后勤服務(wù)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的后勤服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
后勤服務(wù)工作總結(jié)1
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動服務(wù)的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標(biāo)，較好的落實了專項款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、 加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：
1、 進一步擴展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果；
2、 ****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：
辦公室
�。�2名） 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心（0名）
公寓管理中心
（2名） 任慶元、莊軍
飲食管理中心
�。�2名） 顧鳳山、朱國珍
快客印刷廠
（1名） 黃福路
京電招待所
�。�2名） 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表揚的人員
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、 為教學(xué)及其它各項工作的順利進行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。
3、 很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成，共開支300余萬元，
4、 為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的`各項工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。
5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、 各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。
3、 各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、 能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項工作。
五、 公司其它工作：
1、 財務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項工作，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，在財務(wù)管理上能把好關(guān)，同時為公司財務(wù)的正式運行做了大量的準(zhǔn)備工作。
2、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。
3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項活動。
六、 工作中的不足：
1、 獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、 員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動性不夠。
4、 學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、****年公司的重點工作：
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施；
2、 繼續(xù)深化分配制度改革；
3、 調(diào)整公司編制，理順職能；
4、 加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、 建立完善勞動保障制度；
6、 進一步提高改善員工的利益。
后勤服務(wù)工作總結(jié)2
后勤服務(wù)中心工作是機關(guān)工作的重要組成部分，為機關(guān)工作的正常進行提供保障。20xx年上半年，后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務(wù)工作�，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：
一、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障
1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時
在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照＂誰使用、誰保管、誰負責(zé)＂的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。
同時我單位從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
2、做好機關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機關(guān)食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機關(guān)食堂共計接待客飯x人次，保障機關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。
3、做好20xx年下半年度供暖費的收集統(tǒng)計工作
20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進行20xx年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責(zé)人簽認后，報后勤服務(wù)中心。
4、做好機關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作
積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到x平臺進行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目x錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。
然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的.進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領(lǐng)取工作。
二、存在問題
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責(zé)任意識有待進一步加強等。
總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻。
三、下半年的工作計劃
1、做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。
4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項措施的完善工作。
5、做好對項目部xx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6、加強對各項目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對項目部的日常檢查工作。
7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8、做好機關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
10、完善和補充相關(guān)的管理制度，強化后勤管理職責(zé)。
11、加大對員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)3
今年以來，服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院XX年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數(shù)達xxx人天；培訓(xùn)班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達xxx人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近XX余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1．以iso9001：XX后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內(nèi)部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：XX后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。
3．進一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作。
�、賴�(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。
�、诟鶕�(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
�、蹖T工的勞動合同簽訂意向進行了調(diào)查，結(jié)合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養(yǎng)老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。
4．實行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的'條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責(zé)任心得到進一步加強，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。
5．堅持部門經(jīng)理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。
二．崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個服務(wù)細節(jié)，力爭使各項服務(wù)工作做到“精細化、個性化”。
1．加強對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對其重要性的認識。對服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié)，強調(diào)質(zhì)量意識，落實相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。
2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時掌握學(xué)員的反饋意見，以便迅速加以落實和改進，對一時還不能滿足的要求，主動與學(xué)員和培訓(xùn)部進行溝通，使我們的各項服務(wù)工作更具人性化、個性化。
3．餐飲服務(wù)中堅持從色、香、味、型上嚴(yán)格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能，對廚師進行專項考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度，同時不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面，不斷完善各個服務(wù)細節(jié)，在每個餐廳設(shè)立清真專座，指定專門廚師燒制；針對不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品，并及時調(diào)整菜肴的口味；強調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送，在學(xué)員就餐時隨時注意他們的需求，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓(xùn)特點的特色餐飲文化。
4．客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學(xué)員的個性化需求。在服務(wù)中，堅持免費向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補衣服服務(wù)，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務(wù)人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應(yīng)外，每天堅持對客房、樓道和走廊等進行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外，還加強了安全巡察工作，確保房內(nèi)物品的安全。
5．綜合服務(wù)部除做好日常的會議服務(wù)、機場接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。
6．工程保障方面，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機房外廳、遠程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強了對各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運轉(zhuǎn)情況，及時提出保修和保養(yǎng)計劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，同時認真做好校園綠化工作。當(dāng)客人提出維修要求時，第一時間趕到現(xiàn)場，及時維修，保證客人的正常使用。
7．在接送站方面，車隊加強《交通法》和道路安全知識的學(xué)習(xí)，把“安全、準(zhǔn)點”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強烈的責(zé)任心，車隊克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。
8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難，對東、西大門24小時派人值守，并做好對來客的指示與引導(dǎo)工作。同時他們還積極想辦法，加強與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。
三、強化干部員工隊伍的培訓(xùn)制度，全面提升綜合素質(zhì)。
今年公司建立了多層次多層面的分級培訓(xùn)制度，針對不同的培訓(xùn)對象制定切實可行的遠期、近期培訓(xùn)計劃，并規(guī)定每年每人必須通過的培訓(xùn)時間，同時嘗試將培訓(xùn)內(nèi)容、手段和方法更貼近實際工作的需要，使培訓(xùn)的內(nèi)容更易于被員工接收和吸收，通過培訓(xùn)和實際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊伍的綜合素質(zhì)。
1．組織員工學(xué)習(xí)了“三種意識”、“xx大文件精神”、“現(xiàn)代企業(yè)文化”、“xx大文件精神”等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和專題討論，并撰寫學(xué)習(xí)心得，通過學(xué)習(xí)及時傳達各項精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識。
2．堅持新員工崗前培訓(xùn)和考核制度，進一步完善了《員工上崗培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)教學(xué)大綱》，對所有新員工實行統(tǒng)一培訓(xùn)，講授學(xué)院公司概況、公司制度、服務(wù)意識、日常服務(wù)禮儀、安全知識等多方面知識，并以書面考試和實際操作相結(jié)合的形式確定新員工的錄用。
3．加強服務(wù)中心管理人員和骨干的培訓(xùn)，今年以來舉辦了兩期“管理人員和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班”，通過“集中授課、組織收看錄像和拓展訓(xùn)練”等方式不斷加強管理人員和業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高他們的綜合素質(zhì)。
4．加強部門內(nèi)的崗位技能培訓(xùn)，在各部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，組織成立技能培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)組，確定各部門的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，及時通報部門間的培訓(xùn)情況。
5．舉辦崗位技術(shù)比武。為進一步提高全體員工對熟練掌握崗位技能的重視程度，促進服務(wù)技能和服務(wù)水平的全面提高。服務(wù)中心分別舉辦了“入住登記”、“會議服務(wù)”、“水電安裝”、“接送站服務(wù)流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術(shù)比武活動，通過比武使優(yōu)秀員工脫穎而出，形成一種奮勇爭先工作氛圍，切實推動服務(wù)中心各項工作的全面提高。
四．拓展服務(wù)功能，提高公司的自我發(fā)展能力。
在現(xiàn)有服務(wù)功能上積極拓展思路，牢固樹立市場意識，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，逐步提高公司的自我生存和發(fā)展能力。
1．金源商場重新開業(yè)后，積極開拓經(jīng)營思路，加強管理，牢固樹立為學(xué)員服務(wù)的宗旨，從“商品質(zhì)量、進貨渠道、商場布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務(wù)時間”等多方面下功夫，經(jīng)營業(yè)績比以往有了重大的突破，同時也為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)。
2．加強對外聯(lián)系，積極開拓市場，利用培訓(xùn)間隙和“五一、十一”長假做好了旅游團散客、外部會議的接待工作，增加了公司收入。
3．洗衣房推出干洗新業(yè)務(wù)。為了給學(xué)員和教職工提供優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)，服務(wù)中心經(jīng)前期市場調(diào)研，機器設(shè)備購置和安裝，并對相關(guān)人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，于今年7月推出干洗服務(wù)，受到了學(xué)員和教職工的歡迎，同時積極承接對外洗衣業(yè)務(wù)，取得了一定的收益。
4．加強成本的控制與管理。配合學(xué)院相關(guān)部門對客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標(biāo)，對各投標(biāo)單位提供的相關(guān)資料進行了審核，并進行現(xiàn)場察看和調(diào)查，對各投標(biāo)單位進行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時在各個服務(wù)環(huán)節(jié)落實專人，定期統(tǒng)計、匯總、分析相關(guān)的成本數(shù)據(jù)，做好成本化管理的各項工作，大力提倡勤儉節(jié)約，力爭有效降低各類成本，實現(xiàn)減支增收，不斷提高公司的經(jīng)濟效益和競爭力。
五．以人為本，創(chuàng)建和諧企業(yè)。
1．充分發(fā)揮黨員、團員的先鋒模范作用，切實發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，積極維護廣大員工的切身利益，推進公司的民主建設(shè)。今年我們擬召開首屆職工代表大會，力爭使大會達到推進公司的民主管理，促進公司“又好又快”的發(fā)展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。
2．注重企業(yè)文化建設(shè)，積極開展各種健康向上的文體活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動既為員工們提供一個展示才華的舞臺和切磋交流的機會，同時也豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了他們的主人翁意識，凝聚了人心。
3．關(guān)心員工生活，切實為員工排擾解難，當(dāng)員工有困難時及時伸出援助之手。上半年在院內(nèi)組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關(guān)懷。
4．針對招聘員工工資較低，隊伍不夠穩(wěn)定的現(xiàn)狀，一方面加強對員工的教育，營造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，綜合各方因素擬定調(diào)薪方案，并在六月初按方案實施，用好的待遇留住好的服務(wù)人員。
5．暢通員工反映問題的各種渠道，并及時解決和處理各種矛盾，在工作任務(wù)和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個輕松的工作氛圍和良好的工作心態(tài)。
6．深入群眾，貼近實際，搞好談心活動，充分發(fā)揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實。
一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務(wù)中心在制度建設(shè)、內(nèi)部管理、員工隊伍建設(shè)、服務(wù)保障能力、和諧企業(yè)建設(shè)等各個方面都取得了長足的進步，XX年我們將更緊密地團結(jié)在學(xué)院黨委周圍，按照學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項服務(wù)工作，努力打造“精細化、個性化”的杭院服務(wù)品牌，更好地完成學(xué)院賦予服務(wù)中心的各項工作任務(wù)；同時開拓創(chuàng)新，積極探索公司的市場化運作之路，充分挖掘各種創(chuàng)收渠道，發(fā)奮圖強，使各項工作更上一層樓。
后勤服務(wù)工作總結(jié)4
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人（主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務(wù)1人），臨時工17人（綠化工1人，炊事員3人，服務(wù)員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人）。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋（茶）爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間（住臨時工），公共廁所（待拆），鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛（其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛）。
二、運行情況及存在問題
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的`接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元（已付款）。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、工作打算
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷（注；施工單位原來涂的乳膠漆），給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水），建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、思想?yún)R報專題樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好）和站區(qū)大門大理石損壞（3塊）問題。
四、需要請示的問題
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元（20xx年未列入計劃）。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965.15元（目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個月用油-20號，每公升6.89元），審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元（其中：1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷），缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費350000元，全年預(yù)計電費開支在450000元以上。
后勤服務(wù)工作總結(jié)5
又到總結(jié)時，又是苦想時，想想我們有什么特別值得總結(jié)的，有什么成績可以拿出來說說的，幾乎沒有，我們就做四個字——服務(wù)保障。領(lǐng)導(dǎo)給我們的這四個字的定位既準(zhǔn)確又全面，我們也是一直為這個四個字努力著……
服務(wù)保障一：校園安全
進一步加強落實門衛(wèi)保安員員崗位責(zé)任制，定期召開保安員會議，加強學(xué)習(xí)。對門衛(wèi)保安員進行了技能培訓(xùn)和考核，確保門衛(wèi)的安全。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時解決，及時排除險情。做好來校人員的登記工作，嚴(yán)格限制與學(xué)校工作無關(guān)的特別是身份不明的人員進校，排除來自外界的干擾，確保了正常的教學(xué)秩序。開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監(jiān)控設(shè)施、周邊環(huán)境、各類設(shè)施等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。發(fā)現(xiàn)有損壞的開關(guān)、插座、電教設(shè)施、設(shè)備等及時維修，排除安全隱患。加強了重要部門的保衛(wèi)工作，對檔案室、財務(wù)室、電腦房、實驗室、食堂、倉庫及專用教室等加強防范。
服務(wù)保障二：財務(wù)資產(chǎn)
規(guī)范財務(wù)管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”的收費標(biāo)準(zhǔn)，收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。采購方面，合理使用學(xué)校經(jīng)費，政府采購嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，自行采購嚴(yán)格審批制度。國資管理員進一步完善采購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符。開學(xué)初對各教室、各辦公室的物品進行登記，學(xué)期結(jié)束后對各場所財產(chǎn)進行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少的，及時維修并查找原因，采取相應(yīng)措施。做好開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點財力、物力，降低能源消耗，減少不必要的浪費。
服務(wù)保障三：環(huán)境衛(wèi)生
學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作也是我部工作的重點，后勤全體人員，認真做好日常保潔、消毒工作，學(xué)生的衛(wèi)生保健工作等，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，為全體師生創(chuàng)造了一個溫馨和諧的環(huán)境。對學(xué)校的綠化進行了適當(dāng)?shù)牟贾�，各類綠化設(shè)施也逐步跟上，確保校內(nèi)全年常綠，四季有鮮花，為大家創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、健康的氛圍。
服務(wù)保障四：維修維護
我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學(xué)工作正常進行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。不定期對學(xué)校的校舍、電器等進行安全檢查工作，確保師生的.生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
服務(wù)保障五：預(yù)算申報
協(xié)助校長做好年度預(yù)算工作，對于今年的預(yù)算嚴(yán)格按照有關(guān)程序執(zhí)行。并根據(jù)學(xué)校實際情況和發(fā)展需要，在校長的指導(dǎo)下做好明年預(yù)算的申請工作。合理使用公務(wù)卡消費，督促各條線嚴(yán)格公務(wù)卡使用程序。
服務(wù)保障六：項目執(zhí)行
根據(jù)上級部門下達各類項目，我部全力執(zhí)行，以確保學(xué)校的軟硬件建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。這項項目的管理也是紛繁復(fù)雜的，除了網(wǎng)絡(luò)完成項目申請、項目執(zhí)行、項目管理、項目資金支付等環(huán)節(jié)外，還需多次到計財科、教育資產(chǎn)管理中心、財政局等上級部門進行溝通，上報各類資料等。項目執(zhí)行的有效無效將直接影響學(xué)校的正常事務(wù)的進行。在我部的努力下，我校本學(xué)期所有項目都按上級部門要求實施操作。
服務(wù)保障七：人力支援
服務(wù)保障部人員除了完成各自任務(wù)以外，不遺余力地為各個部門的事務(wù)提供人力支援，社團訓(xùn)練、教學(xué)事務(wù)、招生工作、創(chuàng)城監(jiān)督、外出活動、校內(nèi)活動、監(jiān)考閱卷、無論哪個部門人員不足時都會想到我們，我們也都一如既往提供支援。
服務(wù)保障八：活動支持
全體師生校內(nèi)外的活動內(nèi)容多樣，豐富多彩，我們的支持也是按需提供，車輛安排、物品搬運、物品采購、物品分發(fā)、校內(nèi)活動的環(huán)境衛(wèi)生、場地布置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、信息技術(shù)、事后收場等我們都為大家提供有力幕后支持。
做好了以上的服務(wù)保障工作，并不是說我們工作就是完成了，我們還有很多不足，還有許多不能讓師生滿意的地方。比如有些人工作不到位，有些人想偷懶，有些人自由散漫，有些人態(tài)度不好，有些人斤斤計較，有些人總想推脫，有些人……我作為服務(wù)保障部的頭，這些都負有責(zé)任，沒能充分調(diào)動其工作積極性，以后我們將帶頭有則改之，無則加勉，認認真真工作，積極主動工作，提高后勤服務(wù)的滿意度、確保后勤保障的高效性、增強總務(wù)工作的規(guī)范性，盡全力為全體師生做好服務(wù)保障工作，為我校的持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力。
后勤服務(wù)工作總結(jié)6
消防支隊自組建綜合后勤服務(wù)站以來，以熱情的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范的內(nèi)部管理和創(chuàng)優(yōu)的工作激情發(fā)揮職能作用，使各項工作發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了顯著成效，得到廣大官兵的一致好評。
針對基礎(chǔ)管理過程中存在的環(huán)境不優(yōu)、秩序不良、制度不健全等實際情況，后勤服務(wù)站以優(yōu)良服務(wù)為己任，從健全制度入手，不斷強化環(huán)境管理，先后制定了院內(nèi)停車制度、環(huán)境維護制度、食堂操作制度、冰箱冰柜管理制度，對車輛亂停亂放進行集中定位和治理，凡是沒有按規(guī)定地點停放的，一律予以對當(dāng)事車輛駕駛員進行批評教育，使車輛停放有序；為了改變臟亂差現(xiàn)象，后期組織開展對大院衛(wèi)生進行徹底清掃，并邀請華美綠化隊建草坪和綠化帶，給樹噴灑農(nóng)藥，使院內(nèi)綠樹成蔭，花木蔥蘢；切實加強活動室內(nèi)乒乓球館，籃球館的環(huán)境治理和安全治理，讓官兵在優(yōu)美的環(huán)境里健身鍛煉；堅持以人為本，高度強化安全管理，對食堂的各個工作流程進行細化，明確了食堂上崗員工規(guī)定及要求、強化對操作間管理規(guī)定，注重教育，使食堂員工行動有序，工作有法。
通過熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，使支隊環(huán)境煥然一新，廣大官兵贊不絕口，稱后勤的他們的.娘家人。
管理站多措并舉美化環(huán)境降本增效
消防支隊綜合后勤服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)堅持走黨的群眾路線，通過訪民情，察民意，大力改善食堂衛(wèi)生條件，贏得了廣大官兵的交口稱贊。
在實際工作中，后勤服務(wù)站改變以往的工作作風(fēng)，深入到各單位切實履行服務(wù)義務(wù)。今年以來，通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，了解到食堂的泔水桶已經(jīng)損害，造成周圍泔水四溢，尤其是到了盛夏季節(jié)，氣味刺鼻，使用餐官兵頗有微詞。針對這種情況，后勤服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)基層為己任，迅速列入議事日程，站領(lǐng)導(dǎo)通過化緣，并積極尋求有關(guān)單位幫忙，從別的單位爭取到了一批原材料，義務(wù)為支隊食堂焊泔水桶，同時，集思廣益，將原舊垃圾房改造成為放泔水桶的房子，并進行適當(dāng)裝修，保證泔水桶臟水不再外流，保證了支隊用餐環(huán)境和外部形象的整潔美觀，僅此一項為支隊節(jié)約資金2200元。
后勤服務(wù)站急食堂所急，解群眾所難的作風(fēng)不僅改善列入食堂的外部環(huán)境，而且密切了官兵關(guān)系，為軍隊建設(shè)節(jié)約列入資金，體現(xiàn)了后勤部門心系基層，熱情服務(wù)的工作作風(fēng)，像一股春風(fēng)吹拂著官兵的心，用實際行動詮釋了為人民服務(wù)的理念。
后勤服務(wù)工作總結(jié)7
20xx年上半年，集團繼續(xù)遵循和發(fā)揚“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下，狠抓質(zhì)量管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了學(xué)校各項后勤服務(wù)和保障工作，基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標(biāo)，為創(chuàng)建和諧校園作出了貢獻。
1、鞏固質(zhì)量管理成果，全面展開了ISO9000質(zhì)量管理體系的各項工作。
20xx年上半年，集團對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，增強了各中心的質(zhì)量管理意識，以此推動各中心的質(zhì)量管理工作；二是逐步修改集團《質(zhì)量手冊》與各中心三級文件，使之更符合實際情況并增強可操作性；三是對各中心貫徹落實ISO9000情況予以檢查，本學(xué)期對每個中心進行了兩輪檢查，提出整改意見，各中心予以持續(xù)改進，達到了加強管理，提高質(zhì)量的目的。
2、牢固樹立安全第一的思想，完善了安全保衛(wèi)責(zé)任體系。
20xx年上半年，集團在原有安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，又成立了安全保衛(wèi)工作小組，明確由一位副總經(jīng)理牽頭，各中心設(shè)立安全員，貫徹落實集團與各中心的安全保衛(wèi)工作，將安全責(zé)任落實到人。工作小組每月組織一次安全檢查，并與ISO9000工作緊密結(jié)合，有效地保證了集團的安全運行。本學(xué)期未發(fā)生一次安全事故。
3、落實培訓(xùn)計劃，努力為職工的工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造良好條件，進一步提高職工隊伍的專業(yè)素質(zhì)。
(1) 培訓(xùn)工作效果顯著。本學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞《員工手冊》及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、服務(wù)意識與職業(yè)道德的培養(yǎng)、質(zhì)量管理體系知識的掌握及落實、各專業(yè)技能的提高等幾方面，計劃實施率高達98%，濾布培訓(xùn)近9000人次，總參培率達97%以上，對提高員工的服務(wù)技能與水平等起到了積極的作用。
�。�2）專業(yè)技術(shù)人員的引進力度進一步加強。上半年共引進專業(yè)技術(shù)人員5人，聘用應(yīng)屆大專以上畢業(yè)生10人，其中本科生4人。
（3）辦理養(yǎng)老保險人數(shù)增加。本學(xué)期，集團為140位非正式用工辦理了養(yǎng)老保險，目前集團辦理養(yǎng)老保險的員工達到505人，其中新辦醫(yī)保200人，總參保率達45%。
�。�4）職工生活條件進一步改善。鼓樓校區(qū)臨時工的住宿問題得到了緩解，集團為職工宿舍安裝了電風(fēng)扇和簡單的'淋浴設(shè)備，盡可能為職工創(chuàng)造良好的生活條件。
�。�5）本學(xué)期集團工會舉辦了第二屆職工撲克牌比賽，開展了書法興趣小組活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活。
4、加強網(wǎng)頁與信箱的管理，確保集團的溝通渠道暢通。
每周更換集團動態(tài)信息內(nèi)容，定期更換、擴充集團的服務(wù)與管理內(nèi)容，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通；密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對集團的意見與建議，及時、主動回復(fù)，有效投訴的回復(fù)率達到98%，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
5、進一步加強了內(nèi)部財務(wù)管理，完善了集團各中心獨立核算辦法。
與各中心簽訂了新一輪的目標(biāo)責(zé)任書，明確了20xx年各中心的經(jīng)濟指標(biāo)；進行了會計核算體系和會計人員的調(diào)整；把預(yù)防和控制財務(wù)風(fēng)險作為上半年財務(wù)管理的重要目標(biāo)，進一步加強了財務(wù)檢查和監(jiān)督，規(guī)范和完善相關(guān)財務(wù)手續(xù)；進一步加強了應(yīng)收賬款的管理工作，壓濾機濾布應(yīng)收賬款額較去年同期有明顯下降，加快了資金周轉(zhuǎn)，提高了資金的使用效益。
6、進一步規(guī)范和完善了集團獎金的考核分配辦法。
本學(xué)期集團制訂了《集團職工崗位考勤獎、崗位責(zé)任獎、效益獎的考核分配辦法》，各中心嚴(yán)格考核發(fā)放崗位考勤獎、崗位責(zé)任獎及效益獎，進一步調(diào)動了干部職工的工作積極性，真正做到干好干壞不一樣。
7、加大了統(tǒng)一采購的力度。
在吸取膳食中心實行統(tǒng)一采購成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，接待中心的物資統(tǒng)一采購工作也取得了明顯成效，規(guī)范了管理，降低了成本。
8、順利通過省教育廳組織的“文明食堂”、“文明宿舍”驗收。
20xx年xx月，江蘇省教育廳通過聽取匯報、現(xiàn)場檢查、查閱資料、召開學(xué)生座談會等形式，對我�！拔拿魇程谩�、“文明宿舍”創(chuàng)建情況進行評查，并進行了隨機測評，結(jié)果表明，學(xué)生對伙食及宿舍管理工作的滿意率均達到95%以上。檢查組認為南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位的條件，省教育廳決定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位稱號。
9、加強伙食管理，保證伙食質(zhì)量、價格持續(xù)穩(wěn)定。
集團辦公室、集團浦口辦及學(xué)生伙管會分別成立了伙食監(jiān)控小組，以消費者的身份每天對兩校區(qū)的伙食、服務(wù)質(zhì)量予以監(jiān)督評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并督促膳食中心及時整改。同時，膳食中心以“文明食堂”的評審為契機，在做好服務(wù)保障工作的同時，加強了與師生的交流溝通，除舉辦學(xué)生信息交流會，組織參觀食堂的操作現(xiàn)場外，還配合校研究生會、學(xué)生會、團委等單位，舉辦了“天天美食，天天健康”等講座，效果較好。根據(jù)ISO9校內(nèi)旅游市場進一步整合。蘭達旅行社積極開辟校園參觀接待業(yè)務(wù)和票務(wù)訂購業(yè)務(wù)，同時在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時積極拓展校外業(yè)務(wù)。上半年共組團63個，營業(yè)額約150萬元，實現(xiàn)毛利13萬元。
10、校管中心苗木基地工作已初見成效。
校管中心進一步加強了苗木基地草花種植的品種和數(shù)量，已能滿足浦口校區(qū)的用花需要�；氐牟糠置缒疽焉L成熟，上半年校內(nèi)建設(shè)用苗達20xx余株，收益可達60余萬元。
11、存在的問題和困難：
�。�1）崗位效益獎和崗位責(zé)任獎的發(fā)放將給集團增加300萬元的支出，加上非正式用工最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及養(yǎng)老保險基數(shù)的增加，汽油費等原材料的上漲，給集團帶來了很大的壓力。應(yīng)對這一困難，還需學(xué)校的支持與關(guān)心，需要集團全體職工的共同努力，節(jié)約開支，降低成本，增創(chuàng)效益。
�。�2）南苑賓館硬件設(shè)施較差，存在一定的安全隱患，急需改造。
�。�3）集團受學(xué)校委托對部分公用房實施物業(yè)管理，但是對部分院系的收費存在一定的困難。
（4）非正式用工住宿擁擠，條件差，成為非正式用工隊伍不穩(wěn)定的因素之一。
000要求，膳食中心每學(xué)期組織學(xué)生滿意度測評，滿意率均在90%以上。省委李源潮書記4月份來到南大，和同學(xué)一起用餐，對我校的伙食工作給予了肯定。
12、蘭達物業(yè)公司做好服務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展。
蘭達物業(yè)公司正式接管科技館一期，共接待了部長論壇、五·二○校慶成果展等在內(nèi)的各類報告會40多場，得到了舉辦方的一致好評。大學(xué)生體育活動中心多次承辦了校內(nèi)外游泳賽事，相繼開辦了各類乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培訓(xùn)班，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，為學(xué)校減少了支出。
13、以保障為重點，繼續(xù)做好水電管理工作。
動力中心一方面加強設(shè)備巡檢確保其正常運行，另一方面不斷與供用電公司等部門加強聯(lián)系，確保學(xué)�！拔濉ざ稹毙c、高考閱卷、畢業(yè)典禮等各項重大活動的正常供電；積極主動地加強全校水電管理，完成了上半年水電費的收繳工作，針對科技館I、II期水電費收繳難的問題，積極主動與各院系單位溝通，向校領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)處提供方案，出臺了科技館I、II期的水電費收取辦法；水電安裝公司上半年完成了港龍住宅小區(qū)施工用水用電安裝、浦口校區(qū)高壓桿線遷移、浦口校區(qū)第六組團施工水電安裝等重點工程，總產(chǎn)值達330萬元。
14、幼教中心科研工作取得新進展，安全工作進一步加強。
幼教中心在園內(nèi)等幾個關(guān)鍵部位安裝了攝像監(jiān)控系統(tǒng)，給每位在園幼兒辦理了接送卡，家長憑接送卡進出幼兒園，使幼兒園安全管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化。本學(xué)期，申報了陳鶴琴教育研究會主辦的十一·五課題“多領(lǐng)域相互滲透的早期閱讀”，參與了南師大教科院樓畢生教授組織的“托班幼兒教育研究”活動，與江蘇省兒童保健研究中心合作開展了一項兒童伙食與兒童營養(yǎng)的課題研究，教研結(jié)合，幼兒園的教科研水平又有新的提高。
15、集團浦口辦全力做好浦口校區(qū)的后勤協(xié)調(diào)、保障工作。
集團浦口辦配合基建處完成了60000余方工作量的土石方工程，先后在17、19幢學(xué)生宿舍、玉輝樓等處安裝了10臺開水器，解決了學(xué)生、教師的飲水問題。
16、教材供應(yīng)中心正常運行。
教材供應(yīng)中心4月中旬開始籌組，6月初與教務(wù)處正式移交。在調(diào)研南京有關(guān)高校教材的采購和供應(yīng)工作的基礎(chǔ)上，以招標(biāo)的形式進行了20xx年秋季教材的采購，取得了比較理想的折扣率，并與各中標(biāo)書商（或出版社）簽訂了采購合同。
17、蘭達監(jiān)理公司經(jīng)營、管理工作取得新突破。
蘭達監(jiān)理公司通過公開招投標(biāo)，承接了南大第六組團學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、國際學(xué)術(shù)大廈、海外教育大樓及昆山硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍工程的監(jiān)理項目，合同面積10.12萬㎡，合同金額達183.3萬元。上半年，公司獲得南京市“建設(shè)工程監(jiān)理示范企業(yè)”榮譽稱號。公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)教學(xué)樓、研究生公寓工程獲得“總參優(yōu)質(zhì)”工程榮譽稱號。南大食堂暨后勤辦公樓、工業(yè)大學(xué)教學(xué)樓工程獲得南京市“優(yōu)良工程”。
18、工貿(mào)公司以服務(wù)促營銷，贏得消費者的好評。
工貿(mào)公司積極開展了促銷活動、“3·15”主題活動等一系列活動，上半年實現(xiàn)經(jīng)營收入500萬元。因誠信經(jīng)營，浦口教育超市被南京市消費者協(xié)會授予“南京市場誠信服務(wù)滿意單位”稱號。
19、接待中心積極開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。
接待中心上半年營業(yè)額達900萬元、凈利潤約198萬元（不含崗位責(zé)任獎與考勤獎的支出）。南苑、南芳園兩餐廳外聘名師主理，分別成功舉辦了“江鮮美食節(jié)”、“徽菜美食節(jié)”及“龍蝦節(jié)”等美食節(jié)，快餐部開設(shè)了“綠水緣”茶座，大大豐富校園飲食文化，受到了廣大師生員工的歡迎。上半年接待中心餐飲部實現(xiàn)產(chǎn)值520萬元，實現(xiàn)利潤約67萬元，創(chuàng)近幾年同期最好成績，其中4、5、6三個月營業(yè)額均突破100萬元。賓館滿房率上半年達80%，營業(yè)收入200萬元，利潤達160萬元。
20、運輸中心經(jīng)營工作穩(wěn)中有升。
運輸中心上半年營業(yè)額達212萬元，利潤達50萬元（不含崗位責(zé)任獎與考勤獎的支出），較去年同期上漲5.3%。其中停車場包月車輛90部，營業(yè)額17萬元，利潤9.5萬元；運行56.5萬公里，營業(yè)額190萬元，利潤達37.5萬元；駕培報名學(xué)員336名，收益5萬元，利潤3萬元。
21、彩印中心內(nèi)部管理不斷加強。
彩印中心制定完善了各個崗位的考核分配辦法，并于4月份開始實行，激發(fā)了廣大職工的工作積極性，工作質(zhì)量明顯提高，業(yè)務(wù)量逐月增加。上半年共完成生產(chǎn)產(chǎn)值275萬元（含門市部26萬元），其中校內(nèi)業(yè)務(wù)約70萬元，利潤率不斷提高。
后勤服務(wù)工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
瑞泰公司作為水鋼后勤服務(wù)單位，承擔(dān)著水鋼道路建設(shè)維護、城管環(huán)衛(wèi)、綠化美化等各項工作，是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項治理活動開展以來，我們通過堅持以人為本，推行人性化管理和精細化管理，不斷促進“整臟治亂”工作。一年來，主要從以下五個方面開展了工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，總攬工作全局
根據(jù)20xx年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合“創(chuàng)建美好家園”活動的要求，瑞泰公司成立了“整臟治亂”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織召開了“整臟治亂”宣傳動員大會，嚴(yán)格按照全省“一年重點治理，兩年初見成效，三年鞏固提高，四年規(guī)范管理，五年大見成效”的目標(biāo)要求，對“整臟治亂”工作進行了全面部署，明確了措施和任務(wù)，并制訂了詳細的工作計劃、工作目標(biāo)和保證措施，合理部署，責(zé)任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進。
二、加強宣傳教育，發(fā)動群眾參與
活動期間，我們堅持廠容管理“以人為本，以宣傳教育為先導(dǎo)”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過《水鋼報》、電視臺等媒體，大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》；并通過墻標(biāo)、布標(biāo)、沿街廣播宣傳和進社區(qū)宣傳、向鋼城居民發(fā)放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書等多種形式，大造輿論聲勢，引導(dǎo)居民自覺配合、支持和參與廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工作。通過宣傳教育，增強了職工群眾的環(huán)保意識和責(zé)任意識，培育了職工群眾愛家、護廠的高尚情操，營造了濃厚的整治氛圍。
三、全面部署落實，整治重點突出
工業(yè)園區(qū)建設(shè)是城市建設(shè)的一個重要組成部分，也是水鋼發(fā)展的載體，為確保良好的廠容廠貌，我們圍繞整治重點，堅持經(jīng)常抓與突擊抓相結(jié)合，普遍抓與重點抓相結(jié)合。
一是堅持全日制保潔廠區(qū)。為了確保良好的廠容廠貌和環(huán)境衛(wèi)生，每天堅持對水鋼所轄區(qū)域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區(qū)實行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開始向小街背巷延伸。
二是不斷規(guī)范經(jīng)營秩序。加大對鋼城主干道、廠區(qū)占道經(jīng)營和違章設(shè)點修車、補胎、廢舊品回收等現(xiàn)象的治理力度，凡達不到要求的督促整改。一年來，共治理占道經(jīng)營100余次，取締占道經(jīng)營攤點50余處。同時，根據(jù)集團公司的要求，加大對主干道兩側(cè)有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。
三是加強對野廣告的治理。我們要求各類廣告都要進入廣告宣傳欄內(nèi)張貼，加大巡邏和治理力度，對大街小巷、燈桿、學(xué)校的廣告實行集中與分散處理，對主干道上的野廣告及時清理，一年來，共清理和涂抹野廣告達100多處，共計10000多條。同時，根據(jù)水鋼的實際情況，規(guī)范主干道兩側(cè)大型廣告的`管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規(guī)范懸掛。
四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區(qū)是生產(chǎn)重地，運輸車輛較多，容易出現(xiàn)灑漏現(xiàn)象。我們要求城管執(zhí)法人員加強巡查，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理車輛灑漏現(xiàn)象。通過加強查處工作，逐步遏制了載物車輛的灑漏現(xiàn)象，改變了以往前掃后漏的狀況。
五是著力治理衛(wèi)生死角。我們要求片區(qū)管理員加強主干道、支線巡查和監(jiān)督的同時，對衛(wèi)生死角及時處理。一年來，共清運垃圾60000余噸，確保管理范圍內(nèi)無遺留垃圾、無衛(wèi)生死角。
六是維護菜場的衛(wèi)生與秩序。我們不斷加強對巴西、燒結(jié)、小車庫、動力山、八冶、桃樹林六個菜場的監(jiān)管力度，取締各個社區(qū)、十字路口的攤點，要求市場內(nèi)的各攤點按品種類別定置經(jīng)營，保持良好的經(jīng)營秩序。為搞好市場的衛(wèi)生，我們定期或不定期對菜場進行沖洗，并要求經(jīng)營戶配置垃圾筐（桶），保持市場的清潔；我們還在菜場內(nèi)，將《菜場管理制度》、管理人員的照片上墻，并設(shè)置“五臟五亂”暴光臺，接受職工群眾的監(jiān)督。
后勤服務(wù)工作總結(jié)9
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛。
二、20xx年的運行情況及存在問題
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的`接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
2、來人接待情況
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
3、其他開支情況
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、20xx年的工作打算
按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與XX市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
四、需要請示的問題
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965.15元，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費350000元，全年預(yù)計電費開支在450000元以上。
后勤服務(wù)工作總結(jié)10
一、辦公室
1、完成了迎接“孝文化”節(jié)的服務(wù)保障的協(xié)調(diào)、督辦工作;
2、積極做好迎接“本科專業(yè)評估”的后勤保障的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;
3、加強節(jié)能工作的檢查和管理;
4、協(xié)助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二、膳食科
1、加強了開水的保溫工作，使開水的溫度在92℃以上;
2、抓安全衛(wèi)生管理，做好防火、防盜、防毒工作，并針對安全隱患積極進行了整改。加強了各餐廳經(jīng)理安全值班管理，強化了各餐廳衛(wèi)生檢查制度;
3、狠抓蔬菜進貨關(guān)。同時，加強了質(zhì)檢員和保管員的考核力度;
4、參加了部長接待日活動，認真聽取學(xué)生對食堂工作的意見和建議，及時改進工作;
5、組織膳食科全體干部職工認真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于進一步做好學(xué)生食堂工作維護高校穩(wěn)定的通知》，要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作，確保學(xué)校穩(wěn)定。
三、宿管科
1、根據(jù)季節(jié)性特點，狠抓樓棟管理員值班工作，嚴(yán)格履行宿舍“三查”制，確保學(xué)生宿舍的安全;
2、完成了學(xué)生宿舍的財產(chǎn)清查工作;
3、完成了補錄學(xué)生的住宿安排工作;
4、完成了員工培訓(xùn)工作;
5、與入住學(xué)生簽定《學(xué)生宿舍財產(chǎn)用管合同書》;
6、配合學(xué)校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;
7、積極配合學(xué)院、后勤服務(wù)中心完成各類突擊性工作任務(wù)。
四、水電科
1、完成日常水電保障及學(xué)校大型活動的`用電工作，處理突發(fā)水電事故搶修工作;
2、初步完成凈化水工程調(diào)試和收尾工程清理工作;
3、完成同大學(xué)生園區(qū)5棟宿舍及同大食堂、新技術(shù)學(xué)院水系統(tǒng)改造工作;
4、啟動迎評實驗室電路及設(shè)施設(shè)備改造安裝工作。
五、綠化科
1、完成了化學(xué)樓周邊新植工程;
2、完成了校園草坪割草，色塊修剪任務(wù);
3、完成了孝文化節(jié)花卉布置工作;
4、完成了花房播種、栽苗，南北廣場換季輪播任務(wù)。
六、房管環(huán)衛(wèi)科
1、圓滿完成了校園環(huán)境的保潔及垃圾清運工作，保障了教學(xué)和生活秩序的順利進行;
2、全體員工共同努力，保障了公用房的財產(chǎn)安全和全院的衛(wèi)生，為師生營造一個安全、干凈的生活學(xué)習(xí)環(huán)境;
3、為孝文化節(jié)在校順利召開提供了校園衛(wèi)生保障工作;
4、完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
七、醫(yī)院
1、做好日常醫(yī)療門診工作;
2、作好甲流的防控工作;
3、做好“十一”長假的醫(yī)療保障工作。
后勤服務(wù)工作總結(jié)11
20xx年年初，按照集聚區(qū)黨工委、管委會的安排，我來到后勤服務(wù)中心工作，在這半年時間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責(zé)及管委會下達的各項的工作內(nèi)容，認真梳理、逐項落實，取得了階段性成績�，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下，不足之處請予指正。
一、夯實責(zé)任，當(dāng)好集聚區(qū)的物業(yè)管家
后勤服務(wù)中心的職責(zé)就是通過強有力的后勤保障和物業(yè)管理，實現(xiàn)集聚區(qū)固定資產(chǎn)的高效利用，圍繞這兩點，我們將承擔(dān)的工作任務(wù)條理化、制度化，在管理中不斷查漏補缺，堅決杜絕因管理不當(dāng)造成的資源浪費。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)服務(wù)和租金收繳
一是堅持每周對標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進行維修，保障廠房的正常使用。
二是定期對廠房區(qū)域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前準(zhǔn)時向克井供電所繳納當(dāng)月電費，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)正常用電。
三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。
（二）生產(chǎn)用水保障
一是加強取水口及供水管線日常巡查管護，及時修理漏水管道或閥門。
二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對接，對集聚區(qū)用水企業(yè)進行摸底調(diào)查，后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。
（三）綠化管護
一是對綠化管護公司日常工作進行監(jiān)管，對其每月工作進行審查。
二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當(dāng)造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。
（四）道路衛(wèi)生保潔
嚴(yán)格按照大氣污染防治要求，對工業(yè)大道、6號線、北航路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域加強道路清掃、灑水等保潔工作，對裸露渣土堆進行清理和覆蓋，確保不出現(xiàn)揚塵污染。
（五）廠房區(qū)域人員就餐管理
規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機關(guān)人員就餐。
二、加快推進鋰電池項目入駐
今年5月份，集聚區(qū)與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，根據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項目單位，后勤服務(wù)中心迅速行動，圍繞項目入駐要求，確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo)；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。
在項目快速推進的`同時，我們執(zhí)行兩個嚴(yán)格原則。
一是嚴(yán)格執(zhí)行市、集聚區(qū)工程管理有關(guān)規(guī)定，堅決杜絕為保進度不按程序的情況發(fā)生。
二是嚴(yán)格執(zhí)行項目單位圖紙審查制度，在設(shè)計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費。
三、其他交辦工作進展情況
�。ㄒ唬┓e極聯(lián)系克井鎮(zhèn)人民政府，就克井鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金起草還款協(xié)議，并送至克井鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進行協(xié)商。
（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計單位，對6號廠房布局進行設(shè)計。計劃布局餐廳、宿舍、活動中心、總部經(jīng)濟等生活服務(wù)配套。
�。ㄈ┓e極與中外運公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。
下半年，后勤服務(wù)中心將繼續(xù)在集聚區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點項目建設(shè)，嚴(yán)格落實大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務(wù)，力爭全年取得更加優(yōu)異的成績。
后勤服務(wù)工作總結(jié)12
20xx年是極不平凡的一年。一年來，在省委政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院同志們的支持下，認真學(xué)習(xí)，勤勉工作，和分管處室一起，圓滿地完成了全年工作任務(wù)，并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進一步的鍛煉和提高。
一、德，努力強化理論武裝。
20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動，即根據(jù)黨組安排，由我具體負責(zé)此兩項活動的牽頭組織，為做好這一重要政治工作，我堅持先學(xué)一步，深學(xué)一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件，帶頭撰寫學(xué)習(xí)體會和調(diào)研報告，并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來，做到兩不誤，兩促進。在全院同志的支持配合，特別是活動辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動開展的順利圓滿，取得了預(yù)期效果，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動，強化了個人的'理論武裝。
二、能，履職盡責(zé)，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)。
20xx年，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應(yīng)對挑戰(zhàn)做好工作，我和各分管處室中心負責(zé)同志密切配合，積極溝通，妥善安排，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊，對檔案工作進行清理整飭，實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標(biāo)，受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊，努力提高信息工作的時效和水平，實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標(biāo)，擴大了我院在省里的影響和話語權(quán)。
三是嚴(yán)密組織，死盯死守，認真做好安保、值班工作，做到了24小時不斷崗，全年無事故，被省有關(guān)部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織，合理安排，在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時，完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù)，并對信息中心樓進行粉刷，改造了職工活動室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯(lián)動機制，整頓機關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶，強化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會議，組織了消防實踐演習(xí)，改變了機關(guān)院內(nèi)車多人雜，秩序混亂、隱患多的問題，為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動，增強了全院同志的節(jié)能意識，組織查找跑冒滴漏，開展技術(shù)革新和設(shè)備改造，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
七是積極爭取財政支持，努力解決我院的資金困難，全年爭取追加經(jīng)費xx萬元，增加限額xxx萬元。在物價快速上漲，工資增加，限額不變的情況下，為處所級領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱，加大了對網(wǎng)絡(luò)維護的投入。
八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪干部聘任，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制，為今后工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三、勤，靠前指揮，親歷親為，努力與分管部門同甘共苦，共同前進。
我分管的幾個部門都是做行政后勤服務(wù)工作的，也是做保障性工作的，事務(wù)繁雜瑣碎，臟活累活苦活集中，急事難事不斷。為了做好各項工作，確保我院各項工作的正常運轉(zhuǎn)，我堅持靠前指揮，親歷親為，與分管部門負責(zé)同志一道，逐事過問，逐項察看，通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù)，也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績，確保運轉(zhuǎn)正常，爭取大家滿意。
行政后勤服務(wù)工作的成績寫不到紙上，記不到賬上，但能感受在大家的心里。保證正常運轉(zhuǎn)，大家都能習(xí)以為常，一旦出現(xiàn)問題，就會影響大局。所以保運轉(zhuǎn)，不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)只是組織者、指揮員，一切成績都應(yīng)記在職工身上，一切疏漏都應(yīng)由我承擔(dān)。在此，我想說一聲，謝謝我們的職工！
五、廉，自己嚴(yán)格要求，接受大家監(jiān)督，努力做黨的好干部。
20xx年，是我參加政治學(xué)習(xí)最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學(xué)習(xí)黨組政紀(jì)和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并堅持公開透明的辦事風(fēng)格，自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀(jì)政紀(jì)的事情。
后勤服務(wù)工作總結(jié)13
依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，為進一步改善農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村學(xué)生健康水平，促進教育公平發(fā)展，我縣于20xx年4月份啟動了義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃�？h教育局積極探索農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施辦法，努力改善學(xué)生食堂設(shè)施，不斷提高學(xué)校后勤保障水平，穩(wěn)步有序推進農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施工作�，F(xiàn)將一年來農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作情況匯報如下。
一、基本概況
我縣實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃的學(xué)校共19所，其中小學(xué)12所，初中7所，學(xué)生共有7487人，其中有小學(xué)生4370人，有初中生3117人，采用食堂供餐的學(xué)校有19所，其中小學(xué)12所，初中有7所，全縣學(xué)校沒有向企業(yè)（單位）購買供餐。按照每生每天4元的生活標(biāo)準(zhǔn)，供餐模式為“雞蛋+牛奶+等價食品”。到目前為止，學(xué)生食用情況良好，無不適、中毒事故發(fā)生。
二、 主要做法
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任�？h政府成立了“縣義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，政府副縣長任組長、相關(guān)部門和機構(gòu)負責(zé)人任成員，制定了《縣義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施方案》。教育局和各校成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，建立和健全相應(yīng)的食品安全規(guī)章制度，制訂學(xué)生營養(yǎng)計劃食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、校長是第一責(zé)任人的立體化的管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制。
2、宣傳教育，提高認識。我局要求各學(xué)校必須落實國家教學(xué)計劃規(guī)定的健康教育時間，并通過板報、櫥窗、課堂、專家講座等形式培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣。各學(xué)校結(jié)合校情因地制宜開展了系列教育活動，每校均開展了營養(yǎng)知識專題集會或主題班會教育活動。教育局組織各學(xué)校校長和營養(yǎng)餐管理人員，邀請蒙牛公司專業(yè)人員進行營養(yǎng)安全知識講座，收到很好的效果。
3、規(guī)范流程，保證質(zhì)量。要求各學(xué)校必須指派專人負責(zé)營養(yǎng)餐工作，有專人接收，登記造冊，查看并索取票證，對食品進行抽樣檢查，嚴(yán)禁不合校食品進入校園；學(xué)校必須有單獨合適的營養(yǎng)餐存放間，除工作人員外，其他人員一律不得入內(nèi)，防止食品感染和安全事故發(fā)生。每所學(xué)校都有專人值班，做好雙休日及節(jié)假日的防盜工作。
4、檢查整改，規(guī)范運行。教育局要求各學(xué)校定時對學(xué)校食堂管理的`各個環(huán)節(jié)進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。每學(xué)期，教育局聯(lián)合衛(wèi)生、食品等部門對全縣學(xué)校食堂管理和營養(yǎng)改善計劃的實施情況進行拉網(wǎng)式檢查，確保了營養(yǎng)改善計劃運行有序、操作規(guī)范。
三、 存在問題
1、廠家供貨運輸難。我縣是山區(qū)，交通復(fù)雜，加之學(xué)校布點分散，供貨企業(yè)運輸難。一次送5天的食品，這樣不僅要增加對學(xué)校儲藏室、冷藏設(shè)備、加熱設(shè)備等基礎(chǔ)性建設(shè)的資金投入，而且也大大增加了食品在儲存中的安全風(fēng)險度。
2、食堂改善達標(biāo)難。過去建設(shè)的食堂，由于當(dāng)時投入少，標(biāo)準(zhǔn)低，大多不能達到國家食堂標(biāo)準(zhǔn)。實行營養(yǎng)餐以來，絕大多數(shù)食堂需要重要改造，需要大量資金，縣財政和學(xué)校資金壓力特別大。
3、營養(yǎng)食品浪費現(xiàn)象較重。營養(yǎng)加餐總體上還是牛奶、雞蛋、饃片、水果，時間一長，有些學(xué)生就出現(xiàn)了厭食、挑食現(xiàn)象。雖想盡辦法，在不影響營養(yǎng)前提下，照顧學(xué)生口感、口味，但眾口難調(diào)，還是有個別學(xué)生乘老師不注意的時候，把營養(yǎng)食品扔掉不吃，造成浪費現(xiàn)象。
四、20xx年工作
一是繼續(xù)做好食品安全、資金安全等工作，確保不出現(xiàn)重大責(zé)任事故，確保此項工作穩(wěn)步實施；二是繼續(xù)做好食堂建設(shè)工作，落實規(guī)劃，明確進度；三是繼續(xù)做好宣傳工作，把握政策，明確方向，使這項惠民工程真正深入人心；四是做好工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，利用假期，對有關(guān)學(xué)校的校長、總務(wù)主任、財務(wù)經(jīng)辦員等進行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使今后工作更規(guī)范、更專業(yè)；五是穩(wěn)定和加大后勤隊伍建設(shè)，要求從縣營養(yǎng)辦工作人員到學(xué)校的分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人員、后勤管理隊伍要相對穩(wěn)定，便于科學(xué)、高效工作；六是嚴(yán)格要求各校認真做好營養(yǎng)改善計劃檔案整建和管理工作；七是做好學(xué)生營養(yǎng)監(jiān)測和身體監(jiān)測工作。
總之，縣教育局將以努力把國家“營養(yǎng)改善計劃”實施成“放心工程”、“營養(yǎng)工程”、“滿意工程”為目的，做實做好各項工作，為教育和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
xx小學(xué)后勤管理服務(wù)中心
1月8日
后勤服務(wù)工作總結(jié)14
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo)，下面分三個方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責(zé)任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)文章20xx年學(xué)校后。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的`支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人20xx年學(xué)校后勤工作。
3、賣店工作
賣店工作人員，對工作認真負責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
三、存在問題。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)15
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措施：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始，采取查、看、問的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認真開展勤政、廉潔、三服務(wù)活動。
繼續(xù)深入開展勤政、廉潔、三服務(wù)活動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的`后勤干部隊伍，更好地樹立機關(guān)后勤新形象。
三、適應(yīng)時代，切實轉(zhuǎn)變觀念。
我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高，機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次（實行物業(yè)化管理），更新機關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實施局20xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
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