實(shí)用的培訓(xùn)工作總結(jié)模板集錦5篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,學(xué)院團(tuán)委召開了系級(jí)干部培訓(xùn)大會(huì),對(duì)干部來說,能夠系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),確實(shí)是一次極好的機(jī)會(huì)。通過請省市黨校專家講授,課后課外討論等多種形式,作為其中之一的我們深感受益匪淺。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,使我感受頗深,對(duì)我們?nèi)w同學(xué)來說是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、學(xué)生干部對(duì)自我角色的定位
學(xué)生干部的前提和基本是學(xué)生,既然是學(xué)生就和普通同學(xué)一樣!皩W(xué)生干部”我覺得這個(gè)名詞更強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生二字,作為學(xué)生,就要以學(xué)為主兼學(xué)多樣。"干部"對(duì)于我們來說只是一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)可以為同學(xué)們服務(wù)的機(jī)會(huì),一個(gè)可以鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。學(xué)生干部不是為了贏取利益,學(xué)生干部這個(gè)稱謂里義務(wù)的含義多于權(quán)利,就像一個(gè)圓,同學(xué)們的需要是圓心,我們是圓周上不停奔跑的點(diǎn)。我們能滿足同學(xué)們的需要,反映出同學(xué)們的意見與建議。所以,作為學(xué)生干部應(yīng)該放正自己的位置。作為學(xué)生干部都應(yīng)該有一個(gè)信念——事情要么不做,要么就認(rèn)真去做。
二、作為學(xué)生干部所應(yīng)該具有的素質(zhì)
作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部必須具有以下的素質(zhì):①堅(jiān)不可摧的心理素質(zhì);②指點(diǎn)江山的能力潛質(zhì);③高瞻遠(yuǎn)矚的現(xiàn)代觀念;④懂得說話的基本藝術(shù);⑤掌握演講的一般技巧。學(xué)生干部要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),尊重個(gè)人特長,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)激勵(lì)他人的積極性,以求個(gè)人和集體的最大化地實(shí)現(xiàn),永遠(yuǎn)不要把自己獨(dú)立于大家之外,你只是集體中的普通一員。不斷的積累知識(shí),做好學(xué)生的工作,為同學(xué)們服務(wù),加強(qiáng)民主和服務(wù)意識(shí),謙虛的對(duì)待每一位同學(xué),如實(shí)的反映同學(xué)們的要求,因?yàn)橥瑢W(xué)們的要求就是我們的要求,維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益是我們的責(zé)任。學(xué)習(xí)工作要有激情、有耐心,有責(zé)任感。多和同學(xué)們交流,及時(shí)了解大家的想法和要求,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇谴硗瑢W(xué)們的利益的。對(duì)于同學(xué)們的意見和建議要善于科學(xué)、正確的集中,學(xué)會(huì)引導(dǎo),切不可做有損同學(xué)們利益的事情。另外作為學(xué)生干部不僅要學(xué)好自身的'專業(yè)知識(shí),還要多讀書以拓寬知識(shí)面,提高科學(xué)人文素
質(zhì)和人文修養(yǎng),才不會(huì) “ 有知識(shí)沒文化,有學(xué)識(shí)沒修養(yǎng) ” 。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,學(xué)生會(huì)干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí),要合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
三、學(xué)生干部應(yīng)掌握的工作方法
少說多做。這里指的少說,是指少說空話,多干實(shí)事。我們常說:“行動(dòng)比語言更莊重”就是講的說到做到。我們的班干部要恪守這樣的原則,自己做不到的事不說,說了就一定做到;要求別人做到的,自己一定做到;不要求同學(xué)做的,自己首先不做。
虛心向他人學(xué)習(xí)!疤撔氖谷诉M(jìn)步,驕傲使人落后!痹趯(shí)際工作中,我們的學(xué)生干部一定要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,用別人的長處去比較自己的短處,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上存在很大差距,你就會(huì)下決心改正不足。
在實(shí)際工作中的禁忌:①高壓政策;②吹噓做法;③被動(dòng)應(yīng)付;④清高態(tài)度;⑤專橫態(tài)度;⑥好人思想
作為學(xué)生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個(gè)班級(jí)、一個(gè)系、甚至一個(gè)學(xué)院正常運(yùn)行,都離不開學(xué)生干部的默默工作。我覺得學(xué)生干部做好自己的本職工作需要“三心”,即耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
總之,這次團(tuán)校的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)作得更好!
最后,學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
這次的干部培訓(xùn)主要在學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)進(jìn)行了主要的學(xué)習(xí),讓我們受益匪淺,為我們以后的工作指導(dǎo)好方向。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長期堅(jiān)持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持,我校今年教師培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)百分之九以上,高出教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn):良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開,建設(shè)一支過硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn),因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開展了班主任工作交流,組織參加了榆林市班主任培訓(xùn),提高了部分班主任的管理水平。
2、加強(qiáng)英語教師的培訓(xùn):根據(jù)縣教育局的安排,四到五月份組織我校英語教師參加了英語教師培訓(xùn),取得了較好的效果,我校英語教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實(shí)施全校教師得全員培訓(xùn),加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí):組織教師開展新課程、新理念的培訓(xùn),學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老師出去學(xué)習(xí)參觀,8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過培訓(xùn),使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)
我校有一臺(tái)計(jì)算機(jī),組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能,不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn),基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強(qiáng)體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作。多次派出教師參加培訓(xùn)。
一年來,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
總結(jié)五:小學(xué)教師培訓(xùn)工作總結(jié)
百年大計(jì)在教育,教育大計(jì)在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況,我校本著實(shí)際需要的原則,面向全員,突出骨干,分層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn),師德培訓(xùn),教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會(huì)代訓(xùn),自主學(xué)習(xí),分組研討等多種形式進(jìn)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) ,實(shí)施科學(xué)管理
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子,缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而年輕人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵,因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來抓,通過多次召開行政會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議和管理人員個(gè)別談心;校長親自參與各個(gè)部門的管理活動(dòng),在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查;派管理人員外出學(xué)習(xí)(如:參加校長學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動(dòng))等措施,在端正工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理能力,履行崗位職責(zé)等方面對(duì)管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己,保持清醒的頭腦,嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實(shí)工作作風(fēng)”的具體要求,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,從各個(gè)方面做教師的表率。
通過管理人員的交流和工作實(shí)踐的磨練,使大家對(duì)自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一,行政人員的工作主動(dòng)性,積極性逐漸增強(qiáng),每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。
二、加強(qiáng)師德建設(shè) ,提高教師的道德水平
“學(xué)高為師,身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問題。我校把加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流,從履行崗位職責(zé)、尊重家長、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度,對(duì)教師提出了嚴(yán)格的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點(diǎn),培養(yǎng)骨干
學(xué)校選拔思想覺悟高,有奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),為打造名師工程奠定基礎(chǔ),張國雁、付穎兩位老師參加了三維動(dòng)畫培訓(xùn);劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn);王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn);李尤龍、丁玉英參加了小實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)……,另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會(huì)后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí),并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會(huì)發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上,供老師們學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn) ,針對(duì)性強(qiáng)
外出參加學(xué)習(xí)因受時(shí)間,人數(shù),經(jīng)濟(jì)等條件的'限制,有一定的局限性,因此,我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過加強(qiáng)校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法,充分利用身邊的資源,達(dá)到省時(shí),省錢,高效的培訓(xùn)目的,逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
。1)請專家進(jìn)校園,解疑答惑
學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要,請專家來校講課、作報(bào)告、召開專題研討會(huì)。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報(bào)告。教師們收益匪淺。
。2)向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),互動(dòng)提高
隨著當(dāng)前教育改革的不斷深入,學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊,對(duì)每位教師的原有知識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),使大家充分認(rèn)識(shí)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。 本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),提高了教師對(duì)學(xué)生心理的把握能力,體會(huì)到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無止境的藝術(shù)。
(3)開展新課程培訓(xùn),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后,組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并分年級(jí)組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo),作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級(jí)組進(jìn)行教材培訓(xùn),使大家在實(shí)施課堂教學(xué)中有的放矢,取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
。4)校內(nèi)教師互學(xué),各取所長
孔子曰:“三人行,必有我?guī)!蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識(shí)水平,基礎(chǔ)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距,各有所長,針對(duì)這種情況,學(xué)校組織骨干教師示范課,新聘教師匯報(bào)課,青年教師匯報(bào)課等講課比賽,老師們在比賽中相互切磋,共同提高。
。5)分層次指導(dǎo),關(guān)注新教師的成長
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法,使年輕教師盡快成才。對(duì)于新聘用的教師,在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求,加強(qiáng)管理。
(6)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn),扎實(shí)教學(xué)基本功
本學(xué)期修訂了《陽光小學(xué)教研組、備課組活動(dòng)方案》,明確了集體備課、研討、教研周活動(dòng)的要求。根據(jù)“教學(xué)五認(rèn)真”的相關(guān)要求,每月進(jìn)行教學(xué)五認(rèn)真檢查并進(jìn)行反饋。
利用開學(xué)前的時(shí)間組織教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力,提高了教師教學(xué)信息的獲取能力,滿足課改需要。
。7)實(shí)施課題研究戰(zhàn)略,提高教師的科研能力
培養(yǎng)名師,做科研型教師,首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對(duì)我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動(dòng)方案,對(duì)每個(gè)課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,每個(gè)課題通過上匯報(bào)課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。
。8)用理論武裝頭腦,指導(dǎo)課堂教學(xué)
為了老師們能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新教育理念,學(xué)校分學(xué)科按年級(jí)組為老師訂閱了相關(guān)的教育書籍,教導(dǎo)處定期發(fā)放,以自學(xué)為主,提高教師的理論水平,用以指導(dǎo)課堂教學(xué),20xx年有15名教師論文參加市論文評(píng)選,有4人獲一等獎(jiǎng),8人獲二等獎(jiǎng),3人獲三等獎(jiǎng)。
。9)加強(qiáng)校本課程建設(shè)。緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念,依照校本教材,組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,提升了我校的辦學(xué)特色。
。10)以賽促提高
積極組織教師參加各級(jí)組織的教學(xué)比賽活動(dòng),以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競賽分獲一、二等獎(jiǎng),學(xué)校獲組織獎(jiǎng)。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計(jì)與單元過關(guān)練習(xí)題命制比賽。
四、抓班主任培訓(xùn),提升班主任素質(zhì)
學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過班主任實(shí)施落實(shí),班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項(xiàng)評(píng)比”的基礎(chǔ)上,制定了文明班級(jí)評(píng)比方案,并對(duì)學(xué)校各班進(jìn)行評(píng)比,促進(jìn)了班級(jí)管理向“精細(xì)化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績,但教師培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程,我們一定會(huì)以“三大活動(dòng)”為契機(jī),樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,把“要我學(xué)” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,扎扎實(shí)實(shí)做好教師培訓(xùn)工作,為陽光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
8月4日----5日兩天,在教育局會(huì)議室參加了計(jì)生人員培訓(xùn)會(huì)議,通過學(xué)習(xí),我們進(jìn)一步明確了計(jì)生工作的重要性,教育局馬局長強(qiáng)調(diào)計(jì)劃生育工作是我縣的一號(hào)工程,要求與會(huì)人員要全面提升法制觀念,服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)責(zé)任感,扎實(shí)工作,學(xué)用結(jié)合,大膽工作,深抓、細(xì)抓,勤勤懇懇服務(wù)于教師。
計(jì)生局王局長從宏觀到微觀全面剖析了XX縣目前計(jì)劃生育的嚴(yán)峻形勢,號(hào)召教育系統(tǒng)全體教職員工要高度重視計(jì)劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計(jì)劃生育,怎樣搞好等問題作了具體指導(dǎo),楊主任對(duì)計(jì)劃生育工作實(shí)施意見,計(jì)劃生育考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃生育工作作了具體安排,劉局長對(duì)人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)及依法行政,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管及考核作了全面剖析,他強(qiáng)調(diào)了中國特色的統(tǒng)籌人口工作,中國面臨人口生育第四次高峰,形勢逼人,計(jì)劃生育人員任重而道遠(yuǎn),必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任心。陳局長具體詳盡地講解了城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和考核,計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì),育齡婦女管理履行計(jì)劃生育職責(zé)及考核。最后教育局楊主任對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了綜合測試考評(píng)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們感受很深,受益匪淺,我們深刻體會(huì)到計(jì)劃生育工作必須全面納入學(xué)校教育教學(xué)工作的日程,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視,學(xué)校要進(jìn)一步完善獨(dú)生子女利益導(dǎo)向機(jī)制和落實(shí)保障政策,要努力把人口國情,健康和青春教育引入課堂教學(xué),充分利用校園廣播,宣傳欄,黑板報(bào),展覽室等文化陣地大力宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī),建立健全計(jì)劃生育有關(guān)的`規(guī)章制度,對(duì)違反政策及規(guī)章制度者從嚴(yán)從重處罰。
專家的報(bào)告讓我們進(jìn)一步明確了計(jì)生工作的秩序、方法步驟,以前學(xué)校計(jì)生工作只是被動(dòng)的敷衍塞責(zé),工作基本流程模模糊糊,一知半解,現(xiàn)在我們了解了計(jì)生工作的有關(guān)知識(shí),明確了計(jì)生工作的環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)了工作位置,確立了工作目標(biāo),知道了什么時(shí)候干什么事,什么情況下該干那些工作。
計(jì)劃生育工作困難重重,但我們有信心有能力圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),今后我們一定積極配合計(jì)生辦,計(jì)生局工作,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動(dòng)態(tài),依法工作,以人為本,認(rèn)真做好教職員工的思想工作,防火于未然,把一切不現(xiàn)實(shí)的想法消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
隨著XX近幾年企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量的需求尤為迫切,原有的管理方法和機(jī)制有待改善,原有的業(yè)務(wù)技能水平和專業(yè)理論層次有待進(jìn)一步提升。如何滿足公司發(fā)展的戰(zhàn)略需求,提升公司的核心競爭力,提高XX公司運(yùn)營效率,是人事部當(dāng)下培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
因組織人事變動(dòng),本人于20xx年3月份開始承擔(dān)培訓(xùn)管理這塊工作,現(xiàn)就本年度的培訓(xùn)工作做簡單的匯報(bào)、總結(jié)與分析。
一、培訓(xùn)工作情況
1、新員工培訓(xùn)
20xx年,組織新員工入職培訓(xùn)37人次,目的是幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、外部培訓(xùn)
20xx年組織外送培訓(xùn)66次,共計(jì)134人次,2690課時(shí)。
主要培訓(xùn)課程分類如下:
基、中、高層管理干部
《企業(yè)班組長崗位知識(shí)》、《制造業(yè)新晉中層管理者素養(yǎng)提升》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與企業(yè)發(fā)展》、《從沖突走向和諧-<論語>的管理智慧》、《企業(yè)經(jīng)營管理人員高級(jí)研修班》、《中青年干部培訓(xùn)班》等。
專業(yè)分工
技術(shù)類:《測量不確定度評(píng)定與表示》、《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員》、《離子色譜使用培訓(xùn)》、《油墨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方案》等;
營業(yè)類:《雙贏銷售談判技巧》、《博弈論與管理智慧》等;
生產(chǎn)類:《TPM全員生產(chǎn)維護(hù)》、《制造業(yè)創(chuàng)新思維之問題分析與解決》等;
財(cái)務(wù)類:《精準(zhǔn)成本控制與預(yù)算管理》、《轉(zhuǎn)讓定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理》等;
物流類:《I2B-生產(chǎn)運(yùn)營管理培訓(xùn)》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理》等;
行政類:《培訓(xùn)系列TTT——教學(xué)基礎(chǔ)理論及演示進(jìn)階技巧》、《HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌技術(shù)》等;
HSEQ類:《現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境、健康、安全管理》、《安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)員》、《產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理》等。
考證類:檔案管理上崗證、勞資上崗證、會(huì)計(jì)上崗證、安全生產(chǎn)管理員上崗證、起重機(jī)械司機(jī)上崗證、液相爐司爐證、危化品倉庫管理員證、鏟車駕駛證等
學(xué)歷教育:高中起點(diǎn)升專科1人次;專科起點(diǎn)升本科11人次,本科起點(diǎn)升碩士1人次,碩士起點(diǎn)升博士1人次。
赴日研修:研修期限7天6人次、15天1人次、1個(gè)月4人次,合計(jì)11人次。
3、內(nèi)部培訓(xùn)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年開展內(nèi)部培訓(xùn)20余次,主要涉及:
生產(chǎn)制造類:《超聲波測距儀培訓(xùn)(三輥機(jī)防止軋空輥)》、《研磨分散原理、聯(lián)機(jī)一道通過生產(chǎn)操作參數(shù)的控制與調(diào)整、生產(chǎn)操作注意事項(xiàng)》、《生產(chǎn)操作規(guī)程(6S操作細(xì)則)》、《凡立水生產(chǎn)、凡立水貯槽操作規(guī)程(新)培訓(xùn)》、《配料預(yù)分散、二次分散操作要求(提高預(yù)分散效果,提高軋墨效率)培訓(xùn)》、《軋墨品種切換、清理每道墨槽(提高收得率、減少雜墨量)培訓(xùn)》、《調(diào)質(zhì)品種切換、提高調(diào)質(zhì)質(zhì)量、效率培訓(xùn)》、《裝聽品種切換、特殊油墨貯藏方式培訓(xùn)》、《樹脂中控相關(guān)操作與技能培訓(xùn)》、《TPM全員設(shè)備管理與維護(hù)》等;
物流管理類:《生產(chǎn)計(jì)劃及庫存管理》、《如何做好采購管理》等;
技術(shù)研發(fā)類:《光固化涂料配方設(shè)計(jì)》等;
其他:《經(jīng)銷商客戶培訓(xùn)》、《保安與保潔企業(yè)文化培訓(xùn)》、《研修報(bào)告會(huì)》、《員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)》、《EXCEL在工作中的高效實(shí)用技巧》、《廣西梧華研修生培訓(xùn)》、《企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》等;
二、培訓(xùn)工作分析
取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,都有一定的增長。
2、逐步完善培訓(xùn)制度。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏必要的制度保障,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,資金無保證,員工意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人事部轉(zhuǎn)移工作重心,,在總結(jié)以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,努力提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)職工職業(yè)技能水平評(píng)估與鑒定的體系建設(shè),拓展人才培養(yǎng)渠道,不斷優(yōu)化和提升職工的實(shí)際操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成《XX公司企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)體系程序綱要》、《職業(yè)能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程》和《職業(yè)能力鑒定題庫開發(fā)技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)程序和規(guī)程的編訂工作,為杭華公司深入開展企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),開辟了前進(jìn)道路。
存在的問題和不足
1、培訓(xùn)與績效考核脫鉤。員工對(duì)于培訓(xùn)有“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的消極心態(tài),導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。目前培訓(xùn)形式普遍采用講授法的公開課為主,不免有些教條和枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)的實(shí)施針對(duì)性不強(qiáng),后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位。目前培訓(xùn)工作整體還是停留在推行階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多靠督促業(yè)務(wù)部門實(shí)施,缺乏業(yè)務(wù)部門的支持和配合,究其根本原因是培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),偏離了業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求。在培訓(xùn)效果評(píng)估環(huán)節(jié)上,由于各方面原因,目前公司培訓(xùn)尚處在第一級(jí)層次:反應(yīng)評(píng)估,即在員工訓(xùn)后,通過問卷、報(bào)告或面詢形式,了解學(xué)員參訓(xùn)后的收獲以及對(duì)課程內(nèi)容、講師授課水平的滿意程度,而培訓(xùn)收獲如何在工作中得以轉(zhuǎn)化和實(shí)施,此次培訓(xùn)究竟對(duì)工作能力提升或績效改進(jìn)產(chǎn)生了多大功效,仍需要在今后的工作中不斷開拓和創(chuàng)新,建立起一套適合杭華公司的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
4、培訓(xùn)體系不健全。公司的`快速發(fā)展,對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求越來越高,當(dāng)下,培訓(xùn)業(yè)已成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。然而目前XX培訓(xùn)工作,總體上還是沿襲著以往的臨時(shí)審批制,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃和機(jī)制保障。主要原因有二,一是缺乏一個(gè)有力的培訓(xùn)體系支持,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待完善;二是公司對(duì)培訓(xùn)的定位比較模糊,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間上的保障不足,更多的是利用員工業(yè)余時(shí)間,這樣在某種程度就挫傷了員工的積極性。
三、今后工作計(jì)劃
1、逐步建立和完善適合自身企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系
盡管公司培訓(xùn)工作已有《員工教育實(shí)施規(guī)定》的制度保障,但在具體執(zhí)行過程中,還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,在具體工作流程上還需要進(jìn)一步梳理,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。制度體系只是培訓(xùn)體系建設(shè)的第一步,為了保證培訓(xùn)效果、改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象,避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性,讓培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更持久,努力爭取在未來幾年,逐步建設(shè)培訓(xùn)工作的需求系統(tǒng)、講師隊(duì)伍、課程體系與效果評(píng)估系統(tǒng),從而最終建立起杭華自我的培訓(xùn)體系運(yùn)作平臺(tái),讓培訓(xùn)真正成為公司持續(xù)發(fā)展的助推器。
2、建立培訓(xùn)資源庫,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源
公司業(yè)務(wù)的多樣性決定了公司各部門培訓(xùn)需求的多樣性。為了較好的滿足公司各部門的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要儲(chǔ)備大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,建立起自己有效的培訓(xùn)資源庫。特別是要和比較知名的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持好一定的合作關(guān)系,及時(shí)掌握比較前沿的市場或技術(shù)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解同行業(yè)相關(guān)的熱門需求,調(diào)整工作思路。
3、建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍,開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程
內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與管理是培訓(xùn)體系重要的組成部分。他們了解公司的狀況,公司內(nèi)的一些基本培訓(xùn),比如:企業(yè)文化、規(guī)章制度、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等課程由內(nèi)部講師來講授,具有更大的優(yōu)勢。通過建立講師管理的制度,可以更好的發(fā)揮內(nèi)部講師的優(yōu)勢。
4、加強(qiáng)中高層管理的培訓(xùn)力度
隨著公司的發(fā)展壯大,我們的中高層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。中高層管理干部的培訓(xùn)將是近幾年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,我們要努力改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,實(shí)現(xiàn)從要求學(xué)到主動(dòng)學(xué)的轉(zhuǎn)變。具體的培訓(xùn)形式有授課、專題研討等。培訓(xùn)課程主要以領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理等方面為主。建議明年為中高層管理干部配置一定數(shù)額的購書卡,要求管理干部一年內(nèi)完成一定數(shù)量的書籍閱讀,以讀后感或心得體會(huì)的方式進(jìn)行交流,同時(shí)將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃,以多種方式,提升公司內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
。1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
。3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的'風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
。6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組;顒(dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
。1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
。3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
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