身修養(yǎng)。
雖然自己在擔任學生干部的前期過程中學習和積累了部分工作經驗，但參加了這為期一周的培訓班學習，使我受益匪淺。以后，我會更加嚴格要求自己，熱情為同學們和老師服務，努力使自己身上體現(xiàn)了一名莘莘學子良好的道德品質，一種為國學習的思想態(tài)度，一種身體力行的工作作風，體現(xiàn)了一名當代職業(yè)技術學院學生的基本素養(yǎng)，做一名當之無愧的優(yōu)秀學生干部!
培訓工作總結 篇9
20xx年我市旅游培訓工作在省局的指導下和市局的直接領導下，從完善旅游培訓體系，重點提高旅游從業(yè)人員管理和服務水平著手，認真開展培訓工作，為我市旅游行業(yè)管理水平和服務質量的提高起到了一定的作用。現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、完善培訓體系，為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓機會
今年我們進一步完善向上級部門送訓，市、縣、企業(yè)組織培訓等四級培訓體系，積極開展旅游培訓工作。全年向國家、省級有關部門組織的培訓班送訓4批20人次；省旅游的指導，和**市的七個市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級飯店總經理培訓班和一期旅行社總經理培訓班；市級直接組織各類旅游培訓班3期；縣級和企業(yè)組織培訓班130期；全年全市共培訓旅游管理人員和服務人員12000人次�；旧线_到了每個旅游從業(yè)人員每年培訓一次的目標。
二、積極爭取領導重視，為搞好旅游培訓工作打好基礎
一是積極爭取市政府的支持。請分管市長出面爭取農村勞動力就業(yè)轉移培訓項目開展旅游培訓，并將旅游培訓納入市政府出臺的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》文件之中；二是市局黨組重視，年初市局黨組專題研究旅游培訓工作，把旅游人才教育培訓工作列入了市年度目標考核的內容中；三是市局分管的副局長親自抓培訓工作，市級組織的旅游培訓班分管副局長都親自參加并作動員報告。由于領導重視，上下思想統(tǒng)一，各級對旅游培訓工作的認識明顯提高，為我市旅游培訓工作的順利開展提供了組織保證。
三、創(chuàng)新培訓思路，提高培訓工作的實用性
一是利用勞動部門農村勞動力就業(yè)轉移培訓項目開展旅游培訓。今年我們爭取市人社局的支持，利用農村勞動力就業(yè)轉移培訓項目國家財政支持，在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農村勞動力就業(yè)轉移培訓班，培訓飯店從業(yè)人員200多人次。二是為落實"國務院貫徹落實《旅游法》電視電話會議"精神，保障《旅游法》順利實施，組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學習《旅游法》；三是利用行業(yè)活動開展培訓。利用旅行社年會請大學教授講旅行社管理知識，利用飯店評星、年度復核開展飯店綜合培訓。通過多種培訓方式，有效的'提高了我市利用培訓的效果。
四、促進校企聯(lián)系，提高旅游教育培訓示范基地在旅游人才培訓中的作用
大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、()制度化、系統(tǒng)化的管理機構，從設施（備）、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓機構。為了有效利用學校資源，今年我們加強旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。一是組織企業(yè)和院校開座談會，讓他們相互了解對方的需求。二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題，三是請本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課，四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業(yè)實習搭橋。
五、幾點啟示
一是旅游人才教育培訓工作要靠政府的重視和支持，這是做好這項工作的前提。
二是市培訓中心應做好旅游人才的服務工作這是保證；
三是實行校企橫向聯(lián)合，這是達到雙贏目的的手段；
四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。
總之，一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務工作，有了進一步的體會和認識，但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中，我們更加努力，用心把旅游人才培訓工作做好。
**市旅游人才培訓中心
培訓工作總結 篇10
十八屆六中全會將推動中國進行新一輪改革，中國巨輪將再次揚帆起航，踏上新的改革發(fā)展征程。黨的十八屆六中全會將繼續(xù)順應改革的潮流，團結帶領全國各族兒女，在建設有中國特色社會主義偉大事業(yè)的康莊大道上，昂首前進。
樹立大局認識。大局認識就是堅定小局服從大局，在關鍵時刻，與黨委、政府保持高度一致。進一步強化黨的十八屆六中全會精神為主的思想主導，牢固樹立大局認識，禁止出現(xiàn)無大局、無組織、無原則的事件。加倍珍惜目前的大好形勢，珍惜好當前和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
樹立服從認識。黨員干部服從是天職，要不折不扣、不走樣、不變形的執(zhí)行好黨的各項決議。基層干部要在自己的崗位上始終堅持著“把困難留給自己，把方便獻給組織”，時刻以一名優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己。
樹立責任認識。“在其位，謀其政”，作為一名干部，系職責所在，在其工作崗位的時間是有限的，在位一天，應盡一天的責，做出一天的成績。在工作中，我們要以實際行動忠誠履職，發(fā)揚螺絲釘精神，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的業(yè)績。
樹立團隊認識�！氨娙耸安窕鹧娓摺�，體現(xiàn)了一個團隊心往一處想，勁往一處使，工作才有干勁，才能出業(yè)績。一個好的班子，要堅持做到同心、同向、同步，每個人始終做到“不越位、不缺位、不錯位、不失位”，各就各位，才能保證整個團隊有力、高效的運作。
樹立創(chuàng)先認識。在日新月異的`今天，采用過去的傳統(tǒng)辦法，很難取得實效，要求我們基層干部要樹立創(chuàng)先認識，要有拿得出手的“核武器”讓自己立于不敗之地，以高標準、高效率、高水平的工作業(yè)績說話、服眾。
改革是推動中國發(fā)展進步的動力，是推動全黨全國各族人民團結奮斗的不竭動力。我黨和各族兒女必須抓緊工作，抓緊落實，勵精圖治，為實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標打下堅實的基礎。我們要毫不動搖走黨和人民在長期實踐中開辟出來的改革道路，不為任何風險所懼、不為任何干擾所惑，以更加寬廣的胸懷迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。改革始終是推動黨和人民事業(yè)發(fā)展的強大動力，必須毫不動搖推進改革，永不僵化、永不停滯，團結一切可以團結的力量，調動一切可以調動的主動因素，戰(zhàn)勝前進道路上的一切困難和風險。
未來發(fā)展也必須堅定不移依靠改革，這是我國過去取得輝煌成就的成功經驗，是黨和全國各族人民在摸索前進中得到的普遍共識。我國過去30多年的快速發(fā)展靠的是改革，我國未來發(fā)展也必須堅定不移依靠改革。十八屆六中全會召開，我黨將始終不渝地堅持改革政策，堅持將改革精神貫徹到治國理政基本方略之中，更加自覺、更加堅定地推進改革創(chuàng)新，不斷在制度建設和創(chuàng)新方面邁出新步伐，奮力把改革工作推向前進。
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